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我叫张玉,是张庄寨供电所的一名普通电工。被荣幸的评为了17年度优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。下面是我的电力员工先进事迹:
在管理台区过程中,恪尽职守,当用电客户反映用电安全问题时,第一时间赶去处理,定期对所辖的低压线路和设备等进行巡视、检查和维修,提高设备健康水平,保证安全运行,并做好过境线路的巡视保护工作,对发现存在安全隐患的设备和线路及时向供电所报告。
电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。为了做好管理工作,我主动深入展位,仔细排查了解情况,并把各类电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。对所辖区用电村安装漏电保护器,严格执行漏电保护器管理制度,并定期测试,对损坏或者不合格的漏电保护器要通知用户及时更换,并加以落实。
一名合格的优秀员工先进事迹,除了有较强的事业心、责任感外,还必须具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。
几年来,我在集团先进文化的熏陶下,在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支优良的团队,能献身于这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为电力发展宏图做出应有的贡献。
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__,锻造分厂锻工班班长。在他的带领班组顺利完成集通、南崇、咸铜、广大、格库、中兰、北京、上海、广州、深圳、成都等城市多条地铁线路模锻件的生产任务,参与并配合技术人员完成线夹本体冲模、接触线电连接线夹等10余种模具、冲模的改进工作。针对长定位双环本体抱箍锻造出现氧化皮垫坑和六方尖角位置填充不足的缺陷,他凭借自己多年经验,提出改进预锻模腔,改善润滑脱模工艺的方案,方案实施后消除了垫坑和填充不足的缺陷,班产量由原1500件提升为2500件,且模具寿命提高了近40%。
中兰铁路的特型定位器管因煨弯后需手工打磨,去除煨弯时变弯部分的表面橘皮,工期紧、任务重,他主动请缨,带领工班人员加班加点赶工期,一周内完成了生产供货要求的1094件特型定位器管的打磨工作,保证了后续工序的时间节点。2021年公司生产系统迭代,生产流程管控由ERP系统变更为NCC系统,在新的环境下,为保证线下物流与线上信息流的一致,他每天仔细核对生产进度,及时对每一工序都进行维护。作为锻工班班长,锻造分厂所有生产任务的第一步——领料都要由他们工班进行,新系统运行初期,员工还未熟悉流程,每次领料时都是由他亲自带领下料工序人员,一边讲解新系统流程,一边核对数量、材质等信息,确保生产用料无误。
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我是__,现任运维部维护员,他用心主动、认真完成了工作中的各项任务,并且取得了很好的成绩,工作和生活中都起到了带头模范作用。主要工作事迹如下:
一、在维护、处理故障方面:
不怕吃苦,经受了多种考验。晚上测试、割接、微改光等,第二天正常工作,从未耽误正常工作。带领大家与大家的共同努力,20__年上半年使网络维护一向处于良好运行状态。基站小区退服时长及单站退服时长完成预定目标。
二、固定资产方面:
网络资产占到总资产的90%以上,固定资产的盘点核对他此刻的工作带来了更大的挑战,但他没有畏惧没有向困难低头,利用各种机会去基站核对,粘贴,修改,终端利用GPRS上网,修改核对量为1200余条固定资产,近100条租赁资产,400余条拆分资产,还有160多条临时资产,周六周日没有休息过,每一天下午下班后还要加班,最终一季度的检查当中取得了100%正确率,得到了排行第一的好成绩。
三、代维管理方面:
代维人员进入本单位,每一天还要指导和带领他们巡视基站,故障处理的要领,他亲自去传授指导经验,使得代维工作也渐渐进入正轨。
四、在处理投诉方面:
1—6月份共处理用户网络投诉共85件,根据我们的实地状况对客户进行了实地路测并且做了详细的解释,造成问题的主要原因,使得用户对我们的网络服务十分满意。进一步完善县区知识库,将一些有可能投诉的问题或有可能产生重复投诉的状况综合整理,做好回复口径,减少了客户投诉的产生,并提高客户满意度并保证了KPI指标。
五、参与建站方面:
半年来直接参与工程建设5个(全部开通),直放站6个(全部投入使用),搬迁站1个,室内分布3个(一个正在建设当中),协助调节乡镇营业厅传输接入工作,最终都得到了圆满的成功。
六、营业设备维护方面:
营业设备在他的维护下定期杀毒,定期检查,在雷电较多的时候及时提醒自办厅与合作厅注意事项,使得设备正常运转保证了各乡镇的正常营业。
七、在思想政治方面:
20__年到此刻踏踏实实工作,思想与党持续一致,工作和生活都起到了先进模范带头作用,并获得优秀员工和模范党员称号。
八、在班组建设方面:
积极参与制度的指定,考核办法,以及认真的执行,在近期的检查当中又取得了本县第一的好成绩。
日常生活中,用心参与公司的各种活动,虚心的向大家学习,配合各部门工作,那里需要那里去得精神,遵守公司的规章制度和公司的各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风,给大家起到了模范作用。
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她在1984年5月进入交通部门,先后在武夷山公路分局、浦城公路分局、延平公路分局、南平市公路局工作,2020年8月调入市交通综合行政执法支队从事文秘工作至今。参加工作三十一年来,一直秉承着勤奋、热情、负责的工作精神,赢得了领导和同事们的普遍好评。她,就是南平市交通综合行政执法支队办公室科员__,一位爱岗敬业、甘于奉献的人。
立足岗位尽职尽责__生长在一个平凡朴实的家庭,父亲是一名普通养路工人,在养路岗位上默默耕耘了四十多年,一直到六十五岁才退休,是出了名的劳模。她的童年在养路道班渡过,从小耳濡目染养路工人晴天一身灰雨天一身泥的辛苦劳作,养成了她勤劳朴实、踏实务实的良好品格,父亲的言传身教,也更使她明白了,什么叫做奉献。1984年,她带着父亲对道班的那份眷恋,接过父亲手中的铁锹,也加入了养路工人的队伍。之后,在成为交通人的三十多年里,她一直都对自己高要求、对工作品质高要求。她利用工作之余,自修了本科,考取了中级职称。因工作需要,她调过不少单位,先后干过出纳、搞过人事、当过路政员、坐过办公室写过材料,但是无论调到哪里,在哪个岗位工作,她都本着"只干不说,先干后说,干好了再说"的心态,做到尽职尽责,不事张扬,无私奉献,始终如一地像黄牛般那样默默耕耘,深得大家的好评,连续多年在年度考核中被评为优秀,多次荣获"先进工作者"称号。
恪尽职守任劳任怨熟悉__的人都有感觉,她是一个低调的女性,话不多,但工作起来却是个"拼命三郎",同事最敬佩的就是她恪尽职守的工作责任心。"要干就要干好",这是她的工作准则,虽然工作任务繁多,经常加班加点,但她毫无怨言,总是力求把每项工作做到最好,因为认真对待工作早就成了她的习惯。
2020年,__调入南平市交通综合执法支队办公室工作,由于人手不足,办公室文字工作仅__一人。"那时单位刚成立不久,需要办公室处理的事情很多,所以常常觉得时间不够用。"2020至2020年对于__来说十分繁忙,即便是休息天,她也常常在加班中度过。
一个周六,她接到支队长的电话,被告知需要撰写一份关于交通执法改革的汇报材料,周一时便要上交至市交通局。时间紧迫,所需材料又要加工整理,然而当天,__就把写好的材料交给支队领导审阅。面对高强度的工作,她少有抱怨,觉得"在岗位上就要为自己的工作负责,这是对他人也是对自己的尊重。"在平时的工作中,__不仅负责撰写各种汇报材料、总结、计划,还要处理公文,起草文件,做好信息收集及报送工作。她对工作的严要求,在她心理上产生了一种不把工作做完就不安心的"怪毛病",接到工作任务时,她在能够立刻完成的情况下绝不拖沓,如果不能马上处理,她也记挂在心里,争取尽快做好。文秘综合工作是一项艰苦的脑力劳动,__做到了静心,更诠释了尽心。
默默奉献精益求精办公室的综合工作任务重,要求高,难度大,既要有思想性,又要有指导性,想要干好这份工作,不仅需要清晰的思路,不断学习,拓展知识面,还应具备扎实的文字功底和严谨细致的工作作风。
一次,__负责"打黑"专报的文字撰写,在修改过程中,她发现把"查处车辆"写成了"检查车辆",改变了句子的意思。对此她印象深刻,所幸自己及时做了修改,否则出现在报纸上后果不堪设想。"工作中,我常常提醒自己要保持认真、严谨的态度,因为一个词一个字的差别都会造成他人的误解。"长期从事文字工作,细心的__养成了良好的职业习惯,对于出自她手的文字,必定阅读至少三遍以上,以保证文字资料的准确性。
在市交通执法支队工作不同于__之前所在的单位,为及时了解并掌握各职能部门的工作职责、工作动态,面对之前从未涉及的业务领域,__利用空余时间加紧学习,翻看各种政策文件,查阅法律法规,参考相关书籍,向部门的同事询问、请教。而功夫不负有心人,她的工作也得到了领导的认可、同事的称赞。
关爱同事热情相助2020年,支队办公室迎来了一批新人,在一张张年轻的面孔前,__既是他们工作上的导师,又是生活中的知心姐姐。
新人们刚进单位,对许多工作不熟悉,__不急不躁,从最基础的开始教,简单的通知、报告该如何写,怎样做好会议记录,即使有些同事学得慢些,她仍旧耐心讲解,给他们创造实践的机会。
有一次,单位举行内部会议,新人在会议记录中只写了几行字却没有抓住重点,发现问题的__并未责怪,而是把方法教给同事,并鼓励他多试几次。在__的指导下,年轻的新人进步迅速。她的同事说:"晓兰姐不仅在工作上指导我们,平时生活中遇到问题,我们也愿意找她谈心,大家都喜欢晓兰姐。"
在许多同事眼里,__亲切和善,在他人需要时,她总是热心地伸出援手。"我想,每个人都有需要帮助的时候,所以在我有能力时我愿意尽可能地提供帮助,这样我也很开心。"以上只是撷取了__众多平凡故事中的几个小片段。唯以小,才以真;唯以微,才足道。作为一名普通党员,一名普通交通工作者,三十多年来,她把大量精力和智慧献给了自己所钟爱的交通事业,尽管岗位在变,年龄在变,但是她对事业的追求没有变,对工作的进取劲头没有减,无论是在什么岗位,做她应做之事,尽她应尽之职,在平凡的岗位上默默耕耘、绽放着属于自己的独特风采。
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20__年7月10日15点10分左右,__驾驶员小程驾驶出租汽车营运至__区长营附近,突然车载gps响起,有乘客在__长营保利嘉园需要出租车,目的地是北京儿研所。驾驶员小程和往常一样抢应成功后按照gps显示的电话号码联系乘客并确认乘客位置。
电话接通后,驾驶员小程还未说话,就听到对方非常急促的声音说:我在保利嘉园小区__号楼,我们家小孩儿生病了,现在急需去医院,麻烦您能不能快点儿?驾驶员小程一听乘客着急要去医院,那您应该叫一辆999急救车啊!乘客说:999需要半小时,你们出租车5分钟就到,所以您快点儿吧!谢谢您了!驾驶员小程听后对乘客说:那好,您别着急,我马上就到。真的不到5分钟时间,小程师傅就把车停在乘客家的楼下了。
乘客下楼后一边哭一边对程师傅说:我们家小孩儿刚刚2个多月大,现在病的很严重,麻烦您开快一点儿去北京儿研所。程师傅一听孩子病的非常严重,二话没说,以最快速度直奔北京儿研所驶去,大概40分钟左右就赶到了北京儿研所。下车后,程师傅安慰乘客说:您先别着急,您抱着小孩儿在医院大厅等我,然后自己跑到窗口给小孩儿挂号去了,挂完号赶快又去帮着乘客找医生。一个小时过去了,程师傅一直陪着这位乘客,大概又过了半个小时后小孩脱离了危险。程师傅看到小孩没事了,心里也放心了,然后悄悄的离开了医院继续上路运营了。
20__年7月20日中午,乘客电话联系程师傅说要约一个地位把当时垫付的医药费、挂号费还给程师傅,程师傅说:谢谢您,钱我不要了,就当我和小孩有这个缘分吧!当日下午,乘客再次怀着感激之情拿着写有“热情善良、无私助人、真诚践行北京精神”的.锦旗来到了银建总公司,向公司领导叙述了当天的情况,同时对金建公司能够培养出这么品德优秀的出租汽车驾驶员表示感谢。
小程师傅,是一位28岁从事出租汽车驾驶员职业刚刚3年多的出租汽车驾驶员。在这3年多的时间里,工作表现一向非常突出,从来没有发生过乘客服务投诉和其他违法违纪行为,而且公司经常接到乘客的电话表扬。真的向乘客送的锦旗中写到的,小程师傅确实是一位热情善良、无私助人的小伙子,同时,他也把北京精神中的包容和厚德当做了自己的前进目标和做人准则,他用自己的实际行动践行了北京精神。我们广大出租汽车驾驶员都应该向小程师傅学习,学习他助人为乐的雷锋精神,学习他品德高尚的北京精神。
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__于__年8月5日来到__,算算手指已足四年了,从一名小工到一名重要岗位上的主管,除了天份就是好学和敬业。
__的工作格言:__是我家,我会用心去经营他,好的出品来自于厨师的好心态和对食材严谨的管理,我要用我的勤快和责任心带好我的后厨团队。
切配线是后厨食品成本管控和菜品质量管控的重要关囗,切配线工作人员的工作质量与出品质量是息息相关。作为切配线主管这个职位特别辛苦,忙碌了一天,其他厨房人员却可以休息一会准备下班的时候,切配主管的工作才刚刚开始,除了督促下属彻底把刀具和砧板消毒外,还要把里里外外的食材和半成品清理一遍,按规定封存好或存放好,再根据明天的订单和经营情况做好申购计划,并审核各出品线递交上来的申购单,看申购数量是否合理,然后整理好报单,晚上工作到很晚,早上6点多就上班开始验收所申购的食材,验收是严谨与繁锁的环节,不容许有任何粗心大意,任何疏忽都会影响菜品的质量和成本,__经常还要到市场考察,切配主管这个职位很艰苦,而__主管从没抱怨过,一年如一日,一日复一日,天天如此,在桐乡店消费低,客流量大生意好,工作量大,在__主管的带领下管理下,桐乡店菜品质量得到了保证,始终如一。
__主管是桐乡后厨这个优秀团队的一员,对自己的工作质量而要求高,高度配合厨师长和行政总厨,对切配线实施标准化和量化管理,出品质量在桐乡市同行业同档次中是美誉度最高的今年三月份,在__的管理下,毎道菜品都制定了标准配方,制定了菜品成本卡和出成标准,并严格执行,桐乡店今年的毛利率上升了1.5%点,这与__主管对食材的使用和切配管理有很大关系。
__年7月12日晚,__主管值班结束后准备下班时,前厅值班经理送来了8日中午临时预订的4桌宴会订单,他仔细浏览了订单,发现有好几道菜待明天上午上班再配备肯定来不及,他二话不说,默默地一个人在厨房忙碌着,一直到晚上12点多才把准备工作做好,第二天又一清早赶过来上班,毎个同事都被他这份责任心感动了,正是因为他这份付出,第二天的宴会菜品才得到保证,近年来,__主管积极组织积参与菜品开发,大胆创新,质量管理精工细作,菜品质量得到顾客的高度好评,在食品安全方面,更是严格把关,问题菜品得到了很好的控制!
__主管以其尽职尽责,爱岗敬业,积极进取追求完美的精神是广大员工学习的榜样,正是因为有这样的好员工,我们__才能得以健康发展。
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抗击新冠,奋勇当先。2020年初,新冠疫情波及全国,为了确保抗疫企业及时获得所需抗疫资金,该同志毅然将一双儿女送回涪陵老家(该同志的爱人在街道办事处工作,抗疫任务同样繁重)。自2020年1月31日起,该同志按时返岗,节假日无休,积极投身抗疫工作第一线,充分发挥共产党员的先锋模范作用,冲锋在前。抗击疫情期间,该同志带领支行对公客户经理,第一时间深入企业,收集抗疫保供企业上门授信资料,设计、沟通授信方案,落实授信条件,在短短的一个月时间里,为市级重点保供企业发放了抗疫贷款5,000万元,为抗击疫情、支持实体企业复工复产,保障重点物资供应作出应有贡献。其中,因及时为海润新风(重庆)智能技术有限公司(为雷神山、火神山提供负压新风系统)发放抗疫贷款,受到财经重庆等媒体的广泛报道,体现了我行的社会责任。
积极学习,善于创新。每当总行业务条线部门下发新的业务品种,该同志总是第一时间进行学习和领会,营销客户。短短几年内,该同志在北部新区支行实现了多个“第一”,发放了支行第一笔并购贷款、第一笔技术改造贷款、第一笔融E贷等。2020年总行推出了“科技成长贷”产品,该同志又在三峡银行全行范围内发放了首笔500万“科技成长贷”,落地首笔后,一股作气,先后发放了科技成长贷4笔,共计2,000万元。除了营销新客户、新业务外,该同志还深度挖掘支行存量客户,努力提升支行综合收益。为了提升客户的综合回报率,认真梳理和分析支行现有客户的融资结构,对有贴现需求的客户坚持每天报价,每周逐一上门拜访。功夫不负有心人,通过努力,该同志2020年新增办理贴现业务25,000万元。
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他是我们常温一车间罐头工段的检质员。一年来,她在其工作中,认真落实本工段的质量安全生产工作要求,在工段中树立了牢固的食品安全生产意识,辅助工段长使现场各项管理工作都能保质保量完成,为本车间的食品安全生产管理工作做出了很大贡献。
一是热爱本职工作,认真履行岗位职责,模范遵守现场质量各项工作要求。作为工段的质检员,对现场的质量把控行为规范及日常车间要求的执行均起到表率作用,在其工作岗位上,带头和带领本工段人员认真完成质量专业线相关工作、严格监控现场产品质量,认真完成工段内的各项工作,严格按照生产工艺及相关要求并能很好的辅助工段长工作。
二是始终把安全工作摆在工程管理的重要位置,强化安全责任,狠抓安全落实。作为工段的质检员,对食品安全生产重要性的认识水平直接影响着工段的食品安全管理水平。该同志能够熟练掌握各种工艺标准和相应的管理规定,并督促本工段人员认真学习掌握、在生产过程只能怪严格执行。要求本工段检品员认真检查,发现现场产品质量出现偏差立即指出问题,并进行现场整改。要求本工段人员对本职工作的相关内容达到熟练水平。每天对工段现场的食品安全都进行检查,确保了本工段食品安全的稳定。本年度管理范围内无食品安全事故发生,在德、能、勤三个方面表现突出。
三是积极配合并认真完成车间交办的各项工作任务,不断为提升车间食品安全管理水平而奋斗。不仅带领该工段人员积极做好职责范围内的工作,还要求和督促工段人员配合车间积极开展“食品安全生产月”、等丰富多彩的食品安全生产活动,并取得了良好的成绩。在食品安全活动中,不断的在为提升车间安全管理水平和员工的安全文化素养而积极努力。
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__,男,汉族,1974年5月出生于县乡,1998年毕业于河南财经学院,__年7月加入中国共产党,大学文化程度,现任县人事局办公室主任兼会计。
他从事财务工作近六年来从没有出现过一丝一毫的差错,由于他工作的出色,__—年连续被县委评为优秀共产党员。他始终认为从事财务工作的人员必须精打细算,斤斤计较,他是这样想的也是这样做的。
一、重学习、强自身、努力提高政策水平和业务素质
他做为一名共产党员,加强对党的知识的学习,进一步坚定自己的理想信念,增强自身修养,为做好财务工作打牢政治基础,做为一名财务工作者,他努力学习业务知识,学习会计法,财务人员工作制度,财经条例规定,财务人员职责一系列专业知识。近几年来计算机运用较为广泛,__为提高业务水平,克服重重困难,经常利用八小时以外的时间加班加点学习计算机操作技术,一遍不会两遍,二遍不会三遍,直到学会为止。记得__年县财政局要求日常报表,工资等都必须在计算机上打印上报审批,这可愁坏了__,因为他的汉字输入速度较慢,如果将这项工作完成,至少得二、三天的时间方可上报,业务部门要的.又急,于是他暗下决心,彻底提高自己的汉字输入速度,于是他加班加点,经过一天一夜的努力,终于保质保量的完成了上级交给的任务,从这以后他为自己买了许多关于计算机知识方面的书籍,还为自己制定了计算机知识勤练打字速度,刻苦钻研计算机知识以便更好地掌握计算机操作技术,提高业务素质。
二、谦虚谨慎、尽职尽责,当好领导的财务参谋
__业务能力特别强,虽然这样他本人不骄不燥,不摆资格,显资历,平时非常注重日常的学习并经常与其他财务人员共同交流工作中遇到的难题,当遇到自己吃不准的问题时,就虚心向他人请教。他认为不论是年轻的,还是年长的只要能解决难题就是老师,所以我们经常可以看到他为了一个难题与别人一起讨论,交换思想的情景。
__认为财务工作人员必须具备小心谨慎和高度负责的工作态度,财务工作不同于其他工作,在财务工作中如有一丝一毫的差错,将会给单位带来巨大的损失,所以在日常工作中他处理一笔业务都是看了又看、审了又审,严格按财务制度的有关规定处理帐务,如遇到财务手续不全或与财务制度规定相违背的违规票据他坚决不准入帐,如遇到单据、票据与实际发生不符或无票据现象,他不怕得罪人,坚决退回重新开票,他如果发现在日常业务往来中有什么问题的,尤其对单位工作不利的问题他及时如实地向单位领导反映并提出自己的处理意见和建议。单位每次搞活动让他拿预算方案时,他总是把费用降低到最低限度,从不多计算一分钱,想方设法为单位节约资金。单位领导曾开玩笑地对他说:“你算单位的钱可能比算家里的钱还要细”。在日常记帐处理帐务中他总是将单据和票据仔细审查,将每一笔收入、支出,每一个数字,每一个小数点都审查的仔仔细细,直到发现无任何差错才将其装订成册。在对帐的过程中他更是做到仔细、细致、严格按财务有关要求力争做到最好。
__在对待日常的财务处理中,认真分析每一笔业务,并与经办人员及时沟通了解业务的性质和情况,正确做好会计处理,及时编报各类报表,为单位领导提供所需数据和帐务,在日常收支、往来帐务中,及时准确地为领导汇报收支情况和往来情况。并监督每一笔款项是否按实际需要准确运用,保证集体资金使用到位,做到专款专用。局里使用每笔资金时,他总是为领导提出合理的使用方案,使有限的资金发挥无限的作用。
三、热情耐心的服务,树立机关良好形象
人事部门是我县落实科学的发展观活动的先进典型,个人的言行举止将会影响整个单位的形象,所以__做为人事部门的一名会计非常注重加强自己的服务意识,努力塑造“廉政、勤政、务实、高效”的机关人员形象。他经常说只有服务提高了才能得到外来办事人员对我们工作的认可,单位良好的形象才能得到维护。他无论是对内还是对外业务管理过程中,都非常热情耐心地对待每一位办事人员,并做到快速、仔细、保质、保量的处理每一笔业务。在日常工资晋升、审核、普调工资等一系列的业务中,他深知工资关系到每一位干部的切身利益,所以对每一个干部的工资情况都非常清楚,哪一个人到什么时间该调什么工资他专门用一个小本记在上面,清清楚楚,几年来他没有将一个人的工资调错过,在遇到机关干部询问工资增减或其他情况时他总是热心细致地为其解释,有时为了一个人的工资他要到银行、单位、财政部门跑几趟,但他从没有推辞过,都是自己骑着一辆破旧的自行车,毫无怨言。
对待外来办事人员,他总是先对办事人员讲清人事部门的办事程序和单位的一些财务规章制度,以杜绝外来办事人员“人情事”。在处理业务中为使经办人员不跑回头路,他总是认真审核每一张票据,认真检查票据上经办人员签字,盖章的项目,避免给经办人员造成不必要的麻烦,对经办人员询问情况的他能够做到热情礼貌,耐心听取,详细介绍,不厌其烦。有时既使自己心情不好,他也强忍着笑脸做好一天的工作。
四、严格自律作表率,争做优秀共产党员
“进了共产党的门,我要做共产党的人,更要做优秀的共产党员”这就是__常说的一句话,他时时以党员的标准严格要求自己,处处模范带头作表率,带头敬业,他对工作的热爱和痴劲是无人不知,无人不敬佩的,一年四季如一日,起早摸黑从不计较,在他的工作计划中看不到节假日,他的心事只有局里的大门知道,因为每天第一个问候大门的人就是__,他的情感只有办公室的桌椅懂得,因为每天陪伴桌椅的就是__,用他自己的话来说,用力工作只能达标,用心工作才能创优。他先后被多次评为优秀共产党员、财务工作先进工作者、“收支两条线”先进个人等。
在多年从事会计的过程中,他经常面临金钱的诱惑和人情的考验,但他总是坚定“党性高于一切,原则大于人情”的信念不放松,拒绝诱惑,经受考验,这就是一个为机关的资金精打细算,斤斤计较的优秀财务工作者。
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一个人力量是有限的,一个人所发出的光则更有限,一个人的人生价值在于——在自己的事业和追求中,发出了多少光和热。有多大的力就发多大的光,这是一种气魄和胆量,这是一种执著和诚恳,这是一种意志和信仰,这是一种柔韧和坚强。沈玉华用自己的实际行动,践行着自己的诺言,身体力行诠释着人生的价值。
今年36岁的沈玉华,__年10月,被招进__超市当一名营业员。进入公司一年多来,沈玉华在本职工作岗位上,任劳任怨,兢兢业业,认认真真工作,从来不言一句苦,未说一声累,大伙儿的活,她总是主动抢着去做,别看__个子不大但她肯下蛮劲,下狠劲。作为一个普通员工,热情待客,真诚服务。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同,她把这一区当作一个大舞台,凭借一份对超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩,散发无穷的魅力,她在接待顾客的过程中,牢记"视顾客为朋友"的服务理念,特别在旺季到来时,尽管大小生意忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,消费者切实地感到__超市良好的服务,充分维护了__的形象,得到了顾客的赞誉。
作为一个普通员工她用心服务,送货上门。送货上门是商家必要的服务流程。她则将送货上门当作宣传企业,维护企业形象的一个好的平台,为一些购物不太方便的顾客,只要他们电话一打,就会按其所需立即送货上门。
作为一名普通员工她爱岗敬业、吃苦奉献。她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上,由于家住汉口,再加上超市工作的特殊性,每天早上8点开门,晚上9点多关门,住在汉口的为了保证超市正常营业,每天必须提前2个小时出门。而且因为超市的工作性质,等到她下班已经没有菜卖了,她只有一个星期买一次菜。对于女性来说,如此重的劳动强度,如此长的时间,使她一直营养不良。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名商场人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。
作为一名普通员工她放好样子,起到模范带头作用。在做好本职工作的同时,她能注重向公司先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自己的业务能力和服务水平。大超市刚开业不久时,许多工作都是陌生的,现代化的电脑管理系统,超市新的经营和服务模式,都需要不停的去学习,去摸索,她认真学习,同时还把所学的东西传授给别人。超市人员走动快,每位新员工进场时,她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听,她认为,他们是一线员工,是直接与消费者接触的,服务好坏直接影响超市的形象和信誉。这就是她----__,一名在平凡的岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首商场人的奉献之歌!
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__自担任机关服务中心财务科负责人以来,工作上扎实稳健、锐意进取,在短短的时间里取得了令人瞩目的成绩,用自己的兢兢业业为青年人做出榜样,用自己的勤政务实和不畏艰难书写着机关服务中心改革创新道路上的新篇章。她秉承干一行、爱一行、专一行的宗旨严格要求自己,在工作中取得了突出成绩。
一、重学习、强自身、努力提高政策水平和业务素质
__是一名财务工作新兵。几年来,为打牢财务工作的基础,她努力学习业务知识,学习会计法,学习财经条例、规定等一系列专业知识。发挥自己在计算机方面的优势,努力提高业务水平。克服重重困难,经常利用业余时间,对财务业务知识进行自学并积极参加培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了财会电算化技能,提高了实际动手操作能力。
二、关键时刻勇担重任,努力当好领导的参谋
年初,原财务科长调入其他部门工作。机关服务中心财务科是一个十分重要的部门,群龙不能无首,在这个关键时刻谁来担起这个重担呢?经过中心领导班子慎重考虑,最后决定由__来担当这个重任,主持财务科全面工作。为适应新的工作,__每天都加班加点,经常很晚才回家,她平时严格按照财务制度办事,强化会计监督职能,为领导把好关,做好参谋,当好助手。每月按时编报财务分析,认真总结一个月的财务工作,实事求是地体现财务状况、资金状况以及在管理过程中存在的问题,为领导的决策提供重要的参考依据。
机关服务中心在人员少、业务量大、预算资金不足的情况下,__把有限的资金使用在刀刃上,精打细算、合理安排使用资金,为中心后勤工作提供了资金保障。
在专项经费的支出上,__认真领会中心的相关政策,严格执行预算,不挤占、不挪用,保证专款专用。按局财务处计划科要求每月编制上报财务报表,为领导做出相关决策及时提供了财务信息。
在资金运用上做好合理安排、统筹兼顾,今年对车辆费用进行了初步监督、管理,每季随车管科的__一起到修配厂进行结算。由于今年10月已公布每台车辆费用,及时分析超支原因,并总结经验教训。并将在2010年1月设置车辆费用维修审批单,对每项支出都要事前审批,事后不予核销的管理,__经常与局财务处沟通,及时上报月报,反映机关中心资金运转情况,在经费不足的情况下,编写了机关服务中心执行预算中存在的困难,主动向领导反映实际情况,会同局财务处一同解决困难。
作为一名财务工作者__不骄不燥,不摆架子,她平时非常注重日常的学习并经常与办公室其他财务人员共同交流工作中遇到的难题,当遇到自己吃不准的问题时,能虚心向他人请教。__认为:不论是年轻的,还是年长的只要能解决难题就是老师,所以他经常为了一个难题与别人一起讨论,交换思想。
__作为一名财务工作人员,具备了小心谨慎和高度负责的工作态度。财务工作不同于其他工作,在财务工作中如有一丝一毫的差错,将会给单位和集体带来巨大的损失,所以在日常工作中__每处理一笔业务都是看了又看、审了又审,严格按财务制度的有关规定处理账务,如遇到财务手续不全或与财务制度规定相违背的违规票据她坚决不准入账,如遇到单据、票据与实际发生不符或无票据现象她不怕得罪人坚决打回不予报销,如果发现在日常业务往来中有什么问题的,尤其对单位工作不利的问题她都是及时如实地向单位领导反映并提出自己的处理意见和建议。单位每次搞活动都让她拿出预算方案把费用降低到最低限度,从不多计算一分钱,想方设法为单位节约资金。中心主任曾开玩笑地对他说:你算单位的钱可能比算家里的钱还要细。
在日常记账处理账务中,__总是将单据和票据仔细审查,将每一笔收入、支出,每一个数字,每一个小数点都审查的仔仔细细,直到发现无任何差错才将其装订成册。在对帐的过程中__更是做到仔细、细致、严格按财务有关要求力争做的更好。
在对待日常的财务处理中,__认真分析每一笔业务,并与出纳人员及时沟通了解业务的性质和情况,正确做好会计处理,及时编报各类报表,为单位领导提供所需数据和账务,在日常收支、往来账务中,及时准确地为领导汇报收支情况和往来情况。并监督每一笔款项是否按实际需要准确运用,保证资金使用到位,做到专款专用。在运用资金时__总是为领导提出合理的使用方案,使有限的资金发挥最大的作用。
为适应财政国库集中支付制度改革的需要,加强财政性资金的管理与监督,今年使用零余额用款额度科目进行会计核算。自从使用零余额账户,财政资金管理更加科学规范化,__每次都按财政部零余额账户有关规定按时申报用款计划指标,定期与银行对帐,并按资金支出进度合理使用资金。
在年度预、决算编报工作中,__按照全年的工作安排,分析全年经费的使用、分配情况,确保服务中心人员经费、收支预算,不出差错,准确无误。同时年末认真做好决算工作,确保年度决算能够忠实体现预算执行情况,保证整体财务稳健运行。
三、健全各项规章制度,狠抓基础工作规范
一年来,__从健全各项规章制度入手,与财务人员边摸索边实践,相继制定了财务收支审批制度、内部牵制制度、稽查制度、财产清查制度、固定资产管理制度、会计档案管理制度、物资验收出入库制度、车辆维修费用结账制度、食堂借用现金管理制度和服务中心财务管理办法。小到凭证的粘贴、数字的修改,大到会计核算方式方法、财务内部制度等等均予以详细制订,确保了会计人员能够有章可循有据可依。在落实基础工作规范方面,__认真抓好业务学习,从各项基础工作做起,严格要求并按照会计基础工作规范办事,并建立了学习记录,利用空闲时间进行业务学习,__从原始凭证的取得、粘贴、制作等等,均按照会计基础工作规范的要求进行处理,会计人员根据审核无误的原始凭证进行填制记账凭证,会计记账凭证、会计账簿的保管、修改、存档等都依据各项工作程序逐项落实。各项规章制度的建立,为会计人员做好会计工作发挥了重要作用。
四、加强外部联系,力争得到最大支持
为了保证各项工作的正常运转及大家的切身利益,__还积极协调与医疗保险中心、养老保险中心等相关单位的关系,并做好协调工作,以保障大家的社保资金及时到位。
财务科配合中心主任多次与局领导和局财务处沟通想办法,为集体人员办理了住房公积金,解决了他们的实际困难,解除了他们后顾之忧。
在经过不断努力后,办理了机关服务中心事业单位法人证书、组织机构代码证的年检,哈尔滨兴检服务部门的税务登记证及组织机构代码证的年检。为机关服务中心的事业发展,合法运营,加强监督管理机制打下了基础。
与此同时,努力扩大对外服务。年初经过财务人员努力与贵州局及地方有关部门联系,为职工订购和发放国检的特供酒,满足广大职工及局里对外接待工作的需求。得到局领导及全体职工的充分肯定和赞赏。
五、做好上下衔接工作,保证各项工作顺利开展
__在抓好年度预、决算编报工作,保证整体财务稳健运行的基础上。根据上级主管部门关于开展小金库专项治理的通知,及时组织实施机关服务中心小金库专项治理清查,已完成了自纠自查阶段的工作,向上报送了自纠自查报表和报告。
为保证全局职工午餐吃好,提供后勤服务的保障,午餐伙食补助由5元上调至8元,提高了伙食质量标准,得到了广大职工的好评。同时,兴检劳务服务部与局机关财务处签定了《关于省局机关和驻外单位食堂管理协议》。
为了规范工资卡管理,财务科__动脑筋、想办法主动跟银行沟通,为广大职工着想,把工资折进行了重新调整,减少了个人费用,更方便广大职工取钱、用钱。
六、热情耐心服务,树立机关良好形象
机关服务中心财务作为单位的一个窗口部门,个人的言行举止将会影响整个单位的形象,__作为一名会计非常注重增强自己的服务意识,努力塑造廉政、勤政、务实、高效的机关人员形象。她经常说:只有服务提高了才能得到外来办事人员对我们工作的认可,单位良好的形象才能得到维护。__无论是对内还是对外业务管理过程中,都非常热心耐心地对待每一位办事人员,并做到快速、仔细、保质、保量的处理每一笔业务。在日常工资晋升、审核、普调工资等一系列业务中,她总是做好记录,对每个职工的工资调整做到了如指掌,同时对待大家工资咨询不厌其烦,总是热心解答,耐心解释,受到__的一致赞许。
对待外来办事人员,__总是先对办事人员讲清核算中心的办事程序和单位的一些财务规章制度,以杜绝外来办事人员人情事。在处理业务中为使办事人员一次办完,不跑回头路,她总是认真审核每一张票据,认真检查票据上要求办事人员签字,盖章的项目,避免给办事人员造成不必要的麻烦,对办事人员询问情况的总能够做到热情礼貌,耐心听取,详细介绍,不厌其烦。
__就是在这样平凡的工作岗位上,任劳任怨,兢兢业业地做好份内和份外的每一件事请。在她的努力下,中心财务管理到位,资金动作顺畅。她的工作得到了中心领导和__的一致赞誉,年度考核时一致推选她为优秀。这是她努力工作的回报,也是对她工作态度和工作能力的认可。
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我是__大酒店的一名普通员工,在酒店从事财务工作,一年来,在酒店团支部的组织领导下,我积极向上,热心公益,服务群众,奉献社会,热忱地投身于青年志愿者的行动中,一年时间虽短,但在这一年时间里,作为一名青年志愿者,我确信我成长了很多,成熟了很多。对于身为一名志愿者有了更多的要求。
一年来,我认真学习和提高政治思想觉悟,紧密结合自己的工作实际,将其思想充分融入到自身的工作当中,不断充实总结并收到良好的实际效果。在行内实行规范化管理的同时,充分调动自身的工作积极性,做到岗位落实,权利分明,责任到已。学习和执行各项规章制度,全面提高自身的整体素质,确保了工作的准确性和时效性。所从事的财务中,努力学习和执行国家财政政策体系,了解最新财政动态,熟悉银行信贷,税务与货币管理,贯切于工作中。每年都投入时间积极参加学习和培训续后教育,不断提高和完善自身的业务水平,扩大财务交流。使自己有更宽广的眼见。
为了响应市政府提出的“打造清洁临安,争创全国卫生城市”的号召,5月、6月我随志愿者进行了一系列清洁活动,6日清晨我们准备好工具,所有成员一起徒步10余里衣锦街,我们边走边拾垃圾、废塑料等,与此同时,还耐心的给附近居民及路人讲解环保知识,使环保的思想深入到人心中。8日,我又随青年志愿者对武肃里社区衣锦街的卫生死角进行清扫,美化了市容环境,为居民生活营造了一个良好的居住空间。在全市“安全生产月”期间,我参加了人民广场安全知识宣传活动,并将安全生产资料带回酒店进行宣传,让我身边的同事更加了解安全的重要性,深知生命的脆弱,让人人珍爱生命,这是我参加这次青年志愿者服务最深的体会。在5.12地震期间,我通过多种渠道里了解地震情况,心里澎湃万千,在那段时间,我天天都在电视抗灾,网络抗灾,眼泪抗灾,多次有到现场的冲动,想尽一份我对受灾人民的绵薄之力。在地震的第二天,我就积极的捐款,这是我内心最真诚的付出,也是灾民最实际需要的。9月,我随团支部组织的几名青年志愿者到结对村慰问特困户老人,我们青年志愿者们坐在老人的周围,听老人们讲过去的事,了解现在他们的生活状况,帮助老人打扫卫生、修剪指甲,嘘寒问暖,句句问候如同明媚的春光照进老人的心里,让老人感受到了一份特殊的亲情,老人们孤独的心灵得到了安慰,我的心里也感受到了阵阵暖意。活动一项项结束了,但我们青年志愿者的服务依然进行着,那一颗颗为人民服务的心依然持续跳动着。
“奉献、友爱、互助、进步”这是我们青年志愿的精神,在献出爱心的同时,得到的是帮助他人的满足和幸福,得到的是无限的快乐和感动,在以后的日子里,我会在志愿者的事业上做得更好。发扬我们青年志愿的光荣传统,热心于公益事业,尽自己最大的力量奉献一点微薄之力。
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在牡丹江市行政服务中心地税局税务登记窗口这个平凡而光荣的岗位中,几位年轻税官讷于言而敏于行,淡于名而精于业,真心为民、真情感人,凭借高度的工作责任感,过硬的工作作风,亲和的人格魅力,优质的办税服务,谱写了一曲追赶跨越的敬业之歌。
20__年她们通过竞争,择优被牡丹江市地方税务局党组批准进驻市行政服务大厅,在全省较早推出“全集中,全方位”、“同城统办”的税务登记业务。7年来,为加强地税征管做了大量扎实的基础工作,践行了办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、政策咨询零接触、业务培训零收费、服务对象零投诉的 “六个零”工作标准,在市行政服务中心的51个部门中,只有地税局的群众满意率始终达到100%,她们为地方经济发展做出了积极的贡献,得到各级领导的充分肯定和投资者的高度评价。先后荣获“全国税务系统先进集体”、“全省地税系统先进集体”、“全省十佳巾帼文明岗”、“省巾帼文明岗”、“市巾帼文明岗”、“市巾帼建功先进集体”、“市行政服务工作先进单位”、“市行政服务工作党员模范岗”等多项荣誉称号。
一是以纳税人为上帝,坚持微笑服务。有人说,在窗口工作可能折寿,因为“冬天冻个死,夏天闷个死,人多忙个死,横的气个死,缠身急个死”。但她们却用微笑面对自己神圣的岗位,用一张笑脸,一声问候,产生春风化雨般的效果。当投资者第一次走到窗口得到的微笑,就像一颗定心丸,会给他们应有的自尊和信心;当投资者提交的材料有所遗漏不合要求,微笑就像冬日里的一轮太阳温暖着外来者的心;当与投资者的意见出现分歧而不被他们理解时,微笑就像一缕春风,化解了彼此之间的矛盾。她们恪守着服务需要微笑,服务必须微笑。只有微笑服务,才是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。正是总是把投资者当亲人,始终微笑办税,以平等的身份与纳税人相处,以真情实感去服务和打动纳税人,因而得到了纳税人的尊重。
“不管遇到何种人,有什么争执,微笑一出现就一定能化干戈为玉帛”,使投资者对行政服务中心感慨万分,对牡丹江充满信心。有的投资者曾说:“来你们牡丹江投资,我没有选错地方”,其诀窍就是“站在纳税人的角度思考问题、解决问题,用纳税人的满意与否来衡量自己工作的优劣”。
二是以投资者需求为核心,立体服务。几年来,年轻税官纳税服务的内容已不仅仅停留在微笑服务上,不断向咨询服务、办税服务、信息服务、权利保护、政务公开等全方位、多层次的立体服务发展,充分提升内涵服务量,突出“政府提速”宗旨,切实减少办税环节,提高办税效率。
她们全面推行了“四时、四办”工作制,为纳税人办税提供最便捷的绿色通道。“四时”是——上班准时不迟到,不让纳税人等;服务限时不拖拉,该办的事必须在规定时限办完;下班延时不推诿,下班时没有办完登记,推迟下班办完为止,实行日清日结;急事随时特办,随叫随到随办。“四办”是——符合登记条件的坚决办理,决不让纳税人多跑路、跑冤枉路;手续齐全的立即办理,决不能故意刁难;企业急需或一次无法办好的,预约时间给予办理;涉及多部门、多环节的,积极协调协助办理。从20__年至今,税务登记中心共解答办税业务20万人次,共为纳税人新办、变更税务登记33071户,业务办结率达到100%。
三是围绕地方发展创新工作思路,延伸服务。为进一步改善经济发展环境,实现高效、便捷、公开、透明的行政服务,行政服务中心作为推行政务公开工作的有效载体,以阳光服务为先导,以严格管理为手段,以便民、利民为目的。为进一步推动中心服务功能的完善,牡丹江市地方税务局登记中心主要是“一进、三减、两特”:进中心——税务登记进驻市政府行政服务中心,与工商等多部门联合审批、提速提效。减程序——分局取号、中心办证、分局备案三步走,变成中心办证、分局备案两步走;减时间——把3天缩为3分钟,纳税人称赞唯独税务部门提供了立等服务;减费用——税务登记办证工本费由40元减到20元,到现在的根据国家规定税务登记办证工本费已经免收了,给纳税人办证带来更大的方便。事关地方发展的重大问题特事特办——对有实力有信誉的战略投资者、政府部门领办的重点工程重大项目、外来投资的招商大户,主要要件具备,可先办证后补件。镜泊湖是国家五A级名胜旅游度假区,距牡丹江市区100公里,那里的纳税人来办登记非常不方便,她们牺牲自己的休息时间为镜泊湖景区的纳税人提供现场办理税务登记等业务。
四是不断完善工作机制,规范服务。规范有序的办事制度,认真踏实的工作态度,高效快捷的工作作风,使工作逐步走上规范化、科学化、程序化的轨道。不断完善服务模式,全面落实一次告知、首问负责、服务承诺、限时办结、失职追究、否定报备和无偿代办等“七制”,实行公开审批内容、公开办税程序、公开审批依据、公开需要提供的申报材料、公开承诺时限、公开收费标准、公开办事结果等,及时、准确、规范地为纳税人服务。坚持服务从优、把关从严,认真为税收征管把好第一关,最大限度为税收征管提供丰富翔实的第一手资料。通过规范服务,进一步强化了税源管理,夯实了征管基础,促进了税收的增长。
五是牢固树立依法行政意识,廉洁服务。自己就是投资环境,事事关系地税形象,她们把依法行政意识和廉洁意识变成每一个人的具体行动,从不利用职权为个人谋取私利。严格遵守省地税局的四条禁令,严禁办税拖拉,推诿,服务态度蛮横;严禁税收政策不落实;严禁办关系税,人情税;严禁利用职权到纳税户吃、拿、卡、要、报。加强责任意识,严格约束自己,全心全意塑造共产党员先进性形象。几名同志严格遵守“中心”的各项规章制度,积极参加“中心”组织的各项活动,时刻用党员的标准严格要求自己,永葆共产党员的先进性,树立赶超一流的工作目标,克服小成即满的思想,努力使自己的工作适应整个行政审批服务中心的定位要求。能够对待工作多思、多想,研究规律、研究特点,发现问题,逐步提高,善于总结,善于挖掘。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,保持强烈的自觉意识和责任意识。由于工作的性质,几名同志在窗口前常常是一站就是一天。这拨人刚走,那拨人又来了。要反反复复地给他们讲解法律法规,这个人问一遍,再来一个人同样的问题还要问一遍,明白的人一听就懂了;不明白的人,得给他说上三五遍,没完没了的。一般人看来,这样的工作,再有耐心的人时间长了也会腻烦,但她们始终没有这个情绪。她们常说“如果换位思考,我到其他政府部门去办事,不也是希望能看到人家的笑脸,听到一句温暖的话语吗?”
在办税过程中,她(他)们始终把严格执法、清正廉洁作为自己的首要原则,做到“三不”即嘴不馋、手不伸、心不偏,体现了“三个一个样”,即生人和熟人一样、有关系和没关系一样、新户和老户一样。
六是不断苦练内功,高效服务。立足平凡岗位打造过硬工作团队,优质服务。按照地税系统的整体要求,她们坚持不懈地提素质、塑形象、强作风,全力打造“三精”品牌。业务精通——积极开展岗位练兵、技能竞赛活动,不断提高专业技能,每个干部都能准确快速办理各项税务登记业务,能一次办完的事,绝不让纳税人跑两次。服务精致——免费为纳税人提供办公用品,发放《纳税服务指南》,主动为纳税人排忧解难,努力打造市政府行政服务中心服务最好、效率最高、纳税人最满意的服务窗口。纳税人因资料不全不能办理税务登记,对工作人员恶语相加、无理取闹,类似这样的事情偶尔会发生,有时候连在窗口办税务登记的其它纳税人都看不过去了,但我们的工作人员从来没有一句怨言,耐心地解释,用真诚服务取得理解和支持,并且只要提供资料齐全就顺利办理税务登记。作风精良——由于部门特点,登记中心的同志加班加点工作是家常便饭,节假日是随叫随到,轻伤小病常常药不离口坚守岗位,长期单调、枯燥、长时间、大密度的工作压力之下,她(他)们撇夫(妻)舍子、抱团工作、廉政勤政、无怨无悔,保持了微笑服务、文明服务,保持着融洽的征纳关系。市政府行政服务中心的负责同志评价:“地税局的干部干得真不错,走在了各个部门的前列,为整个行政服务大厅做出了榜样”。
在这最平凡的岗位上做最平凡的工作,有一种感动源于平凡的执著,有一种震撼源于始终的坚持。在星海中并不耀眼的“服务之星”,扎根三尺办税服务台,用青春的汗水默默地奉献着。
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库_,女,24岁,_纺织集团整理车间甲班一名普通的修织工,2014年毕业于_工业技师学院。她是一个非常自信和坚强的女孩,自07年12月份进入公司以来她一直表现的非常努力,用自己的实际行动和成绩征服了车间的每一个人,从而让我们都认识了这个善良、朴实、能干的小姑娘。近年来,她在工作中始终如一,能够吃苦耐劳、脚踏实地,具有顽强拼搏的奋斗精神,始终以高度的责任感全心全意投入到工作当中,克服各种困难,出色地完成了各项工作任务,产质量始终名列前茅,完成产量400万米布,达到质量无漏修的好成绩。由于她的突出表现,2014-2014年连续两年被评为公司劳动模范,2014年4月荣获市五一劳动奖章,她的荣誉来源于生活的点点滴滴。
一、她工作态度端正,思想觉悟高,立场坚定,树立“全心全意奉献平棉”的崇高意识
库_说,自踏入平棉的第一天起,她就被平棉这种浓厚的工作氛围和良好的工作秩序所深深吸引,于是,在心里暗暗下定决心要在这里扎根,要为平棉奉献自己的一生,要在这里实现她的人生价值。她年纪轻轻就有这样的理想和志愿,真是让人钦佩,从她坚毅的神情中我们感受到了她强大的内心。她是这样想的也是这样做的,紧紧围绕着车间和轮班的工作思路和方针政策开展自己的工作,听从车间的一切安排,紧跟党的步伐,从优秀青工到优秀团员再质量明星、劳动模范,一路走来,就是这种顽强的意志和坚定的信念在指引着她一步步走向成功,思想也变得更加成熟。2014年7月向党组织递交了入党申请书,我们相信她一定会经受得住任何考验,朝着她的梦想一步步迈进。
二、工作热情高、干劲足,创优质、夺高产,树立金牌模范地位
库_2014年的全年修织产量是x米,超计划x米,质量扣分为0;2014年的修织产量是x米,超计划x米,质量扣分仍为0,对整理车间来说,这样的好成绩是一个奇迹。取得这样的好成绩与她平时刻苦努力、奋斗拼搏是分不开的。库_同志,全年几乎很少休息,每天总是早来晚走,别人每天修10块布,她能修15块,而且她总是严格要求自己,当天的生产任务完不成绝不回宿舍。每块布平均都有100多斤,修完后都要自己搬放到规定地点,两手臂使劲一抱,用身体用力扛起来,这样艰难的动作每天至少要重复10遍。也就是由于这个原因,许多职工每天都累得筋疲力尽,一句话也不想说,可是她从来没有表现出来,依然谈吐轻松,精力充沛。无论什么原因都阻止不了她工作的热情,即使是身体不舒服,她也从来没有请过一天假,有一次发烧烧到39度,额头滚烫,面颊发红,可她吃点小药,依然坚持上班,保质保量完成了生产任务。每逢班上请假人多,她就主动请缨为班上分忧,多挡车、多修布,脏活累活抢着干。
对待质量她更是一丝也不马虎,每修完一块布,都要认认真真检查一遍,每一页都要检查,记得有一次她不小心漏个条,到吃中午饭的时候她忽然想起来,赶紧放下手中的餐具一股脑跑回车间,寻找她上午修好的那块布,可是,那块布已经被压在了布板的最下边,上边有十好几块布呢,可是她并没有放弃,一个人把上面的布全部一块块搬下来,费了九牛二虎之力才搬完,终于找到了她的布,然后打开找到了漏疵,并把它修整好,又放到板上,其实也就是一个小小的竹节而已,何必费那么大的力气呢?放了也没人会知道的,大家都说她傻,可她并不以为然,她认为质量就是企业的生存之本,也是我们大家的生存之本,没有了优良的质量作保证,我们就没有了生存的条件。我们做一线工作的要对得起自己,对得起大家,对得起企业,保证产品质量,不放过任何一个疵点是我们应该做的。大家对她的表现看在眼里记在心中,不由得肃然起敬,从心底里由衷的佩服,都说她是大家心目中的“金牌劳模”。这个称号充分证明了她在大家心目中的地位和大家对她的崇高敬意。
三、自我加压、勤学苦练,积极进取,不断提高自己的操作技能和业务知识
刚到车间的时候,_的基础很差,她学的很吃力,但是她却始终坚持,没有放弃。就这样,别人都下班了,她还不肯走,独自坐在那里苦练操作技能,从1分钟织补5㎝百脚到1分钟织6㎝、7㎝…,学习其它疵点的修织方法也是这样,就这样每天进步一点点,牺牲了自己许多娱乐时间和吃饭时间,不到3个月时间,就达到了一级手的好成绩。提前三个月挡了全车,顶了岗位。可她并不满足,而是给自己制订了更高的目标,发誓要在半年内达到优级手并超过组里最好修织工的修织速度。于是,她就更加刻苦努力了,除了睡觉和吃饭,其余时间就是练习技能,钻研技巧,并自觉加大工作量,给自己加压,督促自己提高速度。终于,她的勤奋得到了补偿,不到半年时间就成为班组里的佼佼者,并很快出师带起了徒弟,成为最年轻的师傅。可她并不满足,她认为操作技能再好,没有理论知识的指导,是不能做的更好的,于是,她每天下班后,都缠着教练给她讲国家标准,经过理论和实际相结合,实际操作中就更加轻车熟路了。她更愿意在实战中挑战自己,车间每次组织操作比武,她都积极参加,并名列前茅,荣誉证书都摆了满满一抽屉。
四、助人为乐、无私奉献、不求回报,只为给大家创造一个和谐的劳动氛围
除了干好自己的本职工作,她还时常帮助手头慢的工友处理积压的坯布。工友董_有病不舒服,积压了一堆布,_就主动帮助她,她下了中班加夜班,一直把布处理完为止,可她毫无怨言,更不求回报,小董邀请她吃饭,她却婉言拒绝了。遇到全轴疵点时,她就主动带领组里的姐妹们加班,修全匹纬缩、双经、棉球等,像这样的情况她不知熬了多少个夜晚,可她从来没有主动向车间索取过什么。她还时常关心工友们的生活、学习,有困难就及时帮助她们。除此之外,她还是个合格的思想政治工作者。当小组里的同志们有什么烦心事,工作中有情绪、有矛盾,她会主动劝解开导她们,帮助她们理顺情绪,排忧解难,因为她性情温和、平易近人,又能以理服人,所以大家都愿意把心事告诉她,和她交心。在她的帮助下,整理西喷气组职工思想队伍稳定,大家和睦相处,生产顺利进行。
库_是青年中的楷模,是我们青年朋友们学习的标兵和榜样。她对工作、对同事、对企业全心全意的付出,她那顽强拼搏、不骄不躁、积极进取、默默无闻、无私奉献的高尚品质值得我们每位同志学习,我们希望_能够一如既往,坚持不懈朝着更高的目标勇敢迈进,做出更多更大更新的成绩,为平棉为社会贡献出自己的一份力量。
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我在进入公司的近两年中,组织实施了上海地铁6号线5个站,2号线3个实验站,上海月星环球港和苏州地铁2个实验站的能源管理平台安装调试及验收的工作。
在上海地铁6号线的组织实施工作中和业主的主动沟通,技术方案的讨论,控制方案的定型,在实施工作中的安全生产,施工工艺的完成的工作上得到了业主的一致好评,也得到业主的充分信任与尊重,为以后该部分的工作开展会产生积极的示范效应。
在上海月星环球港项目的组织实施工作的前期准备工作就长达半年,在期间与业主的技术沟通,其他供应商的交流中得到较好的工作氛围,在实施工作长达3个月的工作中,能为业主解决技术上的困惑,帮助业主解决中央空调系统施工中的问题,经领导批准和业主的信任,也为尽快推进我公司的合同履约工作,领导组织了业主及各设备供应商对裙房中央空调水系统的调试工作,调试达到该项目情况的最好状态,使我公司的设备调试工作按期顺利完成。该部分工作得到业主领导的肯定,能使我公司在该项目上得到较好的声望。在该项目的上与业主的暖通工程师,设计院以及机电顾问的讨论中,也让我学到了很多的暖通知识。对中央空调水系统有更深如的认识,对组织中央空调水系统的调试也能够提供比较好的建议和调试方案。
在苏州地铁2个实验站的组织实施工作中和业主的主动沟通,技术方案的讨论,在实施工作中的安全生产,施工工艺的完成的工作上得到了业主的一致好评,在对中央空调风系统的技术改造中,对地铁中央空调通风系统有更深入的认识,为以后该部分的工作开展提供更为宝贵的经验。
我工作取得的成绩,感谢公司领导对我的信任,公司平台给我的大力支持。感谢公司的各位同事的辛苦工作,换来了客户对我们在一线工作中的较好评价。
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图尔罕·买买提,是且末县升腾出租车公司的一名出租车司机,该同志在工作中认真负责,服从公司领导的分配,爱岗敬业,多次被公司评为“优秀出租车司机”。
热爱本职、热情服务
出租汽车作为城市服务的窗口,做好文明服务工作是每名出租车司机的光荣职责和任务。为此,图尔罕。买买提在服务过程中,坚持做到扶老携幼、平稳驾驶、合理收费、从不拒载,努力为乘客提供安全舒适乘车环境。
有一次,他行车在县中学附近时,看见有一位老太太手里拎着很多东西,那时正值冬季,寒风瑟瑟,老太太在路边冻得一直发抖。当看到先后两次被其他出租车拒载之后,他没有犹豫把车停下,对老太太说:大妈,我送您回家吧。”当到达老太太家附近时,老人说“行了,就停这吧”他说:“大妈,看你领着大袋、小袋的,走回去多不方便呀,您既然上了我的车,我就有义务把您送到家”。老人家附近的道路坑坑洼洼,十分难走,因为怕颠着老人,一路上车开的很小心、很慢。终于到老人家时,老人拿出10元钱作为车费说:今天太谢谢你了,不然我现在还不知道能不能打到车呢,你还不怕辛苦的把我送到家,多亏了你了。”可他并没有收老人一分钱,并说:大妈,这都是我们出租司机应该做的。”看到老人能安全的回家,他心里十分高兴。
做出榜样、奉献爱心,做一名优秀的出租车司机是的职责,只有奉献爱心友善服务才能更好的完成这职责,每年高考来临时,他都积极参加公司组织的爱心车队免费为高考生服务。积极参加公益活动踊跃为贫困灾区捐衣捐物,在同行遇到困难时,他都出手帮一把。他总是说:“谁没有困难的时候,尽自己的一点心意这不算什么。”他不但这么说,这些年也是一直在这么做,他的这些举动确实在公司中做出榜样。
拾金不昧,收获快乐
图尔罕。买买提把服务运营当做事业来做,投入最大的热情,力求精益求精,不敷衍了事。在运营工作中,热情服务、文明待客,从不欺客宰客,每当乘客下车时,他都及时提醒乘客不要忘记东西,友善的对待每位乘客。若拾到乘客丢的东西,他都第一时间上交公司或归还失主。
拾金不昧是出租车司机应有的品德,在这方面他做了自己该做的事情。6月的一天傍晚,三位乘客从酒店吃完晚饭,打车到凯悦宾馆附近下了车,不慎将一黑色提包落在车中,图尔罕。买买提发现后,调头往回走,等了半个小时后还是没有找到失主。他把提包打开后,发现里面有很多现金和许多发票,他想,失主一定非常着急。后来通过包内名片找到了失主,失主千恩万谢,当即拿出现金酬谢,被图尔罕拒绝,失主拉住他的手说:如果不是你把提包送还给我,我的损失能要了我的命,你可真是一个好人,且末司机是好样的!图尔罕说:不要紧,这是我应该做的。
在平时工作中,图尔罕。麦麦提一直兢兢业业,严格遵守公司的规章制度,积极参见公司例会和各项活动。积极响应公司的号召,为公司做出模范带头作用。作为一名平凡的出租司机,虽然没有什么豪言壮举,但在平凡的工作岗位上,能够坚持做着好人好事,这就展示了出租车司机的风采。为我们全县出租车司机树立了榜样,亮出了城市文明窗口的名片。
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