市场部信息反馈管理人员职责

市场部信息反馈管理人员职责

公司市场部信息反馈管理人员职责

⒈服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务。

⒉接待客户,解答客户疑问。

⒊处理客户不满,向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。

⒋经常与业务员及客户保持联系,及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。

⒌搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。

⒍建立信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度。

⒎定期将搜集的反馈信息总结整理,汇编为报告,上报市场部经理及公司领导。

⒏保守商业机密。

⒐其他临时性工作。