个人事迹材料范文

第1篇 个人事迹材料范文

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心中有客户 诚信促营销

各位领导、同事们：

大家好!

我叫某某，担任某某支行营业室主任。很高兴今天再一次站在这里，向领导们汇报工作，向在座的各位行内精英学习请教。

20xx年，在支行领导正确领导和帮助下，在支行营业室全体同事的全力配合和倾力相助下，我们某某支行营业室全体成员存款增长 万元，办理开卡 张，开立基本账户 个，对公存款较上年增长 万元。截至年末我个人日均存款 万元，较上年增长 万，个营销金鼎卡 张，开立基本账户 个。我所带领的营业室14人中，有2人被评选为支行年度先进个人，3人存款增长模范，1人被评选为支行先进信息员，营业室第一次被评选为支行先进信息科室。取得这样的成绩，主要得益于领导和同事们的大力支持，再此我向大家表示衷心的感谢，谢谢大家!

20xx年，根据行内人事安排，我主抓支行客户经理营销工作。新的工作环境和全新的营销工作，使我深刻地认识到，只有努力加强自身学习，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。为此我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

勤于沟通，多渠道拓展客户

主抓营销工作以来，我始终认为要拓展客户市场，首先就要让客户信任我们，我们的服务就不应当是被动的，而应是主动、自觉和真心的。从小事做起，只有通过实实在在的行动，让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的，才能做好工作，达到我们的目的。出于这样的想法，上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理，挖掘出一批有潜力的存款客户一家又一家的走访单位，与单位的领导和财务人员交朋友，融洽感情，

增进友谊，热情主动地宣传介绍我行的各项业务。随时把得到的有价值的信息汇报给行长，为领导决策提供有力的依据。耳闻某单位要开立基建账户，我及时把这个消息告诉行长，行长立即安排我及时跟进，通过不懈的努力，该客户终于将 万基建基金存入我行。

20xx年某某市金融市场同业竞争日益激烈，竞争手段层出不穷。在这情况下，行长给我们营销小组指出的唯一的出路就是走出去-----“营销”。为此，我和我们营销小组走街串巷，跑企业、抓大户，采取融洽感情，增进友谊，以情吸存，以情稳存，在办事的过程中，我特别注重以信办事，以诚待人。为了工作，常常是陪着行长中午、晚饭时间在外面工作，有时一顿热饭都吃不上。8月份，我行获取信息某乡镇有土地补偿金要发放，为了与其他行竞争，把这一块资金挖转到我行，我在行长的部署下提前介入，带领我们的营销人员去挨家挨户发放名片。功夫不负有心人，万元最终顺利存进我行。为了推广我行某某卡，在行长与学院领导初步达成意向后，我和我们营销人员及时跟进，在学院门口组织营销宣传，与学院会计人员沟通开卡事宜，经过近1个月的努力，我们营业室全体成员加班加点，终于按时完成某某13000余张的开卡任务，万元助学补助金顺利到账。主抓营销工作以来，我用严谨、细致、负责、热情的工作态度，认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。

勤思善行，当好领导助手

银行重在服务，作为营业室的一名中层干部，在工作上我主动为领导当好参谋、助手，积极为营业室的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题，认真分析原因和不足，树立“服务无小事，服务从身边做起”的意识。把提升服务质量，提高服务效率作为一项重要工作来抓，把服务管理扎扎实实地落实在行动上，全力推进服务质量的提升。

一是建立服务质量管理长效机制。为加强服务工作领导，营业室把提升服务质量作为系统性工程，实行专人负责制，成立了以营业室主任为主的服务管理工作领导小组，明确成员的工作责任。人人肩上有担子，形成了一条纵到边、横到沿的管理直线，为抓服务工作落实奠定了基础。 二是深入教育，营造浓厚的工作氛围。为把提高服务质量上升到我行发展生与死、兴与衰的高度来认识。我经常回放观看了柜员业务操作、服务行为等录像资料，真实地显示了每位员工的一举一动，对照服务规范要求，反思查找在思想认识、服务态度、自身行动上的差距。在网络寻找光盘视频等形象礼仪专业人士讲授的服务礼仪、如何应对客户等服务技巧，和大家一起观摩学习，从中领悟深层次的服务内涵。

3、突出重点，注重效果。20xx年以争创十佳文明服务网点为载体，我们从做实事入手，细微处着眼。配备了统一标识、统一宣传支架、统一物品摆设，设臵了客户一米线、更换了客户座椅，尤其网银开办后，我们配备登陆internet网的计算机，指定专人登陆商行网站为客户进行演示，指导客户进行个人网上银行操作。同时规范服务言行，细化服务管理。在岗员工必须做到“三声”文明用语接待客户，统一着装，仪表整洁，制定了卫生检查考核办法，实行卫生区划分责任到人、确保卫生环境整洁等等;我们还配备了专职大堂经理，做到主动识别客户，开展咨询服务、推介产品，有效分流客户，引导客户使用自助设备，保持良好的营业秩序。为规范服务流程，大堂经理、柜员、营业主任和安全保卫各司其责，做到忙而不乱，有序服务，无论哪个岗上出现空缺，都要及时补位，防止空岗，确保每一个客户都受到高度的关注。尤其在开立学院卡期间，适逢我行装修，简陋的临时营业厅对我我们的服务、安全提出了挑战。行长及时统一部署，给我们配备了临时安全保卫人员4名，营业室柜员分开卡柜员和正常业务

办理柜员，大堂经理及时疏导，15个工作日，我们营业室出色的完成了开卡任务，也对我们的业务办理极限做出了挑战，没有投诉，没有报怨，保障了客户安全，受到客户的理解和支持。

心中有客户 诚信促营销，我有一个梦想，就是要把某某支行营业室建设成为一个服务最规范、客户最满意、业绩最优秀的品牌网点，为了实现这个目标，我和我的同事们将爱岗敬业、无私奉献，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写出一曲奉献之歌。

服务某行、热爱某行、献身某行，这就是我的追求!

谢谢大家!!

20xx年x月x日

第2篇 个人事迹材料范文

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，高级农艺师，**市粮油作物工作站站长、**市农业局机关党委委员、**市第三届党代会代表、**市科学技术奖评审委员会委员、国家级职业技能鉴定考评员、国家无公害农产品检查员、**市九大农业产业首席专家。凭着对“三农”工作的深厚情感，他在农技推广工作岗位上默默奉献了25年，曾21次受到上级表彰、4次获得全国表彰，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，使党徽在五溪田野上闪闪发光，凸显了共产党员的模范带头作用。

执着追求无怨无悔。“服务农业，致富农民”是他人生的座右铭。他始终把“农”字，把“三农”工作深深地扎在心中，围绕保障粮油安全，积极组织实施以“优质超级稻及标准化生产”为主的多项粮油项目，主持编制了《**市优质水稻产业区域布局规划(-2019》等粮油产业规划，有力地推进了我市优质稻产业开发，加速优质旱杂粮优势产业发展，使我市粮食生产获得了连续8年丰收，粮食总量由**年的171万吨增加到**年的192万吨，人平粮食占有量提高到380公斤。而他自己却付出了很多很多，但无怨无悔。

潜心钻研勇于探索。长期以来，他坚持深入基层，走村串户，奔波在田间地头，宣传党的富民政策，促进农业新技术的普及。他是一名学者，先后获得省级以上科技成果奖8项次，在国家、省部级级刊物上发表论文15 篇。他在全省粮油系统率先制定并下发了《关于加强粮油生产管理工作的意见》，得到了省农业厅的充分肯定，并将《意见》转发到了各市州农业局，有力地促进了全省粮油生产工作效能的明显提高。针对水稻种植效益比较低，如何提高种植效益，他通过两年的试验研究，撰写了《山区水稻种植效益的调查与思考》一文，对提高水稻生产效益提出了建设性建议，理论价值很高，发表在《农业论坛》上并受到省厅领导的高度赞扬。**年由他主持编写的《优质超级杂交水稻栽培技术规范》，通过质量技术监督局作为标准发布，正式实施，此标准填补了国内空白，得到了袁隆平院士的高度评价。近年来，他撰写各类科普文章、编写生产规程(标准)达20多篇(条)。

为农服务真诚奉献。他始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，想农民之所想，急农民之所需，在实践中不断强化为民服务的意识。积极参与农业科研项目开发与实施，他先后组织实施了20余项农业综合配套技术，为农民新增产值9.8亿元。

**年，组织上调任他为市粮油作物工作站站长。作为农业部门重要岗位，既要搞好粮食新技术的推广保安全，又要抓好产业开发促农增收，工作量大，任务十分繁重。他深知，只有真抓实干，才能把粮食生产抓出成效。他带领全市粮油工作者团结协作，努力拼搏，战胜困难，取得了粮油生产连续8年丰收。

他十分关注农民疾苦，时刻保护农民利益。**年，他在基层调研中发现，有2个村良种补贴违规发放。通过认真核实，积极主动向上级汇报，妥善处理了两起损害农民利益事件，维护农民合法利益。促进国家惠农政策落实，提高农民种粮积极性。

淡泊名利勤俭自律。在多个岗位上工作过，长期担任中层骨干，手中有一定的权力。他组织向省厅申报农业丰收计划项目51 项，立项45项，县市申报地级项目25项，立项21项，争取资金1000多万，没有一个是关系项目，人情项目。

有一身过硬业务和管理水平，但他工作上坚持严要求，生活上始终低标准，永葆共产党人的本色。

为农服务三十载，甘洒热血写春秋。他是一个对工作要求甚高对生活所求甚少的人，一个甘为大家牺牲小家的人，一个个性鲜明感情质朴的人。他以一名共产党员的标准，一名农技人员的责任心，为了五溪大地的丰收，默默耕耘。用忘我的工作，突出的业绩，诠释了共产党员先进性的具体含义。

第3篇 个人事迹材料范文

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忠诚奉献 无怨无悔

----20xx年度中国建筑优秀员工鞠鹍事迹材料

忠诚奉献，无怨无悔....

勤于学习，自觉锤炼……

恪尽职守，勤奋求实……

这就是中建三局中国农业银行北方数据中心项目部党总支书记鞠鹍。 多年来，她始终把饱满的工作热情投入到本职工作中，为公司的事业发展做出了积极贡献，她也先后被评为中建三局二公司“十佳员工”，北京市海淀区“青年岗位能手”，农行项目也被评为北京市海淀区青年文明号、北京市海淀区先进团支部等荣誉。

严于律己，勤于学习，不断提升党务工作能力

作为一名优秀的共产党员，鞠鹍同志热爱本职工作，她深知，作为一名党务工作者，必须具备优良的政治、业务素质和管理决策水平。多年来，她坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想,在工作中，不断培养自己的政治意识、大局意识、责任意识和敬业精神，认真履行岗位职责，以饱满的工作热情和无私奉献精神，完成好本职工作。

求真务实，开拓进取，思想宣传创氛围

从杂乱无章到紧张有序，鞠鵾用她的辛勤付出和智慧，一步一步开创了农行项目思想宣传的新局面。

鞠鹍以争创中建总公司ci创优为动力，将项目ci创优与项目创优相结合，出色完成了项目ci建设工作;以宣传企业文化为宗旨，通过新闻报道、项目季刊《农行·行》、项目宣传手册《筑福》等媒介记录了农行项目的成长历程，更成为了项目文化、企业文化的宣传阵地，为项目内部员工提供了一个交流的平台，树立了项目对外展示公司形象的窗口，受到公司领导的高度肯定。

躬身践行、矢志不渝，文化建设创新风

她组织成立了企业文化建设领导小组，亲自担任组长全员参与，利用展板、板报、报刊、宣传栏、通讯报道等形式推进项目文化建设。

作为一名青年志愿者，鞠鵾不忘时时刻刻发挥无私奉献的精神。农行项目开工初，在她的带领下，项目青年员工自发成立了“农行项目青年志愿服务队”，

她自己任队长，旨在服务农行。志愿服务队先后设立了“农民工夜校”、“农民工活动室”、“爱心基金”、“医务室”、“图书室”、“手机充电室”和民工锅炉房等便民设施,方便了民工的日常生活,也为他们的业余文化生活提供了技术指导和人文关怀。截止到目前为止，项目已经帮助困难民工30人次，开办民工夜校96课时，图书室配备施工专业书籍300余本。

搭建平台、创新实践，人才培养创模式

作为项目书记，她以提高员工幸福指数为出发点，围绕“需求”、“发展”两个中心，将项目人才建设工作开展的有声有色。

以员工需求为中心。温馨生活区、舒适办公区、健康食堂都是“服务三站”计划最好的成绩;篮球场、活动中心、理发室、医务室等活动设施，“厨艺大赛”、“卡拉ok”大赛、篮球比赛、“共度集体生日”等活动为员工的项目生活增添乐趣。以员工发展为中心。她带领党支部以“党员带头、典型引航、共同进步”的方式带动项目青年员工共同进步。制定了青年员工培训方案、建立项目图书阅览室、鼓励青年员工考取专业资格证等举措都是关心员工的真实体现。

爱岗敬业，言传身教，她的实际行动在展示着她的巾帼风采;永承重载，无私奉献，她的工作业绩传达着她的优秀品格。她尽职尽责，开创了农行项目ci新局面，她无私奉献，拉开了项目员工幸福生活的帷幕。打造金融界的窗口工程，她向社会各界传达着中建的文化;开拓项目管理新纪元，她向社会各界传递着农行的团结。中国建筑庆五一暨先模表彰大会在中国农业银行北方数据中心项目的召开，是对她工作成果最好的肯定;各级领导的检查指导，是对她工作成绩最好的赞扬。

她是领导眼中雷厉风行的干将;

她是同事眼里值得信赖的朋友;

她是下属心中的平易近人领导。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。优秀是一种习惯，更是一种品格。

第4篇 个人事迹材料范文

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杨义，男，现年50岁，大专学历，现任矿地测科副科长，负责全矿的矿山测量工作，于19xx年x月参加工作。参加工作以来，先后从事开拓掘进、煤矿测量等工作。20xx年，受到领导的信任，提升为地测科副科长。多一份责任，也多一点机会，为了不辜负领导的信任、同事的期望和自身价值的实现，牢记自己的责任，在工作中也时刻不忘从各个方面去提高自己的业务能力，思想觉悟。

一、加强政治理论学习，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。

自19xx年从事技术工作以来，不断加强对政治理论的学习，树立起正确的世界观、人生观和价值观。用正确的思想来武装头脑，引领行动。

辩证唯物主义和历史唯物主义是无产阶级及其政党的世界观。把这一科学的世界观同地测科的具体实践结合，即“一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理”。这是科学、正确的世界观最具体、最生动、最集中的表现。人生观是关于人生目的、态度、价值和理想的根本观点。一定要正确处理好学习实践活动和当前各项工作的关系，用良好的精神状态和扎实的工作作风，切实抓好各项工作。把技术工作是否科学合理，安全管理是否到位和有效，职工群众是否满意作为唯一标准，奋力推进本科室各项工作的顺利开展。

二、加强业务技能学习，爱岗敬业，提高综合素质

当今世界，科技发展，一日千里。满足现状，不思进取，必然会被淘汰。对于学习，重点从以下几方面做起：①“温故知新”，在工作之余，对以往专业教材再次温读，通过联系现场实践，不但加深了理解，而且发掘了书中内潜，为利用理论来解释生产中的问题，提出解决方案、优化劳动组合配置提供了有力的支持。②有选择、有针对的查阅矿山科技期刊，把《煤矿安全规程 》、《煤矿测量规程》等煤矿规程规定进行了反复的细读、详读。有助于了解相关方面的技术。③自他加压，主动积极的培养、锻炼自己。作为一名副科长，必须具备良好的内业工作能力。为此，经常对现场施工中的，甚至以往施工的设计图纸进行复核、验算，深刻把握设计意图，掌握控制关键。对所有的测量资料，重新解算方位、坐标和高程，自己专门建立技术解算台帐，详细记录每次地质孔、拨门、贯通、标高控制的解算资料。 三、团结协作，技术攻关，学习推广新技术

技术工作最忌坐井观天，为了更好的做好本职工作，非常重视与外界的交流和协作。经常和技术科、地测科对巷道设计、支护，对断层赋存、标高控制进行探讨，从源头上保证施工的安全和吻合设计。面对纷繁复杂的施工条件的不断变革的测量工艺，和掘进系统其他技术人员始终保持着密切的合作和交流，取长补短，互通有无。

该同志善于对技术工作进行总结并将其形成科技成果和管理方法。20xx年他提出《残采矿井快速测量标定中心腰线》和《54坐标与80坐标的转换》分别获矿20xx年度一等奖。

四、提高职工安全意识

为提高全科室员工的安全防范意识和自我防护意识，该同志经常深入一线检查安全工作，并利用班前、班后会等业余时间，给员工讲解安全生产知识。并地测科工作实际情况，开展了“建一流班子、带一流队伍、创一流效益”的创优竞赛活动及责任意识教育等活动。增强了班子成员责任意识，及团结拼搏奋发向上的精神。充分利用了各种形式对职工进行岗位技能培训，广泛开展岗位练兵、技术比武、技术革新、创建学习型班组等活动，极大地提高了职工的业务技能。

五、身先士卒、身体力行，切实抓好工作面的测量工作。

针对残采矿井巷道压力大、顶板破碎，测量点位移频繁等情况，该同志利用下井时间，提前做好下次测量点的选点工作，给下次测量工作赢得了时间、提高了测量效率，并减少了和施工单位的交叉作业时间。24113、24063、大巷煤柱4#面等工作面复测时，一干就是十一﹑二个小时,极大地鼓舞了全科职工战胜困难的信心和决心。

20xx年对地测科来说，将是充满压力，但又极富有挑战的一年。该同志将和全科全体职工一道，以饱满的工作热情、发扬成绩、竭诚奉献，深化科室管理，加强技术攻关，使全科的安全生产更上新的台阶，为高庄矿的安全生产的做出更大的贡献。

第5篇 个人事迹材料范文

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叶，女，汉族，19xx年12月4日出生，本科文化(法律专业)，1982年6月参加工作，20xx年6月调民政局工作，20xx年8月担任xx县民族宗教事务局民宗股长至今一直从事民族宗教工作。自担任民族宗教以来，在工作上，兢兢业业，一丝不苟。积极主动学习民宗法规和相关政策，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

一、政治坚定，旗帜鲜明，全力维护民族团结

该同志注重个人的品德修养，遵纪守法，讲原则、讲团结、讲稳定，识大体，顾大局。能够时时处处自觉宣传党的民族政策，关心和团结各民族干部群众，牢固树立马克思主义国家观、民族观、宗教观和“三个离不开”思想，在大是大非问题上，始终能够做到头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明，坚决反对一切民族分裂主义和非法宗教活动，果断维护安定团结的政治局面，维护祖国统一。在反对民族分裂主义、非法宗教活动这一大是大非问题上立场坚定、旗帜鲜明，自觉维护祖国统一和民族团结。时刻以一名党员的标注严格要求自己，踏踏实实做事，老老实实做人，遵纪守法，关心群众，依靠人民，尽自己的一切所能为群众多做好事、实事。做到了言行一致，在工作中善于发挥成绩，纠正不足，不断提高，干一行爱一行，服从组织安排，在工作岗位上做出了较好的实绩。

二、紧密团结各族群众，为他们办实事

该同志在平时的工作生活中注意民族团结，能深入贯彻落实党的民族政策，努力学习维护民族团结的自觉性。在实践中注重把民族政策教育融入到日常的工作之中，尊重各民族的风俗习惯。在工作中，时时刻刻把民族团结稳定工作放在重要位置，经常同少数民族群众交流，塑造相互信任，相互支持，精诚团结的氛围，牢固树立了各民族谁都离不开谁的思想。一是对该县20个少数民族做到底子清情况明;每年定期开展民族团结进步宣传月活动，将《城市民族工作条例》和《陕西省清真食品生产和经营管理条例》及政策编制成册，印发到少数民族手中;在广场向市民进行法规政策宣传。二是积极为回民争取了20万元养牛扶少项目，指导回民建起了一处10亩养牛基地，增加收入;三是每年开展两次清真食品生产经营执法清查整顿，规范少数民族食品生产与经营行为，配合“三创办”开展“六小”清理整顿工作;四是2019年协助政府解决县城和池河镇两处回民公墓纠纷及建设问题;2019年多方争取资金，协助县政府解决回民清真寺危房拆除重建问题，维护回民稳定;同时协助县政府彻底解决安康市天主教爱国会与该县天主教教产纠纷50多年遗留问题;2019年指导回民成立了伊斯兰教协会，管理清真寺和服务信众的社会组织;每年在“尔德节”、“戒斋节”和春节期间，深入困难户进行走访慰问，同时协调解决阿訇及家属城市低保问题，把党和政府的关怀送到他们手中，8年来，她始终兢兢业业多措并举积极推促进县域民族团结进步工作，为维护和促进该县少数民族和谐和稳定做出了积极贡献。

三、工作兢兢业业，任劳任怨

该同志在工作秉着干一行、专一行、爱一行精神，工作积极主动认真负责，认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。对领导安排的任务总能认真完成。对工作力求认真的态度得到了领导的一致肯定和同事们的赞扬。

第6篇 个人事迹材料范文

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小学分校英语教师王玲莉，女，28岁，英语本科学历，小教一级，大学英语六级水平，普通话二级乙等，通过全国计算机等级考试一级测试和浙江省二级测试。她从1999年至今任教于小学分校，一直担任小学英语教学工作。由于工作以来教科研成绩突出，从20xx年9月起被聘为学校教科室兼职教研员，主要负责小学英语教科研的开展工作。

加盟育英七年以来，她尽职尽责做好自己的本职工作，有较强的教学能力和教学研究能力。在此基础上认真研究，写出一大批富有实践意义的教育教学论文，这些论文都获得了区级以上的奖励。她写的论文获过全国一等奖，省二等奖，市一等奖，区一等奖。她的教学设计和课件也多次获得区级以上奖励，而且她还有多篇文章发表于省级核心刊物。

在担任校兼职教研员期间，她主持和参与学校的教育科研的规划，同时还能够积极承担省市科研课题，曾承担过市级课题《从小学一年级起培养学生英语听说能力的研究》，省级课题《小学英语分层教学的实验和研究》。她还主编过学校校本英语教材《快乐儿童英语》上、下两册，自编校本英语教材的事迹还被《温州晚报》报道，这给学校的校本研修带来了较大的影响。

在工作上，她任劳任怨，为育英的教育事业无私奉献自己的青春。学校开展英语直拼实验以来，她认真学习直拼精神，指导自己的教学，在直拼单词测试中，她所教的班级英语成绩突出受到领导的认可。同时她还执笔撰写直拼实验报告，为这个课题实验做出了大量工作。

由于工作踏实，教科研成绩和教学能力突出，她被评为本年度“十佳教师”，这既是对她的一种肯定也是一种鼓舞，她将一如继往地努力工作，为育英辉煌的明天而奋斗!

第7篇 个人事迹材料范文

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支行理财客户经理，立足本职岗位，认真肯干，善于创新，刚刚入行几年便脱颖而出，成为工商银行的佼佼者。她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行xx省分行金融先进工作者;被xx市政府授予市劳动模范荣誉称号，同时被评为xx市金融系统

十佳岗位标兵;及，还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。

一、敬业爱岗，树服务品牌

鉴于突出表现，工商银行xx省分行营业部在她所在的支行成立了以xx个人名字命名的“理财工作室”，专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的压力，意识到：必须坚持与时俱进，为客户提供更加专业的服务，要用新的理念、新的思路，达到新的境界。为此，她抓住一切机会汲取新的知识，利用业余时间，刻苦钻研理财业务，提高自己的专业服务水平。，她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时，积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动，在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。

如今，以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。每一次为客户出具理财策划书之后，都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中，进行详细的分析和讲解，并且在客户接纳策划建议执行的过程中，总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒体等宣传作用，大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌，以提高其市场知名度和影响力。

二、无私奉献，想客户所想

作为一名个人客户经理，主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中，运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户，她精心为他们设计理财方案，使他们的资金得到了合理的安排和使用，并使其成为我行的理财金账户客户。

经常对身边的客户经理讲，客户经理的工作就是这样，没有休息日，没有节假日，要尽心尽力地为客户服务。在她的带领下，营业室的客户经理都能做到忘我工作，时时以客户的需求为中心。在一次行内组织的向个人高端客户赠送意外保险单的活动中，带领的团队肩负起了为附近几十个单位客户送单的任务。那时正值隆冬季节，和她的同事们连续半个月，奔忙在沈城的大街小巷。她们的行动得到了客户的好评，同时也获得了客户的信任。在这个过程中，更多的客户认可了工商银行的服务，也接受了工商银行的产品。通过辛苦劳动，她们和客户实现了双赢。

三、抵制诱惑，树行业正气

在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些，都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名共产党员的本色，树立了行业典范。

通过专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了她手里……面对这种情况，没有直接回绝客户的好意，但她与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对她比以前更加信任，更加尊敬了。这些小小的“插曲”没有影响到她与客户之间的感情，反而使她与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说，是他们可信赖的人!

曾经有一位客户在银行网点办理完取款业务后，将装有100万日元的信封落在了柜台上。在客户离开不久，现金柜员和发现了这个情况。知道这名客户是想到附近中行办理结汇，如果客户到目的地再发现这个情况，一定非常着急，而且客户年龄大身体又不太好……想到这里，顾不得多想，马上与客户联系，但客户电话没人接听，她马上冲出银行，与同志一道，同时按照两个方向分别去追，终于在离银行不远处追到了客户。当客户拿到“失而复得”的现金时，紧紧地握着手，感动说不出话来。

作为工总行的一名优秀共产党员，在做好自己本职工作同时，还充分发挥自己的特长，担任支行宣传报道的重担，经常利用业余时间协助组织党团活动;时刻不忘在庄严党旗下曾留下的誓言，以一名党员的标准严格要求自己，发挥党员的模范带头作用，脏活、累活总是争着干，还经常参加青年志愿者活动和义务劳动;她还是个热心肠，同事遇到困难，她都尽力帮助他们，以自己的真诚感动身边的人，用自己的实际行动，树立行业新风。

这就是——一个在工作中勤奋好学，永不满足，敬业爱岗，兢兢业业奉献在自己的平凡岗位上的年轻人，在向社会奉献爱心过程中，她用自己的实际行动展现了当代青年的精神风貌，一种行业正气在她身上得到了具有新时代气息的崭新诠释。

第8篇 个人事迹材料范文

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张现任xx市监控中心助理工程师，进入环保战线工作4年，从一名普通职员逐步成长为一名理论水平高、专业素质强、创新意识优的人才。该同志始终坚守在基层一线岗位，以负责的工作态度，娴熟的业务技能，从容面对一次次困难与挑战，该同志热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，认真贯彻落实科学发展观，坚决拥护党的路线方针政策，对待工作认真负责，踏实勤奋，事业心和责任心强。

一、坚持政治理论学习，提高个人思想素质。

理论是行动的先导，结合工作实际，该同志认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、认真学习实践科学发展观，学习了党的路线、方针、政策及国际国内时事政治，提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性，把理论与工作实践相结合，更坚定的树立为人民服务的信念，学习效果显著。

多年来，在环境保护工作中，该同志始终坚持尽责以情、善思以行、成事以先、省身以严，用自己的那份爱心、那股干劲、那份执着，那份热情，赢得了广大干部群众的满意，树立了环境保护人员的良好形象。

二、爱岗敬业，情系工作，恪尽职守顾大局。

该同志自工作以来，始终坚持一个原则，即认真负责，踏实苦干。对待群众，耐心热情;对待工作，一丝不苟;对待问题，积极应对;对待难点，从不回避，从而使自己的工作多次赢得上级的表彰，取得领导的信任，得到同志们的赞许。

三、尽心尽力，圆满完成各项工作任务。

20xx年是xx市在线监控项目的重要的一年，也就是在这一年局领导把在线监控建设、更新改造、验收的工作放到了我们监控中心。在线监控项目存在企业多，企业小，企业分散等特点。由于起步早，存在许多需要更新设备、又没有到更新时间的企业。我们克服重重困难，在领导的带领下，和企业沟通，为在线监控设备建设的前期做准备。在建设期间，由于企业数量多，企业信息量大。我加班加点，整理企业信息，将整理好的信息录入在线监控平台。为在线监控基站能够正常接收数据，做好基础工作。在数据应用过程中，为了保证在线率和有效率，我经常牺牲个人时间，加班加点，收集现场情况，整理数据，制作日报、周报，上报省监控中心，做好和省监控中心的沟通工作。在基站联网的过程中，经常发现数据不能传送，不能接收数据，数据掉线情况。针对这些问题，我经常是在机房一呆就是几个小时。保证了数据能够及时的上传到数据库。在线监控数据是为减排服务，为了保证减排工作的圆满完成，我和同事们整理报表，计算排放量，给总量部门提供可靠的数据支持。

四、生活中作风踏实，待人真诚。

该同志在生活中热情、开朗、乐观向上，与周围同事关系融洽，能积极主动帮助他人，待人真诚，与人为善。与人相处时有协作精神，一切以集体利益为重，以工作为先，不计较个人得失。

第9篇 个人事迹材料范文

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在质量管理部门工作，现任质检员。一年来，在公司领导和同志们的协同下，通过自己多年丰富的工作经验，出色的完成了自己的工作。是我公司质量管理方面的骨干精英。他思想进步、热爱本职、忠心职守、团结合作、积极钻研、开拓创新，得到了领导和同事们的首肯，为公司员工树立了良好的学习榜样。

一、他努力学习，自身技巧不断提高

一年来，他能够坚持不懈地起重机械生产工艺等各方面的知识，并结合自己多年的工作经验，努力加强自身对起重机械知识的融汇和贯通。紧密结合自己的工作实际，将创新性思维充分融入到自身工作当中，不断充实自己并收到良好的效果。在从事工艺制作和质量管理的工作中，发挥自我技巧的专业性，充分调动自身的工作积极性，做到岗位落实，责任到已。确保了公司产品质量的严把关、把好关。

二、他认真开展调查研究，提高分析质量

质量管理部门常以“强化管理、狠抓质量”为切入点，确保产品测量数据的准确性和数据分析的时效性。为提高产品统计分析质量，特别是要提高对产品技术要求严格的质量，他在不断加强自身学习和提高自身素质的同时，经常与各个车间及各部门联系，及时了解产品生产成型，随时掌握产品的每一步工艺加工的情况，每日对车间产品制作过程进行深入的调查研究。在工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题认真做好分析，尤其对着有特殊技术要求的产品质量测量的变化，及时向上级进行反馈，注重分析的广度和深度，给公司大大减少了不必要的损失。

三、他不断提高自己，认真完成各项工作

在产品测量数据采集方面，他能够做到认真登录，及时上报，与车间每一位工人积极配合，及时准确地完成了产品质量测量数据的登录。一年来他以原始报表为基础，坚持手工录入。并在技术部门、生产部门的协同下，克服种种技术和生产上的困难，及时准确的解决了问题，保证了车间生产工艺每一步的完整进行。

总之，在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的业绩，对于成绩他永不自满，对于困难他永不服输、对于工作他永不放松，以饱满的工作热情，迎接每一天，迎接每一次的挑战。

第10篇 个人事迹材料范文

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烯烃油品岗位2月份新到了一批智能滴定瓶，包装内没有详细的说明书，只有一张全英文的纸条。她积极主动配合技术员琢磨智能滴定瓶的使用要点，第一时间将智能滴定瓶的使用方法掌握，并在工作之余将操作方法及积累的心得体会制作成幻灯片放在网络上与大家共享，还主动认真为大家讲解分析要点，继而操作演示。对于大家有难懂的问题，她总能一次又一次地耐心讲解直到大家明白为止，区域好多同志都向她竖起来大拇指。

xx年1月12日，徐蔚按照惯例准备把受潮的硅胶倒出来烘干，她发现为分光光度计等高精密仪器起干燥净化作用的硅胶布包，经长期使用，出现老化破损，硅胶时不时会渗漏出来，不仅影响硅胶的正常使用，还给仪器的完美整洁带来了麻烦。她利用中午休息时间，找来布料，精心剪裁，给硅胶重新量身定做了一件件可爱的红色布袋。

烯烃区域生产分析也有很多一次性物品产生。水岗位离子色谱戴安仪，每个样品的塑料进样管在进行阴阳离子色谱分析时，都是一次性使用。面对已积聚成满满两抽屉的塑料管，2月13日，水岗位职工吕国芳、王婷和竺丽慧利用工余时间用针管清洗塑料进样管，他们用装满蒸馏水的针管将每个进样管的塞子一点点 挤 出，然后将 挤 出的塞子和管子分别存放，集中清洗。这样，这些经过处理过的塑料进样管又可以反复使用，不仅为企业减少生产成本，杜绝资源浪费，更有利于环境保护的改善。

在分析人员做完样品后，将沾染了挥发性样品一次性手套、倒过芳烃类样品的进样瓶以及分析过总硫的底膜等一些分析废品扔在了岗位上的垃圾桶内，由于垃圾桶桶盖密封性不好，会有异味飘出来，不仅污染了分析室内的空气质量，又不利于环保，生产性毒物的积累还会影响岗位人员的身体健康。

xx年3月14日17点多，烯烃区域应旭明和宗晓霞骑自行车下班，刚骑过纬二路铁路，对面行驶来一辆面包车，面包车刚刚驶过，就听见 哐当 一声响，路上下班的行人随声回头望去，发现面包车的消火器掉在了地上，应旭明和宗晓霞忙停下自行车想示意司机消火器掉了，但面包车已经行驶远了，根本来不及追赶。考虑到汽车没有安装消火器进入装置区会造成较大的安全隐患，且消火器价值不菲，应旭明跳下自行车捡起消火器，然后马上骑车送到1号门岗，把消火器交给当班门卫，并向门卫说清楚当时的情况。

当班的门卫根据应旭明和宗晓霞提供的信息，立即联系丢失消火器的车辆，避免了该辆面包车在没有安装消火器的情况下驶进存在易燃易爆危险物的区域，消除了由此带来的安全隐患。

从3月2日08:00炼油区域对一催化装置进行了大修测爆分析开始打响了今年检修测爆的第一仗至今,测爆人员利用休息时间加班加点为装置的大修争分夺秒,抢时间、抢进度，随时待命、时刻准备，他们没有丝毫怨言，以工作为重,接到指令以最快的速度，第一时间赶到现场进行测爆分析。在短短的时间内完成测爆分析点三百多个点,近1300多个点。同时作出了两个突破:一是大修安全分析报告单革新，测爆人员集思广益，敢于突破传统手工开单方式，采用电子版报告单，既使安全分析(检测)报告单整洁规格，又大大提高了工作效率。二是大修测爆规范操作视频技术优化，视频的制作对今后新员工测爆分析工作的培训起到良好的推进作用，便于新员工直观地认识测爆工作，确保了中心测爆工作的开展。

根据中心分析岗位调整要求，原炼油区域的催化剂分析的21台仪器要求在3月27日搬迁安装到研究室实验室，并尽快安装就位调试投用。由于搬迁时间紧，气路管线阀门等材料没有时间准备，王巍就千方百计找材料，在身体不适情况下，坚持按要求进行管线预制、加工、试压和吹扫、配接等，确保仪器搬迁工作圆满。

涂料检测过程中必定会消耗纸张，罗家鹏同志积极响应公司节约一分钱的倡议，每次接到相关处室的电子版质检委托书后，就把一面已经使用过的a4纸放入打印机纸盒进行打印，完成工作就采用双面打印的办法打印检测报告。几年下来，节约的纸张也不是一个小小的数字。