购物广场营运管理手册前言

购物广场营运管理手册前言

《购物中心营运管理手册》前言

一、目的:为规范uyt购物中心营运业务流程,秉承业务精细化管理、品牌持续优化的运营理念,实施以客户为中心的服务模式、以数字化为核心的经营导向,强化现场管理、完善服务体系流程,加强团队建设,保障项目的正常规范运作,特制本营运管理手册。

二、适用范围:z商业管理有限公司全体员工及经营商户和消费者。

三、管理部门:营运部负责监督落实本管理手册的执行。

四、营运组织架构(略)