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做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十七大和十七大三中全会精神,积极实际“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为幼儿园尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
在思想上,认真学习邓小平理论、利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕幼儿园的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作
风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
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上半年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:
一、基本情况
目前,单位在医院的员工共(15)人,其中少数民族(5)人,汉族(10)人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,上半年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作
一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问题及时整改,并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况,经常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的意见和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,减少误解,贴近距离;对院方提出的问题,及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的说服教育,针对保洁人员流动性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一情况,我就及时找员工交心谈心,了解保洁员心里活动,耐心地给她们讲道理,定时召开保洁会议,教育员工遵守医院的各项规定,灌输单位管理理念,教育员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过说服教育,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创造条件,使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工,保洁人员流动性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴招聘小广告,即使在满员的情况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。
三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析,从保洁要求,保洁时间,劳动强度,医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查,根据员工的身体状况和工作责任心,对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度,提高员工的岗位职责意识。增强员工的纪律性,对员工高标准,严要求,加强督促检查,早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查,及时发现问题并加以改进;抓好员工的仪容仪表,礼貌礼节,每月开展员工培训,员工大多是少数民族,文化人平低,知识少,无专业技能知识,语言勾通困难,为此,每月制定培训计划,有针对性的开展技能培训,提高员工职业知识和工作技能,树立"以患者为中心"的服务理念;提高员工服务意识,按要求向医院提供培训文字、图片培训资料;
四是开展员工的安全教育,教育员工遵守医院的安全制度,遵守安全纪律,不违规操作,不违规作业;耐心教育员工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和医院方一道向员工培训防院感知识,和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项,避免发生人身伤害财产损失事件发生;提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全,避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后,玻璃面积多,保洁难度大,安全风险高,为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法,确保员工清洁危险区安全作业;
五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度,将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣,考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金来源于罚款),考核不及格的次次有罚,对医院测评优秀的员工给予物质奖励,奖励先进,惩罚后进,激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象,订制夏季工作服,保证员工统一工装,仪容仪表符合医院要求。
六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清楚,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽可能延长保洁用具的使用寿命,员工领保洁用品时,教育员工袋子省着用,抹布精心用,尽最大努力节约开支,降低保洁成本。堵塞漏洞,对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析,防止浪费和流失,努力节约成本,维护单位权益,实现利润最大化,保障单位利益。堵塞漏洞,每个星期定为保洁用品领用时间,手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放,每月节约300双,垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋,上半年拖把预算费用为200元,目前还未支出,据测算上半年为单位控制1000元开支。
三、存在的问题
今年以来,医院不断开展各种创建达标工作,给保洁工作提出更高标准:一是开展了无烟医院的创建工作,施工期间,电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时,增加保洁员的劳动强度;二是创建文明单位,将对员工的保洁质量,服务态度,工作标准提出更高的要求,还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。
上半年自己虽然取得了一些成绩,这与单位领导的关心支持分不开,与医院方的配合分不开,与全体员工的共同努力分不开,在今后的工作中,自己仍将不骄傲,不急躁,不辜负单位领导的厚望,以吃苦耐劳,不怕困难的精神,进一步改进管理方法,维护单位形象,提高保洁质量,维护单位利益,严肃工作纪律,把各项工作做的更好。争取让单位满意,让医院满意,让员工满意。以上是我的半年工作总结,由于能力有限,难免有许多不妥之处,敬请单位领导和各位同仁批评指正。
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虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
第二;持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作,让工作更上一层楼。
虽然自己是一名保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突,让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生。每当下雨天时,为了不耽误孩子锻炼身体的时间,一看到操场上有水迹,肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。
虽然自己取得了一定的成绩,得到了领导和老师们的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
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今年以来,我局在区委、区政府的正确领导下,在市城管局的精心指导下,紧紧围绕邵阳市创建国家卫生城市的工作主线,切实开展环境卫生综合整治,建立健全长效管理机制,多管齐下,极大地改变了大祥城区脏、乱、差的现象,为优化我区环境作出了应有的贡献,现将半年以来环卫工作情况汇报如下:
一、提升环卫作业水平,努力改善城市环境卫生面貌
(一)以创建国家卫生城市为抓手,着力推进环境卫生工作提升水平
1、做好迎创国卫暗检。为迎接创国卫专家组对我市创建国家卫生城市工作暗访评审,环卫局全局严阵以待,开展全员、全时段、全方位、全覆盖督查。班子成员亲自带队到责任区域、网格路段,严格标准,同时副职积极配合正职开展工作,确保环卫工作顺利通过暗检。
2、全面提升管理质量。我局按照“各司其职,各负其责”的总体要求扎实开展工作,主次干道清扫保洁控面时间为凌晨4:30至晚11时,做到人行道、车行道、绿化带、地下通道见不到散状垃圾,杜绝堆状垃圾;小街小巷、纯居民院落控面时间为早上6:30至晚上9:00,明确无垃圾死角,杜绝堆状垃圾、主次干道;小街小巷杜绝渣土、流散体污染,做到清扫无遗漏、保洁全天候;垃圾中转站、公共厕所周边15米范围内无垃圾、无杂物。垃圾中转站、公厕做到卫生洁净,无牛皮癣;垃圾中转站垃圾清运做到及时快捷;果皮箱、垃圾桶做到清洁密闭、无污物。
3、小街小巷重新招投标。
20--年5月,我局在区委、区政府和市城管局的领导下,中心城区6个街道办事处全部的小街小巷和城南、火车南站街道办事处部分小街小巷,清扫保洁总面积约1087125。2平方米的清扫面积推向市场,对小街小巷分为2个标段进行了重新招投标,以加大标段间的竞争力度,并增加了一些已经改制且无人管理的单位院落及路段,增加面积约10万平方米清扫保洁面积。从根本上解决了有些路段及院落无人清扫的问题。社区的人行道、车行道也要求水车作业的常态化。确保大祥环境卫生无死角。
4、大力规范作业行为。全区主次干道全面实行18小时清扫保洁制,背街小巷实行12小时清扫保洁制,社区清扫人员作业时间与环卫同步,确保生活垃圾日产日清,坚决杜绝隔夜垃圾和久积垃圾。及时清除路侧石的积尘和泥沙,人行道上的散状垃圾、白色垃圾,绿化带中的杂物,路段上的积水等,严格执行每天四次大清扫和上下班交接制度,将路段责任落实到位,并按相关规定奖优罚劣;明确各路段交界处的责任范围,坚持街道所每日巡查制、跟班作业制,确保对所有责任区域的清扫保洁工作无缝覆盖,杜绝出现垃圾死角。
5、加强公厕管理。大祥区推行公厕市场化运作后,每天10时、14时、16时三个时段都有专职保洁员进行清扫,并有机动保洁员不间断巡查,专职保洁、机动保洁、管道设施维护分工协作,保洁标准、保洁效率均有所提高。同时,每天8:00—20:00,我局安排专人对公厕保洁、维护服务进行质量检查。
6、垃圾中转站专人维护。垃圾中转站每天6:00—21:00有专职操作人员人员定期对地坑卫生进行彻底清理,保持地坑下水道畅通;垃圾中转站周边15米范围内不得堆放任何杂物,确保垃圾中转站内部及周边环境干净整洁。
7、实施渣土管理严管行动。一是切实加强对建筑工地渣土运输的监督管理,严格落实渣土限时、限段运输规定。二是加强对渣土运输车辆的管理,严格落实值班巡查制度,对违规建筑工地和违规运输车辆一律严查严处。从管好渣土的出口开始,带泥带沙车辆一律不准上路,没有建好洗车设施的工地一律不准动工,沿途撒漏的车辆一律严管重罚,从根本上解决渣土污染道路、空气扬尘的问题。三是启动了建筑渣土弃土场建设工作。
8、“12345”工单处理快速及时。我局对接到的“12345”服务热线、群众来电及群众来访,每宗投诉都于第一时间内进行认真处理,做到“事事有回音、件件有着落”,并及时将处理结果反馈给投诉人和大祥区“12345”政府服务热线管理办公室。我局提高服务水平,积极为市民排忧解难,受到社会一致好评。
9、加强数字化城管的快速处理。今年5月份,市城管局启动了数字化城管平台系统,我局高度重视,安排三名专人值守数字化城管平台,并按照市局要求每一个问题2个小时之内快速处理。每天处理有关环卫问题100余起。改进了工作方式,极大的提高了工作效率。
10、启动上门收运生活垃圾制试点。为防止垃圾桶对道路的二次污染、提高城区市容环境卫生质量,同时鼓励广大市民参与创卫工作,形成“创国卫、人人有责”的氛围。目前,在城北路实行了上门收运生活垃圾的试点。待取得经验教训后,将在主街干道范围内推广实行。
(二)进一步加大环卫督查考核力度,着力推进城市管理督查考核工作规范化
1、建立风险抵押机制,实施责任追究。为加强对创建国家卫生城市工作的领导,明确工作职责,我局制定了《大祥区环卫局创国卫迎国家爱卫会专家暗访和技术评估工作责任分解表》,下发至局属各股、所、队,各清洁公司,将大祥区内所有责任路段全部实行路段责任制,对责任路段、责任内容、工作要求、奖罚措施等进行了明确规定。同时对辖区内的垃圾中转站实行维护管理责任落实,负责垃圾中转站的责任人需定期巡查,确保垃圾中转站卫生无异味,设备设施无锈迹、地坑无积水,墙体无牛皮癣。
2、加大环境卫生督查考核力度。针对目前环卫清扫保洁外包服务范围在主街干道、小街小巷及公厕的保洁维护已全面实行市场化运作的情况下,我局将工作重心转向为加大环卫工作督查考核力度上。及时调整工作重点,将工作重心放在如何提高监管效率、效果上,督促各承包的专业保洁公司清扫保洁作业达到合同规定的标准。同时对我局承担的各项工作,强化管理。做了以下几个方面工作,收到了较好的效果。一是,局督查股、街道管理所、设备设施管理所每个月对3家承包公司、各办事处进行2次督查考核,及时发放《环境卫生考核督查情况通报》,考核存在的问题务必限期整改到位。二是,街道管理所所长兼业务督查股股长沈杰同志带队每个月不定期对各公司进行督查考核,对督查发现的问题及时下发《大祥区环境卫生工作整改通知单》,做到一个问题一张整改通知单,整改一个销号一个。三是,自20--年1月起,我局加大督查考核力度,对各办事处实行一周一通报督查考核机制,下次通报前未将上次发现的问题整改到位的,将予以加倍扣分。
3、机扫车辆采取统一管理集中使用。为提高管理使用效益,提高作业效能,适应创国卫工作需要,采取清扫清洗作业车辆由我局统一调度、统一管理、集中使用的运行模式,加配驾驶人员,做到人歇车不停,确保机扫车辆全天候作业。
4、规范环卫机械化作业管理。城区大力推行洗城行动,车行道和人行道每天须按要求进行洗扫。除喷水降尘外,红旗路、敏州路、宝庆中路、双拥路、邵州路、中心路、城北路、西湖路、西湖南路、邵水西路白天禁止采用横冲方式冲洗路面,晚上24:00—凌晨7:00为洒水冲洗作业时间。
5、明确领导网格化责任区域。根据区委、区政府的要求以及市创建国家卫生城市的标准,为加强对城市环境卫生工作的领导,进一步明确工作职责,经局党委研究决定,对大祥区环境卫生监管实行网格负责制,按市城管委划分的14个责任网格,局长负总责,分管副局长具体负责,每位班子成员负责一至三个网格,对每个网格明确了责任和要求,规定每天不少于2小时的巡查,每次巡查必须发现3各以上的问题,并督促有关单位处理到位。
6、进一步加强与办事处的配合。督促各办事处加强对背街、小巷的卫生督查整改力度,在小区设置垃圾桶,控制生活垃圾投置在大街上的果皮箱的行为。同时,对办事处实行每个月2次环境卫生督查考核,将督查考核结果及时通报。各办事处务必在规定时间内整改到位,如未及时按要求整改到位的,环卫局将予以加倍扣分。
二、进一步完善环卫基础设施建设和环卫专用设备配套的任务
1、完善环卫基础设施建设。启动城西办事处二纺机职工老宿舍以及百春园办事处8531厂职工宿舍的全部旱厕改建工作,目前正在做改建的设计、招投标的前期工作,争取在本月底开工建设。
2、更新环卫老旧设备。针对城区环卫设施不到位、配备不全,现有环卫设施老化、损坏严重,造成城区垃圾清运不及时、不彻底的情况,我局在资金紧张的情况下,将局里所有的环卫车辆重新喷漆,垃圾板车刷漆,垃圾中转站全面清洗,箱体重新刷漆,垃圾站进口地面刷安全标志,新购置了不锈钢垃圾保洁收集车180台,120升垃圾桶300个,240L垃圾桶300个、镀锌双桶果皮箱100个。
三、全力开展“洁城”运动,打造城市新亮色
1、深入开展消灭卫生死角行动。由街道管理所对各街道办事处、社区的暴露垃圾、久积杂物、卫生死角等进行全面、彻底清理,我局和城管局、街道办事处、社区紧密配合,加强环境卫生动态监控,严格落实垃圾日产日清。到目前为止已清理卫生死角320余处、清运小街小巷建筑垃圾1200余车、久积生活垃圾800余吨。
2、实施全城清洁行动计划。注重细节,提升形象。重点抓好主次干道人行道的冲洗、走水板、路侧石的清洁、树窝、绿化带的保洁、果皮箱、垃圾桶的修复清洗等工作
3、实施渣土管理严管行动。渣土公司必须按规定办理好相关手续,在规定的时间、规定的路线,建设好相应的冲洗设施,方可进行作业。坚决杜绝渣土车带泥上路,对沿途撒漏的车辆一律严管重罚,重点工地出入口安排渣土监管员蹲守,严格落实渣土限时、限段运输规定,从管好渣土的出口开始,带泥带沙车辆一律不准上路,没有建好洗车设施的工地一律不准动工,沿途撒漏的车辆一律严管重罚,从根本上解决渣土污染道路、导致空气扬尘的问题。
4、规范管理市场化运作公司。做到督查全天候、全覆盖,出现问题零容忍、重处罚。对主次干道、小街小巷、公厕清扫保洁的5个项目部,实行日督查、周讲评、旬通报、月讲评的机制,对出现的问题,解决时间不超过2小时。
5、加强环卫内部管理。我局建立健全各项管理制度,从严管理队伍,打造一支有战各股、所、队必须履行各自职责,认真工作,确保垃圾中转站运输及时畅通。对不能按制度要求标准作业的人员,根据具体情况进行通报、罚款、待岗等处理。常年缺岗人员年终考评定位为不称职或基本称职。斗力、有凝聚力的环卫工作队伍。
6、做好节假日环境工作。在春节、元旦、清明节、五一等节假日期间,为保持干净整洁的城市环境,我局实行领导带班制,每天按网格管理要求安排人员守点执勤,加强节假日期间的市容管理和清扫保洁工作。
四、下一步工作计划
回顾上半年的工作,虽然取得了一定成绩,但离创国卫标准仍然有较大差距,城中村、城乡结合部脏、乱、差的卫生状况亟待整顿改善,环卫配套设施急需跟上,仍有许多工作尚待努力。目前,我市已经到了创建国家卫生城市的决胜时刻。下一步,我局将继续以《国家卫生城市标准》作为环卫局工作的着力点,全力冲刺创建国家卫生城市。准备高标准、严要求打造一些创卫示范路段,成为创卫新的亮点。不断推进城市管理提标,实现环卫管理工作的长效化、规范化、常态化,着力推进城市管理督查考核工作规范化,全力推进环境卫生工作整体水平。
1、认真落实督查通报。高度重视上级部门通报中要求整改的问题,对照问题逐一整改,并及时反馈上级部门。进一步加强对公司的管理力度,确保老问题不反弹。加强工作主动性,减少新问题的发生。
2、全面提高清扫保洁质量。落实全面大扫,加大环卫机械化作业力度,不断提升环卫作业的精细化水平,保持城区道路清洁;督促整治背街小巷,城中村、城乡结合部环境卫生;垃圾无害化处理工作达到创“国卫”工作要求。
3、开展环境卫生整治专项行动。开展城市环境卫生整治专项行动,在消除暴露垃圾的同时,注重环卫工作的每一个细节,重点抓好主次干道人行道的冲洗、走水板、路侧石的清洁及树窝、绿化带的保洁、果皮箱、垃圾桶的清洗等工作。把点点滴滴的细节落到实处,实现环卫工作的规范化、制度化、常态化、长效化。
4、深化环卫体制改革。在20--年大祥区环卫体制改革的基础上,进一步深化环卫体制改革,建立科学合理、职责明确、调控有力的环卫管理、作业、监督三位一体的长效工作机制,使环卫工作既适应经济社会发展的要求,又符合现代化城市环卫事业发展的要求。
5、加强创卫及环卫宣传工作。目前部分市民在环境卫生方面的公德意识差。由于多年形成的陋习,市民的环卫意识仍然较差,随地吐痰、乱扔乱倒垃圾,街头随意散发宣传资料,宠物在公共场所随地便溺等不爱护公共环境卫生现象较为突出。门前三包流于形式。乱丢乱倒垃圾,乱抛物品,乱堆杂物等现象没有根本性的改变。破坏环卫设施的现象十分突出。针对上述问题,要有计划的开展一些宣传活动,最大限度的让市民、门店都参与到创卫中来,改变陋习,让大家真正理解“邵阳是我家,卫生靠大家”的含义。
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很荣幸在世纪花园担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在世纪花园小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的,不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。
保洁员是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。()半年来,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
半年来的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。
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