优秀员工感人事迹材料（16篇范文）

优秀员工感人事迹材料 篇1

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时光的轮盘飞转，一年又将过去。过去的一年，是非同寻常的一年，是硕果累累的一年，是成绩斐然的一年。在这一年里，我们达文里项目部许多同志都做出了成绩，获得了快速的成长和巨大的进步，尤其是fxj同志，更加值得大力表彰。他爱岗敬业，顾全大局;他服从安排，勇挑重担;他兢兢业业，任劳任怨;他乐于学习，勤于钻研;他善于思考，头脑灵活;他团结同志，待人友善;他谦虚谨慎，处事周密。

在此，我们将fxj同志的先进事迹略作简介，以期用其鼓舞公司广大员工见贤思齐，以期促进企业精神文明建设。

一.随着公司业务量的突飞猛进，压在每个人身上的任务就多了，担子也重了。作为采购员的fxj更是首当其冲。但他不辞幸劳、勇挑重担，在负责工程价值4000多万元的达文里幕墙项目材料采购工作的同时，又受公司安排，负责起金融大厦装饰改造工程(合同价值1000万)的材料采购。再后来，又增加泰达大厦精装工程(合同价值500万)的材料采购工作。这样一来，他经常只能把休息和吃饭的时间都加以压缩。

二.虽然工作量很大，工作担子相当沉重，但他对其工作的质量却丝毫没有放松。在材料的询价、采购过成中，他始终把公司的利益放在首位。他经常为采购到价格较低的同种材料，跑很多家厂商进行比价，优中选优;既为公司省了钱，又保证了材料质量适合工程施工需要。在过去的这一年里，在同时兼顾的多个工程的材料采购工作中，他把采购成本控制工作做得非常扎实。

三.冯_同志喜欢学习、善于学习，经常为弄清楚一个材料的技术参数和弄清楚采购的一些特殊要求，经常不厌其烦地请教项目经理、技术负责人和厂家技术人员。同时为了使采购的材料及时送达工地，他受项目部指派多次到厂家督促生产加工进度。通过在工程前期的努力学习，如今的他虽然是第一次接触幕墙工程，但其专业材料的订制和采购的业务能力，已基本能满足幕墙工程施工的需要。

四.作为项目部的年轻人，他始终把自己的工作定位于为项目部材料采购服务，为项目部每个成员服务。在和公司达文里幕墙项目部以及金融、泰达等项目部成员的相处中，谦和诚恳、团结友善、乐于助人，和所有项目部成员都关系融洽。他积极参与项目部组织的各项活动，积极参与先进项目部及文明寝室建设，有声有色地完成项目部交付的采购材料外的其它工作(如办理进度款等)。

五.坚决服务于公司利益，服从公司安排，服从部门及项目部的领导。安排再多的活也任劳任怨，在自己岗位上默默耕耘。

六.积极配合项目部完成多种材料复试，完善工程资料;不管风霜雨雪、白天黑夜都和项目部一起完成材料的清点、验收，并及时入库。

我们相信，在像fxj这样的优秀员工的感染下，带动下，我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们一起弘扬企业特色文化，让我们共同培育企业先进文化，让我们共塑企业之魂。让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天。

优秀员工感人事迹材料 篇2

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杨志刚同志到公司工作已经7年时间，这7年时间他一直在工程项目上从事技术和施工管理工作先后参加了山东华泰20万吨新闻纸工程、山东东营化工4万吨双氧水工程、宁波75万吨白板纸工程、山东华泰两台40万吨新闻纸工程(pm11、pm12)山东华泰日产500吨杨木浆工程、山东斯道拉恩索华泰20万吨sc纸合资项目的安装，并从pm11号机开始担任项目副经理的职务，2014年担任山东泉林项目6100项目副经理职务。多年的项目工作使他掌握了造纸车间纸机设备、工艺设备、工艺管道等专业安装的原理和常用方法，并在工程管理当中学到了施工管理和施工控制的宝贵经验，了解了项目管理实施的原则和程序，在通过进一步学习，可以熟练的进行项目管理工作和技术管理工作。

在施工中亲自动手实践，熟悉掌握了纸机基础板如何找正、设备如何安装，认真了解掌握施工安装中的每一道工序，做到择识而知、学以致用。这为以后的技术和项目管理工作奠定了良好的基础，在工程施工中他以认真负责的心态，积极主动地和甲方代表协调工作事情，参加业主和外方专家组织的协调会，通过不断的学习，不断地实践，掌握了大量的工程管理的实践经验，无论是在项目技术安全和成本控制都非常出色的完成了公司的各项标准，同时所在项目也被voith公司多次表扬，并建立了良好的合作关系，在向实践中学习的同时，他积极向这些纸机制造的大公司学习他们的先进管理经验，为自己在今后的项目管理工作中积累了宝贵的经验。所在工地也多次被总公司表扬，更加激发对公司发展壮大贡献自己一份力量的决心。

在日常的项目管理工作中，在项目经理的领导下，他负责协调组织对项目施工人员的调配，协助项目经理进行施工的项目管理，在人力不足时及时为项目经理提出人员需求计划，明确所需各类专业技术人员和技术工人的详细内容，组织施工班组按标准、规范的规定进行施工，发现质量问题及时组织工程技术人员和质检员进行处理，编制项目的施工进度计划，并按进度要求均衡组织施工，按进度计划要求考核关键工期和阶段性工期完成情况，对没有按计划完成部分要组织人员分析原因，采取相应的措施纠正，责成安全员和班组长做好各方面的防护工作，确保人身安全。对施工中工程出现的偏差进行原因分析并召集相关人员制定出整改措施，组织实施和完成，检查工程项目中设备技术主管和质量检查员的工作，督促各专业负责人每天对安装工作的施工计划和施工进度的执行，确保不发生质量安全事故，对所在工程项目进行施工管理和现场协调、施工进度成本控制、材料采购和配合试车工作，保证工程项目所需材料保证质量，供应及时，施工中做到配合业主协调合试车时的积极工作，让业主满意，并最终顺利完成投料试车声场的工作。

在公司领导的安排下，他积极参与工程项目的投标工作，包括技术标和商务标的组卷工作，对设备安装工作量的测算和统计、工程量预算工作、技术标书的编制和投标谈判工作，编制施工进度计划和施工组织设计、施工方案等项目的前期工作，协助公司的同时，我也丰富了自己的业务水平，也能通过多接触多学习把自己的工程管理实践经验和理论知识相结合，才能更好的提高自己的业务能力。

在项目部日常工作中，他同时还认真学习质量体系文件，并根据其中的具体要求认真填写各种记录，做好技术交底，安全交底，过程控制有据可查，认真执行总公司的质量体系要求，不断地学习同时不断地提高自己的业务水平，通过在项目部的管理工作，他对每个工程施工的人员组织、过程控制有了更全面地了解。现在，他一方面积极协作好与外方及甲方的协调工作，另一方面也认真的完成相关竣工资料的整理工作，以及工程相关的结算工作，每一天都过的非常充实，即使加班加点，他也没有任何怨言，他认为只有这样才能锻炼自己的意志、增长自己的见识、丰富自己的经验，为以后更好的工作奠定基础、铺平道路。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，多年的项目生活同时也锻炼了他坚强意志力，虽然在项目施工管理中也有艰辛和痛楚，但是所体验到的东西比付出的要多得多，当看到成功完成安装工作，试车生产的时候，所有的付出都是值得的。付出了就有收获，有成功就有艰辛历程，通过不断的学习积累，凭借自己坚强向上的决心，他始终坚信，积累经验，总结自己，要不断的充实自己，更全面、更高效的武装自己，向更高的目标前进。

平凡员工的感人事迹 篇3

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_年已经过去，我们迎来了充满希望的马年，回望过去的一年我们的各项工作平稳务实的推进，在双返营销及宽网改造方面我们进行了诸多有效的工作,尽管业绩还没有得到有效的释放，但我们有理由相信，_，一定是我们最具希望的一年，因为，我们上有坚实领导后盾英明决策，下有踏实能干的一线员工无私奉献，尤其是我们可爱的外勤人员，他们勤勤恳恳，任劳任怨，从平凡中展现风采，在细微处闪现光辉，用心服务，爱岗敬业，比如竹林_就是这样的一个员工。 竹林_，是我营业部的一名老职工，十八年如一日，一直在来集营业部从事装维工作，已进入不惑之年的他，对企业充满了无比的忠诚和责任心，见证了企业从邮电到联通整个转型过程。

用他自己的话说：我穿的工装，从绿到蓝，从灰到红，啥颜色都有，但是，不管穿什么工装，我干的永远是服务的活，服务就是我的天职!他是这样说的，也是这样做的，他用他的践行，诠释着一名外线员工对企业的依存关系和共荣理念! 外线装维服务工作，说简单也简单，说复杂也复杂，随着网络的普及发展，用户对网络服务质量也达到前所未有的高度，再加上网民素质良莠不齐，大量网盲存在的不争现实，使得外勤工作琐碎而繁杂，外勤人员早出晚归，披星戴月是家常便饭，朱俊岭也不例外，他负责五个村加裴沟矿生活区的服务，用户达一千四百户，尽管压力很大，但在他的悉心打理下，他的服务工作得到片区用户的肯定，赢得了用户的口碑，体现出平切朴实用户至上的工作作风。

除了搞好一般的细致服务外，他利用网络，给自己辖区的用户搭建了一个qq用户群，收集用户qq信息，让他们在群上交流上网心得及问题讨论，并在群上不定时的发一些常见障碍及路由器设置类的小知识，以便让他们能自助处理一些浅表性的障碍，提高工作效率，节约时间，此外，他还悉心打理好个人qq空间，让不同需求的网民能够在自己的空间里找到各自需要的东西，正是从这些精细的事情上，可以看出他对工作的热忱和信心。记的去年春节前夕，一如既往是外勤最忙碌的是时段，身为一家之主的他一直没有回过家，连置办年货的事都托付给年迈的父母，他妻子打理一家美容店，也是早出晚归十分辛苦，看到家里缺这少那，不免对他心生抱怨，多次催促他回家操持些家务，可他一直答应着，却依然没有放下手头的工作，继续选择工作，选择用户。

继续细致入微的为每一位家庭装修网线。大年三十中午，当家家都是忙活着举家团圆共进大餐时，他还在用户家中处理故障，而此时，正是他的堂兄入土为安的当天，他父亲已是三次电话催促他回去打理丧事，可是他只能抱着愧疚，因为他知道，如果今天不能修好网线，对用户来讲，没有网络就过不好这个年，过不好年就会对联通公司很失望，鉴于此，他没有多考虑，修，一定要修好!可不一会，电话又响了，他还以为是爸又催他了，正要说回不去了，一看是妻打来的，刚一接听，话筒那边就传来凌厉的责问声：都几点了，你还不回来，今天的坟你是还上不上?咱家的对子你还贴不贴?要不回来，就别回家过年了，说完，就挂断了电话，是呀，差点忘了，对子可以晚上贴，可是坟不能晚上上呀!眼看着已经两点多了，恰好用户在旁边听到是这种情形，也对他充满感激，说，你们真不容易，要不也不让你吃饭了，你先回去办完事再整，免得家里生气!在用户的执意礼让下，他谢过对方理解，匆匆回家上完坟，马上折返回去给用户修复了网线，那时，已经是暮色低沉，华灯初上。善待用户，就是善待自己，用户是自己的衣食父母，在他心上，没有理由不去体惜用户的感受!正是基于这样的心理，让他踏踏实实的走过了无悔的岁月! 值得提及的事情很多，但都是一样的，像上面的情形，不光发生在他身上，相信在所有联通外勤都经历过类似的事情，虽然只是平常维护工作中的一件极其普通的案例，可正是在这平常的事例中，才彰显处他们爱岗敬业的崇高一面，敬业，在细微处闪光，正是因为有他们，我们才信心满满，大步向前!。

银行优秀员工感动个人事迹 篇4

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我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。

一，牢记农行企业文化理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二热情服务，真诚赢得客户

为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

三加强业务知识学习，提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献!

车子销售顾问优秀员工感人事迹 篇5

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尊敬的__领导:

您好!

我叫徐__，自高中毕业后，带着童年的梦想，成为成都中医药大学峨眉学院成大中药学__级1班的一名学生。如今怀着青年的理想，离开学校走上工作岗位，有意从事营销工作。特提笔写此自荐信。

为了成为一名德、智、体、美全面发展的大学生，我积极的投入到学习和生活中。无论是在知识能力还是在个人素质修养方面，我都努力提升自己。在老师的教育培养及个人的努力下，我具备了扎实的'专业基础知识:熟悉掌握了GSP认证技术、药品鉴定技术、药理学、医药商品学、市场调查分析等药品营销技术;并熟悉的掌握了办公软件office、word操作技术，通过了国家计算机一级考试。在生活中我勤奋踏实、诚实守信，人际关系较好;性格上我温和开朗、稳重宽厚，适应能力较强。在班上担任纪律委员，得到老师和同学的信任，对工作认真负责，对自己严格要求，始终遵循少说大话，多做实事的做事原则。

深知理论与实践结合的重要性，我充分利用课余时间，拓展知识视野，完善知识结构。在竞争日益激烈的今天，我坚信只有多层次，全方位发展，并熟练掌握专业知识的人才，才符合社会发展和用人单位的需要，才能立于不败之地。利用暑假在泸州百信药房做实习营业员期间，从一定程度上对部分药品的品种、规格、贮藏、功效及当地居民常用药情况有一定了解，从中培养自己的语言沟通能力和遇事应变能力。

我班凭借团结协作、努力拼搏的精神在20__年“12.9歌咏比赛”中获团体优秀奖;在20__年校园艺术节拔河、团体操比赛中分别获第3名;以及我所在的2-6寝室曾获“优秀寝室”称号。身为优秀班集中的一员，我感到无比自豪。

我充实的头脑、健康的体魄和充沛的精力是永远的财富。您的选择是我的期望，给我一次机会还您一份惊喜!

此致

敬礼!

__年__月__日

消防人员工作感人事迹 篇6

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孙跃林，男，本科学历，1993年12月应征入伍，加入中国共产党，现任锡林郭勒盟乌拉盖管理区消防大队大队长。

孙跃林经常实实在在说的一句话就是：这是我作为一名人民子弟兵和党员应该做的。作为一名部队基层干部，他所拥有的只是一份在别人看来不起眼的事业和责任，在工作中他曾遇到过千难万苦，然而他却从未动摇过他对自己所钟爱的事业的追求。

一、思想上重视。

孙跃林同志始终坚持消防安全工作是头等大事来抓，经常性召开全队的消防安全工作会议，坚持贯彻执行支队的各项文件精神，做到了消防安全工作无漏洞，使消防安全工作深入到大队每个人的心里。

二、制度完善。

在孙跃林同志的主持下，不定期的对管理区消防队的《消防安全工作应急预案》进行补充和完善，不但明确了各岗位人员和责任和工作任务，而且还详细提出了出现火灾事故的一系列处理办法，使消防安全工作得到了制度上的保障。

三、抢险救火，勇往直前。

2011年7月下旬，乌拉盖管理区出现了多年未遇的强降雨，部分房屋遭到不同程度的破坏并严重危害到了百姓的人身安全。

为解决被水困在民房内的群众，孙跃林同志带领广大队员奋不顾身的冲在了第一线。灾情就是命令，他在接到命令后积极安排部署救援所需车辆、器材、人员等各项工作。做好参战官兵战前动员后，主动请缨，带领六名消防官兵迅速奔赴抗险救灾工作中。虽然水势很猛，但他仍热情高涨，急人民之所急、想人民之所想，带领消防官兵用了接近2小时的时间救出了当时已经是危房的百姓8名，等他和队员回到队里的时候已经是凌晨2点了。

面对突如其来的灾情，面对人民群众的利益受到严重威胁的时候，必须挺身而出，连续奋战，积极投身于抗洪救灾的第一线。不为别的，只因为他是人民的子弟兵，哪里有灾情，哪里就有他们消防兵出现，他一贯的作风是“视驻地为故乡、视人民为父母”，每次抢险救火都把百姓的受灾程度降到了最低。

孙跃林同志把全部精力投入到工作中，忘我无私，他具有高度的事业心和责任感，他身先士卒，经常早严以律己，牺牲了星期天、节假日。虽然他在抗灾救灾中做了大量工作，但他知道，他的工作与党组织的要求相比还有很大差距。他将以此为动力，再接再厉，像雷锋同志那样，把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去，为了管理区美好的明天，他愿做一头任劳任怨的老黄牛，继续耕耘在这片土地上。他将继续视驻地为故乡，视群众如父母，一如继往，再创佳绩，把他的全部精力，奉献给他所钟爱的消防事业。

优秀员工感人事迹材料 篇7

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--_x有限公司 _x

我从2014年08月大学毕业到现在一直在_x有限公司工作，工作快四年，让我体会到从校园到社会的变化，更让我体会到一名共产党员在广大群众中应以何种姿态存在，我更加明白了怎么样的共产党员才是群众需要的。经过四年的社会洗礼，让我的党性更加纯深，我在任何岗位上都能感觉到自己是一名共产党员，都能以党员的身份严格要求自己，在工作中处处发挥党员的先锋模范作用，在生活中积极主动帮助同事，始终牢记全心全意为人名服务的宗旨，恪尽职守，无私奋献，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨，以自己的言行诠释了共产党员的先进性，得到了领导和同事的充分肯定。在工作的这段时间我主要用以下几点行动来阐述着我是一名优秀的共产党员。

一 政治立场坚定，树立党员形象。我热爱祖国，热爱中国共产党，拥护党的领导及路线、方针、政策;不断学习党的各项理论知识，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排。具有坚定的共产主义信念，具有较强的党性和纪律观念。我始终牢记作为一名共产党员不仅要做到从组织上入党，更要做到从思想上入党，从不放松自己的学习和思想改造。我坚持学习党的各项基本理论、方针、政策，领悟党的各项会议精神，尤其是"三个代表"重要思想、新时期共产党员保持先进性要做到的"六个坚持"，牢固树立"八荣八耻"的社会主义荣辱观，弘扬社会主义道德风尚，模范遵守社会主义道德规范。并坚持关注时政，使自己的思想能够与时俱进，始终高度一致。

我会时常在电视和网络上关注党的相关活动，积极了解党的相关政策变化，深刻学习相关党的思想，就是为了保持思想的与时俱进。另我还会下载和参加相关的党校培训，更深层次的了解党史及党的思想精髓，使自己向党靠的更近一些。

二 工作踏实，成绩突出。作为公司一名普通的员工，也作为一名合格的共产党员，我在工作上勤勤恳恳，严格要求自己，认真遵守公司的各种规章制度，从不迟到不早退这些小事做起，任何事都站在公司大集体的角度上去思考，以集体的利益为先。作为制药公司一名的技术员，我得对自己的工作要求更加严格，生产出去的药品是用来医治患者的，一旦工作有疏忽就有可能使得生产出来的药品质量出现偏差，这些质量出现偏差的药品要是用到了患者身上后果就不可想像。抱着对患者负责的态度，我在平时的工作中打起120分的精神，做好点滴工作的同时并和同事相互提醒监督，保证生产出来的药品一定合格。由于我们班组的出色的表现，使得_公司大输液车间2014年的批合格率为100%，我班组也被评为优秀班组。

三 助人为乐，积极为大家着想。我还在平时生活中积极关心同事，留意观察情绪不稳定的员工，与其谈心了解情况，用自己最大的努力去帮助，如果自己帮不上也会向领导反应情况。一些新进的员工由于刚开始人生地不熟，很多事情上很不方便，我知道后会积极解答，向他讲述相关的情况，使他们能很快的适应新的环境。

由于公司处于较偏僻的位置，一些员工白天上完班后晚上就处于一种无事可做的状态，了解一些员工想晚上有一些娱乐体育活动的想法后，我向上级领导反应情况，引起了领导的重视，后来公司出台相关的体育活动，如羽毛球、篮球，还利用公司设备和场所的便利，每个星期组织看电影，使得员工的业余活动丰富起来，员工的精神面貌焕然一新，此举也得到大家的鼓掌肯定。

作为一名普通的党员和一名最普通的公司员工，我没有惊世的能力，我却可以在自己的工作上投入120%的认真，我没有藏天地于心的胸怀，我却能在生活中急大家之所急，想大家之所想，以帮助大家为快乐之本，我没有惊天动地的事迹，但我却能持之以恒做好每件小事，做好一名基层党员应做的。在今后的工作中，我会继续努力，时刻牢记自己是一名党员，扎实工作，在奉献中实现价值，为公司的发展做出自己最大的贡献。

车子销售顾问优秀员工感人事迹 篇8

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尊敬的公司领导：

首先，感谢贵司给予的信任和机会，本人于20__年至今一直从事房地产营销策划工作，曾参与多个项目的全程营销策划，负责项目市场调研、分析，产品定位以及营销推广，拥有房地产项目全程实操经验。

以下为本人通过多个项目实践操作并结合当前房地产市场发展现状，几点想法和建议，请领导指正：

建立完整的市场监控系统，设立专职市场监控岗位，通过各渠道信息的搜集汇总，了解政府相关政策动态、监控市场产品价格波动，分析市场形势，为项目产品定位及项目营销方案提供强大的决策支持，充分尊重市场变化，始终掌握策略的主动权，开发出最符合市场需求的产品。重视市场监控，始终准确把握市场方向。

在准确把握市场需求的基础上，设计出符合市场供需的产品，准确定位客户群，如：产品客户群定位为首次置业刚需，则产品应充分尊重此类客户群的理想诉求，设计出的`产品应以使用率、赠送面积、园区设计为重点，以人文关怀作为主线，处处考虑到消费群体的消费特点，营造出温暖家园的概念，对项目销售推广将会带来巨大的帮助。找客户的需求点，定位产品的卖点。

强大的市场监控+准确的市场定位+完美的产品设计+精准的价格定位=最合理的营销策略。准确、朴实的营销方式既可以顺应市场需求的变化，又能以最合理的营销成本达致最理想的销售成绩。市场为房地产开发的第一要素，始终保持与市场最近的营销思路，始终坚持与目标客户群最近的产品设计，项目必然会取得如期的优异成绩。

以上为本人的一点经验之谈，谨祝贵司大展鸿图、财源茂盛！

自荐人：__

20__年__月__日

银行优秀员工感动个人事迹 篇9

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_银行对他12年的培养，让他已经扎根与这片沃土，他愿用自己全部的身心绘制最绚丽的蓝图。他就是_，男，汉族，中共党员、经济师，1996年毕业分配后参加建行工作，现在_综合部工作。

求知若渴、勤练业务

1996年，_满怀憧憬，以优异的成绩从学校毕业，通过严格的考试，他幸运的成为了_的一员，这份向往已久的职业让他充满了热情和信心。为了迅速提高自己的业务水平，_购置了大量的业务书籍，求知若渴，撰写读书笔记20多万字。并积极参加建行组织的各项业务学习，虚心向领导和同事请教，多年来，他坚持不懈自学《贷款通则》、《信贷人员手册》、《票据法》等相关书籍，还认真学习国家最新的金融工作方针政策、银行的相关规章制度等。一份耕耘，一份收获，_先后取得了经济师、企业法律顾问资格和中级计算机技能操作证书。他在省市分、行媒体上发表经济、法律类文章百余篇，征文多次获奖。撰写的《银行应充分估计诉讼风险》、《浅谈采取法律手段催收个人不良贷款应注意的几个问题》等一系列文章，引起了上级行的高度重视。

严于律己，率先垂范，在日常生活中保持了党员的优秀品格。

该同志能够按照新时期保持共产党员先进性的标准严格要求自己，自觉遵守党的纪律，加强道德修养，始终保持共产党员的优秀本色，在任务面前总是冲在最前，在荣誉面前总是让给同志们。在工作中注意方法技巧，顾全大局，善于调动同志们的积极性，形成合力。在生活中，与人为善，坦诚相待，经常和同志们交流思想、畅谈感受，努力营造团结向上的工作氛围，和同志们建立了深厚的感情和友谊，确保了科室工作的不断进步。此外，对领导安排的工作任务，不管是份内的、还是份外的，都乐意接收，认真完成，表现出了一名优秀共产党员员应有的政治觉悟和优秀品格，发挥了党员的先锋模范作用。

吃苦耐劳、爱岗敬业

优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，_确实动了一番脑筋。一是摆正位置，更新观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展综合部的服务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给本部门的员工服好务，不论员工出现了什么问题，他都能主动解决，。二是给各部门服好务，因综合部是全部业务的后勤保障部门，我和各部门的业务联系也较为频繁，工作中不论哪个部门找到他，他都能积极为他们办理或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

能力突出、成效显著

多年来，_对工作积极进取的态度和高度负责的事业心也为他赢得了荣誉，他负责的多项重要工作都得到了各级领导和同事的高度肯定，展现了其突出的工作能力，在多年的工作中，_多次被评为先进工作者，同时更是一位全面发展的银行职员，在_分行组织的各项文体竞赛中，他以高度的集体荣誉感积极参加，并都获得了很好的名次。

积极参加“科学发展观学习”活动。

2014年，“科学发展观学习”开展以来，_认真参加行里组织的“科学发展观学习”学习，做好笔记，保质保量地完成各阶段的学习任务，认真开展批评和自我批评，找出思想、工作中存在的不足之处，努力改正，不断完善自己;除此之外，还创办了《深入开展学习实践科学发展观活动工作简报》，承担全市“科学发展观学习”活动的宣传报道工作，共编发《简报》共23期，收录稿件71篇，采用35篇;省行专栏选登55篇，其中有6篇刊登在省行《简报》上。通过学习中我为自己今后的工作提出了四个目标，一是加强学习，坚持在理想信念上下功夫;二是在牢记党的宗旨，在服务人民群众上下功夫;三是立足岗位，在发挥模范作用上下功夫;四是无私奉献，在弘扬职业道德发扬党员风范上下功夫。通过多半年来的学习，使我更加深刻理解到“科学发展观学习”重要思想的内涵，坚定了我全心全意为人民服务的宗旨。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。_虽然一直从事办公室工作，但他对工作却有着永无止境的追求。

平凡员工的感人事迹 篇10

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人口普查工作从11月1日正式开始入户普查，截止到11月12日止，各社区全部完成入户工作，进入表格审核、逻辑关系平衡和全面汇总阶段，岳麓区统计局要求各街道在11月15日前全面上报各项数据。街道的审核汇总时间只有短短的三天，在这最紧要的关口上，英才园社区人普专干王小英接到消息，父亲病危，到底回不回家，心急如焚的王小英心里清楚人口普查进入到最关键的时候，英才园的人普工作全部由她一手指导，现在离开，社区的工作不能如期进行将直接影响街道进度，但是远在常德的父亲卧病在床多年，家人因怕耽误王小英的工作，不是危急情况家人绝不会打电话给她的。最后王小英13日下午向街道人普办领导请假半天，回到家中，看到病床上父亲后，王小英向父亲解释，因为工作上实在太需要她了，所以马上又要赶回长沙，希望父亲能够理解，等忙完这两天一定回家好好的陪伴老人家。就这样王小英在父亲面前只待短短的一个小时，又匆匆赶回办公室没有片刻休息的投入到各项数据的统计当中，连续工作十多个小时后，接到家人的电话，父亲已经过世，在心中万分悲痛的同时，王小英将手中的工作一一交待清楚，才再次向人普办领导请假，回家奔丧，为了人口普查工作，王小英同志心中留下了永远的遗憾，没有见到父亲的最后一面。

最后三天的汇总工作，经济办一下子显得十分的热闹，各社区的专干和指导员忙忙碌碌、进进出出，看到这样的场面，经济办伍福林同志坐不住了，虽然人口普查没有她的具体安排，但她主动请缨参入进来，放弃自已的休息时间，把错表、漏表重新誊正，对逻辑关系不能平衡的表格找出错误，为加班加点人员安排好工作餐，在街道人普工作站线上，有这么多可敬可佩的人，相信街道的人普工作一定能圆满完成。

平凡员工的感人事迹 篇11

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日前，家住全椒县西王镇马塘村下许组的何金香女士来到了全椒县德孝生命礼仪服务中心，将一面绣有“解家属之急，助家属之难”的鲜红锦旗双手送给该中心负责人，以表达她对服务中心优质服务、低价收费的感激之情。

带着好奇和一种责任感，记者走访了全椒县殡仪馆。走进殡仪馆休息室，首先映入眼帘的，是一面面悬挂的锦旗：“倾情服务惠及天堂，清正廉明品德高尚”“真情服务，为民解忧”……馆长高志国告诉我们，为解决丧家办丧事后顾之忧，近年来全椒县殡仪馆在县城主要路段成立了3个殡仪服务中心，24小时全天候上门，提供穿衣、灵堂设置、遗体告别、火化等一条龙服务。扎实的作风、创新的机制，获得了社会的广泛赞誉。眼前每一面锦旗的背后，都是殡葬人用强烈的责任感和平凡的服务诠释出的感人故事。

他指着新送来的绣有“解家属之急，助家属之难”的锦旗说，这位何女士的丈夫患有绝症，为治病花去了家里所有的积蓄，并欠下了很多债务。孩子正在读高中，实在拿不出钱办理一次体面的丧事。丈夫平时喜欢穿中山装，她想为其选择一套高档中山装寿衣。了解情况后，殡仪服务中心低于成本价为其提供了一套高档中山装寿衣和其他丧葬用品。丈夫去世后，服务中心主动帮助办理后续手续，县殡仪馆免收了遗体接运、冷藏、火化、骨灰盒等全部费用。

他又顺手指向身后一面绣有“真情服务，为民解忧”的锦旗告诉记者，这是一位姓郑的女士送的，其公公、丈夫早年因病去世，和婆婆相依为命，家境十分贫寒，也没什么亲戚。现在婆婆又去世，只有她一人料理后事。她一方面忧心于社会上传闻的“死不起”，另一方面又为办理后事考虑不周而担心。了解情况后，殡仪服务中心针对她的实际情况，制定了一套完整而又低廉的服务流程，并安排人员跟踪服务，及时解决她在办理丧事过程中遇到的各种难题。事后，郑女士非常满意。

最后，高馆长还告诉记者，20_年全椒县委、县政府将“实施殡葬惠民政策”纳入10件为民办实事之一。出台了普惠制殡葬惠民政策，免收丧户遗体接运、遗体火化和3天内遗体冷藏、半年内骨灰寄存等4项基本殡葬服务费，同时还免费提供200元以内的骨灰盒1只。殡葬惠民政策突破了户籍限制，还将驻全部队现役军人以及在全椒辖区内居住、与全椒县用人单位签订劳动合同并按规定缴纳养老保险费的外来从业人员列入减免对象。

银行优秀员工感动个人事迹 篇12

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《中国共产党章程》第一章第三条这样写道：坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。刘祝鼎同志正是用实际行动默默地履行着一名共产党员的义务：在担任_支行行长近一年来，勤奋工作，埋头苦干，充分发挥了共产党员的先锋模范作用，

把_支行打造成了一个积极向上、勇于拼搏的过硬团队。

为党的事业甘愿“背包袱”

由于历史原因，多年来，_支行效益不理想，员工收入低，工作情绪低落，对支行的前途信心不足。在这样一个状态下，刘祝鼎同志服从组织安排来到了_支行。熟悉他的人认为他傻：任职以来，边远的、贫困的地方都去过了，为什么刚回到市里，还要到这种地方来?工资少挣先不说，在这样的单位很难干出成绩，简直是自讨苦吃。然而，刘祝鼎同志却有他的想法：如果有困难的地方就不愿去，还要我们这些共产党员干什么?既然组织调我来，就是对我的信任，我就要无条件地服从组织决定，争取干好。抱着对党的无限忠诚，这次他同样心甘情愿背上了这个“包袱”。

刘祝鼎同志上任后，没有马上开会宣布“施政纲要”，而是仔细将全行里里外外查看一边，然后逐个找员工谈心。摸清底数、心上先有了本“明细帐”。然后，从总结过去的经验教训入手，正确对待并着力解决存在的问题。围绕加强团结、增强信心这个主题，先后健全了各项规章制度，制定了_监督等项制度，明确了发展目标。这些目标、制度不是让员工看的，而是要让这些奋斗目标和规章制度，把全行的员工团结在一起，拧成一股绳，劲往一处使。他说：“既然来到了这里，我就要负起这个责任，就要对得起大家”。朴实的话语深深感动了员工，使大家战胜困难的信心增强了，士气提高了，干劲更足了。

以行为家，凝聚人心

刘祝鼎同志上任后，由于没配副职，他里里外外一把手，从行政管理到业务营销，样样都得照顾到。他说：只要有一位员工在岗，离开了行里他就感觉不踏实。它是这样说的，更是这样做的。储蓄窗口全年365天都在营业，为防范风险，保障业竦恼t擞昝挥行莨桓鼋诩偃蘸托瞧谔欤褪巧∫补瞬簧闲菹ⅲ欢ǖ玫叫欣锟匆豢础l乇鹗侨ツ闐cc上线期间，由于工作量大、持续时间长，怕大家吃不消，在保证完成任务的情况下，我支行就安排了会计和业务的相关人员轮流加班。可是刘祝鼎同志不论哪个部门加班，他都坚持在岗。他说：虽然我帮不上什么忙，但我要在这给他们加油助威。在工作量最大的时期，他竟一连一周不回家，住在行里同员工共甘苦。由于长时间的熬夜，导致身体吃不消引起了发烧，大家不忍心他这样受累，都劝他回家休息一下，可他只是回家拿了点药，又回到了行里和员工一起坚守岗位。在他的感召下，全体员工忘我工作、“舍小家为大家”，涌现出了许许多多感人的故事：带病坚持工作的、扔下生病的妻子无人照顾仍坚持在工作岗位的、为了完成上线任务而主动推迟婚期的……正是这样勇于奉献的员工、敢打硬仗的团队，才出色地完成了市分行部署的各项工作任务，为全行dcc一次切换成功上线做出了自己的贡献。因此，_支行被市分行评为“数据集中推广工作先进集体三等奖”。

严格管理，以情感人

刘祝鼎同志在严格履行自己行政职责的同时，时刻不忘关心人、理解人。多年的实践告诫他：只有关心员工才能与之沟通;只有沟通，才能形成合力;只有形成合力，才能确保各项业务的发展。

刘祝鼎同志在发现员工因加班很晚不能回家、而行内竟没有休息的地方、只能靠在椅子上打个盹这一情况后，立刻组织有关人员安排调剂房间，配备简单家具，为员工设置了休息室。当看到中午有的员工因路远不能回家，业余时间缺少娱乐氛围时，及时安排配备了乒乓球台，并购置了象棋、军旗、跳棋等，组织各项体育比赛，并亲自上阵，与员工比试技艺，在娱乐中使员工养成了健康向上的良好习惯。

心诚则灵，金石为开。刘祝鼎同志正是用对事业对员工的赤诚之心去感化别人，去团结群众，把全员的心凝聚在了一起。

带头实干，真诚奉献

由于_支行历史包袱较重，对现在的经营和效益产生了很大的影响。一是剥离和债转股使_支行资金非常短缺，为保障正常营业每月要上借大量资金，大大增加了经营成本;二是不良贷款额大，影响了利润。为了尽快扭转这种不利的局面，刘祝鼎同志多次召开行务会，带领大家分析现状，集思广益，发动大家想办法，出点子;为增加存款、清收不良，研究制定了绩效考核办法等多项促进业务发展的措施。办法出台后，刘祝鼎同志身先士卒，率先垂范，带头营销，先后吸收个人存款500多万元、公司存款5000多

车子销售顾问优秀员工感人事迹 篇13

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尊敬的领导：

您好！首先感谢能抽出宝贵的时间来阅读我的自荐信。我叫陈__，本人曾担任新世界产品公司销售部高级职员四年之久，自信有充分工作经验，可担任贵公司所招聘的职务。自20__年开始，一直担任售货业务以及函件的撰写工作。在工作期间，除正式业务范围外，与各地区客户颇有来往，并利用公余时间，学会了很多有关商业问题的处理。

销售就是为人。社会人，自由、平等、博爱；经济人，生存、发展、互利、共赢。作为销售就是要理解客户生存的压力，发展的渴望，以互利的方式展开合作，最终达到共赢。作为销售首先要了解自己的产品和市场需求，以及两者的契合度。世界上没有学不了的产品；只要是市场驱动生产出来的产品，大小总有市场。当然，对于公司的.产品、服务、商业模式还是应该有一个评价。作为销售你得找到你的客户。我国经济形势一片大好，市场经济日渐成熟，遍地是客户。扔个铜板出去，客户就能跳出一大堆；网上叫一声：谁要跟我做生意，举手的都有一片。

收笔之际，郑重地提一个小小的要求： 无论您是否选择我，尊敬的领导，希望您能够接受我诚恳的谢意！

此致

敬礼!

__年__月__日

消防人员工作感人事迹 篇14

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一场隆隆大火，三条年轻生命。

在白雪皑皑的20__年伊始，消防战士尹进良、陈伟、尹智慧为救火而壮烈牺牲的英勇事迹，让我们唏嘘不已，也再一次让我们这座美丽的城市陷入了既悲痛又感动的气氛。住在这座胜产“最美”的城市里，我们为三位消防战士的英年早逝而哀伤不已，更被他们忠于职守、尽忠报国的精神而感动。

逝者已矣。当这场本不该发生的大火熄灭以后，当三位活奔乱跳的小伙子化为青烟后，我们这些活着的人徒有哀伤或感动是没用的。虽然阴阳相隔的我们无法亲眼见一下烈士的壮举，无法亲耳听一下烈士的心声，但在我们的心情平复以后，有必要通过烈士的战友、亲人提供的各种小细节，更细致地了解这三位烈士，也让更多的生者了解生命的意义，让我们这座美丽的城市变得越来越美好。

——关于职业操守

医生的职责是救人，教师的职责是育人，律师的职责是匡复正义，记者的职责是记录真相.??这些再简单不过的真理，不知从何时起，开始被纷繁复杂的社会搅上了各种颜色。当行业潜规则横行、当人与人之间缺少了必要的信任时，我们必须感谢还有这样一群先人后己、奋不顾身的消防队员们，用自己的生命书写着“责任”二字。

烈士陈伟的身份，其实只是企业专职消防队的成员。面对熊熊烈火，如果他后退，相信没有人会责怪。但当他披上了消防服，他对自己的定义就是一名真正的消防队员，与火焰搏斗到了生命的最后一秒。

——关于同事情谊

职场有没有友谊?这个简单的肯定题，如今已让很多人开始变得犹豫。看一眼中国的畅销书排行榜，看一眼白领们在机场、地铁捧读的书籍，你以为《__×升职记》、《潜伏在__×》等职场小说写的还仅仅是小说?“你死我活”、勾心斗角的职场竞争，早就让很多人都忘记了“同事”的意义。

尹进良原本可以活着的，因为他早就根据指挥部的安排，逃出了火场。但当他听说还有兄弟在火场中迷了路、危在旦夕时，他毫不犹豫地返身救助，以至于人们找到他的尸体时，他还保留着保护队员的姿势。这就是尹进良用生命告诉我们的一个真理：所谓同事，应该是与你并肩作战的兄弟。

——关于爱

在刚刚过去的“201314”，有多少人大声地说出了爱，又有多少人真正懂得了爱?当“爱”越来越容易说出口时，什么才算是“爱”呢?

还没与烈士尹进良在老家办完婚礼的妻子，毅然将2万元慰问金捐给了一个孩子，那是丈夫一直在资助的贫困生;

烈士尹智慧的表姐，最后一次与表弟的相见就是他受伤住院。面对要求提前出院归队的弟弟，姐姐不仅没反对，还帮他瞒着父母，因为这是弟弟挚爱的事业;

在殡仪馆哭得泣不成声的烈士母亲，面对镜头时不忘提醒他儿子的战友们：“希望其他消防队员在救火的时候，保护好自己宝贵的生命。”

尊重你爱的人的事业，守护爱你的人的理想，向社会播撒你和你爱人的“大爱”，才能将爱永恒地传下去。

消防人员工作感人事迹 篇15

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杨__，男，汉族，中共党员，甘肃文县人，1990年10月出生，2012年6月入伍，现任陇南市消防救援支队徽县大队副政治教导员，二级指挥员消防救援衔。

近年来，他因素质强、业务硬，先后参加“3·12”武都农机站大火、“8·7”文县特大暴洪泥石流灾害、“8·8”九寨沟大地震、“1·17”丙烯酸槽车侧翻泄露、“11·18”汽油罐车着火爆炸、“8·17”陇南抗洪救灾等一系列急难险重任务，成功营救被困群众696名，保护财产价值上亿元。荣立二等功1次；三等功2次；被陇南市委、市政府表彰为“灭火救援先进个人”；被团省委、省宣传部等五部门联合评选为“陇原十大消防卫士”；被团省委、省青年联合会表彰为“甘肃省五四青年奖章”；2020年被应急管理部消防救援局表彰为“全国消防救援队伍优秀共产党员”；同年被应急管理部评为第五届全国119消防先进个人。

驰援九寨，三进三出，救人危难挺起钢铁脊梁

2017年8月8日，四川省九寨沟县发生7·0级地震，在“8·7”文县特大暴洪泥石流前线奋战两天一夜的杨__，第一时间带领指战员火速驰援灾区。他带头冲锋，沿途清障，疏通被阻路段5处1500余米，为3万余名游客的疏散及后续队伍的增援，成功开辟了生命通道。到达重灾区漳扎镇后，他第一时间对郎寨、黑河、上寺寨等13个行政村进行了人员搜救排查，疏散受灾游客及危房居民1300余人。

在九道拐被困游客救援中，杨__主动请战，担任“救援突击队”队长，不怕牺牲，身先士卒，穿过了3处大面积滚石滑坡路段，徒步搜索7公里后发现9名被困游客，其中1人晕厥，其余人员不同程度受伤！他立即组织抬送9人到相对安全区域避险，将晕厥人员及3名伤势较重的游客，利用担架越过塌方滚石路段，他分秒必争，冲锋在前，营救剩余5名被困人员时，山体突然崩塌，滚石如雨般砸落，队友因塌方被阻无法援手，游客生命危在旦夕，面临生死存亡，杨__用身体护住被困群众，飞石不断砸在他的身上，他却顾不上检查自己的伤势，咬牙忍着肩膀和腰部的巨痛，脱下头盔为被困群众做好保护，迎着滚落的碎石，冒着巨大生命危险，背负起突发心脏疾病和受伤的游客，攀爬往返于塌方巨石和倒塌大树的缝隙中，竭尽全力，营救生命，逐一将5名被困游客成功背负出险境。救援中，他累计3次往返穿越最危险区域，不顾生死，忍痛负伤，将9名被困人员成功营救，成为此次增援队伍中救出被困群众最多的突击队员。

赴汤蹈火，舍生忘死，排险解困谱写大爱篇章

2018年7月，陇南地区遭遇特大暴雨，引发山洪、泥石流等自然灾害！10日22时，武都区五凤山2名道士被困坍塌的道观内，情况十分危急！杨__顾不上连日来排涝的疲惫，迎着暴雨徒步登山10公里，冒着一边是万丈悬崖，一边是塌方落石的生命危险，另辟小路搭建救生通道。经过3小时或背或抱，成功将2名被困群众护送至安全地带。7月11日13时，武都洛塘镇八房村2处地点7名群众被困孤岛，杨__在距离山洪不足20公分处攀爬横渡，中途数次被洪峰冲卷，但他面无惧色，靠着过硬的业务本领，在奔涌的洪浪中奋勇救出7名被困群众！在2018年陇南罕见特大暴洪救灾中，他辗转多地、连续作战、上百次操舟入江，始终将百姓的安危放在首位，累计营救遇险群众36人。 2016年10月2日，武都区西关总段护坡塌方救援，杨__挖破十根手指，在坍塌废墟中成功营救5名被困者。2017年3月12日，武都区农机站大火扑救，杨__第一时间冲入危楼，在烈焰浓烟中疏散出31名被困群众，2019年5月10日，一名女子被困白龙江中，眼看要被急流冲走，是杨__不顾安危跳入江中将被困女子救出水面。2019年11月18日，康县平洛镇平绵高速上一辆载有32吨汽油的油罐车起火，杨__面对熊熊烈火和爆炸的危险，将生死置之度外，忍受着高温炙烤，奋力4小时将大火扑救，保护了附近三个村子上千名群众的安全。尤其是今年8月陇南发生百年未遇的暴洪灾害，多地相继受灾。整整26个日夜，他带领指战员徒步百余公里，辗转四处救援。他累计营救被困群众18人，疏散遇险群众1300余人，保护财产7000余万，为城区受灾群众供水近百吨，为医院供水60余吨，解救血液透析等危重病人16人，排污排涝300余方，清理淤泥20余吨，冲洗街道3公里，搬运物资上千件，用实际行动抒写着党员模范的带头作用。

不忘初心，牢记使命，甘于奉献尽显忠诚本色

杨__作为基层主官，更加注重个人业务素质的提高，与伤病搏斗，同时间赛跑，在2019年总队基层指挥员比武对抗赛中，取得了全省第二的好成绩。在他的带领下，2015年新训带兵取得了2次会操第一、2016年大比武全省前三，带领中队在2017年总队夏训考核中取得全省单项第一的好成绩，在2018年总队冬训考核中名列前茅，中队被评为全省“先进中队”、“岗位大练兵先进单位”。2019年被支队评为“先进基层消防救援站”、“宣传工作先进单位”、“安全工作先进单位”等多项殊荣。杨__始终保持着一份赤子情怀，用满腔热忱为群众办实事、做好事。担任了多所学校和企事业单位的消防义务宣传员，积极宣传灭火知识、逃生本领，受教育人员达五万余人；偏远村镇干旱缺水，他就带领指战员日夜加班送水；驻地百姓任何时候需要帮助，还是他第一个带头，义无反顾。今年疫情突如起来，他带领全体指战员日夜鏖战、全程消杀，配合医疗部门执勤值守百余次，检测消毒上千人次。他用一场场生死搏斗将被困群众营救生还，用一件件实际行动将百姓放在心中，尽显新时代党员应有的风采，全心全意为社会发展和经济建设保驾护航，谱写了人民消防为人民的感人篇章。

银行优秀员工感动个人事迹 篇16

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不知不觉中，我已在邮政银行工作快3年了，从刚来什么都不会到现在能熟练操作各项业务,离不开各位领导的亲切督促，和同事们的辛勤帮助和指导。而我自己也通过不断努力，虚心学习，刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自己融入了这个大家庭，熟练了岗位工作。集体是每个员工赖以生存的家,“取人之长,为已所用”这句话说的非常好, 我受益于前辈的指导，当然，我也会把自己的工作心得教给新来的员工。

2014年马上就要过完了，回想这一年，我是在_路支行度过的。在大家的共同努力下，现如今的_路支行已经发展为一个业务量大，业务种类繁多的分理处，客户们都认为_路营业部的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，今年每日开立的账户能达到15个，人均笔数列居支行榜首，每天的忙碌可想而知。

做为柜员时，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好 “三声服务”和“微笑服务”，“没有规矩不成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《60条禁令》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解邮政银行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。认真解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

现在我已经当上了综合柜长。在班组中，除了要干好自己的本职工作外,更重要的是学习协调整个班组的工作平衡和班组的工作氛围,要做好上传下达,做好班长的助手，遇事不急不燥,有什么问题都能学会耐心的尽最大能力去解决。有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应邮政银行发展变化的要求。

在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，透视过去一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化、从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结经验、吸取教训。

回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。但我的缺点也是不可掩饰的。回顾检查自身存在的问题，我认为：

1、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

2、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，

2、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好!

人生就好象一场战斗,只要打好了这场仗,就等于战胜了自己,工作上用心做好每一件事,一步一个脚印脚踏实地,虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。在今后的工作中，我还是会继续加强学习，主动转型，迎接挑战;全面提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度。加强动脑思考能力，在工作中多想办法、多创新、加强组织协调能力。虽然通过自己的努力和不断拼搏，在工作上得到了鼓励和认可，但离上级的要求还相差甚远，某些方面还存在着不足，但我会不畏艰难，会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作，克服各种困难和压力，在新的一年里做到更好!