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她是一名平凡的护士长,用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难,送去炙热的爱心。她是一名普通的护士,但以对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了优秀护士、最满意护士、先进工作者等荣誉称号。从事护理工作二十多年来,她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。在开展卫生部、省卫生厅、市卫生局关于创建优质护理示范工程的活动中,内二科作为医院的优质护理示范病区之一,在护理部的大力支持下,于20__年9月她带领全科护理人员积极投入到开展优质护理服务示范病房的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛,让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。她就是呼吸消化科的孙婉香护士长。
一、改变排班模式,加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了四个责任护士,每位责任护士分管811位患者,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等,为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班,根据科室实际情况灵活掌握,我们增设了整理班,辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理,在优质护理服务内涵上狠下功夫
作为友谊医院的优质护理示范病房,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱,孙婉香护士长根据护理部部署的优质护理示范工程开展的方案和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士重专业、轻基础,重技术、轻服务的理念,组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训,并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士,沟通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了基础护理日,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到五主动:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到四个不:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用您好!请问您有什么需要帮忙吗?对不起,请稍候!谢谢您的合作!等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!今天怎么样?开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的阿姨,爷爷、王姐。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教,确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
优质护理服务并非只是护理技术的要求,它更是护理人文关怀的体现。而孙婉香护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求,她在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人和家属甚至还与她成了好朋友,她在平凡中默默地奉献,实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康,也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
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我二十余年如一日,爱岗敬业,辛勤工作,一直服务于儿科临床护理第一线。
工作中,我能“急病人所急,想病人所想”,竭力为病人解决各种疑难问题,有很强的集体荣誉感和团队合作精神。遇有危重病人,总是立即赶到医院,主动积极参与抢救。2010年,开发区某化工厂发生氯气泄漏事件,部分小学生“氯气中毒”,多名儿童住院治疗,我放弃休息,积极参加患儿的抢救,投入到家长和患儿的心理疏导工作中;同年的4.29歹徒伤害儿童事件,我作为医院静脉治疗组成员,担负全院儿童的疑难静脉穿刺会诊。经常作为科内二线班随时被叫到医院协助同事抢救危重病人,经常深更半夜起床至医院,本人一向无怨无悔,24小时不关机,随叫随到!当然在班期间更是恪尽职守,积极参加重症病例的抢救工作。如:2009年的甲流时期,重症手足口病流行时期,更是离不了本人的身影,一直都坚守在危重患儿的身边。作为儿科科内质量控制小组成员,对每次可能发生的护理安全隐患及医疗纠纷,防微杜渐并提出持续改进措施。作为科室的资深老护士,对待每一位患儿家属都能尽心尽力的做好健康宣教,让他们正确的认识疾病的预防及康复知识,受到家属的一致好评!在病区中担任总带教老师,对实习同学及新到岗护士认真对待,仔细讲解儿科相关专科疾病的知识,手把手带教,使她们更快的融入工作及学习中。目前,本人还承担蚌埠医学院本科班《儿科护理学》部分的理论授课及临床见习工作。
作为一名护士,我每天都以最真诚的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人,用心灵的沟通,在护患之间架起信任的桥梁。在一次抢救一名多脏器功能衰竭的患儿无效后,刚赶来的孩子父亲在不明真相的情况下挥拳相向,致使我的头部遭受较严重伤害。但我仍然坚守工作岗位,对家属进行仔细的讲解和耐心的解释,最终,我的真诚、负责,赢得了家长的理解和尊重,家长主动赔礼道歉,我也因此获得医院的表彰。
工作之余,本人不断充电,先后取得护理大专,本科学历,多年参与中专及本科护理专业的教学工作,取得较优秀成绩,先后发表过《75%酒精湿敷输液渗漏肿胀的临床观察体会》《手足口病的循证护理体会》《小儿雾化吸入治疗的临床观察体会》《儿科临床带教实习护生的体会》等论文。
我的努力,得到了同事的好评和领导的肯定。2009年,被评为泰兴市“十佳护士”,2013年,被评为“优质护理服务标兵”。
荣誉面前不骄傲。今后,我将一如既往的用心去服务,用爱去服务,在平凡的岗位上奉献自己的真诚和爱心。
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__,1981年参加工作,主管护师,现任__县第二医院党支部组织委员、护士长。在她几十年的护理生涯中,始终以职业道德规范约束自己,以党员的标准严格要求自己,坚持以病人为中心的服务宗旨,将“细心、耐心、诚心、爱心”服务落到实处。急患者之所急,想患者之所想,做患者之所需。工作踏实认真、爱岗敬业,用自己辛勤的汗水赢得了患者、家属和社会的好评。多次获得__县卫生局授予的“优秀护士”和朝阳市人事局、卫生局授予的“先进护理工作者”称号,并于__年被朝阳市卫生局授予“十佳护士”称号。
爱岗敬业无私奉献作为护士长,不但要有娴熟的操作技术水平和全面的医疗知识,更要有一颗为患者服务的热心。
有一位患者在__年8月因车祸造成左膝部后交叉韧带和副韧带损伤,行动不便。因为患者是孤身一人,无人照料。她一边打电话和患者亲属联系一边和医生讨论手术方案并给患者买来药品,使患者得到了及时的手术治疗,之后又经常去病房照料患者。一天在休息时,她突然接到患者的电话,说他今天无人照顾,她二话没说就赶到医院。八月十五那天患者出院了,她给患者买来了药品和月饼,并叫了出租车,送他出院。
有一位骨髓炎患者,家境贫寒。住院几天后就没钱医治了,要求回家,家属痛哭流涕。她知道后主动找到医院领导协商决定先给患者报销一部分医药费,让他继续住院治疗,并给与适当照顾,减轻了患者的负担。他妻子激动地说:“你心眼真好,到啥时候我也忘不了你们。”
在工作期间病房里随时能看到她忙碌的身影,无论多晚她都会把工作安排好后才下班;休息时她手机始终开机,保证随叫随到。她的家人说:“医院就是她的家,一天不去都不行”。在__年11月份她患胆囊炎、胆结石,因为当时住院患者很多,病房工作很忙,她带病坚持工作,利用下班的时间输液。
俗话说:任劳容易任怨难。有一位农药中毒患者,昏迷不醒、生命垂危,需要立即抢救。这时抢救室已经挤满了患者家属,她十分焦急的对家属说:“请家属们先出去,我们好抢救病人。”可有位家属却气冲冲地指着她说:“我们出去,人死了就找你算帐。”甚至破口大骂,但她仍然一面耐心的劝他们走出抢救室,一面有条不紊地组织医护人员积极抢救。经过十二个昼夜的监护、抢救和精心护理,患者终于转危为安。患者家属深为感动,那位的患者家属痛哭流涕地跪在她面前:“是我错怪了你们,多亏了你们,要不我就没妈啦!谢谢你们!”
她经常和护士们说:面对个别病人和家属的误解甚至谩骂也要以平和的心态去面对,只要换位思考,将心比心,就没有解不开的结。
精心钻研,业务过硬她在全面提高自己护理技术水平的同时,带领全体护理人员认真学习护理新知识,新技术,不断提高业务水平,努力解决护理工作中的疑难问题,为广大患者提供了最优质的服务。静脉穿刺技术是护理工作中最重要、最常用的基本技能。能否做到“一针见血”直接影响到患者承受痛苦的.多少。尤其是肥胖、循环不良的患儿,血管既看不清又摸不到,加上患儿哭闹不安、家属心情急躁,穿刺难度非常大。她在工作中做到细心、耐心、仔细观察、认真寻找,根据解剖学知识,结合实践经验,认真地进行穿刺。练就了一套轻、稳、准的基本功。小孩头皮针基本上都能做到“一针见血”。深得患者的信赖。经常有人专门找她给孩子扎输液。
加强管理,增强凝聚力自担任护士长工作以来,她本着促进同志之间的团结合作、增强集体凝聚力的原则,在工作中以身作则,用自己的行为去感染、带动周围的医护人员。遇到危、重、疑难病人亲自组织护理查房,针对病人的病情找出存在的问题制定护理计划,采取相应的护理措施,使护理水平有了明显的提高。
护理工作是一项细致而复杂的工作,必须有完善而严密的制度才能防止医疗事故的发生。她一直要求护理人员工作要踏实、一丝不苟,要深入病房和病人零距离接触,微笑服务,让病人在温馨的服务中康复。她根据本院的实际,制定了各种护理规章制度和岗位责任制,做到年有计划、月有安排、日有重点。几十年来我院没有一例护理事故发生。
在生活中关心照顾同志,让全体护理人员真正体验到了集体的关怀和温暖,极大地增强了集体的凝聚力。另外,她积极组织护理组成员参加医院的各项活动,在单位的各项活动中,护理组的成绩都很优秀。
她多次参加下乡义诊、扶贫、检兵等活动,积极参加铁矿矿井塌方、重大交通事故等现场抢救工作。不管白天黑夜,刮风下雨,险情就是命令,只要接到电话,自己总是身先士卒,在第一时间赶赴事故现场。__年累计加班300多个小时。
几十年来,她一直以病人的呼声为第一信号,以病人的需要为第一选择,以病人的满意为第一标准,为提高人民的.健康水平而努力。在平凡的工作岗位上用心诠释着医院服务宗旨的博大精深。
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华__,1992年毕业于安徽省滁州卫校,同年分配于滁州市第二人民医院工作。
在工作中,她勤奋好学,踏实肯干认真学习各项护理知识与技能,使自己很快得到全面的提高,自从参加工作以来,一直从事临床工作,至今已经有18年了,长期以来,工作上积极主动,认认真真,任劳任怨,不计较个人得失,协助护士长完成科室的各项护理工作,对病人态度和蔼热情,视病人如亲人,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为病人解决各种疑难问题,是一位有责任心,集体感强的护士。
这些年来,她用自己的爱心、细心、和责任心,全心全意地为病人服务,用自己娴熟的护理技术,为许多病人减轻了痛苦,在平凡的护理工作中做出了一定的.贡献。她是有强烈的爱岗敬业和无私奉献的精神。遇到紧急重大抢救病人时,总是帅先奔忙在工作的前线。2005年5月在南洛高速公路上发生一起重大交通事故,伤亡惨重,骨科紧急接受了11名病人,其中有4名患者伤势严重,处于休克状态,生命垂危,她从早上7:30一直忙到下午5:30才结束。她和同事们一起帮助搬运病人,紧急抢救,迅速建立静脉通路、吸氧,协助医师做好各项术前检查、准备、帮助大小便、喂水,直至患者病情平稳,生命体征平稳,才拖着沉重的双腿回家。
她不仅在做好自己本职工作的同时,还积极要求上进,1998年参加了蚌埠医学院护理专科自学考试,并于2003年取得了护理专科学历,并坚持订阅护理杂志,书籍,了解护理概念,新知识,新技能,不断充实自己,丰富自己。
作为一名护士,她不但搞好自己的本职工作,而且能协助护士长搞好病区管理,做好下级护士及实习生的带教工作,言传身教,使护生们不仅学到了护理技术还树立正确的世界观、人身观、价值观。她不知给多少病人留下过美好的回忆,不知让多少病人感受过爱的温暖,她以奉献为宗旨,用勤励敬业,热情和爱心,打造了自己闪亮的青春和岁月,她这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命,驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤,她全心全意地按照一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人的服务宗旨为病人服务,她是平凡的,也是优秀的。她的敬业,她的无私,是南丁格尔精神的真实写照。她是一位当之无愧的优秀护士。
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我叫__,女,__岁,__,是来自__院的一名普通护士,从__年至今一直在护理部从事护理工作。多年来,我把“每天、每人、每事;尽心、尽力、尽责”作为人生的追求,在周而复始的护理工作岗位上,默默耕耘,辛勤奉献,真正做到“把人病当己病,视病人如亲人”,全心全意地为广大患者服务着。感恩这神圣的职业,回首多年来的护理工作历历在目。从血染的伤口边走过炽热的青春年华,在白色的氛围中用真诚丈量无数个漫长的夜晚,为医患的和谐发展尽力尽智!
护士的工作是平凡的,每天都重复着相同的内容,通过一次次晨间护理,一次次输液,一次次健康宣教,在这些看似平凡的重复劳动中,孕育着我的责任感和事业心。作为一名护士,我一直都觉得非常骄傲和自豪。因为我的工作使我体会到人生的价值和内涵。我从事护理事业已有十八年余,我已经记不清护理过多少位患者,参与过多少次抢救。我深知:以积极的心态对待工作,工作也会以积极的回报回馈于你。
作为一名__院高年资的护师及护士长,我认真履行着自己的职责,搞好病区管理,一丝不苟的做好护理及带教工作。十八年的护理工作使我不仅掌握了护理技术,还树立了正确的世界观,人生观,价值观。十八年的工作中,我坚持早上班,晚下班,24小时随叫随到,从未因为自己的事情而影响到工作。有一次晚上儿子发烧,我急的满头大汗,刚把孩子送到医院,这时科室打来个急诊电话,需要马上到,我看着病痛中的儿子,心中很是不舍,但是想到急诊中的病人,我狠狠心把他丢到了他姥姥的怀里,头也不回的匆匆向医院赶去。等我忙完再去看儿子,他已经睡着了,脸上还挂着泪痕,我心痛极了??我想等儿子大了,他会明白,医院里还有需要妈妈照顾的人。我愧对孩子、愧对家人,但是,我无愧于我的心,我尽力付出,一直用自己的爱去编织一个个亲情的梦想!
作为一名护士长必须要有耐心及很强的责任心,拥有扎实的专业知识,掌握精湛的操作技能,工作过程中必须要严密观察患者病情变化及生命体征,容不得半点疏忽,只有这样才能给门诊及住院患者及患者家属一个完美的`答案。在工作中,我总是把患者看作自己的亲属,认真履行“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨。曾经就有患者在使用头孢类抗生素时突然出现迟发性过敏反应(输液前已做过皮试,提示阴性),我立即下意识的有序地进行停止输液建立抢救通道、输氧、监测生命体征等处理,并同时给主治医师打电话,配合医生的医嘱进行有条不紊的处理。经过半小时的抢救,患者生命体征稳定,过敏反应消失。过后患者的家属有点不理解,质疑我们输液前对患者的皮试试验结果,甚至气势汹汹,挥起拳头想打人。面对这种情况,当时心里觉得很委屈,但我还是很认真的做好解释工作,过后得到了患者及家属的理解,最终患者平安的出院。
为了做一名优秀的护士,在做好本职工作的同时,我一直坚持学习深造,完善自己。我一直都认为,一个受到患者和家属赞扬与尊敬的护士,才是真正意义上的好护士。护理工作是苦、脏、累,但是看到患者平安出院,让我感到很有成就感。
在做好本职工作的同时,我积极参加各种社会实践活动。一份耕耘,一份收获。转眼工作了十八年,把繁忙的工作谱写成生活中彩色的篇章,得到了当地群众的信任,来输液、住院的患者都是常来的病人,见了面几乎都有个眼熟,可能叫不上名字,但是他们对我的名字都记在了心里,这让我很欣慰!做一名有责任感、有成就感的护士,将是我永远追求的梦想。
我将继续与广大患者同行,让她们因我的照顾而减少痛苦,因我的健康指导而有所收获,因我的安慰而树立信心。我找到了自己的价值,体会到了平凡中的伟大,选择成为一名护士,我将为护理事业的发展及广大患者的身心健康做出自己应有的贡献!
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三月,本该是春暖花开的季节,本是携一家人外出郊游的月份,却不曾想持续两年多的疫情,毫无征兆的多点集中爆发,使人们始终没有放下的弦,又再次紧绷了起来。
3月27日凌晨3点,她在睡梦中被电话声惊醒,对面传来急促的说话声“明琼,护理部刘主任刚接到通知,凤台出现新冠疫情初筛阳性病例,现在需要你前往支援,你愿不愿意?”她没有半点迟疑,坚定的说“我愿意”,挂断电话,看了眼熟睡的女儿,迅速整理换洗衣服,告别爱人,走上疫情最前线。
作为一名一线护士,她曾憧憬着站在抗疫的第一线,去贡献自己的力量,但从未离开过身边的孩子是她最放不下的,但是面对突然爆发的疫情,她毅然决然的走了出去,扛了起来。她火速响应,赶到凤台,迅速投入战斗,服从县疾控调配,前往隔离酒店为密接人员采样。这一身密不透风的防护服在20多度的天气一穿就穿到了次日的凌晨2点,带着口罩的脸上留下了深深的痕迹,但她没有半句怨言。
作为一名有着8年工作经验的“老”护士,在采样过程中,她时刻保持高度的无菌观念,每采样一个人都做好手部清洁,采样后对空气进行消杀。她采样手法娴熟并始终为隔离人员考虑,尽量减少被采样人的不适感,深受大家好评。她,敢于担当,永远冲在最前线,最苦最累的事都是抢着干,她说,“在这个时候,我们多干一点,早干一点,疫情可能就会早一点结束。”尽管隔离酒店的灯光有些许的黑暗,她在用自己的行动去温暖每一个人的心。
每天4岁的女儿吵着要找妈妈,她只能在视频中笑着安抚女儿,可挂断电话之后,她总是一个人默默的抹泪。抗疫的一线充满了辛苦和牵挂,张明琼和她的同事们相互鼓励,她们期盼着疫情的阴霾早日散去,期盼着和家人的团聚。
待到山花烂漫时,相信花丛中最灿烂的一定是她们的笑脸。
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小英同志于1995年7月分配至县医院从事护理工作至今。在工作中她兢兢业业、爱岗敬业、乐于奉献、从不计较个人的得失。2001年休完产假,她来到当时护理任务最繁重的创伤外科,创伤外科集胸外科、骨科、脑外科等于一体,就诊的病人多是急、危、重症,还经常有集体创伤,无论哪个班次就诊病人量大且病情急重。面对家中襁褒中的女儿,她没有丝毫的退缩,同科里其他护理姐妹一样,工作加班加点,任劳任怨,没有哺乳期的概念。2002年3月18日晚上8点多,正在治疗室忙碌的她,一阵急促的电话铃响起,“120”紧急通知:我县迎驾香料厂发生爆炸,多名工人烧伤,请做好接诊准备工作。第一时间铺床、备药、做好各项监护准备工作,紧张又井井有条地安排病人床位,按病情轻重测量生命体征、输液、观察病情等。忙而不乱,一切有条不紊,十名病人得到了及时的治疗与护理。值班医生给予了高度的评价,病人家属感激涕呤,而她头脑中只有病人病情、只有大量的治疗护理,没有了时间的概念、没有了其他的念想,等所有的病人安置完毕,交接班拖着疲惫的双腿走出医院的大门已是凌晨,她才想到年幼的女儿心中阵阵发紧,回到家吻着女儿满是泪痕的脸心中充满了愧疚……
2002年3月,县医院首次通过公开、公平、公正的方式选拔护士长。理论考试、演讲、群众投票,年仅26岁的她一路过关斩将,以总分第一的成绩成为了县医院最年轻的护士长。面对新的角色,她不断学习新的管理知识,在领导的关心与培养下,2006年她前往省立医院急救中心学习急诊护理和护理管理半年。作为一个护士长,她有着自己的理解:一个科室爱管闲事的婆婆、一个护士们的大姐、一个多方面的协调者、一个护理规章制度和操作规程的执行者和督导者、管理就是什么事只有管了才会有理。她深知作为一名护士长必须具备示范带动的能力,要有团队指挥能力,不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手,也不能只做琐碎的工作而忽视了护理管理。首先自己要有一身过硬的技术,熟练掌握专科护理技能,能及时有效地解决各种护理问题,经常激励护士团队,以积极向上的精神共同完成护理工作目标。她深知自己的言行和工作作风将会直接影响到护理团队的方向,也会直接影响着医院的社会形象和经济效益。因此在数年工作中她总是以身作则,恪尽职守,模范遵守医院和科室的各项规章制度和操作规程,带领全科护士不断总结经验,努力完成医院领导交给的各项护理任务,不断提高自身素质和全科护士的整体素质;着重加强年轻护士的带教工作,在指导她们专科技能的同时注重岗位责任心和敬业精神的培养,用自己的一言一行感染和激励她们;工作中从不计较个人得失,经常加班加点,随叫随到,积极组织参与科内各种危重病人急救工作;尽心做好科室护士们的`大姐角色,敬重高年资护士,尊重年轻护士,公平公正的对待每一位护士和护生,主动帮助她们解决工作和生活中的困难,支持鼓励护士继续教育和业务学习,人性化合理化安排护士人力资源,实行弹性排班;每到节假日总是尽量安排其他护士回家过节,主动代班,近十年没有在家过一个完整的春节;安排好科室的各项工作,大公无私,平易近人,善于倾听正反两方面的意见,能摆正自己的位置,明确自已的工作任务和领导的要求,积极配合科主任工作,确保各类物资的供应,做好医护们的各种后勤工作,努力营造科室的良好氛围,尽力使得他们放心舒心的工作。现在的内科护理团队在她的带领下,精诚团结,各项工作井然有序,护士们都说有一位尽职尽职吃苦耐劳的护士长,而她总是说我有一群可敬可爱乐于奉献的护士姐妹。
斗转星移,寒来暑往,在从事护理工作的十五个春秋里,不论是作为一名普通的护士还是护士长,她都能克服困难无条件服从护理部的工作安排,毫无怨言。2002年到2006年期间,由于医院护理工作的需要,她先后担任了普外科、感染科、门诊输液室护士长,在甲型H1N1流感、手足口病肆劣人类的期间,她在院领导和护理部的安排指导下,带领科内护士积极投入到我县传染病和公共卫生事件的护理防治工作中。2009年8月,感染科收治一名甲型H1N1流感疑似病人,疫情就是命令,她带领科室二名护士,穿着厚重的防护服,24小时轮流守护在感染病区,严格执行督促大家的消毒隔离、领取各类物资、护理疑似病人的吃喝拉撒。母亲听说后焦急得打来电话,女儿见不到母亲天天流泪,面对母亲和女儿,她只有愧疚,只能轻描淡写地谈工作,只能保证一再她一定能保护好自己平安回家。三天后,病情解除了,对象她一样不顾个人安危乐于奉献的医务工作者,县政府给予了高度评价,并发文表彰。
在县医院院长和护理部都知道哪里岗位有需要找小英准没错,服从领导分配、哪里需要到哪里,不计较个人得与失是她的又一特点。在省医进修学习回来后,由于工作需要分别协助外科和手术室护士长工作,在此期间能明确自己的角色定位,积极配合科护士长工作的同时,还担负着新门诊部各个护理单元的筹建工作。2008年9月我院新门诊大楼投入使用,在护理部的领导下,新门诊部的急诊科、输液大厅、综合病区、门诊手术室多个护理单元同时运行,各个护理单元里的一柜一橱、一碗一镊都凝结着她的精力和汗水,她说就象她的家,所以当又一次工作调动前往内科工作时,她望着这一切惆怅了很久,现在有时到门诊部她看到那些物品还感到无比的亲切,有损坏的地方感到无比的心疼。频繁的工作调动,她知道是工作需要,也是领导对她的信任和培养,也锻练了她的处事能力与综合素质,而哪里需要到哪里去服从安排是一个护士的职责和本份。繁忙业务之余,她还不断加强知识的积累和提高,2008年12月已通过成人高考顺利取得了护理本科文凭。
是啊!护理这份职业是普通、琐碎与辛劳的。她与千万个护理姐妹一样,工作中兢兢业业,脚踏实地,以身作则,严于律已,在普通中收获成长、在辛劳中收获欣慰、在琐碎中收获人生的价值。从事护理工作十五个春秋,细细搜寻她走过的痕迹,她深知自己只做了一名护士的本份工作,也无多少闪光之处,但领导同事病人却给了她许多的荣誉和鼓励,她多次获得了单位先进个人、优秀个人、优秀护士、突出贡献奖、病人最满意护士、县演讲比赛三等奖和甲型H1N1流感防治先进个人等称号,今天又给了她市优秀护士的称号,也让她感受到了更多的责任与沉重。
她感谢领导同事们的信任与认可,是你们将她从那个懵懂护生成长为一名具有丰富临床和管理经验的骨干护士和护士长;感谢病人,是你们让她体现到了人生的价值和生命的珍贵;感谢老师和朋友,是你们给予了她无私的关爱和鼓励,使她一次次渡过了人生的坎坷,微笑着面对生活;感谢母亲和女儿,是你们不计较她因工作繁忙,不能象别人的女儿一样常回老家看望,不能象别人的妈妈一样接女儿放学,不能陪家人过节过年;感谢……
成绩属于过去,未来的路任重道远,她说唯有怀着一颗感恩的心,不断进取,不断努力,更加热情地对待工作,更加用心地照顾好病人。
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她是母亲,她是天使,她是一名党员。她有着母爱般的无私与奉献,有着阳光般的温暖与璀璨,更有着如同提灯女神般的慎独与尽责。她用感恩的心,勤劳的手践行医学誓言,她就是李顺芬。
李顺芬出身于二十世纪七十年代一个普通的农民家庭,1993年毕业于郴州卫校,先后在肾内科、呼吸内科、妇产科、手术室、儿科门急诊、儿科病房等科室轮转锻炼,深受各科室护士长和科主任的好评。2003年选派到北京儿童医院PICU进修学习。自1996年从事儿科临床护理工作,至今已有17年,“一切以工作为中心,科室为重点,一切以病人的需要为宗旨”是她一贯坚持的工作理念。2006年光荣成为中共党员,2008年竞聘为我院儿科医学中心一病室护士长。
爱心在护理中闪光
李顺芬是一名普通的护士,但她的人格和事迹是不平凡的。她默默无闻,长期坚守临床一线,用责任和爱心对医务人员“救死扶伤”的天职做出了最精准的阐释。
陈媛媛,一个很特殊的患儿,21-三体综合征,先天性心脏病,重症肺炎,巨细胞病毒感染等等。一连串的疾病称呼无情的冠名给这孱弱的小生命,而母亲却因疾患切除子宫,永远也不可能再孕育另一个生命。因反复多次的住院,患儿的外周静脉已不堪重负,伤痕累累,每每她出院,大家都打心底的松口气。一个安静的夜晚,大家一如既往的工作。“急诊科有人在抢救”一位患儿家属紧张诉说着刚从急诊儿科看到的情景,重症监护室也紧锣密鼓的准备着。原来是陈媛媛。送到监护室门口她已是面如白纸,奄奄一息!快周岁的孩子由于疾病的折腾,使她看上去鼻同龄的孩子弱小的多。母亲的哀嚎和父亲的啜泣,让周边的人每个细胞都在触动。需要立即开通两组甚至三组静脉通道,抢救面临最大的难题!“我想请求李护士打针”父亲哀求着说。可这是凌晨三点呀!接到电话李顺风二话没说,很快赶到医院,成功地建立起了静脉通路,解决了燃眉之急,给了患儿生的希望。患儿父母亲感激的跪谢她的救命之恩,李顺风却婉言道“不必在意,我只是尽我所能。”多么朴实的话语,却一字一句渗透着对患者的关爱,对生命的敬畏和对职业的忠诚。
因为工作,她的爱更多的是给了患病的孩子们。她会在儿童节给他们送去礼物,给贫困家庭的孩子捐款,送些衣物;给孤残儿童带来一点自家熬的汤,或许是一点小点心。她会轻抚孩子们可爱的脸庞,微笑着引导咿呀学语的孩子和她进行简单的对话。她也会将小宝宝抱在怀里,轻轻安抚,温柔的目光宛如对待自己的骨肉。这时,她那瘦高的背影,充满无限温情。
青春在儿科中奉献
李老师和爱人分居两地,关山阻隔,一旦投入各自的工作中,便很少能一家团聚,抚养和教育儿子的重担就落在了她一个人的肩上。时光荏苒,寒暑易节。我们难以想象,她柔弱双肩,把一个嗷嗷待哺的婴儿抚育成为球场上飒爽英姿的少年,自己从初出茅庐的年轻护士成长为卓有成效的护理管理者,她是如何做到的?繁忙的工作中不间断的考试考核,优异成绩她是怎么取得的?24小时的待命,随叫随到,她是怎么做到的?当孩子需要她,病人需要她,当分身乏术陷于两难境地的时候,她是如何选择的?我无法想象。
午餐的时候,常常听到她给儿子的电话。问寒暖,问温饱,问功课,问心情,问收获,浓浓的母爱洋溢在她淡淡的话语里。很多时候,遇到抢救病人,晚间查房,业务学习,很晚才能回家,待她打开家门时发现儿子躺在客厅的沙发上,她有些生气儿子。可儿子说:“我要是睡在房间里,你回来的时候,就听不见你敲门,没有人给你开门了。”儿子懂事疼人,内心的亏欠愈发深重,可都只能默默地藏在心底。
非典,甲流,手足口病!
因为工作,一年到头,她没有时间探望父母和丈夫;因为工作,儿子酷爱足球,她却不能在足球联赛为他呐喊助威;因为工作,她更忽略了自己受伤的胃,受累的身体。
管理教学从自身做起
因医院条件有限,科室布局一半是普通病区,一半是重症监护病房,这样的格局耗费人力,也充满了风险,对于管理者无疑是个难题。李顺风结合实际,将新进规培人员分配在合适的岗位,派班时力求达到新老搭配,强弱均衡,内外兼顾,将风险降到最低。除去在派班上巧花心思,她更注重护士之间以及医护之间的团结和协作,关注护士的心理状态并给予积极的引导,使工作氛围融洽而温馨。科室的安全和谐和井然有序与她的知人善用虚怀若谷是密不可分的。
儿科重症监护室特别忙碌,需要无缝隙的连续工作。大家必须错开用餐的时间,很多同事忙起来甚至不想去吃饭。李顺风护士长总是提醒大家要注意身体,保护好胃,但是她自己却总是忘记,总是最后一个用餐。下班时分,大家赶着回家的时候,她又总是最后一个脱下工作服的。多年以来,她没有提着灯,但是很像一个掌灯的人,用有限的生命,默默燃烧,静静释放她所有的能量和爱,守护着不计其数的小生命。甲流肆虐的那些日子,她以身作则,一直和科室所有的护士并肩作战,没日没夜,无所畏惧。
师傅领进门,修行在个人。护理工作是繁琐而细碎的,她的眼睛像是放大镜,每一个细节,每一个环节都不容忽视。她强调,关乎患者生命,都是大事,尤其在儿科,任何时候都要紧绷安全的弦。她倡导慎独精神,但是在她看来,反思才会发现更多问题,多思才会有不断创新,监督和检查的过程便成了她的探索和革新之旅。
遇到难以沟通的病人家属,遇到难以完成的静脉穿刺,遇到难以协调的外联事件,遇到充满困惑的专业难题,年轻护士常常会感到力不从心,不知所措。这样的时候,李顺风不但帮助解决这些疑难,化解这些矛盾,而且会在危机过后会细细地讲解,传授经验和方法。授人以渔正是她培养年轻护士的重要方法。记得去听课,回家多看看书,多查查资料,多总结分析。这些朴实的话语,经常地响在年轻护士的耳边。
李顺芬见证和参与了我院儿科医学中心的建设和发展,她个人也已成长为儿科护理业务骨干和中层管理人才。一路走来,苦和累自不必言说,难能可贵的是她能长期专注于一事,专心于一点,无怨无悔的坚持和坚守在患者最需要她的临床最前沿。
时代在前进,社会在发展,在很多人都一味追求个人经济利益而绞尽脑汁的时候,却仍有像李顺芬一样的中共党员在自己平凡的岗位上辛勤耕耘,默默的奉献。虽然,面对新形势,新情况,需要不断的摸索新方法和新思路,然而,不管外面的世界如何改变,她却没有忘记自己是一名共产党员所肩负的那份神圣使命,没有忘记在党旗下的铮铮誓言,甘心情愿的把自己的青春年华无私的奉献给病人。“用心去呵护生的希望,用情去拓展爱的空间”,“用自己的健康换回许多人的健康”。金石之音,掷地有声。这是李顺芬的心声,也正是我们的感动所在。
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每当听到同事说:“医院导诊咨询护士工作比临床护士工作轻松”时,我总是淡淡一笑:“子非鱼,焉知鱼之乐,每个岗位都重要。你不在这个岗位上,怎么会知道其中的酸甜苦辣?”
导诊咨询是医院服务的窗口,她肩负着对病人提供准确及时的预检分诊、答疑与指导等。她的特殊就在于必须具备和其他临床工作不一样的工作技巧,除需要扎实的医学基础知识和基本技能外,更多的
-是要从病人的角度出发,急病人所急,想病人所想,解决病人所需,达到病人所愿。因为我们服务的对象是对医院环境、布局结构一无所知的人,是疾病缠身、精神相对脆弱、行动诸多不便的人,有时候你的不经意的一个回答、一句话、一个表情、急诊护士先进事迹一个举止都可能成为纠纷或矛盾产生的导火索。所以,即使是些小问题也要认真对待,一丝不苟,让每一个病人带着病痛而来,带着满意而归。
作为一名导诊护士,首先,要有良好的职业道德与较强的服务意识。丰富的医学知识和灵活的服务技巧,能利用专业知识在最短时间内快速评估、正确预检和分诊,及时疏散和分流,使门诊患者及时得到专科的诊治和处理,及时完成各项检查与治疗,。其次,必须掌握常见急症的应急预案和处理流程。在工作中,要学会察颜观色,以便在患者候诊过程中及时发现病情危重与病情变化的患者,使患者得到准确及时的诊治和救护。要眼观六路耳听八方,及时发现病人所需,灵活协调患者就诊过程中与药房、挂号处、收费处、检验科、功能科等部门的关系,具备处理各种紧急情况的能力。第三,要具备良好的沟通能力和规范的服务礼仪。语言表达一定要音质清晰、声音洪亮、措词准确、简明易懂。对患者提出的问题,要听清,要领悟。为了避免误差,甚至还要反复询问,避免患者由于没听清或没有说明白而走错地方,浪费时间和体力,增加患者痛苦或加重患者病情,护士长事迹也避免医疗投诉与纠纷。这样,往往一个上午的导诊服务下来,是口干舌燥,腰酸腿疼,这工作的强度不亚于临床护士。
看了这些,你还会说“医院导诊咨询护士工作比临床护士工作轻松”吗?其实,对于医院——任何企业来说,每个岗位都重要,关键是我们要用心去做。
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我叫--,大专学历,中国共产党党员,主管护师,现任骨科护士长。 95年毕业于许昌卫校、99年毕业河南省职工医学院。工作以来,曾多次参加许昌市、长葛市卫生局举办的护理知识竞赛与技术操作比武并获奖。--年获许昌市中医护理知识竞赛一等奖,--年在《中外医疗》杂志发表护理论文一篇。
--年,中医院新一届领导班子赫然成立。他的睿智领导、英明决策、雷厉风行的工作作风感染了我们,唤醒了我们、鼓舞了我们,骨科焕发了崭新的精神风貌。我们团结一致、通力合作,既分工明确又做到和谐统一。主任负责组织病员、手术治疗,我负责组织收入、管理病人、精心护理。一年来,在全科人员的共同努力下,共收治病人500人次,总收入达210万元,纯收入达95万元。
--年,我本人的具体工作开展如:
一、积极迎检。我在认真学习"创二甲"评价标准的前提下,高标准、严要求地准备各项创二甲资料,力求做到精益求精。
支持并配合科职能科室,又快又好地完成下达的各项任务,落实了十六项护理核心制度,明确各级岗位职责,规范了中西医专科护理常规。
二、积极创收。我科在做好西医护理技术操作的同时,与科主任协商,探索开展了中药熏洗、中药涂擦、中药贴敷、磁热疗法、拔火罐等几项中医护理技术操作,既增加了科室的业务收入,又促进了患者肢体功能的恢复;充分利用医院的设备资源,督促提醒管床医生重视高氧液的治疗和创收的双重作用,力求让每位患者享受到医疗高科技带来的福音。
三、加强护理质量管理。按照年初工作计划,每月组织业务学习,每季度进行中医知识培训,不定时进行相关护理知识提问并记录,这个举措有提高了科内护士主动学习的积极性。成立科内护理质控组,及时发现工作中存在的问题与不足,认真总结、讨论、整改。每月组织召开护理人员会议,搜集整理工作中的一些心得体会:比如留置针的护理、气压治疗仪的应用、压疮的预防措施、老年病人的心理护理等,互相交流,总结经验,并为以后书写护理论文提供可靠的素材。
四、加强了患者的安全管理。
1、完善了各项规章制度,强化护理风险意识。建立了防范应急预案和处理流程,规范了各项护理文书书写,严格遵循护理技术操作规程,有效遏制了护理不良事件的发生。一年来,无重大护理差错发生。
2、落实了患者的身份识别制度,配戴腕带,悬挂床头卡,病室内悬挂张贴温馨提示
3、坚持护士长夜查房制度。
夜班和节假日是工作中的一个薄弱环节,工作人员少,突事件多,有急诊时与各检查科室联络又多,所以坚持夜查房,及时解决护理难题,保证急诊的绿色通道,提供充足的后勤保障。
4、多次组织科室人员学习院感知识、手卫生知识,并成立科内院感监控小组,监督科室人员的手卫生、标准预防等,大大减少了院内感染的发生。
在充满挑战与机遇的--年,如果领导信任,同志们认可,我将在去年的基础上,做好以下几项工作:
一是认真学习十八大会议精神。学习贯彻十八大精神是全党当前和今后一个时期的头等大事。作为一名党员,我要服从组织安排,要学习好、领会好、贯彻好十八大精神,进一步提高认识,把思想和行动统一到医院和科室的发展上来。
二是积极组织病源,提高科室经济收入。宣传科室的特色和技术力量,利用我院新农合独特的政策优势,加强与周边卫生员的联系,加大出院患者的回访力度。增强护患沟通,力求诊一位患者,交一位朋友。在以前的基础上,通过学习、交流等形式,不断开展新技术、新项目;利用痊愈患者的宣传力量,扩大科室的知名度,增加入住病人数,从而提高科室的经济收入。--年,我科力求达到业务收入三是开展优质护理服务。牢固树立科室护士优质护理服务新理念,根据"创二甲" 精神要求及现行医疗环境的需要,提供有效的优质护理服务、给患者以人文关怀已成为当务之急。患者从入院到出院,建立系统的健康指导及切实可行的护理计划。深入病房,从细节着手,发现工作中的不足,从基础护理到专科护理,从常规护理到优质护理,既遵循医嘱又不拘泥于医嘱,为患者提供周到满意的服务。
四是加强科室管理,确保医疗安全。落实各项核心制度,规范技术操作和医疗文书书写,并及时督促医生、护士时书写病历。加强业务学习,提高科室人员的业务素质。时刻警醒提高服务质量,加强工作责任心。增强医患、护患沟通,重视患者的每一个主诉。加强重点病人的管理,危重病人、急诊病人、老年病人、输血病人、特殊用药病人等。
各位领导、同志们,在--年,如果可以我继续担当重任,我将以党的十八大精神为导向,以创二甲工作要求为准绳,以院领导的指示精神为导向,继续发扬南丁格尔的敬业奉精神,脚踏实地的做好本职工作,为中医院光辉灿烂的明天贡献星星之火,为中医院扬眉吐气的明天增添一抹新绿。
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从一名普通的护士,到担任护士长工作,直到担任遵义医学院附属医院外科片区的总护士长,她在临床护理这一平凡的岗位上一干就23年。
在长期的临床护理工作中,她先后在11个科室工作过,并担任过5个病区的护士长,曾两度被派往深圳和贵阳工作,积累了丰富的临床护理和管理经验,为遵义医学院附属医院临床护理事业的建设和发展作出了突出的贡献。
23年来,她亲眼目睹了成千上万名经她亲手护理后康复出院的病人走出病房时向她伸出感激的手,她的脸上无一不露出恬静的笑容,只有在这种时候,她才能真切地体会到用心付出和奉献后收获的自豪和满足。
她就是遵义医学院附属医院副主任护师,现任医院外科总护士长的。
--,女,汉族,现年41岁,中共党员,副主任护理师,1984年毕业于遵义医学院卫校,1999年毕业于贵阳医学院护理专科学校,20-年毕业于贵阳医学院护理学本科专业,从事外科、急诊、眼科护理工作23年,曾任遵医附院深圳观澜急救中心门急诊护士长、遵医附院贵阳眼科耳鼻喉中心护士长、泌尿外科及胸心血管外科护士长,现任外科总护士长,并主持外科护理教研组工作。
参加工作以来,热爱中国共产党的领导,以身作则,不断进取,在院党委的领导下,尤其在保持共产党员先进性教育活动中,积极参加党组织的学习,认真作好笔记,并带动科内党员定期学习、组织讨论,以共产党员的标准来严格要求自己。作为一名共产党员,她从不不计较个人得失,具有较强的综合素质和政治觉悟。
1997年的一天发生的一件事情在心中留下了永生难以磨灭的记忆。当时,任遵医附院重症监护室(ICU)护士长,因人员紧张,在负责科内常规业务的同时,还参加临床一线监护,只能利用休息及上下夜班时间完成日常工作。每当护士生病或抢救病人时,常常要在深夜赶到重症监护室。一天,为了连续抢救三名重症病人,她从白天一直工作到次日凌晨5点,为病人不断吸痰,遵医嘱推注抢救药物,调节心电及呼吸机参数,体外心脏按压、记录等。当其中一位老人最后抢救无效死亡时,怀着尊敬的心情为老人作尸体料理,为老人清洗全身,堵塞各孔道,拔出引流管及呼吸机管道,穿戴整齐,看着老人安详地离去的脸,几名家属当场给及抢救的医生跪下致谢!虽然连续十多个小时的高强度工作让和其他抢救人员双腿已肿胀,嘴唇冒出了血丝,但成功地抢救了两名病人,并得到了死亡患者家属的理解,让感受到从事护理职业的莫大的骄傲。
热爱护理事业,兢兢业业在临床一线工作,在从事护理事业的23年中,她认真学习和钻研护理业务,在临床护理工作中体贴关心病人,为病人着想,树立以病人为中心的理念,从自身做起并带领护理人员解决病人多方面的困难,多次受到病人的口头和书面表扬。她积极带领护士开展和规范外科片区病患者的健康教育,并组织实施和评价,落实各项方便患者就医的措施,协助院部做好各病区病患满意度工作,20-年外科片区病患满意度达95.7%。
1994年,因为遵医附院在深圳市观澜创建急救中心的需要,被选派到观澜急救中心任门急诊护士长,负责观澜急救中心门急诊的筹建工作,她组织和完善了门急诊工作制度,规范了物品和设施管理,并对就诊环境和应诊程序作了相应的安排和设置,为当地的居民和外来务工人员提供了便利的就医条件。
1999年,任遵医附院贵阳眼耳鼻喉中心护士长,负责该中心护理工作的筹建,期间她配合完成了贵州省首例角膜移植的护理工作,组织完成了PRK、Lisk患者手术前后的护理健康教育,因为出色的工作业绩,受到了院领导及患者的一致好评。
20-年,任遵医附院泌尿外科护士长,由于泌尿外科老年病人较多,在科内倡导并开展了尊老活动,深入开展“以病人为中心,以护理程序为框架”的整体护理工作,赢得了良好的社会效益,当年,所在的泌尿外科被评为“整体护理”模式病房。
作为一名护士长,不计个人得失,全部工作都尽量站在一个比较高的角度去关心科室的建设和发展,并积极参加医院组织的一切活动。在她所工作过的每一个科室,她都能与科主任、医生、护士及病患、家属进行良好的沟通与交流,尽力做好各方面协调工作,协助科主任做好人员排班,她以“我不仅是护士的护士长,而是整个科室的护士长”的全局观念,关注科室的荣辱、兴衰、团结和发展,她十分关注同志们(无论护士还是医生)的家庭、思想、身体状况和工作状态,在科内同志生活及工作有困难时或生病住院时,关心体贴他们,带领同志们去看望生病或有困难的职工,让基层一线的群众感受到组织的关心和温暖,体现集体的关爱及凝聚力,使大家能团结一致,更好的投入临床一线工作。当每一个有困难的同志得到帮助,当每一个有思想问题的同志在与她谈心后轻装上阵,当一个集体呈现出一个团结向上、欣欣向荣的氛围时,都让她感到莫大的欣慰。
在医患纠纷日益增多,医护人员身心疲惫的状态下,作为一名护士长,具有宏观管理和细节管理的眼光,她充分了解病患家属的思想状态,作好沟通工作,在工作上对容易产生风险的环节具有预见性,积极杜绝一切可能发生差错事故的环节,作好科内同志的作息安排,既保证医护人员的身心健康又保证了临床工作的顺利完成。
所在的外科病区是一个重病人多、病情变化快的高风险科室,基于这点,在工作中对重病人的病情、治疗方案、护士的工作情况都必须作动态的了解和管理。她经常加班加点,甚至深夜到病房去抢救病人,对有择期的大手术和节假日她都会在休息时间到病房了解病人的情况,并随时处理当班医护不能解决的问题,以保障正常的医疗秩序和良好的医疗质量。
除了从事临床护理和管理工作以外,还承担了学院护理系临床护生的带教工作和科研工作。在二十余年的临床工作及临床护生带教工作中,用自己丰富的临床护理经验,从思想上、理论上及操作上对护生进行教学指导,1987年参与了附院普外科首次开展的责任制护理工作,1993年任护理师后分别在外科、急诊科、眼科中心参与教学讲座工作,对低年资护士及护生进行理论及实践的指导及护理病历的书写教学工作,1998年、1999年分别在遵义及贵阳眼科中心独立授课并组织护士学习。20-年以后,开始承担不同层次的护生理论授课工作,并参与护理学基础、外科护理学理论及实验指导工作,承担泌尿外科、胸心外科的护理学生的理论课时。20-年到20-年负责外科护理教研室的工作,组织教师备课、多媒体课件制作、评课、试讲督导、教案书写、外科护理试题库的编排、组织等。期间,多次被护理部派往遵义卫校进行教学观摩讲学,并协助绥阳县中医院护理部工作,组织绥阳县中医院全院护士进行护理学术讲座两次,并多次在遵医附院对全院护理人员进行岗前培训讲座,带动护士进行相关的课题试验。在长期的临床护理工作中,结合丰富的经验,组织申报了护理科研课题《遵义两城区泌尿系结石成份分析与饮食指导》,被省卫生厅立项,并积极组织护士参与,用科学的方法及结论,设立表格,指导病患饮食,建立专科疾病评价标准。同时,还承担了我院护理部国家级继续教育项目《危重病人抢救护理学习班》的授课及教材编写工作。20-年主持申报了国家级继续教育《危重症临床护理与管理培训班》,成为遵义市唯一申报此项课题的护理人员,同年主持申报护理科研课题《PICC与CVC置管在外科患者临床护理中的应用研究》。20-年,获遵义医学院《护理学基础》教学成果三等奖,在各类专业期刊上发表护理论文15篇。
由于出色的工作业绩,她分别在1999年、20-年、20-年、202019年度考核中被评为遵医附院“优秀护士”,20-年及20-年她所在的泌尿外科两度获全院护理质量评比第一名,20-年及20-年被评为遵义医学院“优秀教师”,20-年作为唯一的一名护士被选派到韩国进修学习,同年参加遵义市总工会“爱岗敬业,树行业新风”演讲比赛获“第三名”,20-年7月被评为遵义医学院“优秀共产党员”。 20-年3月,所带领的胸心外科护理小组因突出的表现和护理业绩作为全省唯一一个护理单元,被评为贵州省“三八”红旗先进集体。
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在刚刚闭幕的第二届"中国淮医"文化节上传来喜讯,由文化节组委会、市总工会、团市委、市妇联共同举办的全市护理理论与技能竞赛中,县医院骨二科护士长朱琳荣获团体二等奖和个人无菌操作技术一等奖两项荣誉。这是朱琳多年来在护理岗位上勤奋好学、刻苦钻研所取得的硕果,为县医院正在开展的"创先争优"活动起到了典型引导作用。
今年30岁的朱琳,刚满18岁时就从卫校毕业后分配到盱眙县人民医院工作。走上护理岗位,她就以南丁格尔为榜样,对工作兢兢业业,对患者真诚关爱。她不停地学习,不懈地努力。为了提高自己的护理业务水平,她于2019年至2019年到江苏职工大学脱产学习,期间,她以出色的表现和优秀的学习成绩被江苏省卫生厅表彰为"优秀团员",并获一等奖学金,被学校评为"三好学生",还光荣地加入了中国共产党。学习结束回到县医院工作后,她始终保持优良的学风,忘我地工作。在全县卫生系统和医院举办的护理技能竞赛中又多次获奖。她又通过三年的函授学习,去年,她拿到了南京中医药大学护理本科文凭。如今又在徐州医学院在职研究生班就读。
朱琳说:"我不仅是一名护士,更是一名共产党员,要用优秀党员标准要求自己,全心全意为患者做好服务。"她是这样说的,也是这样做的。她先后在急诊科、儿科、外科、妇产科、手术室工作过,不论到哪一科她都能不怕苦,不怕累,真心诚意为患者服务,同时也积累了丰富的临床护理经验和护患沟通技巧。
2019年4月,朱琳以出色的业绩,通过组织考评,成为全院最年轻的护士长。担任骨二科护士长以后,她深知骨科患者往往住院时间长,护理要求更高。她带领科内护理姐妹,学习护理理论和护理法规,积极开展岗位练兵,全面提高护理技能和服务水平。
"李师傅,早上好,昨晚睡的怎样?伤口还疼吗?从现在开始要活动您的患肢了。如不活动,您的患肢将会发生关节僵硬,肌肉萎缩,以后走路会有影响的。请不要怕!我们今天先将您的患肢抬高30度,先进行三次,每次做20下,以后每天再逐渐增加好吗?让我们一起加油,您一定会好起来的!"病房里每天都能听到她亲切、温柔的声音。工作中,牢固树立以"病人为中心"的理念,视病人如亲人,急病人所急,想病人所想,努力为他们创造良好的住院环境,落实好每一顿饭,安排好每一项检查,回答好病人的每一次提问,耐心讲解如何进行功能锻炼、让病人尽快恢复健康重返社会。
今年3月28号夜间,骨科来了一位37岁左小腿开放伤的休克女病人,为了挽救她的生命,医生对她进行了小腿截肢手术。因为她有两个正在读书的孩子,自己的老公在去年一场车祸中受了重伤,当她醒来知道自己的腿没有时,接受不了这样的现实,丧失了生存的勇气。当朱琳得知病人的情况后,主动与病人谈心、安慰、开导病人,交待护理人员给与她更多的关心与帮助,为她做好各项生活护理,满足病人的一切需求,在她带领的团队精心护理下,病人树立了生活的信心,现以安装好假肢重返社会。
她用真心换取病人的舒心,用她的细心换取病人的放心,用她最真诚的笑容感染每一位患者,让他们树立战胜病魔的信心。她用精湛的技术,扎实的理论基础,丰富的临床经验,高尚的职业道德,"赢得了医院领导、同行和患者的赞誉,多次被医院评为"先进个人"、"十佳护士",2019年荣获"淮安市优秀护士"光荣称号。
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疫情防控,使命担当。青州市妇幼保健院感控科主任殷__,面对新冠疫情战役,积极响应党的号召,舍小家为大家,以高度敏锐的专业意识带领团队快速反应,冲锋在前,默默奉献在感控一线。
殷__参加工作32年以来,历经无数防控战役,有着丰富的一线经验。小到指导科室院感,大到战守国家疫情防控,困难的磨砺,经验的积累,专业技术的精进,使其成长为一名合格的战守疫情防控一线的院感女将。
疫情是命令,防控是责任。岁末年初,一场来势汹汹的新型冠状病毒肆虐武汉,席卷全国。一场关系全民生命健康的疫情防控战役如火如荼的展开。疫情防控形势严峻,刻不容缓。在关键时刻显担当,危急时刻见境界,她忍着过敏性紫癜的发作,从春节前夕至五一小长假均奋战在抗疫工作一线。
牢筑铜墙铁壁,重在争分夺秒。主动放弃休班,不舍昼夜,她亲自带领战友们学习新冠疫情各种文件精神及最新防控知识,指导预检分诊、发热门诊、隔离分娩室的规范建设,制定更新制度、流程、应急方案,组织全员培训理论知识与实践操作,分层次分类别指导科室感控工作,不在任何地方留死角,不让任何一个环节出纰漏,全力构建青州市妇幼保健院院内疫情防控的严密防线。
践行初心使命,体现责任担当。真正把初心写在行动中,把使命落在岗位上。作为医务人员的一家三口,他们均奋战在各自岗位,聚少离多。她坚信赢得与时间的赛跑,便赢得与病魔的较量,宁可十防九空,不可失防万一。她带领院内感控督查小组认真履行职责,密切协作配合。她全面掌握防控要点和最新动态,针对院内不同科室特点做出防护要求及措施,设计、制作符合本院特色的感控工作台账,每日亲自下科室检查督导,认真细致记录每一天的工作内容,及时发现工作中的薄弱环节和不足,全面分析原因,提出相应措施并落实整改,保证感控督查工作持续改进。她的专业性与责任感,是整个团队顺利开展各项工作的有力保障。
疫情形势向好,防控责任不减。殷__清醒的认识到,在全国疫情防控工作取得积极成效的情况下,依然要保有警戒之心。她及时跟进各级政府的防控通知精神,不断做好新冠疫情院内防控工作,带领团队坚决打赢疫情防控阻击战。
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小白,护师,从事护理工作十二年,担任__区妇幼保健服务中心产科护士长,多次获得“优秀护士”“优秀岗位”等荣誉称号。她在护理岗位的工作中,兢兢业业,默默奉献,用满腔的热忱感动每一位就诊对象。
产科工作瞬息万变,也许上一秒风平浪静,下一秒可能是惊心动魄。一名成熟的护士必须具备爱心、耐心,具备胆大、心细的应变能力。产科工作虽然辛苦,但是听到新生儿有力的啼哭声,看到产妇苦尽甘来欣喜的表情和感动的泪水,她会觉得所有的辛苦都是值得的,心里觉得无比的.轻松快乐,同时也感受到生命的阳光和希望!在这个没有硝烟的战场上,每天她们把简单和平凡演绎成无数个精彩。__区第一轮全员核酸工作的开展,院里因照顾怀孕的她,把她安排留院值守,她却义无反顾向院领导申请支援,她说“工作任务紧急,多一个人,多一份力量,我状态好,不用特殊照顾,我可以上。”就这样在她的.强烈请愿下,她也变身“大白”参与到核酸采样的队伍里。她觉得作为妇幼人,她不能拖大家的后腿;作为护士长,更是不能怠慢,要克服一切困难,以身作则,迎难而上。你的微笑里盛满人间的情谊,你的呵护里蓄满生命的温柔,你的专注里写满了敬业的精神,你的青春在白衣下焕发光彩。就算是工作繁忙时的苦,被家属责难时的辣也依然阻挡不了她们对护理工作的热爱。虽然她是众多普普通通护士中的一名,但在这条无数护理人员组成的战线中,就像大海中的一滴水,然而正是这无数的一滴水,汇集成了浩瀚的大海,滋润着无数患者的心田。
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本人自2000年参加工作后不断地参加自学考试、省里、市里业务学习及院内继续再教育,不断地提高自身的业务水平。在最短的时间内获得自学考试本科的文凭及主管护师的聘任。具有ICU多年的工作经验,内外及重症监护知识扎实,业务能力强,是我院的护理后备人才之一。
自有带教资格以来,每年均为护士长及总带教分担科室新进人员及实习生的带教工作。具有高尚的护理职业道德,热爱护理专业,爱伤观念强,思想作风正派,为人师表好,带教认真,受到护士长及学生一致好评。具有较扎实的护理学基础理论和丰富的临床护理实践经验。工作责任心强,热心临床教学工作,认真负责,言传身教。对学生的管理坚持“三严”(严格要求、严格训练、严格管理);对学生的知识传授坚持“三基”训练(基本理论、基本知识、基本技能)和“三新”教育(新知识、新理论、新技能);在带教方法上坚持“三实”(结合实践,注重实用,讲究实效)和“三传”(传思想、传作风、传技术)。按照学校《实习计划》和《实习大纲》要求实施教学,努力提高学生分析问题和解决问题的能力,认真选择教学病例,开展护理教学查房和床边教学。能认真指导学生进行各种护理技术操作,及时修改学生书写的各种护理记录,给予学生的动手机会多,要求规范,做到放手不放眼,所指导的学生无差错事故。有规范的护理实习带教计划、专题讲座计划、教学活动记录和出科考试,及时总结教学工作经验体会,不断提高教学水平。能严格实施出科考试,及时审查学生《实习手册》的填写情况,实事求是地给学员做出实习评语,填写出科考试成绩。关心爱护学生的身心健康,及时有效地做好他们的思想工作,做到教书育人。
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为加强临床护理工作,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平,我院用心响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”,而我们内二科十分荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房。从20__年9月底到此刻,优质护理服务开展已有半年,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,为病人带给优质护理服务。获得了患者的一致好评,个性是护士冉雪莲,在开展优质护理方面付出了很多的发奋,表现突出。特总结如下:
自20__年9月底以来,我们改变了以往的护理排班模式,开始实施以病人为中心的整体护理。将病人分成四组(责1、责2、责3、责4),每组由固定的护士负责。冉雪莲负责2组的病人,十二月初来了一位抢救病人,气管切开,昏迷数月,靠呼吸机维持着生命,那时患者肺部感染个性严重,并且是多重耐药菌感染,很多脓痰,要不停地吸痰,还要每小时气道湿化一次,那是冉雪莲刚刚怀孕,每次见到痰液就恶心呕吐,但是她毫无怨言,任劳任怨,很认真的做好患者所有护理工作:口腔护理、会阴护理、排痰护理、鼻饲饮食护理。按时翻身拍背,气管切开处每日定时换药等等,随时观察患者的生命体征并做好记录,在她几个月的悉心护理下患者无褥疮的发生,开始有了自主呼吸,我们都看到了生命的奇迹!我们职责护士为患者带给连续,全程的护理服务,包括从入院时的入院环境说,住院期间的治疗以及护理,到出院时的出院指导。这样构成了护士,病人,医生三方均固定的模式。保证了职责护士对自己所负责的每一位病人的病情都能知晓,而当病人有了疑问和难题,也有了明确的求助对象,如果医生对病人有了某项治疗措施时,也会有固定的实施者,并会随时上报治疗效果和病情变化,有助于疾病的治疗。这样的模式有效的促进了医护患三方的沟通,提高了患者的满意度。
建立良好的护患关联从第一面开始,对于新入院的患者,我们面带微笑,温馨护理。
迎接新病人至病房,妥善安置,并通知医生。主动进行自我说,说病区环境,注意事项,以及主管医生、职责护士,病区护士长和科主任等。记得还是责2的一位病人入院的时候脾气十分火爆,对医院的设施条件极其挑剔,看哪哪不顺眼,职责护士冉雪莲耐心的解释,从生活护理入手,为病人打水,买饭,认真的做好健康宣教,经常与病人沟通,之后用心的配合治疗病情好转,出院的时候连道谢谢,还说“护士是最美丽的天使”。
从每一天早晨晨间护理开始,我们职责护士就开始了对患者的健康教育。为患者整理好床单位,为患者带给一个舒适的病房环境。同时询问患者睡眠饮食活动等状况,根据医嘱与病情,给予相关疾病知识的指导。我们的职责护士每一天穿梭于病房之间,除了实施必要的治疗和护理措施以外,更注重对患者疾病知识的宣教工作,向患者详细讲解疾病知识,告知疾病注意事项,让患者真正了解疾病知识,增加了对治疗和护理措施的依从性。今年春节期间我们的职责护士冉雪莲在怀孕7个月的状况下放下春节的休假时刻坚持上班,在此期间有一对老年夫妻生病住院,老太太生活无法自理,而子女忙于工作无法照顾,她每一天为他们打水买饭,加强生活护理。家属个性感动。
在优质护理服务中,我们职责护士扮演着重要的主角,要对患者做健康宣教,注意病情变化,要参与治疗方案的实施,这一切都需要丰富扎实的专业知识。我们不断的丰富自己的专业知识,为患者带给疾病知识的健康教育,解决患者的疑问。同时也用心参与到治疗方案的实施中来,用自己的知识对医生的医嘱提出意见和推荐。完善了自己的专业知识,提高了综合素质,同时真正参与到患者的治疗中来,用自己的技术,治疗疾病,促进健康。正是有了这样的需要护士冉雪莲利用业余时刻不断地学习理论知识,是自己的业务技术更加成熟,在医院多次的优护检查工作中获得了大家的肯定。
自开展优质护理服务以来,优质服务已经成为我们的一种习惯,从患者入院到出院,从服务到沟通,从给药到宣教,从态度到行为,从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节,她都会力争做到最好。的确,她为病人服务的热情,就像刚刚点燃的火炬越燃越旺,必须会谱写出护理事业的动人篇章。
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