巾帼文明岗事迹材料（16篇范文）

巾帼文明岗事迹材料 篇1

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综合管理事务部是一个团结奋进、勇于创新的巾帼集体----现有成员8名，5名女性，占总人数的62.5%。今年以来，她们积极参加“巾帼建功”创建活动，以“创一流业绩，树文明新风”为服务理念，不断提高办事效率和服务质量，积极争创巾帼文明岗，展现了良好巾帼风采。在日常工作中，综合部的同志充分发扬了耐心细致、精益求精的作风，面向每一位干部和职工，提供专业、有效的管理服务。同时，秉承“巾帼不让须眉”的信念舍小家为大家，将一腔热情倾注于自己的工作岗位。在公司及分公司的正确领导下，在各部门的密切配合下，紧紧围绕中心工作，认真开展党建及内部管理工作，充分的发挥参谋、协调、服务、督办职能作用，经过全体部门员工的共同努力，使基层党建、行政管理、文化宣传、档案管理、车辆管理、后勤服务、财务管理等各项工作任务有序开展，取得了一些收获，很好的完成了分公司赋予的使命及各项工作任务，为电站顺利投产发电后第一个完整年贡献了自己的力量。

综合部事务繁杂、头绪多、不易量化。但部门始终饯行“流程规范化、服务专业化”的工作理念，进一步提高工作效率和工作质量，不断强化协调服务职能，注重精细化、标准化管理，追求更高的工作效率，更佳的服务质量和更顺畅的运转机制，团结进取，密切协作，推动各项工作更上新台阶。

一、党群管理及综合管理工作齐肩并进。在公司党委及党支部的指导和帮助下，综合部不断完善和加强基层组织建设工作，注重抓好思想理论建设，采取形式多样的学习方式，组织党员干部认真学习理论，确保党员政治素质的提高。同时，积极做好宣传工作，树立项目部的先进典型人物、事迹。完成了职工小家的建设、职工代表换届改选调整工作，结合党群对标管理工作要求，在不断完善基层组织管理工作的基础上，认真开展“三严三实”工作，切实推进党员干部作风改进和党员教育发展。进一步做好组织的发展工作，为不断增加党的战斗力，充实党的队伍，狠抓支部的组织建设，积极动员年轻员工向党组织靠拢，做好党员发展工作，不断增强支部的活力。今年共吸收中共预备党员1名，入党积极分子2名，有1人递交入党申请。

二、加大信息宣传力度，提升企业文化建设水平。综合部及时、准确、有效地对分公司各类重大事项、现场动态进行宣传、报道，并通过微信、网站等各种媒介加强宣传力度，扩大报道范围。增强全员宣传意识，打造专业竞争型宣传团队。建立信息联络员机制体系，及时捕捉各项工作管理中的亮点，着力搞好典型宣传和专题报道，不断提高现场宣传工作水平提高公司宣传资料、信息的质量和水平，提升公司在行业内的知名度，不断提升企业文化内涵。截止2014年12月共编发《工作简报》12期，攥写修改宣传报道72篇，在公司报刊、网站等媒体上发表信息报道48余篇。

为大力推进“激情工作、健康生活”企业理念和努力实现打造“甘肃电投”品牌企业文化愿景，综合部切实加强党工团阵地建设，设置了专门的党员活动室、职工之家和具有特色的'宣传专栏、司务公开栏等活动平台，组织开展了学雷锋系列活动、义务植树活动、“放飞心情.促发展再鼓干劲”踏青活动以及厨艺大赛等系列活动，开展了“微电影”视频拍摄活动，通过多种形式活动的开展和及时的跟进宣传，进一步丰富了员工业余文化生活，增进了员工间的交流。

三、进一步强化基础管理，提高后勤保障服务质量。在综合部的努力下，电站切实加强了后勤保障服务制度建设力度，提高了服务质量和能力水平，增强了服务人员的责任意识和业务水平。综合部以公司“主动、热情、忠诚、奉献、廉洁、一流”的行为准则作为严格要求，努力提供高效优质的后勤服务工作。切实推进车辆管理、食堂管理等后勤管理工作。及时完善了劳务人员管理制度、车辆安全管理制度、职工食堂管理制度等各项制度流程，每月定期对车辆费用、食堂费用进行经济分析，从严、从细要求，使得分公司综合管理水平和质量得到了进一步规范和改进。分公司车辆安全管理工作取得实效，食堂费用亦控制在公司下达的标准之内，未出现食品安全及餐饮质量问题。同时，针对综合管理人员业务较弱的实际，加大公文处理、信息宣传、档案管理相关工作，在公司职能部门的专业指导下，有针对性的开展了OA办公平台、档案管理、办公软件应用、财务基础知识等不同专业领域的业务培训，通过多渠道培训锻炼，一定程度上提高了综合管理人员的工作能力。

四、分工不分家，构建和谐团结大家庭。综合部是一个诚信友爱、充满活力的大家庭。全部成员之间互相交心通气，在工作中，目标统一、分工协作、顾全大局，形成了求真务实、凝聚力强的和谐团体。部门实行轮岗工作制和一岗多能工作制，每个人在干好自己的本职工作之外，还自发帮助他人解决工作难题。对于时间紧迫或任务繁重的工作，全部上下齐心，想办法、提建议，尽每个人的努力共同完成。

巾帼文明岗主要事迹素材 篇2

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县级“最美绿色家庭”：高__家庭

高__是__镇陈家砭村一户普通家庭，他们一家四口人具有很强的环保意识，能够积极参与环境保护，自觉维护公共环境，具有良好的社会公德，家庭成员具备一定的环保知识，宣传环保，关心环境卫生，维护生态平衡，在保护生态环境方面做出了积极贡献。

一、勤勤恳恳，织出一方绿色

他们家庭一直非常关心环保问题，并树立了一个共同的目标：创建绿色家庭，争做绿的使者。他们一家在全村带头开展环保行动，并用自己的行为习惯去教育、感染身边人。2015年开始，他被选为陈家砭村村主任，平时一家勤勤恳恳、任劳任怨，全面负责村委会房屋、院内外、广场的卫生清洁，绿化等，院里院外打扫的干干净净，同时他也管理着青龙路（陈家砭村6公里）两侧的花草树木和村集体的5亩桃树。在他的努力下，村委会变成了一个小花园，每到夏季，青龙路两侧花团锦簇，成为一道亮丽的风景；每到冬季，他又及时清理积雪，周边群众和路人无不感叹他是一个“成事人”。

今年，陈家砭村成立了集体经济合作社，种植了300多亩中草药，由他负责管护。不负众望，每天起早贪黑的浇水、施肥、打药、锄草，在他的细心照料下，药材长势非常好，村委班子非常满意，群众也非常认可，到村上调研集体经济的上级领导也对他提出表扬。而他却说，这是大家的功劳，他只是做了他应该做的。

二、节约水电，从点滴做起

他的家庭养成了节约用水的好习惯，用他的话说，并不是他吝啬小气，舍不得花钱，水是一切生命之源，若是地球上有一天没有水源，那么一切生命将会停止，他家平时的淘米水和洗菜用剩的水基本全用来浇花。在生活细节上，他也十分注意方法。外出购物买菜一般自带购物袋，不用一次性筷碗。照明电全部使用节能灯，并且出门养成随手关掉水电开关的习惯。他家有一辆摩托车，一般情况不会用，只是外出或紧急时刻才会骑车使用。他们生活节俭，从不铺张浪费，积极参与节能低碳活动。

三、倡导健康文明，引领时尚生活

在日常生活中他总是要求家里人，要树立节能减排的科学观念，倡导文明健康，简约环保的生活方式，弘扬节约光荣浪费可耻的社会风尚。他家陈设古朴简单，干净整洁，通风采光。虽说他们生活还算不错，但艰苦朴素勤俭节约的优良传统始终保持。高__常说，当今科技的飞速发展导致了人类一些懒惰思想的滋生。天空不蓝水不清，森林被破坏了，水土流失严重，生态失去平衡。目前绿化和低碳节能减排是当务之急，希望能用他的行动影响一大批群众，并积极参与他们的行列，从点滴入手，科学生活成为现代绿色家庭。

巾帼文明岗主要事迹范文 篇3

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风霜雪雨中，她们埋头于一线，认真地操作；佳节与假日，她们仍坚守在孤寂清冷的站里，为用户带来光明和欢笑。相比其他人，她们的工作索然无味，每一天应对着数字不停变换的表计屏，聆听着设备“嗡嗡”的歌唱声，在孤独中，肩负着那份沉甸甸的职责。她们就是__矿6kv开闭所的“女工团”。

__矿6kv开闭所位于110kv中心站东侧，担负着井下n3采区、n1采区、520中央水泵房、470水平21采区以及地面生产、生活供电的重任，是整个__矿区供电的“中枢”。应对连男人们都心惊胆战的“电老虎”，__矿6kv开闭所的“女工团”胆大心细，13名女工把维护设备运行视为自我的天职，连续多年实现安全操作无事故，工作票、操作票合格率达__%。她们日夜与电为伍，担当起工作和家庭的双重职责，被职工家属亲切地称作“十三朵金花”。她们用敬业和奉献精神，诠释了别样的美丽，先后多次取得__集团高压配电工技术比武第一的好成绩，并于__年12月被评为“巾帼礼貌岗”。

__，作为__矿6kv开闭所主管技术员，也是“女工团”唯一的一位研究生，她比常人付出更多的努力和汗水，更深知业务知识的提高对工作效率的影响。在日常工作中，王彩娟“立足岗位学业务，孜孜不倦诲（hui，四声，教导）技术”，她将所学所解无私地与姐妹们分享，共同学习，共同提高，共同提升业务技术水平。

开闭所首要的工作就是要做到准确无误的安全停送电，不能有一丝一毫的差错，这就要求女工们在操作中高度负责，耐心细致，熟练技能，应对突发事件灵活自如，才是一名合格的高压配电工。

__，是该所高压配电班的班长，也是技术比武的一名主力干将。她充分业余时间认真学习，购买相关技术书籍给自我“充电”，工作中严格执行“两票制度”及“手指口述法”，参加集团、矿举行的技术比武来提高自身的业务技能。对于事故的应急救援预案以及事故案例的学习，她也做到了心中有数，遇到突发情景能够快速反应，做出正确处理。

长路奉献给远方，星光奉献给大地。6kv开闭所的13朵“金花”，默默无闻做奉献，把火红的青春奉献给了矿山建设。多年来，开闭所的13名女工两票的正确率为__%，圆满完成夏季的雨季三防、冬季的防寒防冻、节假日以及特殊时期的重要供电任务，实现了全年生产无职责事故的目标。

巾帼文明岗主要事迹 篇4

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__省教育管理信息中心（__省电化教育馆）是省教育厅的直属单位，全中心（馆）共设办公室、资产管理科、项目发展科、资源研发科、教学资源制作科、应用推广科、教育技术培训科、网络管理科、修改科、网络资源服务科、软件测试科共11个职能科室。其中，女职工32人，占单位全部工作人员的__%，中层以上女干部15人，占全部中层以上干部的52%。自__年开展创立“巾帼礼貌岗”活动以来，全体女职工热情高涨，在单位领导的带领下，参加到创立活动中去，加强自身建设，努力提高综合素质，在工作中学习先进、争当先进、赶超先进，构成“巾帼建新功，岗位争贡献”的良好氛围，取得了较为突出的成绩，具体做法是：

一、健全的领导体制和工作机制是创立“巾帼礼貌岗”的基础

深入开展“巾帼礼貌岗”创立工作，是社会主义精神礼貌建设的重要资料，是凝聚、团结、教育广大妇女为全省经济社会发展建功立业的有效形式。我中心（馆）十分重视“巾帼礼貌岗”工作的建设，创立活动由中心（馆）主任（馆长）尤学贵亲自挂帅，担任创立领导小组组长，党总支书记、副主任（副馆长）、工会主席陈明担任副组长负责各项创立活动的日常组织、管理工作，同时把此项工作纳入中心（馆）党总支和工会工作计划。领导小组还组织全体岗位成员参与讨论，结合自身实际制定具体创立工作计划，并制定了创立工作目标、工作细则和创立措施，做到行动有计划、活动有地点，重点抓落实和成效，确保全体岗位成员在具体的创立工作开展中明确方向，增强职责感，发挥互动性。

二、突出的工作实绩是创立“巾帼礼貌岗”活动的目标

近年来，我中心（馆）把创立活动融入中心的各项重点工作，许多女职工、女干部在其中发挥了骨干作用，体现了团结协作、顽强拼搏的“巾帼”精神。

1、按时完成优质资源送下乡任务。为解决我省农村中小学优质教育教学资源不足的问题，大面积提高农村师资教学水平和农村中小学教育教学质量，省教育厅决定组织实施以制作、配送中小学优秀教师课堂教学光盘为主要资料的“送优质教学资源下乡工程”。该项工作主要由我中心的教学资源制作科承担。科室内的4名女职工充分发挥了技术骨干的作用，承担了拍摄、录音、配音、编导等多个岗位的工作。由于时间紧任务重，她们多次放弃节假日休息时间，加班加点，仅仅用了不到半年时间，就完成了__个课时的制作任务，收到了农村中小学师生的欢迎。

2、大力开展公共服务平台建设。根据__年沈健厅长在全省信息化工作领导小组会议上提出“构建全省教育信息化公共服务体系”的要求，我中心（馆）以基础教育信息化公共服务体系为基础，着力打造全省教育信息化公共服务体系，取得了突破性进展。该项工作由我中心6个科室全力参与，其中有4个科室的负责人都是女性，承担了超过一半的工作量，显示了中心女职工的凝聚力和战斗力。截止今年年底，平台骨干网的建设已全面部署，13个省辖市都建成了覆盖全市的教育城域网，并能与省网相联，年底各市教育城域网将全部接入省教育和科研计算机网。

3、创新开展援疆双语教学资源开发工作。今年，我中心（馆）根据教育部教育援疆的工作部署要求开发援疆双语教学资源。单位的女职工以现行义务教育阶段人教版教材的教师培训、学生学习资料为资料，边学习、边实践、边研究，把资源开发工作搞得扎扎实实、轰轰烈烈。在她们的努力下，单位顺利完成了义务阶段13门学科双语培训教学资源的研发任务，受到了教育厅的好评。

近年来，我中心（馆）女职工在各方面工作中都取得了良好的成绩。__年至__年，在徐晓梅科长的带领下，我中心连续获得了三届“全国中小学信息技术创新与实践活动”组织工作示范单位奖；__年、__年，在金玉科长和陈庆副科长的牵头组织下，她们部门制作的《新课程初中数学教师网络培训课程》、《数学文化软件库》、《跟我一齐来探究——走进植物》分别获得了第十三届和第十四届全国多媒体教育软件大奖赛一等奖，同时，在此活动中，我中心（馆）获得了最佳组织奖。

三、有力的配套措施是创立“巾帼礼貌岗”活动的保障

我中心（馆）创立“巾帼礼貌岗”活动中采取了一系列保障措施，为取得创立活动的圆满成功营造了良好的氛围。

一是创立活动和政治理论学习紧密结合。学习中坚持写学习笔记和心得体会，每年写学习笔记及心得体会达8000多字。广大女职工要求提高，目前有女党员19人，占党员总数的__%。

二是创立活动和业务学习紧密结合。在业务方面，女职工个个不甘人后，争做“智慧”女性和“创新”女性。为此，我中心围绕建设一支高素质的女职工队伍，以发展优质教育，结合我中心的实际，引导女职工转变工作观念，更新工作手段，不断增强创新意识，增大知识储备。我们主要经过新老结对、专家培训等资料鼓励女职工参加培训和进修，提高岗位成员的业务水平。我中心（馆）还和__大学计算机软件工程学院联合办学，为中心（馆）职工创造了硕士学历深造平台，目前中心（馆）共有__名女职工在职攻读软件工程硕士学位，占总数的64%。

三是创立活动和工会组织活动紧密结合。每年“三八”节、教师节等重大节日，中心工会都会组织女职工开展形式多样、资料丰富的文体活动，如组织了瑜伽训练课，在愉悦身心的同时加强了女职工的团结，增进了友谊，振奋了精神、强健了体魄，也促进了女职工平时锻炼和健身活动。今年“三八”国际妇女节中心组织女职工赴汤山锁石村生态农业园，观农家景、走农家路、摘农家菜等活动，展现了女职工群众热爱祖国、热爱自然的精神风貌，营造了和谐向上的气氛，增强了单位的凝聚力。

在省级机关“巾帼建功”活动领导小组的正确领导下，我中心（馆）“巾帼礼貌岗”创立活动取得了必须成绩，但与上级的要求相比还有必须距离，我们将经过坚持不懈的努力和追求，不断开拓，推动创立活动深入开展，为中心工作服务，为我省“两个率先”做出更大的贡献！

巾帼文明岗事迹材料 篇5

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__市中级人民法院民事审判第二庭有一支年轻而专业的巾帼队伍。全庭共20人，其中女职工12人、占比60%。民二庭主要审理涉案金额超1亿元的一审商事案件，以及涉公司、股权、金融等类型的二审案件。自__年创岗以来，全庭同志在创岗组长__的带领下，围绕“文明司法书公正，巾帼英雄写法魂”的创岗口号，强化队伍建设、规范审判管理，先后被评为先进集体、优秀党支部、集体三等功、__省“巾帼文明岗”等。

一、健全创岗机制，创岗氛围活跃。

民二庭高度重视创岗工作，专门成立活动领导小组，制定年度工作计划、完善创岗方案、指定专人负责、明确各人职责，确保创岗落到实处。积极开展交流学习活动，定期组织创岗专题学习会；在岗员的桌面以及会议室中增设创岗标语；在部门网站增加创岗专栏，公布创岗活动文件，向岗组成员普及创建知识，营造浓厚的创岗氛围。

二、融合创岗审判，部门质效提升。

围绕“坚持司法公正、司法为民，全力保障经济转型，积极服务侨乡建设”的创岗目标，强化思想政治建设，加强审判管理，率先开展庭审网络直播，落实裁判文书网上公开，自觉接受群众监督；开设周末法庭、文书电子送达，为职场群众提供便利；走遍三区四市，与当事人耐心沟通，促成200起案件以调撤的方式化解矛盾。__年以来，二庭共处理案件1725件、涉案金额超50亿元。__年无一错案，__年结案率居全院民事审判之首，__年对近40家僵尸企业破产清算，为服务全市经济发展大局贡献力量。

三、加大培养力度，业务能力增强。

先后安排10名女同志前往浙江大学、国家法官学院等高校参加培训，大辐提升业务水平。近年来，先后有10名女同志获得个人三等功、优秀公务员等奖励，吴庭长当选中院机关党委的唯一女委员。女同志承办的案件先后入选中国法院年度案例、__法院十大典型案例，撰写的裁判文书被评为全省优秀法律文书，在行业内起到了示范性带动作用。

四、热心公益服务，真诚奉献社会。

关爱弱势群众、结合专业特长开展公益活动是创岗的重内容。近3年，安排近20人次前往妇女维权与信息服务站提供法律咨询，派出资深法官参加反家暴研讨会，走进紫茶校园和丰雅社区开展专题讲座，参加社区的邻里纠纷调解会。今年，捐助并多次探访两名困境儿童。二庭为构建安全校园、和谐社区、幸福社会贡献力量，获得群众一致好评。

巾帼文明岗先进集体事迹材料 篇6

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延吉市公交集团有限公司

“巾帼线路”车队

延吉市公交集团有限公司巾帼线路成立于2018年5月17日，承担着四号线路的日常客运任务，巾帼线路共有驾驶员19人，是地地道道的“娘子军”。

为切实应对和防控疫情，巾帼线路施行轮岗轮休值班制度，有效缓解市民乘车难，等候时间长等问题，针对乘车的人数变化，合理安排值班表，合理安排值班餐饮。每天专人多次对车辆进行消毒，车上配备口罩、免洗消毒洗手液、酒精湿巾等防疫用品，并积极宣传防疫知识，督促乘车的市民，间隔合理距离排队、必须带好口罩乘车、上车及时出示健康码，确保每一名乘客健康的上车，健康的下车，全力以赴站好疫情防控期间的每一班岗。为全市疫情防控的开展奠定了良好的基础，用一丝不苟的工作展现了高度的责任感和执行力。

巾帼线路的姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐延吉做出积极贡献。

巾帼文明岗评选事迹材料 篇7

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__幼儿园建园于1997年，现有二所幼儿园，共有教学班16个，幼儿550名，教职工56名，女性52名，可谓是清一色的娘子军，就是这样一支娘子军用自己辛勤的付出，创造了常德市学前教育的辉煌，使__幼儿园在20__年被评为常德市市级示范幼儿园。__幼儿园是常德市对外展示学前教育发展水平的窗口。也正是这样一支娘子军，创造了“五十几个女人一台戏”的奇迹，转变了人们“三个女人一台戏”的世俗观念，在她们的共同努力下，__幼儿园先后被评为区级卫生先进单位、武陵区优秀幼儿园、食品卫生量化考核a级单位、家庭教育先进集体;市级平安模范校园、区巾帼文明岗、文明单位示范窗口，由于工作突出，20__年被教育部评为全国民办教育先进集体。回顾办园过程，有很多经验与大家分享：

一、领导重视，组织健全，责任到人

在创建活动中，园内成立了创建领导小组，由园长亲自挂帅负责创建活动的开展，为使创建工作落到实处，年初制定具体的创建计划，并将该项工作明确在岗位目标责任制内，各负责人和成员定期检查计划及相关措施的落实情况，及时反馈，切实将各项创建措施与幼儿园中心工作有机结合。

二、强化队伍建设，创优质服务

注重教师思想道德建设。园内定期召开思想道德建设研讨会，以社会公德、家庭美德，为师之德为中心，以师德论文交流、师德演讲、优秀教师事迹为基本形式，要求每位教师争做好公民、好媳妇、好妻子、好母亲、好教师。结合实际开展“双爱双评”、“创双优”活动，大力宣传教师爱园、爱幼的典型事迹，发挥典型示范和榜样激励作用。

重视发挥团员队伍的模范引领作用。在团支部的组织下，全体团员利用休息时间布置幼儿园环境、刷洗玩具，自制教具，在全区的义务劳动中积极报名，在各种捐助活动中，党员团员总是抢在先，在这些先进分子的努力下，园支部多次荣获“先进基层党组织”、“五个好党支部”等称号。

强化业务管理，提高教师队伍专业素质。借助观摩课、优质课等形式，开展研讨活动，以弹、唱、说、跳、画为内容，组织教师苦练教学基本功。先后开展了中国学前教育研究会“十五”课题《提高幼儿园3—6岁幼儿绘画活动兴趣的研究》、常德市教育科学“十五”规划课题《幼儿合作学习行动研究》、《家庭，幼儿园教育一体化行动研究》工作。通过教科研工作，教师撰写的论文64篇分别获省级、区级、市级一、二、三等奖;制作的56个多媒体课件获区级一、二、三等奖。

三、以人为本，完善管理体制

实施目标管理，加强制度管理。幼儿园组织机构健全，党政工密切配合，分工明确，责任到人，奖罚分明。整理汇编的《__幼儿园各项规章制度及岗位职责》、《__幼儿园卫生保健制度》、《__幼儿园安全预案与制度汇编》书籍为全区学前教育管理工作提供了依据。

以创建“和谐校园”为平台，实施人文管理。我园52名女职工，她们思想感情细腻，对教职工的心声、艰辛、难事做到多听、多问候、多体谅、多鼓励、多解决。坚持每年为教职工体检，邀请专业人士进行妇女卫生保健常识培训，为园内在读大专和本科教师进行奖励两万元，在汶川地震中教职工、幼儿为灾民捐款捐物，为敬老院老人捐款近万元，为和谐常德的建设发挥着娘子军不可忽视的作用。

建立帮扶激励机制，为每一位教师提供展示特长的平台。全园形成了党员团员帮带群众、区市县骨干教师互帮互学、和谐共进的良好氛围。以《0——3岁幼儿早期教育指导》课题研究为载体，组织教师深入社区、家庭，提供家庭教育指导，为社区的文化宣传活动选派教师、提供场地，协助社区做好幼儿社会保险投保工作，密切幼儿园与社区、家庭之间的联系，构建家、园、社三位一体教育网络，不断提高服务质量。

四、积极发挥示范性幼儿园的示范引领作用

积极承担区、市、县大型教学观摩活动和教师培训活动，每年选派骨干教师为民办幼儿园送课，积极创造机会满足兄弟园所提出的观摩要求，得到区、市、县有关部门和领导的好评。

巾帼文明岗主要事迹 篇8

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__县国家税务局__税务分局办税服务厅现有干部职工9人，其中女税务干部6人，担负着__税务分局三镇二乡__00余户纳税人的税务登记、纳税申报、全年2亿多元税款征收工作任务。多年来，办税厅全体女同志以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以内强素质、外树形象为目标，充分展示巾帼风采，为推进分局各项建设不断向前发展，树立国税形象做出应有的贡献，工作得到上级及当地党政部门的充分肯定。__年，获“__镇工业·开放型经济优质服务奖”；__年，荣获__县“巾帼礼貌岗”荣誉称号；行风评议年年名列乡镇前茅。今年来，__税务分局办税服务厅在历年建立成就的积累上，再接再厉，用心争创市级“巾帼礼貌岗”。经过近两年的努力，办税服务厅的环境建设进一步优化、人员素质进一步增强、服务质量进一步优化、群众满意率进一步提高，建立成绩有目共睹。现将今年来的主要建立状况总结汇报如下：

一、领导重视，组织得力，用心营造浓厚氛围

紧密结合“巾帼礼貌岗”建立要求，建立了由分局“一把手”为组长、妇女小组负责人为副组长、办税服务厅股长为成员的建立工作领导小组，制定详细的建立工作计划，定期召开领导班子会议，研究布置有关工作，实施定岗问责。同时，将“巾帼礼貌岗”各项建立举措的部署落实与建设礼貌单位、青年礼貌号、群众满意基层站所等建立活动紧密结合起来，相辅相成，做到一项建立带动多项建立，推动“巾帼礼貌岗”建立工作更深入发展，努力塑造礼貌岗位形象，用心展现国税巾帼风采。

为营造良好氛围，大厅加强了建立知识普及，在醒目处公布“巾帼礼貌岗”建立资料、张贴海报邀请评议监督、并透过大厅的电子滚动屏幕，将分局今年来的建立工作状况进行滚动播出、以“巾帼流动示范岗”评选等活动带动参与热情，有效地营造起了上下共重视，全员齐参与的良好建立氛围。

二、以人为本，持续教育，建设“学习型”服务厅

作为窗口单位，干部职工的整体素质很大程度上体现了单位的整体形象，而学习是提升干部职工素质的有效途径。所以，大厅始终把建设“学习型”服务厅、培养“学习型”国税干部作为建立活动的主要资料。

一是加强政治理论和思想道德建设。透过学习讨论、撰写心得体会等形式加强巾帼岗干部职工对该时期热点、重点问题的理解和关注。同时，开展学习身边管理二股老党员同志清白为人勤恳干事的优秀事迹等活动，不断提高大厅干部职工爱岗敬业、勤政为民意识。

二是自行组织人员开展各种税收知识及业务技能培训，并定期开展岗位技术比武、业务测试，检验学习成果，全面提升了示范岗成员的业务、文化素质和实际工作潜力。

三是注重人才培养，鼓励干部职工参加学历教育和各类资格考试。到目前为止，拥有经济师、会计师资格人员已有2人，89%以上拥有大专以上学历，同时，透过自考等途径，高级人才比例仍在上升。

四是强化礼貌礼仪培训，牢固树立宗旨意识。不定期邀请礼仪培训师对分局全体干部职工进行礼仪培训指导，逐步在着装规范、举止仪容、规范用语等方面加强指导，不断提升人员综合素质。

三、作风优良，廉洁奉公，建设“廉洁型”服务大厅

一是加强政务公开，自觉理解纳税人的监督。一方面大力推行“阳光工程”，根据实际工作需要，进行业务流程公开、办税事项告知等，将相关资料放置在办税大厅，供纳税人自行索取和参考。另一方面，开展“国税开放日”活动，邀请纳税人走进服务大厅，应对面开展税企交流，零距离体验国税工作，增强纳税人对国税工作的了解和支持，便于纳税人更好地监督税务机关的工作。

二是深入开展廉政教育，牢固树立干部的服务意识。今年来，分局紧抓廉政主题，开展反腐倡廉专题教育、节前廉政教育，深入学习了《党员领导干部廉洁从政若干准则》、政风行风建设等资料，切实加强干部职工廉政意识。同时，巾帼礼貌岗成员与分局负责人一一签订廉政承诺书，加强对自我廉政行为的约束。

三是推行廉政提醒书制度。根据《行政机关公务员处分条例》及有关纪检规定，结合时下热点问题或领导谈心谈话活动中反映出来的干部苗头性倾向，制定资料翔实、目标明确的廉政提醒书，对干部职工进行预警。今年，与大厅干部职工签订《廉政提醒书》三次，对金融担保、资金借贷、作风建设等问题进行了提醒，避免违纪违法事件的发生。

四是开展廉政专项检查，自我整改提高。以自查表和自查自纠报告相结合的形式开展《党员领导干部廉政从政若干准则》贯彻执行状况专项检查，进一步明确《廉政准则》“52个不准”资料，深化廉政执行力度。

四、创新举措，优化服务，建设“服务型”服务厅

（一）健全纳税服务机制。加强办税服务厅规范化建设，实行统一标识，公开办税指南，使办税环境更加优越。为提升服务效率，设立全程办税窗口，实行“一站式”办税服务，多项业务实现“全市通办”。在往年已有的首问负责制、岗位ab角、限时服务、延时、预约等服务制度的基础上，又推出了值班长制度、导税服务制度，成立应急工作领导小组，进一步明确纳税服务投诉管理办法，纳税服务制度进一步完善。

（二）开展“巾帼流动示范岗”评比活动。以办税服务厅全体成员为考评对象，将单位内部评分与纳税人评分相结合，从服务态度、工作效率、办事正确率等方面评选出一位干部为每季度的“巾帼流动示范岗”优胜者，并给予奖励，大大地加强了大厅干部职工的工作作风，工作用心性进一步提升。

（三）开通涉农产业“绿色门征通道”，推行延时服务。针对辖区内种植户、养殖户季节性开票较多、窗口经常排长队的状况，设定专门服务窗口，公布节假日延时服务联系方式，使农户季节性开票和鹤浦、定塘等地纳税人办事得到了更大的便利，受到了纳税人的一致好评。

（四）注重细节，拓展服务内涵，强化对残疾纳税人的服务。设立“__蓝”无障碍服务通道，开展专项排摸，锁定辖区内残疾、年老、下岗工人三大类对象为目标，建成弱势群体纳税人档案，与管理员加强衔接反馈，政策咨询辅导、代申报等预约、上门服务，使上述群体足不出户即可办理各项税收业务。

（五）设立“纳税人之家”，营造舒适“服务家园”。“纳税人之家”是集“便民角”、“服务台”、“休闲区”为一体的纳税人自助休闲服务中心。主要透过内部办税流程说明、礼貌服务公约公开、网络查询功能开通，为纳税人带给企业税收财务状况查询、税收资料网上查询、涉税事项指导等自助服务。下半年，又新配备了自助办税终端、电子触摸屏等设备，使纳税人办理购买发票、查询税收政策等事宜更加便利，是服务纳税人的又一良好举措。

五、管理创新，与时俱进，建设“创新型”服务厅

分局在建立“巾帼礼貌岗”过程中，始终坚持与时俱进，重视发挥群众智慧，大力开展管理创新活动。今年，办税服务大厅利用本部门计算机人才较多的优势，结合分局工作实绩，利用业余时光自主研究开发了“非主流税务管理平台”。该软件总结了税务系统此刻用的几大软件的优缺点，其主要的“即讯通”核心功能可与任何操作系统相对接，在用户当前操作桌面上即时显示待办、交办工作任务，并根据办理时限进行限时提醒，是上情下达、工作衔接、信息交换的稳妥有效的工具，有效地解决了分局因下属分点多、环节繁复、工作迟滞的现象，征管效率大大提升，税务事项差错率不断下降。投入使用以来，反响普遍良好，已被市局门户网站开发设计工作所采用。

六、爱岗敬业，无私奉献，建设“奉献型”服务厅

为加强干部爱岗敬业精神，大厅专门开展了“三思三创大讨论”活动，成员们用心撰写学习心得，进一步强化了干部职工的爱岗敬业意识。岗位女干部还用心开展社会公益活动，踊跃参加扶贫帮困、结对助学等活动，为贫困群体伸出援助之手，奉献一片爱心。今年，巾帼岗成员与象二中2名贫困学习结成了对子、向__中心村3户孤寡老人结对扶贫、参加分局扶贫帮困活动4次、3人参加义务献血活动、拥军爱民，慰问军民结对共建单位1次、开展各类捐款活动金额总计__余元。

在日常工作中，妇女干部们也是急纳税人所急、忧纳税人所忧，勤勤恳恳、无私奉献，各项工作受到了上级和群众的一致好评。在__年全县国税系统办税服务厅开展的“礼貌礼仪之星”评选活动中，有6人已获此荣誉，多名女性成员的先进事迹在__国税信息上刊登宣传。在办税服务厅开展的1-11月份的纳税人满意度测评活动中，统计显示纳税人的平均满意率到达了90％以上。

成绩只能代表过去，新的征程还在前方等待着我们。在今后的工作中，__国税分局的这些税花们，必将一如既往，以她们对工作兢兢业业、无私奉献的精神，将__大地装点得更加美丽！

巾帼文明岗评选事迹材料 篇9

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展巾帼英姿 创和谐幼教

武乡县机关幼儿园是一所具有将近60年建园历史的省级示范幼儿园，现有教职工69名，正式在编教师29人，其中省保教能手2人，市保教能手3名，临时代课教师22人，年龄最小的21岁，整体年龄结构趋向年轻化，一线代课教师教龄最长的15年;在校幼儿732名。是我县建园最早，配套设施最完善，师资力量最雄厚，管理最先进的一所幼儿园。该园全体教职员工团结协作，始终坚持内强素质，外树形象的理念，坚持优质服务，努力打造名优群体，用她们的实际行动让幼儿快乐、家长信任、领导满意、社会认可。巾帼辛勤耕耘，取得了丰硕的成果，多次获得武乡县教育工作红旗单位，先后荣获长治市巾帼文明示范岗、长治市三八红旗集体、长治市五一巾帼奖等称号。为我县的幼儿教育事业的发展作出了突出贡献。

一、园领导高度重视，打造强有力的“巾帼”团队

该园高度重视“巾帼文明岗”创建工作，成立了以园长刘东萍为组长，副园长裴卫青为副组长，各职能部门负责人为成员的领导小组，健全了组织机构，明确了职责分工。园领导始终认为：开展创建“巾帼文明岗”工作是一个整合、优化、创新、提高幼儿园工作质量的过程，以高标准、严要求开展“巾帼文明岗”的创建工作，树精品意识、立行业典范。既重结果，更重过程;既重硬件，更重软件;既重常规管理，更重改革创新。

二、加强岗位练兵，培养高素质的“巾帼”团队

该园首先坚持组织教工学习教育理论、时事政策、法律法规。开展师德师风建设，培育和践行社会主义核心价值观，提升了教师的政治素质，增强了教师爱岗敬业意识，提高了教职工依法执教、文明执教的理念。

注重帮助教师树立终身学习的观念。第一，鼓励教师参加进修学习，为教师业务水平的提高奠定文化基础。第二，优化教师组合，采用新老结合方式，发挥有经验教师的优势做好传帮带;第三，给年轻教师压担子，提供机会让她们参加各级各类的公开教学、竞赛活动，使她们经历锤炼迅速成长。多位教师先后在全县举办的各种比赛中获奖。

为教职工排忧解难大力宣传妇女自尊自信自立自强的时代精神，创设了校园爱之家园，关心帮助解决教职工在身心健康、婚姻恋爱、家庭生活等方面的困难和问题。如：有教工生病住院(包括家属)，全园教工都会从百忙中抽时间探望，送去一份心灵上的安慰;教职工婚丧喜事都会组织人员前去慰问，把幼儿园的关心送到每一位教职工的心坎上;真挚的关心使广大教职工解除了后顾之忧，积极的以主人翁的精神投入到幼儿园管理和建设中，为幼儿园发展作贡献。

三、开展多种活动，提升“巾帼”团队的社会美誉度

该园积极开展丰富多彩的活动，在一系列扶贫救灾等献“爱心”活动中，教师们主动送出她们的温暖。六一儿童节，举办文艺汇演;国庆节，开展“祖国妈妈我爱你”等主题教育活动;重阳节，到敬老院送温暖;开展丰富多彩的亲子活动，如三八“爱妈妈”活动、五一“尊重劳动者”活动等;创立了我县唯一一所家庭教育指导服务中心，利用自身专业知识，引领家长教育观念，促进家园共育，引导广大教职工养成良好职业道德，培养教师爱岗敬业、无私奉献的精神。

组织教职工参加关注儿童心理健康绿丝带活动、知识竞赛、文艺汇演、维护妇女儿童权益宣传、下乡慰问演出、送温暖献爱心等活动。为了更好地开展工作，班子成员对教职工的工作量及劳动强度重新进行估量，适当调整，力求做到公平公正，使大家的劳动强度相对均衡。为教职工购置乒乓球、羽毛球、跳绳等运动器械和跳棋、围棋等，根据教师的不同兴趣爱好成立了校园合唱队、乐队、舞蹈队，并聘请专业老师利用业余时间授课，切实提高了幼教队伍素质，丰富了业余文化生活。

四、尽职尽责搞好优质服务，确保幼儿健康成长

安排专人负责食堂的综合管理，合理制定幼儿食谱，定期做好幼儿营养计算，指导炊事员科学烹调，做好干稀搭配、荤素搭配，将中餐标准定为“一荤一素一汤”，减少购买现成食品，减少添加剂等的摄入，保证营养充足平衡;每年两次联合县妇幼保健院对幼儿进行集中体检，促进幼儿健康、快乐成长;充分利用展示窗、微信公众平台等多种形式广泛宣传“关爱留守儿童”重要意义，吸引更多的社会爱心人士加入到“关爱留守儿童”的阵营中来。

安全重于泰山。该园将安全防护和安全教育工作作为首要任务来抓，完善各类安全制度，明确岗位职责，制订了详细的安全应急预案，并细化了安全岗位职责。本学期她们坚持每日安全大排查，有力的保证了幼儿的安全。其次，健全值班、巡逻制度，加强保安管理。在饮食安全方面，对食品的采购、登记、保管、留样进行检查和指导，有力的保障了食品安全。今年改建了幼儿园大门和修建了教工停车棚，内外部环境改善，给教职工和幼儿提供了一个安全、舒适的生活、工作环境。

她们以自己的爱心与良好的专业能力赢得了社会各届的认可，将不断总结经验，找出差距，丰富和完善创建内容，在各级妇联指导下，以更加积极的姿态，立足岗位比贡献，争创巾帼文明示范岗，为幼教的和谐发展贡献力量。

巾帼文明岗先进集体事迹材料 篇10

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延吉市小神童幼儿园

延吉市小神童幼儿园创建于2001年，20年来“小神童”致力于学前教育领域，用真诚、爱心、专业、责任培养了近万名幼儿，在业内树立良好的口碑，受到幼儿及家长的喜爱和好评。

在做好教育的同时，幼儿园关注弱势群体、资助困难家庭、参加义务劳动，在疫情全面停学情况下，带领团队自寻出路破冰前行。尤其在2020年，延吉市吹响创建全国文明城市百日攻击号角以来，小神童幼儿园作为学前教育行列的排头兵，主动组织百余名教师化身志愿者开展服务。为了不影响日常教学任务，幼师们就利用休息日时间劳动。他们先后在进学街道丽阳社区清理楼道、门窗、扶手上的小广告，粉刷楼道和电表箱、粘贴告知单、入户派发调查问卷、清理搬运小区死角垃圾、站好驻街社区文明岗…… 创城工作繁重而冗多，教师们就拉着家属带着孩子一起走进“志愿者”队伍。仅仅2020年7月25日一天，小神童幼儿园就出动了78名志愿者，彻底清理了134个单元的小广告，派发告知单124张。创城期间，更是参与志愿服务百余次，出动志愿者千余人次，争做文明的参与者和传递者。

巾帼文明岗事迹材料 篇11

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在____医学院第二附属医院产科有这样一名优秀的医生和教师，她以博爱的胸怀温暖着每一位患者的心、她以精湛的医术挽救了无数个家庭，她如天使般无私地将医学知识和经验传播给每一位学生，她把幸福和健康带给了广大孕产妇，她被人们亲切地称为“天使百合”。来到医院的每位准妈妈和新妈妈都认识她，她就是____医学院第二附属医院知名妇产科专家、医院产科事业的承继者和发扬者---产一科主任____。

从医二十多年,她在临床上是一名被病患誉为“医者父母心”的好医生、管理上是一名真抓实干的优秀主任，教学上更是一名诲人不倦的好教师。临床工作中，“对待患者,不分地位高低,不分贫贱富贵”的原则,把患者的生命安全放在第一位,对待每一位患者做到认认真真检查、治疗。作为科主任，她身先士卒，以实干促管理，作为医者用最简捷的方法为患者解除病痛。作为教师，她理论联系实际，授课思路清晰，讲课生动具体，连续8年承担医院《妇产科》教学任务。

医生的职业是平凡的，平凡的似路边的一棵无名小草，普通的似大海里的一滴水，而作为产科医生也就更加平凡和普通。但是，细致的她仍选择了产科工作。是因为她执着地认为：“在这神圣的工作里，所蕴藏的是温情、是爱心、是责任;因为我们的产科，是两个细胞结合孕育生命的摇篮，是人之初生命诞生的起始，是希望冉冉升起的开端。”工作中，她用一份医生的仁爱之心，坚守着一切为患者着想的行医准则，全心全意的为患者服务，认真平等的对待每一位患者，凡诊治的疑难危重患者，从询问病史开始到痊愈出院，认真检查，仔细分析病情，详细耐心与家属沟通，力求达到最满意的治疗效果。积极参加并指导科室危重患者抢救工作，判断准确，操作规范，用药合理，疗效显著，充分保障了母婴安全，无一例医疗事故发生。

近年来随着人们生活水平的提高，巨大胎儿、脐带绕颈、多胎等特殊病例逐年增加，难产率上升。同时，在产妇分娩过程中变数很大，有可能出现并发症和合并症，如妊娠合并心脏病、肝炎、糖尿病、肾病、高血压疾病、子痫、前置胎盘、胎盘早剥、羊水栓塞等很多突发和意想不到的事情发生，都能危及母子的生命安全。但是患者和家属均认为：生孩子不是患病，到医院去分娩，就等于进了保险箱，没有任何问题。一方面承担着性命攸关的重大责任，另一方面又面对着家属的不理解，在外人眼里看似简单的工作，由于医患双方认识的差距，给产科医生增加了无形的压力。所以在业务上，她精益求精，刻苦钻研，一方面向上级医院同行虚心请教，汲取着前辈们的营养，一方面加强理论联系实践，借助于她本人思维敏捷、勤奋好学的个性，不断总结和完善临床工作经验。她订阅了很多妇产科方面的杂志，自费购买了很多专业书籍，在阅读时特别注重个案分析、疑难病案和误诊病例分析，领悟要领，逐渐形成“准确、干练”的临床风格，在科室起到了学科带头人的作用。她把学习到的新技术广泛应用于临床,利用自己掌握的医学知识,尽量减轻患者的痛苦和经济负担。如她在产科率先开展的腹膜外剖宫产手术,解决了用老手术方法创伤较大、出血量多的难题,采用新的手术方法几乎不用输血,这样既为患者减轻了痛苦,节约了医药费用,且术后患者恢复快,切口疤痕小，现已广泛应用于临床。

____年6月的一个下午，一位外地腹痛患者来院，突然发生晕厥，接到科室急诊通知后，她迅速赶到，发现患者面色苍白、神情淡漠，血压为70/40mmhg,通过简短询问病史并查体，初步诊断她为胎盘早剥失血性休克。于是，马上启动产科应急绿色通道，带领科室急救小组人员积极抢救，在组织抗休克的同时，急送手术室，进行急诊手术。因患者失血过多，需要立即输血，而患者家属没有足够的钱，于是她立即亲自联系输血科配血输血。当手术快结束时，800ml血也及时给输上了，看着患者转危为安，家属感激地放声哭了。

____年3月的一个晚上，一例产妇身材肥胖、胎儿较大，值班医生在她宫口开全一小时后发现胎心监护出现频繁晚期减速，说明胎儿生命危在旦夕，就立即打电话向____主任汇报，而她这时正在吃饭，但她二话不说，马上放下碗筷，以最快的速度赶到医院，在问清情况后，当机立断，冒着巨大的风险采用产钳助娩，当胎儿娩出后，发现仅有微弱的心跳，呼吸、肌张力、喉反射均无，脸色苍白，apgar评分仅为1分，她沉着冷静，立即组织麻醉科、新生儿科等医务人员全力以赴、奋力抢救，经过气管插管、补液纠酸等强有力的措施后，小生命转危为安，产妇亲人感激万分。

产科是医院临床科室中风险最高的科室，在医疗管理工作中，她吃苦耐劳，顾大局，识大体，有着高度的责任心，工作勤勤恳恳，力求严谨，在科室管理，从未出现任何医疗差错或事故。当遇到患者或家属不理解时,不厌其烦地耐心做好解释工作，详细解说病情。同时,作为科主任,有很多的行政管理工作,几乎固定的节假日都没有正常休息,且常常因会诊或做手术在医院饭堂吃饭,睡在值班室,但不管多累她都坚持每天下班前详细查看每一位患者,掌握患者的病情变化,无论白天黑夜，无论刮风下雨，只要患者和科室需要，她都会及时出现在科室，出现在患者身边，经常深更半夜在家中被急促的电话铃声惊醒。当家庭和工作出现冲突时，她毅然“舍小家顾大家” ，义无反顾赶到医院.....，就连兄弟医院遇到危、急、重病患者抢救,只要接到会诊通知,便第一时间赶到现场协助抢救患者。通过多年的临床实践和知识的积累，对待不同患者，不同病情，都能沉着应对，以良好的医德，以精湛的医术，处理好产科领域各种复杂的病情，赢得了患者与同行的敬重。

作为产科主任，她精益求精，造就了一个团结，和谐，积极向上，技术力量强大的科室。她通过严格管理和言传身教，不断提高医务人员的技术水平，努力夯实母婴保健的技术基础。对于临床工作每一个病例，她都仔细研究，不断总结，力求做出最合理、最科学的救治方案，本着执着的专业精神，影响和带领同事，为生命开始的地方把关，为母婴安全和妇女生殖健康营造最稳妥、最安全、最便捷的绿色通道。在具体的工作中，她一方面加强产科质量建设工作，带领大家加大母乳喂养的宣传力度，巩固爱婴医院的创建成果。另一方面，她对产科急救中心设置按照《产科爱婴医院评估标准》进行了仔细研究并规范，以确保达到设置规范要求。同时她注重强化员工培训并使之常规化，以自身的努力为医院妇幼卫生工作建设和发展作出了应有贡献。

一份耕耘，一分收获，近些年，她带领的产一科为医院创造了良好的社会效益和经济效益，产科在周边地区的影响力日益提升，科室也多次被医院评为先进科室，她本人连续8年被评为院级先进个人。

教学工作中，____同志连续8年承担____医学院《妇产科学》理论授课任务，她授课思路清晰，语言流畅，内容丰富，课堂气氛活跃，每节课她尽可能地展现灵活多变的教学方法，努力创设问题情境，精心铺设台阶，把学生引导到设疑—探索—分析—发现—解决问题中来。实习带教过程中，她认真负责，对每一位学生严格要求，规范操作，通过理论联系实践操作，拓展学生知识面，增加了学生对本专业知识的了解和认识，提升学生学习热情。

为了培养学生对妇产科医学知识的兴趣，形成完整的知识结构，她能在完成本节课知识传授的同时把相关的临床知识勾连到一起，拓宽知识的广度和深度，使学生形成一张张的知识网，而她就是这个织网人。为了培养学生识记的能力，她把难记的妇产科疾病病因病理知识编成顺口溜，既提高了学生学习的兴趣，又克服了识记的难度。为了培养学生分析问题的能力，____老师认真探究理论方法去指导教学，做到深入浅出，寻求分析疾病的规律和方法，让学生学会了举一反三。为了培养学生的综合能力，让学生学会“推理”和联想，很快找到诊治疾病的切入点，使所有的学生皆有所得，且有多得。她旁征博引，幽默诙谐，学习气氛快乐而愉悦，师生关系平等而和谐，学习活动丰富而高效。学生由想学、爱学到会学，听____老师的课成为学生喜爱和盼望的事情。

正是她的这种务实进取的精神和身体力行的影响，医院妇产科教研室也形成了团结向上、严谨求实的作风，多次被____医学院校评为优秀教研组。为了适应新课程改革的需要，____老师参与了多项教育厅科研课题。还发表了教研论文7篇，连续5年被评为校级、院级优秀教师。

多年来，____同志一直在自己的岗位上踏实地工作，她的青春在无怨无悔中默默地奉献，生活也由此变得更为精彩和充实!而今的她依然在自己平凡的工作岗位上辛勤耕耘着，“患者至上，工作第一”是她的奋斗目标;“任劳任怨，精益求精”是她的工作作风;“无私奉献，竭诚服务”是她无悔的追求!

巾帼文明岗事迹材料 篇12

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中国现代作家魏巍在《谁是最可爱的人》一文中曾经写道：在朝鲜的每一天，我都被一些事情感动着，我的思想感情的潮水在放纵奔流着，我想把一切都告诉祖国的朋友们。但我最急于告诉你们的是我的部队，我们的战士是最可爱的人。

此时此刻，我的心情也多么像他一样，在海小的十几年中，我也天天被一些事情感动着，我也想说：“我们的海小老师是最可爱的人。”

海小之所以在市内享有盛誉，在各级各类比赛中屡次夺魁，是因为有那么一大批团结奋进，乐于奉献的老师，他们呕心沥血，耕耘在这块神圣的土地上，默默无闻，无怨无悔。

曾记得这个学期期中的时候，602班的顾亚儿老师嗓子哑了，一点发不出声，但是因为她是六年级老师，她感到学生的重要，坚持上班，我对她说，这么哑的嗓子你怎么上课，她笑笑说，用几乎听不到的声音说：“多写少说，凑合看吧。”简直成了聋哑学校的老师。有谁能不为这样的老师，这样的工作精神而感动呢？她把六年级的课文重新组合，大胆地设想，勇敢的探索也多次受到校长的表扬。

我们办公室的老师都知道，杨华萍是一个贤妻良母，在管好家庭的同时她更管好学生。把自己的丰富知识传授给学生，尽管有时候身体不好，但硬是坚持上班，她教的二届毕业生中语文最高分都出自她的班级。

数学老师胡剑静不是班主任，却胜任班主任。不但认真地传授数学知识，也负起思品教育的责任。602班有个学生往下扔东西，扔进了我们的教室，我们的学生上去告诉他们的老师，胡老师教育这个学生后又特地陪他来我们教室，要他向我们同学道歉，让我们的同学深受教育。

贺蕾是六年级老师里面最年轻的一位，这一年来对她来说真是内外交困。一面是六年级的毕业生，学习任务之紧可想而知。一面又要代表学校参加市教坛新透比赛，可以说用上了所有的休息时间，看着她那疲倦的面容，我也深深地感到真是难为她了。

六年级唯一的一位男老师陈岱为了工作也是早出晚归，忙忙碌碌奔波于二楼与五楼之间，办公室很少看到他有空闲的时间。

六年级的老师如此，我们五年级的老师也不示弱。503班班主任李小君由于学校安排她们班搞中队观摩活动，而刚好这时她因病住院，硬要赶来排练班队活动，我去医院千方百计劝阻她，因为大部分节目她已安排好，叫她安心养病，她才罢休。

504班的杨莹的奶奶病死，她没有请一天假，坚持上班，你能说我们的老师不可爱吗？

学校要进行演讲比赛，正当我担心老师是否肯担此重任时，出乎我的意料，501班的徐淑艳自告奋勇，让我去试试吧，结果也获得校第二名。陈碧静、叶华永、胡逸飞哪一位不是一心扑在工作上，他们有的孩子体弱多病，幼儿住院，护理扔给家人。有的父母生病，无暇顾及，有的为了学生只有几个月的孩子就断奶，海小就因有这样默默无关，埋头苦干的年轻老师，海小才有希望，才有活力。

我们502班的数学老师许老师更是有目共睹，我与她搭班，最清楚她的为人，最了解她的工作，她的妹妹因患病动大手术，而妹妹胆小，一定要姐姐去陪她。她一大早赶往奉化，到上课时却看到她在教室的身影。我问她为什么？她却说：“我把她送进手术室就回来了，等在门口我承受不了。实际上是因为她实在不肯为此耽误数学课，人家是视财如命，她是爱课如命，天天说英雄，实实在在的英雄就在我们身边，她们是实实在在的无名英雄，无愧于全国优秀教师的称号。

正因为有这么一大片园丁的悉心照料，我们的幼苗才能更茁壮，我们的花朵才会这样鲜艳。四名同学被杭外录取就是最好的见证。

我们的老师在埋头工作的同时，也深深地认识到科教兴校的必要，在繁忙的工作中忘自身素养的提高。办公室老师撰写论文蔚然成风，一年来获得可喜的成果。贺蕾不负众望，参加市教坛新秀比赛发挥出色，虽然不知道最后结果，但反映不错，学校的论文比赛我们办公室老师写到将近一半，杨华萍、陈碧静、胡剑静、顾亚儿等都榜上有名。为了上好某一棠课，她们总是各抒已见，探讨最佳教案，为提高课堂教学效果献计献策。

六年级的老师辛苦，心理压力大，这是不争的事实。虽然近几年的效实都是名额分配到校。表面上不存在与另外学校竞争的情况。但事实并非如此，因为我们的学生要奔赴全市各个中学，而海小学生的学习质量又倍受关注。这次杭外的考试就在证明我们的实力，海小要想在外界处于领先位置，要想保护高质量的信誉，靠的是我们全校老师的齐心协力，但是这其中六年级老师的付出尤为突出，他们为全市各中学输送高质量的毕业生功不可没。而更可贵的是他们为自已的付出是那么样的心甘情愿，无怨无悔。

巾帼文明岗主要事迹 篇13

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一、明确创建目标，落实创建措施，加强服务规范

昌山中服务厅自被评为韶关市级“巾帼文明岗”以后，进一步提出了巩固创建成果，提升创建质量的新目标，切实加强对广东省“巾帼文明岗”创建的目标。并提出了以创建省级“巾帼文明岗”为载体，落实以服务客户为目的，促进服务质量的提升，全面提升广大女员工的整体素质的创建目的。为了进一步激发了创建热情，凝聚了创建合力确保创建工作和真体水平的提高，并制订出：一、脚踏实地、敬岗爱业、优质高效地作好本质工作；二、待客热情周到、文明礼貌，用心真诚地为客户服务；三、客户的需求就是就是我们的工作；四、努力学习，虚心听取客户意见，不断改进工作；五、保持服务场地的整洁、舒适、文明生产，五大“建岗”创建措施。还制订了以客户120%的满意为服务标准的基本原则的服务规范。从而为创建省级“巾帼文明岗”建设活动深入持续开展提供了有力的思想和组织保证。

二、以人为本，提素强基，建设学习型“巾帼文明岗”。

在长期的巾帼文明岗创建实践中，昌山中服务厅始终把建设“学习型”巾帼文明岗、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。

第一，坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，定期召开政治思想的学习会。团员青年还时时刻刻提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和巾帼文明岗使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。

第二，开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”巾帼文明岗的有力手段，广泛开展练兵活动。为提高青年职工的积极性，推行“每周培训”制度，对员工进行业务和服务礼仪培训，分析疑难问题和服务案例，纠正不规范的行为。把职工练功的课堂搬到现场，面对不同客户的不同要求，我们要求做到快速、准确；每月开展业务知识考试，服务抽检，满意度调查，全面提升窗口人员的学习水平和服务水平。

第三，开展多种形式的班组活动，提升团队凝聚力。在工作上开展月明星、周明星的评选，并对优秀员工的行为作出表扬和鼓励。在业余时间组织员工开展丰富多彩的活动，各类竞赛，以及小型的组内聚会等，丰富员工生活，加强团队凝聚力。大力的开展创新活动和QC小组课题活动，全面提升员工们的创新意识。

三、以客户满意度为目标，提升客户接触面服务质量，建设服务型“巾帼文明岗”。

第一、提升了差异化服务水平。（1）深化服务感知。开展营销活动实验室、新业务大阅兵、优惠活动客户期望值管理工作，关注营销活动过程监控，让客户感受到成长升级的尊享乐趣。（2）增强质量感知。对服营厅前台人员的业务知识、服务水准、实操技能等实行全方位推进式培训，连续开展了“微笑服务、满意100”系列标准提升项目,并借助公司信息平台，向一线人员推送各类普及教育知识。

第二、提速了业务和服务流程。（1）提升业务办理速度，服营厅全面实施弹性排班制度，根据服营厅客流量或大型优惠活动开展而有效的调配人力；开展业务办理实操培训，提高人员动手能力，提升了工作效率进而提升客户满意度，实现服营厅客户即时满意度96%以上的目标。（2）提升服务流程效率，优化业务办理和查询流程，制定落实了统一业务预处理流程，优化系统支撑，解决客户排队等候瓶颈问题，实现“服营厅忙时全球通等候不超10分钟，其他不超15分钟；闲时全品牌等候不超5分钟”。

第三、以崇高的社会责任为己任，做责任型“巾帼文明岗”。昌山中路服务厅一直创建广东省“巾帼文明岗”为已任，积极参与各类社会公益活动。近年来，昌山中服务厅积极的参加和开展各种公益活动，植树节和重阳节都组织人员参加“我为绿化献份力”和“尊老扶弱重阳行”活动；建军节组织人员到部队进行慰问交流，经常还带去精心准备的丰富节目，和部队的官兵战士一起同欢共乐，共叙军民鱼水情。昌山中服务厅每年还组织员工参加了义务献血活动，捐资助学和各类募捐活动。洪灾、冰灾昌山中服务厅的人员也是充分发挥了“吃苦在前，享受在后”的精神，时刻冲锋在第一线，她们放弃了休息时间，放弃了过年回家团聚的机会，在关键时刻发挥了重要的作用，彰显责任型的“巾帼文明岗”。

卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。在日益激烈的竞争中，中国移动乐昌分公司昌山中服务厅全体员工秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心文化，自觉以亲切、自然的服务，赢得了广大客户的赞誉，不骄不躁，持之以恒，创造一流的环境，做到一流的效率，实现一流的服务，创造出了一流的成绩，向社会各界，展示了中国移动员工尽责敬业创佳绩、兢兢业业树新风的良好精神风貌，展示了中国移动员工开拓进取作贡献、和谐发展争创县域发展巾帼文明窗口排头兵新形象！

巾帼文明岗先进集体事迹材料 篇14

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凤灵社区为民服务中心

凤灵社区为民服务中心成立于2005年4月，现有工作人员11人，其中女同志9人，占总数82%。作为直接面对群众的一线办事窗口，为民服务中心采用“一条龙”“一站式”服务，进一步缩短办事时限，实现急事急办、特事特办和上门服务，为方便群众办事开通了绿色通道。

为更好地弘扬志愿服务精神，推动新时代文明实践志愿服务制度化、常态化、品牌化。中心于 2012年2月成立“传播文明”巾帼志愿服务队，开展“传播文明，巾帼先行”志愿服务项目，服务中心工作人员用耐心、贴心、爱心、热心、诚心的“五心”服务，践行为民服务宗旨，共筑干群连心桥，尤其是在创建省级文明城市和疫情防控中充分发挥了“巾帼”力量，展现“娘子军”的优秀精神面貌。

凤灵社区为民服务中心将继续发挥妇女半边天的作用，尽最大努力把党的温暖植根到百姓的心中，为社区窗口形象建设做出更大贡献。

巾帼文明岗主要事迹范文 篇15

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__市民政局婚姻登记处共有工作人员9名，其中女性6名，主任和副主任均为女性。2013年，在市委、市政府和局党委的正确领导和社会各界的关心支持下，__市民政局婚姻登记处坚持以依法行政、为民服务为宗旨，以优质礼貌服务为目标，不断提升妇女组织服务妇女群众的本事和水平，开创妇女工作新局面，婚姻登记各项工作顺利开展。

近几年，__市民政局婚姻登记处多次受到全国、省、市各级的表彰，先后荣获全国先进婚姻登记机关、全国婚姻登记规范化单位、国家3A级婚姻登记机关、全省婚姻登记规范化建设达标单位、省一级档案室、全省婚姻登记常规式颁证仪式比赛优秀奖、巾帼礼貌示范岗、政法工作先进团体、优秀妇女维权岗、为民服务创先争优服务品牌等荣誉称号。

截止目前，__市民政局婚姻登记处2013年共办理结婚登记4439对，离婚登记1006对，补发婚姻证件1385对，出具婚姻登记记录证明4521件，法律咨询两万余人，实现了服务新人零距离、服务结果零差错、服务对象零投诉。

一、擦亮礼貌窗口，创立巾帼礼貌岗

自开展巾帼礼貌岗创立活动以来，我处以创一流业绩，树礼貌新风，展巾帼风采为口号，以奉献于事业，服务于社会为宗旨，千方百计创新工作机制，改善工作方法，采取有力措施，扎实开展巾帼建功活动，全面提升服务水平，为广大婚姻登记对象供给优质服务。

1、实行婚姻登记员行为礼仪规范。从仪容、服饰、举止、语言和岗位5个方应对婚姻登记员的礼貌礼仪作出具体要求，不断增强婚姻登记员职责意识和服务意识，开展人性化服务，创立人民满意窗口。

2、全力打造开启幸福，满意婚登服务品牌。提出开启幸福，满意婚登的服务口号，要求每名工作人员都能做到笑脸相迎，主动热情，让当事人有一种宾至如归的感觉，用爱心、耐心和诚心对待每一位婚姻当事人，用真诚打造属于自我的服务品牌。

3、开展争创礼貌服务标兵、群众满意窗口、礼貌示范岗活动。每月一次公开评比，不断调动和激发全体婚姻登记员的工作主动性和性，提高登记员的办事效率和服务质量。

二、实现婚姻登记免费服务

__市民政局婚姻登记处从去年底就开始争取婚姻登记免费，旨在让市民享受到切实的优惠政策。今年年初开始，已经经过财政审批，财政预算给予支持，开始免费，结婚证和离婚证的九元工本费及复印费用已经演变为历史，婚姻当事人只需带齐身份证、户口本和照片即可免费办理婚姻登记。虽然费用不多，却使群众得到了实惠，为群众办到了实事。

三、改善服务环境，变更服务场所

为进一步改善服务环境，提高服务质量，今年年初，婚姻登记处的主要工作区域从原二楼的登记大厅移至四楼的婚姻登记室，加大了办公区域。服务场所变更后，由原有的三个登记窗口变为四个婚姻登记室和一个复印室，撤消了原有的咨询室，增大了服务场所，简化了办事程序，提高了服务效率，缓解了原登记大厅人员拥挤的状况，为当事人供给了温馨舒适的服务单间，受到了当事人的一致好评。

四、移交婚姻登记档案

今年8月份，__市民政局婚姻登记处将2000年20__年的结婚登记档案和补领婚姻登记证档案共计10__卷52600件全部移交至__市档案局。根据《中华人民共和国档案法》及《婚姻登记档案管理办法》有关规定，婚姻登记档案应当在民政局整理成册后向档案局移交，并由档案局统一管理。__市民政局婚姻登记处高度重视档案移交工作，抽调专人、明确职责、集中精力、全力以赴做好婚姻档案移交工作，将婚姻登记档案全部登记造册，电子档案全部录入，做到了婚姻档案完整无缺的移交。此次婚姻档案的规范化整理，集中档案部门管理，使档案工作在社会中的作用逐步提高，同时也增加了市档案局的馆藏量。

五、广泛宣传普法教育

对前来办理结婚登记的新婚夫妻进行法律知识宣传，对离婚夫妻进行耐心劝解。为维护家庭和谐，挽救可能被非理性因素毁掉的家庭，避免当事人因冲动、误解离婚，将婚姻家庭辅导室迁至2楼，聘请有丰富经验的律师，进驻辅导室，深入开展离婚劝和服务。充分发挥婚姻登记工作在促进婚姻家庭生活幸福美满方面的作用，为离婚当事人供给各类专业的婚姻家庭、法律、心理咨询服务，给离婚当事人一份理解、一份温暖、一份帮忙。婚姻家庭辅导室成立以来，已成功劝和60多对离婚当事人，大大降低了因冲动、因误解离婚的比例，取得了良好的社会效益，经过努力工作化解了婚姻家庭方面的许多矛盾问题，发挥了民政部门稳定家庭，构建和谐社会的作用。

六、探索免费颁证仪式

为提高当事人的婚姻登记法律意识，探索将免费颁证仪式引入婚姻登记流程。推行礼貌、神圣的颁证仪式，登记员经过规范、热情的服务，在庄严地国徽下颁发结婚证件，并给新婚当事人送上浓浓的祝福。请当事人宣读新婚誓词，使新婚夫妻了解婚姻赋予他们的职责和义务，经过这种形式增强当事人的婚姻家庭职责意识，推进婚俗改革，推动和谐家庭和谐社会建设。

七、参加慈善救助活动

婚姻登记处的女职工对社会上的孤老弱残都有着特殊的关心和爱心，参加各项慈善社会救助活动。自六心计生关爱工程启动以来，婚姻登记处对__市大安镇张村的张某、刘某夫妻俩进行结对帮扶，经常走访慰问，为他们送去生活必需品，使他们在精神上得到慰藉、经济上得到救助、生活上得到照顾，进一步增强了他们对生活的勇气和信心。史丽主任自愿担任爱心妈妈，为新驿镇东顿村二村的张继鑫给予生活、精神上帮忙，了解她的学习、生活情景和困难，经常对她嘘寒问暖，并亲自送去书包、书籍、衣物等生活学习用品，成为孩子生活的知情人、情感的贴心人、学习的引路人和成长的呵护人。

正是这样一支娘子军的特色队伍，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在婚姻登记这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。

巾帼文明岗先进集体事迹材料 篇16

阅读小贴士：本篇共计386个字，有4个段落，预计默读时长2分钟，朗读时长3分钟，慢速需要3分钟，有103位用户喜欢。

县公安局情指中心

县公安局情指中心指挥调度室共有8人，全为女性。她们负责全县110报警台值守接听工作，不分昼夜，坚守岗位，充分发挥快速反应的工作优势和打击犯罪、维护治安、服务群众的职能作用，热心接警、细心询问、耐心解释，精准、高效地完成接派警工作。

2022年度，指挥调度室共接听呼入电话4万余起，用真诚的服务态度切实为群众排忧解难。她们紧盯妇女儿童警情治理工作，构建“数据建库+监测预警+多方找寻+源头防治”四位一体联动机制，建立了特殊群体走失防范处置联动机制，高效处置涉妇女儿童走失警情62起，且全部安全找回。对于涉及妇女儿童的家暴类警情，她们第一时间推送辖区派出所，建立工作台账，2022年共推送家暴类警情39起。

她们既是妻子，又是母亲。工作中她们爱岗敬业，甘于奉献，生活中她们吃苦耐劳，不求回报。她们舍小家为大家，始终坚守岗位，确保110“生命线“畅通，接派警工作正常运转，默默为平安绩溪建设共建巾帼力量。