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20____ 年较好的完成了工作任务,现将本人这些年来的工作总结如下:
一、政治思想及医德医风建设方面
领会及执行上级指示精神,不折不扣,和上级保持一致。遵照医院的部署,组织我科室全体工作人员,认真学_有关构建和谐社会的各种文件精神,提高全体工作人员的思想觉悟,努力把医疗、教学、科研等各项工作做好,为构建和谐社会做好本职工作。
全科人员严格遵守各项规章制度,没有出现违法违纪现象。开展反商业贿赂工作,组织科室人员参加医院的各种形式的活动,认真学_有关文件,提高思想认识及觉悟,认真进行自查自纠,这些年来,科室人员无收受红包、回扣现象。努力提高医疗服务质量,一切工作以病人为中心,提供优质服务。由于医院的具体抓管个人及全体科室人员的通力合作,科室多次被医院评为先进科室、十佳科室,个人也多次获优秀科主任、十佳科主任称号医院科主任述职报告5 篇医院科主任述职报告 5 篇。
二、医疗业务方面
严格执行医院各种规章制度,狠抓医疗质量管理、感染管理、护理管理及健康等方面的工作,并努力按医院管理年的要求做好每一项工作,使我科在医疗市场竞争更为剧烈的情况下,仍能稳步发展,较好地完成了各项工作任务。
(一)住院率和业务收入
从开科以来,我科住院率一直稳居院内前三名,业务总
收入也不断增长在收入增加的同时,药品比例也逐步下降。
(二)危重病人抢救工作
在做好繁重的临床医疗工作的同时,还坚持专业理论及新技术的学_,不断提高自己的业务技术水平。随着年龄的增长,老年患者的病情越来越复杂、越来越重,我科的危重病人数量较同期增多。通过医护双方通力协作,这些年来我科成功抢救不少老年重症肺炎、败血症、急性左心衰、大面积脑梗塞、急性心梗等病人,均得到患者及家属的肯定及感谢。同时通过积极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作,不但成功救治了病人,全科医务人员也通过实战积累了不少的临床经验,业务水平大幅度提高,培养了一批技术骨干
(三)继续
根据工作需要,全员学_,养成良好的学_风气,以上医疗业务工作,个人除了积极参与外,更重要的是起到了指挥、协调作用,在全科室同志努力工作下,全科医护工作稳定,多年来无医疗事故及重大医疗纠纷。
(四)人才队伍建设
1、增强知识更新意识,组织科内学_医学三基知识及专业基础知识,并注意跟踪医药前沿信息,针对怡康病区医疗服务对象多为多系统、多器官病变患者这一特点,科内不仅对每一位医师提出专业发展要求,并且强调在怡康病区工作的医师通读内科学,以便医师在熟练掌握内科常见病、多发
病诊疗技术,又能对专业知识掌握有所侧重,知识结构与医学发展基本同步医院科主任述职报告 5篇作文。为了检验学_的效果,科室每季度对主治以下医师卷面考试一次,并记录成绩。
2、抓紧外派学_。全科室医师尤其是青年医师都认识到外出进修学_是拓宽视野、更新知识、增强临床工作能力的好机会,科室也抓紧机会做好这一工作,联系的进修医院有中山大学一附院、__中日友好医院、中南大学湘雅医学院等,但因为种.种原因,目前尚未派出人员进修学_,这也是个人的遗憾之一。
(五)开展新技术、新项目
响应医院号召,开展中医特色治疗,增加服务新技术、新项目。我院是中西医结合医院,中西结合治疗是我院的优势。在国家大力发展中医药的大背景下,我们倡导增加中医治疗的比例。这些年组织科内已开展的有中频穴位治疗、中药烫疗,对于老年人骨关节病,颈、腰椎增生、骨质疏松、消化不良、便秘等病证,有良好疗效,且无痛苦,已逐渐为老年患者接受,深受老年患者的喜爱。
近 2年来还通过与针灸、推拿科的协作,开展针灸推拿治疗。我科通过请会诊,针灸、推拿科派专人到病房开展治疗,方便了老年患者,且增加了治疗手段,促进患者的病情康复。目前还增加了穴位敷贴、艾灸、中药熏洗等中医外治
治疗,促进中医特色科室的构建医院科主任述职报告 5 篇医院科主任述职报告 5篇。新技术方面,开展的有长期置入空肠管治疗吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病,在老年人肠内营养这一方面,逐步形成了一定的经验。
三、教学工作
作为研究生导师,本人这些年来招收老年心、脑血管中西医结合防治专业研究生 13 名,顺利完成学业 8名,毕业后的学生各自成为医院的技术骨干,本人还承担研究生的急诊学教学任务,同时在本科方面,承担本科临床体格检查培训,中西医结合内科学等课程教学任务,真诚对待学生,视学生如己出,认真教学,得到学生的好评,并获得优秀研究生导师、十佳教师等荣誉称号。
这些年来,组派科室人员承担学院中西医结合本科、临床医学本科《诊断学》理论教学,临床见_课及实_前体格检查培训课,圆满完成了临床理论课、临床见_课、实_前培训、临床实_等教学任务。无论是临床带教还是理论讲授,各位老师都一丝不苟,尽职尽力,得到同学们的好评。
四、不足
1、业务方面:近年来的同期收入相比虽仍有增多,但相对于医院其他兄弟科室来说,仍存在一定差距,这与病人来源较单一、治疗方法较单一和局限,思路不够开阔有关,我们还要积极扩大病人来源,充分利用好科室优越的医疗资,
加强借鉴、研究及开发传统中医药特色的治疗方法,加强对卫生法规、医保政策及医院有关文件的学_及研究等,我们科室才能有所发展。
2、我科室个别职工工作仍欠细心,责任心不够强,仍有医疗护理差错的苗头发生;解释工作和健康宣教工作做得还不够细致,极个别病人及家属对我们某些工作还不够满意。
3、医疗护理文件的书写质量仍存在一些缺点,有待进一步提高。
4、学科建设及科研工作方面还需要加强及努力。
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万达转正个人述职报告
从入职至今不知不觉已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。
2、用心做事,能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题 ,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮助他们。
3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,通过一些基本工作,例如:一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了一定的了解与认识。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的`一份力量。
万达转正个人述职报告
一、对以往工作的全面总结
没感觉时间过的快,但来公司已经6个月了,从刚来负责南组团塔楼、底商外装工作,到后来接手的南组团的全部土建及园林工作。在部门副经理指导下、部门经理的带领下、工程副总的领导下,南组团样板段及7#、8#楼样板间已顺利按时开放,同时完成了配合大商业开业要求南组团园林亮相的工作,完成了塔楼外装、外窗的基本亮相的工作。完成了底商外装东、西、南三个立面的工程。完成了南组团塔楼二次结构,地暖工程,屋面二次结构、屋面防水及一些修改的工作并且具备精装单位施工条件且移交。完成了工程部内业资料上报的工作。但是工作中的不足还是有很多的,没达到预期目的的工作事项也是存在的。管理中的漏洞,执行力度的打折都是我在后期工作中要努力改正的。改变自己,努力学习以适应万达集团高转速、高强度的工作模式。
二、从工作当中汲取的经验及教训
工程管理涉及多专业,多配门配合,自己在工程管理过程中部门之间配合业务不够熟悉,各专业工序考虑欠妥。对设计图纸的未吃透,对材料进场时间点的未严格管控,对领导交代的事情自己执行力度不大,对自己不能解决问题未及时反映领导都是导致部分工作未按既定目标完成原因。上述问题都是以后工作要重
点重视并改正的地方。
三、下一步工作打算
下一步多抽出时间了解公司管理规章,避免违章或违规操作管理;多和各专业工程师碰头对接,避免工序穿插而造成不必要的后果;细致审查图纸,避免不必要的返工损失;严格控制材料进场时间,保证工作的正常开展;及时反映自己不能解决的问题请求领导的帮助;以确保完成2023年工作目标。
四、对公司(部门)的建议
行政部对办公条件上的一些支持,设计部门给予及时且高品质的图纸,成本部门给予及时、准确的测算和审计,财务部门给予合情合理的施工单位的付款及时性。希望公司(部门)组织各种活动,促进部门之间及人与人之间的多和谐性,多感情性,共同为万达的继续辉煌而努力。
五、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及相关支持
万达的规章制度的系统性的培训学习,万达管理模式及管理办法的系统不仓促的学习,个人土建能力上的相关培训及讲座的参与,工程质量通病预防及疑难杂症的处理办法的学习,各专业系统统筹安排协调配合的指导学习。职称及从业资格证书的培训学习。
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非常高兴大家再次相聚,半年的辛苦工作换来不错的成绩。半年会总结和年会不同,比较简短,主要总结上半年业绩,布置下半年工作任务。
上半年总体目标得以超额实现
万达集团上半年资产达到5656.2亿元,比2023年底增加336.8亿元,增幅6%;上半年集团收入1084.7亿元,完成全年计划的40%,上半年计划的103%,同比增幅18%。尽管跟去年上半年20%的增幅相比有所下降,但在目前经济形势下已相当不错。其中:
万达商业上半年收入734.1亿元,完成全年计划的39%,完成上半年计划的101%,同比增幅12%。其中房地产合同收入612.4亿元,完成年计划的38%,上半年计划的102%,同比增幅10%;上半年回款448.4亿元,完成年计划的37%,完成上半年计划的108%,同比降幅2%,上半年回款比去年同期略少一点,目标定得也偏少;入伙完成185亿元,完成年计划的15%,上半年计划的105%,同比增幅26%;上半年总施工面积5760.9万平方米,同比增幅6.2%;新开业万达广场4个;上半年租金收入70.2亿元,完成年计划的47%,上半年计划的102%,同比增幅33%;上半年租金收缴率达到100%。
数字当中见亮点,数字当中有分析,全集团收入增幅快于房地产收入增幅,特别是万达商业租金收入增幅是房地产收入增幅的近3倍,这是非常可喜的变化,说明万达的持续现金流增长非常迅猛。上半年已开业万达广场总客流9.24亿人次,同比增幅27.8%,平均每个万达广场日客流5万人次。我去年预测2023年万达广场总客流有可能达到20亿人次,现在可以肯定说将超过20亿人次。因为上半年我们只开业了4个万达广场,下半年还有22个万达广场要开业。万达去年开业24个广场,新开业广场只占总广场数的22%,而且新开业广场正处于培育期,客流量还没达到平均水平,总客流能取得27.8%的增幅,说明早些开业的万达广场日均客流多数保持了两位数以上的增幅。现在全国经济放缓、消费增长乏力,万达广场能保持两位数的人流、收入增幅,相当不错。
特别值得一提的是武汉中央文化区,所有开业店收入平均比去年增加60%,非常惊人,当然这也得益于两个重大文化项目的开业。
上半年新开业2个酒店,新增客房548间,累计开业酒店73个,其中万达商业占64个;总客房数22847间,其中万达商业占19713间;酒店收入23.8亿元,完成年计划的40%,上半年计划的102%,同比增幅27.6%;业主利润2.9亿元,完成年计划的49%,完成上半年计划的148%,同比增幅36%。酒店管理表现蛮不错,特别是业主利润比计划大幅增加。上半年新增持有物业面积82.9万平方米,全集团持有物业面积达2304.6万平方米,其中万达商业拥有2239.6万平方米。上半年新发展项目25个,其中重资产项目5个,轻资产项目16个;文旅项目摘牌4批次。
万达把带销售物业的项目叫重资产,不带销售物业的项目叫轻资产,从上半年项目发展就能看出,万达轻资产战略尽管去年才提出,但进展非常快,明年以后轻资产就要唱主角了。另外签订北京丰台合作项目1个,这个项目位于北京正南三环,位置非常好。北京市区拿地很难,但我们用另一种合作模式,别人出土地,出投资,收入我们和他三七分成,这种合作方式很好。合作项目是发展轻资产非常重要的另一条渠道,发展中心今后要着力推广这种模式。思路一打开,北京二环内都有可能发展项目。别的城市和企业也在不断找我们,全国有相当多的企业,只会做住宅,商业拿在手里不知道怎么做,发展中心要在万达网站上专门开辟一个合作专栏,吸引更多单位和万达合作。
上半年新增土地储备面积994万平方米,总土地储备面积8715.2万平方米。由于轻资产土地不属于我们,随着轻资产战略的推行,万达的土地储备会逐渐下降,大幅减少资金占压。万达商业其他收入27.2亿元。
文化集团上半年收入184.7亿元,完成年计划的41%,上半年计划的110%,同比增幅30%,也是蛮可观的。其中:
amc收入14.7亿美元,完成年计划的49%,上半年计划的100.2%,同比增幅6.1%。
万达院线收入34.8亿元,完成年计划的57%,上半年计划的135%,同比增幅41%;票房收入28.5亿元,完成年计划的59%,上半年计划的138%,同比增幅43.3%。院线的数字相当亮丽,所有指标都非常令人欣慰。新开业影院9家,新增屏幕78块,累计开业191家影院,屏幕1694块。上半年万达影院上座率是全国行业平均水平的2倍,收入是行业平均水平的2.2倍;特别值得一提的是,上半年万达院线线上收入15.5亿元,同比增幅300%,超过一半的票房收入是自己在线上卖出去的,这才是真正的互联网+。万人迷会员超过4000万人,比2023年底增加1400万人,会员大幅增加证明了品牌影响力;会员消费占比超过80%,保证了收入稳定。
万达旅业上半年收入42.3亿元,完成年计划的39%,上半年目标的117%,同比增幅147%,完成得也可以。
万达影视上半年收入6.5亿元,完成年计划的53%,上半年计划的162%,同比增幅97%,给予表扬。万达影视成立仅一年半,2023年成立当年就排名全国第四,今年上半年排名全国第二,全年有望保持第二,明年要争取电影制作、发行收入全国第一。
文化集团其他公司收入11亿元,均完成上半年计划。
万达百货上半年收入129.9亿元,完成年计划的45%,上半年计划的103%,同比增幅17%;新开业3家店,累计开业86家店。
快钱上半年收入17.4亿元,完成年计划的40%,上半年计划的101%。
万达集团其他公司收入18.6亿元,均完成上半年计划。
上半年集团各系统均完成计划指标,这是非常令人高兴的。总体增幅也比较大,全集团平均18%;按照万达下半年的计划预测,估计全年增幅将超过20%。全球经济在持续振荡,中国经济增速在逐渐放缓,最近股市也出现困难,在中国经济面临前所未有的困难形势下,万达集团上半年总体目标得以超额实现,相当不易。在此,集团董事会对以丁本锡为首的执行团队,对在座各位高管高职,对全集团的万达员工表示感谢!没有大家共同努力,上半年不可能取得这么好的成绩。
下半年,万达着力做好这6件事
(一)下半年主要收入目标
全集团收入1671.2亿元。其中:
万达商业收入1158.4亿元,房地产合同收入1054.9亿元,回款842.1亿元,入伙1045亿元;下半年租金收入79.3亿元;酒店业主利润3.9亿元;万达商业其他收入67.2亿元。新摘牌项目19个,其中重资产项目3个,轻资产项目16个;2023年全年发展重资产项目只有8个,但轻资产项目达到32个。文旅项目土地摘牌3批次。
下半年开业广场22个,酒店12个,客房数3428间。特别重要的是9月西双版纳度假区开业,这是集团今年的一件大事。西双版纳度假区是万达文化旅游城的雏形,没有西双版纳度假区就没有以后的万达文化旅游城。万达做第一个文旅项目——长白山度假区完全是摸着石头过河,当时不知道怎么做旅游,利用自然资源,做了滑雪场、高尔夫、酒店群,还建了一条商业街,有电影院、餐厅等。后来发现缺游乐元素,又再建一个水公园,如果一开始规划思路成熟的话不会这样。做西双版纳项目时,知道要创新元素,所以有了万达首个大型室外主题公园。西双版纳度假区包含了万达文化旅游城的大部分要素,只缺一个万达茂。再过两周这个项目就要试营业,调整一段时间后,9月迎来正式开业。我要求文化集团管理公司认真组织好开业,有关公司,特别是建设单位和文化集团要全力配合西双版纳开业。这是万达第一个主题公园,只能成功,不能失败!不仅要确保成功开业,还要持续旺场经营。
文化集团下半年收入285亿元。其中:amc收入15.3亿美元;万达院线收入34.8亿元,其中票房收入27.9亿元;新开业影院34家,屏幕310块,这个数字不包括下半年计划并购的影院;澳洲院线收入4.8亿澳元。万达旅业下半年收入71.4亿元;盈方体育收入6.7亿欧元;万达影视收入8.2亿元;文化集团其他收入45.7亿元。下半年文化集团收入指标比上半年多100亿元,希望大家更加努力去完成。
万达百货下半年收入162.9亿元,新开业8家店;快钱下半年收入17.4亿元;万达集团其他收入47.9亿元。
(二)加快实现企业转型
万达内部提转型一年半,正式对外公开宣传万达第四次转型是去年年会。万达转型核心就是三句话:
一是转为服务型企业,做到万达商业、文化产业、金融产业、电子商务四大产业基本相当,互相协同、互为支持。今年年初,万达定下目标,到2023年服务业收入和净利润占比超过65%。经过半年多实践,集团董事会反复研判,决定加快企业转型,将原定2023年实现的转型目标提前到2023年实现。我们预判到2023年,万达集团的收入和净利润这两项核心指标,服务业会首次超过房地产,从严格意义上讲,明年万达就不再是房地产企业。再用两年时间,万达将服务业比例再提高15个百分点,企业就全面实现转型。
二是实现“2211”目标。今年年初的年会上,万达提出了新的5年目标,现在看要修改提高,董事会经过反复研讨,确定了“2211”目标:即到2023年,万达的资产超过2023亿美元,市值超过2023亿美元,收入超过1000亿美元,净利润超过100亿美元。目标确定后,今后五年万达要做的就是确保实现目标,力争比预期更好。最近我参加几次会议,企业界的很多朋友对我说,最佩服万达的就是说到做到,每年说做什么事到年底总能完成。一说搞文化,文化就上去了;一说转型,轻资产就出来了。这就是万达的作风。说到做到包括很多方面的因素,不仅要执行力强,更重要的是系统性的开展工作,不是那么容易的。
三是成为国际品牌。第一、2023年集团30%收入要来自海外,年初我们提出2023年20%的收入来自海外。随着海外并购的增加,特别是今年下半年和明年,如果我们计划的几个海外并购实现,万达海外收入还会大幅提高,所以重新提出2023年集团的海外收入目标。第二、万达在全球主要市场有投资、有企业。不是说在海外设个办公室、放三五个人就叫跨国企业。我们要在欧美、亚洲,甚至拉美都要有投资、有企业。第三、要成为世界一流的跨国企业和著名品牌。万达做到2023亿美元资产与市值、1000亿美元收入、在世界主要国家有投资,各项指标就能进入全球前几十名,成为世界一流跨国企业。但万达有更高追求,不仅要成为世界一流,还要力争让万达成为世界知名品牌。我们之所以努力把万达文化旅游城往海外推,力争明年落实两个,就是要让万达品牌,特别是万达文化旅游品牌,只要一提起来全世界多数人都知道。
(三)做大做强文化产业
这里的文化是大文化概念。
1、成立控股公司。下半年文化集团要注册成立四个控股公司。
一是影视控股。包括万达在国内外的影视制作、发行、放映企业,也包括将来要并购的跟影视相关的其他企业。
二是体育控股。包括已经并购的盈方体育和下半年即将并购的几家体育公司。万达并购体育产业绝不是心血来潮,万达也不是别人讲的中国土豪,什么都买。万达体育产业并购有自己的基本逻辑:并购的体育公司业务必须能在中国落地。由于欧美体育市场非常成熟,体育公司的成长性一般,每年只有个位数增长。万达并购的盈方体育每年有超过10%的增长,已属相当不易。如果并购后这些企业业务在中国落地,就能实现较大幅度增长。因为中国体育产业还是一块处女地,美国3亿人口,体育产业收入5000亿美元,相当于3万多亿人民币。中国真正体育产业收入现在只有100亿美元左右,成长空间很大。
我们这里讲的体育产业只包括体育赛事、体育经纪、体育转播等核心内容,不包括运动鞋、运动服装这些相关产业。中国政府提出一个口号,到2025年中国体育产业收入要达到5万亿元,这意味着今后2023年每年要增加5000亿元才能完成目标,这是非常大的雄心壮志。为此国家出台很多优惠政策,全国已有13个省区出台促进体育产业发展的地方政策。我相信中国体育产业将实现跨越式发展,就像中国的文化产业一样,中国电影行业已连续六年实现环比35%的增长,创造了世界电影史的奇迹。而且体育产业更有价值,它不仅像文化产业一样提供精神层面的享受,还提供身体健康,把娱乐和健康结合在一起。
三是旅游控股。包括万达所有室内外主题娱乐公园、旅行社,也包括刚刚投资的同程网络平台。现在万达旅游不仅是中国、也是世界唯一拥有大量旅游目的地、线下旅行社渠道和线上平台的旅游企业,这是一种创新模式。过去中国把旅游当作事业,评上先进、劳模才能奖励旅游,因此每个旅游目的地都被当地政府部门或国有公司控制,旅游市场小而散。到目前为止,中国的旅游公司几乎都没有自己的旅游目的地,受制于人。旅游旺季景点游客一多,当地就涨价或限制游客人数,旅游公司毫无办法。万达靠创新,在全国打造了十多个世界级别的旅游目的地,里面内容的互动性和参与性都很强,每个项目都可以多次去玩,具备重复消费性。比如万达室内主题公园做了大量儿童娱乐项目,小孩甚至每周都可以去玩一次。万达旅游产业的发展前景非常值得期待。
四是儿童娱乐。包括两种类型的项目,一个是宝贝王,主要覆盖8岁以下的孩子,今年开业店达到57家,明年突破100家,2023年超过500家,成为全球最大的儿童娱乐连锁企业。一个是儿童主题乐园,覆盖15岁以下的孩子,今年8月1日会在武汉开业第一家。儿童娱乐将来还要增加线上衍生儿童产品销售平台,把实业和网络结合起来做。
四个控股公司重组后,人力资源中心要立刻牵头重新制定工作规章和工作计划模块化管理软件。公司重组就会发生变化,不是说将原来的制度和模块化软件一套就行,这项工作在年内完成。
2、做好海外并购项目管理。
万达不是土豪,不能只买不管。我经常说一句话,既要买的对,还要管得好,注意是“买的对”,不是“买得贵”。现在中国并没有那么富有,说中国人有钱,只买贵的,不买对的,那是老外在忽悠。
但中国企业海外并购,目前很多项目确实是中国人跟中国人争,有的出价完全超出规律,所以万达一定要坚持买的对。买了后还要管得好,今年三季度要成立文化集团海外事业部,海外事业部按副总裁级别配备,统一管理文化集团所有海外企业,现在部分人员已经到位。
原先我们设想院线管院线,体育管体育,这样的话十多个公司会有自己的海外事业部,成本高不说,也没那么多人才。所以决定成立海外事业部,统一管理海外企业。海外事业部下半年的核心工作,是与人力资源中心、信息中心共同研发管理软件,要运用万达百试不爽的工作计划模块管理软件,靠高科技、信息化管理海外企业。
(四)创新发展金融产业
1、成立金融集团。
下半年要完成银行、证券、保险等三家公司的并购,加上已有的金融产业,正式成立万达金融集团。这些并购已万事俱备,只是时间赶不上半年会发布。金融集团成立是万达的一件大事,我对金融集团有很大期许,认为万达未来价值最大的就是这一版块。万达文化集团的四个控股公司,现在看影视、体育、旅游都是千亿级别以上的公司,儿童娱乐要是发展得好也有希望。将来文化集团的总市值和收入跟万达商业有得一比,甚至有超过可能,但我认为万达金融将来比这两家都大。
2、创新发展模式。
万达金融集团绝不搞传统的金融模式,如果我们走线下,每省每市开分行,再去拉存款,能竞争过几大国有银行吗?按传统模式做,一定是既缺乏竞争力,也做不大。万达金融要充分利用万达独有优势,跟万达商管、万达电商结合,搞真正的互联网+金融。目前中国号称搞互联网金融的公司做的都不是真正的互联网金融,只是把线下业务平移到线上。即使互联网公司搞贷款,经营模式、风险控制跟传统银行也没有本质区别,不是我们真正想要的互联网+金融。
万达怎么搞互联网+金融?我准备在下半年万达金融集团成立、互联网+金融试点启动后,做一次专门演讲,向大家全面介绍什么是万达的互联网+金融。这里先简单透露,重点有三条:
一是加快掌握商家现金流入口,说穿了就是掌握收款机。现在万达在全国有数以十万计的商家,掌握着十几万台收款机,但还远远不够。万达之所以做轻资产,就是要加快发展万达广场,覆盖更多城市,帮助万达电商和万达金融掌握更多商家现金流入口。我们的目标是五年之内达到百万商家,掌握百万个现金流入口。未来我们采用的也不是传统pos机,万达电商正在研发云pos机,准备下半年推出来,为万达做互联网+金融打下根基。
二是利用掌握现金流的优势创新对商户的信贷考核、发放和回收机制,颠覆传统金融模式。万达广场95%以上是中小商家,他们普遍需要信贷支持。由于我们掌握每个商家的现金流数据,对于每个需要贷款的商家,都可以根据其现金流情况提供一个贷款额度,不需要抵押品,贷款直接发放商家。贷款回收方式也进行创新,可以不按年度、月度还款。比如将一笔一年期贷款分成若干份还款,每次收款通过云pos机自动扣款。
三是利用电商、快钱的大数据。充分利用大数据,挖掘大数据,靠大数据分析创新信贷模式,尽可能搞线上金融,少开或不开线下门店。这样不仅节约成本、提高利润,而且空间无限大。如果万达发展到百万商家,每家有100万信贷需求,万达金融就是万亿规模。届时万达广场年客流人次将达到百亿以上,会员5亿以上,如果5亿会员中1亿有消费贷款需求,每人贷1万元,又能创造一个万亿规模的业务。这样万达金融不建实体店,也能做到足够大。
去年我们并购的快钱,上半年发行了一款“稳赚一号”理财产品,两周卖了100亿,非常受欢迎。今后万达轻资产投资将以快钱为主,但主要针对机构,因为需求更大。“稳赚一号”只是万达互联网+金融的小试牛刀,还不是真正创新意义上的互联网+金融模式。金融集团要思考,银行怎么跟万达商管、万达电商结合?我和丁总将牵头创新,不仅仅是金融集团自己搞。
(五)加大企业并购步伐
这两年万达加大国内外并购步伐,主要有三方面原因:
一是占有市场稀缺资源,像文化、金融、体育等产业资源,特别是上游产业资源,基本已被欧美国家企业瓜分,想自己发展基本没可能,只有通过并购才能获得。举个例子,网球在全球很受欢迎,全世界有几百个网球赛事,但只有温网、法网、美网、澳网、德网这五大赛事国际网联精心维护,不仅奖金高,而且积分高,年底排名高。中国有三个城市正在推国际网球赛事:北京中网公开赛、上海大师赛、武汉巡回赛,这些赛事个别的奖金甚至比五大网球赛还高,但由于积分不高,虽然能请到一些球星参赛,但顶级高手不会全来。因为他们来中国打三次比赛,积分可能都顶不上打一次五大赛事,而积分影响年终排名。国际网联和五大网球赛作为既得利益者,不会同意提高中国赛事的积分,所以无论花多少钱,这些赛事很难成为六大赛事之一。所以万达要想获得上游产业资源,只能通过并购,并购盈方就使万达掌握了世界杯亚洲区的转播权和世界主要冰雪运动的转播权。
二是快速做大企业规模。我研究过世界500强历史,30年前的500强企业现在还在榜上的不到20%,500强也在不断变化,但他们有一个共同点,没有一家企业完全是靠自己发展做到这种规模,所有500强企业都进行过并购。这说明企业要做大规模,一靠自身努力,精耕细作;二靠并购。万达要迅速成为一流跨国企业,海外发展只能走并购为主、直接投资为辅这条路。
三是通过并购调整产业结构。万达转型主要靠自身努力,但并购也是重要方法,起到“加速器”作用。万达的金融、文化、体育、旅游(除了旅游目的地)产业基本都是靠并购做起来的。
下半年并购工作主要做好三点:
1、完成国外3家、国内3家大型企业并购。
2、海外企业中国业务落地。只有业务在中国落地,海外企业的收入、盈利才能大幅增长。已并购的盈方体育,下半年大家会看到其冰雪、足球业务在中国落地。盈方体育原来每年增长10%,业务在中国落地后,可能每年增长将达到20%、30%。下半年即将并购的两家体育公司,文化集团在签协议时就要研究其业务如何在中国落地。中国消费结构正在发生变化,从生存型向满足型、享受型,向个性化消费两个方向转化。万达现在搞娱乐、体育、旅游、金融,就是抓住了未来二十年。看一家公司好不好、买不买这家公司的股票,不仅看现在,更要看这家公司十年、二十年后是否还在,是否还会有不错的表现。公司现在很牛,但五年、十年后不好说,我认为这不是优秀公司。万达产业调整就是为了未来二十年的发展。
3、做好资本化准备。万达现在买的都是盈利企业,成长性也过得去,再加上和中国业务结合,公司价值一定会大幅提升。这些企业将来都要实现资本化,文化集团、金融集团在并购企业时,一开始就要把架构设计到位,保证国内国外都能上市。
(六)融合发展电子商务
1、创立万达电商新模式。重点解决互联网时代怎么样做商业的问题,为全国消费行业闯出一条新路。现在说互联网+商业,互联网+零售,光说不行,还得用商业模式回答怎么加。
2、互联网+金融作为赢利方向。电商公司做得不错,创新了很多智慧产品,也在扩大开放平台,但这些还是烧钱模式。现在和金融加在一起,才看见赢利方向。将来广场现金流入口端的机器研发出来,和金融集团结合,可以放贷款、发理财产品、做消费贷款等,就有了赢利空间。规模做大了,广告也会来。当然还有其他方向,靠你们自己去摸索。
3、开放式发展。万达电商不能只着眼于万达广场自身,过去2023年我们建了100多个广场,未来几年加速发展,还要再建几百个,但万达电商要做平台级电商,这样的数量还远远不够,必须开放式发展。电商自己提出了下半年目标:年内完成1亿注册用户,完成与370个大型商业中心的合作,希望你们到年底满分交卷。
因为是半年会,我只讲我们的收入数字和下半年一些重要工作安排,对有些工作没做总结,也请这些公司的同志理解,我们留到年底再说。
希望万达同仁下半年更加努力工作,创造2023年新的辉煌,迎接西双版纳年会的召开。
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万达转正个人述职报告
从入职至今不知不觉已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。
2、用心做事,能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题 ,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮助他们。
3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,通过一些基本工作,例如:一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了一定的了解与认识。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的`一份力量。
万达转正个人述职报告
一、对以往工作的全面总结
没感觉时间过的快,但来公司已经6个月了,从刚来负责南组团塔楼、底商外装工作,到后来接手的南组团的全部土建及园林工作。在部门副经理指导下、部门经理的带领下、工程副总的领导下,南组团样板段及7#、8#楼样板间已顺利按时开放,同时完成了配合大商业开业要求南组团园林亮相的工作,完成了塔楼外装、外窗的基本亮相的工作。完成了底商外装东、西、南三个立面的工程。完成了南组团塔楼二次结构,地暖工程,屋面二次结构、屋面防水及一些修改的工作并且具备精装单位施工条件且移交。完成了工程部内业资料上报的工作。但是工作中的不足还是有很多的,没达到预期目的的工作事项也是存在的。管理中的漏洞,执行力度的打折都是我在后期工作中要努力改正的。改变自己,努力学习以适应万达集团高转速、高强度的工作模式。
二、从工作当中汲取的经验及教训
工程管理涉及多专业,多配门配合,自己在工程管理过程中部门之间配合业务不够熟悉,各专业工序考虑欠妥。对设计图纸的未吃透,对材料进场时间点的未严格管控,对领导交代的事情自己执行力度不大,对自己不能解决问题未及时反映领导都是导致部分工作未按既定目标完成原因。上述问题都是以后工作要重
点重视并改正的地方。
三、下一步工作打算
下一步多抽出时间了解公司管理规章,避免违章或违规操作管理;多和各专业工程师碰头对接,避免工序穿插而造成不必要的后果;细致审查图纸,避免不必要的返工损失;严格控制材料进场时间,保证工作的正常开展;及时反映自己不能解决的问题请求领导的帮助;以确保完成2023年工作目标。
四、对公司(部门)的建议
行政部对办公条件上的一些支持,设计部门给予及时且高品质的图纸,成本部门给予及时、准确的测算和审计,财务部门给予合情合理的施工单位的付款及时性。希望公司(部门)组织各种活动,促进部门之间及人与人之间的多和谐性,多感情性,共同为万达的继续辉煌而努力。
五、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及相关支持
万达的规章制度的系统性的培训学习,万达管理模式及管理办法的系统不仓促的学习,个人土建能力上的相关培训及讲座的参与,工程质量通病预防及疑难杂症的处理办法的学习,各专业系统统筹安排协调配合的指导学习。职称及从业资格证书的培训学习。
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关于万达广场错别字的调查报告范文
调查时间:2023年11月19日下午
调查地点:万达广场步行街
调查目的:为了让人们正确地使用汉字,更加的热爱汉字,让人们知道汉字的重要性。
调查材料分析:万达广场很多地方都是有很多错别字和繁体字,这表示了人们一点都不珍爱汉字,才会导致这些错别字的出现。如步行街上的“千里香”写成了繁体字的“千里香”。如妈妈菜的菜单上也有错别字,如“鹅黄嫩绿”写成了“呃皇嫩绿”。卖家而且是故意写错别字来吸引顾客的兴趣。为了一点小利益,损了中国的'脸面。还有一家店,店外面的招牌本来应该是“逗号”,但是好好的字不用偏偏把“逗号”写成了“,号”,虽然这不属于错别字,但是我觉得,还是把“,号”换成汉字好一点。
通过讨论,我认为街头错别字的出现有以下成因:
1:卖家为了让生意隆重,故意使用错别字和繁体字吸引顾客的兴趣。让顾客来自己的店里买东西。
2:卖家因为使用不当,对汉字的理解不够深刻,不理解汉字的意思,一不小心将汉字写错。
3:做事情不够认真,仔细,做好版面没有认真检查,这是导致汉字写错的重要原因。如果卖家在做招牌的时候专心致志,像做作业一样做完后检查,怎么可能会出现这种情况呢?
针对上面现象,我们提出了如下建议:可以通过告诫卖家用字词必须正确,也可以通过举报的方式让他们纠正对汉字的使用。让人们更一步的热爱汉字,热爱汉字的魅力!
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尽快适应调整。商业地产、文化集团要搞好对接,处理好商业规划院、文旅规划院等部门面对同一项目时的交叉、交接事项。文化集团对文化项目的一些特殊遗留问题要负责到底,下面是整理的关于2023年上半年工作报告全文:
我认真看了各部门写的总结,不知道各位主管副总裁、总裁是不是认真看,反正每一次我都认真看完,哪些数字、例子该用,先用红笔划出来,写总结的时候,看用不用得上。为避免半年总结与年终总结重叠,我今天主要讲讲业务情况。
一、上半年目标完成情况
首先说明,所有数据截至20__年6月30日,未经过审计确认。
集团资产达到4600亿元,同比增长21%;收入920.7亿元,完成全年目标的38%、上半年目标的105%,同比增长24%。今年万达广场、酒店开业主要在三、四季度,上半年收入只占全年收入的40%左右,明年力争把上半年收入调整到全年收入的45%左右,避免下半年压力过大。
商业地产收入668.5亿元,完成全年目标的37%、上半年目标的103%,同比增长18%。其中地产业务收入566.5亿元,完成上半年目标的104%,同比增长10%;回款464.5亿元,完成全年目标的37%、上半年目标的104%,同比增长18%;持有物业增长99.6万平方米,累计持有物业1799.6万平方米,万达持有物业增长主要在下半年。
上半年新增土地储备楼面面积1881.8万平方米,累计土地储备楼面面积9186.9万平方米。上半年万达新增土地储备可能是全国最多的,今年5、6月,全国行业排前20的房地产企业都很少买地。上半年万达成功收购马德里地标——西班牙大厦,设计已经出来,正在申报工程许可,计划把其改造成一个超五星级酒店,还包括顶级百货及公寓。收购芝加哥核心地段地标项目,计划叫万达大厦,楼高近360米,建成后将成为芝加哥第三高楼。这个项目设计非常有特点,而且位置很好,对面就是芝加哥千禧公园。至此,万达在世界著名城市已经拥有3个在建的五星级酒店项目。
商业地产在海外成功发行6亿美元2023年期无担保债券。去年商业地产曾发行1笔5年期美元债券,市场反响很好。今年启动发行这笔2023年期无担保债券,主要为了试探国际资本市场对万达商业地产的反应,结果非常理想,2023年期债券,加上发行费用利率只有7.25%,如果商业地产担保,债券利率还会下降一大块,这说明国际资本市场看好万达商业地产。这也是十年来中国民营企业发行的首支2023年期海外债券。
商管公司新开业5家万达广场,累计开业90家店;上半年租金收入50亿元,同比增长36%;租金收缴率99.9%,继续保持全球领先水准,商管公司已连续七、八年保持99.9%以上的租金收缴率。上半年万达广场总客流达到7.2亿人次,全年有望超过15亿人次。去年上半年万达广场总客流是5亿多人次,今年上半年客流同比大幅增加,再次证明线下和线上不是非此即彼的冤家,人们去线上购物,也需要在线下进行体验消费。这些数据,让我们对万达广场这种以体验业态为核心、综合性的生活中心抱有绝对信心。
酒店建设公司新开业4家五星级酒店,新增客房__30间;累计开业57家酒店,总客房数18083间。
酒店管理公司收入19.9亿元,完成全年目标的42%、上半年目标的104%,同比增长104%,完成上半年利润目标的185%。由于中国经济增速下滑,加上八项规定和其它种种原因,全国五星级酒店的收入和利润20__年比2023年下滑,20__年比20__年下滑,但万达酒店管理不仅收入增长,而且利润指标上半年大幅超额完成,这是非常难能可贵的。
商业地产其它公司收入32亿元。
文化集团收入__0.9亿元,完成全年目标的44%、上半年目标的108%,同比增长29%。
amc收入85.4亿元人民币,完成全年目标的49.7%、上半年目标的99.3%,同比增长3%。在美国这种成熟市场,3%的增长也很了不起。
万达院线收入24.8亿元,完成全年目标的51%、上半年目标的129%,同比增长26%,利润指标也大幅超额完成;新开业影城8家,新增屏幕68块,累计开业影城150家,屏幕__15块。特别是万达院线全部150家影城,百分之百完成收入、利润、费用等全部指标,这里要给予表扬,也号召万达其他系统向院线学习。
大歌星收入4.04亿元,完成全年目标的34%、上半年目标103%;新开业5家店,累计开业86家店。
影视公司收入3.3亿元,完成全年目标的94%、上半年目标的187%,实现票房12.1亿元,影片口碑也不错。
旅业公司收入17.1亿元,完成全年目标的24%、上半年目标的116%。
文化集团其他公司收入6亿元。
万达百货收入111.3亿元,完成全年目标的44%、上半年目标的108%,同比增长62%,净利润目标也超额完成。这是万达百货3年来第一次全面完成半年目标,这里给予表扬。这也证明,尽管线上购物快速发展,但线下业务只要调整到位、方法对头,同样可以创造好成绩,“百货已死”的说法是站不住脚的。我也希望百货再接再厉,超额完成全年目标,尽快达到集团对百货的预期。
上半年万达新创造服务业就业岗位2.7万人,其中大学生7645人。
上半年纳税__8.3亿元,同比增长26%。
上半年慈善捐赠现金1.7亿元。
上半年38个项目获得国家绿建设计认证,4个项目获得绿建运行认证;累计152个项目获得绿建设计认证,58个项目获得绿建运行认证。相比绿建设计认证,绿建运行认证更难,只有获得绿建运行认证才能称得上真正的绿色建筑。
上半年组织697次义工活动,共52715人次参加。
上半年在全国经济运行普遍放缓,特别是万达核心产业——房地产业面临更大困难的形势下,万达集团取得这样的成绩来之不易,是全体员工拼搏奋斗的结果,在这里,我代表集团,代表董事会,对在座各位、也向全体万达同仁说一声谢谢!
二、下半年的工作安排
(一) 坚决完成全年目标
上半年万达集团虽全面完成目标,但要看到上半年目标占全年目标的比例偏低,下半年要完成全年目标的6成多,压力巨大。下半年集团总体目标:资产超过5000亿元,收入1519亿元,其中商业地产收入1182亿元,文化集团收入188亿元,万达百货收入__9亿元。
万达二十多年来始终保持一个光荣传统,无论形势多么困难,全集团从来都是完成甚至超额完成全年目标。万达已经连续8年保持30%以上的收入增长,实现下半年目标,万达将连续9年保持30%以上的收入增长。今年年底,集团将要宣布2023年中长期战略规划,下半年目标完成将为新战略规划奠定第一步基础。集团已决定今年年会在武汉召开,这是万达成立27年来第一次在总部以外的城市召开年会,为什么选武汉?这里有万达投巨资历时5年精心打造的2个科技含量极高的文化项目,有万达首个七星级酒店、最顶级的商业广场,年会时大家可以亲身体验。万达在武汉有3个酒店,参加年会的人数也可以增加一些。希望各系统全力完成各自目标,以愉快心情迎接今年特殊的年会。
(二)尽快适应组织调整
为了万达自身发展需要,特别是为了适应资本市场要求,在酝酿相当长一段时间后,6月份集团对商业地产和文化集团两个系统的组织架构进行了比较大的调整。商业地产增加中区管理中心,形成南、中、北三个管理中心格局。万达管理是扁平化的,总部直接管地方项目,现在万达在全国有110多家项目公司,如果只分两个区,管理幅度太大。同时,集团把文旅项目管理中心划给商业地产,再加上附带的销售、设计等部门的调整,组织变化是比较大的。集团要求:
1、尽快适应调整。商业地产、文化集团要搞好对接,处理好商业规划院、文旅规划院等部门面对同一项目时的交叉、交接事项。文化集团对文化项目的一些特殊遗留问题要负责到底,比如武汉两个文化项目的竣工、开业,东方影都优惠政策的落实,与政府对接谈判不能换人。哪些工作事项移交,哪些不移交,把界限分清楚,该谁负责必须能找到责任人。
2、培训新制度。万达传统是每两年、逢双数年对制度进行修订,今年我们花了半年时间,修订完成20__版制度,新制度颇有特点:一是文字大幅减少,2023制度已从2023版制度的200万字减少到100万字,20__版制度又从100万字减少到50万字。二是表格化,全部制度表格化。三是信息化,20__版制度的信息化率超过88%,绝大多数制度能上网操作。希望2023版制度修订时,再把信息化率提升几个百分点,做到所有制度上网操作。制度修订后,很多内容是全新的,这就要求培训,只有培训好了,理解了,才能落实。
3、所有目标不变。不管商业地产、文化集团怎么调整,年初给定的发展目标不变,不做任何调整。
(三)注册成立金融集团
万达长期以来就有涉足金融的打算,成立金融集团是万达实现新的转型的要求,也是万达打造的新的支柱产业和新的利润增长点。
1、成立金融控股公司。计划今年三季度注册成立万达金融集团,今后万达所有的控股、参股以及财务投资都由金融控股公司负责。万达注册成立了一家百亿级别的投资公司,正在申报成立一家注册资本300亿的财务公司,万达还计划投资其他金融行业。今年下半年开始,万达将一步步展开金融业务,在多个金融行业进行投资。为做好这件事,去年开始万达就有计划地进行了资金准备。
2、找到合适人才。做金融产业,和做其他产业一样,必须找到合适人才。万达做商业地产是从住宅地产转型过来,刚开始就是找人,人找到了,事情才能做好;后来转型做文化旅游,也是先找人。现在万达从事金融产业,最重要的还是找人,不光找到人,还要找到合适的人。这就是我老讲的一句话,“人就是一切,人就是事业”。能否搞好金融产业,关键不是审批,不是资金,而是人才。只要有合适人才、有足够资金,不论国内国外都有机会,甚至国外机会比国内更大。万达正在一些国外金融机构接触,1到2年内,万达在海外金融产业方面就会有大动作。
(四)加大国际发展步伐
1、中国企业已进入国际化时代。现在中国企业和上世纪五十年代的美国企业、七十年代的日本企业一样,已进入国际化阶段,对此谁认识得更早、行动得更快,谁就能更早成为跨国企业。最近三年,每次年会我都大讲特讲,万达要加快国际发展步伐,这不是为国际化而国际化,而是万达必须走这一步。刚发布的财富世界500强,从总数上看,中国有100家,美国有120多家,可能再过五年,中国的世界500强企业数量就会超过美国。但不要认为中国跨国企业就比美国多,仔细分析中国的世界500强企业,绝大多数靠资源垄断形成,和靠市场竞争形成、具有相当技术含量、拥有知识产权的欧美大型跨国企业相比差别很大。中国要真正强盛,在国际上有话语权,需要上百家真正有跨国色彩、有跨国组织特征的企业,我希望万达成为中国第一批真正的跨国企业,所以把国际化坚定地作为万达的发展目标。
2、下半年目标:一是加大跨国文化产业投资,确保完成1家、力争完成2家国外大型文化企业并购,具体项目投资部门已在谈判。二是完成2家国外主要城市五星级酒店项目投资。20__年初万达曾宣布,到2023年,万达要在世界8到10个主要城市建成万达品牌的五星级酒店,打造中国民族品牌的国际管理集团。现在看形势很好,今年下半年完成2家,万达就在国外5个主要城市拥有五星级酒店了。原来定的目标也要修正,到2023年要完成15家左右。到那时,不是简单说中国人出国有自己的酒店住,有中餐吃,语言沟通方便,更主要是打破欧美企业对高端酒店的垄断。中国能造卫星、核弹,但五星级酒店管理行业没有中国品牌,这不正常。凭什么欧美五星级酒店品牌能来中国发展,中国五星级酒店品牌就不能到国外发展?而且从上半年运行情况看,万达自己管理的酒店都完成或超额完成经营指标,反而30多家委托国际著名管理公司管理的万达酒店中相当部分没有完成经营指标。从管理效果看,万达完全有能力在不长的时间里达到国际一流酒店管理集团的水平。当然要真正形成品牌,可能还需要熬时间。
万达在境外投资五星级酒店,一般不会采用并购现成酒店进行改装、或单独建酒店的模式,除非在极特殊的城市,为了战略布局需要。万达海外酒店的投资模式是酒店附带公寓,卖掉公寓,赚回或基本赚回一个五星级酒店,可以少占压资金,这样财务报表也会好看,单独做酒店,投资回报率极低,万达不做这样的事。
3、开展财务投资。万达海外发展不仅并购文化旅游企业,投资五星级酒店,还可以搞财务投资,将来成立的投资公司,要在这方面努力。
(五)积极推动公司上市
1、推动主要公司上市。万达现在在海外有2家上市公司,但都不是万达的主要公司,今年的目标是力争推1到2家主要公司上市。万达为什么要上市?就像一些分析文章说的,上市对于万达这样有5000亿资产、 100多个在建万达广场的企业来说,融到的现金起不了主要作用。我们上市主要是考虑万达的百年基业,怎样成为一家透明的公司?怎样加强监管?怎样让公司更安全?万达上市的目标,首先要让大家看到万达的透明,我们是一家什么样的企业。其次让大家看到万达的优秀,通过我们的财务模型、收入、成本就能看清楚。更重要的是让资本市场看到万达的成长性,万达的产业基本都是高增长。
2、成立内部组织。为实现上市目标,保证行动一致,集团决定在企业内部成立专门组织,丁本锡为组长,王贵亚为副组长,齐界、张霖等为组员,涉及到哪些部门,哪些部门就要全力以赴,不能推诿,不能嫌麻烦。
(六)全力发展电商公司
1、所有网上资源全部给电商公司。这不是要求,而是纪律,今后不允许各系统单独搞电商,资源要集中,所有网上资源统一划给电商公司。七、八年前,集团就发过文件,不允许各系统跟银行发联名银行卡,现在看基本管住了。为什么这么做?我当时就想,等万达足够壮大,或者我们投资了一家银行,就可以由这家银行和我们统一发卡。我给电商公司提一点要求,现在就要琢磨创新一种更便捷、更快速、更有用的“一卡通”。什么叫有用,就是要比用别的卡更有好处,这张卡在全国万达广场、酒店、度假区消费,购房都能通用,消费还有折扣、积分、抽奖、增值服务等等,这本身就是很大的一块业务。再过几年,万达有近200家万达广场,100多家酒店,加上8至10家开业的度假区,每年几十亿人次客流,这些消费者都是我们的客户,可以发上亿张卡,这是巨大的资源和优势。
2、看到万达电商的物理形象。要尽快把万达电商推向市场,要让大家看到万达电商的物理形象。现在一说淘宝,大家都知道就是网上卖东西,一说腾讯就知道微信,一说百度就是搜索,万达电商要在一两年左右,让大家一说万达电商,就立刻联想到是真正的o2o。万达电子商务模式的物理形象要尽快展示出来,要回答万达电商是什么。
3、找到盈利模式。万达做任何事情,最终都要追求盈利,不会光为了名声和脸面好看。电商如果十年八年都不能盈利,那万达也许就不搞了。尽管有人说亏损照样可以上市,像脸谱亏损也上市,但那是特殊情况,万达电商一定要做到盈利。我们已经决定,将联合中国最大的几家电商成立万达电商,他们来参股,首期投资50亿元。现在有的是企业愿意投资,除了确定的这几家企业外,还有很多企业排队,愿意出高价参股,但我们决定先把万达电商做起来再说。
万达电商的核心工作是用3年左右时间找到盈利模式,即使不盈利,也要让我看到盈利方向。万达今年线下消费人群将突破15亿人次,数学模型测算,到2023年,万达线下消费人群将超过50亿人次,如果每人每年在万达消费12次,就是4亿多人。2023年中国城市人口如按8亿计算,意味着一半中国城市人口都是万达的消费者。这么大的消费人群如何转化为盈利,这是万达电商要认真思考的。
4、放手让电商发展。从我到总裁到分管副总裁,大家一定不要用万达传统的管理思维管电商,不能用房地产思维模式来思考电商发展,要给电商创新、决策、财务的自主权,会后尽快把管理制度定出来。但放手并不意味着放任,还要强有力的监督。电商要有考核目标,包括全年目标、半年目标,集团按目标考核,如果一两次完不成目标,就要调整思路;连续完不成,就要调整人,万达事业从不等人。我花这么长时间讲电商,而且去年年会就要求所有高管要有互联网思维、电商思维,可以看出我对万达电商的期待。到2023年,万达要形成不动产、文化旅游、金融、零售、电商五大业务板块。目前看,万达不动产今年就可能成为世界最大,客气点说是最大之一,明年毫无疑问就是世界最大;文化旅游很快就可以做到世界级;万达金融也能做到优秀;万达零售不仅是万达百货,将来不排除通过并购整合做大。前4个板块基本靠谱,现在就看电商,做好了,万达就是5大支柱产业。
(七)文化项目圆满开业
今年12月,电影科技乐园和汉秀就要在武汉开业。我曾受上海市委宣传部邀请,为上海举办的“文化大发展系列演讲”做首讲,讲到万达文化产业有几个主要特点,其中最大的特点是高科技含量,万达走的是高科技文化产业的道路,武汉的两个项目就代表了万达文化产业的发展方向。尽管我们投入很多,宣传也不少,但是某些研究中国文化产业的人士对万达还不了解、或者说有不理解的地方。我曾经看到一个所谓的专家写文章,说万达文化产业没有内容,因为没看到万达拍几部电影,也没演几台舞台剧。这种专家就是拍砖的“砖家”,他以为文化产业就是拍电影、演舞台剧,那是传统思维,现在做文化产业需要创新思维。汉秀、电影娱乐科技是内容和形式高度统一的科技型文化产业,万达只有走高科技文化产业道路,搞具有唯一性、独特性的文化产业,企业才有定价权,才可以获得比较好的利润。按传统方式做文化产业,拍几部电影、搞几个台舞台剧,收入能上去吗?
1、确保工程和排演进度。首先是工程,由文化集团负责,要紧紧抓住每个节点,什么时候交场子、什么时候进场排演、什么时候合成、什么时候开业,每个节点都要确保,跟奖惩挂钩。几周前,我作了一个很严肃的批示,说得很清楚,完成重奖,完不成狠处罚。
2、做好开业活动方案。武汉两个文化项目的开业,要按照长白山国际度假区这样重大项目开业庆典的规格来组织。届时会有外国政要参加,我们还计划邀请几十位大使,一批知名文化领域专家参加,中国企业家俱乐部也决定要把年会和我们的开业庆典放在一起,会去二、三十位中国顶级企业家。7月底,文化集团要把活动方案报上来,要和长白山开业、青岛东方影都启动仪式一样,高水准的组织好开业。
(八)带头承担社会责任
承担社会责任是我必讲的内容,虽然像车轱辘话,但数字每年都在变化,所以必须反复讲。
1、全年创造服务业就业岗位12万人,其中大学生3.5万人;下半年要新创造9万个服务业就业岗位,其中大学生2.5万人。
2、下半年纳税150亿元以上,全年纳税300亿以上。
3、下半年捐赠超过2亿元,全年捐赠4亿元。
4、所有开业项目全部拿到绿建设计认证,下半年力争10个项目获得绿建运行认证。
5、下半年做义工超过5万人次,全年超过10万人次。
上半年大家付出很大辛苦取得不错成绩,希望下半年继续努力,到年会时,每个系统都可以高高兴兴参加年会。在此也祝愿所有万达员工,下半年工作顺利,年底时多拿红包,精神和物质双丰收。半年会得到哈尔滨市委市政府多方面的大力支持,借此机会,对哈尔滨市委市政府表示感谢。同时要对会议的组织者、特别是万达嘉华酒店和万达索菲特酒店的全体员工表示感谢,你们组织得非常圆满。谢谢大家!
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过去一年里,在院领导和分管领导的领导知道下,和各位同事的紧密配合下,我顺利安全的完成了我的工作任务。作为一名救死扶伤的医生,我有权利和义务将我的病人看好病,安全健康的继续走上工作岗位上去。回首过去的一年,我做的虽然不是非常好,但是也没有什么过错,没有出现一例误诊,切实做好了对人民群众的生命负责任态度。我的过去一年的工作总结,既是我一年的工作成果,也是对我来年工作的一种鞭策,督促我做的更好。我的工作总结内容有下:
一、思想方面:
认真学习毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”的重要思想,学习贯彻xx大精神,积极开展医疗质量治理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,让所有医生知道在社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制,开展医疗质量治理效益年活动等新的形势,对医生工作提出了更高的要求,因而治疗部认真组织学习新条例,学习医生治理办法,严格执行医生执业。
四、加强业务学习,努力提高医生队伍素质。
1、加强医生职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个岗位,工作时间礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科学习班。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体医生素质及应急能力,全年的病人满足度提高到97.6%。
3、加强业务学习,提高自身医术,做到对所有病人认真负责。
4、选派医疗人员外出进修共4人,3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职医疗人员参加大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
五、加强医疗质量治理,提高优质高效服务。
从医疗人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了医生工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的主要车轮,因而治疗质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关,加强护理质量治理,提高治疗质量非凡重要。为保证医院治疗工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。分管院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次全面检查,并及时反馈信息。
2、加强危重病人的治理,做到熟练把握急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责治理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房治理,做到的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整洁、安静、舒适的休养环境。
4、医疗部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强医疗安全治理,防患于未燃,使治疗工作到位率较高。
作为一名救死扶伤的医生,我要时刻牢记人民群众的生命安全永远是第一位。时时刻刻做好争上第一线,努力为病人服务,对病人负责,做一个自然智慧心灵的高尚医生。医生的天职就是保护和挽救他人的生命,还有一个更大的任务就是挽救人的心灵,救人,救心,然后有更大的能力去帮助别人。
作为一个好医生,我时刻关注着整个世界,关心人类的命运,关心自己的祖国,热爱自己从事的医学工作。党我全身心投入自己喜爱的失业后,即使在别人看起来很累,但我还不会觉的累。显然我做的仍然还不够,我要努力进步。
我要与时代同步,思想要敢于接受新事物,顺应社会,顺应自然,顺应自己,不要在原地踏不动。努力自主创新,这就是我在新的一年要做的。
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尊敬的领导:
您好!
时间如流水,转眼间20__年就已经快结束了,在上个月底我们公司也开了20__年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展20__年的工作。
现在我对20__年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再一定能帮他解决问题,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
以上就是我们工作情况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
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时光荏苒,20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的水平不断提高。
在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作。
在工作方面,商品管理部的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。一切以工作为重,服从领导安排,做好个人工作计划,认真分析各种数据,全面了解和掌握市场动态,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时调整商品结构,价格调整,使科大店,华府店,伍家岭店等门店的库存量符合公司标准
领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,圆满的完成上级交给的每一项任务;虚心向同事们学习。
我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,尽我的努力把我的工作做得更好。
但在一些方面还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,现代办公技能还不强。这都有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、商品管理知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系。以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力!
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尊敬的各位领导及各位家人:
大家好!20__年,是__鹅火锅迈向新台阶的又一年,个人在__路店工作中本着严谨、务实的态度,按照公司的管理制度,在店长的分工及给予的工作任务中能保质、保量完成并取得很好成效。其具体内容为以下几点:
一、培训:
1、业务技能的掌握(菜单规范的填写、买单程序、应知应会和细节的塑造等)。
2、企业文化的了解及运用(服务文化、应知应会、公司的发展史及历程、包括现阶段公司的发展方向等)。
3、利用业余时间组织饭店员工活动并让饭店员工懂得团队的的凝聚力、向心力从而使团队更有配合度和默契度。
目的:让饭店员工了解公司的发展,参与到公司的成熟体系当中,在此基础掌握熟练的业务技能并把__鹅火锅的文化正能量传递给每一位消费者,让其懂得“养生从喝汤开始”。
二、对饭店员工定时摸底:
1、针对饭店员工的上班状态以谈心的方法(鼓励、情感)做一了解并达到调整心情微笑服务。
2、从店面出发,以饭店员工为基础,让饭店员工提出店面不足之处,并参考其意见作出改善,(目的是让饭店员工能够参与到管理当中来,以店为家、以店理家)。
3、了解饭店员工和客人之间的沟通情况,并及时的把客人的一些问题整理出来作为术语加以培训以运用到服务当中来。
4、对有潜力、有管理方面意愿的饭店员工重点培养,作为店面的标兵,为公司内招铺垫基础。
目的:让饭店员工知道公司、店面是一家,让饭店员工能够更有归属感和依赖感,充分挖掘其潜力,为公司所用。
三、营销:
1、外部营销(主要以券的形式对写字楼、行人、车辆、商铺、学校、小区等对外发放并定期做以总结)
2、内部推销(在上课期间多向客人宣传鹅文化,多向客人介绍产品即酒水、热饮、凉菜、飞饼、咸鹅等)
目的:向外宣传鹅文化,让更多的食客们了解企业、了解公司、了解我们的养生火锅,通过内外营销达到锻炼饭店员工的交际能力,引进新客户的目的并同时增加客源基数达到增加营业额的目的。
20__年的工作方向:在做好上述四点的同时我们店还面临着很多任务,所以接下来工作中我会不断完善好的一面和弥补欠缺的工作,下面几点为本人和工作的不足之处:
1、节能降耗;树立节能降耗的意识,更加注重对物品的管控,合理的利用好资源,以我为本,从点滴做起,为店面毛利润的提高努力!
2、向店长学习,了解并学习报表的分析,给自己的店面试着去作出评估,用数字说话,给店面提出合理化建议。
3、培养饭店员工的创新能力,做到你无我有、你有我优,向“服务”和“质量”进发,让饭店员工更多的参与到管理当中来,从管理的角度去服务客人,从家人的角度去关怀客人。
4、卫生从个人做起,让饭店员工从仪容仪表做起,饭店员工定期做好卫生管控,管理者及时监督,并把奖罚制度贯彻下去。
5、多组织饭店员工安全隐患的培训,在自身安全的同时,关怀到客人的身体安全、食用安全以及店面安全。
在新的一年里我想在现有基础上更加努力,像公司看起,走向更高的平台!祝愿公司14年更加辉煌,能够手连手、心连心把老鹅汤变黄金!
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