机电设备公司维保部管理目标
1、无重伤事故、无重大财产损失、无环无重伤事故、无重大财产损失、境污染事故、员工无职业病。境污染事故、员工无职业病。
2、电梯年检合格率100%。电梯年检合格率。
3、全年客户投诉不超过6起,用户反馈以上。意见单满意率达到90%以上。
4、以上抢修及时率100%,24小时驻场维保,分钟内到现场,项目维修人员10分钟内到现场,其他保养项目维修人员1小时内到现场。
5、每月对全部维修项目用户回访1次。
6、各类维保资料记录填写齐全、保存完各类维保资料记录填写齐全、好、及时整理归档。及时整理归档。
61位用户关注