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根据市档案局关于对各单位档案工作进行年终考核的要求,我们对本镇机关档案进行了认真全面的自查整理。现将自查情况报告如下:
1、进一步健全了组织,加强了领导。镇党委、政府始终把档案工作当作一件大事来抓,在年初全镇人员调整的基础上,进一步充实完善了档案管理领导小组成员,由镇党委副书记马金安同志任组长,纪委书记郝芹同志、组织科科长张济发同志任副组长、党政办公室,调研室、财政所、土地办、经管站、民政科等部门的负责同志为成员,建立健全了完整的档案管理网络。镇党委、政府不断加强对档案工作的管理,形成了工作有要求、有布置、有检查的齐抓共管良好局面。
2、认真学习贯彻落实《中华人民共和国档案法》和《山东省档案条例》,做到依法治档,特别是利用《档案法》颁发21周年之际,镇党委、政府组织领导班子成员、全体机关干部、各村负责同志认真学习,并通过宣传车、张贴标语等多种方式进行了广泛宣传,使《档案法》深入人心、家喻户晓。
3、高标准、严要求选配档案工作人员。档案工作是一项细致繁锁的工作,要求档案工作人员必须具有丰富的知识、健康的体魄、坚定的信念和不怕困难、埋头苦干的精神,在考察配备档案工作人员时,我们坚持德才兼备的标准,选拔那些忠于职守、遵纪守法、文化程度较高的同志担任这项工作。通过艰苦细致的工作,我镇的档案管理始终保持了较高的标准。
档案基础设施情况
档案室现有办公用房2间,配备了办公桌椅等基本的办公设施,基本上满足了办公需要。今年,我镇又对档案室重新进行了粉刷、装修、添置了铁橱,门窗,安装了窗帘,橱内设置了干燥剂和防腐剂,达到了档案室防火、防虫、防盗、防鼠、防潮、防强光、防霉变等七防的要求,保证了档案的安全存放;在工具方面,先后购置了手摇钻、电钻、湿度计,使档案室在管理、监测方面有了可靠的物质保障。
档案制度建设情况
在原有档案管理工作的基础上,我们进一步完善了档案管理工作的各项规章。按照《档案法》和《山东省档案条例》的规定,在市档案局的具体指导下,结合我镇实际情况,建立健全了八项档案管理制度,即:档案保管制度、各种文件材料归档制度、档案查阅利用制度,档案鉴定销毁制度、档案资料保密制度、档案工作人员守则。这八项制度和《档案法》一同悬挂上墙。在档案管理中发挥了较好的作用。
档案业务建设情况
根据《档案法》和《机关档案工作建设规范》的要求,结合我镇档案管理业务建设的情况,主要做了以下几项工作。
1、根据《机关档案工作建设规范》,完成了2019年党委、人大、政府和机关各部门材料的收集、整理、立卷归档。并邀请市档案局领导对我镇档案人员进行了为期3天的业务指导和培训,极大地提高了档案管理的水平。
2、加强管理,确保档案的安全完整,我们建立了严格的档案管理制度,档案管理小组对档案定期检查发现问题立即整改。档案管理人员经常检查案卷。对档案室的温、湿度,每天都进行监控登记,并采取措施使之保持在一定范围。
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工作自检自查报告1500字
在区医保中心的指导下,在各级领导、各有关部门的高度重视支持下,严格按照国家、市、区有关城镇职工医疗保险的政策规定和要求,认真履行《内江市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》。经以院长为领导班子的正确领导和本院医务人员的共同努力,__年的医保工作总体运行正常,未出现费用超标、借卡看病、超范围检查等情况,在一定程度上配合了区医保中心的工作,维护了基金的安全运行。现我院对__年度医保工作进行了自查,对照评定办法认真排查,积极整改,现将自查情况报告如下:
一、提高对医疗保险工作重要性的认识
为加强对医疗保险工作的领导,我院成立了有关人员组成的医保工作领导小组,明确分工责任到人,从制度上确保医保工作目标任务的落实。多次组织全体人员认真学习有关文件,针对本院工作实际,查找差距,积极整改。着眼未来与时俱进,共商下步医保工作大计,开创和谐医保新局面。我院把医疗保险当作医院大事来抓,积极配合医保部门对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关,不越雷池一步,坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生。加强自律管理、推动我院加强自我规范、自我管理、自我约束。进一步树立医保定点医院良好形象。
二、从制度入手加强医疗保险工作管理
为确保各项制度落实到位,医院健全各项医保管理制度,结合本院工作实际,突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施,同时规定了各岗位人员的职责。各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料具全,并按规范管理存档。认真及时完成各类文书、书写病历、护理病历及病程记录,及时将真实医保信息上传医保部门。
三、从实践出发做实医疗保险工作管理
医院结合本院工作实际,严格执行基本医疗保险用药管理规定。所有药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单。并反复向医务人员强调、落实对就诊人员进行身份验证,杜绝冒名就诊等现象,通过自查发现我院医保工作虽然取得了显著成绩,但距医保中心要求还有一定的差距,如基础工作还有待进一步夯实等。剖析以上不足,主要有以下几方面的原因:
1、个别医务人员思想上对医保工作不重视,业务上对医保的学习不透彻,认识不够充分,不知道哪些该做、哪些不该做、哪些要及时做。
2、在病人就诊的过程中,有对医保的流程未完全掌握的现象。
3、病历书写不够及时全面。
4、未能准确上传参保人员入、出院疾病诊断以及药品、诊疗项目等医保数据。
四、下一步工作要点
今后我院要更加严格执行医疗保险的各项政策规定,自觉接受医疗保险部门的监督和指导,根据以上不足,下一步主要采取措施:
1、加强医务人员的有关医保文件、知识的学习,从思想上提高认识,杜绝麻痹思想。
2、落实责任制,明确分管领导及医保管理人员的工作职责,加强对医务人员的检查教育,建立考核制度,做到奖惩分明。
3、今后要更加加强医患沟通,努力构建和谐医患关系,不断提高患者满意度。使广大参保人员的基本医疗需求得到充分保障,通过提高我院医疗质量和服务水平,增强参保人员、社会各界对医保工作的认同度和支持率。
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针对我单位落实反对四风历行六个严禁工作的开展情况进行自查自纠,现将自查自纠情况汇报如下:
一、贯彻落实反对四风方面
积极开展干部职工个人反对四风对照整改工作,要求全体干部职工针对四风查找自身存在的问题与不足,认真分析其原因,制定相应的整改措施,并以书面形式上报中心办公室,坚决杜绝四风在干部自身出现。截止目前为止,_____干部职工没有出现因四风问题而被群众投诉的情况。
二、严格历行六个严禁标准
(三)专职秘书情况,_____办公室只有1人,没有为领导配备专职秘书。
(四)违规职务消费情况。截止目前,_____没有发生违规职务消费情况。
(五)收受会员卡和礼金、有价证券方面。截止目前,_____全体干部均没有收受过他人会员卡、礼金和有价证券。
(六)严禁在节庆期间公款送礼吃喝方面。今年以来,_____没有在节庆期间利用公款吃喝送礼情况发生。
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20__年__月__日
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我系领导及教师对本系的相关场所进行了安全自检,此次活动所用时间长、影响范围广、并且在本年度中频率也非常高。现将自检相关情况汇报如下:
一、检查人员:
本系相关领导、教师、导员及学生干部。
二、检查时间:
每周不定期检查(抽查)。
三、检查范围和方式:
1、检察人员在各幢学生公寓管理员的协助下,逐公寓、逐楼层、逐房间的深入检查,逐一清查,针对辽阳职业技术学院文经系所在的第四学生公寓的男生公寓楼,第五学生公寓和第七学生公寓的女生公寓。
2、相关检查人员在教学楼的检查,主要针对,六号教学楼的各个教室、办公室以及在其他教学楼的各个专业的实训室。
3、有关检查情况逐一记入《学生公寓违规违纪行为检查情况登记表》,留备复查。
四、检查内容:
1、详细检查学生使用违章电器情况,如果发现有用违规电器的,将没收违章电器,为学生暂时保管。
2、详细检查学生公寓乱拉乱接电源线路、储有易燃易爆物品等所存在的其他安全问题。
3、详细检查公寓楼内消防通道、消防器材的情况,有损坏和不合规格的及时报给相关部门,予以修补。
4、详细检查学生管制刀具情况,如有发现,将没收,并加以思想教育。
5、寝室内不得出现明火。
6、教室内的门窗桌椅的损坏情况。
7,教室内的电路问题。
8、走廊内的安全指示灯。
9、实训室的相关设备的使用,及安全问题。
10、办公室的用电安全上,及各用电设备上的安全问题。
五、存在问题:
1、违章电器的使用偶有发生。
2、男生寝室存在抽烟、乱扔烟蒂及堆放垃圾现象。
3、指示灯时常有坏掉的现象。
4.、实训室的设备有损坏现象,没有及时得到处理。
六、管理相关问题:
1、对所发现用违规电器的同学,没收电器,对其进行批评。
2、有管制刀具的,没收其刀具,进行开导教育。
3、如有发现明火,将严厉批评制止。
4、有故意损坏学校物品的,给予警告,并做相关赔偿。
5、对有其违规行为和违规倾向的学生进行思想教育,对行为的严重性进行说明。
六、管理结果:
经过数日的严查严管,我系的各方面安全情况有明显提高,违规电器的使用明显减少,明火以及管制刀具极少出现,物品(如指示灯)的损坏几乎没有。。
今后将继续大力开展相关工作,加大宣传和管理力度,让学生的学习环境和生活环境的安全问题得到保证!
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为贯彻落实《国家统计局关于印发全国统计工作会议文件的通知》(国统字〔2013〕1号)精神,进一步提高教育统计数据质量,根据《教育部关于做好教育事业统计工作的通知》有关要求,我校每年定期核查工作,现将2023年教育事业统计情况进行自查,做以下汇报:一、首先落实了统计法律,法规,统计工作规章制度建设,并且按照统计制度规定设置了记录。由办公室具体负责统计工作,由学校教研组长具体负责学校各种数据的统计填报工作,使数据内外一致,不走样,不渗水分。
二、建立了档案室,制定了《学校学生学籍管理制度》和“学籍管理工作流程图”,建立了学生档案,建立了教职工花名册,并且适时更新。为了加强数据管理与维护。我们要求统计员要经常与教育组负责统计的工作人员进行沟通,及时上报各类数据的变动情况,发现问题及时订正修改,确保了学校基表与上报的数据库相一致。
1、通过核对学生学籍数据库,全校共有438名学生(学生注册记录、在校生花名册),登记上报人数与实际在校生数一致。学生变动情况及每天的出勤情况,教导处及班主任都记录详实。
2、我校共有教职工70人,其中一线教师48名,每名老师有自己的合理的工作量。3、为提高统计工作的效率,我们为统计员配备了兼用计算机,实行了联网,为了确保数据的准确,方便数据的上报,为统计员配备了u盘,减少和杜绝了虚报、瞒报、漏报、错报等现象的发生。每个教室也配备多媒体设备,由微机员对专用机每月进行了检查。
4、对学校每年的上报的基本报表情况进行了复制存档,电子文档和纸质文,立求专人管理。
5、教职工建立花名册,教师签到簿真实可靠。
6、固定资产和教学仪器设备。通过核对固定资产(教学仪器设备),固定资产数据与学校现有的基本一致。以上是我校对教育数据统计情况所进行的'检查情况,尽管我们按照上级要求做了工作,但是按照统计法的要求,我们在规范性、科学性、准确性上还存在一定的不足,我们决心借助这次教育事业统计核查工作的时机,进一步完善我们的工作,从而使我校的教育统计工作做到规范科学。
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根据中共县纪委关于对全县2023年三个一百等有关工作进展情况进行监督检查的通知要求,结合我局实际,按照文件要求,对督查检查事项进行了认真梳理,现将工作进展情况作如下简要汇报:
一、三个一百工作进展情况
二、落实云南省公务员八条禁令情况
按照县人民政府办公室关于重申严格执行《云南省公务员八条禁令》的通知要求,我局于5月13日按照县纪委派出第三工委的要求报了相关材料。对照文件要求进行自检自查,我局的干部职工均未发现有违反公务员八条禁令的情况发生。
三、财务人事管理执行情况
我局严格按照《县广播电视局内部管理暂行办法》执行。
(一)财务管理方面,认真执行财务制度、严格财经纪律,做到账务日清月结,帐帐相符,账款相符及账物相符。实行专款专用,钱帐分开,做到公开透明。
( 二)人事管理情况,认真开展作风建设、三项学习教育活动和岗位大练兵活动等各项学习活动。按照省、市、县的安排部署,我局立足实际,真抓实干,在全局干部职工中深入开展作风建设、三项学习教育活动和岗位大练兵活动,并制定了《县广播电视局开展解放思想大讨论活动实施方案》、印发了《县广播电视局学习实践科学发展观活动领导小组通知》、《县广播电视局关于开展作风建设活动实施方案》等相关方案和文件。期间,28名名干部职工认真撰写了心得体会和读书笔记,有6信息分别被省、市、县采用。通过开展解放思想大讨论、三项学习教育活动和岗位大练兵活动的深入开展,干部职工深刻理解了十七大精神实质,将用十七大精神统一思想,武装头脑,指导工作。进一步破除满、怕、旧、浮等思想观念,切实转变工作作风,提高工作效率,使新闻宣传有新突破,事业建设上新台阶,队伍建设有新成效,有力促进我县广播电视事业又好又快发展。
大力推行三项制度和阳光政府四项制度实施方案的落实。根据县政府推行服务承诺制、首问责任制和限时办结制等三项制度决定的要求,我局加强组织领导,精心安排实施,切实抓好服务承诺制等三项制度的学习宣传和贯彻落实工作。成立了由局长任组长的县广播电视局推行服务承诺制等三项制度工作领导小组,制定了《县广播电视局服务承诺制等三项制度实施细则》、《县广播电视局贯彻落实服务承诺制等三项制度工作方案》、《县广播电视局向社会公开服务承诺》等制度,使我局三项制度得到较好的贯彻落实。
加强党建工作。圆满的完成了支部换届工作,产生了新一届支委班子,局党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了进一步加强,以解放思想大讨论活动、三项学习教育活动和岗位大练兵活动为契机,增强党组织的凝聚力和向心力,全局上下呈现出心齐、气顺、风正、劲足的干事创业的氛围。局领导班子成员带头深入学习党的十七届四中全会精神,坚持民主集中制,坚持局党支部学习制度,不断使支部管理制度化、规范化,并以严格的标准做好党员发展工作。加强党风廉政建设,抓好社会治安综合治理各项工作,强化意识,严格监督。
加强干部职工的管理和扶贫挂钩力度。一是围绕国家的有关法律、法规、县委县政府的重要部署和重要工作,结合干部职工岗位特点进行业务学习。通过业务学习培训,进一步激发了广大干部职工的学习热情,全面提高了广大干部职工的政治业务素质。同时加强制度建设完善制度管理。建立健全采、编、播、制作审查制度,建立层层审查把关制度,对每个工作环节实行编辑记者和科室主任签字,所有节目制作完成实行会审制和重播重审制,节目播出一律由分管领导审签,对会审中发现的问题实行责任追究倒查制,对问题责任人给予必要的经济处罚。在质量意识方面,局编委会坚持每月评审制,定期对本台各类节目抽查评审,共同探究存在的问题,及时反馈评审意见,制定整改措施,以此提高节目质量。建立严格的监督机制,狠抓各项制度的落实。二是实行全局干部职工考核管理制度。增强了全体干部职工的责任感和事业心,工作积极性明显提高。三是推行责任制、强化责任追究。为增强干部职工的纪律性和责任心,进一步落实领导责任制和责任追究制,制定并下发了《县广播电视局制定安全工作工作实施方案》,把安全工作层层分解、任务责任到各股室和个人。对造成工作责任事故者,从严追究,全面提高安全防范能力。四是支持在读干部职工完成自学和函授学业,鼓励学历层次低的干部职工参加自考、函授及远程教育,努力提高干部职工的学历层次,并在经济上给以一定的补助。五是积极推进党风廉政建设,开展阳光政府四项制度工作做
通过内强素质、外树形象、三项教育活动、狠抓作风建设和岗位大练兵等各种学习活动的开展,广大干部职工的政治素质、业务能力得到了全面提高。
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规范办学行为,治理教育乱收费,关系到人民群众的切身利益,关系到每个教师的声誉,关系到学校的形象。因此,我校领导高度重视这项工作。一直把规范办学行为,治理教育乱收费作为日常工作来抓。在2019年5月8日学习了南城县教育局文件(城教字【2019】4号,2019年5月8日印发)《关于印发的通知》后,立即召开全体教师大会,组织开展了有偿家教、乱订教辅教材、乱收费现象的自查自纠工作,现就我校自查自纠情况汇报如下。
一、提高认识,成立机构,加强领导,落实责任
学校领导认真学习了教育局的通知后,充分认识到任何教育乱收费行为,都有损于教育的形象,有损于教师的形象,有损于党和政府的形象。规范教育收费工作,是推动教育事业持续、健康、协调发展的必然要求,是教育系统党风廉政工作的重要任务。这次检查很有必要。因此,我校成立了以校长为组长的教育收费自查领导小组,名单如下:
组 长:
副组长:
成 员:
二、自查情况
学校严格执行制度,并经常督促检查落实情况,发现问题及时纠正。现将自查情况报告如下:
1、学校不存在收取学生学杂费、借读费、择校费的现象,做到零收费。
2、学校没有以募捐、摊派、服务等形式增加学生家庭负担的收费问题。
3、学校不存在违规向学生和家长收取转学费情况,学校不收赞助等与招生入学挂钩的费用。
4、学校没有组织学生统一购买教辅材料、课外读物等,无强制服务、强制收费现象。
5、学校没有违反规定强制学生订购教辅材料、课外读物、学具、报刊杂志的情况。
6、学校没有违反规定举办向学生收费的各种兴趣班、辅导班、补习班、提高班或变相收费补课等情况。
7、学校没有违规使用教育收费资金的情况。
8、学校没有其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。
三、一如既往,继续规范教育收费
今后,我校将继续贯彻落实上级有关精神,加强学习和宣传,创新工作思路和方法,认真加以巩固,加强对学校广大教职工的思想教育,加强领导,认真检查,严格落实责任制,树立教育新形象,为学生、家长、社会做实事,使治理教育乱收费工作取得新的成效。
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我在x工地工作已经快一年了,工作岗位先是在现场当监理员后是在试验室当试验员。由于是刚刚走出学校大门,步入工作岗位,自己在工作中许多方面都还处于探索状态。但是,在驻地办领导不断教育指导下,我还是一边学习一边探索一边进步,当然自己还是存在许多不足,也挨了许多领导地批评。
在这次公司开展的自查自纠的活动中,我们驻地办针对公司文件要求,召开了全体工作人员会议。驻地领导对整个驻地办的目前已经取得的成绩和存在的问题作了发言或让大家讨论,提出了下阶段驻地办工作重点,同时要求我们每个人对自己工作作出书面的自查自纠报告。
对照公司文件及驻地办领导的要求,联系以前领导对自己的批评及我对自己地自查,自己目前在工作中至少还存在以下几个问题:1.做事情不够积极主动;2.关于工作中所牵涉的专业技术知识还不够熟悉,甚至存在盲区;3.电脑操作能力不强,使得做一些资料比较吃力;4.现场工程管理经验不足,对一些工程问题没有预见性。当然,在来工地这快一年多地时间,通过大家帮助,自己努力改正的问题也有很多。比如,同事间团结协作的能力增强,工作的机动性地提高,相关隧道的专业技术知识有了很大进步等等。
当然,在工作学习中,自己也还是在不断努力的,很多方面自己也还是有优点的,比如说,工作中虚心接受大家的批评教育,能够严格要求自己按照作息时间上下班,能够很快接受领导交派的工作任务等一些好地生活习惯。
总而言之,为了自己的发展,为了更好地适应自己的工作,为了公司发展的需求,我一定会在今后的学习工作中不断努力,继续改正自己地缺陷与不足,自查自纠,完善自我,保持成绩,争取不断进步。
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根据黄建文[20xx]16号《xx市城乡建设委员会关于开展20xx年度建筑业企业资质监督检查工作的通知》的精神,我单位进行了糸统自查,现将自查结果报告如下:
(一)我公司未隐瞒有关情况或者提供虚假材料取得建筑业企业资质许可,单位法人条件符合有关规定;实际使用的名称与核准登记的名称一致, 无擅自增加名称的行为;实际的住所与核准登记的住所一致;公司始终是按照核准登记的业务范围开展业务活动,无超出业务范围开展业务活动的行为。
(二)公司一直遵守国家法律,法规和有关政策规定开展工作。
(三)有关资质认可或执业许可继续有效;未超越本企业资质等级或以其他企业的名义承揽工程,未允许其它企业和个人以本企业的名义承揽工程。我公司有继续具备承担业务范围相适应的建筑施工能力。
(四)无相互串通投标或以行贿等不正当手段谋取中标。
(五)未取得施工许可证时,不擅自施工;承包的工程无转包或违法分包。
(六)我单位在工程建设中始终执行国家工程建设强制性标准。
(七)近几年未发生较大生产安全事故以及两起以上一般生产安全事故。
(八)对农民工的工资和分包企业的工程款都是按时发放,从未拖欠。
(九)未隐瞒或谎报、拖延报告工程质量安全事故以及破坏事故现场、阻碍对事故的调查。
(十)按照国家法律、法规和标准规定需要持证上岗的技术工种的作业人员均取得了上岗证书。
(十一)凡竣工交付使用的工程,都依法履行了工程质量保修义务,从未拖延履行保修义务,也未造成严重后果。
(十二)未涂改、倒卖、出租、出借或者以其它形式非法转让建筑业企业资质证书。
(十三)按时上报了建筑业统计报表,从未瞒报、虚报、拖延或者拒绝上报建筑业统计报表。
(十四)我公司始终是依法、依规从事房屋建筑工作,无违法、违规和市场不良行为。
我公司各项生产管理制度健全,管理严格,所有从业人员必须要按照公司的各项管理制度来规范和约束自已的行为。
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我是来自高平水泥公司的。在上次的自查自纠交流会上我的分值不够70分。贾总点评说:咱们公司的考核分数是80分及格,70分~~80分可以再锻炼、再提升,而不足70分的就是一个不信奉集团理念的人,请你们离开。当时听了,我真的很不甘心。我自认为是一个信奉集团理念,又想做出成绩的员工,怎么在这里就成了一个不信奉集团理念的人了?回去后,我拿着杨总在《x年工作总结大会上的讲话》和在岗前培训时记的集团文化理念的笔记看了一遍又一遍,深刻的反思、剖析自己,还存在以下不足:
一、思想不到位,思想境界不够。
自我毕业后,从工作到学习,就没有离开过晋城,包括以后的再学习,也一直想在晋城发展,但当我到公司面试的时,让我到水泥公司,这个太出乎我的意料了,我真有点接受不住。我决定去也是抱着试试的心态去的。在岗前培训时,学习了杨总的讲话:一个员工有什么样的基础就有什么样的未来。基层的锻炼,除了积累工作经验、人缘外,主要是锻炼一种意志和品质,一种人生处世的态度。如果没有经历基层员工心态锻炼和足够的感受,连员工的一些想法都不了解,不能知己知彼,未来如何堪以重任。”我才恍然大悟,明白领导的良苦用心,明白自己错了。作为一名员工应该做好迎接一切困难的准备,吃别人吃不了的苦,默默地、脚踏实地完成工作,即使是一名撞钟的和尚,也应该撞出洪亮、圆润、浑厚、深沉、悠远的钟声。
二、思想的自由散漫
由于思想的散漫,思维不缜密,没有听清引导人的对填写合同的内容及要求,导致在填写合同的时候写错了十份合同都是一个人的;导致在打印名单的时候 也犯了好多名字重复出现的错误;这些都是我的粗心造成的,我应该承担主要责任。企业本着“用人要疑,疑人要用”的原则,给了我们提供了发展的平台,我却没有把精业作为自己的目标,真是惭愧。就拿上次的事,中午下班了,来了一个散装车,我给他开完票后发现在票上的“公斤”的那个地方没打叉,然后我赶紧叫住这个客户,改正过来。生活中无小事,如果我没看见、没改正,让他走了。后果使公司受到损失,我就有逃脱不掉的责任。所以我们处处把公司的利益放在第一位,一点点的小纰漏对于公司也是不小的损失,只要企业受到损失就是你的责任,因为企业与员工是分不开的。
三、服务不周到。商会事件,我虽然不清楚事情的缘由,我只是知道与客户有关。我们作为一线工厂,经常与客户打交道,应吸取商会事件的教训。对待客户应热情接待。上面的票据的事情也是服务不周到的表现,即使不是上班时间也应把客户的时间、效益和利益放在首位,才能为公司赢得好的荣誉。“一点微笑,一杯热茶,一句温暖的话语... ...”杨总的话我深深的记在心里,即使我们的技术再好、产品再好,服务跟不上效益照样跟不上。我们是企业的窗口,无论是上班还是下班还是晚上,都应像正常上班一样,对于客户都应热情接待,工作娴熟,一点马虎不得,坚持提供好的服务是我们的宗旨。
“学习不但意味着接受新知识,同时还有修正错误及对错误的认识。”“唯有不断的学习和提高才是永远 不变的真理。”杨总的话一句句都是名人指路。 我们作为业务员,面对以上的不足,我唯一能做的就是改变自己,重新认识自己,趁着现在还没有被淘汰,不断学习,提高思想认识,公司的目标高于一切。虽然思想境界不高,但我们会在以后工作中,以公司制度和文化理念约束自己,努力提升自己,跟公司步伐,我是函授毕业,基础薄弱,更应该向引导人、同事虚心学习,在干中学,在学中干。在工作中不分内外,少说多干。
以上是我的自查自纠,趁自己还没被淘汰,努力改变自己,从小事做起,约束自己,养成好的习惯,处处替企业着想,培养自己的团队意识。怀着感恩的心,脚踏实地的努力向前。