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作为一名新时期的共产党员,要自觉勇立潮头,用热情谱写人生华美的乐章,用行动为党旗增添光彩。市国税局直属税务分局的优秀共产党员就是这样一位忠诚的实践者。从年起,他连续年被评为市国税系统先进工作者、优秀共产党员、市劳动模范;连续年获得“省国税系统先进工作者”,江西省劳动模范和先进工作者,省国税系统党风廉政建设先进个人。勇攀登,孜孜以求,勤业精业成就收税状元年,刚过而立之年的,被派往石化驻企组负责石化总厂、化纤等重点税源企业的税收征管任务,他以厂为家,一驻就是十八个年头,每年征收的税款占全分局国税总收入的以上。
为了尽快熟悉企业情况,从最基本的业务学起,不仅学习税收政策、法律条文,还专心研究企业财务和经营策略方面的知识,常常废寝忘食。为了将学到的理论应用于实践,他和同事们就骑着自行车,顶着烈日,迎着寒风,一个分公司一个分公司地转,一个车间一个车间地熟悉,功夫不负苦心人!经过勤学苦练,细心钻研,他很快便成为驻企工作的专家。他设计的《“两税”实现情况表》等七种科学分析表格和总结出的《驻企征收管理条例》等做法,使企业在税收方面的按期申报率、申报准确率、入库率都在。他也成了闻名全市国税系统的收税状元,得到了省、市局的高度评价。去年月,他还在全省征管工作会议上作了驻企管理工作的经验介绍。
老黄牛,埋头苦干,用真心唱响奉献之歌
驻企管理工作任务重、要求高、压力大,整天面对的是枯燥的数字,生活单调,一干就是二十年。某年,作为全市最大税源的石化提出了“二次创业”的口号,企业的经济构成情况与产品结构日趋复杂,税收测算和税源监控有了更大难度。为了尽快适应新的变化,放弃了所有的休息日,在厂子里一呆就是两个多月,深入企业搞调查研究,上网查阅全国乃至世界各地原油和成品油价格变化情况,经常工作到深更半夜。在近年来国际市场原油价格频繁波动的情况下,和同事硬是凭着坚忍不拔的劲头,靠着数不清的加班加点,对各类油品分税率作出了精确分析,准确掌握价、量变动对税源的影响,为税收征管提供了科学依据,确保了税收任务的顺利完成。去年他征收的税款首次突破了亿大关。
大胆探索,锐意创新,是工作有起色的关键。他结合多年的驻厂管理经验,采用计算机分析,人工分析,人机结合分析等手段,摸索出了一套科学准确的行业涉税指标峰值,定期开展纳税评估,稍有异常,就能发现问题,进行及时的处理。如石化企业的生产设备都是大型成套设备,如果不熟悉企业的工艺流程,很难鉴别,都能迎刃而解。每年他经手审核出的不予抵扣的进项税就达百万元。
“要当一名好税官,首先得做一个堂堂正正的人”。从事驻企工作二十来年,不接受纳税人的吃请,不在企业拿福利,不接受别人送来的礼品或红包,不找单位报销费用。据不完全统计,拒贿百余次,金额十余万。妻子下岗在家,一些企业主动提出帮忙安排,都婉言谢绝了;儿子考上大学,他背着朋友同事,凑齐学费悄悄地把儿子送走;去年,老父亲病故,正值组织收入的关键时刻,他强忍悲痛,匆匆料理完后事后,就一头扎进工作中。
重服务,情系纳税人,真情铺就税企“连心桥”
“经济决定税收”。在驻企管理中摸爬滚打二十多年的对这一点理解得更深。在做好税收征管的同时,还千方百计为企业排忧解难。他把企业的事当成自己的事,急企业之所急,想企业之所想,竭尽全力为企业解决实际困难。去年石化总厂为了更好地参与市场竟争,决定实行主辅业分离。但是一开始就遇到了阻力,这时,了解到国家有鼓励主辅业分离的税收优惠政策后,主动帮助企业进行税收筹划,并帮助企业办理有关手续,最后终于争取到了税收优惠,使企业员工吃了“定心丸”,企业的改制也顺利进行。去年,国际油价大幅攀升,石化的生产面临空前的压力。看在眼里,急在心上。他冒着炎炎酷暑,连续一个多月没日没夜加班加点,帮助企业加强成本核算,挖潜促效,协助企业从天津市争取到一套延期催化装置,使企业的深加工能力大大提高,石化总厂因此也渡过难关,实现了销售收入过百亿的佳绩。近几年来,他还利用自己懂政策,熟悉企业情况的优势,帮助企业理顺关系,加强管理,堵塞漏洞,写出了万字的调研报告,提出合理化建议余条,帮助企业上报审批弥补亏损、税前扣除、技术开发费达万元,被企业誉为“企业的贴心人,征纳的连心桥”。
对待企业是如此,对待弱势群体更是有着一颗火热的心。每到逢年过节,他总是和同事们一道带着慰问金,到市福利院看望孤寡老人,帮他们打扫卫生,把党和政府的关怀和温暖送到他们中间。妻子下岗,儿子读大学,经济本来就比较拮据,他仍带头参加捐助贫困儿童、救助伤残人等活动,与管辖企业的财务人员开展“一帮一,结对子”活动,利用驻企组微机管理化水平较高的优势,给他们开设电脑辅导班,免费送去教材、软硬件设施等,极大地改善了企业办税条件。
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“优秀共产党员、优秀党务工作者、优秀税务工作者、优秀公务员、税收征管能手、目标责任考核先进工作者、党风廉政建设先进个人、优秀办公室主任、一次三等功”,从__年到现在的6年时间里,上述荣誉从省局到渭滨分局,他总共获得了17次。是什么力量支撑他取得如此骄人的业绩,用他自己的话说就是,时刻牢记入党誓言,对党忠诚,对工作热心,勤学敬业,时时处处发挥好党员的先锋模范作用。他,就是渭滨区局的办公室主任__。
__出生于1966年,1983年参军入伍,1985年加入中国共产党员,1988年退伍到原渭滨区税务局从事税收工作。在部队股役期间,曾荣立三等功一次,多次受到表彰奖励。参加税收工作后,曾任清姜税务所所长、党支部书记、现任渭滨区局办公室主任。从税10多年来,他始终坚持爱岗敬业、服务群众、无私奉献的宗旨,在普通而平凡的岗位上,尽职尽责,用自己的一言一行为国聚财、为民收税,老老实实做人,踏踏实实做事,赢得了各级组织的肯定和群众的好评。从部队到地方,从一名军人到税务干部,工作环境变了,社会地位变了,但他作为一名优秀党员的本色没变。
一、勤奋学习,练就一身真本领。
从一名优秀军人到省级“税收征管能手”,他付出了比常人多的努力。他是一名普通的共产党员,也是一名平凡的税务干部。他常说,一个人贡献的大小,并不在于地位的高低和分工的不同,关键要看你是不是为自己所从事的工作尽其所能,奉献自己的聪明和智慧,共产党员的先锋模范作用体现在自己身上就是要牢记誓言、立足岗位、脚踏实地、真心实意为群众服务。四年的军营生活,培养了他过硬的政治素质,调到渭滨区局后,他继续保持和发扬了军人的优良传统和作风,发挥共产党员的先锋模范作用,自始至终严格要求自己,埋头苦干,努力工作。税务工作政策性、程序性很强,要想干好也不是一件容易的事。从进税务局的第一天起,他就清醒认识到,作为一名税务干部,要想做好本职工作,首先必精业务、会管理、懂法规,学些真本领,只有这样才能干好税收工作,为了使自己更快的胜任新的工作岗位,成为一名政治过硬、作风优良、业务熟练、能征会管的地税干部,他坚持向书本学、向实践学,主动拜老同志和业务骨干为师,为自己制订了详细的学习计划,利用晚上和节假日时间学习税收业务知识,背诵税收法律条文。在日常工作中,他一填坚持在工作中学习,在学习中实践,在实践中提高,遇到了问题不耻下问,真正做到学以立德、学习增智、学习致用、学有所获。为了督促自己学习,他还经常找来税收业务测试题,对自己的学习效果进进检验。几年来,他做过的试题、记的业务笔记就有几大本、十几万字。由于勤奋努力,他很快适应了税收业务工作,成为单位的业务骨干。除此之外,他还注重理论联系实际,追求工作和效果的统一,经常利用业余时间备课,不定期地组织本单位干部职工进行业务学习,使全体税务人员业务素质得到整体提高。在1997年全国税收执法知识竞赛考试中,他获得了第一名的优异成绩。在办公室主任岗位上,他更是学业务、学管理,学协调,在短期内使自己成为办公室战线的业务精兵,他本人也由于渭滨区局办公室连续三年获得先进办公室的荣誉而被评为优秀办公室主任。他以自己的实际行动赢得了大家的尊敬和信任。
二、爱岗敬业,尽职当好 “领头雁”。
人常说:“火车跑得快,全靠车头带。所长或办公室主任都是单位的领头雁,不能搞特殊,敢说向我看齐,遇到困难敢说跟我上。如何看待所长、主任这个职务,__是这样理解的:他认为自己不能把所长、主任当官做,高高在上,这样就会脱离群众,失去人心,当成孤家寡人。但是,也不能把自己混同于普通群众当中,整天无所事事,碌碌无为,一事无成,而愧对组织,愧对同志;中层领导实际上就是承上启下的桥梁、就是组织,引导干部职工正确贯彻上级指示精神,积极完成各项工作任务的领班,必须带领大家一门心思干事业,团结一心争一流。他清醒的认识到要创出一流的业绩,必须要有一流的班子和一流的队伍。要靠班子成员的共同努力,要靠全体同志上下互动、齐心协力和勇攀高峰的集体观念及团队精神。在一次机构改革中,组织决定调他从金陵所担任清姜所所长,同事、朋友们都说金陵所基础好,又是全市的商业经济中心,税收工作好开展,清姜所辖区企业效益不好,基数大,任务重,工作难度大,劝他不要去了。刚开始他也有过激列的思想斗争,但后来他想:自己是一名党员干部,既然组织决定了,就得服从,只不过苦一些罢了,他就愉快地上任了。到任后,他及时深入辖区企业、市场调查研究,很快摸清了底子,吃透了情况。结合实际提出了抓住关键、重点突破的工作思路,以个人所得税为突破口,狠抓重点企业的税收征管,工作很快打开了局面。有一年,清姜所面对200万余元的上半年收入任务缺口,组织收入工作遇到了前所未有的困难,但就是这个节骨眼上,又是雪上加霜,老父亲在西安住院做手术顾不上照顾,他也因急病住院,副所长在__税专参加培训又不在单位,在这种情况下,他把病房当成办公室,坚持边治疗、边工作,上午一边打吊瓶,一边用电话处理紧急事务,下午回到所里坚持工作,强烈的事业心和责任感,深深感动着全所同志,在他身体力行的感召下,通过大家的齐心协力,硬是凭着全所同志团结向上、勇于拼搏的团队精神,凭着干部职工热爱税收、为国聚财的无私奉献精神,凭着党员干部先锋模范作用的发挥,凭着高度的自觉性和责任感,全所按时超额完成了1046万元的上半年计划任务。由于他带领大家努力拼搏,扎实工作,使税务所一年一个面貌,工作一年上一个台阶。他在任期间,清姜所先后荣获“创佳评差”竞赛活动优胜单位,党风廉政建设先进单位,基层先进党支部,基层先进领导班子、“群众最满意的基层站所” 等荣誉称号。团结务实、干事谋事,是__为人处事的座右铭,在他的管理理念中始终体现出团结务实是战胜一切困难的力量之源,谋好事,干实事是党员干部模范带头作用的具体体现。在20__年的“ 5.12”汶川大地震中,大家一片恐慌,一片混乱,作为办公室主任,他带领办公室同志严格落实局党组的各项决定,顾大局,舍小家,带头加班加点,选择办公和避难场所,联系购买帐篷等救灾物资,适时发布信息规避谣传,稳定干部情绪。在灾后重建中,他统筹安排,合理分工,由于他及大家的忘我工作,作到了税收工作和抗震救灾工作两不误,得到组织的嘉奖。由于他及大家的扎实工作,他领导的渭滨区局办公室已连续五年被市局评为先进办公室。面对如此骄人的成绩和荣誉,__没有骄傲,也没有拿此来炫耀,他说:“党和组织给了我荣誉,我就要更加努力的工作,不能辜负组织的希望和群众的信任”。正是有这样的利益观和荣誉观,才使得他工作一年比一年出色,成绩一年比一年显著,真正做到了不屈不挠,胜不骄,败不馁,谦虚谨慎、艰苦奋斗,干干净净做人,扎扎实实做事。
三、严于律已,时时处处做榜样。
榜样的力量是无穷的,用行动感染、引导税干做人做事,这是领导对干部最有说服力的教育。他认为,领导干部的自身形象,树也在己,毁也在己,搞一次特殊,就会失去一份威信;谋一次私利,就会失去一片人心。党组织把一个部门的工作和人员交给自己来管理,自己就要承担起责任,上为组织负责,下为群众负责,中间还要对得起自己的良心,自己一定要踏踏实实做事,清清白白“当差”,老老实实做人,他始终保持着严谨的生活作风,艰苦朴素,勤俭节约,竭尽所能帮助大家,身体力行影响大家。他拒黄、赌、毒于身外,纳勤、廉、节为美德,在他身上看不到半点的做作,显现的是一身的正气。他在主持金陵所工作时,局里安排进行税源调查工作,由于忙于税收任务,工作安排了,他感到很内疚,觉得对不起所里同志的辛苦工作,就当即召开全所人员大会,向大家做了深刻检查。同时,还对自己处以50元罚款。随后又将此项工作重新作了布置、安排,圆满完成了工作任务,在区局的检查验收中名列第一,受到了通报表彰。制度是大家制度的,但他认为首先是给自己制定的,要使各项规章制度得到遵守,首先自己要带头遵守,这样才能起到好的效果。在办公室日常接待中,他认真执行接待审批制度,不以权谋私。在办公用品采购中,对一般性用品,他安排办公室两人以上办理,对大宗物品及工程维护,严格执行政府采购审批,邀请其它股室参与考察、确定价格、选定购买。对干部的福利用品,安排在购买时有群众代表参与,并要求从正规渠道购买,既严格执行了制度,又切实维护了干部利益,防止了不廉洁行为发生。他把难事留给自己,在担任清姜所所长时,实行任务考核与资金挂钩,他自己包抓了税收任务最难完成的内勤人员和零散税征收人员,和大家一起跑市场、下企业,征收上门税,但在兑现季度资金时,他拿到的是全所最低的。由于他身正带兵,不当脱产干部,在抓管理工作中,公开、公正、透明,干部对资金的高低、多少从来没有怨言,只是一门心思干工作,保证了所里各项工作任务的顺利完成。
四、关爱干部,营造舒心工作环境。
环境也是生产力。他作为一名党员领导干部,始终对党组织负责,同时也对群众负责。在工作中时刻牢记党的宗旨,全心全意为人民服务,把全部精力放到组织交给的工作上,用在解决群众的具体困难上,想群众之所想,急群众之所急。在日常工作中,把关心群众疾苦同关心税收任务一样重视,在小事中见精神,在平凡中见伟大,树立群众利益无小事的观念,努力为群众排忧解难,营造舒心工作环境。在清姜所时,所里一位干部的老父亲在扶风老家得了急重病,当时已是凌晨2点多,他一边安慰这位干部,一边准备车辆亲自驱车七、八十里路将该同志送回老家,一起将其父亲送到县医院救治。他关心干部职工疾苦,听取干部职工的呼声,了解干部职工的生活,掌握干部职工的身体和家庭状况。干部职工有困难,遇到病痛,他总是第一个慷慨解囊,并亲自去探望、慰问,一件件小事,一次次关爱,都凝结着一个共产党员对群众的关心和厚爱,也展示了一个共产党员的高尚情操和优质品质。单位干部结婚他总要利用业余时间积极帮其筹备;干部生病他和班子成员总要到医院看望慰问;子女上学有困难他总是跑前跑后协调;单位几位干部子女上学路途遥远,为接送孩子牵扯干部精力,影响工作,他就安排车辆每天早晨7点钟将小孩送到学校上学,解决了干部的后顾之忧。由于他工作细致、到位,广大干部职工时时处处感受到领导的关心,组织的关怀,集体的温暖。他在生活上关心、帮助、爱护干部。但在工作上从不放任和袒护,高标准严要求。__年,他针对所里出现的个别干部疏于管理,淡化责任等苗头性问题,及时在全所开展了一次以“三爱、三反对”即等内容为主题的学习教育活动,利用一个月时间,着力解决税收管理中存在的“疏于管理、淡化责任”、队伍管理中的好人主义、政令不畅和享乐主义等七个方面的突出问题。通过相互帮教和学习、讨论,撰写心得体会,制定整改措施,扎实抓好落实,使干部的思想认识明显提升,政治觉悟明显提高,纪律观念明显增强,工作作风明显转变,干部队伍素质得到整体提高,领导班子建设得到充实和完善,工作环境得到进一步优化,全所上下呈显出团结一致,人心齐,人气旺,感情融洽的良好氛围。
五、真诚服务,全心全意诚待纳税人。
他常说,税收工作既及千家万户,又涉及国家、集体、个人的利益,既要坚持原则、把好关,又要兼顾好各方面利益,真心实意为纳税人服务。中铁宝桥有限公司是我市的纳税大户,__、__年在国家政策不够明确的前提下,所里征收了该企业房产税和土地使用税300多万元,后来国家明确规定该企业房产税和土地使用税从__年起开始征收。按照国家政策规定应该退税,但有些同志对此事意见不够一致,有的人认为逐年抵缴就行了,如果退税,退的数额大,会影响全年税收任务的完成。__认为税务机关代表国家执行税收政策,必须坚持原则,既要考虑完成税收任务,更要考虑维护纳税人利益,该退就退。他经过多方协调,加班加点查取有关资料,在最短的时间内为该企业退回了300多万元税款,企业负责人十分感动,多次登门致谢,都被他婉言谢绝,他说这是我应该做的。作为一所之长,他真诚为纳税人服务的态度,感动了纳税人,也感动了周围的同志们,大家都自觉提高纳税服务的意识,努力为纳税人提供热情、周到的服务。
“金杯银杯不如税干的口碑,这奖那奖不如税干的夸奖,千好万好不如大家说你好”。这既是__的为人之道,也是他发挥先锋模范作用的切身体会。他是一位守得住清贫,耐得住寂寞,抗得住诱惑,不为名所缚,不为利所驱,不为钱所惑,刚正不阿,秉公执法的好党员、好干部,以他自己的实际行动感染着广大党员和干部职工,赢得了广大纳税的赞扬和好评。有一年,渭滨区人大代表、区局行风监督员于清云通过调查走访企业和工商个体户,广泛征求纳税人意见建议,撰写了《清姜地税所税收充满阳光》的新闻稿,对清姜地税所的行风及优质服务给予了高度评价,《__日报》也予以报道。
__是新时期基层党员干部的优秀代表,是一名优秀的税务工作者,他的先进事迹,集中体现了在新的历史条件下,为党和人民的事业艰苦奋斗、鞠躬尽瘁的追求和精神风貌,他始终以优秀共产党员的标准严格要求自己,认真履行党员的责任和义务,默默无闻的在平凡的工作岗位上奉献着自己的青春,用他的人格魅力,奉献精神,感染着、激励着大家,为建设和谐奋进新__而不懈努力着。
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石同志是曾都区国税局南郊税务分局的一名普通党员,虽身有残疾,却在分局身兼三职,背负着繁重的工作任务。她今年人过中年,家有老小,却仍然多年坚持学习不放松,取得了工作及学习上的双丰收。
在石同志很小的时候,一次偶然的意外,导致年幼的她髋关节错位,加上诊断不及时、医疗条件差等原因,她不能再如正常人一样行走和奔跑。但她没有因此而放弃人生,她选择了学习,并在学习中找到快乐,成就人生的价值。
"学习"二字,说起来容易做起来难。每天一上班,她就象一只陀螺开始旋转起来,统计报表、信息编报、电脑故障排除、文书审查和传递,征管数据的核实……除了在分局办公室忙碌之外,还要经常往来于分局与区局之间,根本不能利用上班时间静心读书和思考。
在单位要高标准完成工作任务,作为一个单亲母亲,下班后,一个未成年的孩子需要她去监护,需要她在学习上辅导督促。当白天为单位、夜晚为孩子忙下地之后,才是真正属于石同志的学习时间。掐指算起来,一天之中,留给她学习的时间就是每晚的八点钟之后的几个小时。
就这样,石同志克服了工作及家庭的双重压力,克服了年龄的增长、记忆力的衰退等种种困难,每天坚持读书学习至少一到两个小时!
"凡事预则立,不预则废!"当别人结束了一天的工作,坐在沙发上悠闲地看着电视的时候,她正在电脑前潜心听课;当别人约齐了朋友,在马路上聊天散步时,她还在书桌前翻阅专业书籍;当别人早上还在甜美的睡梦之中,她已经早早将孩子送到学校后,回到家快速拿起注税的梦想成真习题集仔细斟酌和思考……
2012年,石同志的注册税务师考试还剩最后一门。6月,距离考试不到二十天。6月,正是分局时间任务"双过半"的.攻坚时期。6月,一年一度的固定资产清理正在紧锣密鼓的进行之中。还是这个6月,对业务水平和细致程度要求极高的税收调查工作任务也赶来凑热闹……
每天,石同志的工作日程都排得满满的:她要完成自己三个岗位上的日常工作,要完成固定资产清理工作,仔细核对分局每一件办公物品,大到公用楼房及车辆,小到一张桌椅厨具;要完成税收调查工作,逐户审核数据,打包上传……整整三个星期,她没有一次按点下班,经常是晚上六点半之后才回家,而带回家的,常常是两腿的酸胀、双眼的干涩、浑身的疲惫,甚至蚊虫在手臂、脚背叮咬的红包。
但就是在这样高强度的工作之后,在回家把孩子安顿完毕之后,石同志才能开始考前的最后冲刺。她坐在书桌前赶做注税模拟考题,常常是做不了几题就感觉困倦不已,眼皮沉重得直打架,好几回不知不觉趴在书桌上睡着了。而后一个激灵又从小睡中醒来,匆匆去洗手间洗把脸后,重新投入当天既定的学习任务中。她不是不想睡觉,只是因为没有完成自己定下的自学计划,她是绝不能心安理得躺到床上闭眼睡觉的。她始终记得一位师长曾经说过的一句话:"当你感觉自己过得很轻松很惬意的时候,多半表明你已在走下坡路了!"
就这样累着并快乐着,石同志熬过了这个6月,在自己年满40岁的这一年拿到了注册税务师证。200多名干部的曾都区国税局,拿到这个证的不过寥寥数人。
梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。多年的付出终于迎来了收获的季节。2010年,石同志成功跻身市局的"十佳税收业务能手"行列。同年,在曾都区税企合办的"程力杯"企业所得税知识竞赛中,摘取桂冠;2011年,在全省国税系统能手竞赛中夺得第九名;2012年,通过注册税务师最后一门考试。
面对取得的成绩,石同志感到无比骄傲和快乐。她说,今后的人生之路,她会继续学习,累并快乐着!
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尊敬的领导:
您好!
在工厂当车间组长已经不短的时间了,在这段时间了,我学到了很多。有如何管理车间员工,处理好与员工的关系以及和上级的关系,如何激励员工加大生产,提高他们的积极性,这是我学到最大的感受了。一年也要过去了,在年终的时候汇报自己的心理感受和工作,用来给明年我以激励和鼓舞,我相信我能够做到最好。
一、对设备进行技术改造
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。
二、班组的建设与管理得到加强
1、充分利用例会和车间班前班后会,将公司第二次创业的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。
2、加强了班组培训学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,因此,在20__年的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
三、现场管理得到改善
1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将__厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。
四、生产、技术管理得到加强
积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。
五、狠抓安全管理不放松
1、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了20__年的安全生产。
2、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
此致
敬礼!
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这是一个年轻活力的集体,朝气蓬勃、意气风发;这又是一个沉稳进取的集体,志存高远、迎难而上。
这有一群平凡普通的人,立足本职、兢兢业业;他们又是一群卓越不凡的人,执法铁面无私,服务古道热肠。
这有一种精神,一种爱岗敬业、严格执法、优质服务、开拓创新、追求卓越的精神!这种精神体现在每一个国税工作者的身上,而他们就在我们身边。一朵永远盛开的格桑花
化隆,这个号称“唐古拉”的地方,藏族女税官德吉卓玛在这工作了21个年头,她犹如高原上顽强美丽的格桑花一般,坚韧不拔、无私付出。用青春谱写了奉献的篇章,用真诚换来了纳税人的赞赏。
在分管市场屠宰户时,分布在大街小巷的屠宰户千方百计偷逃税款。面对纳税人的躲藏和冷言冷语,她没有退缩,依旧勤跑、勤看、勤登记,对纳税人耐心细致的讲解税法,她坚定的身影不停穿梭在大街小巷,风雨无阻。这份坚毅和执着终于打动了纳税人,屠宰税款直线上升。那一年,她跑了3000多公里的路;那一年,她超额完成年度任务50%。
在办税服务厅窗口工作时,她用亲人般的笑脸,迎接每一位纳税人;以精湛的技能,使每一位纳税人满意而归。一旬基层岁月,一旬无悔春秋,辛勤的耕耘总能享受丰收的喜悦,她先后被评为中国十大杰出女税务工作者、全国女职工建功立业标兵等荣誉称号。这是国税人的骄傲,这是国税人的精神!征管路上的领头雁
在生活中,他是一位风趣幽默的智者,在工作上他是一位敢闯敢干的开拓者,他的人格魅力让每个认识他的同事深深折服。他,就是地区国税局征管科长鄂福宗。
1985年参加税收工作以来,他先后担任过税务检查站站长、民__县国税局稽查局局长、川口分局局长、化隆县国税局副局长等职务。从事税务工作25年来,无论在哪个岗位,他总能将无序变的有序;“火车跑得快,全靠车头带”在川口分局担任局长职务时,面对刚刚机构改革后的川口分局,他将涣散的队伍拧成了一股绳。在他的带领下,大家齐心协力、严格执法,共查处税务违法案件22起,查补税款14万元,保证了国家税款的足额入库。
25年来,他立足本职,全心全意服务群众。为了给纳税人营造更满意的纳税环境,他带领大家定制度、转作风、树形象,彻底改变了“门难进,脸难看,事难办”的不良风气,受到了纳税人的广泛好评。25年来,他克己奉公,廉洁谨慎。请客送礼的人到了他那里都吃了“闭门羹”。对他来说,该征的税,锱铢必较,不该拿的钱,分文不取。25年来,他在税收征管的道路上一刻也没有停歇过,发挥着一名共产党员的先锋模范作用和基层领导干部的率先垂范作用,带领着一批批干部在税收道路上大步向前。他先后获得“青海省劳动模范”、“全国五一劳动奖章”、“全国先进工作者”等荣誉称号。这是国税人的骄傲,这是国税人的精神!小创新带来大实惠。
在国税队伍里,有这样一位年轻的税务干部,虽然只有6年的税龄,但他怀着对税收事业的满腔热情和开拓创新的精神,凭着一股顽强的钻劲,为国税信息化建设写下了精彩的一笔!他,就是民__县国税局信息中心干部马三保。
在他刚参加工作时,恰逢ctais系统刚刚上线运行,有许多的业务都集中到办税大厅处理,他从事的普通工作更是困难重重,流程繁琐。怎么能让普通工作变的轻松简单呢?一个创新的小点子就这样在脑海中萌发了,他一边工作一边学习,凭着坚定的信念,刻苦钻研,精心摸索。经过3年设想、数月开发的“普通快捷软件”诞生了。
就是这样一个由计算机程序代替传统手工录入的ctais系统小插件,将一份普通从原来的10多分钟缩减到不足4分钟,由按3次快捷键代替了连续敲击80多次键盘的工作流程,既避免了人工输入的差错,节省了时间,减轻了开票人员的工作量,还解决了纳税人长时间等待的问题。
这项创新很快在全区乃至全省范围内推广运用,他的先进事迹也在全区范围内予以通报表彰,2009年获得了全省国税系统岗位创新先进个人称号,并荣立个人三等功一次。创新不分大小,一个小创新让纳税人和办税人员得到的是真正的实惠。这是国税人的骄傲,这是国税人的精神!
在我们身边还有许许多多像他们一样的优秀税务工作者,虽没有轰轰烈烈、惊天动地的壮举,但正是这些平凡小事深深感动着我们。无论是老一辈税务工作者艰苦奋斗、兢兢业业的精神,还是新一代年青干部开拓创新、锐意进取的精神,都值得我们去继承和弘扬。也正是这些蓝衣赤子在万水千山间,在一分一厘中,支撑着崛起的中华!高高的树立了一座座人民税官献身税收事业的丰碑!奉献是一种美!奉献是一种乐趣!人生因奉献而精彩!让我们携起手来,共创国税事业美好的明天!
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一、坚定政治信念,永葆共产党员的'先进性
__立场坚定,思想进步,能够积极拥护党的领导,在思想与行动上始终与党的路线、作为一名有着多年党龄的同志,能够始终保持着清醒的头脑,把“做事先做人,万事勤为先”作为自己行为准则,认真细致,艰苦奋斗,恪尽职守,以身作则。他作为一名党员,也同时担任我地税局局长,他在局机关党委的领导下,积极开展学习型党组织建设、党员民主评议、党员公开承诺及承诺况现等活动,加强了党支部的凝聚力和战斗力。该同志坚决服从组织安排,时时事事起模范带头作用,具有坚定的共产主义信念和较强的党性。该同志始终牢记作为一名共产党员不仅要做到从组织上入党,更要做到从思想上入党,从不放松自己的思想改造,具有较强的为人民、为党、为社会服务的意识和较高的政治素养,是一名政治合格的共产党员。
二、勇于开拓创新,努力干好本职工作
“共产党员是块砖,哪里需要哪里搬”,共产党员就像钉子一样,组织上把你安排在任何岗位上都必须永不生锈,闪闪发光。__自参加工作以来,无论是在哪个岗位,他都做到了干一行,爱一行,爱岗敬业,埋头苦干,扎扎实实,任劳任怨,凭着扎实的知识和业务技能出色的完成了自己的本职工作和领导交办的任务,得到了上级领导和广大员工的认可,但他却从不为这些荣誉和领导的认可而骄傲。他常说,在成绩面前我们要看到不足,我们的工作与上级要求还有很大差距。我们要关心职工群众生活,反映职工群众呼声,全心全意为全体职工群众服务,以开拓进取的态度不断探索创新,才能够把我局建成社会真正信得过的单位。
为了扎实推进各项工作的开展,他主要做了:
(一)完善制度管理,着力提高领导班子整体素质
一是团结班子成员,加强分工协作
__在加强自身学习的同时,注重提高班子的整体素质,从抓学习、抓组织、抓团结三个方面着手,加强班子的建设。抓学习方面,坚持班子理论学习制度,
并注重结合解决税收推进工作中的实际问题来学,班子成员在互相研讨、互相交流学习中政治觉悟、理论决策水平得以提高。抓组织方面,做到班子责任分工明确,责任落实到位,重大事项集体决策,各项工作集体领导、分工负责,使廉政建设定期报告制度、民主监督制度得以有效落实。抓团结方面,经常与班子成员谈心,交流思想,在廉政上,与班子成员还经常自我剖析,互相提醒,互相监督,使班子成员自觉廉洁自律,在共事中求团结,在信任中干事业,确保了各项税收工作有序协调高效开展。
二是以党建为载体,突出引导教育
为进一步推进干部队伍建设,__始终坚持“带好队、收好税”的工作目标,结合“党组织建设年”活动,以党支部建设为载体,大力加强理论学习教育,积极开展精神文明创建活动,全力打造一支团结奋进、高效务实的干部队伍。
1、以推进“学习型党组织建设”为契机,加强理论学习教育。
2、组织开展党支部及党员创先争优活动,营造比学赶超的争优氛围。
3、充分发挥工、青、妇组织的职能促进作用,积极开展精神文明创建活动。
(二)坚持管理兴税,千方百计完成税收工作任务
紧紧抓住区地税局“两年”活动和市委的“四年”活动契机,围绕组织收入中心工作,在规范税收征管,强化“信息管税”,重视税源监控,优化纳税服务,加强队伍建设,发挥社会综合治税效力上下功夫,进一步推动局税收征管工作逐步走向规范化、科学化的轨道,有效促进了税收收入的稳步增长。
一是大力组织税收收入
每年年初,对全年的组织收入工作进行全面部署,及时将收入任务责任分解落实到部门和个人,将组织收入工作进行日常化和制度化管理。定期召开税收分析会,组织制定税收收入预案,加强收入报告和税源分析,结合实际及时调整征管力量和措施,努力挖掘增收潜力。同时,组织修订完善了组织收入考核管理办法及挂钩联系帮促的工作制度,加强税收收入的通报与考核督促。
二是规范税收征管
1、加强发票管理。结合发票打假工作开展对纳税户发票使用情况清理及票税比对工作,加强对我局用票户的管理,对定额用票户加强核定调查和定额调整,及时追缴核增税款。
2、加强核定管理。对帐证不健全的中小企业、个体工商户按要求对其营业额进行核定和调整定额管理。
3、加强税种管理。结合汇算清缴工作开展所得税管理和核查,重点加强了对长期亏损企业的核查。
4、加强财政契税接收划转工作的落实,确保了财政契税接收划转工作的顺利完成。
三是强化“信息管税”
1、加强税收分析预测,提高税收征管质量。严格按税收分析预测管理办法,组织制定我局税收分析预测考核办法,进一步加强对各部门税源分析的考核,加强各税源管理股对税源的监控。
2、加强数据监控,提高数据质量。进一步加强各税源股信息化工作管理,制定了系统管理员岗位职责、工作流程,定期对信息系统中的数据进行检查,发现问题立即传给相关责任人进行纠错。
四是重视税源监控
1、加强对重点税源、重点行业的监控管理。抓好纳税评估工作,对房地产、饮食娱乐等重点行业重点纳税户及税负波动较大、税负低于全区行业税负预警值的企业进行重点评估,使税收工作产生立竿见影的促收效果。
2、认真落实属地化管理,盯紧房地产、建安项目的税收管理。组织成立专项工作组,落实专人负责摸清辖区房地产、建筑安装项目税收调进调出情况,全面掌握工程项目的基本情况和税源情况,及时发现遗漏税源,及时催缴.
3、抓好重大项目管理。成立了重大项目管理工作小组,制定了重大项目管理工作方案,确定项目管理人员,做到项目清楚、人员跟踪到位。确保了重大项目税收的及时足额征收入库。
五是优化纳税服务。一是加强税收宣传服务。抓住重点、热点,拓宽税法宣传渠道,采取多种行之有效的宣传形式为纳税人提供税收宣传服务。二是加强税收优惠政策落实力度。认真贯彻落实西部大开发、支持下岗失业人员再就业等各项税收优惠政策。
六是发挥社会综合治税效力。加强与国土资源局、土地储备中心、城区及市中级法院等协税护税单位的协作与联系,落实耕地占用缴纳情况,及时发现潜在税源和一次性大额税源;协同国税部门、城区代征处、城区流动办等代征收管理部门开展漏征漏管户、私房出租税收及零散税收清理和管理。
三、时刻牢记职责,发扬共产党员优良作风
工作上,__时刻牢记自己是一名共产党员,用“一滴水可以折射出太阳的光辉”、“一名党员一面旗帜”来警醒自己,踏实进取认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责、对党负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,不断努力着。
四、加强廉政意识,自觉抵制腐朽思想侵蚀
在廉政建设上,__始终严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,一贯清正廉洁,秉公办事,不徇私情,勤勤恳恳为人民服务。他能够严格按照工作程序履行职责,坚持秉公办事,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳为人民服务。他到基层工作轻车简从,不接受下级单位、个人的现金、礼品和有价证券,不搞特殊化,不利用公款大吃大喝或高消费,不存在借开会、考察、培训等名义搞变相公费旅游和出国旅游的问题。他认真贯彻从严治党要求,扎实抓好党风廉政建设,始终把风廉政建设作为党建工作的一项重要内容放在突出位置。他牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,保持了共产党员的先进性,在群众中起到先锋模范作用。
五、注重自身素养,不断提高服务能力
为了进一步加强管理水平和业务能力,该同志注重自身素质的提高,坚持不懈学习。在工作中他也是个善于问问题,不懂就问,虚心请教周边的人。除此之外他还是一个喜欢总结的人。每项工作结束,他都要认真总结出不足与可吸取的经验,并把它们记录下来,避免自己踏进同一条河流,即使踏进同一条河流也不要再被同一块石头绊倒。多年来的学习,使他的理论素养、组织协调能力逐步提高。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”凭着他自己的几分热爱,几分执着,几分赤诚,__一心扑在岗位上,勤奋工作,刻苦钻研,发奋进取,默默为地税事业奉献自己的.青春和力量,事迹材料《地税个人先进事迹报告》。当伟大的中国共产党走过九十年的风风雨雨当我们伟大的祖国变的越来越好的时候,在地税事业中,__忙碌的身影,更是对这句话最好的证明。
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__同志,女,1949年12月出生,现已退休在家。在她退休以后的时间里,始终坚持退休不退党、离休不离岗的崇高精神境界,坚持发挥余热,为推进和谐社会建设作贡献。
一、活到老,学到老,思想上与时俱进
退休以来,__同志深知一个人要保持思想上不退步,要适应形势发展的要求,就得坚持学习,与时俱进。几十年来,她坚持每天阅读报刊,特别是党报党刊,深刻领会党在新时期所制定的路线、方针和政策,并经常把党的路线、方针、政策和党的主张宣传给职工群众,始终保持共产党员的先进性,始终牢记党的宗旨,满腔热情为大众服务。
二、退休不退岗,积极为环卫事业鼓与呼
退休生活本来可以过得轻松惬意,但她总给自己找点活儿干,经常到社区帮忙,积极要求加入社区志愿者队伍,以自己丰富的生活经验帮助社区。看到周围居民乱丢乱倒垃圾的现象,__同志倍感痛心。在她所住的弄堂里,她沿门沿户上门做工作,劝导他们爱护公共环境,不随意乱丢乱倒垃圾。在她的反复劝导下,居民们乱丢乱倒垃圾的陋习竟得到了极大的改观,在她的精心维护下,小区环境变得整洁靓丽起来。
三、热心处理邻里关系,化解各类矛盾纠纷
__同志退休以后,坚持不懈地义务调解家庭纠纷,做邻里乡亲的和好工作,注重化解社会矛盾。乡邻们对她心服口服,她真正发挥了党员“一面旗帜”的作用。
四、教育自己的女儿遵纪守法,扎扎实实地做好本职工作
__同志经常教育女儿,要听党的话,永远跟党走。要树立求真务实的工作作风,脚踏实地、实实在在地做好本职工作,为党、为人民、为单位多做贡献。坚持吃苦在前,享受在后,在工作中要树立比学习、比奉献、比创新的精神。在她的教育下,女儿在工作中取得了一定成绩。
五、认真履行党员义务,按时缴纳党费,积极为困难群众捐款捐物
几十年来,在各类捐助活动中,她总是踊跃参加,主动捐助。在这次地震灾害中,__就从自己微薄的退休工资中捐出了x元。
“莫道桑榆晚,为霞尚满天”。这句话就是对老共产党员__的最好写照。
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光荣地加入中国共产党。工作10年来始终以一名优秀公务员和优秀共产党员的标准严格要求自己。在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。荣获市级税收管理员业务标兵称号并以优异的成绩进入全省前100名。
服务纳税人乐此不疲__总是说,纳税人是税收征纳关系中的主体,缺乏了这一主体,税收将无法进行。而税务机关作为征税主体,作为窗口服务单位,它的工作质量的高低,直接体现在税务机关日常对纳税人的服务水平上,必须确实用工业化的理念把税收执法和为纳税人服务,作为一种产品去管理和对待。在工作中,__X对每一个纳税人都能做到礼貌、耐心、细致,严格履行服务承诺制、首问责任制、限时办结制,积极为纳税人办理涉税事宜。始终坚持“简单的事情立刻办,复杂的事情协调办、份内的事情认真办、份外的事情协助办、一切事情依法办”的工作作风,10年来,__X共辅导纳税人税收政策和财会知识方面的问题10000余人(户)次,解答纳税人的疑难问题18000多个,做到件件有答复、件件有落实,让纳税人确实感受到税收的公平与公正。
目前,我国税收已走上依法治税的轨道。__X在从事税收过程中严格按照法律程序开展执法工作,准确把握政策,积极宣讲政策,让纳税人能够明白每一个税种的计征依据,每一分税款的计算过程,始终把为国聚财与为纳税人服务紧密结合在一起,做纳税人的知心人,做税法的守护者。他始终认为只有严格做到依法征税、依率计征、不收人情税、过头税;对待税收违法行为严肃查处,决不姑息,并且做到证据确凿、程序合法、处理得当、公平公正;对待纳税人的合法权益,坚决做到尊重、保护,让纳税人能够正确、自由的行使自己的权力,才能深刻总结出在执法工作中的得失,大胆探索新方法,新路子,不断完善税收,提高执法水平。
在知识经济迅猛发展的今天,税收违法行为也呈多样化、复杂化的趋势发展,偷税、骗税的手段更加隐蔽。__X常说,千里之堤,毁于蚁穴,我们就是要作一个金钢钻无情的打击那些税收蛀虫,才能让我们的税收大堤坚不可摧。就是这样,他在处理违法案件过程中始终坚持按政策办事,坚持做到查深、查细、查透,力争办铁案,决不给违法者有可乘之机,并断然拒绝违法者的无理要求和说情人的“好言相劝”。从事税收管理员的7年期间,其中:辅导纳税人进行纳税调整正确计缴入库税款6,000余万元,查补税款800余万元。
刻苦学习业务知识,努力提高自身政治素养和执法水平、服务能力。把政治业务学习和税收业务学习作为提高自己执法水平和服务水平的重要手段,积极参加各级组织的学习,认真自学,对党和国家的政策、方针和理论文章及新的税收业务知识做到学深、学透,并努力把所学知识运用到工作中。刻苦学习,不断的提高业务能力,先后获得了助理会计师、会计师资格。按照“学业务、强素质、争先进、当标兵”的要求,进一步对政治理论、业务知识、计算机操作应用和相关法律法规知识进行了深入的学习研究。在领导和同事们的关心帮助下,通过自身的能力先后获得优秀共产党员和各类业务标兵称号。在提高自身能力的同时,积极在分局内部和科室内部创建了比、学、赶、帮、超的氛围,通过组织学习、考试、定期讲课、讨论案例、等多种形式,提升了所在部门全体干部职工的政治思想觉悟和税收执法水平。在岗位大练兵、计算机能手考核、税收管理员考试等评比中,所在部门的平均成绩均名列某区地税局前茅。在担任科长期间,积极深入纳税人和基层部门,认真进行调研和走访,不断总结工作中的经验得失,按照上级部门和局领导的要求,和全局干部职工一起,结合实际进一步对发票管理、纳税辅导、纳税服务、税务约谈、税源分析、户籍管理、双定户核定、纳税评估等一系列的管理工作的管理进行了补充和完善,为不断提高某地税的执法水平和服务水平做出了有益的尝试和探索。
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在市分行领导的关心和指导下,__年我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过的不懈努力,人民币存款比年初新增x万元,理财产品x万元,基金x万元,定投x户,公司业务x万元。
完成这些指标主要采取了如下几点的工作措施:
一、是密切商户关系,实现银商共赢。
支行行长结合贷款大客户营销,主攻专业市场和企业商户联盟。春节刚过,支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流,召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和业务产品,在宣传过程中,我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。通过回访支行了解到批发水果的石大哥,因资金紧张,急需一百万元的贷款,支行长带领信贷员主动上门了解情况,并详细介绍我行的信贷业务,石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行这种放贷快、还款灵活的方式,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,通过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。
二、提高员工的业务知识水平,加强风险防范意识。
我支行每月组织一次的业务学习和培训,并进行现场考试,使每位员工熟练掌握业务知识及各种产品的特点和适用人群,在向客户作个性化的推介。使员工熟练掌握了各项业务的操作规程,提高了自身分析和处理问题的能力,并提高了服务质量,从而留住客户,赢得客户的信任。
三、是提供优质服务,塑造良好对外形象。
首先,是牢固树立服务意识,营造和谐文明企业氛围。充分认识服务工作的重要性,牢固树立以客户为中心的现代金融服务理念,切实做好服务工作。为了营造春节喜庆的氛围,支行在大厅四周悬挂中国结,福字挂帘等,使网点环境更加的生机勃勃,温馨舒适,同时要求全行员工要做到服务快捷,业务熟练,不让用户排队久等,柜员脸上灿烂的微笑,使客户有一种宾至如归的感觉。
其次,是提升服务质量和效率,树立区域一流品牌形象。以改造和优化柜面服务为重点,实现网点服务效率的较快提升,把中高端客户从一般客户中分离出来,形成由专属服务渠道、专供理财产品、专职客户经理和专享优惠服务组成的中高端客户服务体系。加强队伍建设。要求全行每一名员工都要从我做起,从一言一行做起,践行服务承诺,以合规、文明、高效的服务,进一步提高网点的综合收益水平和社会形象。
5月30日中午,客户向先生到邮储银行路支行办理业务,因急于办其他事情,匆忙中不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上。当时正在办理业务的对公柜员王磊发现后马上向支行长汇报并查找该客户的联系方式,并与其联系,但该客户说他办的业务“没错”。本着为客户负责的精神,支行认真查看录像,确认后再次打电话给向先生,直到这时向先生才想起“差钱”的事。经核实八千元现金和钱包一起交还到客户手中,向先生对此非常感谢并要予以x元现金做为酬谢,路支行同志婉言谢绝。向先生被支行员工的行为深深感动,第二天他专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感谢.
四、统一思想,发挥团队作战精神
以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性,“内抓管理,外抓营销.用制度来规范行为,营造出温馨和蔼、友爱互助的工作氛围,“积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也。”使每一位员工都融入到网点这个大家庭中,少了谁都不行,锻炼出了一支业务过硬,作风优良,营销能力过强的队伍。使员工坚信,只要肯干,实干,邮行工作将来更有干头,也一定会越来越有奔头。
在我支行员工的共同努力下,我支行已跨出了一个新台阶。在以后的工作中,我将带领员工团结协作,以搞好优质服务为着力点,以争取优质客户源为主线,不断挖掘市场潜力,努力拓展市场,将网点创办成星级网点,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼,
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我叫,到税务处工作已经有一年了,回顾在税务处一年来的工作感慨颇多,我稽查三科的同志们在科学的发展观的指引下,在分局领导班子的正确领导和亲切关怀下,在兄弟科室的大力支持下,胜利地完成了各项工作任务。现将一年来的工作鉴定如下:
一、强化“稽”字 认真履行职能
的税收任务对于我局来说十分艰巨,摆在我科面前的稽查任务也非常沉重,全年共给我科下达稽查户数200多户,稽查任务100万元。为了完成这些硬指标,我科全体同志集思广益、群策群力,积极发挥人的主观能动性。我科根据年初工作会议上的“五要”(1、税费收入要确保,2、征管手段要优化,3、科技兴税要到位,4、党风建设要严明,5、文明服务要优化)讲话精神,认真开展了稽查工作。我科的稽查对象大多是注销、变更企业,特别是注销企业有两种原因:一是无力经营,二是合并改制。把握好注销企业的最后一关,防止税款流失是我们的重要任务。工作中,我们采取了动态稽查、询问稽查、比较稽查、信息稽查、关联稽查等方法,将每一户接受稽查的企业的纳税情况按税法规定和稽查操作规程作了全方位的检查,并将检查情况及时向分局审理委员会汇报,按照审理委员会的意见进行处理。
税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一,其基本职能有稽审、监控、惩处、督导、促收等,我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来,体现了税务稽查工作的特点。
二、着眼“稳”字 确保收入完成
由于目前我区企业的经营情况不是很好,经济效益下滑,资金周转不畅,导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心,市局考核收入计划按平均进度考核,这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐,每当查补出税款时,我们就立即组织入库。由于企业有困难,总想一拖再拖,我们就再三做工作,采取“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴入库,保证了全局一盘棋的步伐。
三、狠抓“素”字 解决营养不良
干部自身素质的高低直接反映着稽查质量的高低,为了保证稽查质量,我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时,本着缺啥补啥的原则,结合全国税务执法资格考试,自己每天抽出半个小时的时间“充电”,着重解决工作中急用的知识,掌握最新的税收动态,了解最新的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪浅。我国以加入wto,我们必须跟上时代的步伐,否则将被时代所淘汰。在做好业务学习的同时,我们没有放松政治理论的学习。
四、力求“准”字 贯彻税收政策
在贯彻税收优惠政策方面力求准确,我们按照分局制定的“四无”承诺,准确无误地加以贯彻,我们利用稽查工作得天独厚的便利条件,具体落实不走过场;在稽查质量上力求准确,“准”在稽查当中很重要,它是稽查结果的综合体现,我们在实施稽查前,先对被查企业纳税情况进评估,找到最佳切入点。实施稽查时,为了政策掌握的准确,我们还经常咨询综合科的同志,求得帮助,一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查结果而发生争执。
五、 推进“优”字 提高服务水平
经过几年的“双评”工作,我们更加牢固地树立了优化服务意识,我们时刻没忘以服务经济发展,服务纳税人作为出发点,改变了过去只注重要求纳税人履行义务、忽视纳税人权利,只注重行使征税权利、忽视对纳税人服务的倾向,我们摆正了执法与服务的关系,增强了服务意识,将服务寓于稽查中,赢得了纳税人的理解与支持,从而保证了工作的顺利开展。
六、不忘“廉”字 树立地税形象
清正廉洁、务实高效,是我局的治局方略,我们严格按照分局年初签定的党风廉政建设责任状,一级负责一级。一年来,我们认真参加分局的各类廉政建设活动,认真学习关于税务干部廉洁自律的有关规定,认真收看廉政教育片,做到了警钟长鸣、防微杜渐。平时我们还结合每个季度的廉正写实,全体同志重温自己所写的廉洁自律保证书。全年累计拒吃请10余次,还谢绝了礼金。我们的做法得到了纳税人的好评。
七、提高“率”字 增强稽查质量
考核指标中,对选案中标率、查补入库率、处罚率、滞纳金加收率分别要求达到60%、80%、10%、100 %。表面上简单的数字,实际上标准是非常高的,这就要求我们在稽查中既要高标准又要严要求。稽查中我们不论税种大小税额多少,都认真对待一丝不苟,为了做到这一点,我们没少得罪人,尽管如此,我们也乐此不疲任劳任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保证了稽查质量。
八、 突出“严”字 遵守规章制度
我局是全国税务系统文明服务示范单位,是省级文明单位标兵,分局的要求是非常严的,各项规章制度较细,平时考核又多。为了树立良好的地税干部形象,我们全科同志认真遵守规章制度,自觉严格要求自己,“严”字当头,与局领导班子保持一致,时常温习税务干部的要求和标准,全年没有发生违规现象。
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在__南麓,散落着几块晶莹的宝石—__南湖,她深邃而蔚蓝,以其博大和沉静,把相山衬托得更加秀美和苍翠,地税税务征收员先进事迹材料。烈山区分局纳税服务大厅就座落于南湖之滨,__,一位普通的税务征收人员,就在这里默默地奉献着自己的青春和热情。
一、从小处着眼,把服务延伸到每个细节。
纳税服务大厅,直接面对纳税人,需要面对面的交流和服务。但是这种服务,每天都是不断地重复着一些程式化、机械化式的操作规程,时间久了,难免会产生枯燥、懈怠的情绪。这时,__,克服心浮气躁,工作从小处着眼,注重细节,使服务在加深,温情在延续。
办税服务厅最忙的时候,当数申报期莫属了,每到申报期,常常是从上班开始就一直忙到下班,去卫生间都是一件奢侈的事情。一天下来口干舌燥,声音嘶哑,身心疲惫,下班后回家连话都不想说。自从事征收工作以来,她坚持在申报征收期没有请过一天假。根据烈山地段偏僻、纳税人距离较远的情况,为了避免纳税人等待,她坚持在申报期提前上岗,并且多次提供延时服务、预约服务。
王立旗,童亭煤矿一名普普通通的纳税人。因为业务需要,他每月都要来分局开具一次发票。因为路途遥远,他每次早上出门经濉溪转车到达分局时,都过了上午下班的时间了,然后他就在工人村街上随便吃点东西,忍着困乏,捱到下午快上班的时间再满脸疲惫地过来。__发现这件事情后,主动给这位老留下大厅的联系方式以及自己的手机号码,并承诺无论他什么时间到达,都能随时开具发票,事迹材料《地税税务征收员先进事迹材料》。
从事征收工作不久,__就发现一个现象。在纳税人的心目中,认为税务局和银行一样,都是备有大量零钱的,所以他们往往都是带着整钱,向柜台上一放,等待找零。而这时我们若是把开具好的税票、发票先交给纳税人,再去寻找零钱时,有的纳税人往往因为不好意思,撂一句“不要找了”转身就走。__及时地调整了工作方法,首先在平时就注意收集零钱,到了超市和银行,换了零钱,如获至宝地放在钱夹里。其次是注意要把所有的钱都准备好后再和税票、发票一起交给纳税人。
二、沉着冷静,用服务理念感化纳税人。
在纳税大厅中日日月月重复着程式规范而有条不紊的服务,就像驾驶着一部匀速奔驰在时光大道上的跑车,但再好的跑车,也有掉链子、出故障的时候。如何在这辆服务快车掉链子、出现紧急情况的时候妥善处理,使之不影响工作、不影响对纳税人的服务呢?这时就体现出__的冷静、沉着。
__年8月27日上午,网络很卡,速度很慢,系统管理员用ficq和信息中心联系、反映,查找故障,并和行政服务中心地税窗口联系,他们那儿也存在同样的问题。不一会儿,大厅里就挤满了来办税的人群。面对焦急等待的纳税人,__沉着冷静,一边开票,一边做着耐心细致的解释工作。对一些着急的纳税人,她和同事们倒杯热茶端过去、拿些报刊送过去.经过__和同事们不懈的努力,纳税人非常感动,理解地说:我们对他们的工作应该理解,有时间的在这儿等,没时间的留下联系方式、先忙其他的。
20__年10月13日,临近申报期末期,正是纳税人申报最集中的时候,这时陆陆续续进来一些人,相互之间还问询着你缴多少钱我缴多少税,本来就不大的纳税服务大厅瞬时显得噪杂起来。经过询问,得知他们都是某矿的职工,因破产清算,社保局通知他们来补缴1996年至今的养老保险的。他们路途遥远,带着来之不易的辛苦钱,若让他们先回去等过了申报期再来,每人带着数万元现金也不安全,所以__先向领导汇报后,带领同志们一起迅速地投入到繁忙而有序的收钱、开票中去。等把最后一位纳税人送走,早已过了中午下班的时间了。
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洪晓波,男,1971年6月生,大学文化,1992年参加工作,先后在市地方税务局的直属一所、第一分局、稽查局、市局办公室从事检查、征管、基建、财务等工作。
该同志自参加工作以来,一直兢兢业业、勤劳踏实,为各项税务职能的提升、多项综合内务的促进做出了不懈的努力。在各阶段的税务工作中以扎实的专业知识、勤恳的工作态度、真诚的纳服方式得到了纳税人的普遍好评,并共同取得了不凡的工作成效;在多层次的综合工作中,以谦逊的探研精神、细致的工作方式、优良的思想素质得到了协作单位的一致认可,并协助完成了圆满的工作目标。该同志始终体现着强烈的服务意识和无私的奉献精神,也促成他取得了一系列的成绩和荣誉。
一、爱岗敬业勤工作,尽职尽责作奉献
1、抓紧税收政策学习,提高岗位工作技能。该同志于1992年8月从浙江财经学院投资经济管理专业毕业后,分配到当时的衢州市财政税务局直属一所的检查组协助从事案件检查工作,针对自身的专业会计知识贫乏、税收政策规定不明、检查结案程序不清等业务硬件上的缺陷,他充分利用工作的闲暇,从系统的工业、商品流通业等企业会计制度、财务处理办法学起,从条理的营业税、产品税等暂行条例、政策汇编学起,从齐备的调查、取证、报告、入库等检查步骤、结案流程学起,学习时虚心请教、查漏补缺,工作中查找比对、认真实践,较快地投入到各项专项检查、举报检查、大检查等的配合工作中去,同时数次协助进行外调检查工作。坚持认真学习的态度、细致工作的作风,有效地帮助了他今后能快速适应不同的工作岗位。
2、及时掌握所需,尽心尽力尽职。1993年9月该同志内调到征管一股,并派驻到当时的衢州经济技术开发区管理委员会的联合审批办公室,专门从事进区企业涉税事项管理工作。从刚摸到点门道的检查岗位变化到了生疏的征管岗位,又恰逢全国急速进行的税制改革,他在紧张地进行学习征管业务知识、熟悉开发区税收政策、了解进区企业税收规模的同时,不仅积极参加新的增值税、营业税等政策规定的集训、增值税纳税人资格的认定等新要求的工作,还定期、不定期地到当时城郊的开发区进行老进区企业的新税政讲解、开发区政策延续性、资格认定等事项和刚进区企业的税务登记、发票建户等事项,同时还得协助其他专管员进行目标任务税款的催缴。因当时通讯、交通不大便利,他都是骑自行车奔波于分局、市局、开发区管委会、各企业之间,大家都早出晚归、不辞辛苦地忙得可以用焦头烂额来形容,终于在年终前忙而有序地完成了阶段性工作。
3、顺应角色转换,适应岗位变化。派驻开发区2年时间里,该同志在做好涉税事项工作、建好税务管理台账的同时,积极担当起有别于当时普通税务干部的一名开发区招商服务人员,从一个企业的意向进区起做好税收政策的仔细讲解、相关部门的帮助联系等,到进区后的代办税务登记、发票建户等,以及正常经营后的辅促建账建证、纳税申报等,从一名税务干部的身上让进区企业感受到开发区的一站式服务和真心实意为纳税人办实事的好作风。
1995年10月,因试行征、管、查三分离的模式,该同志调回分局的管理一股,同时兼职新成立的征收大厅的1号窗口征收受理员。每月的纳税申报期,他仔细、忙碌地处理上千份纳税申报、纠正填报错误并积极解答政策,期后认真整理所有申报资料、核实缴税数据、办理其他涉税事项,期间继续从事开发区企业涉税工作。
1996年9月,正式运行征管、查二分离的模式后,该同志调岗至稽查队,专职从事税务稽查工作,期间工作突出获得1996年度全省税收财务物价大检查先进个人奖励。1997年5月,调岗至新成立的开发区征管股,从1997年8月的国、地税机构再次分设后到年底,持续联系开发区企业涉税工作。
4、实践结合工作,突破做好本职。1998年1月,地税直属单位进行合并,该同志先后在稽查分局(支队)、稽查局的检查一大队、检查二大队(科)、检查三科从事地方税费的各项检查的主查、协查工作,其中1998年4月—1999年2月借用到市局南湖府苑项目协助进行代建单位联系和代建资金监管等工作、20__年7月—20__年2月借用到市局办税大楼项目先后协助、负责前后两次内装工程的设计、招标、进场、进度联系等基建工作。稽查局工作中充分发挥较熟悉建筑业务的优势,曾在1999年建筑业专项检查中带组下查一级、20__年参加2个省内建筑业交叉检查、20__年负责建筑业专项自查等工作。期间曾获20__年度全省地税系统查账能手、20__年度全局先进个人(优秀公务员)奖励。他多年的规范的检查工作,培养了仔细的工作态度;长期的一线的窗口工作,塑造了真诚的纳服方式,充分诠释了严格执法、文明服务和切实维护好纳税人的权益之间的和谐关系。
5、积极响应要求,全面细致工作。20__年3月至今,该同志在市局办公室从事地税局机关、局工会、局基建、财税学会等7个经费账户的会计工作,同时配合进行全局归并统支的人员经费的`核发、全局临时工作人员工资的核发等工作。财务工作来不得半点的疏忽和大意,他深知这一点,并在工作中时时刻刻要求自己思考问题要全面、处理事务要细致,无论是经费的年度预算、决算的编制,还是经费明细支出、申拨的审核,严按相关规定一丝不苟地做好本职工作。期间获得20__、20__年度基层工会财会先进单位。
二、踏踏实实履新职,无怨无悔做工作
该同志的工作岗位变化较频繁、工作内容经历较丰富,既有在基层需下户落实的工作,又有在机关只统筹协调的工作;既有为纳税人服务的工作,又有与施工队拌嘴的工作,并时有兼职工作同时进行。每次领导额外布置给他新工作时,他都毫无怨言、积极应对,从后来的工作成效来看,他始终都是踏踏实实、平平稳稳地完成。
曾有同事调侃他:你自己看看,工作了20个年头,你到有9个年头不在自己单位里,你在外工作做得再好,别单位也不可能评你为先进啊;你一年里没多少时间在自己单位,知道你在外工作很劳碌,为了照顾一年到头在自己单位辛苦的同志,我们也不可能评你为先进啊!听到这样的“友情提醒”,他只憨憨地回答:工作总要人做得吗,单位里的先进也肯定是给本单位全年工作突出的人的。换谁对自己摊上短则近一年、长则近三年的一而再、再而三的外派(调)工作,甚至连个“先进”也评不上,都多多少少应该有点心情郁闷了,但他仍义不容辞地响应召唤,无怨无悔地投入到那种“无人喝彩”的、“爹娘不爱、姥姥不亲”的工作中去。
三、认真细致每项事,不负所任促成效
该同志在各阶段的税务工作、多层次的综合工作中表现出的敬业、尽心、谨慎的风貌可圈可点,尤其在办税大楼项目的内装工程联系工作中更为突出。
办税大楼内装工程的第二次招标于20__年7月在市招投标中心完成,WL建筑有限公司以工程最高限价的90%中标,按评标专家当时测算,此中标价应该还是比较合适的。在经过双方仔细、烦长的招标公示、现场踏看、图纸会审、合同细节推敲和法律顾问确定后,WL公司于8月底递缴了履约保证金,待我局支付了备料款后再进场施工。
这两个月来,进口石材价格飞涨,尤其是我局工程中使用的大规格花岗岩,在与WL公司人员交谈中该同志发觉WL公司有将在石材施工上偷工减料的意图,他及时向基建办领导和局领导汇报,最后领导决定必须由WL公司预先提供大规格花岗岩的符合招标规定的样品,封存后再支付清备料款。经认真交涉后,该同志连夜按领导要求接收、封存了WL公司提供的并经设计确认后的样品,为以后的工程验收、价款结算保留了确凿的直接依据。
基建工作中碰到的施工单位的花样可谓防不胜防,令人印象最深刻的竟然是该同志代表我局上法庭当了回被告。当领导布置给他这个有点难堪的工作时,他也有所忌讳,但为了厘清是非、永绝纠纷,他还是欣然上庭应诉了原内装修施工单位FT公司要求退还投标保证金并支付样板房施工费用的诉讼,同时以我局的名义证据确凿地进行要求支付第二次招标费用的反诉。
十九年来,该同志在各个平凡而繁琐的工作岗位上默默地工作、辛勤地奉献,为工作的需要而奔走,随岗位的需求而变迁,积极坚持“依法治税、为民理财、务实创新、廉洁高效”工作理念,以构建“和谐财税”为目标,以“内强素质、外塑形象”为要求,认真服务“两个崛起”“三大目标”,用自己的青春和汗水树立了地税工作者的质朴的模范形象。
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提到王治全这个名字,在平利县税务系统无人不竖起大拇指。质朴、刚正的秉性,铸就他勤勉、扎实的工作作风;坦荡、炙热的胸怀,充盈着他对事业真挚情怀。生活中的他,是一位心胸宽广、风趣幽默的智者,时刻带给身边人满满的正能量;工作中的他,又是一位敢闯敢拼、坚忍不拔的开拓者,时常走访企业了解实况。他是平利县国税局稽查局局长,是孜孜不倦、务实创新的执法者,更是坚守税务“马奇诺防线”的将领。
王治全同志,1984年毕业于安康师范学校,1990年申请加入中国共产党。原从事教育工作,后参加招考进入国税系统。1997年任平利县国税局城区分局副局长,1999年任平利县税务局广佛分局局长,2001年任平利县国税局稽查局局长,2007年专任平利县城区分局局长,2010年复任平利县税务局稽查局局长至今。曾连续多年被市县两级局评为优秀公务员、先进工作者、优秀共产党员,两次被安康市国家税务局记“三等功”,所带领的部门取得“先进集体”“先进基层党组织”等各类奖牌和殊荣十余次。
一、勤钻研不断创新
正如罗马非一日建成,众多荣誉背后是日复一日、年复一年的坚持不懈。王治全同志入职国税系统之初,因专业原因对税收业务知识知之甚少,但他坚信天道酬勤:于是,他每天早6点准时抵达单位开启学习模式,并将包括税法、财务、稽查技巧和相关法律在内的专业知识全部纳入其中;每有新的税收政策,他总是第一个研读;每有新的案件,他总是冲在前面。数十年如一日,他的工作笔记上密密麻麻记载的是他的勤勉刻苦和兢兢业业。功夫不负有心人,他终成以为业务精湛、思路开阔、经验丰富的优秀稽查人。
然而,探索无止境。王治全同志在坚持规范执法的同时结合辖区实际,创新理念,推出“服务型稽查”:既将对困难企业的帮扶揉进刚性执法,以“以税助企、以企帮企、精准扶企”,一是请喜盈门总裁讲述企业在购物引导、礼貌用语、温馨提醒、售后服务、环境卫生等多方面独特的服务理念和服务方式,及其人性化的管理制度和管理模式,为其他在管理中存在漏洞和问题的企业提供了有益借鉴,真正实现“补足短板,互惠双赢”;一是请金龙水泥厂总裁分享其党建在激励员工、提升效益等方面的有益借鉴。尤其实企业在发展业务的同时,不忘“致富思源”,通过自觉践行“两学一做”、定期开展党员干部义务劳动有效落实了精准扶贫工作,为区域经济稳定发展承担了责任。
二、铁心肠维护税法
在别人眼里,稽查局局长手中有着一份令人羡慕的权力。而在王治全心中却一份沉甸甸的责任,正所谓“在其位,谋其政;任其职,尽其责”,工作中他始终严于律己、坚持原则、秉公执法。在做到检查环节完备、税种查全、事实清楚、数据准确、取证完整、资料衔接、文书规范及政策法规运用正确的同时,他讲究办案技巧和稽查谋略,并用各种稽查方法,切实做到“死帐活查”、“顺藤摸瓜”,每次都能较好地完成上级下达的检查任务,在历次财税大检查和专项检查中,多次被评为先进检查组。
17年的某某煤矿案件查处中,王治全同志为保证案件真实合法,亲自带领稽查检查组成员利用周末时间、不辞雨夜艰辛分别赴奉节、巫溪取证。在基本完成案件检查环节的同时第一时间将案件情况、涉税政策及如何处理与当事人沟通,充分保障了纳税人的知情权和陈述权,得到了纳税人的理解和认同。在之后的入库环节,因涉案金额高达近94万元,王治全同志又亲自陪同该企业财务负责人在大厅办理,但系统两次出现故障造成纳税人划缴近200万元无效,他又及时安抚、出面协调,终以现金缴款的方式成功将税款、滞纳金入库并请示相关部门退还该纳税人之前多缴的两笔金额。在王治全同志的带领下,稽查局科室每年都要查补100多万元税款,有效地打击了税收违法行为,起到了处理一个教育一片的作用,有力地维护了税法的尊严。
三、守防线树立形象
多年的税收历程,历练了王治全同志依法办事、一丝不苟的工作作风,也造就了他不徇私情、严格执法的品格。特别是在大案要案的稽查中,他经常亲自上阵与偷逃抗骗税的不法分子斗智斗勇。一次,为完成市局组织的虚开增值税专用发票专项整治行动,他多次组织并带领部门走访企业、实地勘查、约谈相关人员、核对企业货物流、发票流和资金流,白+黑的看账表、对资料、找症结,全力配合工作组查深、查细、查透,对发票违法行为从严处理、不留情面,严厉打击了辖区内虚开虚受增值税专用发票的违法行为,整顿了区域内经济秩序,优化了税收营商环境。
此外,在查案过程中,王治全同志讲究“柔性执法”,彻底改变以往工作中“推门就进,进门就查,查完就罚,罚完就走”的做法,而是诚心以税收稽查业务规范企业、提升企业。在一次金三系统清案的专项工作中,某石灰石制造有限公司因系统原因两次扣缴税款失败,为保证按期完成此项任务,王治全同时协调业务科室的干部和几名同事,自掏腰包为企业垫付税款,这样的作风怎不令人动容!王治全同志带领的部门真正树立了“查一笔税款,做一次宣传,留一份建议,规范一户企业,反馈一种评价,传播一种文明”的“阳光门户”形象,有效地改善了税企关系,赢得了企业的信任和配合,减轻了稽查阻力和难度,受到纳税人的广泛好评。
四、全身心奉献事业
对于工作,他总是全身心地投入,取得了一个又一个的辉煌成绩;对于家庭,他总是那么“吝惜”,欠下了一个又一个的“债务”。
为查办案件,王治全同志加班加点,不知放弃了多少节假日、牺牲了多少陪伴家人的时间。女儿很多重要的时刻都需要父母的陪伴,但他很多时候都因工作而缺席,在女儿高考期间,他原本答应好女儿休假三天陪考,但临近却因为稽查专项整治行动而不得不离开,为此他觉得非常亏欠,但懂事的女儿却安慰道,爸爸是为了工作、为了大家,我们应当支持。是的,他也许他不是一个合格的父亲,但他却是一名称职的国税干部、一名真正的国税铁军!
“兢兢业业、勤勤恳恳、无私奉献”是王治全同志的真实写照; 没有什么豪言壮语、没有惊天壮举,只奉一片丹心、一片赤诚;“道是无情却有情”同事们说,王治全同志是把全部热情和爱心用在了工作上,对待任何工作,即使困难再大,都能满腔热血、满怀热情,始终保持积极向上坚韧不拔的进取精神,他尽心尽力、忠于职守、清正廉明,他是人民满意的好税官,是最美税务人。
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今天我税务系统先进个人先进事迹演讲稿的主人公是一个税务系统身患顽疾的人,但她以顽强的意志,一直精神抖擞地耕耘在她所挚爱的税收工作岗位上,用满腔热血谱写了一曲忘我工作、无私奉献的税务工作赞歌,铸就了她朴实而辉煌的人生之路。她,就是__市渝水区国家税务局税政法规股股长----胡__。胡__连续五年被评为优秀公务员,连续五年被评为全市先进工作者,并荣获全省税务系统先进个人、全省税务系统“金税工程”先进个人和__市第四届“十大杰出青年”等荣誉称号。
鲜花和掌声令人目炫,你可知道这鲜花和掌声背后的动人故事?就让我们一同走进她的故事,去聆听一个优秀税务工作者的心声。
“把投身火热的国税事业当成良医良药”
1999年11月,胡__突然感到身体不适,开始她并没怎么在意,心想也许是由于平时工作太忙、太累的原因吧,依旧忘我地扑在工作岗位上。终于有一天她感到坚持不住了,家人再也不理她的解释,“架”着她来到了医院。经检查,她得了一种叫“红斑狼疮”的疾病。这种病目前医学上对治愈它还没有什么很好的办法。这种病不能多晒太阳,更不能紧张劳累,必须终身服药,长期保养,为此医生建议她应尽量多休息,少操劳,工作上只能做一些力所能及的事情。但胡__依旧把全部的身心投入到自己所钟爱的税收事业中去。由于疾病的原因,每做一件事情,都意味着她要付出比别人更多的体力、精力,更是对她意志品质的考验。她是一个意志坚强的人,对工作和事业总有一份拼命的执着。为了工作,她淡忘了一切。她说:“远离了火热的税收工作,我将无法平静;我已经习惯了忙忙碌碌的工作、紧紧张张的生活,同时,我也是以紧张的工作去忘却自己的病痛,把投身火热的国税事业当成良医良药,把尽心尽责工作当成修身养性的最好处方”。
__年,正是__国税率先在全省试行税收征管体制改革和ctais运行的时期,为此,直属分局和县(区)局重新划分了征管范围,由于征管范围的调整,金税工程数据采集的纳税人识别号中前六位数字应相应调整,加上ctais上线后,纳税人识别号要与组织机构代码相符,这样,区局所管辖的增值税一般纳税人有二百多户需要重新变更税号。为了金税工程的顺利畅通,为了在规定的时间内采集好纳税人基本登记信息,她不顾自己身体有病,不分白天黑夜连轴转。数据采集上来后,她又不厌其烦地对数据核对了一遍又一遍。当身体实在坚持不住时,她就靠加大药剂量来维持。
这期间,局里所辖的一纳税户发生了锅炉爆炸事件,法人代表当场炸死,其妻躲债在外,厂里职工和附近村民为了各自的经济利益趁机哄抢财物。当她得知这一消息后,首先考虑的是“两卡”和增值税专用发票的安全以及金税工程的数据采集率问题,在征得局领导同意的情况下,她顶着寒风冒着大雨十几里山路到达该厂,通过当地公安部门找到了该法人代表的妻子,等她完整地收回了该纳税户的金税卡、ic卡以及增值税专用发票,并及时补录了数据,已是晚上十多点钟,当她拖着疲惫的身体回到家里,丈夫心疼的埋怨:“天这么冷,就是年青人也吃不消啊,你简直是不要命!”正是她不畏风雨,不辞辛苦,才保证了金税工程的正常运转和增值税专用发票的安全。
也是在那段时间,由于单位里事情太多,而股里的人手又太少,为了按时完成工作任务,加班加点便成了她的“家常便饭”。此时的她,由于过度的劳累,脚肿的连鞋都穿不进去。“屋漏偏逢连阴雨”,70岁的老母此刻也因病瘫痪在床,住进了医院。由于工作太紧,她硬是拖着肿胀的脚步履维艰地赶去上班,只是偶尔在空闲的时候才匆匆地赶到医院探望母亲,然后又急急地返回单位继续工作。在母亲住院的那段时间,她没侍侯过一个整天,母亲弥留之际,最不放心的就是她,一直喊着她的名字,可此时的她为了不耽误ctais上线工作,正坚守在工作岗位上。现在回想起来,她都会暗自垂泪,心中有一种深深的愧疚感和自责感,总觉得为人子女却没能尽到一份孝心,实在是种遗憾。但为了税收事业那怕是付出自己的全部她也觉得值!
进入局机关后,她一直从事发票管理及金税工程工作,她深知其中的责任和份量。为了管好发票和抓好金税工程工作,她严格恪守“视工作为生命,视责任重如泰山”的座右铭,把好工作的每一道环节,严格按照发票管理的各项规程办事,做到该发售的发票决不刁难纳税人,不该发售的发票一份也不乱批。在发票抵扣联审核中,她“火眼金睛”,绝不放过一张假发票,不放过任何“蛛丝马迹”,几年来从未出现过一次差错。
__年,广东部分地区出现了一些专门虚开增值税专用发票的不法公司,极大了扰乱了国家的税收秩序,得知这一情况后,她对纳税人从广东方面取得的发票抵扣联时刻保持着十二分的警惕,对有疑问的发票立即发去协查函,对没有回复的函件,继续再发,直到当地税务机关回复为止。一年来,通过她的审核,对有问题的发票共查补税款100多万元,不仅为国家挽回了经济损失,也有效地打击了税收违法行为。
为了保证金税工程的畅通运行,她竭力做好组织和协调工作。有时,为了保证数据采集、数据传输等环节不出差错,她常常放弃休息时间,整日守在电脑房,过度的劳累,常使得她头晕眼花、疲惫不堪。她明知过度地接触电脑对她的身体是多大的一个伤害,但她义无反顾,在辛勤的工作中让自己的生命焕发出了璀璨的光芒。
“不做外行领导内行的笑料”
胡__是1982年通过招干进入税务系统的,当时的她只有高中学历。在1982年至1999年长达17年的时间,她一直在基层农村分局工作,先后担任过税收会计、专管员、副分局长,1999年后调入区局机关工作。她参加工作二十多年来,无论在什么地方,在哪个岗位,都非常注重学习,注重从书本上和实践中汲取知识营养,并把掌握到的业务知识灵活地运用到工作实践中去。她常说:“要做一名合格的税务工作者,尤其是要当好一名税务管理人员,自己首先必须懂业务,会操作,否则就会成为外行领导内行的笑料”,她是这样说的也是这样做的。
参加工作以来,只有高中学历的她,硬是凭着一种坚忍不拔的毅力,通过自学取得了大学专科文凭,接着又拿下了大学本科文凭。她是区局公认的业务能手,对税收政策非常熟悉、精通,在各种类型的业务考试中她几乎每次都名列前茅,单位同事甚至局领导遇到有些模棱两可的税收业务问题需要咨询或探讨时首先想到的就是她,她赢得了“业务通”的美誉。
90年代末,是计算机技术在基层税务部门开始广泛应用的时期,为了不至于被时代所淘汰,从未接触过电脑知识的她,开始了她的又一个“长征”:除积极参加市、区局组织的培训外,她还刻苦自学,没事就抱着计算机书看,不明了的地方就虚心向他人请教,直到弄通弄懂为止。“功夫不负有心人”,很快,她就掌握了计算机的基本操作技能,对税务应用软件各业务模块的操作达到了如火纯青的程度。这时候,凡遇到有的岗位微机操作人员有事请假,她既当指挥员又当操作员,几个岗位的工作都能顶得上去,成为名副其实的“多面手”。
__年,ctais上线期间,她学习ctais系统知识就像一个小学生一样专心致志,尽管医生一再嘱咐她要少接触电脑,但她一坐在电脑桌旁就仿佛着了魔似的“不能自拔”。在那段日子里,你经常能看到她和同事一道琢磨稽查程序怎么走、一般纳税人认定、注销程序怎么走等业务流程问题。在很短的时间内她攻克了ctais系统中的一个个难关,对ctais各个模块的操作了如指掌,所有的业务流程都了然于心,甚至一些专门从事技术工作的同事在碰到一些问题时还向她请教,她简直成了ctias专家,表现出了一个共和国税务工作者渴求知识的强烈欲望和对税收事业的不懈追求。
“与她相处时,你总会有一种‘如沐春风’的感觉”
“与她相处时,你总会有一种“如沐春风”的感觉。”这是许多与胡__同志接触过的人最直接的感受。
她这个本需要别人照顾的人却在时时刻刻给人以关爱和照顾。在她负责的税政法规股中共6名干部,5位是女同志,平时无论谁家里有事,只要一个电话,无论多忙,她都会尽可能地给予照顾。她经常挂在嘴边的一句话是“我们都是女人,大家要相互理解。你们家里有事就放心去办吧”。但同样是女人,老母亲病重卧床甚至过世没有耽误过工作,女儿高考没有分心影响到工作,她从未因家里的事请过一天假。
有人说女人多是非多,关系很难处,但姐妹们说胡股长是她们的大姐姐,她做事公道,分配工作既不让某个人太累,也不使哪个人闲着。她讲感情,哪个同志事情多,她就会把亲自顶上或安排其他同志帮忙,使每个人都深切地感受到了集体的温暖,大家在一起,俨如亲姐妹,因此都备加珍惜和维护来之不易的集体荣誉和同志友情。
她对待同事如此,对待纳税人态度更是亲切和蔼,体贴周到。
一次,一名会计从离城30多里的良山赶来,找她签字领发票,此时,已是下午6点多钟,卖发票的同志已经下班了,当胡__得知该企业晚上就要把一车货发往外地,急需发票时,她就和会计一起找到卖发票的同志家中,使会计如愿以偿地领到了增值税专用发票。
__年12月31日下午6点半左右,一家困难企业的会计行色匆匆地赶到局里,她手里拿着几份刚刚收到的值税专用发票抵扣联,税款达15万多,需要解密,如果过了期限解不了密,对一个生产不景气、资金短缺的企业来说意味着什么不言而喻。可此时税务机关已经下班,会计急得眼泪都快掉出来了。此刻正在办公室加班的胡__得知这一情况后,立即与有关人员联系,不巧的是,负责这项工作的有关人员不在家,手机也联系不上。天色渐晚,胡__一边安慰企业办税人员,一边安排她到单位食堂用餐,直到联系到局里经办人为止。晚上8点多,当该企业会计拿到解过密的发票时,她激动的连话都说不出来了。第二天,该单位的法人代表专程来到局里,向她表示真诚的感谢,她却说“为企业提供服务就是我的本职工作,希望你们以后要掌握好办税时间,尽量避免不必要的损失”。
还有一次,一位私营业主满面愁云地走进她的办公室。原来这位老板与多家企业签订了销货合同,但苦于没有取得一般纳税人资格,无法开展业务。他听人说办理一般纳税人认证手续繁琐,很长时间才能批得下来,因此心里发愁。胡__详细向他解释了办理一般纳税人认证的程序,请他不要急,让他回去准备好所需要的相关资料,尽快送来。第二天这位业主送来资料后,她当即进行了审查,并安排人员前去实地调查。三天后,当这位老板拿到了盖有“增值税一般纳税人”红色戳记的税务登记证时,高兴得直乐,他逢人就说“国税局办事效率真高”。
著名诗人艾青曾说过:“即使我是一根蜡烛,也应该‘蜡烛成灰泪始干’,即使我是一根火柴,也要在关键时刻有一次闪耀,即使我们死后尸骨都腐烂了,也要变成磷火在荒野中燃烧”。胡__同志就是一只春蚕,一根蜡烛,一根火柴,在税务工作岗位默默吐丝,煜煜闪光,熊熊燃烧。她的事迹平凡无奇、朴实无华,但我们却在这平凡和朴实的背后体味到一种高尚,一种精神,这就是为了祖国税收事业呕心沥血、忘我奉献的精神。
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__同志作为一名基层管理分局的分局长,是什么力量支撑着他政治坚定、忠诚税收事业呢?是什么力量激励着他勤奋好学、刻苦钻研业务呢?又是什么力量促使他用心带队、用情感人、淡薄名利、廉洁自律呢?聆听了他的先进事迹后,同样作为一名分局长的我,深受鼓舞,内心接受了一次深刻的教育洗礼。
一、学习他全心全意为纳税人服务的精神,增强公仆意识
__同志始终牢记全心全意为纳税人服务的宗旨,一切为了纳税人,心里装着纳税人,赢得了纳税人的普遍爱戴。作为从事一线税收工作的基层领导,我要学习他心系纳税人的公仆情怀,满怀激情地服务纳税人,热爱税收事业,对税收工作充满激情;学习他甘当国家与纳税人“连心桥”上的一块砖,想纳税人之所想,急纳税人之所急;学习他始终坚持立党为公、执法为民,善于开展纳税人工作,勇于化解各种征纳矛盾,努力实现好、维护好、发展好纳税人的根本利益。
二、学习他以人为本、善待同志的团结精神,增强和谐意识
__同志作为分局“一把手”,视部属如兄弟姐妹,把分局当家来建设。他始终勇挑重担,将困难留给自己,将荣誉让给他人。注重从团结人、帮助人的角度调动所属人员的主观能动性,营造了积极向上的工作氛围。我要学习他善于关心下属,体贴同志的人文情怀,在日常工作中多与同事们沟通交流,多听取同事们的批评和建议,认真分析和采纳好的意见,并加以整改,及时与纳税人加强征纳互动,切实帮助纳税人解决涉税事项中的实际困难和问题,以诚心待人和做工作,以人格化的魅力去赢得同事和社会的认可和尊重。
三、学习他坚持党性、忠于事业的政治品格
三、学习他坚持党性、忠于事业的政治品格
__同志党性坚强,胸怀大局,牢记使命。我们要学习他始终不渝地跟着党走,时刻不忘自身党员身份,时刻牢记党的宗旨,不断增强党性观念,坚定共产主义理想信念。工作中吃苦在前,享受在后,少说空话,多干实事,在平凡的工作岗位上默默奉献,勤勉务实地做好本职工作。我要把__当作一面镜子,在困难面前勇往直前,永不退缩;把__作为一面旗帜,不断加强党性修养和党性锻炼,认真学习实践_,积极投身于以组织收入为中心的各项工作中。把__作为一支标杆,做到言行一致,不断挑战自我,工作中敢试敢创,始终保持昂扬锐气,浩然正气,在本职工作岗位上踏实进取,奋力拼搏,为税收事业健康持续稳定发展做出自己应有的贡献。
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在那个“一只脚踏着医院的门、一只脚踏着法院的门”的工作岗位上,他把整个心血都无私献给了外科事业,二十多年平凡而漫长的岁月里,他无怨无悔,默默奉献,用精湛的医术,让在死亡边缘上的生命获得了重生。他就是__医院外一科副主任——__。 勤奋钻研,提高医术水平
二十多年来,他刻苦钻研业务,技术精益求精。他常说:“精湛的医术是更好的服务人民群众的必备的能力,是人民群众生命安全的有力保障”。对一名基层医生来说,到省市大医院进修深造是每名医生梦寐以求的理想,也是提高业务技能的难得机会。1993年和1998年,由于他工作突出被医院先后选派到兰州市第一人民医院、兰大二院进行学习深造,他非常珍惜学习机会,带着平时工作中遇到的疑难问题,虚心向专家请教,不断学习和掌握外科疾病治疗的新知识、新技术和新疗法,了解外科发展的新动态,积累了新经验。特别让他学到了作为一名大夫应具有崇高职业道德和无私奉献的敬业精神,这也是他二十几年来坚守工作岗位的信念和动力。他认为精湛的医术天上不会丢下来,只有自己去钻研、探寻、去不断总结和提升。一方面,他通过购买医学最新教材、网上查阅等方式如饥似渴学习医学资料,了解国内外最新医学动态和信息。另一方面,他充分利用请省市专家来医院做疑难手术的有利时机,放弃休息和一切应酬到手术室观看学习,谦虚请教,积极学习,不断提高。在长期工作学习中积累了丰富的临床经验,近年来,先后外出进行学术交流二十多次,在国家级刊
物发表论文2篇,省部级刊物发表论文5篇。在他的不懈努力下,从2006年起,县医院能够独立开展腹腔镜下胆囊切除术、肾囊肿去顶术,于2010年9月成功切除18斤重的后腹膜巨大肿瘤,填补了全县医疗行业在这一领域的技术空白,取得了良好的经济效益和社会效益。
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