办公室人员先进事迹材料（7篇范文）

办公室人员先进事迹材料 篇1

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__，女，1970年12月出生，大专学历，中国民建会员，现任某医院办公室主任。她自参加工作20年来，始终坚持尽责以“情”、善思以“行”、成事以“先”、省身以“严”的行为准则，踏踏实实做人，认认真真做事，用一颗热情、执着、尽职尽责的心，对待并出色完成所从事的每一份工作。熟悉和了解她的人，都交口称赞她是一位热情、阳光，执着、坚强，不甘落后的女性，是医院女同胞的楷模。作为民主党派会员，她在改善民生、关注中医药人才梯队建设、提升全民文化素养等方面，积极建言献策，反映社情民意，认真履行一名民主党派人士的职责，是一名称职的好会员;

作为科室负责人，她始终以身作则，率率先垂范，敢于担当，是同事们的好科长;作为女性，她温柔善良，自尊、自信、自立、自强，是医院众多名姐妹们的好榜样。这一切，源于她为人的精神风貌和人格魅力;源于她对待事业的那份敬业、执着、奉献的思想境界;源于她用全部热情和满腔心血扑在工作中的状态;源于她为中医医院的发展所做的不懈努力。

面对挑战，勇往直前。20__年1月，她从一名普通职工走到医院办公室主任的`岗位，面对一份全新的工作、全新的挑战，她没有畏惧，没有退缩，深深的认识到这是领导和同事们对她的信任和鞭策，是一份神圣的责任。因此，她从零开始，抓住一切机会，利用一切时间，从书本、从同行们那里学习采撷各种知识，提升自己文秘能力和管理能力，领悟办公室工作的本质，结合自己的理解和实践，积极探索，大胆创新，遇到困难从不畏缩，积极面对，加班加点更是家常便饭，但她从未抱怨，从未贻误过工作。担任办公室主任三年中，她总是以谦逊好学、踏实勤奋的工作态度严格要求自己，上传下达，认真处理工作中的每一项事务，做好医院领导的参谋助手，尽最大努力使办公室各项工作走在前列。三年中，她大胆规范医院各类文书，亲手起草文件、工作计划、总结、讲话稿、活动方案等各类材料上百余篇，多次受到上级主管部门和院领导、同事们的肯定和赞扬。2010年，她负责的办公室获得医院“先进科室”称号，她个人被评为“优秀工作者”。面对荣誉她没有满足，而是对自己要求更高、更严，让她自己站在了更高的起跑线上。

急患者所急，想患者所想，用人文关怀化解医患纠纷。医院办公室主任，不仅要做好院内外事务工作，还要接待咨询、处理各种各样的投诉。电话投诉、来人投诉，每一位投诉者都带着激动而不满的情绪。每当遇到这一类的事情，她从不向上推诿，也不向下推卸，总是主动接待，耐心倾听患者讲述，让他们激动的情绪得到释放，然后诚恳、负责的给投诉者答复或调查处理，尽最大努力用真诚化解矛盾，让投诉者满意而去。2010年6月的一天上午，一位六十多岁的老人气喘吁吁的来到办公室，说他同村来看病的一位老乡，在医院走廊候诊时，椅子突然跌落，摔在地上，腰疼的站不起来了。听完老人的反映，__二话没说，叫上同事迅速赶到现场。一位63岁的老太太半躺在地上，痛苦地呻吟着。她上前想把老人搀扶起来，可是老人说腰疼的无法站起来。面对此情此景，__一时有些举手无措，以前从未遇到过这类意外的突发事件。当时院领导都不在医院，该怎么办呢?略做思考后，她让同事赶快去推轮椅，让老人不要动，自己马上与外科医生联系，让他们来人先给老人检查检查，看看是否有骨折发生，同时她又尽快与老人的家属取得联系，然后电话向院领导汇报了情况，并马上通知总务科立即对医院所有的候诊椅等设施进行检查，防止类似事故再次发生。两分钟后，外科主任赶来给老人查体，她和同事用轮椅把老人推去做彩超、CT等全面检查，直到检查结果出来，把老太太送进病房，她始终陪着老人并安慰老人。老太太的家属赶到后，看见医院的同志这么关心老人并认真负责，毫无推卸责任的行为，他们也很感动。安顿好这些，已是中午1点多钟，__才带着饥饿与疲惫离开。第二天，她买来一些营养品，陪同院领导一起去病房看望安慰老人，老人感动的说：“你们真是太客气了，我摔伤是我自己不小心，却让你们这样费心”。

医院的工作，发生医疗纠纷在所难免，她在协助调处医疗纠纷时，难免会受到人身攻击或语言伤害，而她总是沉重冷静，不与他们计较，并理解他们的行为，急患者所急，想患者所想，耐心细致的接待并化解医患纠纷。三年中，她接待群众咨询160余人次，调处化解投诉、纠纷20余人次，有力的维护了医患双方的利益，为构建医院和谐做出了积极的贡献。

办公室人员先进事迹材料 篇2

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黄同志于年来到新城医院工作，先后担任新城医院(院办主任)、团支部书记职务。

进入医院工作以来，特别是担任医院团支部书记职务后，黄同志在工作中处处体现出一个当代青年的积极性和创造性，展现出敢闯、敢干、勇于开拓、勇于承担、勇于创新的工作作风。并能以人性化的精神贯穿工作始终，很好的团结带领全院广大团员青年及青年员工，为医院的各项建设发展做出了突出贡献，受到上级团组织、医院领导和全院员工的广泛称赞和好评!

一、积极参与医院团支部的建设

新城医院作为非公有制民营企业，成立之初医院领导就非常重视本院的党团组织建设，注意发挥广大党员、团员的先锋模范作用。

医院成立不久后，医院领导就着手建立本院的党团组织。在遴选本院团组织负责人的人选时，经过医院领导多番深入了解，黄同志作为本院的一位青年员工在广大团员青年中有着较好的口碑和广泛的影响，受到多数团员青年的推荐。最终，经过医院团员青年的推荐选拔，黄同志当选为新城医院的团支部书记。担任团支部书记后，黄同志积极联系上级团组织，尽快熟悉团支部工作的内容，努力提高自身的工作水平。

在非公有制企业成立团组织，开始有些团员青年不理解，不支持，不热情，认为是搞形式，没有实际作用。黄同志却不这么认为，他认为团组织作用的大小，全在于我们自己的建设，只要我们发挥主动性和创造性，就一定能够大有可为。他认为医院团组织要成为服务医院文化建设、团员青年精神生活和团员青年自身成才发展的平台。

医院团组织成立后，黄同志逐个走访医院青年员工，做好各位团员的登记工作，使广大团员青年重新回到团组织中来。黄同志还积极向医院争取团组织活动场地和活动经费，使新城医院的广大团员青年真正有了组织，有了自己的家园。

二、用心服务，提高团员职工的归属感

新城医院作为民营企业，地处下沙开发区，在本院员工中外来员工占了很大比例。如何给广大外来员工以归属感，使广大员工能够留住人，留住心，从而更好的安心工作，一直是医院领导思考的问题。

黄同志利用医院团组织的纽带作用，成立了外来团员之家，团组织心理服务小组等丰富广大团员青年的业余精神文化生活，积极解决他们在工作、生活中的问题。对他们在工作生活中存在的实际困难，积极向医院领导反映，努力帮助解决。

医院的青年员工吴宗华来自外省，来到医院工作一段时间后，感到在租房住宿等生活成本较高，再加上要抚养刚出生的小孩，压力很大，便产生离开的念头。黄了解到情况后，积极向院领导反映解决，由医院为他们租了一套公寓，解决了他们全家的住宿问题。后来，吴宗华激动的向黄同志说：多谢你为我的事操老心，你真是解决了我的大问题，看来我们的团组织作用还真不小啊!解决了生活中的实际困难后，吴宗华也能全力投身的工作中去，安心的工作了。

此后，黄同志向医院领导建议，对于外来员工中夫妻均在本院工作的，医院要尽量为他们提供夫妻房。为此医院领导专门研究，拿出部分资金专门解决外来员工的住宿问题。如本院的吴宗华、刘同明等多位夫妻均在本院工作的青年业务骨干，都在团组织的帮助下解决了自身的住宿问题，更加安心、舒心的留在本院工作。

在黄的带领下，新城医院团组织心理服务小组在广大青年员工中影响很大。一些青年员工远离家乡来到工作，常会遇到许多工作、生活、感情等方面的问题，也常会有独自一人在异乡漂泊的孤独感。黄同志本人作为一名外来员工也深深理解这一点，为此在他积极倡导成立了团组织心理服务小组，大家有什么烦心事都可以找他和小组成员倾诉交流解决。有一段时间，黄发现员工杨贺军心情总是闷闷不乐，黄便在下班后找到杨贺军交流。在黄的耐心询问下，杨贺军道出自己这段时间闷闷不乐的缘由，他说自己的爸爸在单位附近开了家餐馆，可生意不太好，家里的十几万元积蓄都投进去了，真不知道该怎么办。黄了解情况后，便和杨贺军一起来到他爸爸的餐馆，了解了餐馆的一些情况后，黄分析了他们餐馆的'特点及附近人群的消费习惯等，帮他们提出一些自己的改进建议，并借给他们两万元作为流动资金。一段时间后，杨贺军爸爸的餐馆生意渐渐好起来了，一家人热情的过来向黄表示感谢。

黄同志在团组织工作中，切实结合当代团员青年的时代特点，针对他们的实际需求，用更加人性化的服务，服务广大团员青年。既提高了医院团员职工的归属感、幸福感，也更好的配合了医院的各项工作，使医院的职工队伍更加稳定，更好的服务于医院的建设和发展。

三、积极结合医院自身特点服务社会

医院作为专门的医疗机构，在治病救人的同时，用自身的专业医务知识服务社会，提高广大人民群众的健康知识水平和预防疾病的能力，也是他们重要使命。

黄同志结合医院自身的特点，结合下沙开发区外来务工人员较多的实际，积极组织医院的团员青年利用自身医疗知识，服务广大外来务工人员，为开发区的经济建设做出他们的一份贡献。

黄还带领医院的团员青年一起对医院周围社区进行走访，和社区中患高血压、糖尿病等疾病到老人结对子，定期到这些老人家中，为他们测血压、侧血糖，讲解相关预防保健知识，帮助他们科学的治疗和保健。

通过这些活动，很好的向社区居民、外来务工人员，传播相关医疗知识，提高他们的自身健康知识水平和自我保健预防疾病的能力，收到较好的社会效果，受到广泛好评，也受到上级团组织的多次称赞。

黄同志进入新城医院工作以来，在年、20__年先后被评为医院优秀员工、优秀中层干部，成为广大青年员工的标兵和模范，用他的激情、热情干出了骄人的成绩，书写了灿烂的青春篇章。

办公室人员先进事迹材料 篇3

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微笑服务、学习钻研、乐于助人是__分局文化路派出所户籍内勤__的真实写照。

从__派出所到__路派出所，从材料内勤到户籍内勤，从警5年来，每一个岗位、每一项工作都被__当成是体现人生价值、实现为党事业做贡献的平台。由于她工作突出，连续两年受到市局嘉奖，连续两年获得换发二代证先进个人称号，__年在全市系统“三基”工程建设基本功竞赛中荣获“十佳标兵”称号，__年被评为__区“十佳”政法干警，2011年被评为市级优秀户籍内勤，她负责的文化路派出所户籍室被评为市级优秀户籍室。

微笑服务是名片

__常说的一句话：“户口工作再细心些，对待群众再用心些，解释政策再耐心些，只要我们这样做了，没有不理解我们的。”

提起__，与她共事过的同事无不竖起拇指夸奖她的为人和工作态度，在她身上，你总能感觉到一种阳光的气息，与她接触，你总能感觉到春风般的温暖，很多人都会问她，一年接待这么多办理户口的群众，你怎么就能对每个群众都笑得出来呢?每当这时，她都会微微一笑，说“天下之大，人与人相识是缘分，而这缘分中我的微笑就是我的名片啊!”简单朴素的话语透露出她朴素的服务理念。工作中，遇到事情她总能从群众的角度出发，少一些指责，多一些宽容。遇到个别刻薄的群众时，她总是本着服务群众、方便群众的原则，耐心的讲政策、做解释，一时难以办妥的就及时与上级户政部门请示，直至给群众一个满意的答复。

2011年9月初的一天，安居社区居民王某拿着户口本要求给她__年出生的女儿填补身份证号，__接过她的户口本在微机上查身份证号时，发现王某孩子的户口未上微机。知道情况后，王某顿时变了脸色，语气生硬地对__说：“我__年就给孩子报了户口，你们竟然没有给我孩子的户口上微机，你们是干什么吃的?我不管，我孩子今天就要上学报名了，你们要是耽误我孩子上学我可饶不了你们”，面对王某的无理吵闹，__努力地克制着自己，仍然微笑着对她解释。经过一遍又遍耐心的劝说和解释，王某终于平静下来，表示想法去按规定办材料。__又利用中午休息时间，在档案室查找当时孩子报户口的手续，一边又联系辖区进行调查。下午，等王某把材料办齐送来时，离下午下班只剩下一个小时，也是给孩子报名的最后一天。经请示领导，急事急办，__马上赶到分局户籍科给她小孩补办了户口手续。当王某拿着办好的新户口本时，她惭愧地一再向__表示歉意：“李警官，今天真对不起，我性子太急了，你别放心里啊!”

今年3月份的一天中午12点多，正在家休息的__接到锦湖社区居民刘某的电话，他怒气冲冲说，“我说你们派出所怎么办事的?把我新办的身份证号码弄错了，害得我没法汇钱，我孩子在外地上学急等用钱!”当时__就听得莫名其妙，但她仍心平气和地劝他别心急，把事情说明白些。原来刘某为给孩子汇钱到银行时，发现他的身份证号在银行的系统里查无此人，可当天下午孩子就急等用钱。__完全可以叫他下午上班后到派出所，但她没有这样做，而是叫他立即到派出所，她也马上回所。__赶到单位，先在微机、常表进行查询，发现他的户口本、身份证、微机、常表的信息完全一致。凭着职业的敏感，通常这种情况下，是当事人在办二代证时身份证号输入错误变更过信息，户籍网当天更新，银行的人口信息网没有及时更新而造成的。查明情况后，__按照程序为他出具了相关证明，帮助他到银行办理了汇款手续。事后，刘某发信息给__，为他的鲁莽道歉，同时表示为她热心为民办事的精神而感动

学习钻研是职责

__说：“户籍工作几乎是件件都要与群众打交道，最普遍的问题就是由于群众对户籍政策一知半解，常常产生不理解甚至出现抵触情绪，要想化解群众心里的疑虑，为他们解决问题，就必须娴熟的掌握户口政策才能向群众解释清。”

__除了有为群众服务的热情外，更重要的是具备较高的业务水平和过硬的工作本领。在“大练兵”和“三基”工程建设中，她刻苦学习、认真钻研业务知识和技能，很快的就成为本岗位的行家里手，业务尖兵。在担任材料内勤时，派出所的卷宗档案整齐规范，统计数据上报表格准确无误。__年11月，在全市机关“三基”工程建设比武竞赛中，参加派出所材料内勤的角逐，最终以优异成绩名列全市第一名，全市系统唯一的一名材料内勤荣获全市“十佳标兵”的荣誉称号。__担任材料内勤的几年里，年终考核始终名列前茅。

在担任户籍内勤工作过程中，常住户口管理工作内容庞大、繁杂，许多工作既有交叉，又有衔接，千头万绪，错综复杂，几十年形成的政策文件、规章制度如何执行，面临的新问题如何解决，都成为接待群众的难点问题。为此，__自觉刻苦地钻研业务工作，只要是工作上用得着的，总是想尽办法学习记载下来。由于常年坚持学习业务，她能够熟知并掌握户籍内勤的各种规定和政策，在工作中熟练应用，从而，多次帮助处理疑难户口问题和化解个别群众对户籍工作的埋怨和不解。

2011年全市开展全民医保活动，这对于老百姓，特别一些家庭生活困难的人来说无疑是一件天大好事，这项举措为他们解决了看病难的后顾之忧。然而，办理医保要求必须是全家统一办理，即一户中一人办理，其他家庭成员也必须办理。这样，有些人就到派出所要求“分户”，办理医保。这种情况即不符合市委市政府提倡的“全民参保”的方针，也不符合机关进行“分户”的规定。前来要求“分户”的群众都很激动，有种不达目的誓不罢休的态度。在这种情况下，__利用娴熟的户口政策，耐心细致地做群众的思想工作，和他们摆事实、讲道理，讲市里的推行“惠民”政策好处，讲机关户籍管理规定等等。在__的有理有据地解说下，群众们纷纷表示：“响应政府号召，支持机关的工作。”

今年4月末，一位胡女士是浏园社区居民，多年在外地居住，儿子胡阳是1988年4月12日出生，6月份参加高考。儿子出生后，因夫妻感情不和，胡女士就带着孩子与丈夫分居到外地，从此一直没有给孩子申报户口，现在儿子面临高考，急需使用本人的身份证，这下可急坏了她这个当娘的。这属户籍工作中较复杂的一种情况。__了解后，正确运用户口政策，迅速核实情况，准备大量材料。用不到两天的时间就把所有的申报材料报到了上级户政部门。7日后胡女士就顺利的拿到了孩子的户口簿和临时身份证，她感动地拉着__的手说：“好妹子、好妹子，我该咋谢你啊!”

她就是这样一个信念：无论在哪个岗位，刻苦钻研业务技能，提高工作水平是实现为民服务的职责所在。

乐于助人是天性

在户籍内勤的岗位上，她要做的就是真心实意为群众解决问题，不分份内份外，能做就做，能帮就帮。

__不仅人长的漂亮秀丽，更有一颗纯洁善良的心。说她是一个有爱心，乐于助人的人一点也不夸张。她不管左邻右舍，亲朋好友中，谁家遇到困难她都要送去些钱呀物的，即便是遇见不相识的人只要看到人家有困难，她准会停下来帮人一把。__年1月的一个星期天，__在中环广场溜达时，看到血站的义务献血宣传车的宣传后，就立即登上献血车，毫不犹豫的捐献了200cc的血浆。她的这一举动，还被齐齐哈尔日报专门采访报道过，评价她是个乐于助人的热心肠。多年来，__不间断地帮助一个贫困家庭，帮助其几乎要辍学的女儿继续读书。小丹丹是__厂小学五年级的学生，其的父母和__家是老邻居。小丹丹的母亲因意外车祸瘫痪，什么家务活干不了不说，连上厕所都得有人帮助。每当过年过节时，__就把自己家里的东西给小丹丹送去些;每学期开学，__都给小丹丹送去新书包、作业本和笔。在__的帮助下，小丹丹的学习成绩明显上升，由原来的后几名一跃变成现在的前十名。“大走访”活动开始后，__除了帮助困难学生小丹丹外，还与派出所的其他人一起到sos儿童村，帮助看望那里的小朋友。2011年春节，她放弃和家人团聚来到儿童村，与这里的小朋友一起看电视、演节目、包饺子、放鞭炮......为民服务的心情是一样的，只有坚持把每一件小事做好，才能在平凡的工作中做出不平凡的成绩。

是啊，__就像是一朵绽放的玫瑰花，散发着为民服务的阵阵芳香。

办公室人员先进事迹材料 篇4

阅读小贴士：本篇共计1744个字，有15个段落，预计默读时长6分钟，朗读时长10分钟，慢速需要14分钟，有193位用户喜欢。

小王同志在社区文化建设工作中，立足社区，本着科学发展，文化奠区的主线，以打造书香文化社区和建设和谐文明新社区为目标，广泛挖掘辖区资源，深入发动文艺爱好者和居民群众，先后成立了居民教育、就业指导、各类知识讲座和志愿者服务队等5支文化宣教队伍;组建了夕阳红舞蹈队、永乐协会秧歌队、残疾人文艺队、广场健身队、巧婆姨剪织坊和民星民歌队等6个文体活动组织。充分发挥社区多媒体电教、科普图书室等文化阵地和文体队伍的作用，不断创新形式，经常性开展形式多样、内容丰富的教育、文体活动，推动了社区文化工作的健康繁荣发展。

一、以身作则，加强学习，全面提升综合素质

在提升党员干部综合素质方面，小王同志带头组织干部认真学习党的理论政策和省市县各类会议精神;在业余时间利用网络、电视等拓宽知识面，采取3+2、白加黑的学习方式加强文艺和先进人物事迹及各类知识的学习，平均每年抄写学习笔记5万余字，撰写学习心得体会6篇以上。同时，经常组织干部认真开展专题讨论，针对社区文化工作中出现的难点、热点问题，全面展开讨论研究和实践，妥善解决遇到的问题，保证社区文化工作全面有序展开。

二、丰富文化活动形式，全面推进文化发展

在繁荣社区文化，丰富广大居民群众业余生活，促进和谐社会共建的'实践中，小王同志精心设计载体，组织开展各类文化活动，全面推进社区文化工作。

一是利用创建国家双拥模范县城契机，与干部、居民和武警战士结成军民一家人互动对子，利用八一建军节、春节等重大节日互动开展地方文艺进军营国防知识进社区等活动，每年清明节祭扫革命先烈，接受爱国知识教育。不断丰富驻地官兵生活，激发居民拥军爱国热情。让身处异地他乡的战士感受到家的温暖，让社区干部和居民体验军旅生活的历练。

二是组织干部与小学生及家长开展社区课外教育，六一儿童节组织家长与孩子开展亲子结对比赛活动，拉近家长与孩子心的距离，让孩子接受学校教育、家庭教育和社会教育的三位一体教育，为今后成人成才打下坚实基础。

三是举办各类知识讲座，提升居民综合素质。小王充分抓住召开居民教育会、开展法律知识讲座、科技之春宣传活动等机会向居民讲解各类知识条例、思想道德知识手册、居家安全指南、科技致富、医疗健康和应急避险等方面知识，丰富居民文化内容、扩展居民文化视野，提升居民综合素养。在社区康复戒毒工作中，主动带头与受害人正面接触，耐心帮助，使2位毒瘾患者走出毒品恶魔的危害，重新回到了社会，重新成为一个正常人。

四是全力打造书香社区。小王经常组织居民党员和广大群众来社区图书室开展一月一本书读书活动，阅览完毕后相互交流阅后感。同时，党员干部广泛搜集好书，开展荐书活动，全面培养社区群众好读书、读好书的读书习惯，增加文化氛围，全力打造书香文化社区。

五是充分发挥社区活动场地作用，小王组织辖区内居民以区组为单位开展乒乓球联谊赛羽毛球联谊赛象棋联谊赛等活动，调动体育爱好者和体育专长的居民，丰富居民业余生活，增进群众间的关系，为建设和谐、文明社区做出积极地贡献。

三、加强文艺队伍建设，顺应时代文化潮流

小王始终把发展和繁荣文化看作是一项民生工程，经过多方协调和努力，目前社区在文化队伍建设方面体现了专业化、规模化、高效化。

专业化是小王经过对社区群众的摸底走访，选任擅长文艺、有文化修养的居民胡宗保作为社区文化联络员，协助社区文化工作顺利开展;同时，聘请辖区内残疾人艺术团团长高晓清同志为文化活动指导员，在组织居民开展文艺节目编排时，邀请高团长对节目进行指导，而且还对文化队伍成员进行专业知识培训与实践舞蹈动作、快板说书技巧指导，使社区文化队伍走向正规化、专业化。

高效化是小王充分利用远程教育、多媒体电教设备、小区广播等及时组织文艺队伍成员收看各类文艺节目，保证社区文化顺应新型社区发展的需要;同时，把社区编排的文艺节目以电视报道、广播播放的和简报等形式以最快的速度播报出去，体现社区文化工作的高效化。

作为一名基层干部，小王同志始终恪守着奉献不言苦，追求无止境的人生格言，为社区的文化事业一如既往地奋斗着。在她的正确带动下，桥南社区的文化事业正在蒸蒸日上，所取得的优秀成果得到了各级领导和广大居民的.一致好评。相信通过小王同志和社区干部居民积极的努力和配合下，桥南社区文化事业发展必将迎来一个更加繁荣锦绣的明天。

办公室人员先进事迹材料 篇5

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张__，男，31岁，2009年毕业于长春工程学院热能与动力工程专业，现为华能铜川照金电厂运行二值环化主值班员。

一、加强素质锻炼，提高管理能力

作为一名合格主值班员，张__深感自己肩上责任重大：运行二值环化专业共11人，负责脱硫、除灰、化学、电气以及供热水处理等专业大量设备运行维护工作，大大小小操作都需要主值班员一一安排。他需要提前深入了解系统整体运行情况，再根据专业各值班员具体情况，最后将各专业工作仔细分工、安排妥当，让每个值班员都知道”做什么、怎么做、注意哪些安全事项”.另外，在繁杂工作中仍然发挥出”传、帮、带”积极作用，为专业不断发展培训一大批新学员。张__一直勤勤恳恳、任劳任怨、严谨求实，优质高效地完成各项工作任务;并以饱满工作热情、扎实工作作风、优异工作成绩，赢得了部门领导及同事普遍好评。

二、刻苦钻研技术，提高业务水平

自入厂从事环化工作以来，张__努力克服专业不对口问题，始终坚持立足本职，脚踏实地，刻苦钻研业务技能，认真学习研究各种规章制度和安全生产标准，跟随前辈师傅深入生产现场，对照系统图就地查找缺陷，排除安全隐患，不到一年时间便完成脱硫、除灰、化学及电气专业学习，多次在部门培训考试中取得优异成绩，具备环化副值班员岗位技能，达到提前转正要求并独立上岗，最终于2014年顺利通过了环化主值班员选拔。在工作中严格执行”两票三制”，按照运行规程、安全规程推进各项工作，该同志先后经历了烟气旁路挡板封堵、”引增合一”、脱硫系统增容、电除尘增容和超低排放等多项重大技术改造工程，经常在机组检修期间主动放弃休假，积极响应党员义务加班号召，协助专工完成设备各项异动分析及调试工作。在这些艰难过程中，他始终能够保持饱满学习热情，不断更新充实自己专业知识结构，适应各种新工作环境，努力解决出现各种新问题，保证各项新设备安全稳定运行，未发生任何重大设备及人员伤害事故。

在厂部进行机组供热改造工作中，积极配合专业专工，绘制系统图，编写操作规程，休息期间来厂配合供热设备调试，为按期保质保量完成供热工作奉献了自己力量。

三、加强政治修养，提升思想境界

自入厂以来严格遵守厂部及部门各项规章制度。在这五年工作中能认真学习理论知识，在每次专业考试中都能取到优秀成绩。今年以来，结合”两学一做”学习教育开展，定期组织员工开展集中学习，还通过知识竞赛，抄党章，撰写学习笔记、心得体会等形式，充分调动员工尤其是党员员工学习性及自觉性，提高了员工队伍整体素质，有效提高了运行二值各项工作水平和工作效率。

四、强化服务意识，提高团队凝聚力

作为电厂生产一线普通工人，张__始终对自己高标准、严要求，用实际行动立足于本岗，做到敬业、乐业、勤业、精业，用心干好每一件事，在平凡岗位上默默耕耘着，为电厂各类环保指标始终保持前列贡献着自己力量。他没有豪言壮语，但有一颗执着心，并以身作则鼓舞着身边每一个人。

作为党小组组长，张__能够”想员工之所想，急员工之所急”，真正为员工办实事、办好事，组织送温暖活动，关心员工身体健康。员工家中红白喜事、生病等，他都会积极主动去探望、慰问，使同事们切实感受到了大家庭温暖。成功策划和组织开展了值内员工春游活动;积极配合厂工会组织举办乒乓球、篮球及拔河比赛，动员值内员工踊跃报名参加;多次积极帮扶留守儿童，为他们送去温暖;在清明期间，策划组织工会员工学习郭秀明精神，瞻仰革命烈士陵园。近期，在厂工会组织”弘扬长征精神、谱写铜电新篇”骑行活动中，积极协助参与活动组织。通过一系列活动举办和开展，不仅丰富了员工业余生活，增强了员工们工作积极性，还使同事们在闲暇之余通过相互沟通、相互了解，增进了彼此间感情，起到了凝心聚力作用，有益于推动工会工作及电厂全面发展。

五、任劳任怨讲奉献，兢兢业业干工作

运行部辅网专业育龄妇女多，近年来，国家修订计生政策，放开二胎生育。多数女工均出现怀孕情况，辅网运行人员紧缺，尤其是主副值岗位人员休假困难，当出现员工病、事假时更是难以为继。张__一方面主动加班，替换有事同志休息，另一方面积极带动班组学员开展人员培训和储备工作。2016年，将4名新学员培养到环化辅助值班员岗位，为部门人资储备提供了坚实基础。连续好几个月，运行二值环化值班员基本由女同志值班，张__发挥主值作用，主动带头，精心组织班组工作，安全高效完成了部门交代各项生产任务。

一分耕耘一分收获，这些年在同事帮助和领导支持下，踏实工作，默默奉献，争创一流，也取得不错成绩，得到了领导认可和肯定。在今后工作中，我会更加努力，争取做得更好。

办公室人员先进事迹材料 篇6

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小杨，男，汉族，生于1967年5月，中共党员，本科学历，主治医师，现任车村镇中心卫生院党支部书记、院长。19__年毕业于__卫生学校放射专业，同年8月，到嵩县车村镇中心卫生院放射科工作，1992年8月就读于河南职工医学院临床系，就读于河南科技大学临床系。多年来，他无论身处何种岗位、何种职业、担任何种职务都能时时刻刻把党的信任、上级组织的重用做为自已不断前进的新起点，不折不扣、尽心尽责做好自已的本职工作。同时，不断讲党性、讲原则，坚持科学发展，加强自身修养，用马列主义武装头脑，深刻领会党和国家的方针、政策，勇于实践，敢于工作，廉洁从医从政，防腐拒变，陶冶情操，尤其是任院长、支部书记以来，能理论联系实际，抢抓机遇，务实求真，不断加快医院改革发展步伐，各项工作稳步发展，多次受到省、市、县表彰，农村卫生工作成为全省的一面旗帜。

一、积极进取，精益求精，严格要求

卫生医疗行业是业务性很强的行业，为保持在业务工作中的优秀状态和水平，他认真钻研新技术、新业务，积极开展临床科研工作，学风严谨，勇于创新，成绩突出，填补了嵩南2项技术空白点，在我县率先开展了“大剂量尿激酶静脉内溶栓治疗急性心肌梗塞”、“出血性脑卒中微创锥颅碎吸术”等新技术、新项目，在放射诊断、心血管专业具有较高的知名度，在省级以上刊物上公开发表了“中西医结合治疗第三腰椎横突综合征85例临床观察”、“脊柱结核的线及ct对比分析”，加强行业管理，创新医院发展”等6篇论文。作为医疗卫生工作者对人民群众的生老病死有重大责任，他深深明白这一点，在他的心中树立起一切为了病人，为了病人一切，全心全意为病人服务的良好职业道德，不管白天黑夜、刮风下雨，病人的需要就是无声的命令，他牢记“人民的生命高于一切，医生的责任重于泰山”的神圣誓言。有一天深夜，一位钟性病人“心慌，气短，胸痛，大汗淋漓”，他在酣睡中被电话铃叫醒，二话没说就赶到病人家，经仔细检查怀疑“冠心病急性心肌梗塞”，建议病人家属立即送往医院救治，经心电图检查后，确诊为“急性前间壁心梗”，给予尿激酶120万u静脉内溶栓后对症处理，病人6个小时后转危为安，他方离开病房，病人及家属感激万分，像

这样的例子举不胜举。无论在何岗位，他总是提早上班，推迟下班，由于病人较多，他不仅要为病人看病，还要满足病人的要求，亲自为病人操作治疗，每天上班都忙忙碌碌，真正做到上班一分钟工作60秒!近20年的从医生涯，诊治病人上万例，无出现医疗纠纷和事故，受到当地老百姓的一致好评，他总把治愈病人当作是自已最大的快乐，体现了新时期基层医师的崇高美德，他经常说：“金杯银杯，比不上病人群众的口碑”。在出色完成临床诊治工作同时，他忙里愉闲多次参加国家、省、市培训班及研讨会，不断给大脑充电，提高业务水平，并且每次学习回来都整理教案，对全院医护人员授课，如《休克诊治的新进展》、《心肌梗塞的溶栓治疗》、《心肺复苏新要求》、《类风湿性关节炎的`诊断标准及治疗原则》等二十余个专题讲座;对实习进修人员及年轻医师认真做好传、帮、带，使他们受益匪浅，多年念念不忘。同时，经常到内科病区查房，组织全院医护人员对急危重病人的会诊抢救及病案讨论，使一大批年轻医师脱颖而出成为业务骨干，多名成为院中层干部。他就是这样一个业务精益求精、永远干不完工作的“机器人”。

二、深入调研，因地制宜

自参加工作以来，小杨一直在该院工作，先后任内科主任、业务副院长、县政协委员，对医院的各项工作比较熟悉。但做为嵩县乃至洛阳规模最大乡镇卫生院的`一把手主持全面工作，他深感责任重大，特别是经医院各届领导班子及全院职工的不懈努力，院容院貌、医疗质量、农村卫生等工作均取得了很大成绩，在乡镇卫生院中被省市卫生部门树立为典型，各级领导对医院各项工作都提出了更高标准和要求，这对他来说是新的考验和挑战。如何理清医院下步发展思路，突出工作重点，狠抓工作落实?如何继续保持和推动医院各项工作向更高标准和层次迈进?如何使人民群众的健康达到有效保障，使他感到担子很重，压力很大，在新的工作岗位上不敢掉以轻心，结合医院近年来的整体工作思路，他带领院班子和全体职工展开医院如何更好更快发展和腾飞的大讨论，很快理出了医院五年发展规划：一是进一步加大工作力度，继续完善医院基础设施，改善服务条件，努力提升医院的服务质量。二是加强领导班子建设，多策并举，树立诚实守信的良好社会形象。三是继续狠抓内涵建设，创新服务理念。四是进一步完善公共卫生服务体系，全力推进新农合工作，努力实现群众、政府、医院“三满意”，医院已经驶入良性发展快速轨道。

三、进一步完善基础设施，改善医疗服务条件为了进一步加快公共卫生服务体系和后勤服务体系的建设步伐，

借助国债项目，投资50万元新购地皮3亩，新建一栋三层砖混结构630平方米公共卫生和后勤服务综合大楼，建起了高标准预防接种中心。投资40万元对病房和门诊楼进行重装修。病区安装呼叫系统，全院开通内部程控电话。投资20万元新建锅炉房，对原暖气设施进行维护、改造，确保冬季正常供暖。筹资百万元新购美国ge彩超、德国产电子胃镜、心电监护仪、血凝仪等。引资20万元，购碎石机一台，开展碎石新业务，投资15万元新购耳鼻喉科综合治疗仪，新建五官科病区，投资30万元新购500ma光机一台，投资2万余元成立档案室，硬件建设得到巩固，服务条件得到改善。

四、狠抓内涵建设，注重人才培养，打造专科品牌

继续开展医疗管理年为主题，狠抓医疗质量管理，注重不断提高医疗技术水平和医疗服务质量，不断创新人才和专科建设，近年来共送派35名人员参加医学继续教育，24名护理人员进行了全员轮训，给予报销部分学费，鼓励在职人员参加继续医学教育提高学历。目前，已毕业本、专科10余名，21名人员正在攻读本专科学历，22名中青年骨干到省级著名医院研修，16人次参加国家级学术研讨会，近年来，职工发表省级以上学术论文46篇，34名职工通过执业和资格晋升考试，医院已形成了浓厚的学术氛围。利用洛阳正骨医院网络关系、河科大一附院、三附院对口扶贫关系，与专家“联姻”，全力攻关，技术创新，进一步加强骨伤科、外科、妇科、脑病、五官、口腔等专科的建设，使全院业务水平上了一个新台阶。投资10万余元购置颈腰电动牵引床、中药熏蒸床等，组建康复理疗中心，采用中药熏蒸、电针、针炙、小针刀、钩活术、牵引、按摩、手法复位等技术，主治腰椎间盘突出、坐骨神经痛、偏瘫后遗症等，治疗科学，疗效显著。同时，狠抓医疗质量管理，在全国首批40个农村乡镇卫生院中探索创新卫生服务质量评估管理长效机制，监督检查做到了经常化，病历甲级率、处方合格率均有提高，基本药物使用、激素、抗生素、注射剂使用日趋合理。

五、完善农村公共卫生体系建设，开创“五结合”农村卫生工作新局面

明确卫生院的功能定位，贯彻执行农村卫生工作的方针、政策，在全镇范围内开创预防保健、妇幼保健、乡村卫生服务一体化管理、社区卫生服务和农民健康保障制度“五结合”的农村卫生工作新局面。一是在全镇范围内加大预防为主的宣传力度，提高了广大人民群众的预防保健意识，加强计划免疫接种，有效控制传染病，并在传染病防治方面、预防性健康检查、健康教育、食品卫生、消毒监测等预防保健方面取得了较大成绩。启动“母婴安全工程”，推出婚、孕、育一条龙特色人性化服务，确保住院分娩率巩固在98%以上，降低了母婴死亡率。以卫生院为中心，将全镇74个村级卫生机构规范为32个，实行“二制四有八统一”的卫生服务一体化管理制度。完善了具备预防、保健、医疗、康复、健康教育和计生六大服务功能的孙店、车西、车北三个社区卫生服务站。新型农村合作医疗制度试点以来，在全镇共8.7万人次的农民得到近400万元的医疗补偿，新农合筹资比例达99.2%，取得了群众、政府、医疗机构“三满意”的良好效果，有效缓解群众看病难、看病贵问题。卫生部、卫生厅卫ⅷ项目两次流动现场会到该院参观、指导，受到项目领导、专家及各项目省的高度评价，为全国推行的新型农村合作医疗门诊费用界定提供参考依据。该做法受到了嵩县县委、县政府的高度重视。

“试玉要烧三年满，辨才须等七年期。”三年来，医院门诊人次上升45%，住院人次增加21%，业务收入增长40%，预计将达到700万元，列全市同级之首，职工平均工资列全县乡镇卫生院最前列，农村卫生服务管理工作居全县首位，被省卫生厅树为卫生战线的一面旗帜。医院整体工作得到了患者和社会认可，取得了良好的社会效益和经济效益。同时，杨院长代表河南省乡镇卫生院参加卫生部在重庆组织卫ⅷ项目卫生服务质量评价研讨会，并做了典型发言，推出的“创新服务，强化评估，改进质量，优化分配”的卫生服务质量评估管理新举措，荣获全国第3名。8月份，原省委、人大副主任王明义到该院视察工作时给予高度评价。目前，该院已成为省、市颇具影响力的山区乡镇卫生院。医院先后取得了“全国百佳优质服务示范医院”、“河南省重点乡镇卫生院”、“河南省免疫规划先进单位”、“洛阳市十佳乡镇卫生院”等荣誉称号，连续4年市县卫生系统先进单位等。本人也先后多次荣获全国优秀农村医师、县行风建设先进个人、镇优秀站所长等荣誉称号。

作为一名医务工作者，小杨同志恪守职业道德，严格律已;作为一名党员，他始终保持共产党员的先进性，与时俱进，不断进取，爱岗敬业，视“病人的利益高于一切”的目标再次显现在广大医务工作者和医病患者面前，他牢固树立全心全意为人民服务的思想，时刻始终保持共产党员先进性的政治本色。经嵩县第三人民医院研究，决定推荐小杨同志为“洛阳市优秀医师”。

办公室人员先进事迹材料 篇7

阅读小贴士：本篇共计725个字，有6个段落，预计默读时长3分钟，朗读时长4分钟，慢速需要6分钟，有189位用户喜欢。

长汀汽车站现有员工43名，女性占80%，60%的人员具有大专文凭。她们担负着全站跨省、跨区、区内各班线的售票、检票服务工作，在工作中认真开展创建“巾帼文明岗”活动，做出了显著成绩，先后多次荣获交通系统“巾帼文明岗”、“三八红旗手”、“工人先锋号”等光荣称号。她们爱站如家，兢兢业业，不辞辛劳，爱岗敬业，受到了社会各届和旅客的好评。

一、优质服务

优质服务是永恒的主题，面对成千上万、四面八方的旅客，她们不断增强服务意识，着装整洁、举止文明、仪表大方、态度和蔼、主动热情、使用文明用语，耐心细致回答旅客的询问。几年来，她们坚持按照“三优”、“三化”的要求，认真学习客运基础知识和法律法规，不断提高自身素质,自觉地树立良好形象，千方百计为旅客解决实际困难，充分展现了平凡岗位的优质服务风采，架起了地域沟通的桥梁，连起了和旅客友谊的纽带，营造了一个温馨的港湾，让来站的旅客真正有到家的感觉。她们在服务全过程中做到“五心”、“五勤”、“四要”、“四不要”、“八不准”，每逢客运高峰期，还主动延长服务时间，在近几年的服务过程中，实现了服务“零投诉”。

二、关注安全

服务是企业的宗旨，效益是企业的生命，安全是企业的'保障，她们在多年的服务工作中，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想，严格按照客运站安全生产规范要求，狠抓安全源头管理。在服务过程中做到“三看、一唱、四不检”，组织引导旅客顺序上车，做好发车前服务工作及一分钟安全宣传,提醒督促驾驶员注意行车安全。

长汀汽车站在女站长马荣瑛的带领下，带出了一个素质过硬、作风顽强、敢打硬仗、勇于进取的员工队伍。她们以“三优”、“三化”为标准，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，不断增加服务项目，以饱满的政治热情，崭新的精神风貌，先进的服务理念，求实创新、脚踏实地，为创建龙洲服务品牌而努力奋斗。