x物业公司综合管理部职能（3篇范文）

第1篇 x物业公司综合管理部职能

物业公司综合管理部职能

(1)负责人力资源管理,招聘人员,开展员工培训工作,为其他部门储备人才。

(2)负责员工工作考勤。

(3)负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和发展的资料及人事档案管理。

(4)负责处理业主的咨询、投诉,并提供协助。

(5)负责对外承办、接待工作,与政府部门、各社会团体保持良好的沟通。

(6)负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作。

(7)负责员工餐厅的监督、检查和管理工作。

(8)组织、开展企业文化活动。

第2篇 物业公司综合管理部主任职务说明书

物业公司综合管理部主任职务说明书(样板)

职位名称:主任

所属部门:管理处

定员:1人

直接上级职务:财务副总经理

直接下级职务:副主任、主任助理

所辖人员:全体员工

职位代码:工资等级:

工作分析人员:z 工作分析日期:20**-3-20批准人:

工作说明

工作概述

综合管理本部门行政和客户服务工作,协调所属各部门的关系;编制部门工作计划严格执行公司各种计划、方案和规章制度;参与绩效目标的分解与制定,并对部门绩效目标承担首要责任;主持本部门各种计划、活动和规章制度的编制并监督实施;同时负有管理、指导和培训下属员工责任。

工作职责

1、组织、调动、激励本部门员工执行公司各种计划、方案和规章制度并报告工作;

2、参与绩效目标的分解与制定,并对部门绩效目标承担首要责任,按公司要求在本部门实施绩效管理活动,持续提高部门与员工工作绩效;

3、主持编制管理处各种工作计划、方案与规章制度并监督实施和进行评估;

4、综合管理本部门行政事务,指挥、安排、监控本部门各项日常管理工作,协调所属各部门及员工的工作关系;

5、与客户保持密切联系,采取措施持续提高客户满意度和部门间满意度;

6、指导、培训、激励下属员工,帮助实现员工个人职业生涯规划,持续提高员工满意度;

7、贯彻三体系方针与要求,保持并持续提高经营管理质量和客户服务质量;

8、贯彻终身学习理念,持续提升自身专业水平、管理水平和领导水平;

9、完成上级安排的其他工作或任务。

应负责任影响性质:直接影响管理处日常工作的正常运作、影响公司的形象、管理水平以及公司经营指标的达成。

影响范围:公司及管理处

职务权限自主事项:依据相关的物业管理法规、政策及公司的各项制度处理管理处的日常事务。

请示事项:业主重大投诉及计划实施方案须按规定报上级领导审批。

任职规范

(一)生理要求1、年龄:不限 2、性别:不限

3、身高:不限4、体重:与身高成正常比例,在合理范围内就可

5、听力:正常 6、视力:矫正视力正常

7、健康状况:无残疾,无传染病8、外貌:无畸形,出众更佳

9、声音:普通话发音标准,语音和语速正常

(二)知识与技能要求1、学历要求:大专及以上学历

2、专业要求:管理类专业,物业管理专业更佳

3、工作经验:专业工作经验三年以上,或同等职位工作经验两年以上

4、职业资格/职称:初级以上职称,有物业管理部门经理岗位证书

5、计算机技能:熟练使用windows、office系列办公软件

(三)特殊技能要求素质特点:1、成就需求为主导;2、权力需求为主导;3、亲和需求为主导。

职务核心能力:组织能力、协调能力

职务能力级别:1、信息处理能力级别5级

2、人员管理能力级别5级

3、工具操作能力级别2级

(四)其他要求

1、能随时出差

2、能服从公司内部岗位或职位调配

第3篇 某物业公司综合管理办公室职能

物业公司综合管理办公室职能

1、主要负责公司内部日常行政事务,包括人事、后勤、档案、培训、综治、消防等工作;

2、负责财务管理,包括做好资金运作的日常工作,负责管理服务费的收缴,做好财会帐册、报表,缴纳财税等工作;

3、负责物业维修及设备运行的技术管理,包括房屋的设备检验、维修工程安排,对业主装修的指导和监督等工作;

4、负责监督、检查房屋及设备急修以及一般报修受理或作业,保安、消防、车辆交通等工作以及辖区内的环境保护和日常清扫,绿化设施的管理,树木、绿地养护等工作;

5、负责“一业为主、多种经营”的发展,包括管理各种文化、娱乐、生活、商业等公共服务经营设施和部门,接受业主综合性和个别性的委托、代办服务等工作。