初一英语备课组长个人主要事迹（5篇范文）

初一英语备课组长个人主要事迹 篇1

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我叫丁丽霞，任教于哈镇九年义务学校，属初级中学教师。参加工作已有三年。自参加工作以来，一直担任英语教学工作以及其它主学课。在平凡的工作岗位上默默地耕耘着、同时也快乐地成长着。

自参加工作第一天起，我就明确地知道自己是一名教师。在我的事业生涯中注定要和孩子们打一辈子交道。因而如何做一个好老师便成为我永恒的追求。面对日益浮躁的社会、物质利益的引诱、同事们纷纷跳槽转行，我不是没心动过，但最终选择了坚守。几年如一日地做着我教书育人的事业，而且越来越热爱自己的这份职业。除过可以保障基本的衣食住行外，我在真心付出的同时，不断享受着来自学生的喜爱、家长的好评和同事的羡慕与鼓励。这些足以让我产生满足感与自豪感。

对事业的执著追求让我乐此不疲地为之付出着。为了把课上得生动有趣，我在备课中倾注了很多心血；课堂上从不轻易否定学生的观点，有的只是乐此不彼地引导学生；为了关注学生的生命本质，我总是在教给他们知识的同时，介绍英美国家的文化习俗、礼仪习惯等，并和学生一起过圣诞节，让他们在亲自装扮圣诞树，自制礼物并互送祝福中感受西方文化并获得最真切的感受。每节课都给每一个学生一次回答问题的机会，平等对待每一人。切实从“人”的层面对待他们，让他们打好更好成长的基础。此外，让每个学生牢固树立“做人第一”的思想，并以身作则，无声示范着做人的真、善、美。只有这样才能无愧我心。

当今的社会不断学习才是发展的硬道理。尤其是身为教师的我们，没有过硬的专业水平和较高的专业素养将很难立足于新形势下的教育者之列。因而学习成了我们的必做之事。除继续加强自身专业知识的学习和提高专业技能外，向古今中外的教育大家、名师榜样学习不失为一个快速提高自己的好方法。而本人或多或少受到了此方法带来的益处。无论是名扬全世界的乡村教育创办者苏霍姆林斯基与陶行知；还是那位史塔特生命中最好的老师汤普逊老师，都是我学习的榜样。除过他们所做的事情较有意义外，这些大师们自身的魅力和为人师者的高尚风范无不对我进行着一次又一次的心灵洗礼。在他们先进的思想观念引领下，我

作为教师，我坚守着清贫，为了生活而奔波劳累；但同时，我更享受着与学生共同成长的乐趣，时刻收获着学生带给我的点滴幸福。不管是刚参加工作的天真活泼，热情奔放时，还是教学几年后的稳重严谨期，我始终不变的是拥有一颗童心和爱心。我引以为豪的是能与学生融洽相处，我问心无愧的是为孩子们真心付出过。当然，在付出过后得到的是孩子们的回报。我的学生在我生病给他们继续上课时，他们看出了我的脸色，给我那凳子让我坐下休息会儿，并且说；“老师，您回去休息吧，我们不会吵闹， 会很认真复习的。”下课后学生总是来办公室问要不要提水等等，这一桩桩、一件件小的不能再小的事情，我却如数家珍般一一罗列，只因这些事儿已在我心中定格为永久。也许比之获奖证件，这些点滴小事才是当老师最最珍贵的财富。

路漫漫其修远兮，吾将求学永不息。在今后的教育事业中，我会一如既往地静心教书，潜心育人，向名师学习。并会一如既往地爱学生。因为我是老师，我要爱我的每一位学生！用爱助他们快乐地成长与学习。

初一英语备课组长个人主要事迹 篇2

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成为一名优秀的教师一直是我的梦想。19__年我进入________学校主修了三年的英语教育。我坚信要给学生一杯水，教师就必须至少拥有一桶水。因此，19__年我便第一个报名参加了高等教育自学考试。那是一段艰难而又充实的难忘历程。当别的同学沉睡梦乡或散步在操场上时，我则沉迷于英语语言学、词汇学…的备考。20__年我顺利通过各门课程获得________英语本科学历，之后一年我自修日语，20__年8月我自学完初、中级日语4册教程，20__年12月顺利通过日语中级水平测试并取得________文学学士学位。感谢自学考试，它给了我继续深造和提高水平的机会，更磨练了我坚强的意志，让我拥有自信，以执着的精神向困难挑战；这更坚定了我在以后的教学生涯中的信念引领：凡事要做就要做的最好，而成功的关键就是坚守认真与勤奋。

教育的急剧变革要求我们承担多重角色，要具有多方面、综合性的能力。因此，从19__年我从踏上讲台的第一天起便严格要求自己潜心学习理论，钻研业务，抱定“终身学习”的思想。通过阅读大量的道德修养、教育教学理论书籍，研究名教育专家和在教育一线做出出色成绩的优师、名师的先进事例。这些年来我积累了大量的的读书笔记与反思随笔。这是我最富有的精神食粮，是促进我专业发展的成功阶梯。

“人生最难得的是遇到好的老师”。因此，任教以来，我便以“做一名优秀的人民教师”为目标，模范履行师德规范，以身作则，为人师表。以自己的品德和人格魅力潜移默化地去教育、影响学生。在工作中我时刻提醒自己“教师无小节，处处是楷模”。以自己对学习、工作和生活的乐观向上、积极认真的态度和不畏困难、持之以恒、敢于挑战的精神，努力建立起在学生们心中的威信。教学工作中，我始终坚持精心备课，并力求常规与创新的有机结合，在遵循实施素质教育，做好学生减负不减质的前提下向40分钟课堂要质量，扎扎实实做好教学的每一件事，学生学得有趣，学得扎实，各有所得。精细的常规工作促进了自己严谨、扎实、高效、科学的良好教风及学生严肃、勤奋、求真、善问等良好学风的形成。

20__年10月份我有幸被确认为______区首届名师培养对象，这为我的专业成长提供了有利的平台。成为名师培养对象以来，我积极参加了区教育局组织的教学视导、每学期的名师培养对象校内公开课与专题讲座、教育局组织的英语沙龙论坛、送课下乡和名师培养对象专业成长报告会等活动。我由衷的感谢这些活动，这使我获得了前所未有的历练。也增强了我为成为一名名师而努力的决心。

成为名师培养对象是荣誉，但更多的是责任和义务。在工作中我积极的进行了角色认定，做到了不骄不躁、深化责任于心。从每一件小事做起，缩短自己与一名“名师”的距离。我无悔于自己的选择，也决心要将毕生的精力投入到太阳底下最光辉的事业中去。我爱学生，学生更爱我、敬我。每逢节日，都会有学生祝福的纸条与短信温暖心田。教师不只是蜡烛，送人玫瑰，手留余香。我们的学生是可爱的，是懂得回报的，虽然这不是我们的教学目的，但是这种源于学生内心的认可和肯定，如何不教人感动，如何不激励我们奋发图强、献身教育事业呢？

记得20__年我第一次当班主任，有一个男孩子因父母双亡跟随奶奶生活。一开始便听说了他打架、逃学、顶撞老师无所不能 。并且软硬不吃,自甘堕落。我听后心痛不已：15岁的孩子，若是我不尽全力将会是多么地残忍与不负责任？于是，我试着去关心他的生活，起初他提防我，最后在确信我并非是要抓他的`把柄后，向我吐漏了他的经历。有一天放学后他偷偷地溜进我的办公室怯生生地说“__老师，我很想学好英语，同学们见我学英语就挖苦我，我很想学好证明给他们看，你能帮我吗？”我无法诠释那一刻心中的激动与兴奋。之后的每一天下午放学，我都在办公室给他补课。一个星期后，在学完一个单元的检查复习时，我让一名学习优异的同学，一名中游生和他一起到黑板听写单词。结果让同学们大吃一惊，他们纷纷叫着他的名字无法相信自己的眼睛，一个在他们眼中不学无术、吊儿郎当的小混混，居然单词听写一个不错。“手上有没有写？”有的同学质疑，我笑者将他的双手举过头顶，证实他没有作弊。同学们唏嘘声不绝于耳。我进而直言：“同学们，士别三日，当刮目相看。______同学现在已经是个爱学习、求上进的学生了，大家不要总是戴着有色眼睛来看一个人，他希望融入集体，希望得到每一个人的帮助。” 同学们热烈的鼓掌，他脸上灿烂的笑容至今时常浮现在我的脑海。之后他变的很努力。我趁机发动全班向他伸出了学习上、生活上的援助之手，在我们全体师生连续两年的不懈努力下，他找回了属于自己的准确的航线，现在他在一家工厂上班，工作干得相当不错，每每接到他的电话，听到他发自肺腑的感言：老师没有你的善良、认真、负责，就没有我的今天。我无比的幸福也坚信老师的鼓励，同学的帮助会让他铭心刻骨并充满自信地开拓自己以后更美的的人生。

去年我班中的______同学是出了名的偏科生，理科被冠名为“天才”，而英语每次考试30-40分，学生急，我更急在心头。在与他进行心理沟通后，我借助我校的学困生辅导对于我班上的偏科生进行了有效的学习方法指导，他们渐渐的能够及格了，令人欣慰的是在期末质量调研中，________同学居然拿到了87分（超出平均分9分）的好成绩。其他学生也都有不同程度的提高。中考时他以优异的成绩顺利进入__________深造学习，英语再也不是阻碍他发展的绊脚石了！若不为人师，岂能体会到如此超境界的幸福与喜悦？我虽平凡，却用平凡铸就着明天的辉煌，我虽清贫，却用清贫造就了未来的富有。

伴随着认认真真地学习，兢兢业业地工作，我的工作得到了大家的肯定：

20__—20__年 我连续多年被评为______优秀教师或优秀班主任

20__年 05月 ____区级英语公开课

20__年 11月 ____区级英语精品课一等奖

20__年10月 被确立为____区首届名师培养对象

20__年 09月 << >>______市级示范课

20__年 05月 论文<< >>获____省一等奖

20__-20__ 年 连续两年教学质量考核优秀

20__年8月 ____区级优秀教师

我深知我做的还很不够，但不管前方的路有多坎坷，多漫长我都一如既往，决不退缩！

初一英语备课组长个人主要事迹 篇3

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他带头走标段、下工地、昼夜奔波、从未叫苦;他啃干馕、喝凉水，日行百里，毫无怨言;他既要负责公司的日常工作又要参加定期的夜间安保带班值班工作;他在做好三个通信手机卖场工作的同时还要积极开拓外来务工市场;他不仅经常探望生病的员工家属、自掏腰包为加班的员工买工作餐，还经常牺牲午休时间为在外营销的员工送去冰凉解暑的西瓜。但是他从来没有抱怨过什么，也从来没有要求过什么，他就是这样在自己的岗位上日复一日、年复一年地工作着、奉献着，忠诚地履行着一个共产党员的职责，用自己的言行感动身边人、影响身边人、带动身边人，他就是勤勉工作、甘于奉献、乐于助人的中国联通哈密分公司第二党支部书记、城区营销中心总经理张毅。

自20__年4月调到中国联通哈密分公司工作至今，张毅时时处处以一名共产党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面发挥着共产党员的先锋模范作用，他以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到了干部群众的普遍好评。在开展以"创建先进基层党组织、争做优秀共产党员"为主题的"创先争优"活动中，他更是用实际行动展现了一个优秀共产党员的本色。他以丰富的业务知识、踏实的工作态度以及与员工和用户之间良好的亲和力和沟通能力，带领他所在的营销队伍多次在公司劳动竞赛活动中拔得头筹。因业绩突出，张毅同志连续多年被评为联通哈密分公司"优秀员工"、"优秀共产党员"，他所在的第二党支部被授予"先进基层党支部"的荣誉称号。 事迹材料网

张毅作为一名有着20年党龄的老党员，他深知道自己的一举一动都代表着党的形象，一言一行都会直接或间接地影响到身边同事的工作激情。他经常对身边的同志说;是党员就要永远保持党员的先进本色，就要维护党在群众中的形象，就要在工作中争先锋，就要关心爱护群众。他是这样说的也是这样做的。

今年年初，公司开展"春季营销，百日劳动竞赛"活动，张毅同志带领的城区营销中心除了负责三个通信手机卖场还要负责外来务工市场。在做好手机卖场管理工作的同时，他亲自抓起了管理与监控难度较大的外来务工市场。为使进入哈密的外来务工朋友得到及时周到的通信保障，促进公司的经营生产，树立公司的良好服务形象，他带头走标段，下工地，昼夜奔波，从未叫苦;他啃干馕、喝凉水，日行百里，毫无怨言。有一次，一位驾驶员生病了，他就亲自驾驶车辆，连续十几天奔波于沁城、雅满苏、小黄山、野马泉、淖毛湖等矿区、工业园区，为外来务工朋友提供及时的通信服务。身边的同事不忍心看着他这样奔波劳累，就劝他回公司休息，他却笑着说："作为一名共产党员，怎么能在关键时刻当逃兵，如果没有公司老党员的奋斗怎么会有我们联通公司的今天，作为新一代的党员只要能为公司的经营发展贡献一份力量，能为群众提供优质服务和带去实惠，再苦再累也值。"

三月份，他与三名同事乘车前往伊吾县进行市场拓展调研和帮扶工作，在行至距伊吾60公里处时，突降的大风雪使车辆侧滑翻至路基下，同车的他与同事被困车中，后被途经此地的石油工人师傅从车内救出，当时头部和腿部受伤最重的他既没有去医院，也没有要求折返，为及时开拓市场，他毅然带领大家继续前行。

六月份，为进一步巩固和扩大第二党支部学习实践的活动成果，响应上级党组织的号召开展创先争优活动，他组织党员进行讨论，结合支部所属部门的工作特点制订出切实可行的实施方案，鼓励支部的每一位党员参与创先争优，为公司的发展献计献策，要求每一位党员在岗位上发挥模范带头作用，争做优秀共产党员。

今年"七.一"来临时，张毅同志带领第二党支部全体党员来到哈密烈士陵园在为烈士献上花圈的同时，在纪念碑前重温入党誓词，朗读党员承诺，使每一位党员都心潮澎湃，增强了作为一名党员的责任感和使命感。

在做好公司业务和市场开拓工作的`同时，他还时刻不忘对公司员工的关心。员工的家人生病住院，他都要亲自去探望;前台的营业人员加班，他拿出自己的工资，为他们买饭送饭;炎热的7月，他放弃午休，为在外营销的员工送去解暑的西瓜……他为员工想的很多很多，可他为自己的家人做到的却少之又少，他没有在周末好好陪着儿子打过一次篮球，孩子放学了没有认真给孩子辅导过一次功课，他时时处处将公司的人和事放在第一位。从他身上体现出了一名党员干部的风范和集体利益高于个人利益的精神。

作为公司的一名中层领导干部，张毅同志除要负责城区营销中心的日常工作外，同时还肩负着公司定期的夜间安保带班值班工作。在值班期间，他从未离开过自己的岗位一步，从未躺在休息室的床上睡过一分钟，从未以白天营销累为借口少值一班岗。在值班中，累了他就坐在停放在门口的车里歇一歇，困了就拿起手电筒在各个安保重点岗位巡视一圈。公司的保安提起张毅同志都会翘起大拇指，"跟张总在一起值班，我们再累也觉得精神气儿特别足!"在张毅同志带班值勤期间公司未发生过一起安全事故。

几年来，张毅同志积极组织公司员工利用业余时间排练文艺节目，每年他都会带上这些节目下乡镇、去团场、到工地，为外来务工的农民工朋友义务演出，丰富他们的业余文化生活;每年的"七.一"前夕，公司都会组织支部党员及入党积极分子捐款捐物，前往地区福利院看望孤寡老人和残疾儿童。今年"七.一"未到，张毅同志就提前安排看望残疾儿童海热古丽的事宜，细心的他对公司的人说："小古丽还在上学期间，为了不影响她的正常学习，去看望时一定要抽古丽同学放学的时候，一定要让孩子切实感受到社会对她的关爱。"20__年6月30日，他亲自带队，同支部党员一起带上捐赠的物品，如约来到了花园乡海热古丽同学的家，看到小古丽残缺的右腿以及家里贫穷的景象，他的心久久不能平静，在海热古丽家人面前许下承诺，"要相信中国联通会继续的回报社会，我们对海热古丽同学的捐助也会坚定持久地做下去。"

在企业的工作繁忙而琐碎，可是很少有人能听到张毅同志叫苦叫累，别人在他口中听到的是对联通未来的信心和希望，从他的身上看到的是敬岗爱业、精益求精、踏实工作、无怨无悔，不讲回报、只讲奉献的精神。张毅同志在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，用他的行动在公司树起了一面旗帜。有张毅这样的职工做榜样，我们相信哈密联通的明天一定会更美好。

初一英语备课组长个人主要事迹 篇4

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__年10月，同志进入了__保险公司这个大家庭，对与她来说这里的一切都充满着未知，作为一名新成员，她通过了解和熟悉工作环境，明确了自己要做什么、该做什么。她利用业余时间不断充实自己的专业知识，主动向身边的老同事请教，并发挥自己的聪明才智，没过多久，她就从一个一无所知的新成员转变成了熟练掌握所有理赔流程，从收集单证到理算，从人伤调查到人伤

客户来电时，的第一句话总是：“您好！请问有什么可以帮到您？”耐心的听完客户来电的目的，并做好一切消息的记录。比如客户来电报车险，总是能记录好来电人的姓名，联系电话，出险时间，出险地点，出险原因，如果涉及有人员伤亡时，建议客户报交警处理和急救处理，告知人伤注意事项。同时做好人性化服务，并对客户的遭遇表示同情，安抚好客户。记录好表单以最快的时间迅速提交给给调度，由调度派工处理。每当有客户咨询服务时，总是第一时间把客户反映的情况记录好反馈给相关的工作人员，做好客户的解释工作。重视客户投诉意见，热情耐心的解释好每个问题，解决好每件事情。在本范围内能处理的，要及时给予明确的答复和解决，处理不了的要从速报告上级领导，不能互相推诿。自今年3月她调到初级医审岗后，积极组织并参于到交警队的人伤事故调解中，严格把控不合理的“水分”赔偿，从专业的角度化解车主与伤者之间的赔偿纠纷。她参与大大小小的人伤案件调解，大大缩减了人伤案件处理周期，使出险的车主在处理人伤事故时不再手足无措，在她们心目中留下了较好的印象。在20__年省公司车险理赔提速服务达标竞赛中，她还被评为“理赔提速突击手”。

大多是广大的参保者,面对各类参保者,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响公司在群众中的声誉、形象和威信,对此她有着深刻的认识。在日常工作中,严格遵守公司各项管理规定,使用文明用语,规范服务态度,做到“客来有迎声、问有答声、走有送声”;坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的不良工作作风。发扬了谈吐优雅,举止端庄大方的工作作风,做到解释细心、耐心、真情温暖人心,时时处处向外界传播__公司良好的服务形象。她常讲的一句话是：“作为公司的员工，就要敬业。”看似普通的一句话，却凸显她的高尚情操。记得有一次跟客户打电话，同事看到她脸上冒虚汗，就说暂时帮她先接会电话，让她快休息一下，可是她执意的摇摇头，随后从包里掏出两片阿司匹林放入嘴里说：“没事，没事，这点儿小毛病算不了什么，公司的事情最重要。”吃了两片阿司匹林，坚持工作结束，结果因为耽误了治疗，到医院输了三天的液体，才治好了病。

在这五年多来，她能够按照诚以待人，勤以工作，实以做事，严以律己的精神，认真履行工作职责，始终保持旺盛的工作热情，努力加强自身建设，不断提高服务质量和服务效率。在接待投诉时，难免会遇到客户情绪激动、愤怒，甚至破口大骂的情况。这时总是保持冷静，她认为客户本不是针对客服人员的，只是因为把客服人员当成了发泄对象而已。因为理解客户，才能真正去关心和帮助客户。她常常是安静地、耐心地倾听，因为她知道“倾听”最能体现对客户的关注和尊重，也是最恰当地深入客户内心的方法。当客户把自己的怨气、不满发泄出来，心里的愤怒逐渐释放，就会希望得到同情、理解、尊重和重视，在这个时候，会投去关切的目光，为客户送上一杯开水，递上一张纸巾。就是这简单的情感交流中，表达出无限真诚与温暖，理解与尊重。当客户关注问题的解决时，会很真诚地告诉客户：“让我看看该如何帮助您，我很愿意帮您解决问题！”听到这样温馨的话语，客户自然会感到欣慰，降低敌对情绪，甚至形成依赖感。

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有最好，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的保险品牌”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。

优秀客服个人主要事迹2 自进入____客服中心工作，到如今已经五个年头。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。“人活着都有各自的理想，而我现在只有一个目标，就是本着让客户满足的信念为用户专心服务”，这就是__的心声。

__客服中心由最初的几人发展到现在的几十人，由过去单一的咨询热线发展成为集多重服务、营销功能为一体的“空中营业厅”。队伍不断庞大、业务不断增多，这无形间给负责培训工作的她增加了压力，而她凭着一股子不服输的韧劲勇挑重担，迎难而上。为了解决话务员流动性大，不利于培训的问题，她汇编了《____》学习手册，不仅为工作人员提供了一套具体完整的业务材料，也为提高话务员的综合素质起到了非常重要的作用。同时，她在日常工作中积累素材，集思广义，结合实例，整理出经典的案例分析，理论结合实际，展开丰富生动的培训；善于总结创新，广泛搜集各种知识，以拓宽大家的知识面；作为架设__公司和客户之间的桥梁，____服务窗口面对客户提出的各种各样的问题，现有的知识远远”不够。为此，她专门开设了《____》一栏，对疑难问题进行汇总，并利用休息时间有针对性地培训，引导大家活学活用；在新话务员培训中，由于底子薄，接触少，往往一个课时的培训下来，仍不清楚。她就加班加点为她们单独开小灶，直至学会为止；为了解决实际操作的难题，她引导大家亲自动手，分别在不同型号的手机设置__×上网参数并上网使用，开展知识竞赛来激发大家学习的积极性，同事间由此形成一股你超我赶的良好学习氛围，并为解决应知应会类培训难题开辟了一条捷径。

经过全面细致的培训工作，____中心代表整体素质上了一个台阶，20__年12月、20__年1月份取得了全省业务抽查第×名，20__年2月份全省业务抽查第×名的好成绩。

打江山轻易，守江山难。她深知这来之不易的.成绩绝不是靠机遇和侥幸获得，要靠大家的共同努力和知识的累积。同时，她深谙“服务以人为本”的道理，积极做好同事的思想工作，使__×的80余人团结一致，劲往一处使，克服重重困难，一切以大局为重，为客服工作的有序开展奠定了扎实的基础。

今年春节前夕，她的父亲因心脏病突发，抢救无效去世。这突如其来的噩耗让她悲痛万分，并深深自责。平日工作紧张，没有时间尽孝，真正应了中国那句古话“树欲静而风不止，子欲养而亲不待。”守在父亲的灵前，她两天没有合眼，白天，又拖着疲惫的身体忙着料理父亲的后事，此时，她要比任何时候都要勇敢和坚强。父亲一直对她寄予很大的期望，并对她的工作给予积极的支持。处理好一切，第四天，她立即投入到紧张的工作中去。强忍这巨大的痛苦，她克制自己的情感，化悲痛为动力，倾注了更多的心血和精力在工作中，以工作中取得的成绩向父亲交上满足的答卷，让父亲为她感到自豪和骄傲。时值春节，连日来的劳累和精神紧张的双重压力下，她病倒了，高烧伴着咳嗽，尽管如此，她没有退缩，仍和同事们一起坚守岗位。除夕夜，正是合家欢聚的日子，为了及时完成工作任务，她甚至没来得及赶回家吃团年饭，一直加班到晚上七点多才回家。五年以来的每个春节，她都是在用户的祝福中度过，假如曾有过抱怨，那么此刻更多的是欣慰。当千千万万个不同的声音通过电波传递同一声祝福，感受到用户的理解和支持，所有的辛劳和不悦都不翼而飞。追求客户满足不仅是唱高调，更是对社会对用户的一种承诺，一种责任的传递。而客户满足就是她的快乐！正是这种舍小我为大家，不计得失、积极敬业的态度带动了全体员工，每一位客服代表都把与客户沟通的情感深深倾入平凡的岗位，把服务提高至企业“生命线”的境界！

几分耕耘，几分收获。__以自己的辛勤工作赢得了客户满足，为企业树立了良好的形象，也以自己优异的成绩赢得了公司上下的一致好评。20__年在×公司“服务与技能”大赛中荣获个人优胜奖，20__年在__省“新业务知识竞赛”中，获二等奖，同年，被评为×公司“先进人个”，×公司“先进个人”。

回顾几年的工作经历，__有一种非凡充实的感觉。她说，自己所做的一切不是为了刺眼的光环，而是为了提升自身生命的质量，为了实现生命的价值。但是，个人价值的实现不是孤立的，一定是与领导的关怀、团队的奋力拼搏紧紧联系在一起的。她将不断努力，以期继续得到领导的肯定、同事的认可，做一名平凡工作岗位中杰出的人。

初一英语备课组长个人主要事迹 篇5

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__，中共党员，19__年8月参加工作，大学学历，中学二级教师。从教以来一直担任初中毕业班的教学工作和班主任工作。在历年的中考中，所教英语这科以及所在的班级都取得了优异的成绩，是一位深受学生欢迎的老师，多次在全校教师大会上做经验交流。

在班级工作中，他把竞争机制引入到班级管理中来。一个好的班集体，应当有一股“正气”，即团结进取的班风和勤奋钻研的学风。当这股“正气”充满这个班集体的时候，这个集体将所向披靡。因为初中的学生正处于青少年时期，年少气盛，不服输，是他们的性格特征。而争强好胜正是他们的特点。所以在班级工作中，他们班的各项工作都名列学校前矛。他经常对学生们所说的一句话就是：“世间自有公道，付出总有回报。”使他班的学生都具有顽强的拼搏精神，互相学习互相竞赛的学习气氛浓郁，比学赶帮超互不相让。整个班级形成了一个团结向上的风气。他们班分班的时候，肥胖的同学比较多，所以体育的测试成绩很不理想。有许多同学经过一阶段的努力以后，想放弃。有的同学认为体育成绩在中考中占30分要不要无所谓。在这种情况下，他就采取了树立榜样，以榜样带动全班的方法。就是在体育成绩较差的同学中寻找一个进步比较快的同学作为榜样，由于长期建立的竞争机制，使本来体育成绩差不多的同学都不服输，都在刻苦地锻炼。他班有一个叫曹海鹏的同学，体重100公斤，体育成绩自然很差了。最初50米跑10秒多，经过刻苦锻炼，最后的测试成绩是7秒多点儿。这里边的辛苦只有他自己才知道。为了这几秒的成绩他的腿都磨破了皮。但是始终坚持刻苦锻炼。体现了他为了整个的班级集体不惜牺牲自己伤痛。别人能做到的我也能做到，正是由于竞争机制的引入，他班无论在智育，还是在其他方面都非常突出，几年的中考他班几乎都取得第一的好成绩，并被学校评为学校的优秀班集体。

在英语教学工作当中，他善于学习，是一个求真务实的实干家。从事教学工作的同时，坚持业务学习，不断改进教学手段，吸收先进的教育理念。在多年的英语教学工作中，积累了丰富的教学经验。形成了自己独特的教学方法。特别注重培养学生具有良好的心理素质。__年他所撰写的心理学论文，《如何消除师生的瓶颈效应》，荣获山东省二等奖。另外，他还注重优秀生的培养，他培养的优等生在全国的英语竞赛中多次获得国家级奖项。在课堂教学中，注重教书育人，兴趣教学。讲求新颖的教学方法，课堂形式灵活多样，深受学生的喜欢。记得有一次音乐老师有事，主任问同学们喜欢上音乐还是英语，同学们异口同声地说“英语”，可见同学们对他的喜欢。在三十二中学区，他是一个小有名气的英语教师，许多家长都托亲赖友把孩子调到他班，尤其是英语偏科的同学，可见他在家长中受欢迎的程度。

他无论在班主任工作，还是在学校工作中，讲求方法，深入研究，很好的把家庭教育和学校教育结合在一起。深受家长的尊重和信任。据职校的老师们说，到他班学生家招生的时候，家长们都一致说：“问问孩子的班主任，让他给我们参考参考。”他所在的英语组，通过全体同事的共同努力，__年荣获荣成市优秀教研组的称号。

总之，他工作的方法很多，这里就不一一介绍了。他总是捧着一课火热的心来教育自己的学生，强烈的责任感和使命感使他在从教的道路上越来越坚定了必胜的信心。相信他在未来的教育和教学工作会取得更辉煌的成绩。