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刘乾坤,男,汉族,现就读于大连医科大学公共卫生学院公共事业管理2013级管理一班,此刻是一名共青团员,担任班级体育委员一职,原是院系的学生会社团部、文艺部干事。以往数次得到国家励志奖学金、大连医科大学综合素质奖学金一、二、三等、学习优秀类二等奖学金等一系列奖学金,以及优秀学生干部标兵、优秀学生干部、优良学风先进个人、校三好学生、院系优秀社团会长奖等学校荣誉。
时光荏苒、白驹过隙,转眼间他已进入大连医科大学近三年的时间了。大学以来,虽没有了高三时代那般废寝忘食,把自我禁锢在班级、宿舍、食堂三点一线间,但他依旧在生活、学习、工作以及思想等方面了解了、懂得了、收获了、成长了许多,从懵懵懂懂中逐渐熟悉,辛苦并欢乐着。在过去的大学时光中,他始终以积极向上的心态妥善处理好学习、工作与生活三者之间的相互关系,并且在思想上积极地提高觉悟,并且在学习上与班级、院系工作中取得了较好的成绩。
(一)思想上:爱党爱国的不懈努力者
缝总是太宽,时间却老是太瘦,一分一秒的消失就再也不复返。我们步步追着时代跟来,有时候盲目的太快了以至于灵魂都跟不上了,忘了最开始的目的。形形色色的专业如雨后春笋让他眼花缭乱,幻象弥生,公卫则设定了方向,让他不再如水中浮萍随波逐流,更不是禁锢画地为牢。路或许他走的歪扭,一路跌跌碰碰,一路无力的嘶哑着呐喊、竭力的坚持,但走得充实和精彩就好。近年来,医疗事故频发,是医德的丧失还是人心的险恶,是技术的落后还是社会的变态发展,我们不能去盲目的评判,但公共卫生这条路还依旧刚刚起步,需要我们做的还很多。
马克思用批判、发展的眼光看待社会。马克思主义无疑是正确的,我们应当树立正确的社会主义价值观,拥护马克思主义。在过去的近三年时光中,他积极向上,热爱祖国,很荣幸,20__年10月参加了党课培训,目前已被列为入党发展对象。经过一系列的理论知识学习和实践活动,他明白了共产党员不是能够拿来炫耀的资本,也不仅仅是为了在学校里为同学服务,也为了以后真正踏上社会为更多的人谋取幸福;同时他更加坚定了共产主义梦想和信念,继续向党组织靠拢,坚定全心全意为人民服务,为共产主义事业而奋斗终身的决心。
(二)工作上:辛勤奉献
社会是发展、前进的,不能畏手畏脚,也不能急功近利,更不需要原地踏步。大学是迈向社会的转折点,不是要求我们死记硬背、纸上谈兵,而是要求我们学以致用,在现代这个大杂烩中,增添我们的酸甜苦辣咸,体味人生百味。在过去的两年时光中,公共卫生学院学生会为他供给了广阔的舞台,从社团部到文艺部,在那里,他学会了与同学们相处融洽,建立深厚友谊;他不忘虚心向各位学长学姐请教,与同年级的同学学习交流;他热情地参与各项工作活动。
校边缘杯话剧比赛中,他从自我参加比赛到自我组织同学参加比赛,他学会了如何认真完成部内的相关工作;校运动会方块队的训练与彩排,他学会了如何向学长学姐请教工作中遇到工作中的问题,如何尽自我的本事将工作做到最好;院系毕业生晚会、老部长欢送会,他训练了自我认真思考,反思总结的本事。他明白,大学不单单是学习知识的地方,还是个培养自我的价值观与世界观的地方。近三年来的点点滴滴已在他的身上留下深深印记,如今虽然取得了一些成绩,但他深知自我仍有许多不足,他相信自我会在今后的工作中戒骄戒躁,做好自我该做的工作。
(三)学习上:努力积极,做最好的自我
近些年来,医疗纠纷与事故频频出现,为了能够改变这一现状,他便立志成为一名医务工作者。深感帮忙别人解除病痛并以较好的态度解决医疗事故是实现自身价值的体现,也是学医学子的目标所在。当他选择公共事业管理的那一刻他便深知要想实现他的梦想就必须要拥有扎实的基础知识和专业知识,同时作为一名医学相关专业学生,他也明白医学相关知识含量之大,要求之高。所以,在大学的学习生活中他丝毫不敢松懈。
课上他努力听好老师的每一句话,做好笔记;课下按时复习,定期回顾以前所学资料,补充疏漏。同时,他经常和同学们探讨问题,共同研究,共同提高。在老师同学们的指导帮忙下,也在他的不懈努力下,他获得了励志奖学金、校三好学生、大连医科大学综合素质奖学金一、二、三等、优良学风先进个人、学习优秀类奖学金二等。荣誉虽然光鲜耀眼,但他始终没有忘记心中为国家医疗卫生事业做贡献的梦想,在今后的学习中,他定将继续努力,戒骄戒躁,夯实基础,为成为一名优秀的医务工作者不懈努力,也为卫生与医疗事业的发展而不懈努力着。
(四)生活上:乐观开朗,乐于助人
他不仅仅在学习、工作活动、思想中积极提高,同时更加注重在生活中锻炼自我,培养吃苦耐劳以及乐于助人的精神,为以后服务社会打下基础。在日程生活中,省吃俭用,并在学校的勤工助学岗位上兢兢业业,来补贴自我的日常生活费用。他是一个阳光向上、乐观开朗的学生,即使腿部骨折,也依旧笑对生活。并且他还积极地发扬雷锋精神,在学习、生活、工作中尽自我努力帮忙同学。
他深知,以上获得的成绩只能代表过去在学习工作中所做出的努力,不是他去炫耀自我的资本,他还有许多不足之处有待进一步提高和完善。今后,他将继续以积极的态度,饱满的热情,把握机会,投身到学习生活中去,为同学、团体做出自我应有的贡献,坚定自我内心的信念,为成为一名优秀的医疗卫生事业工作中不懈奋斗,做一名优秀的共青团员,也为早日成为一名合格的共产党员而努力奋斗。
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“人生路上,我们会无数次被自己的决定或碰到的逆境击倒,欺凌甚至得粉身碎骨。我们觉得自己似乎一文不值。但无论发生什么,或将要发生什么,在上帝的眼中,我们永远不会丧失价值。在他看来,肮脏或洁净,衣着齐整或不齐整,我们依然是无价之宝。生命的价值不依赖我们的所作所为,也不仰付我们结交的人物,而是取决于我们本身对人生的信念。”
信念是人生的一种境界,一种追求,一种力量,一种激励。它是指引人前进的路标,是人生理想的翅膀,是成就事业的基石,是支撑一个人仍至一个民族奋斗不息的精神支柱。
美国纽约州黑人州长罗杰。罗尔斯在就职演说中有一段话:“信念值多少钱?信念不值钱,它有时甚至是一个善意的欺骗。但是你一旦坚持下来,它就会迅速升值。”原来,罗杰上小学时不肯与老师合作,却很迷信。校长就给他看手相。说他将来会是纽约州的州长。从那起,纽约州的州长就像一面旗帜,伴随罗杰四十年,51岁那年,他真的如愿以偿了。
信念的力量是巨大的,他不但能使人成就事业,他还能创造伟大的奇迹。
1998年5月20日,一场山洪把一个青年缆车工团在600米深是矿井里,谁又能想到,33天零13小时后在同时遇难的12位工友相续死去的情况下他竟然还活着,并最终得以还生。
这便是信念爆发的力量。求生的信念使他杀死了硕大的骡子吞食鲜血淋漓的生肉,忍受了饥饿的煎熬,同时也创造了奇迹。
一座火山,如果不是死的,在酝酿几十年,几百年,甚至几千年之后,它必然会有爆发的一天。我们的信念也一样。倘若我们坚持不懈地为之奋斗,有一天,它也会像火山一样爆发出巨大的力量,把我们推向成功的彼岸。
一个有坚定信念的人,在为理想而奋斗的过程中,在启航的第一刻,他早已为自己封锁了后路。即使人生不曾发光发亮,但坚定的信念,就是使我们成为一颗聚集光泽和慧质的珍珠,因为壮丽辉煌的人生往往是与某种坚定信念同行。
在这条生命的河流上掌航,左右自我是不是,涌迭浪涛,而是心头矢志不一的罗盘:信念。
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她虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但她立志成为一颗坚定的螺丝钉,钉牢在自己的岗位上,默默传递着__网人的光和热,她用青春和实际行动践行着“辛苦我一人,点亮千万家”的敬业精神。她就是__电网公司“巾帼建功标兵”获得者、调峰调频公司修试中心安监部副主任倪__。
技术到管理:自我加压中成长
80后的倪__从20__年大学毕业后,来到广蓄电厂从事电气工作,一呆就是6年。期间,她承担了4年现场独立on-call值班工作,也主持过500千伏蓄增乙线双光纤线路保护改造等重大项目,锻造出扎实过硬的技术功底和“一不做二不休,要做就做最好”的韧劲。
“召之即来,来之能战”是倪__的工作真实写照。20__年9月,由于工作需要倪__调到修试技术中心,立即投入钻研信息检索、论文审稿编辑及科技情报分析技术,开展了调峰调频科技情报调研工作,完成了__电网公司“__五”规划技术标准梳理工作,参与建立了中心技术标准库,参与的“一种连续式抽水蓄能机组轴线测量系统”获得实用新型专利证书。“做技术研究也没觉得枯燥,反正遇到不懂的地方就多学习,得有'打破砂锅问到底'的精神,这样才容易找到解决问题的突破口。”倪__十分享受问题解决后所带来的满足感。
“以前搞技术是‘单点’工作,只要把自己手头上的任务完成就行;而管理需要考虑的东西点多面广,当中就难在统筹协调上,包括工作计划的安排、跟进工作的反馈结果、员工培养等方面。”在安监部任职期间,她着手策划体系电子台账,利用知识管理系统电子化手段,把每个业务指导书的相关记录如大小修的资料、作业指导书、法律法规等归集到系统里,方便了日常查阅,工作效率也大大提高。同时,她还参与中心体系文件策划及一体化制度承接制定工作,以“写我所作、作我所写”规范日常行为,修编了《检修试验中心电力技术情报业务指导书》等业务指导书。
对于安全管理工作,责任、公正、公平是倪__眼中的关键词。“公司有一套成熟的安全监管体系,重点在于执行到位,安全管理者要有‘不怕麻烦’的底气,凡事一视同仁,从根本原因出发分析安全问题,牢牢守住安全底线,真正做到防范于未然。”20__年,凭借着先进的安全管理经验,倪__获得了__网公司体系审核中A级审核员及国家注册安全工程师的资质。
别人眼中的她:雷厉风行一丝不苟
在同事眼中,她是独当一面的“女强人”,醉心工作,时刻充满激情与活力。
该中心生产技术部的徐浩与倪__相识于20__年,曾在广蓄电厂电气班组共事。“虽然是女性,但她在现场干起活来丝毫不含糊,特别能吃苦耐劳,当时给我印象非常深刻。这么多年来,她一直没变过,对工作热情未减,工作依旧严谨细致,现场检查不放过一点‘蛛丝马迹’,力求尽善尽美。”
“她是个雷厉风行的人,工作态度认真负责、一丝不苟,执行力特别强。经常看到她连午休的时间都在加班,忘我工作。真心佩服她身上那股‘拼劲’,十分值得我们学习。”安监部的陈__点头称赞。
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该生阳光快乐、开朗自信,沉稳不乏活泼、聪颖不乏勤奋,主要体现在四个方面:一是品德端正,积极乐观。踏实认真,积极向上,思想上严格要求自己,是品学兼优、全面发展的学生。遇到困难挫折时,能乐观面对、坦然处之,具备良好心理素质和潜能。二是善于学习,勤于思考。学习稳定成绩优异,方法得当、效率较高,课上能紧跟老师思路,课后能认真复习,多角度思考、多方式解决难题,思维开阔创新。三是团结合作,兴趣广泛。与同学相处友好,助人为乐,善于合作。兴趣爱好广泛,擅长骑行、游泳、跑步。四是热心公益,充满爱心。受军人家庭影响,在帮助他人、热心社会公益方面非常积极主动,经常帮助大院的老人,是大院老人心中的好孩子。
学校严谨的校风、优秀的老师、良好的氛围培养了她科学严谨的思维、刻苦奋进的习惯、乐观豁达的性格和团结协作的团队精神,课内外扎实的实践学习更开拓了她的视野,使她不断充实自己、全面发展,赢得了老师和同学们的信任和赞誉。
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“没有规矩,不成方圆”。这句简简单单的谚语告诉了大家规矩的重要性。自古以来,规矩就无时无刻不在人们身边。随着时间的推移,规矩也在不断变化。到了今天,规矩仍以成千上万种形式出现,但是最大的规矩应该算是法律。
自战国时期商鞅变法推广法家韩非子的思想时,法律渐渐了出现在人们的生活中。它让秦国兴盛起来,一统天下。经过改朝换代,法律也是在发生着脱胎换骨的变化。现在,作为一个社会主义发展中国家,我国的法律也在不断完善。
法律,简单地说,就是立法机关制订的用以规范人民行为的一种载体。像“红灯停,绿灯行”,这是交通法;九年义务教育属于义务教育法;惩罚恶人靠刑法等等都是法律的例子。
法律约束着每一个人,法律让社会更加安定、更加和谐,让生活更加美好。但还是有不少人以各种理由,触犯法律,甚至还企图通过法律的漏洞占便宜。对于这样的人,法律会给予相应的惩罚。
最小的小到日常生活中的点点滴滴,一言一行。最常见的要属于闯红灯了。随时随地都能见到闯红灯的人。“红灯停,绿灯行。”是三岁小孩都清楚的规矩,然而能有几个人遵守呢?法律是严格的,记得前不久北京罚了两万闯红灯的行人,每人10元。曾记得去惠州时每一处斑马线都有“行人闯红灯罚十元”的标志。想起平时自己为了节省一点时间,闯了不知多少次红灯,真是倍感羞愧啊!
如今人们生活提高了,但依然存在小偷小摸的、敲诈勒索等非法行为。无论他们的手段多么高明,都无法逃避法律的制裁。
每个时代都有违反法律规定的人,他们的下场只有受到应有的惩罚。不管有多大的权利,不管有多大的胆量,终究要被绳之以法。俗话说:“天网恢恢,疏而不漏。”
我们要遵纪守法,做个正直的人。让我们共同努力,争取排除非法行为出现的可能,共同创建一个更加和谐、稳定的大家庭。愿我们的生活更加美好。
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吴静同志多年来在教育子女、做合格家长方面确实是为我们大家做出了榜样。我们共同见证了她和女儿成长的经历:
一、以身作则,当好孩子的第一任老师
在作为教师的吴静看来,父母是孩子的启蒙老师,以身作则、言传身教是做好父母的前提。在平时,吴静一 家坚持正直做人,对自己的事业不断的探索,在工作上做出成绩,从各个方面给孩子做一面镜子,吴静在学校是从事信息技术教学工作的,工作中她兢兢业业,努力做好自己的本职工作,耐心的辅导学生,手把手的教学生上机操作。每当在工作中取得了成绩,她总是第一个讲给孩子听,让女儿分享妈妈的喜悦。这使孙士涵从小就养成勤奋认真的习惯。
二、温馨和睦,创造良好家庭氛围
家是每个人温暖的港湾,对孩子来说更是如此,让家庭稳定的发展,营造一个好的家庭,才会给女儿的成长带来益处,才能使女儿形成健康的心理,塑造高尚的人格。吴静一家三口人,在平时这三口人既是父女、母女关系,也是朋友关系。有什么事情他们总会在一起说一说、议议。虽然女儿还小,但是他们也让她参政议政。久而久之,就使女儿在不知不觉中增强了责任感。在家庭发生不可避免的变化家长的情绪受到影响时,吴静夫妻会尽可能地避免使孩子感到不快乐。在对孩子性格的培养上,他们处处时时在关注着孩子的成长。使孩子处处感到父母无时不在关注着她。从而使孩子在父母的关心中获得巨大的力量。在孩子有错误时,他们对孩子的批评也是循循善诱,加以引导。而决不是粗暴打骂。因为他们懂得在训斥中长大的孩子,不是种下仇恨,就是被训斥成绵羊,成为家长永远的痛。
三、全心投入,重视思想品德教育
在抓好孩子学习的同时,他们不忘对孩子进行思想品德教育。他们深知教育孩子成才不光是为小家,更重要的是要为国家培养优秀的人才。平时吴静非常重视对孩子思想品德的培养,在学校,要求孩子要尊重老师、同学,在家中要求孩子要尊重家长,在公共场所,她要求孩子自觉遵守公共道德,从小使孩子树立一颗爱心和正义感。她善于从小事入手教育孩子形成正确的人生观。孩子在成长过程中,需要有好朋友帮她明辨是非,排忧解难,我时刻注重孩子的心理变化,在孩子碰到难题时,她都会平和地和孩子一起分析问题存在的原因,找到解决问题的办法,做孩子一生的朋友,陪伴她的成长。
四、帮助孩子养成良好的学习习惯
在孩子还很小的时侯,她就注重培养孩子养成良好的学习习惯,她认为这对孩子今后的学习有很大的帮助。良好的家庭学习习惯是学校教育的保证。良好习惯的养成,必须从小做起,从细节做起。在孩子看书学习时,吴静也会身体力行的,在孩子的旁边看书或备课,写学校的教案,以此来影响孩子。爱玩是每一个孩子的天性,女儿也不例外,孩子在学习上有滑坡现象时,她总是主动和老师一起,分析孩子学习退步的原因,寻求解决问题的办法,配合学校的教学举措,注重和老师交流,直至取得好的效果。
五、肯定、鼓励、树立孩子自尊、自信
俗话说:“数子十过,不如奖子一长”。吴静深知此道理。因此,她对孩子的教育方法是多给予肯定、赞赏。自觉地树立孩子的自尊心、自信心,使孩子经常保持乐观、向上的心态,在吴静教育孩子的过程中经常挂在她嘴边的一句话就是:“我女儿行,只要你努力就没有办不成的事情。”在她的鼓励下,女儿总是以健康、快乐的心态去面对生活,面对学习。不但是在学习上她对孩子进行鼓励,在生活的各个方面她都是这样做的。在生活上,只要是孩子力所能及的事她想方设法让孩子自己独立做,积极鼓励她自己完成;对孩子感兴趣的事,她就抓住机会鼓励孩子做出成绩,使孩子相信自己的能力,要坚持做下去。久而久之,孩子的那种契而不舍的性格就形成了。
六、发展特长,提高孩子综合素质
现代社会需要具有综合素质的人才,因而我们应注重全方位教育、培养孩子。吴静夫妻从小就注重孩子在书法、围棋、演讲、运动的全方位发展。孩子六岁时开始学习书法,九岁时开始学围棋。在小学参加过区级、市级、省级举办的各类围棋比赛,并获得奖项。
一分耕耘、一分收获,家长的辛勤培养,换来的是孩子学业上成绩突出、爱好的广泛、做人的诚实、追求的至善至美。如今孙士涵已经读高三了,再在半年多就要参加高考了,现就读于南岔二中高三二班,每天看着在重点班中读书的女儿没有感到高三的压力,却很阳光的生活、读书。她说:我女儿虽不是最优秀的,但却是健康的,快乐的,每想到这些,做父母的心中就会流入一股甘泉,胸中就充满骄傲。
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熊昊楠
熊昊楠,男,汉族,12岁,武汉市南湖中学七年级学生。
熊昊楠爱党爱国、积极上进,自发参观了几十处爱国主义教育基地,2020年1月,他成为了辛亥革命武昌起义纪念馆的一名“小小志愿讲解员”,经常利用寒暑假和周末时间在红楼进行义务讲解,传承红色基因,服务时长累计100余小时。他尊敬师长、关心同学,发挥大队委和班长的模范带头作用,做好班级管理和服务,利用节假日和周末积极组织同学们开展环湖骑行、“大手拉小手 共读一本书”、国庆节亲子向国旗敬礼“歌唱祖国”等课外活动。在学习中,他积极思考、勤学好问,勇于探索,各学科均衡发展,并在写作、体育等方面有所特长。
他两次获评市“优秀学生”、光谷“新时代好少年”等荣誉称号;获2021年省“学生信息素养提升实践活动”智能项目小学组—ENJOY AI普及赛活动三等奖,市第六届“小小外交家”英语比赛二等奖、优秀奖;NYBO青少年篮球公开赛秋季赛武汉赛区U10组团体季军;第37届楚才写作大会三等奖;区“阅读悦动听光谷亲子之声大赛”光谷动听亲子之声奖。
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__,女,现年十二岁,就读于衢江区杜泽镇中心小学五年三班。她爱好广泛、品学兼优、乐于助人、热爱团体、进取争章。她小小年纪,却以良好的思想品质,优异的学习成绩,全面发展的综合素质。成为同学中的佼佼者。
勤奋学习,开阔视野
在学习上,她刻苦好学,勤于动脑。从一年级到此刻,各科成绩一向名列前茅,年年被评为三好学生。读书是她课余的一大乐事,从童话故事到历史读本,从自然科学到天文知识,她都读的津津有味。广泛的阅读开阔了她的眼界,同时也提高了她的写作水平。
当好助手、做好表率
平日她是教师的得力助手,爱劳动,经常参加义务劳动,当地上有果皮纸屑时,她都会很主动的捡起来,遵守并弘扬社会公德。在班上,事事以以身作则、率先垂范,学习勤奋刻苦,成绩优秀,是同学们的好榜样;她热爱团体,从小学一年级到此刻,她总是默默无闻地去做好教师交办的工作,从来没有说过一句怨言。她尊敬师长,团结同学,遵守校规校纪,对人讲礼貌,自觉遵守小学生行为规范和社会公德,深得教师和同学们的好评。
传递爱心,助人为乐
在学校,她有一颗真诚的爱心。对于困难同学,她总是乐于伸出援助的小手,助人为乐,真诚奉献,看见同学的东西掉了,就帮捡起来,看到同学没带文具就主动借给他。有时同学忘了带课本回家,她明白后总是赶紧做完作业把课本借给同学使用。对于学习上的后进生,她也是及时给予力所能及的帮忙,从不计较个人的得失。对于博大复杂的世界,她有一颗天真的童心,小细心灵装满了追求真、善、美的理念。
心地善良,孝顺父母
她有一颗善良真诚的心。有人说,金子是最纯美的,但比金子更美的是人的心灵。__同学有一颗洁白无暇、善良真诚的心灵,她心地善良、追求纯真、无私无邪。在家里,对待亲人,关注亲人的冷暖,经常帮忙爸爸妈妈做一些力所能及的家务活,打扫卫生,摘菜洗菜、洗衣服。对待邻里,她礼貌礼貌、与人为善,休息时间绝不会制造噪音影响邻里的休息,深得邻里喜爱。
天天向上,兴趣广泛
“向上”是孩子健康成长的力量源泉,__同学的身上有着一股强烈“向上”的追求。她追求思想向上。从呀呀学语到理解家庭启蒙和幼儿、小学教育,初谙世事的她就一向在追求着思想的向上:“做个好孩子,做个好学生”。她尊敬长辈和师长,团结同学,遵守校规校纪,对人讲礼貌,自觉遵守小学生行为规范和社会公德,深得邻居、家长、教师和同学们的好评。进入小学学校不久,经过学习,当她明白了少先队组织是少年儿童的先进组织后,她每时每刻就把自我置于组织的约束之下,严格要求自我,身体力行少先队员的先进性;她追求学习向上。对待学习,她一丝不苟,并有一股可贵的钻劲儿和韧劲儿,语文、数学、学习成绩一向名列前茅。她追求全面发展,她兴趣广泛,除认真学习课本知识外,她还异常喜欢看书、绘画、舞蹈、英语和音乐。
一个好学生的标准是德、智、体、美、劳全面发展,一向以来这都是她努力的方向和目标。小学的五年里,她一步步地朝这个目标在前进,在努力,全面认识自我,提高自我,不断在学习中增长知识,在人生旅途中陶冶情操,在社会实践中磨练意志,争取更大的提高,成为祖国有用的人才。
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劳模主要事迹一假若你问我,一个工人的灵魂高度为几何?那我想说的是,像史松建这样原初是为了寻求行为“自由”而中意铁路建设者的青年人,最终得到了哲学意义上的“自由”——在技艺的王国里,他得心应手——就是值得其他工人仰面企望的灵魂之巅,劳模事迹。
倘若你问我,一个小人物的灵魂度有多复杂?那我告诉你,一个人在2019年的时间里,把电工、钢轨焊接、整体道床浇注、作业队管理、轨道车司机、起重工、钳工等7个并不相互依存,也不彼此关联的专业干得出神入化,就是一种复杂度。
“人是但愿一切都保存的。”19世纪俄国文学家兼革命家赫尔岑说,“他既要玫瑰,也要冰雪;在枯熟的葡萄藤旁边,他希望缠络着五月的鲜花!”史松建也有这样的狂想,以为当工人修铁路既可以观赏好多风景,可以游历天南海北,还可以每月拿工资,这样的美差对一个17岁从少年向青年交替时刻的小男人来说,真真具有无尽的吸引力,而当他一旦侧身这个行当后,才发现父亲的席不暇暖和东奔西走原来是这样的单调刻板毫无诗意。
当然,召唤史松建来修铁路的,还有人作为动物的本能——追求自由。“‘自由’,是史松建选择做一名铁路建设者的最大理由。‘跟着工程走,感觉想上哪儿就能去哪儿。’”诚如赫尔岑所言,在冰雪季节想收获玫瑰是虚妄的,史松建的想法注定撞碎在现实的坚石上。
小人物的灵魂除了具有高度,还具有复杂度
不满足自己的电工身份过于单一,史松建开始向“横处”呈“跨越式”发展,除了电工,他尝试了其他好几个工种,2019年后,他“跨界”成功,事迹材料《劳模事迹》。
这样,由这位小人物的灵魂的复杂度所派生的高度几可与大师级的“大家”相匹敌——因为“跨界”成功,那种横亘7个行当的态势,使得从1776年以来235年一直巍然屹立经济学领域的斯密的“分工学说”受到了一个工人“中国式”的挑战。
而漫溯史松建2019年的职业生涯,给人的启示其实很简单——人才是自由的花朵,自由的张力有多大,人才之花就有多绚烂。
史建松灵魂的最高刻度,大概当属于他对企业的依存感
一个小小的工人,无非就是干活拿钱,单位的'兴衰显然不是自己所能掌控的,而当有人质疑史建松为何要学那么多时,他反诘道:“要是单位不好了,我们职工还能好吗?”
单位不好,作为职工的“我们”必然不会好——这,就是一个小人物的灵魂高度。
2019年前,“自由”,是史松建选择做一名铁路建设者的最大理由。
2019年后,在企业发展的轨迹中,他磨砺成一个全能型的劳动者。
2019年间,史松建其实只干了一件事:做一个好工人,一个总是被人需要的好工人。
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光辉的事迹照亮人们的心里,一方有难八方支援,让我们的社会团结一体。
成都新光华街,有一批由白衣天使守护的帐篷,里面住着46个产妇和婴儿。一个中年女性医务人员,从下午地震开始就忙着搭帐篷、安置病员,直到晚上10点还没有回家,记者问:“你有孩子吗?”她的鼻子一下子酸了,说:“有,在学校,地震到现在还不知道孩子的情况怎么样。”她终于忍不住掉下了眼泪。记者问她叫什么名字?孩子叫什么名字?在哪个学校?她摇摇头都不做回答,抹一把眼泪又投入到工作之中……
面对残酷的灾难,谁不牵挂自己家人的安危?谁不想看到自己的孩子平平安安地站在自己的面前?然这位白衣天使却义无反顾地选择了大爱。对她自己的孩子来说,她不是一位合格的母亲,但她却是那46位已出生或将要出生的孩子最伟大的母亲,她的大爱感天动地。
动人的故事汇成河,流淌在中华儿女的心窝。这些感动,延续着中华民族“一方有难,八方支援”的传统,坚定着灾区人民的信心,激励着救灾将士的斗志;这些感动,是我们共渡难关的共鸣,是我们重建家园的心声。因为有了这些感动,我们更加有力;因为有了这些感动,我们的心贴得更紧。
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20__年4月27日,我乡召开了杨善洲同志先进事迹专题学习讨论会,会上,全体干部职工认真学习了杨善洲同志先进事迹,并就如何深入学习杨善洲同志先进事迹,切实履行好工作职责谈了自己的看法和体会。本文结合学习情况及自己的体会,就如何坚守工作岗位,切实履行工作职责,谈一点浅显的认识。
治理百姓的官员,古代称之为父母官。父母官的职责是为人民服务,杨善洲同志的一生,就是为人民服务的一生。他把人民群众当作衣食父母,心中时刻装着群众,倾其一生为群众做好事、办实事,他用平凡和忠诚书写了一个共产党人的先进事迹和英雄史诗。
我是一名基层乡镇干部,虽说不上位高权重,但责任不小。作为一名共产党员,一名基层干部,我们是最基层的父母官,切实坚守工作岗位,履行工作职责,做好为人民服务工作,是我们必须时刻谨记和思考的问题。乡镇工作直接与农民群众打交道,面对新形势,新任务,我们应该把全乡乃至全县甚至更大范围社会的稳定和谐发展摆在第一位,认真贯彻落实党在农村的方针政策,把群众的合法利益摆在第一位,时刻牢记党的宗旨,严于律己,兢兢业业做好自己的每一份工作,把群众的事当自己的事,尽心尽力去做好,不断锤炼好“五心”(即党心、民心、公心、耐心、事业心),在压力沉重、日复一日的基层工作中,坚持一种信念、保持一份率真、秉持一股干劲,干出一番事业,尽力密切干群关系,进而形成紧密的血肉联系,让党在农村的各项事业得到更好更快的发展。
一、牢记宗旨,坚持党心,这是正确履行工作职责的基本要素
牢记宗旨,坚持党心,这是党员应具备的基本要素,也是乡镇干部,特别是领导干部,应有的先决条件。牢记宗旨、爱岗敬业,服从领导、服务大局,勇于探索、开拓创新等等,都是新时代“党心”的体现形式,也是党员践行宗旨的具体要求。杨善洲同志坚持“共产党员的身分永不退休”,时刻谨记“作为共产党员,不能光想自己,要时刻牢记使命”。他牢记宗旨,服务群众的党性精神值得我们学习。乡镇干部的工作职责和使命,说大点就是全心全意为人民服务,说具体点就是认真做好自己份内的工作,为人民办好事实事,帮助群众解决生产生活中的困难和问题。如何履行好这一职责?最基本的要求就是要时刻保持一颗鲜红的、舞动的“党心”。这就要求我们时刻加强学习,加强党风党性锻炼,树立正确的世界观、人生观和价值观,牢记党的宗旨,做永不退休的党员。
二、关心群众,赢得民心,这是正确履行工作职责的立足之本
关心群众,赢得民心,这是乡镇干部的立足之本。不管是领导干部,还是普通干部,归根到底都是要为人民服务。我们经常讲的一句话,就是群众利益无小事,为群众谋利益就是我们的首要职责。因此要经常深入群众,了解群众,为群众办实事、办好事。干任何事情首先要赢得民心,杨善洲同志因为“给乡亲的承诺得兑现”一句话,在大亮山艰苦创业20余年,为群众做了一件天大的实事,赢得了群众的心。实践证明,这种做法是对的,可行的。从我乡去年“上下一致、知难而进”开展抗旱保民生,到今年“服从大局、团结一心”处理地灾建新区,都生动体现了这一点,“党心所向、民心所愿”,只有真切关心群众,把群众利益放在第一位,扎扎实实为群众办好事实事,才能最后赢民心,顺利推动各项工作开展。
三、不偏不倚,秉承公心,这是正确履行工作职责的品质保证
不偏不倚,秉承公心,这是对乡镇干部,特别是对乡镇领导干部的处事要求。公道正派是一种政治品格、一种思想作风,也是一种人格力量。“领导的行动就是无声的命令”。乡镇干部经常和群众在一起,自己的一言一行群众都会看在眼里、记在心里,时间久了,群众就会给你一个基本的评价。所谓“村看村,户看户,群众看干部”就充分说明这个道理。作为领导干部,为人处事要秉承公心,不能滥用职权。杨善洲同志在女儿未考上中专向他提出“要是明年再考不上你能不能给我安排个工作?”时说:“不行,我没有这个权力。”体现了杨善洲公道正派,不徇私情的大公无私精神。因此,领导干部办事情、处理问题要“出于公心、注重公论、坚持公道”,按制度办事情,做到制度面前人人平等,对事不对人,不掺杂个人恩怨,不当“特殊人物”。在工作上发挥表率作用,履行好职责。提倡“跟我上,向我看齐、对我监督”,用自己的模范行动和表率作用教育影响群众。
四、讲究方法,注重耐心,这是正确履行工作职责的作风态度
讲究方法,注重耐心,这是乡镇干部应有的工作作风。向群众讲清形势,是我们乡镇干部的工作基本功,也是我们党密切联系群众,正确引导群众、发动群众的基本工作方法。我乡在重点项目推进、社会治安综合治理、计生水平提高、矿山安全生产、矿山违法开采整治、平安玉华建设等方面的工作取得较大的成效,特别是“6〃28”事件以后,我乡在积极排查化解各类社会矛盾纠纷,处理各种热点难点问题上,做了深入、细致、耐心的工作,使广大群众对党委政府工作逐渐从对抗至理解到支持,使全乡各项工作得以顺利推进。这就说明,只要我们耐心细致地做好群众工作,把“做正确的事”与“正确地做事”统一起来,向群众讲清政策、道理和问题,全心全意“为人民谋福祉”,我们的工作就能得到广大群众的理解和支持。
五、狠抓落实,增强事业心,这是正确履行工作职责的关键所在
狠抓落实,增强事业心,这是当好乡镇干部的必备素质。一个任务、一项工作交到我们手里就是一份责任、一种嘱托。“上面千条线,下面一根针”,作为乡镇干部的主要工作职责就是抓落实。干部能不能抓落实,首先取决于有没有事业心和责任感,其次才是能力和水平问题。有没有事业心和责任感决定干部抓不抓工作,有没有能力水平决定干部抓工作的成效。作为一个地方的干部尤其是领导干部,一定要有“兴一方经济、富一方百姓、保一方平安”的强烈愿望,要有怕做不好事、怕群众不满意的诚惶诚恐心理,头脑里有了这种愿望,心里头有了这个“怕”字,做事情才会有动力、有压力,才会有干劲、有冲劲、才能办实事、干成事。思想认识到位,责任明确到人,工作才能落实到位。
时间如白驹过隙,稍纵即逝,逝去的,是与时间一样平淡无奇无影无踪的生活;逝不去的,是永驻在心间的一个个平凡的人物创造的一个个不平凡的故事。杨善洲同志虽曾官至地委书记,但他时刻保持一个平凡的共产党员的本色,用自己的余生创造了一个伟大的业绩,用自己的言行诠释着自己的大爱,诠释着一个共产党人的坚定信念!他的生命虽已逝去,但他的精神将永留人间。做为新时期的党员干部,我们必须向杨善洲同志学习,学习他一诺千金、亲民善民的优良品质!学习他甘于平凡、艰苦创业的敬业精神!牢记“共产党员的身份永不退休!”切实履行职责,扎实抓好工作。
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抗日战争时期,冀中白洋淀有个聪明勇敢的男孩叫张嘎。在鬼子的一次突袭中,张嘎目睹奶奶为掩护八路军被鬼子打死和八路军侦察连长钟亮被抓,因此悲痛欲绝,决心报仇,毅然出发去寻找打鬼子的游击队伍。在路上,他误把游击队排长罗金保当作汉奸,想缴他的枪而闹出笑话。后来,人小鬼大的张嘎缴了胖翻译的“真家伙”。
为了不让队长把枪收回去,他竟动了“嘎”气,将枪藏到了老鸹窝里。经过区队长的教育,张嘎认识到自己的错误。在一次战斗中,他受了伤在老乡家里修养。在游击队攻打敌人岗楼时,他偷偷从老乡家里跑回参战,不幸在进城侦察时被捕。在敌人面前,张嘎刚强不屈,并在战斗中逃了出来,并配合游击队拔掉岗楼,救出钟亮。战斗胜利了,区队长代表部队表扬了张嘎,张嘎终于成了一名出色的小侦察员。
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__村委位于__县桂江沿岸,属第三批整村推进扶贫开发贫困村,自整村推进贫困村扶贫开发工作启动以来,__就带领该村群众积极投入到扶贫开发建设当中,他针对路难行、饮水难等,组织村民实施生态建设、人畜饮水、村级道路建设,不断加大村上的基础设施建设力度,通过实施资金捆绑、整村推进、综合开发,该村水、电、路、配套到村,特色产业建设初具规模,农户居住条件明显改善,村容村貌焕然一新,社会事业全面发展。
一、深入调查研究,谋划扶贫开发工作思路
推广速看!枸杞配它,男人生猛精气十足,女人红润如桃花,年过30要常吃!
为了有针对性地做好交通扶贫开发工作,他经常走村串寨,深入村屯调查研究,进行了认真、细致的调研摸底,龙田村委每一寸的土地都留下了他的足迹,通过深入调查研究,掌握了第一手资料,他对本村基本情况、经济发展现状、道路状况、群众脱贫愿望和扶贫开发规划等有了很深刻的认识。
在他良好的工作作风,务实的工作态度的带动和感染下,村委其它参与扶贫开发工作的全体同志动真情、动真格,真扶贫、扶真贫,真抓实干、埋头苦干。进一步确立了本村扶贫开发工作思路,找出问题症节,找准致贫原因和制约农村经济发展的主要矛盾,制定出台了“__村委扶贫规划”,科学合理的确定了龙田村扶贫工作的目标、规模、重点。全面改善本村的生产、生活条件,为龙田村脱贫致富奔小康创造良好的条件。
二、做好带头人,为民办实事
回想到以前,__村的路是晴天一身土,雨天一身泥,村支部活动室建设差,几间危房,摇摇欲坠,无法发挥阵地作用,村里致富路子差,虽然有搞种植和养殖的习惯,可小农思想严重,意识不够开放,支部又没能及时为群众致富当好引路人。
___为及时了解情况,进入角色,他深入群众,倾听民声,积极开展村情民意走访,克服各种困难,走村串户与农民交谈,听民声、察民情。
几年来,他走遍了全村每一个角落,重点走访了村民代表、组长、党员骨干、种养大户、困难户家庭。除了直接走访农户外。他还利用晚上业余时间,分片到村民家中召开多次民情恳谈会,直接倾听群众呼声,宣传党和国家方针政策,会后,他又及时整理群众反映的问题,分析原因,提出对策及建议,在村委会中集中讨论,通过他的积极反映,外出跑项目、筹措资金。新修村组扶贫道路3条8.5公里,全村通机耕路率达到100%;新建人饮工程3处,解决全村饮水困难260户, 100%的群众解决了饮水困难问题。
三、勤于学习、不断提高扶贫工作的能力
他十分注重理论知识的学习和更新,利用业余时间和岗位锻炼的机会,不断加强马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习;他刻苦钻业务知识,加强对党的理论知识有更深刻的认识和理解,善于洞察新的形势,具备较好的政治、业务素质和政策水平。积极参与干部教育培训、作风效能建设等活动。同时,他注重学习与实践相结合,通过学习,使个人的人生观、价值观得以升华,使理论转化为生产力,表现出良好的理论功底、业务水平和工作能力。
四、以身作则,做群众的贴心人
___同志对自己各方面的要求十分严格,处处以党员的标准对照、检查、规范自己的行为。他严于律己、廉洁自律、以身作则、处事公正,模范遵守各项规章制度。关心群众,对同志以诚相待,善于做细致的思想政治工作,注意倾听群众的意见和要求,热心帮助群众解决实际困难。结合本部门工作实际把切实为民办实事当作转变工作作风的头等大事来抓,解决群众的实际问题,为群众办好事实事
一份耕耘一份收获。如今的__村委,伴随着一条条扶贫路的延伸,带动了村域经济的发展,农村面貌发生了很大变化:交通状况明显改善,高效农业迅猛发展;特色产业化经营步伐加快;干部群众思想观念明显转变,自觉按照市场需求调整种植结构和品种结构,搞活农产品流通,提高了农业综合效益。难怪__村委老百姓都说:“扶贫使___村经济发展走上了“快车道”,而___更是“快车道”上的篇2
__,男,生于19__年7月,汉族,大专文化,中共党员,____天然气总公司精准扶贫__村驻村工作组副组长。
一、高度重视,明确任务保进度
按照市委精准扶贫工作安排,__镇__村由____天然气总公司进行对接帮扶。为深入贯彻落实中央、省、__市、__市关于精准扶贫工作的总体部署,切实做好扶贫帮困工作,总公司于2017年7月开始开展精准扶贫工作。
精准扶贫联系工作一启动,总公司就组织主要负责人进行统筹安排,在讲清目标、理顺思路、提升认识的基础上,及时将帮扶任务明确到总公司第一责任人,并成立了由党委书记、总经理__同志任组长,党委委员、副总经理__任副组长,党委委员、各党支部书记为成员的__驻村工作组,选派了蒲树郁作为__镇__村的第一书记。
二、摸准实情,认清扶贫目标
__村位于____、__、__、__、__五镇乡最边沿接壤处。全村现有农户447户,农业人口1617人,耕地面积1535亩,林地3200亩, 20__年全村建档立卡贫困户共有98户,贫困人口307人。20__年全村村民人均收入在4000元左右,精准扶贫户人均收入在2500元左右。截至目前,已脱贫96户,脱贫人口300人,剩余2户7人预计在今年实现脱贫。该村主要农户都生活、生产在观绿山中部,属典型旱山村,农业自然条件恶劣,基础设施落后,严重制约了该村的发展。
三、真抓实干,打好脱贫组合拳
(一)突出党的建设,坚持思想引领。
1、积极联系村委会,完善办公室设施,巩固党组织活动阵地,为凝聚党员、服务群众提供有力保障。
2、“扶贫先扶志,治穷先治愚”,依托党建阵地强化宣传引导,2017年7月至今召开大小会议40余场次,现场培训15次,参会群众1300余人次。通过大力开展“不等不靠、艰苦奋斗”、“精准扶贫不是养懒人”等思想培训会,不断增强贫困群众脱贫致富的信心。
(二)突出帮扶建设,确保帮扶到位。
1、蓝色火焰架起了暖心桥。为满足当地群众希望使用天然气的迫切愿望,他说服总公司投入320余万元资金新建了____至__天然气双向输气管道。对输气管道沿线的贫困群众天然气安装实施了部分减免土建费用的帮扶措施。截至目前,新安装了150余户,共减免土建费用12万余元。
2、新建辣椒产业园推进产业发展。为推进村特色产业发展,拓展微小产业园区建设带动贫困群众脱贫致富工作思路,他争取项目建设资金九十二多万元,成功将原已荒废的元宝山建设成为62亩左右小微辣椒产业园,产辣椒近100吨,园区新建道路2.2公里,500立方米蓄水池2座、渠系3000米、提灌站1个。
3、新建村级道路推动脱贫致富。经过多方沟通规划,并在相关部门的大力帮扶下,新建村级道路近5公里,为村民出行、蔬菜运输等解决了实际困难,为__全体村民铺设了一条脱贫之路。
4、真诚扶贫帮扶推动脱贫攻坚。在实地调研走访后,通过多次与镇党委、镇政府领导、总公司领导沟通协商,反复研究如何推进精准扶贫工作,在各级领导的全力支持下,按照上级要求制定了帮扶单位《精准扶贫结亲结对帮扶活动实施方案》,组建了24名中层以上管理党员干部帮扶队伍,每月定期组织帮扶队伍到98户贫困群众家中开展帮扶、慰问等活动。今年春节前,帮扶单位驻村工作组带着慰问品到村开展新春扶贫慰问活动,为98户贫困户送去大米20斤、面粉20斤、菜油20斤、鲜猪肉5斤、慰问金各200元。
8月18日,驻村工作组带着茶叶、防暑降温药品等走访了贫困户,并对他们当前的生产生活情况进行了详细询问。根据帮扶一定三年不变,对象不脱贫、结亲不脱钩、帮扶不走人的原则,确保了“真扶贫”,做实精准扶贫帮扶工程。
5、完善软硬件推动阵地建设。总公司党委始终将村支部阵地建设纳入帮扶计划,他严格落实三会一课制度搞好党建工作,始终把村基层组织建设作为建设扶贫的首要任务和第一责任,不断加强基层组织建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。还投入资金5万元完善村党支部、村委会的各类软硬件建设,购置了空调、桌椅、打字复印机、文件柜、文件盒、宣传展板等急需的办公设施,并将各类制度进行了上墙、上展板,做到了公示有展板、宣传有橱窗。
(三)突出因户施策,确保脱贫成效。
1、总公司帮助村委会依托裕农蔬菜种植专业合作社建设了猫儿山产业园,种植辣椒62亩,完善了园区道路,水池、渠系等建设,现有27户贫困户入园,由专合社提供种苗、肥料、农膜、农药等物资,并提供全程技术服务,签订辣椒回收协议,确保农户持续受益。
2、发动贫困户种植韭黄56亩,接收12户精准贫困户参与务工,政府利用扶贫资金采取双向补贴,即给领办创办的贫困户根据使用贫困户劳动力以适当补贴,又给参与务工的贫困户在正常的务工收入上予以补贴,这样既减轻了领办贫困户的劳务支出,又增加了务工贫困户的收入。
(四)突出基础设施,确保新村建设。
针对贫困村情况,按照“一低七有”退出标准,目前实现了村有集体经济收入,有通村硬化路,有安全饮用水,有生活用电,有宽带网,卫生室,文化室正在进行完善内部装修工作和设施购置等。
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__,女,汉族,__师范大学人文学院__级汉语言文学系行政文秘二班学生。自3月以来一直担任人文学院团总支副书记、班级团支部书记。__刻苦学习,成绩优异,在团的工作中,她认真负责,开拓创新,不断挑战自我,完善自我。
一、创新理念,积极工作
在暑期实践活动中,经过她前期的联系、准备及申请等工作,牵手圆梦传爱心人文学院团总支、学生会暑期义务支教调研队与烟台大学阳光古驿支教队一起,深入农村支教调研。__在实践活动中展现的组织才能,得到了__电视台生活1+1栏目的重视,并获得了学校、学院领导的一致好评,在全校暑期实践总结表彰中获得优秀组织奖和优秀团队奖。
在担任团总支副书记后积极带领全院10个社团开展包括轮滑协会、采薇书画社活动,她以志愿者的身份参加了奥运会火炬接力传递、__省郁金香节等活动,新成立的青年志愿者协会人文分会也在团总支的指导和她本人的努力下取得了显著的'成绩。
二、严格要求,刻苦学习
在学习上,__从大一至今,学习成绩在班级一直很优秀,个人积极要求进步,并培养自己各方面的兴趣,真正做到了德、智、体全面发展,并多次荣获学校全优奖学金、单项奖学金;工作中,她的努力得到了学校、学院的肯定,在过去的三年中,她被学校评为民族知识竞赛冠军、迎新晚会表演二等奖、优秀学生干部、优秀团干部、高原红网站优秀管理员、优秀先进个人、奥运服饰设计大赛优秀表演者中国大学生自强之星提名奖等奖项;生活上,她严格要求自己,在为自己的理想不断拼搏的过程中也不忘与身边的人们分享胜利的喜悦,在默默的奋进中她以乐观的精神享受着人生的挑战,向圣地亚哥那样坚信美好的未来。
三、充满活力,追求卓越
随着自身工作经验的积累,她处理工作时果断成熟,思路更加缜密,结合学院团总支、学生会情况,提出了务实、服务、创新的团队理念,在思想上带领团总支、学生会队伍朝着健康、积极的方向发展,积极协助我院学生工作有条不紊地开展并取得一个又一个优异的成绩。在班级,她是一名普通的班干部,但是她所在的班级因为有了她而充满活力。
她始终以业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随作为要求自己的准则,在工作中兢兢业业,不仅对自己要求严格,而且对所从事的团总支、学生会工作也很严格,要做就做最好,做到问心无愧是她经常挂在嘴边的口头禅。在团总支、学生会的日常工作中,她严格要求自己和学生干部始终如一的坚持学生干部宿舍值班制度、班级服务制度、干部带操制度以及学生会例会制度和考核制度,为学院学生的学习、生活等起了保障作用;在开展活动过程中,她从不以副书记的身份向学生干部发号施令,而是自己能做到的,从不推辞退缩,在组织、参与活动中寻找乐趣与激情。
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大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正 “用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!
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庞____同学出生于__年__月__日,于__年进入__市__县__中学学习。多年来,在学校和教师的精心教育和培育下,该同学在学习上,勤于思考,刻苦钻研,学习成绩一向在学校名列前茅,连续多年都被学校评为“三好学生”、“学习标兵”。在班级工作上,敢于负责,勤勤恳恳,出色完成教师交给的各项任务,多次受到教师的表扬和同学的称赞;在生活中,自主自立,尊敬师长,得到家人和邻里夸奖。在抓好自身学习的同时,积极参加各种课内外活动和比赛,校内多次获朗诵比赛冠军。除此以外,在每年的“新华书店杯”读一本好书活动中,多次获一等奖,且在交通安全宣传作品中“交通礼貌家书”二等奖。
一、勤奋学习,勇于攀登
庞__同学学习十分刻苦,乐于钻研,上课认真听讲,善于动脑,进取发言,她善于思索,对问题都能有自我独特的见解,遇到难题不退缩,不轻易放弃,求家长,找教师,上网查,直到把问题解决。正是由于这种勤奋刻苦,孜孜不倦的精神,使她不但具备了牢固的基础知识,还养成了良好的学习本事和自主本事,她酷爱看书,《格列佛游记》、《中考满分作文》、《朱自清散文选》、《三国演义》等四大名著以及一些儿童文学名著等摆满了床前书柜,正是由于养成了良好的看书习惯,促进了她写作水平的提高,她的作文选材新颖独特,经常被当作范文读给同学们听。经过刻苦不懈的努力,取得了一次次优异的成绩,受到了教师和同学们的一致好评。
二、自主自立,懂得感恩
庞__同学在学习好功课的同时,在生活上也坚持做到“自我的事情自我做”,做到自主自立,减轻父母的家务负担,提高自我适应环境和独立生活的本事。她的父母是搞行政、教育工作的,都十分繁忙,为了不让父母为她分心,影响工作,从小学二年级起,就坚持自我洗脚、洗袜子,此刻的她更勤快了,每逢周六、周日自我洗衣服,每一天晚饭前,主动给爸妈盛饭,端菜、收碗、擦桌、洗碗、拖地等等这些活抢着干,她是一个十分孝敬老人的好孩子,每当父母生日,父亲节,母亲节,她总能送上自我独特的祝福。师恩不忘,此刻虽然上了初中,她也没有忘记小学的班主任教师,有时间就在网上留言以示祝福。
三、工作进取,乐于助人
身为班干部,庞__同学在搞好学习的同时,努力做好自我负责的每一项工作上,为教师分忧解难,做教师的好帮手。每一天都坚持早到校、晚离校,主动帮忙教师管理班级,收发作业,帮教师批改试卷,从不说累。在团的工作中,她进取做好同学的思想工作,维护班级的团结统一,进取宣传团的知识,发展介绍新团员,让更多的同学加入这个先进组织,为共青团组织不断输入新鲜的血液。在学习上,主动帮忙学习有困难的同学,遇到不会的问题,她总能热心的去帮忙解决,不厌其烦,耐心讲解,直到弄懂为止,并把自我的学习经验和方法传达给他们,有许多同学被她的真诚打动,他们把她当成自我的知心朋友。
扎扎实实的学习使庞__学到了很多知识,学会了很多学习方法;踏踏实实的做人态度使庞__锻炼了自理自立的本事;广泛的爱好兴趣使庞__的眼界越来越开阔。雏鹰在翱翔,愿庞__不断提高,全面发展,努力做一名新时代优秀中学生,将来成为一名合格的中国特色社会主义事业建设者和接班人!
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