x国际小区物业管理目标（3篇范文）

第1篇 x国际小区物业管理目标

星河国际小区物业管理目标

1.总体目标:

1.1一年内使星河国际达到市级示范小区标准,市安全文明小区;二年内达到省级示范小区标准,三年内达到国家级示范小区标准。

1.2各项工作规程符合物业管理iso9001:2000体系和iso14001体系标准。

2.具体管理目标:

-房屋完好率100%;

-房屋零修及时率100%;

-维修工程质量合格率100%;

-设备保养率100%;

-设备完好率98%以上,大型及重要机电设备100%;

-用户满意率95%以上;

-零修急修及时率100%,返修率不高于1%,有回访记录;

-清洁保洁率99%以上;

-绿化完好率98%以上;

-管理范围的照明完好率98%以上;

-管理责任造成的刑事案件和火灾事故

第2篇 x国际小区物业管理设想

星河国际小区物业管理设想

1.定位

1.1环境定位:设计者在的设计中,精心为星河国际营造了一个具有现代风情的大型空中园林广场,给人以如诗如画的感觉,双会所充分满足工作与休闲的双重需要。作为物业管理者就要极尽环境之优势,充分营造一种人与自然相融通的氛围。提倡环保概念,使人、建筑、自然三方面相融合的高档楼盘。

1.2人文定位:现代生活方式,高尚生活品味,已成为被现代人全面接受的居住理念。在管理上,我们将把'温馨服务、亲情管理'作为服务主题,为星河国际用户提供安全、舒适、优雅的生活和办公环境,做到看得见的地方要显现尊贵气派,看不见的地方要更加细心,让用户感受到热情、温馨的服务,充分领略在尊贵生活的荣耀。

2.个性化服务:突出个性化的服务特色,提升服务品质,最大限度满足业主生活的各项需求,减少服务环节,为业主(住户)提供更便捷的服务,客户助理和业主(住户)之间建立的将是一对一的服务关系,不仅提高了服务质量,而且也提高了服务效率。

3.管理模式:

采用'一、二、三'的管理模式。

2.1一名'客户助理'即每栋大楼设一名'客户助理'实行24小时帖心服务;

2.2二种'服务'即实施个性化服务,根据用户的需求提供办公和居住的二种服务;

2.3三个'中心'即设置客户服务中心、维修服务中心、安全监控中心。

第3篇 国际小区物业管理费预算

星河国际小区物业管理费预算

1、收入部分:889,612元

1.1管理费收入:464,737元

a、住宅部分:464,737元

住宅建筑面积:152874m2,管理费收费标准:3.8元/m2

152874m2×3.8元/m2×80