物业公司管理者代表质量管理职责－2

物业公司管理者代表质量管理职责－2

物业公司管理者代表质量管理职责2

a.确保公司依照gb/t19001-2000-iso9001:2000标准要求建立、实施和保持质量管理体系。

b.负责程序文件的批准。

c.负责审批年度内部审核计划,并组织和协调内、外部质量审核。

d.负责提高全员品质意识,营造以顾客为关注焦点的服务理念。

e.负责与质量管理活动有关的沟通与联络。

f.向最高管理者汇报质量管理体系的运行情况和改进措施。

g.协调处理质量管理体系运行中的争议性问题。

h.负责定期组织管理评审。