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四车间污水站是承担公司工业废水治理排放的重点班组,一直担负着确保公司每天的污水达标排放和避免环境污染的重要任务。作为污水站站长,一年来__X带领污水站全体同志注重设备维护,多次及时修理和排出了各种紧急故障。通过实施合理加药、分析化验等一系列控制措施,使处理后污水重点指标全部达标排放。
污水站的进水是不同化学性质的污水混在一起的,这就给污水处理工作带来了极大的困难,工作量也大幅提升至正常情况下的2-3倍。__X团结带领污水站全体职工,克服了室内空气呛人、设备维修难度较大等诸多困难,严格按照混水条件下的工艺操作,始终保持污水站每天的排放水均是达标的,获得了主管领导和主管部门的好评。在公司主管部门、锦州市环保局、辽宁省环保局和集团公司的历次检查中,未出现任何环保不达标问题。
一年来,__X还多次提出合理化建议,在管线布置、搅拌棒材质选择等方面做了很多有益的改动及变更;积极查找和排除各种安全隐患,使安全事故始终为零;积极开展现场管理的各项工作,使现场卫生和室内外环境始终保持整洁。另外,他还充分发挥班组“两长三员”的作用,推进以员工为主体的民主化管理,促进团结、和谐的班组氛围,受到了领导和职工的一致好评。
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__集团公司销售部经理__自__年加入本公司以来,在领导的关心、支持和同事的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了较大的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。
该同志政治立场坚定,遵纪守法;工作勤奋敬业,积极进取,团结协作,恪守职业道德,遵守社会公德;求真务实,作风严谨,诚实守信,具有良好的学术道德。
该同志在工作中勤于学习,具有扎实的专业理论基础,致力创新。经过销售部市场主管岗位及目前销售部经理岗位上五年多的工作,通过不断学习、不断积累,该同志具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,不但保证了本岗位各项工作的正常运行,而且能够较好地把握业务发展方向,结合业务工作提出新办法,建立健全销售管理平台和管理体系,极大的提高了本公司销售管理水平,使公司的销售管理在制药行业中保持领先。
一、建立crm系统,实现销售管理网络化、信息化、制度化。
在以往传统的销售管理体系中,普遍存在销售过程难以监控、人员行为难以控制、经销商行为无法监管、销售费用难以控制、销售决策因无准确的市场信息所造成的主观失误等问题。针对以上的问题,该同志根据管理学的进步和信息发展的趋势,在公司领导的支持和同事的配合下,建立了利用现代信息与网络技术,将互联网与集团局域网融为一体的crm销售管理系统。crm销售管理系统的核心工作是围绕公司的市场、销售人员、经销商通过有效的方式准确地反映销售人员的工作状况,销售费用的发生状况,产品的销售状况及市场信息的变化状况等动态的销售信息。整个销售管理系统的监控考核的核心是市场和销售人员。在这些准确的销售动态信息的基础之上形成相关的统计分析数据,既是对市场及销售人员进行考核的量化指标又是提供给销售决策者重要的基本参照物。依托该系统,本公司以消费者满意为核心,建立起消费者→药店→二级经销商→一级经销商→集团总部的商业网络,并在此基础上建立起业务员、医务人员网络,从药店到患者,建立起家庭健康档案,履行家庭医师的职责,服务于患者。crm系统通过现代化的手段,解决了一系列销售管理的难题,为公司销售费用的控制及销售业绩的大幅提升做出了贡献,极大地提高了企业的营销运行效率,大大降低了企业的经营成本。
二、销售管理运作系统化。
在销售管理工作当中,从产品的市场宣传到产品的分销再到产品的终端维护,各环节策略的设计、制定与执行都较以前结合得更加紧密,并在公司的发展目标方面体现得更加一致。在各项政策出台的同时,也对相关方面做出适当调整和系统规划,使公司的市场适应力进一步增强。同时,销售部各项行政、后勤工作更加规范、严密、有序。如对于办事处按照公司要求或自身运作需要定期或不定期反馈的各种市场信息的处理更加准确、及时。市场信息通过销售后勤按明确的责任进行系统加工、整理,有效地支持了公司的相关决策。销售部还建立了市场产品库存及发货监控管理机制,通过加强一、二级经销商的分销管理,使公司更清楚地掌握了市场的分销情况和产品消化情况,管理运作更加规范、系统。
三、销售管理运作科学化。
销售部各项管理措施更加科学,适合实际管理的需要。比较突出的是:全国电话会议系统的运行,使公司与市场之间信息交流更加集中、频繁,保证了信息交流的及时性、有效性,使公司与办事处在基于市场前提下的思想及行动更加趋于一致,并且节省了费用开支。同时,会议的目的性、针对性更强,往往会就市场运作相关问题以及各项拟实行的政策事项征求各办事处意见,对各项政策的可行性和操作性提供了有力保证。对于市场实际问题的解决,销售部采取集中报回、集中处理的方法,不但增进了公司对市场的了解,同时也较好的解决了市场实际问题,为市场提供了及时有效的支持。
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乡村振兴“追梦人”
把社会责任当作企业需求来坚守,把乡村业振兴当作创业梦想来实现,山西__X丝业股份有限公司董事长__正是凭借着这样的信念,在美丽的蚕桑之乡,用一根根柔韧的蚕丝,点燃了3万蚕农致富的梦想,书写着一名共产党员对蚕桑事业的热爱和坚守。
坚守初心,做强蚕桑产业。2016年6月,多年在外经商的__决定回乡创业。第一次来到“华北蚕桑第一乡”——寺头时,发现这个蚕桑重镇“家家有桑园,户户都养蚕”的盛景早已不复存在。乡里外出打工的人越来越多,各村的孤寡老人,留守儿童也越来越多。从小就对蚕桑行业有浓郁情结的__暗下决心:要重兴栽桑养蚕,办好缫丝厂,让周边的妇女在家门口就有活干、有钱赚。要让蚕桑这个传统行业重新大放异彩。带着这样的信念,__创办了__X丝业有限公司。__X建厂之初,生产的白生丝等级仅为3A(国际最高等级为6A),销售价格和市场都很不乐观。从2016年起,__就通过改良蚕种,从四川等地聘请养蚕技术员指导养蚕、更换生产设备、创新缫丝技术等方法,使得生丝品质大幅度提升。2017年底,公司已可以稳定产出5A级生丝,跻身国内高端白厂丝市场。2020年6月,公司生产出首批国际生丝最高等级——6A级生丝,仅此一项产品提质,每年可增加产值约1000万元。为了推动规模养殖,__在周边养蚕大村流转了2000余亩土地,统一栽种优质桑苗,打造桑园示范基地。同时在桑园基地内配套建设小蚕共育室和标准化养蚕大棚,养蚕大棚旁还建设了“蚕农生活起居室”。以“返租倒包”的形式租给蚕农,让他们“拎包入住”在基地养蚕。3年来,__在町店和寺头的桑园基地,配套修建小蚕共育室17个,建成高标准养蚕大棚近10000,同时配备了先进的养蚕器具,蚕农们在这样配套设施齐全的桑园基地养蚕,投资减少,风险降低,体力减小,收益提高,规模化养殖的积极性十分高涨。__依靠桑园基地的示范养殖,为阳城蚕桑产业实现规模化、集约化、标准化养殖探索出了一条切实可行的新路,对蚕桑养殖新模式起到了示范引领的作用。
推行仪评,带动蚕农增收。蚕茧质量不稳定是制约蚕桑产业发展的严重问题,她带领管理团队远赴四川学习取经。决定以寺头为试点,率先在全县推行目前全国最先进的蚕茧收购模式——仪评收购。仅2019年,寺头全乡通过实行仪评仪检收购春茧,蚕农增收了30万元,户均增收近300元。2020年,寺头“仪评收茧”经验在全县得到推广,促进了阳城蚕茧质量的稳步提升,增加了全县30000多蚕农的收入。
守正创新,传承千年技艺。__拜当地蚕农世家董师傅为师,开始学习研究阳城古法煮茧剥绵技艺,并在传承古法煮茧剥绵技艺的基础上,自主整理研发出了26道桑蚕丝被制作工艺,开发出了“__X系列蚕丝被”。目前“__X系列蚕丝被”已有五大系列,并取得5项国家实用型专利。2017年__X蚕丝被在晋城市首届现代化农业博览会上获得了“优质产品金奖”,随后被中国晋商俱乐部引入晋商优品平台,向全球晋商推荐。“__X系列蚕丝被”由于产品质量过硬,工艺精良,所以销售形势良好。目前已在阳城、济源开设2家直营店,在翼城、芮城开设2个加盟店,年销售额600余万元。
三产融合,打造研学基地。2019年11月14日,晋城市委主要领导同志莅临__X调研指导,在参观了__X蚕桑科技示范园和智能化小蚕共育室后,提出“蚕宝宝”领养计划。为进一步弘扬和传承蚕桑文化,帮助广大青少年重温“丝路”辉煌,树立文化自信,她筹资1200万,打造出华北地区唯一的以“蚕桑文化”为载体,融知识性、趣味性、娱乐性,体验性为一体的综合性研学园。该项目预计年接待量可达20万人次,可直接或间接带动周边蚕桑养殖、餐饮旅游、土特产销售、手工劳创、蚕丝被拉制、蚕桑制品深加工等相关行业近200人就业,为周边百姓带来直接和间接经济收益约1000万元。
心怀感恩,助力脱贫攻坚。企业发展了,效益提升了,__始终没有忘记入党时的初心。2018年,公司投资360万元设立蚕桑科技示范园,免费为8000余人次的蚕农进行了现场实践教学和技术培训讲座。同时公司还主动织就蚕农服务网,连续三年为蚕农共育小蚕、免费提供养蚕技术支持、免费发放石灰、蚕药、化肥、养蚕设备等,让广大蚕农感受到了企业的温暖和关心。她流转土地、免费为蚕农栽植优质桑、新建养蚕大棚;参与“五位一体”精准扶贫,累计投入该项资金308600元;关注残疾家庭、贫困家庭,积极提供爱心就业岗位,累计投入资金280000余元;主动为合作社中的88户蚕农,发放扶贫贷款总计440万元,带动蚕农户均增收3250元。
回首来路,__带领山西__X丝业股份有限公司,用短短4年多的时间,把一个名不见经传的小企业打造成为了一个多产融合、稳定盈利的省级农业产业化龙头企业。因为在蚕桑产业转型发展方面表现突出,山西__X丝业股份有限公司先后荣获“全国巾帼建功先进集体”“山西省专精特新中小企业”“晋城市优秀两新党组织”“晋城市民营百强企业”“阳城县民营经济发展先进集体”等荣誉称号。__也先后被授予“山西省优秀共产党员”“晋城市安全生产先进个人”“阳城县优秀民营企业家”“阳城县转型发展带头人”等称号。
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没有豪言壮语,他却以严谨的工作态度,感动着干部和职工,成为大家心目中的榜样,自动向他看齐;没有惊天动地的事迹,他却以尽职尽责、廉洁奉公、勇于奉献,蠃得了广泛的赞誉,为我县推进防汛抗旱工作和实现社会效益的“双赢”做出了突出的贡献。他,就是阿坝州防汛办公室副主任,。
“成功的花,只惊慕她现时的明艳,然而当初她的芽儿浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。”___年、20__年、20__年……到如今已是__个年头,他这一路走来,我们看到的是他华丽的光环,但他为此所付出的辛劳是我们无法想象的,所有与他接触过的人,无不摇头叹气,因为他的投入,甚至于忘记了身份,忘记了自己。
一、“共产党员就要‘三干一吃亏’”
__年__月__日,接过任命书时,与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。他立志要继续坚持自己工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领干部群众干,个人勇于吃亏的作法,认真履行人民公仆的神圣职责。
从一个__(最开始的职位)到阿坝州防汛办公室副主任,获得了____年___称号;____年____称号等。__个春秋中,他无论身居何位,从事何种工作,再苦再脏再累再困难,始终积极肯干。肯干不是蛮干,而要能干,能克服困难把事办好、办实,办到人民群众的心坎上。他一是密切联系群众,吸取“能量”。全局上下所有干部,他几乎全认识,能叫出不少普通工人姓名。二是正确果断决策,选准用“能”点。他能抓住机遇发展自己,不优柔寡断,贻误良机。三是释放“能量”,开拓进取。工作期间,他及时向领导汇报汛情、灾情,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最新情况,为防汛抢险作出科学的、正确的决策,促进防汛抗旱工作走出了一片新天地。
二、“喊破嗓子不如做出样子”
经常深入基层,与职工同甘共苦,带领干部群众干。在5.12汶川8级大地震后,岷江河上的水电站也遭到了严重损坏,由于水电站大坝出现险情,曾一度造成沿河群众恐慌,各项问题随之而来,千头万绪,为了确保防汛工作的顺利开展,结合平时掌握的信息和所学专业,判定电站大坝溃坝的可能性较小,为领导决策提供了依据和参考。并天天亲临现场,坐镇指挥,亲手操作,奋战在工作第一线。在他的带动下,大家齐心协力,超负荷地“运转”,高效率地工作,终于顺利完成了一项又一项的任务。
三、“何需多言,用事实说话”
阿坝州防汛办公室副主任这个位置看似容易,实则难。没有经历过的人不知其中的苦,面对如今多变的局势,稍有不慎,将导致整个防汛工作陷入困境。由于阿坝州防汛办公室主任经常因工作原因在外,因此防汛抗旱的日常工作也就落到肩上,背负着巨大的压力,依然稳步前进,深入分析,果断决策,他的成绩也随着时间的推移日渐显现。在汛期值班时,他广泛收集资料,全面、准确地了解和掌握防汛情况、河道管理情况,准确分析汛情、水情趋势。同时结合事情的轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成上级交代的各项任务。完成了《阿坝州防汛抗旱指挥部汛前检查情况通报》,为各县防汛工作指引了方向。5.12地震发生后,他不仅为领导提出了科学的参考依据,同时还参与了《汶川地震阿坝州水利灾后重建规划报告》,也先后几次跟随上级领导在余震中达到映秀对堰塞湖、州指挥部引水工程等进行指导和协调。并且汛期结束后,主动争取到水田坪州指挥部从事全州灾后重建工作,凭着这份尽职尽责、用于奉献的精神,以成绩取得了指挥部城乡重建办领导们的一致好评。
四、“要当挺得起腰杆的干部”
干事业讲实干,办实事,求实效,一身豪气;反腐败,他向党向人民捧出一颗赤诚的心,一身正气。他时时告诫自己,我们的权利是党给的,是人民给的,要用来为党增辉,为人民谋利,不能用来谋私。“不以善小而不为,不以恶小而为之”。他担任的职务,手里掌握很多大权,这在有些人眼里是难得的“肥差”。可是,他始终坚持加强自己的思想境界,提高自己的行为意识,在工作中言行一致,作风端正,实事求是,敢于开展批评和自我批评。并不断加强自身素质提高,在工作之余强化学习,及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范,使自己的业务水平得到提高,使自己有较强的业务工作能力。认真学习“三个代表”重要思想,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性,重点学习防汛信息化建设和防汛抗旱知识,在给自身充电的同时,他还同时加强法律知识的学习,结合自身工作的特点,学习了我国各项法律条例,进一步加强了法制观念和法制意识。
一路走来,虽然充满了艰辛与苦累,但他的每一项功绩都记录着他所经历的艰辛与苦累,他用责任、专业展示了一个在繁华浮世中恪尽职守,竭诚奉献的的高大形象,他用行动践行着他的誓言,诠释了“为人民办事,是我的责任”的真正内涵。相信阿坝州防汛抗旱工作有了他的加入,将会走得更高更远!
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__X是原自动化事业部综合管理部经理,现为连云港远洋流体石化装备中心市场营销主管。在自动化公司期间,负责自动化公司码头产品销售、行政管理、文秘、接待、仓库管理、市场内勤等工作,身兼数职,凭着一种韧劲,靠着一种拼搏,出色完成了综合管理部的各项繁杂的工作。
在自动化公司因外部市场原因收入大幅度降低的情况下,__X的强烈的责任与担当意识,不计较份内份外,不计较个人报酬,主动担起码头产品市场拓展工作并在2020年1-9月份实现订单超300万元。
9月份业务融合后,__X立即投入到新的岗位工作中,做好项目信息管理工作,完善制度的修订工作。更重要的是凭借自身的营销优势,与扬子巴斯夫签订了激光靠泊项目合同,另外凭借对市场的敏锐度,和长江沿江地区的多个散货码头、化工码头进行了码头产品的实质性谈判,取得重大进展。
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李小溪,女,20__年入职,现任人力资源部经理。该同志自20__年1月调入人力资源部至今,已经从事人力资源工作6年了。这6年期间,她通过不断的学习、总结和实践锻炼,不仅在业务水平上有了长足进步,更重要的是站在集团层面的高度,去指导安排人力资源部的工作,具有工作的前瞻性和未来规划的指导性。在各位领导的关怀和帮助下,已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎,但是她尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,获得了上级领导的认可。
一、主动学习,提高专业技能,增强人力资源工作业务能力。
万事开头难。20__年1月,李小溪同志初涉人力资源工作,在这之前,她只是企管部的员工,对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更,领导给她分配了培训管理的工作,负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训方案的审核,到练兵课堂的管理。这些工作对于一个新人来说,任务重、时间紧,是一个很大的挑战,但是她倒觉得这是一个认识企业、了解企业、熟悉企业的好机会,是一次学习的好机会。她利用各种时机走访各部门,了解部门具体工作情况,坚持到现场与员工进行走访,汇聚了大量的资料,找到了突破点。很快练兵工作就显现了成效,员工的基础技能在行为上有了改善,工作有了很大转变。赢得了领导和同志们的信任。
起步的顺利并没有让李小溪对自己的工作满意,她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训,阅读人力资源专业书籍,为自己充电。通过知识积累,让她在工作中更加得心应手,结合公司的实际情况,先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度,为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼,加上理论知识的学习,李小溪同志于20__年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书,证书对她来说只是一次知识和能力的认可,但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授,其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验,让她觉得受益非浅。
二、立足本职,严格要求,尽心尽力做好本职工作。
人力资源工作要求细致严谨,尤其作为公司的人力资源部门,需要审核各部门报送的人力资源数据、信息,进行汇总核对,为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理,关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以,对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人,不仅要为人员入口把好关,也要为优化公司人力资源配置花心思。李小溪同志深刻意识到,在今后的工作中,要认真组织做好人才引进,根据公司战略发展需要,对各岗位人员的招聘精挑细选,严把质量关,确保满足招聘需求,使员工队伍进一步充实、壮大,人才结构更加合理。
在工作作风上,该同志一贯坚持对自己高标准严要求,脚踏实地,勤奋敬业。作为一名中层管理干部,她时刻严格要求自己,主动、积极地做好每一项工作,为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理,提高员工的执行力,规范内部工作程序,注重沟通,调动员工积极性。20__年在集团公司组织架构调整之际,公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系,签订劳动合同,李小溪同志为保证续签工作的顺利进行,针对员工关心的几个问题,在公司例会上多次进行讲解说明,并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑,保证了续签工作的顺利完成。
三、端正修养,用操守严把制度关。
人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点,这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性,认真严格执行政策,对工作负责、对他人负责、对历史负责,扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作,来自方方面面的诱惑很多,人情世故的东西又掺杂其中,这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守,时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求,李小溪同志比谁都清楚,所以在工作中,她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上,李小溪同志更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整,每次都涉及到管理人员的岗位变动,在没有成文发布之前,她坚持原则,绝不泄漏任何信息,严守制度规定和工作要求。
四、从细节做起,为各部门提供服务,为领导做好参谋助手。
作为公司的人力资源部门,掌握着最全最新的人力资源信息。李小溪同志能够积极落实职能部门的服务职责,为帮助各部门完善人力资源工作,主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议,充分发挥领导参谋助手的作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指点,成为李小溪同志非常珍惜的学习经历。今后的工作依旧是繁忙,任务也是艰巨的,但是她决定,无论遇到多大的困难,都要无所畏惧,脚踏实地,带领着团队圆满完成任务,奉献她的力量。
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,女,19__年1月出生,大学本科文化,中共党员,19___年8月参加工作,一直从事幼儿教育,现为江西省新余市蓓蕾幼儿园园长,拥有小教高级职称。自参加工作、特别是担任幼儿园园长以来,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,忠诚党的教育事业,有强烈的事业心和责任感,充分发挥共产党员的先锋模范作用,做到“带头学习提高,带头争创佳绩,带头服务群众,带头遵纪守法,带头弘扬正气”等“五带头”,象孔子那样“有教无类,诲人不倦”,象陶行之先生那样“捧着一颗心来,不带半根草去”,象蔡林森校长那样“没有教不好的学生”,把全部身心投入到幼儿园工作中,既教书又育人,做到为人师表,把幼儿教育事业作为自己的终身职业,取得了优异成绩,蓓蕾幼儿园在她的管理下,教学楼从一栋二层楼扩展到现在三栋新楼,班级从6个班发展到目前的15个班,幼儿园评为江西省优秀示范幼儿园(全省仅8所),她本人获得新余市教育局“优秀共产党员”、新余市“先进教育工作者”等多种荣誉称号。
一、带头学习提高,争当学习型党员
牢记古人“立身以立学为先,立学以读书为本”的名言,用“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”的警句勉励自己,以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标,树立终身学习的理念,端正学习态度,讲求学习实效,在学习中工作,在工作中学习,做到学以立德、学以增智、学以长才,把自己打造成学习型党员,取得了优异成绩。从任职初期忐忑面对教工讲话逐字念文稿,到今天自信地拟几点提纲就可条条道来,把工作和事情说得有条有理,清清楚楚,让教工明明白白,遵照执行;从起初面对突发事件束手无策,到今天沉着冷静地面对和处理好突发事件;从开始面对协调出现问题哭鼻子,到今天能坦然自如地去协调,把问题协调好,促进幼儿园工作顺利开展;有效提高了组织能力和领导水平,为幼儿园发展奠定了组织领导基础。通过带头学习提高,提高了自己的教学业务和教学科研水平,她执教的电教课《奇妙的颜色》获省优质课竞赛二等奖、市优质课竞赛一等奖;她所撰写的《对迟接的孩子要加倍地爱》、《浅谈电化教学在学科教育中的运用》、《家庭成员教育孩子要一致》、《浅谈孩子入学前家长需要做些什么》《教玩具〈智能十二生肖〉在教育教学活动中的运用》等教育笔记和论文多次在国家、省、市报刊杂志上发表并获奖,其中《家庭成员教育孩子要一致》被中央教科所、国家基础教育实验中心、中小学管理杂志社联合举办的“全国教育管理与实践论坛”大赛作品评选中获一等奖,并发表于《新形势下教育管理与实践创新探索全书》;也因此被授予“江西省骨干教师”称号。在自己带头学习提高的同时,积极组织全园教工学习,要求全园教工认真学习党的理论、国家法律法规和教学业务,切实提高政治思想觉悟和教学业务,全面做好教学工作,提高课堂教学质量。与此同时,派出骨干教师到广州、武汉、南昌、井冈山等地参加国家级、省级培训活动,邀请省里的学前教育专家来园为全园教师授课,使教师增长见识,开阔视野,更新教育理念,提升专业水平,为幼儿接受良好教育,健康快乐成长,夯实师资队伍基础。
二、带头争创佳绩,争当实干型党员
忠诚幼教事业,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,刻苦勤奋工作,顽强努力拼搏,带头争创佳绩,把自己的青春热血奉献给祖国的幼教事业。她积极筹措资金改造园容园貌,添置教育现代化设施设备、购置大型玩具和图书资料等,改善办园条件,使幼儿园的教学、生活用房及卫生、安全、消防、供水、排水、供电等设施设备基本配置到位;积极做好幼儿园环境的净化、绿化、美化工作,提高幼儿园的生均占地面积、生均建设面积、生均绿化面积,优化办园环境,全面达到省级示范幼儿园的标准。充分认识到有特色才有生命力,不断改革创新课程,积极推进特色教育,开展特色幼儿园的创建活动,走特色发展、内涵发展之路。在教育思想、办园目标,园务管理,教学质量等方面形成独树一帜的办园特色。引领幼儿教师进行特色教育方面的搜集与编排,进行课程资源开发,进行个别班的试验,使蓓蕾幼儿园的教学质量始终高人一筹,保持领头羊的位置,推动现代化、示范性幼儿园建设,发挥示范、辐射作用,全力推进幼儿教育协调、健康、持续发展。在办出特色园中,着重创设和谐的校园文化,以“弟子规”为抓手,在教师和幼儿中大力弘扬我国优秀传统文化,培养感恩、孝廉文化,使教师爱幼儿,把幼儿培养教育好,促使幼儿健康快乐成长;使幼儿爱父母,爱老师,听父母话,听老师话,做到孝顺、勤俭、活泼,成为大家喜爱的好孩子。辛勤的工作带来丰硕的成果,20__至20__年,幼儿园先后获得“新余市先进基层党组织”、“江西省第一批省级餐饮服务食品安全示范单位”、“全市家庭教育先进集体”、“江西省中小学(幼儿园)平安校园示范学校”、“全市未成年人思想道德建设先进集体”、“市直学校综合目标管理考评先进学校”、新余市“十佳特色品牌学校”等荣誉称号;《荷塘乐》《聪明宝贝》两个自创幼儿舞蹈均获得第六届“小荷风采”全国少儿舞蹈大赛金奖,其中《荷塘乐》舞蹈还于20__年春节远赴奥地利维也纳金色大厅参加“中国青少年国际文化艺术交流主题活动—童心飞扬第三届中国青少年维也纳金色大厅20__新春文艺晚会“,演出圆满成功,获得高度赞誉。
三、带头服务群众,争当服务型党员
牢记党的群众路线精神,结合自身工作岗位,发挥幼教工作者的优势与条件,牢固树立服务意识,带头服务好群众,践行全心全意为人民服务的宗旨,积极帮助群众解决实际困难,自觉维护群众的正当权益,勇挑重担,任劳任怨,做群众的贴心人。把办好幼儿园作为服务群众的.载体,加强与幼儿家长的联系,认真听取他们的意见,积极向他们征求办园建议,做到团结一致、齐心协力,共同办好幼儿园,建设和谐幼儿园,促进幼儿健康成长,让幼儿家长放心工作,不为孩子操劳。那一年,她班上来了个叫张琳的孩子,是被父母从孤儿院领养的。有一天,她发现孩子身上有几处紫血印,右手腕处还有个伤口,她轻声地问小张琳:“这是怎么了?”孩子却若无其事地说是爸爸打的。责任心使她走进孩子家了解情况,一进门她的心颤抖了,这是个怎样的家呀!患有癫痫病的母亲时不时倒地吐白沫,养家糊口,带孩子……家庭重担全压在了做父亲的肩上。体谅这个特殊家庭,承担起照料小张琳责任,以此去服务好群众。给小张琳更多的关爱,时常给小张琳买些衣服等物品,帮助小张琳梳洗头发,修剪指甲,还指导张琳父亲如何教育、培养孩子。时间悄悄地过去,小张琳变得聪明活泼了,再没有受父亲的打骂。正当暗暗高兴的时候,张琳父亲来到幼儿园向表示感谢,说:“你这样关心我们家庭,我真是过意不去。”说:“关心服务群众是我们党员应该做得,你们家有特殊困难,我应当提供帮助,为你们家服务。”
四、带头遵纪守法,争当廉洁型党员
带头遵纪守法,争当廉洁型党员。她正确对待权力,牢记权力是人民给予的,只能用来为人民做好工作,服务幼教事业,决不能把权力当作为个人谋取私利的工具,而要始终树立权力就是服务的意识,权力就是责任的理念,务必尽心尽责、恪尽职守,珍惜权力、管好权力,努力办好幼儿教育。她正确对待利益。面对社会上的种种利益诱惑,坚守教育的神圣殿堂,保持一颗平常心,不见利忘义,不见富思迁,杜绝一切不正之风和腐败行为。她正确对待自己,严格遵守党员标准,严格遵守中央八项规定和廉洁从业规定,做到“自省、自警、自励”,“慎独、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉洁、深受人民群众拥护的幼儿园园长。
五、带头弘扬正气,争当健康型党员
始终认为:进入全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴的新时期,要圆书记提出“国家富强,民族振兴,人民幸福”的中国梦,要更加带头弘扬正气,保持共产党员的先进性和纯洁性,争当一名健康型党员。她认真学习全国道德模范、学雷锋标兵郭明义的先进事迹,认真学习“全国三八红旗手”、“全国优秀教师”、“最美丽教师”张利丽舍己救学生的大爱精神,树立社会主义核心价值体系,弘扬中华优秀传统文化,凝聚青春正能量,引领全园教工全面搞好幼儿教学工作。她继承和发扬我们党艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风,弘扬社会公德、职业道德、家庭美德、个人优秀品德,始终让蓓蕾幼儿园充满正气和活力,成为祖国百花园中的一朵奇葩,焕发绚丽色彩和无比馨香。
努力做到“五带头”,醉心幼教事业,奉献青春热血,取得了优异成绩,获得了党和政府给予的一系列荣誉,获得了幼儿家长和社会的广泛赞誉。在取得荣誉面前,始终认为,成绩只说明过去,并不代表将来,决心“百尺竿头更上一步”,继续做好“五带头”,为祖国幼教事业发展作更大的贡献。
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__X作为物联工程中心的液压设计主管,负责公司所有产品电气液压系统的设计研发以及控制程序的升级优化工作。其中,将液压分站的有框架结构改进为无框架结构设计,极大降低了液压分站箱体的生产难度,同时提升了产品性能及内外观感。同时,公司16寸LNG装卸臂等产品的液压系统,均由__行设计优化。
随着近年来公司产品技术升级,配套的电液系统设计要求也不断提高,相关行业的安全要求也日趋严格,公司电液设计的工作量大大增加。__X通过合理安排合同设计,高效穿插技术方案制作、出差服务等协同,顺利完成了2020年电气液压的各项工作,在满足正常的合同生产进度要求的同时,还进一步完成了市场部的相关技术方案的制作以及客户现场服务工作。同时,积极创新,对现有产品进行了提升改进,在液压站中采用了单点带复归功能压力开关,对售后质量问题发生较多的压力表、测压软管进行重新选型替换,增加了液压系统运行的稳定性,进一步优化了产品设计,提升了产品的整体性能。
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__某,__银行宝鸡分行行长、党支部书记,__银行2019-2020年度优秀共产党员。他扎根西北,以行为家,用实际行动激励分行全体党员群众爱岗敬业、担当作为,在当地创造了一流业绩。
党旗在一线,“两带三亮”促发展。宝鸡分行党支部有20名党员,支部下设四个党小组。__X作为支部书记,善于调动党员积极性,安排党员业务骨干与新员工结为对子,对起步晚、发展慢的部门制订帮扶计划,“支部带党员、党员带群众,主动亮身份、亮承诺、亮责任”成为了支部全体党员的行动自觉。2019年末,宝鸡分行日均存款63亿元,在当地名列前茅,其中2名党员干部所带领的业务团队业绩占比达59%,有效发挥了党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
多年如一日,他把恒丰当做“家”。__X以行为家,经常加班到深夜,为了推动业务发展,他奔波于宝鸡、西安两地,常常一天往返800公里。身边同事常说:“我们书记真是个铁人!”在他的带领下,分行形成了浓厚的奋斗者文化,大家的付出换来了宝鸡分行的快速发展,三年来,分行利润连创新高,先后荣获__银行“十佳二级分行储蓄存款红旗单位”“公司业务十佳团队”“零售业务十佳团队”等荣誉。
扎根西北,立志做当地最佳。宝鸡分行是__银行337家网点布局中,地处最西北的一个网点。自分行开业以来,__X就致力于将其打造成宝鸡地区最好的“股份制商业银行”。围绕政府平台、重点项目、龙头企业、民生工程,他带领团队累计向当地提供授信70多亿元。在2019年度金融目标责任考核中,当地22家金融单位仅有2家股份制商业银行获评优秀,__银行宝鸡分行位列其一。多年来,分行先后获得当地金融机构支持地方经济发展先进单位、青年文明号等多项荣誉,为__银行在西北地区树立了良好形象。
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河北分公司认真贯彻落实总公司和鲁伟鼎董事长指示精神,坚持经营管理和党建创先争优活动“两手抓”,坚持创建“五好”、“五带头”型企业,以高度责任心和求真务实精神抓党建,把党的建设和团队建设、业务发展相结合,“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”,使创先争优活动有声有色,促进了基层组织建设,进一步夯实了业务基础,为发展提供发了动力。
一、坚持围绕中心抓党建推进争先创优
1、学习“万向” 向万向人那样“两手抓、两手硬”
安松同志被任命为分公司党委书记后,迅即组织召开党委班子会、争先创优动员会,传达上级党委指示和鲁伟鼎同志重要讲话精神,引导大家提升认识统一思想。在组织参观万向集团之后,再次向党内外宣导万向集团党建工作和企业文化建设经验,使大家耳目一新和为之一震。广大党员骨干纷纷表示,要学习“万向”,像“万向”人那样抓党建、干事业,把民生公司做大做强,为民生服务。
2、制定党建工作和争先创优规划
分公司党委责成组织资源部,进一步研究,通过上上下下的结合,集思广益,制订了《分公司党建工作规划》,细化了《争先创优活动规划》。对搞好学习教育、落实组织活动、健全党的基层组织、强化党员干部教育管理和监督,评述表彰先进等工作进行了具体安排部署,以此作为分公司党建工作的指引,使得党建工作和争先创优活动有了依据和遵循,从此组织活动、学习教育更加经常化,党的基本知识得到普及,党的影响力、党员的自律意识和先锋模范意识显著增强。
浓重的党建氛围的形成,党组织作用和党员形象的亮化,催生员工积极要求加入党组织,一批又一批入党申请书纷至沓来,求上进、讲贡献蔚然成风。
3.多种形式强化宣传教育
为营造浓厚的党建氛围和推进创先争优活动,分公司党委将早会作为宣传和推动工作的阵地。多次举行党建特别早会学习董事长讲话精神,传达总公司党委的文件指示。分公司总经理、党委书记安松同志亲自主持和主讲,向党员和员工宣导党建工作的重要性和必要性,明确创先争优活动的意义,阐明精神文化建设在公司长期发展的重要作用,强调党建工作和业务发展相得益彰,并行不悖。通过多次特别早会的举行,普及了党的基本知识,营造了党建文化、创先争优氛围,增强了党员干部的责任感,为深入推动党建工作和搞好创先争优活动打下了坚实的群众基础。
4.党员转关系、亮身份,挂牌上岗做模范
分公司党委下大力度将党员同志的组织关系转移到公司,明确组织归属,集中统一管理。为了突出党员员工身份,增强使命意识和自我约束作用,分公司统一订制了党徽、“共产党员示范岗”桌牌和共产党员荣誉证胸牌。12月30日,分公司机关举行共产党员授牌仪式,党委书记安松同志为每一位党员佩戴党徽和胸牌,严格要求共产党员佩戴党徽、挂牌上岗。通过这种朴素庄严的形式,亮出党员责任身份,彰显荣誉和信仰,在激励党员发挥先锋模范作用上收到了良好成效。
5.推动职场文化建设
党的宗旨和公司的企业文化是凝练和沉淀下来的精粹,微言大义,志存高远。分公司党委研究决定将其作为公司职场文化建设的中心内容,制作标语展板,广为公示。分公司机关和三四级机构职场均悬挂了党旗和文化展板,以资明志。“为民生服务”、“讲真话干实事”、“有目标、沉住气、悄悄干”、“五好”、“五带头”和“两个务必”等展板和标语熠熠生辉,映射出创先争优和公司文化的精神要义,鲜明的标识提示大家牢记工作指导思想和责任,引导大家作为行动指南。
6、组织党员到西柏坡重温入党誓词
加强党员教育,保持共产党员和党组织的先进性,是创先争优活动的核心,也是党建工作的主题。为切实加强对党员的教育管理和监督,除了日常学习教育以外,分公司党委利用靠近西柏坡的地理条件,多次组织党员干部到西柏坡学习和开展党内活动,有意识的把一些会议和培训安排到西柏坡进行。创先争优活动开展以来,先后三次组织机关本部党员、中层干部和培训骨干到西柏坡参观,回顾老一辈革命家的艰苦创业历程。
7.开展创先争优人物评比
在推进创先争优活动中,注重评树先进典型。特别是在业务一线和基层机构中大力发掘优秀集体和个人,弘扬先进,营造了积极向上的氛围。一是在全省征集“开门红优秀人物事迹稿件”,在分公司内网挂网宣传;二是在分公司早会安排“感动民生人物分享月”,由部门长表事迹,讲先进,使得一大批优秀员工事迹得以展示,他们中间既有入司多年、兢兢业业的老员工,又有年富力强敬业奉献的寿险新锐。通过此项活动的开展,有效的调动了广大党员和员工的积极性。近日分公司还将举行争先创优“感动民生”先进模范事迹报告会,进一步弘扬争先创优精神。
8、结合年终总结述职、合规检查开展找差距活动
为正视差距,检视自身,分公司党委组织党员干部结合年终总结和述职会以及迎接合规检查,总结查找自设缺点、经营管理中的不足,引导党员以党章、准则和保险法规要求作尺度,衡量工作中的成败得失,高标准严要求,展开自我剖析和自我批评,对照保险法规和民生人寿合规手册自查自纠,先后梳理了各条线内控缺陷和风险点200多个,使大家找到了差距,增强了依法合规经营理念,明确了改进方向和措施。
9、组织开好生活会
遵循总公司党委部署要求,结合河北实际,分公司党委及时作出安排,在西柏坡召开了党委生活会。为确保会议效果,达到统一思想的目的,组织资源部做了认真的会前准备,收集了多方面的意见建议。党委书记安松同志带头开展批评和自我批评,出席和列席的同志积极发言,自我剖析,集思广益,使得与会同志人人受到了一次触动和教育。在会上,总公司党委创先争优活动联系人黄敏同志作了重要讲话,对河北分公司党建和经营管理工作提出了要求,为分公司建设进一步指明了方向。通过生活会统一了思想,增进了团结,团队心齐风正。
10、引导党员在开门红战役中打先锋
开门红战役对于公司年度经营计划达成有着极为重要的作用。为顺利达成各条线任务,再创业绩新高,分公司党委号召全辖党员同志充分发挥先锋模范作用,成立“党员突击队”,要求党员营销员率先开单,党员经理人率先达成,完成任务不讲理由没有借口,各条线战场上爆发出空前的战斗意志,崭新的业绩一路刷新。辉煌的战果表明,十大中支、十强县、十强营业部等集体的优异业绩与党员的先锋模范作用密不可分,成为我们攻坚克难的利器。
11、开展百万客户大回访
切实落实“为民生服务”的使命,分公司决定结合春节放假和农闲时节,在全辖开展为期三个月的“百万客户大回访”活动,真诚服务老客户,并在《河北日报》披露了信息。主要是通过领导拜年慰问、组织业务员登门拜访老客户、邀请客户参加“公司开放日”活动,召开各种座谈会、联谊会,广泛听取客户意见,具体为客户进行保全服务,解答问询释疑解惑。以此体现公司以客户为中心,为客户服务的经营理念,塑造民生人寿保险品牌和行业形象。活动开展以来受到社会广泛好评,续期继续率进一步稳定攀升。
二、党建工程和创先争优活动促进了团队建设和业务发展
河北分公司深刻领会党建工作的重要性,贯彻实施扎实有效,公司使命和党员责任意识深入人心,创先争优氛围积极高涨,为业务发展注入了不竭动力和鲜活的思想,将精神力量转化为了现实生产力。
在没有投入过多衔接资金、没有新的聘才方案、没有新增机构的情况下,河北分公司各条业务线均超额完成任务,达成率明显高于往年。优异的战绩绝非偶然,是分公司党委和总经理室坚强领导的必然结果,是党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的带动效应,充分显示了向管理要效益,以精神促发展理念的强大生命力。
2011年开门红首日个险业务速报标保1400万,全月承保3126.9万,较之去年同期增长了105%,各关键性指标均大幅度增长。银保趸交业务全月完成4493.4万元,同比增长了125%。中介业务1月份标保271.57万元,达成率108.2%,保费总量占全系统三分之一强。团险综拓业务首日爆发高点,即完成313.38万元,占全系统的83.7%。续期条线完成综合续期保费7544万元,达成率115.7%,生命指标13J和25J分别为90.53%和94.34%。
3月富贵金生新产品的前期运作工作已取得阶段性成果,专门举办新产品培训班,统一传承行销策略,启动销售愿景,解决产品转型难题。举办大型产说会56次,预签单573万,为首日起爆先声夺人,各机构风起云涌掀起了抢富贵,夺金生的热潮!
在显著促进当前业务发展的同时,党建工作对于统一思想、凝聚人心、增进团结、改良作风、强化监督、提高解决自身问题的能力和整体战斗力也发挥了重要作用。在分公司党委的领导下,河北全辖团队日趋和谐,风气日趋好转,步调日趋一致,经营管理日趋合规。人人思奋进,个个求提升,为公司健康、持续发展积淀蕴蓄了精神文化和良好环境。
三、进一步研究细化和努力做到“两手抓、两手硬”
在实践中我们深深体会到,总公司党委大力推进党建工作,在全辖深入开展争先创优活动,既是落实保监会党委对直管公司的规定动作,更是契合公司健康持续发展的自身需要。作为第一家以民营资本为投资主体的股份制寿险公司,搞好党组织建设和创先争优活动,不仅有利于构建企业精神和凝聚团队,为业务发展和公司建设提供精神动力和文化支撑,也有利于员工形象和企业品牌塑造。由此我们深刻领会了鲁伟鼎同志关于把党的主张、把党建“写在民生人寿旗帜上”的厚重意义。一个组织,一个国家,如果没有科学技术,一打就垮;如果没有精神文化,不打自垮!在推动公司创新发展的过程中,我们把党的建设和企业文化建设紧密结合起来,必将在基层团队焕发勃勃生机,公司建设展现新的气象。
立足当前,放眼长远,党建工作是贯彻公司发展规划的必然举措,是提高公司全面竞争力的内在要求。在西柏坡生活会上,河北党建联系人黄敏总对河北党建工作提出了宝贵指导意见,并给予殷勤期望。2011年是河北党建工作必须紧紧抓住并且可以大有作为的战略机遇期,分公司缜密筹划党建工作思路,制订了年度党建规划,以期为业务发展和机构建设提供精神动力和智力支持。
主要措施和活动安排有:
1.加强党的基层组织建设,建立健全三级机构党支部
2.认真做好组织发展和组织关系转接,改善员工队伍党员分布结构,及时吸纳符合条件的管理干部入党,使其成为“双肩挑”干部。
3.督导学习、会议、党课制度落实,强化对党员的教育管理和监督。
4.深入抓好创先争优工作,树立党员干部员工典型,召开创先争优先进事迹报告会,形成学先进赶先进的良好风气。
6.改善活动形式,丰富党内生活,增强组织生活的吸引力和凝聚力。
分公司党委在推行上述工作的同时,还积极的通过“五好”和“五带头”活动激活整个团队的积极性和创造性。在早会、视频会、司务会和其他场合反复强调这两项标准的意义,将其作为带动工作风气和团队风貌改善的助推器,在绩效考核和年终评优工作上,将其作为经营管理水平的衡量标尺。通过“五好”和“五带头”活动,广大员工明廉耻,知方向,有标准,工作氛围明显改观。
“两手抓” 和“五好”、“五带头”活动极大的促进了团队思想建设,给业务发展带来了新的动力和活力,依照目前团队势头,我们有决心有信心,圆满完成总公司赋予的各项年度任务,同时使基础管理更扎实,在新长征路上书写新的传奇!
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李鹏说,我是个平凡的人,只想干好金融服务,为群众守好兜里的资产。
但熟悉李鹏的人说,这些平凡的点滴闪耀着不平凡的光芒:她坚守基层网点31年,用心用情为群众服务,把群众利益放在最重要的位置;她坚持无偿献血22年,默默资助贫困学生,用真情善举温暖需要帮助的人;她牢牢把稳人才成长的方向盘,引路青年才俊在金融市场行稳致远,把优质服务从“我”变成“我们”。
当贴心服务成为日常,当无私奉献成为习惯,人们看到的是,一名共产党员的为民初心,始终透亮。
坚守初心
把群众利益放在第一位
在工行新疆分行,提起李鹏无人不知。她是理财经理中的一面旗帜,是客户眼里最值得信赖的“资产管家”。
1990年,李鹏从新疆银行学校毕业后,分配到工行乌鲁木齐分行八一路支行工作,这是乌鲁木齐最偏远的一个基层网点,李鹏在这里从银行柜员做起,一干就是18年。
2008年,李鹏走出三尺柜台,转型成为理财经理。一开始,她就给自己立了条规矩:“对客户一视同仁,富有的帮他锦上添花,贫困的为他雪中送炭,业绩任务固然重要,但一定要凭良心坚守职业道德。”
每次接待客户,李鹏都会先话家常,慢慢打开对方心扉,了解清楚客户的资产水平、投资需求,分析抗风险能力,再提供针对性的建议。她有一本厚厚的笔记本,接待过的客户职业是什么,性格如何,购买需求是什么,谁只能中午12点以后打电话,谁需要上门帮办,都仔仔细细地记录在上、烂熟于心。
无论是身价上百千万的私人银行客户,还是手头资金堪堪进入理财范围的客户,李鹏都会设身处地地为他们规划,“大家挣钱不容易,我必须对他们负责。”在她的耐心指导下,一些从事保洁保安工作的低收入人群收获了资产增值的喜悦,有的甚至成为“理财达人”;在她的管理维护下,有的私营老板收益慢慢增加,把小公司渐渐做大。
工行乌鲁木齐分行渠道部副总潘伟东觉得李鹏身上有理财经理难得的“不一样”:“她全心全意为客户着想,把群众利益放在第一位,不是为了完成业绩,哪个挣钱就做哪个业务。”
2009年,李鹏正式成为一名共产党员。戴上党员徽章的那一刻,李鹏告诉自己:“要时刻牢记为人民服务的宗旨,把群众的资产当作自己的资产一般精心管护。”
资本市场变幻莫测。2008年到2013年间,市场经历了股灾和基金热潮,有的客户在投资中折戟沉沙,到理财室崩溃大哭;有的客户看到别人的损失,兜里揣着钱却不敢投资……“对老百姓来说,风险管理比投资更重要。他们想要的是‘放心的投资’。”李鹏意识到,理财也是在理心。
有一回,客户丁先生前来咨询一款年化收益率8%的产品,在综合评测他的购买和抗风险能力后,李鹏不推荐选购。丁先生一听,不满意了:“有钱怎么还不能买?”李鹏耐心给他解释原因:“如果只为我的业绩,我巴不得您赶紧买,但我得为您做长远打算。这款产品收益率高风险也高,根据您的风险承受情况,稳健型产品更适合您,虽然预期收益稍低,但风险低,流动性也好。”一番诚恳交谈后,李鹏赢得了丁先生的信任。
党的初心是为人民谋幸福,身为金融行业的一名党员,李鹏坚守着为群众守好钱袋子的初心,始终不改。50岁生日那天,她在网点收到了一份特殊礼物,相识30年的客户戴应玉送来一面锦旗,上面写着“坚守一份初心温暖一方邻里”。
从自己找李鹏做理财,到介绍父母、兄弟姐妹、女儿三代五家人都成为李鹏的忠实客户,随着每个人资产的节节攀升,戴应玉和李鹏建立起深厚的信任,“这些年,我的钱都交给她打理,她总会提出最有利于我们的建议,我只相信她。”
每次银行晨会,李鹏总爱和年轻理财经理讲服务理念:“理财经理不是销售员,而是群众的资产管家。群众找我们理财拿来的可能是‘棺材本’‘辛苦钱’‘救命钱’,我们只有为他们管护好财产,规避各类风险,才对得起这份信任。”
李鹏很喜欢一句理财名言,叫“赚万万金,助万万人”。这句话落到她的行动上时,却有了新的内容,“不只是助人赚万金,还要助人树立正确的财富观和价值观。”
客户王海军刚认识李鹏时,是个毛头小伙儿,攒了点钱打算“做理财,大赚一把”。李鹏没有急于向他推销产品,而是给他上了一堂“投资风险课”。“李鹏姐对我的影响特别大,这些年和她打交道,我明白赚钱要踏踏实实地赚,不能贪大冒进。”在王海军心里,李鹏就像亲姐姐一样为他着想。
先锋引路
为青年成长掌舵领航
“作为一名党员,光是自己优秀远远不够,更要让自己在集体中发挥好先锋带头作用。”李鹏脑海里常常响起共产主义战士雷锋生前在日记里写下的一段话,“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”
2016年,李鹏荣获新疆维吾尔自治区劳动模范的称号。为了弘扬劳模精神推进文化建设,工行新疆分行成立以李鹏领衔的创新工作室,打造基层党组织和老百姓的金融惠民党建窗口。
李鹏将自己多年的工作经验总结成“李鹏工作法”,在传技带徒中把服务理念和技巧倾囊相授,鞭策工作室成员培养不服输的顽强拼搏精神,坚持以客户的需求作为服务着力点,保持勤勤恳恳爱岗敬业的工作态度。
徒弟陈楠刚刚接手理财业务时,压力很大。李鹏手把手地从业务流程教起,分别讲解400多个理财客户的特点和需求。有的客户发现换了理财经理拒绝面见,她就带着陈楠上门一遍遍诚恳解释。两个月后陈楠渐渐被客户认可,业绩跃升至全分行第13名。
“理财经理之间是有竞争关系的,但李鹏把看家本领都掏出来了,有时候到网点送教上门,年轻孩子围着她咨询问题,她都知无不言,言无不尽。”李鹏的老领导、工行八一路支行原行长曹秀英说。
点亮一盏灯,引领一批人。李鹏依托工作室的平台,培养出一批批服务客户、服务社会的优秀员工,彭云朗获得全国金融系统“五一劳动奖章”等荣誉称号,陈楠、杨洁等先后在理财经理技能大赛中摘得桂冠。“师傅是我们的掌舵人,为我们指引方向,她还是我的一道光,照亮了我的世界,也感染我继续撒播光芒。”在李鹏的带领下,陈楠积极发挥党员带头作用,帮助刚进银行的“95后”年轻同志适应工作岗位。
除了传授业务技能,李鹏还非常重视党和国家关于金融工作的政策理论宣讲,引导青年员工跟着党的政策导向走,不在金融市场迷失方向。
今年工作室有3名年轻成员递交了入党申请书,李鹏的徒弟牟淼成为入党积极分子。对牟淼而言,是李鹏指引着她不断向党组织靠拢:“在师傅身上我看到一名优秀共产党员无私奉献、一心为民、先锋引路的情怀和担当,我想向她学习,成为更好的自己。”
走出银行,李鹏还把党的声音传遍新疆各个角落,让先锋力量从引领身边人,到影响更多人,三年多来共开展宣讲86场,受众近10万人次。
喀什疏勒县塔尕尔其乡塔尕尔其村是工行新疆分行的定点帮扶村,李鹏每年至少来这儿宣讲一次,亲眼见证了党的政策在基层落地生花。村里的生活条件和经济状况大变样,村民的国家通用语言文字水平有了很大进步,望向她的目光从迷茫变得自信。村民阿瓦古丽说:“李鹏的宣讲内容让我们感受到党和国家的温暖,带给我们努力生活的希望。”
奉献社会
默默散发光与热
12年前,李鹏给刚入党的自己写了一段话:“危机的时候,党员应该冲在前面;工作的时候,党员应该少讲条件,多承担。荣誉面前,多让让;困难面前,多扛扛。”
她是这样想的,也始终坚持这样做。
去年疫情期间,由于部分员工无法及时返岗,网点正常运营面临困难。李鹏得知消息后立马坐不住了,跟行长申请到最艰苦的网点支援,回到了入行时的“初心之地”八一路支行。4个月时间,她住在网点宿舍,工作日积极做好防疫,全力为客户提供安心服务,周末也不休息,把复工复产的暖心服务送到客户身边。到年底评优评先,她往后让:“我没干啥,都是应该做的,几个年轻同志都很优秀,值得组织认可。”
在基层网点工作31年,李鹏的收入并不丰厚,丈夫早年下岗后没有固定工作,家里经济情况一直不好。如今一家人还借住在李鹏母亲的老房子里,平日开销也很节省,但她却用自己的方式默默帮助更需要的人。
2018年,工行乌鲁木齐分行收到一封来自河南省平顶山市鲁山县的感谢信,才得知李鹏已经连续4年资助村里贫困学生读书,直到孩子考上师范大学。今年,她又以工作室的名义资助了一位甘肃的6岁儿童,打算供到孩子上大学,并带着有资助意愿的年轻同志参与进来,她承担一半,年轻同志均摊另一半,“我是一名党员,应该为社会多做点贡献,一点点资助能让孩子有机会学习知识,也许会让他的世界有所改变。”
“师傅有一颗金子般的心,永不褪色,她总在帮助别人时特别慷慨,对自己却很抠门。”陈楠对李鹏十分钦佩。
无私,大爱,这是李鹏的同事、客户、家人评价她时都用到的词汇,在他们心中李鹏一直用行动诠释着共产党员的奉献与坚持,并向周围散发着光与热。
22年来,李鹏累计献血71次,献血量超过2。5万毫升,相当于6个成年人的血液总量。平时一有空她就到献血屋做义工,还曾受邀成为“无偿献血先进事迹宣讲员”,深入到防疫站、社区、学校等为群众做献血科普。
她的行为感染了更多人参与其中。2018年,工行新疆分行成立由30多名党员群众组成“李鹏无偿献血团队”,2年多来组织了5次大规模无偿献血活动。李鹏的丈夫受她影响先后献血1万毫升以上,女儿在成年日完成的生日愿望是让妈妈陪同去献血。
三十一年初心依旧,李鹏一直把“为人民服务”当作人生信条,无论在哪个岗位、无论以什么角色出现,都尽力而为:“我甘当金融星星火,愿做服务燎原人,给他人以光亮,给客户以温暖,这是我作为一名共产党员永恒的追求。”
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分行营业部现有19名员工,35岁以下青年员工12人,占员工总数63.2%,主要负责人年龄不超过36周岁。分行营业部以党的十八大精神为指导,怀攒全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的远大理想,按照《中国农业银行“青年文明号”管理办法》,积极开展创建“青年文明号”活动,取得了优异成绩,有效提升营业部的社会形象和良好声誉,促进了营业部经营业务发展,获得广大客户的满意。
一、加强职业道德建设,取得优异工作业绩
分行营业部组织员工认真学习党的十八大精神和书记有关中国梦的论述,认真学习社会主义核心价值体系和中华优秀传统文化,提高员工的社会公德、职业道德和个人美德,使员工做到崇德修身,明礼诚信,具有良好的文明素质和牢固的质量效益观念,刻苦勤奋、兢兢业业做好各项工作,促进营业部经营业务发展,取得优异工作业绩。截止20__年9月末,营业部各项存款余额达2.2亿元,各项贷款2865万元,中间有效收入69万元,利润75万元,内控评价一类行,“三化三达标”优秀,获得了一系列荣誉称号,20__年11月营业部荣获市分行合规示范网点“风采大赛”一等奖和“知识抢答赛”一等奖;员工王书慧荣获市分行“中国梦农行梦我的梦”演讲比赛一等奖;郭益光、邓靖裕荣获市银行业协会篮球比赛第三名。
二、严格遵守金融法规,切实做到合规守纪
分行营业部要求每个员工认真执行党和国家的政策,严格遵守金融法规及农行的各项规章制度、操作规程和服务规范,把内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,成为自己的自觉行为,深化对合规操作的认识,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合合规守纪的工作标准,在心中筑起一道坚不可摧的道德长城。在平时工作中,狠抓学习教育,增强内控案防能力,通过违规违章记分考核,落实按日巡查制度,各专业按月召开案防分析会,开展柜员自办业务整治、三项专项治理、员工行为排查,有效防范和化解金融风险,实现了“无案件、无事故、无差错、无违纪”的目标,获得市分行的充分肯定和高度赞扬。
三、努力学习金融业务,人人争当岗位能手
分行营业部充分认识到金融业不断发展和业务创新对银行员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的工作业务水平,才能适应工作的需要。为此,分行营业部一是积极组织员工自学和参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,能够按照农行的工作精神和工作要求,全面做好工作,提高工作效率和工作质量。二是鼓励员工在努力学习金融业务的基础上,刻苦钻研岗位技能,掌握本职工作必需的知识和技能,争当岗位能手或业务骨干。通过努力学习金融业务和刻苦钻研岗位技能,营业部员工持证上岗考核达标率100%,大多数员工成为岗位能手或业务骨干,在上级组织的各项活动中取得良好成绩,其中蒋琳娟荣获省分行跨境人民币业务知识竞赛团体第一名;蒋琳娟、王子晴荣获省分行个人客户价值提升营销风采大赛获团体三等奖;蒋琳娟荣获省分行个人客户价值提升营销风采大赛个人优秀奖。
四、健全完善团的组织,发挥团员模范作用
分行营业部健全完善团的组织,加强对团员青年的教育引导,紧密围绕业务经营中心开展工作,发挥团员模范带头作用,开展生动活泼、扎实有效的创建活动。一是每周坚持深入开展服务技能练兵、业务产品营销能手、每周服务明星、当月文明服务标兵等文明优质服务主题活动,教育引导青年员工树立敬业意识、创业精神和质量效益观念,认真努力做好工作,提高工作效率和工作质量。二是在日常工作中推“五心服务”,即耐心为客户做好咨询服务,热心接待客户的咨询,热心宣传农行的各项金融产品,用心为客户办理各类业务;虚心接受客户的各类批评建议,全面提高服务水平,确保获得客户满意。三是积极提升客户价值观,20__年5月5日营业部邀约30名VIP客户进行了“阳明山花海健康之旅活动”,20__年6月1日组织26位高端客户的小孩进行了安全知识讲座、捉泥鳅、夹乒乓球、父子捆腿跳、母女跳绳等游戏活动,加强与客户的沟通联系,增进与客户的友谊,为经营业务发展奠定扎实基础。
五、建立完善工作制度,确保活动取得实效
分行营业部建立完善工作制度,确保“青年文明号”活动取得实效。一是制作争创青年文明号牌匾一块,制作争创青年文明号横幅一面,悬挂在营业部醒目位置,努力营造创建氛围。二是制定“青年文明号”具体创建月、季度计划,落实到实际创建工作中,根据青年文明号创建和考评标准,及时检查月、季度创建工作开展情况,做到每月创建工作有检查,每季创建工作有小结,及时调整创建工作过程中存在的问题,推进“青年文明号”创建工作顺利开展。三是整个青年文明号创建活动顺利开展,取得优异成绩,获得营业部领导和全体员工的肯定,社会评价良好。
分行营业部创建“青年文明号”活动取得了优异成绩。在取得成绩面前,分行营业部决心继续加强学习,努力实践,深入推进“青年文明号”创建活动,力争取得更大成绩,为促进经营业务发展,创造良好经济效益,作出应有的贡献。
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为了捐献骨髓干细胞救助一位3岁儿童,淄博护士马乐乐两次将自己的婚期推迟,被称为“最美天使”。
“我不是什么‘最美天使’,救死扶伤本来就是我的职业道德,这是应该的。”3月27日上午,躺在病床上接受干细胞采集的马乐乐微笑道。当天下午,她的骨髓干细胞被带往上海,去救治一位素不相识的儿童。
一推婚期:“结婚能等,救命不能等”
“知道自己的干细胞能救一个孩子的命,心里挺高兴。”身为淄博市沂源县中医院护士的马乐乐长了一张娃娃脸,说起话来总是笑眯眯的。
回想起去年年底接到淄博市红十字会电话的情形,她记忆深刻。“先到张店医院去做体检,然后抽血进行检测,符合捐献条件的话就可以捐献救人了。”
但是挂了电话后,她突然想起自己结婚的日子快到了。“去年10月份跟男友登记之后,双方家庭商定了结婚日期,在阴历十一月,亲戚朋友都已经通知了,酒店也订好了。”但是红十字会那边表示,只要同意捐献,她就需要时刻做好住院的准备。
怎么办?婚期可以改,但是孩子做移植手术的时间不能改。为了不耽误捐献,只能推迟婚期。但在农村改婚期是不吉利的事情,她很矛盾,只好告诉了男友周太源。没想到男友很支持她,决定跟她一起说服家人推迟婚期。
“起初,我是不太同意,”马乐乐的婆婆桑冬梅说,一来已经写了喜帖,啥都准备好了,推迟婚期不吉利。二来乐乐是个女孩子,还没结婚生子,万一影响身体怎么办。但是经过两个年轻人的说服,她和家人都想明白了。“结婚可以等,但是救命的事儿等不及。孩子做得对。”
二推婚期:“想做好事,就做到底”
婚期推迟了两个多月,定在了今年2月13日。其间马乐乐一心等待红十字会的电话通知,但是孰料等了一个多月后,她又接到通知,说孩子的病情发生转变,突然患了肺炎,需要治疗后再进行移植手术。
还得再等,第二次确定好的婚期又尴尬了。“既然想把善事做好,就做到底。不行就再推迟吧。”周太源说,这次,家里人不再发牢骚了,他们已经感觉到孩子们做这件善事的意义。
于是,婚期再度推迟到4月9日。就在安心等待捐献时,3月22日,她接到了红十字会的电话通知,要求她当天到千佛山医院住院准备接受捐献前的检查。
接到通知后,马乐乐请假后在男友的陪同下来到医院,“体检后开始打针,一种叫动员剂的药,”马乐乐说,这种药会促进造血干细胞大量生长释放到外周血中。
一天两针,3月27日上午打了第八针。“有些肚子疼,腰也疼,但不是很要紧。”马乐乐笑着说,她希望能尽快满足捐献骨髓的需求,尽快把造血干细胞送到孩子身边。
由于两度推迟婚期,马乐乐被很多人称为“最美天使”。对于这个称呼,她显得很不好意思,“我不是什么天使,只是一个护士,救死扶伤就是我的本职,是应该的。”
“捐献成功是最好的新婚礼物”
“作为一名志愿者,能够有捐献的机会是很难得的,这无论对那个孩子还是对我都是幸运的。”27日上午10点左右,马乐乐躺上了病床,看着自己血液在血细胞分离单采机中循环,她感慨道。2009年马乐乐参加了义务献血,并志愿加入了中国造血干细胞捐献者资料库(俗称“骨髓库”)。
据了解,马乐乐是全国第2707名捐献骨髓干细胞的志愿者,而在山东省是第194例。“成功配型率只有4万至100万分之一。”淄博市红十字会的一位工作人员称。
千佛山医院血液内科主任医师黄宁介绍,这位患病的男孩患的是尼曼·匹克氏病,属先天性糖脂代谢性疾病。其特点是全单核巨噬细胞和神经系统有大量的含有神经鞘磷脂的泡沫细胞。“需要用造血干细胞进行治疗。”
“只知道对方是个孩子,很可怜,其实是谁不重要,关键是能成功地救他。”马乐乐期望这次捐献能够成功救治那个孩子,“这会是我新婚最好的礼物。”
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我叫__,性别,__文化,(党员),__年_月参加工作。现在是__公司理赔人员,负责保险理赔业务。自参加工作以来,我一直以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为原则,在本职岗位上,以全心全意为客户服务为宗旨,围绕工作中心,认真完成各项分管工作,获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。
一、加强学习,不断提高自身思想觉悟
俗话说,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保险这个行业后,我一直坚信,优质的服务,客户的满意才是我们工作的宗旨。因此,多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入,也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此,我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的理论素质和政治敏锐性,增强工作能力和决策水平,增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力,这样才能适应时代的发展需要,跟上时代发展的步伐。以自己的实际行动来践行公司的服务精神,维护公司的良好形象。
二、注重积累,不断提高专业水平
随着保险行业日趋激烈的竞争,也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质,才能不断适应岗位的需要,不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人,认为对待工作,要嘛不做,要做就要做出样子,做出成绩。因此,工作中,我一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规,以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学,不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例,如何识别骗保诈骗的案例,我们应如何去做,来赢得客户的信任,维护公司的良好形象。工作之余,还坚持读书阅报,了解相关行业信息,学习同行好的做法和经验。现在,经过多年的岗位磨练和个人充电,我能够比较从容地处理工作中的常见问题,而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。
三、爱岗敬业、甘于奉献,争做优秀的理赔员
自从从事理赔工作以来,为了尽快搞好工作,我不仅坚持学习,还坚持当天的任务一定当天完成。刚开始,由于业务不熟练,我常常要加班加点忙到很晚,但我毫无怨言。因为在我的坚持下,很快便熟悉了相关的业务,为更好地完成工作打牢了基础。
我知道理赔环节是我们保险工作的一个重要环节,不能有一丝差错。工作中,我本着“认真、严谨、细致”的原则,积极开展各项工作。每天坚持查看邮件,把回盘的案件和登记本核对,及时处理转账不成功的案件,并且会电话告知客户到公司领取理赔金。每月都按时报送未决赔款表,得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求,我自制了理赔案件转账登记表,确保每件转账案件都记录在册,方便查询。工作中,我还积极创新,提高工作效率。以前的理赔归档工作中,都不容易查找归档后的案件,因此,我想方设法,花了很多心思,最终制作了相关的理赔归档表,实现了理赔归档工作的系统化。这样,每50个理赔案件档案就打成一捆,记录起来。如果需要查询,只需在表格中输入名字或赔案号即可,极大节约了查询档案的时间。
回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,在许多方面也存在着不足:一是业务技能还需进一步提高;二是工作方式方法有待改进,需要有创新的理念;三是工作中,因业务繁忙,难免会产生急躁情绪。
今后,我会继续加强学习,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,争取和大家一道,共同开创公司的美好未来。
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离岗不离党退休不退志
整章建制,夯实党建工作基础。牵头组织召开集团党委第一次党员大会,选举产生新一届党委班子成员。一个支部就是一座堡垒,一名党员就是一面旗帜,党员大会的胜利召开,标志着集团进入了全新的发展阶段。严格按照非公企业党建标准化建设要求,以打基础抓规范为重点,健全“三会一课”、主题党日、民主评议党员等10项工作制度,使党组织各项工作制度更加规范、科学和完善。拟定出台《晋钢集团党建工作考评办法(试行)的通知》,通过加强党建工作考评力度,进一步提高抓党建主体责任意识,为集团健康快速发展提供了坚强的政治保障。
适应形势,探索党建工作新路劲。着眼于非公企业自身特点,致力于构建“1+3”大党建工作格局,形成党建引领企业高质量发展的良好态势。将工建、团建、妇建纳入党建工作总体布局,充分发挥党组织与工会、团委、妇会互动作用,以丰富活动载体为抓手,把“党员先锋岗”“党员责任区”与“劳动竞赛”“技术创新”等紧密结合,进一步提高群团组织的凝聚力和战斗力,为集团健康快速发展提供了扎实的组织基础。
把握重点,抓好三支队伍建设。抓好党支部书记队伍建设。火车跑得快,全凭车头带,选优配强党支部带头人是高标准开展党建工作的基础,注重把党性强、业务精、会管理、善谋事的党员骨干选配到党支部书记的岗位上,确保其既是党员核心,又是公司骨干。抓好党务工作者队伍建设。没有高素质的党务干部队伍,就不可能有高质量的党建工作,通过定期举办专题培训,帮助党务工作者熟悉党务知识,不断提升党务工作能力和水平。抓好党员队伍建设。实施“双培养制度”,坚持把政治标准放在首位,把发展党员重点放在生产经营一线,注重把生产经营骨干培养成党员,把党员培养成生产经营骨干。通过抓党支部书记、党务工作者、党员三支队伍,为集团健康快速发展提供了有力的人才支撑。
身先士卒,履行党建指导员职责。针对集团流动党员占比大,党员党纪党规意识淡薄、先锋模范作用发挥不明显等问题,采取“四抓”措施,有效发挥了党建指导员作用。抓认识,使开展党建工作有位而为。通过个别谈话,与党员代表、职工代表沟通交流,开展党的形势教育,有效激发党员职工参与党建的积极性。抓制度,使开展党建工作有章而为。通过梳理党组织制度,建立健全党员学习、党组织议事等工作制度,有效提高党建工作效率。抓教育,使开展党建工作有人而为。在全党开展历史学习教育之际,组织召开历史学习教育动员大会,明确历史学习内容、重点及方向,确保历史学习教育有力有序开展。抓带动,使开展党建工作有业而为。实行党员干部联系生产车间活动,要求党员干部深入车间开展岗位体验,感受一线职工的艰辛和不易,进一步密切干群关系,带动一线职工生产热情。
高云政任职以来,始终做到思想常新,理想永存,坚持以党建工作凝聚企业发展正能量,创新载体发挥企业党组织政治核心作用,不断增强企业员工听党话、跟党走的信心和决心,在他身上印证了一名优秀的老共产党员离岗不离党、退休不退志的共产党员本色。
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卞海林同志作为行政管理部的后勤保障处处长,自觉遵守公司各项规章制度,工作尽职尽责、公正无私,严把采购审核以及对供货方的合格评定关,在采购过程中做到货比三家、价廉物美才确定购买,多种日常必需品的采购价格最少下降15%,基本杜绝了不必要的浪费。并改变了员工饭卡的使用形式,为公司增创了效益。
同时,对车队工作从严管理,加强对驾驶员的安全教育,全面树立驾驶员是“勤务员、安全员、保密员”的观念,在确保行车安全的同时降低消耗,去年一年,仅保险和维修两项就为公司节省近25000元。
丁义春同志是技术保障部电工班的班长,工作中能做到吃苦耐劳,带领班组完成上级交办的各项工作,团结员工,善于与员工之间进行沟通,合理安排好班组工作,牢固树立安全生产意识,预防为主,把各种安全隐患消灭在萌芽之中。在对园区各项设备的维修中,始终控制维修成本,坚持以修为主,以换为辅的原则,降低营运成本。
在班组建设管理上,每位员工都落实了责任区,建立健全了班组台帐,实现人机相符,从而达到有效的班组管理。坚持学习和钻研园区各项游乐设备的技术资料,在实际操作中,解决了许多问题,也为公司节省了不小的开支。
陈建福同志是公司较早开赴上海开展工作的成员之一,对上海市场的开发充满热情、兢兢业业,为20__年1—3月份上海市场的突破作出了很大的贡献,即使在“非典”期间,仍然心系市场,坚持每天和旅行社保持电话联系。非典解禁后,第一批返回上海,为九月上海市场的重新启动献计献策,出色地完成了销售任务。
陈建福同志在上海工作期间,除了做好本职工作外,作风正派,始终把公司的荣誉放在第一位,在公交车上捡到别人的钱包后,乘车辗转数小时,终于找到失主并将钱包归还,体现了龙园人拾金不昧的高尚品德。
技术保障部处长刘文昌同志一年中带领全体技术保障处的全体员工,对一、二期工程设备进行了全面维修整改工作,对一些设备的主要部位,容易造成故障的零配件进行一系列卞海林同志作为行政管理部的后勤保障处处长,自觉遵守公司各项规章制度,工作尽职尽责、公正无私,严把采购审核以及对供货方的合格评定关,在采购过程中做到货比三家、价廉物美才确定购买,多种日常必需品的采购价格最少下降15%,基本杜绝了不必要的浪费。并改变了员工饭卡的使用形式,为公司增创了效益。同时,对车队工作从严管理,加强对驾驶员的安全教育,全面树立驾驶员是“勤务员、安全员、保密员”的观念,在确保行车安全的同时降低消耗,去年一年,仅保险和维修两项就为公司节省近25000元。
丁义春同志是技术保障部电工班的班长,工作中能做到吃苦耐劳,带领班组完成上级交办的各项工作,团结员工,善于与员工之间进行沟通,合理安排好班组工作,牢固树立安全生产意识,预防为主,把各种安全隐患消灭在萌芽之中。在对园区各项设备的维修中,始终控制维修成本,坚持以修为主,以换为辅的原则,降低营运成本。
在班组建设管理上,每位员工都落实了责任区,建立健全了班组台帐,实现人机相符,从而达到有效的班组管理。坚持学习和钻研园区各项游乐设备的技术资料,在实际操作中,解决了许多问题,也为公司节省了不小的开支。
陈建福同志是公司较早开赴上海开展工作的成员之一,对上海市场的开发充满热情、兢兢业业,为20__年1—3月份上海市场的突破作出了很大的贡献,即使在“非典”期间,仍然心系市场,坚持每天和旅行社保持电话联系。非典解禁后,第一批返回上海,为九月上海市场的重新启动献计献策,出色地完成了销售任务。
陈建福同志在上海工作期间,除了做好本职工作外,作风正派,始终把公司的荣誉放在第一位,在公交车上捡到别人的钱包后,乘车辗转数小时,终于找到失主并将钱包归还,体现了龙园人拾金不昧的高尚品德。
技术保障部处长刘文昌同志一年中带领全体技术保障处的全体员工,对一、二期工程设备进行了全面维修整改工作,对一些设备的主要部位,容易造成故障的零配件进行一系列的改革,解决了很多问题。在重大设备的大修工作中,前期采用自己设计、自己制作的方法,解决了一些技术难题,也降低了返修率,为公司节约成本数万元。
在园区设备每个月的月检中,一丝不苟地检查所有设备,发现问题,马上整改,使重大游乐设备天天处在良好的状态中。
吴阿平同志工作认真负责,兢兢业业,任劳任怨,独立承担了恐龙园和园博园的花草养护工作。尤其是筹备江苏省第三届园艺博览会期间,对恐龙园和园博园相关部分进行绿化调整,累计栽种各类树种2万多株,铺设主、次入口草坪5000多平方米,为配合园博园的延期开放,克服时间紧、天气热以及黄梅多雨影响,日夜加班,及时组织了20万盆草花,按时完成了任务,园博园工程中累计为公司节省近20万元。
20__年度苗圃累计生产各类草花41万盆,20多个品种,并有计划地引种了一批新品种,以丰富园区草花品种,在此基础上加强常规管理,使用有机肥料,改造土壤环境,使草花有效花期延长。施娇莉同志进入恐龙园工作至今,进步显著,服务意识强,常得到游客的赞扬。注重导游技巧的运用,针对不同层次的游客,采用不同的讲解方法,同样受到良好的效果。工作之余,常阅读和摘抄相关旅游资料,以丰富自己的专业知识和讲解内容,已取得全国导游人员资格证书,并被评为新北区“巾帼建功”先进个人。
秋游时,有一位女学生把鞋弄湿了,冻得浑身发抖,施娇莉同志看见后,主动把自己的工作鞋借给她,并和她一起把鞋烘干。平时看到年纪大的老人,也会上去扶他一把,提醒他们看清路面。张武威同志在平凡的岗位上做着平凡的工作,面对工作环境的艰辛,丝毫没有怨言,而以一颗真挚的心热忱地为每一位进园游客服务。每天开园之后,总是站在收银房前,看见游客主动上前介绍游玩项目。在高空滑索,遇到游客因为恐惧而拼命抓住栏杆不敢滑行的时候,张武威同志会以微笑和家人般的亲和、温馨的话语给游客勇气和信心,也因此得到了游客的广泛赞赏,许多游客在临出园前还特意赶来向他再次道谢。
钱伟同志身兼商业管理部业务拓展处、综合财务处处长职务,针对园区礼品品种单一、款式陈旧的特点着重对园区礼品进行了调整和开发,并根据每个时段不同的消费群体开发和增加了不同的品种,同时还在降低礼品成本的问题上痛下工夫,根据园区特点自己设计开发了一批新品。在下半年参与园区的礼品超市改造,通过改造极大的拉动了园区礼品的销售,取得了良好的经济效益。
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