大厦物资出入管理作业指导书

大厦物资出入管理作业指导书

大厦物资出入管理作业指导书

1.0目的

通过对出入大厦的各类物品进行适当的控制,确保业户财产和公司财产不受损失。

2.0范围

适用于出入大厦的各类物品、设备、工具等的管理。

3.0职责

3.1管理处客户服务中心负责物资出入手续的办理。

3.2管理处客户服务中心主管负责b类物资出入手续的审批。

3.3管理处客户服务中心主任负责业户迁出的批准。

3.4管理处主任负责c类物资出入手续的审批。

3.5管理处保安队负责物资的检查、核对及放行。

4.0内容

4.1 出入物资的分类

4.1.1 a类物资:是指体积小,价值不高的可随身携带物品,对此可不作控制,准予放行;

4.1.2b类物资:体积较大、较重,不便个人携带的金额较高的物资,如办公用品、贵重礼品、工艺品、装修工机具、批量装修材料。

4.1.3c类物资:易燃、易爆、有腐蚀性等的危险物品和化学品。

4.2 出入物资的控制

4.2.1进出大厦人员随身携带a类物资,门卫保安员可不予控制。

4.2.2当业户或其它人员携带b类物资进出大厦时,应到客户服务中心办理手续。

a) 申请人到客户服务中心领取《物资出入放行单》,填写相关资料并加盖公司公章;

b) 业户详细填报其物资后,管理员通知分管其区域的主管。业户搬运物品为b类物资,如搬出物资为个别的家具和电器,并非搬家,且又查明无拖欠管理费用的情况,则该区域主管可签字同意放行;如搬离物品较多或全部搬家,则需上门查看,并致电业主,询问其同意与否。如同意,请收费室计算该户所有费用,将金额报给业户,在结清后请客户中心分管领导签字同意其搬家。如业主不同意,则请业户自行和业主洽谈,暂不办理放行手续。

c) 办理好手续后,需向业户说明:大宗物资在下班后或节假日方可经大堂出入。平时请走负2层,而且搬运车辆限高为2.2米。

d) 业户手续不全或费用未结清而欲搬出物资,则须耐心向业户解释,请业户先结清费用再为其办理相关手续。

f) 大门保安队员根据《物资出入放行单》核查需要放行的物品,无误时,准予放行。

4.2.3当业户或其它人员携带c类物资进出大厦时,办理手续同4.2.2,《物资出入放行单》需请示管理处主任。如管理处主任同意可以进入则须保安队携带灭火器材护送。

5.0 记录

《物资出入放行单》