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驰援一线,勇敢逆行
8月16日,一场突如其来的疫情打破了玉树原有的宁静,一场没有硝烟的战斗在雪域高原悄然打响,同时也触动着玉树人民的心。8月17日,玉树州藏医院接到州卫健委紧急通知,需选派一名业务精湛的核酸检测专家赴治多县,指导当地的核酸检测工作。我院迅速作出反应,派出一名有着7年护理工作经验和疫情3年以来熟练操作核酸采样技术的专业人员——小张。在督导组组长玉树州____副主席邵春鹏的带领下,小张作为督导组成员到治多县支援、指导疫情防控工作。
小张作为医务人员深知自己的使命与担当,但作为母亲,她又有一丝担忧。在这个异乡她一个人带着四岁和两岁的孩子,出发前两岁的儿子还在发高烧。她在百感交集中想:“孩子怎么办,托付给妹妹,但妹妹一个人能不能照看5个孩子(妹妹有3个孩子),会不会支持我奔赴前线”。诸多的顾虑中她依然选择面对困难,给妹妹做了简单的交代后,义无反顾地选择走向疫情前线。她说:“疫情当前,哪里需要我就在哪里!很荣幸得到院领导的信任,选择我来完成这个艰巨的任务,我一定会出色的完成任务”。到达治多后她不顾舟车劳顿,拖着疲惫的身躯,第一时间就进驻治多县督导检查工作。
不畏艰辛,迎难而上
由于治多县地处交通沿线,督导组建议在本县组织开展医护人员疫情防控知识和防护穿脱技能,为疫情防控紧张形势下,储备人员,以备不时之需。小张作为本次医护人员疫情防控知识竞赛及疫情防控技能大赛的点评指导专家,认真细致地对每位医护人员的疫情防控知识、穿脱防护服、消杀等工作进行了点评并详细讲解了穿脱防护服的流程及注意事项,进一步提升疫情防控应对处置能力和精准防护技能,为筑牢疫情防控屏障和攻坚战打下了坚实基础。
在这二十几天里,治多县处处有她的身影,为做好疫情防控督导工作,她每天都要前往各个检查站,如加吉博洛镇、多彩、治渠、立新、同卡、君曲、扎河、索加、贡萨寺、主城区、隔离点、重点场所、市场、商店、大型超市、餐饮及各乡镇和核酸采样点进行督导检查,主要检查核酸采样点的设置情况是否合理、采样分区设置是否存在风险、工作人员的采样操作技术的规范及熟练情况、全员核酸开展时群众的自己防护落实情况、核酸检测实验室情况的规范性、隔离场所人员配置情况是否充足、管理制度台账是否健全、三区两通道设置是否规范、医废处置是否符合要求及物质配置是否充足等工作,每天的工作都是重复繁琐的,但为了不放过任何一个环节,她用自己薄弱的身躯,默默坚守,苦苦抗争,奋战在疫情防控一线。
温暖守护,抗疫必胜
作为90后的她是这次疫情防控督导组中年龄最小的,她深知作为年轻人必须要勤快,尽量不给他人添麻烦,但在两次前往天边索加来回800公里的路上,由于海拔过高、她出现了严重高反,呼吸困难,脸色苍白,当时没有氧气,工作组其他成员一直在旁边喊赶紧深呼吸,并进行心理指导,经过调节克服困难,慢慢缓了过来,到了索加她不顾自己的身体跟工作组一起督导检查工作,工作组看见她忘我的工作,都忍不住劝她注意身体,可她总是微笑着说“没事儿,与奋战在高风险地区的医护人员比,我做的微不足道”。听到这句话却让人心疼,同样是白衣执甲,哪里是微不足道,明明是全力以赴。
除了疫情防控工作外,做好防汛工作也是本次督导组要同时兼顾的责任。8月25日晚接到州指挥部指示督导检查防汛工作通知后,第二天一早她就前往各个乡镇落实查看防汛开展及值班工作情况。
为做好疫情防控督导工作,在治多一待就是二十多天,2个孩子想妈妈,只能扒拉着手指头数日子。在9月1日那天,她像往常一样一大早跟着工作组一起去各个检查站督导检查,她已经忘了今天是是什么日子,直到孩子打电话说:“妈妈生日快乐,你要保护好自己,我会在家听话,你要好好工作,我和弟弟在家等你回来,爱你,比心”。那一刻,才知道今天是她的生日,她无比的感动,泪水止不住的流,调整心态后,继续投入到疫情防控工作中去。
疫情防控工作是辛苦的,为了切实落实岗位职责,她真正做到顾大家、舍小家。由于工作的特殊性,她不能陪伴在孩子身边,不能给予他们及时地照顾和关心,她能做到的就是把疫情防控工作做好,在公与私的天平上,毅然坚守疫情防控一线。在此期间,她申请加入了中国共产党,更好的为人民服务,同其他战士一起为保障一方百姓的健康安全,为打赢这场疫情防控阻击战,默默坚守,奉献……
我们看到了战疫一步步的走向胜利,初心与使命,这是这场战疫的一个缩影,她们是所有战斗在一线的医务工作者的代表,“前线”还有无数的战士,那里还有无数个这样的故事,是她们所有人的共同努力为我们带来了胜利!
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小官是潍城区人民医院一名护士,是两个孩子的母亲,也是千千万万奋战在这次战“疫”中的一员。丈夫是西关街道卫健办的工作人员。目前,夫妻都战斗在疫情防控的最前沿。
闻令而动舍,小家顾大家
3月11日凌晨,面对突如其来的抗击疫情任务,小官跟丈夫说,紧要关头我们有责任去担当。小官两个孩子一个读二年级,一个上幼儿园小班。为了能够全身心投入,将两个孩子交给公公婆婆,小官毅然穿上了防护隔离服,加入到抗疫一线行列。至今已在医院吃住二十多天。丈夫翟斌为了一方群众的安危,也日夜战斗在抗疫一线。小官说:“我是一名医护人员,救死扶伤、尽心尽职是我的职责。惟希望疫情尽早结束,大家都团聚、安居、乐业。”
肩柔勇担,坚持冲锋陷阵
小官为核酸采集组成员,她和几位姐妹主要负责来往于管控区、封控区进行核酸采集检测。初春时节,乍暖还寒,他们不畏寒冷,不惧危险,不顾劳累,骑着电动三轮车飞驰街巷、奔波小区。鲁发名城、北门大街、北三里等小区……常有她忙碌的身影。有时需要到无症状感染者隔离家中采集,她从未犹豫,总是争先恐后。有时候半夜有紧急任务到户里采核酸、转运确诊病号,她总是积极主动。有一次,穿着防护服戴着口罩爬了好几户六楼、四楼,憋得喘不动气,从最后一户下来,来到小区广场,实在走不动了,就半躺在台阶上歇了歇起身再走。齐心协力,共迎春暖花开。
“辛苦劳累危险,我也想过放弃,但想到护士长李丰华去了最危险的颐园小区,就觉得只要大家齐心协力,新冠终将被战胜。”小官于是说。在包括护士长在内的许多战斗在一线上可歌可泣事迹的感染下,他们姐几个每天充满了干劲和力量。17日晚9点,在北三里某小区,开超市的居民看到身穿白色防护隔离服小官她们,执意免费送她们牛奶喝。“那时候就感觉,一切辛苦都值了。我们这样万众一心,新冠肆虐,人类定能战胜它!”
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护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。 ——南丁格尔
此值2015年国际护士节到来之际,我仅代表哲觉镇全体医护人员预祝奋战在全县各条战线的护士们,节日快乐!
我是哲觉镇卫生院的一名普通护士,2012年从毕节市卫生学校毕业,同年10月份参加全县事业单位招考分配到哲觉镇卫生院工作,踏上护理工作岗位已有两年多。从最初对这个职业的陌生,渐渐地随着时间的推移让我爱上了这个岗位。人们都说爱字不要轻易说出口,但在我的内心深处却是如此的坚信:是爱,是爱这个岗位、爱这份职业,在这两年多的.护理工作中,我始终以“解除患者痛苦”挽救病人生命为己任,在平凡的工作岗位上,努力学习,勤奋工作,全心全意为病人服务。
让我记忆犹新的是前年冬季的一个晚上夜里两点多,来了一位因交通事故而受重伤的男性。该男性是一位智障男性,常年在哲觉街上拾荒、流浪,送到我院时头发凌乱,面目全非,全身血淋淋的,身上奇臭无比,所幸送得及时,我和值班医生立即开展抢救,给病人摆体位,吸氧气,清洗包扎伤口,止血,输液,监护。做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些让人心酸,眼角布满血丝的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在对我说:护士,帮帮我。瞬间,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了,病人终于能平静地呼吸了。这时,我才发觉自己的`腿已经站的发酸了。长嘘一口气,我体会到一种从未有过的成就感、喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是一件非常幸福的事情,我觉的被一种使命感牢牢的拴住。从此,我便爱上了这个职业。
选择了护理工作,就注定是选择了奉献,清明节、元宵节、国庆节、春节等等,无数个节日,我依然奋斗在工作岗位上,没有正常的节假日,放弃了节日中与家人、朋友团聚的机会,由于我所在的卫生院比较偏远,收治的患者病人杂,加班加点是经常的事,有的时候父母亲生病都顾不上,我减轻了别人的痛苦,却帮不了自己的家人,心里对他们感到非常的愧疚,同样是儿女,在生活中我却不能随时陪在他们身边尽孝道。在亲人与病人之间我痛并快乐着。
在平日的工作中,我严格要求自己,力争精益求精,最大限度的减轻病人的痛苦,尽自己所能给予他们最大的帮助。作为一名护士要有良好的细心、爱心、责任心及同情心,要有良好的理论水平和操作技能。就是这护理工作中的一点一滴构成了我对这份职业爱的全部。
有时候静下来常一个人在想,这些天、这些月、这些年我都做了什么。我的工作仅仅是让我谋生吗?不是的,答案一次一次的越来越明晰。不想说自己有多伟大,但想说我的护理工作还有很长的路要走,我已经做的一些小事迹只是我工作直线中的一个个小点。未来的路我将更踏实的走下去,让热爱这份工作的爱心之种埋的更深,直到护理工作在我的内心和阳光下绽放出最灿烂的花朵。
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人生旅途中难免会遭遇到病魔的侵扰,应对这些不幸者,我们的护士总会勇敢的站出来用无尽的爱心呵护他们,为他们营造1个个爱的港湾;同时也为“护士”这平凡而崇高的职业默默地奉献着自我的智慧和青春。我们身边不乏这样的同事——__就是她们中的1员。
96年卫校毕业的__,1直从事内科护理工作,去年8月因工作需要安排在icu科工作。在新的环境中,__始终坚持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,常常超时工作,具有较强的团队协助精神,主动配合护长搞好科室管理工作,积极参与开展各种新护理技术项目,与同事们1起克服工作中遇到的各种困难,并将自我多年积累的临床经验传授给年轻护士,使科内构成了互帮互学,共同提高的学习风气。不断学习,更新知识,钻研新的护理技术,并有效地利用到临床护理工作中,从而取得良好的护理效果。如__年12月icu科收治了1位肺癌合并脑转移引起瘫痪的患者,入院时,全身多处ⅲ度褥疮,护理相当困难,__运动所掌握的知识及平时总结的经验,配制了1种洗剂,外敷创面,经过大约10天的精心护理,褥疮感染创面逐渐愈合。这1成果正在院内各科室推广使用。
在护理病人的过程中,她不怕脏、不怕累。如今年2月份icu收治1位患“喉癌、脑梗塞”致全身瘫痪的病人,因家人护理不当,入院时满身大、小便,并且合并全身多处褥疮,其臭无比。某某某同志没有退却,亲自与护理员1起清洗病人,1遍又1遍,直至把病人身上的臭味清除。病人因为进食困难,长期没有清洁口腔,口腔内积满食物残渣,张开口发出阵阵腐臭,令人恶心,但她毫无畏惧,细心地用镊子1点点地将病人口腔内的食物残渣清除干净。另1位高龄慢性支气管炎急性发作、肺源性心脏病患者曾伯,因为家庭问题,长期得不到家属的关心,饭菜不合胃口,拒绝进食,她亲切地与病人谈心,开解病人,循循善诱,并为曾伯送去热饭、热汤,使病人感动得热泪盈眶,积极配合治疗护理,病人与家人关系也逐渐和好。以后他每1次发病,都要求入住。
1位在上级医院住icu已数月的ⅱ型呼吸衰竭的老干部,于__年11月病情稳定后转入本科,病人因长期住院,有1定的治疗和护理知识,对治疗和护理要求相当高,每隔15—20分钟便要求护士为他按摩、翻身拍背、排痰、喝水等,她与同事们1道,不厌其烦,耐心地为他做好各项护理工作长达2个多月,使病人感到十分满意和感激,直到他生命的最终1刻。
还有1位全身多处骨折的年轻患者,手术后入住icu,因病情重,且大便失禁,护理难度大,__曾是多年的骨科护士,凭着丰富的临床护理经验对病情进行认真分析,找出护理难点,与同事1起研究如何运用轻巧的方法去护理病人,开始病人因疼痛而不愿意配合,之后经她耐心的解释,增强了战胜疾病的信心,在她那轻巧的护理手法下,病人最终积极配合各种治疗。以后的3次手术病人入住,已把__视为自我的亲人,亲切地称她为“姐姐”。
她这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和1颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了1个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;她的敬业,她的无私,是南丁格尔精神的真实写照。她是1位当之无愧的优秀护士。
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她是一名普通的护士,以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难,送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。
一、改变排班模式,加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了四个责任护士,每位责任护士分管8—11位患者,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等,为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班,根据科室实际情况灵活掌握,我们增设了整理班,辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱,孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的理念,组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训,并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士,沟通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起,请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教,确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
用心去服务,用爱去服务,把我们的感情融入我们平凡的工作中,把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业,把我们的爱心送到每一位患者的心中,愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。
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一年来,在院领导的正确领导下,在高主任和护士长的精心培养下,在院科同仁的密切配合下,在小组成员的大力支持下,我始终牢记神圣职责、忠诚伟大事业,真情护理、率先垂范、善于沟通、勤学善用,严格遵守医院及科室的各项规章制度,从未迟到早退和病假,较好地履行了岗位职责。及时跟进学习党的创新理论,立足岗位实际,充分发挥党员先锋模范作用。作为军嫂,勇挑工作、家庭两副重担,还让丈夫一门心思保家卫国,虽然生活艰辛,但更感荣耀,个人被医院党委表彰为2016年度优秀共产党员。
一、真情护理,耐心肯干。
“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”,南丁格尔这句话一直激励着我。我把工作岗位视为践行宗旨的实践支点,以危重症患者为中心,视患者为亲人,始终微笑服务,恪守“病人无错”原则,常常换位思考,踏踏实实做好自己的护理工作,尽力让患者安心、家属放心,多次获得病人及家属表扬。
一是细心完成生活护理,在严格执行医嘱的情况基础上,积极做好病人卫生护理和褥疮护理,帮助病人及时翻身、保持舒适及功能体位、锻炼肢体功能,耐心协助病人进食,及时处理返流,时刻保持鼻饲通畅,热心开展情志护理和健康教育,向新入病人及家属做好入院宣教;一丝不苟地搞好交接班、患者用具高温消毒、时刻保持保持床单位整洁及仪器整洁。
二是悉心关注管理病情,密切观察病人人工气道、血压等各项体征,遇有情况,及时向医生反映;正确管理使用呼吸机、监护仪、微泵、除颤仪等设备仪器,及时处理病情。三是经常巡视病房,了解患者情况,及时书写护理文书,突遇抢救时,仍坚持在两小时内补记完成。
二、率先垂范,尽心带教。
担任小组长后,我迅速融入岗位,努力提升抢救技术,尽心履职。一是以身作则带动组员。我给自己定下一条规矩:“别人不干的,我干;别人干不了的,我干。”一次,值班医生正与病人家属沟通,突然病人全身颤抖起来,如果不能迅速建立通道,病人的生命就将结束。见此情形,我立刻动手为病人建立起通道来。一次次努力换来一次次失败,同事们都劝我,“唐糖,这种情况下已经没法建立通道了,而且建不了通道,跟你也没关系,就别执着,别白费力气了。”“不到最后一刻,决不能放弃生命。”
于是我高声喊到:“继续,只要努力就还有希望”。大家看我还没停手,又提起精神,动起手来。接着,又是失败、努力、失败、努力……终于,通道建起来了,病人得救了。大家欣喜若狂、相互拥抱,眼睛里闪着激动的泪光。那一刻,我们深刻感受到了白衣天使的荣光与使命。
二是尽心帮带,放手不放眼。首先摸清人员底数,根据组员能力素质和特点,按照性格互补、新老搭配的原则,科学制定护理计划,合理分床,认真督促落实,细心检查监督医嘱完成情况和各项操作规程,跟进指导帮助,协助完成困难护理操作。同时,认真做好组员思想工作,利用工作生活中的有利时机,引导组员规划成长路线,激发干好工作的内动力;灵活运动表扬与批评,对好人好事进行大张旗鼓地表扬,自费进行“小奖励”,及时指出检查中发现的问题和隐患,批评恰当,激发工作热情。认认真真工作获得了同事们的认可,在多次的月考评中获得优秀
三、善于沟通、团结协作。
像爱护眼睛一样爱护医院和科室荣誉。积极参加科室活动,从未因非工作原因缺席过。主动了解同事的难处,努力为大家排忧解难。注重加强对上请示报告,积极保持与其他小组的沟通交流,坚持与医生密切协作,宁愿辛苦一些、多干一点,遇有问题也能主动担责不推诿。
四、锐意进取、勤学善用。
非学无以广才、非学无以增智、非学无以立德。“打铁还的自身硬”,我坚持把学习作为一种精神追求。非常珍惜科室和支部学习,积极参加院外学习,即使拖着夜班后疲惫的身体,也能集中精力专心听课,认真笔记,三年来从未缺席迟到过。时常温故《重症护理学》,广泛涉猎《中华护理杂志》、《中华危重症杂志》和网络危重症护理知识,联系工作实际,认真撰写了3篇论文。对人工气道和血液净化治疗知识特别感兴趣,积极参加静脉小组工作,致力于努力降低科室导管感染率。
五、存在问题和不足。
一是虽然写了3篇论文,但未成功发表,还需加强学习研究。下一步,在高年资老师的带领下,要积极努力进行院基金项目课题的研究,认真搞好科室三个品管圈小组的工作,不断积累经验,收集临床数据,积极撰写论文。二是不良事件偶有发生,下一步,要继续加强学习,更加细心地完成工作、搞好监督检查,及时发现事故隐患,努力杜绝不良事件。
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我二十余年如一日,爱岗敬业,辛勤工作,一直服务于儿科临床护理第一线。
工作中,我能“急病人所急,想病人所想”,竭力为病人解决各种疑难问题,有很强的集体荣誉感和团队合作精神。遇有危重病人,总是立即赶到医院,主动积极参与抢救。20__年,开发区某化工厂发生氯气泄漏事件,部分小学生“氯气中毒”,多名儿童住院治疗,我放弃休息,积极参加患儿的抢救,投入到家长和患儿的心理疏导工作中;同年的4.29歹徒伤害儿童事件,我作为医院静脉治疗组成员,担负全院儿童的疑难静脉穿刺会诊。经常作为科内二线班随时被叫到医院协助同事抢救危重病人,经常深更半夜起床至医院,本人一向无怨无悔,24小时不关机,随叫随到!当然在班期间更是恪尽职守,积极参加重症病例的抢救工作。如:2009年的甲流时期,重症手足口病流行时期,更是离不了本人的身影,一直都坚守在危重患儿的身边。作为儿科科内质量控制小组成员,对每次可能发生的护理安全隐患及医疗纠纷,防微杜渐并提出持续改进措施。作为科室的资深老护士,对待每一位患儿家属都能尽心尽力的做好健康宣教,让他们正确的认识疾病的预防及康复知识,受到家属的一致好评!在病区中担任总带教老师,对实习同学及新到岗护士认真对待,仔细讲解儿科相关专科疾病的知识,手把手带教,使她们更快的融入工作及学习中。目前,本人还承担蚌埠医学院本科班《儿科护理学》部分的理论授课及临床见习工作。
作为一名护士,我每天都以最真诚的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人,用心灵的沟通,在护患之间架起信任的桥梁。在一次抢救一名多脏器功能衰竭的患儿无效后,刚赶来的孩子父亲在不明真相的情况下挥拳相向,致使我的头部遭受较严重伤害。但我仍然坚守工作岗位,对家属进行仔细的讲解和耐心的解释,最终,我的真诚、负责,赢得了家长的理解和尊重,家长主动赔礼道歉,我也因此获得医院的表彰。
工作之余,本人不断充电,先后取得护理大专,本科学历,多年参与中专及本科护理专业的教学工作,取得较优秀成绩,先后发表过《75%酒精湿敷输液渗漏肿胀的临床观察体会》《手足口病的循证护理体会》《小儿雾化吸入治疗的临床观察体会》《儿科临床带教实习护生的.体会》等论文。
我的努力,得到了同事的好评和领导的肯定。2009年,被评为泰兴市“十佳护士”,2013年,被评为“优质护理服务标兵”。
荣誉面前不骄傲。今后,我将一如既往的用心去服务,用爱去服务,在平凡的岗位上奉献自己的真诚和爱心。
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她是一名平凡的护士长,用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难,送去炙热的爱心。她是一名普通的护士,但以对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。从事护理工作二十多年来,她爱岗敬业,关心团体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。在开展卫生部、省卫生厅、市卫生局关于创立“优质护理示范工程”的活动中,内二科作为医院的优质护理示范病区之一,在护理部的大力支持下,于2011年9月她带领全科护理人员积极投入到开展“优质护理服务示范病房”的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛,让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。她就是呼吸消化科的孙婉香护士长。
一、改变排班模式,加强职责护理
1、根据工作需要实行职责护士包干患者,确定了四个职责护士,每位职责护士分管8—11位患者,实行职责护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等,为患者供给连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班,根据科室实际情景灵活掌握,我们增设了整理班,辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理,在优质护理服务内涵上狠下功夫
作为友谊医院的“优质护理示范病房”,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱,孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想,利用每一天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的理念,组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训,并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每一天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情景,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士,沟通本事欠缺,不明白怎样和病人交流。理解不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每一天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一齐为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。到达节力、快速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人供给更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务资料。她积极开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不明白、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用礼貌礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗”、“对不起,请稍候!”、“多谢您的合作!”等礼貌用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗今日看起来气色不错!”、“今日怎样样”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。职责护士每一天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改善。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到此刻的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情景,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教,确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要到达温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自我多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用本事。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作本事。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成很多的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天午时要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一向忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组坚持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
“优质护理服务”并非只是护理技术的要求,它更是护理人文关怀的体现。而孙婉香护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求,她在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人和家属甚至还与她成了好朋友,她在平凡中默默地奉献,实现着自我的人生目标和价值。守护着患者的健康,也用
自我的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
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做护士就是这样,不管是不是份内工作,只要有益于患者治疗康复,她都会认认真真去做。该团五连80多岁的哈萨克族老人吐拉汗,由于患有脑梗、老年痴呆成了医院常客。
李__---一个普通平凡的护士,她用天使之爱,播洒着人间最美的真情,无私的爱心诠释了新时期优秀护理人员的品质, 赢得了团场居民群众的称赞。
1992年底,生活在四川的李__投奔远在新疆的姐姐,并考取了伊犁卫校。1996年毕业后,分配到了新疆生产建设兵团农四师六十七团医院工作,一直从事临床护理工作,通过自学取得了大专______。在16年的工作中她不断总结经验,多次在地方专业杂志上发表小经验、论文等。同时,为了提高自己的护理专业水平,她积极钻研业务,通过努力,2009年考取了全国中级护理职称,2009年李__光荣地加入了中国____________。
刚参加工作时,看着老护士一针见血为患者静脉穿刺,为了练习静脉穿刺和肌肉注射,她就拿着注射器和针头反复在自己身上练习,还拿来与人体相像的萝卜、土豆等练习。手上、脚上都留下了无数的针眼。一个月之后,她已能熟练地掌握静脉穿刺及肌肉注射技术,操作时能够做到手法轻巧,达到无痛注射。在为病人服务努力做到爱心、耐心、细心、责任心四心式服务。
李__刚干护士工作不久,在一次值中班时,紧急送来6位因突发事件而致伤的患者,看到伤痕累累、满身血迹的患者,她当时心里怕极了,但当她看见伤者痛苦的神情,她稳定自己的情绪,立即对患者采取止血包扎等抢救措施。看着患者脱离了生命危险,转危为安,患者家属由衷感激之情,使她更加坚定了要做一名真正的生命守护神。凭借着对护理事业的热爱,李__16年如一日的兢兢业业的工作着。在医院举办的护理大比武中基本上都能独占鳌头。多次代表医院参加师里的重大比赛。在2007年的护士节与同事一起参加农四师卫生局的四人急救操作比赛中获得全师第三名的好成绩。多次被评为师、团级优秀团员、团先进工作者、三八红旗手等称号。受到院、团领导的好评。所在的护士班被师里评为巾帼文明示范岗、模范巾帼文明示范岗,2009年又被评为兵团三八红旗集体。
在李__心里,有一把检验工作标准的感情尺子,那就是把病人当作亲人,病人有疑问,她耐心解答,病人有困难,她主动帮助,用无私的爱去温暖每一位病人。1997年,该团11连孤寡老人柳潘生得了肺气肿住进了医院。肺气肿对于当时的医疗条件,是比较难治疗的,咳嗽、咳痰,呼吸困难,加之老人岁数大,个人卫生差,有些护士不愿进老人的病房护理,看见老人孤苦伶仃家中又无人,李__担当起了照顾柳潘生老人的义务。上班时,到病房给老人端水喂药,给老人捶背,陪他拉家常。由于医院没有食堂,老人吃饭成了问题,她又义务地给老人做饭、送饭。肺气肿病人的饮食宜清淡,这对于吃惯了麻辣味的李__来说,很不习惯,但为了利于老人的病情的治疗,她做清淡可口的饭菜给老人吃。一天,老人感动地拉住她的手,并从衣兜里掏出了500多元钱,委托李__处理他的后事。李__把钱还给老人安慰他安心治病。这以后,老人只要住院,李__就担负起照顾他的责任,这一坚持就是两年多,直到老人去世后,她又协助单位处理了老人的后事。
1996年,六十七团敬老院建成使用,里面住进了5位孤寡老人。医院的团支部书记李__,得知情况后,针对老人行动不便,她每星期都会在轮休时,到敬老院为老人量血压、收拾和整理房间,和老人们拉家常,给老人做可口的饭菜;直到敬老院的老人们相继去世。
六十七团少数民族人口占到了团场的40%,周边的地方乡镇少数民族也到该团医院看病。2007年的一天夜里,来了一位病情危急的哈萨克族患者,当时和她一起值班是一名汉族医生,由于语言不通,不能及时了解病情,这件事情对她触动很大,萌生了学习哈语的念头。对一个说话都带四川口音的她来说,学习哈语显然是难上加难,但决心已定的她开始拜医院仅有的三位民族医护人员为老师,虚心请教学习。有时为了学一句哈文,她在小本子上不停的记着,走路嘴里还念念有词的背词语,并经常和民族患者进行交流。那时爱人很不理解她,可看到她用哈语与民族患者交流时,民族患者的那份亲切,丈夫最终理解并支持她学习哈语,如今的她已可以给汉族医生当翻译。
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___同志是口腔科护士长,她参加工作近20年来,一直战斗在一线,她发挥先锋模范作用,不断提高医德医风。在她的带领下,口腔科发展成了拥有10把牙椅,14名护理人员,年收入600万的特色科室。
口腔科成立伊始,她在院领导和兄弟科室的帮助下,带领五名护士学习口腔专科知识,实践专科操作,制定专科技术规范和科室规章制度。系统培训极大提高了她的专业理论知识和操作技能水平,为今后成为一个优秀的专科护士长打下了坚实的基础。
1、加强科室管理,提高护理质量
口腔科门诊患者较多,护理量大,她根据科室特点制定出工作流程,她主动学习及听取医生的意见和护理重点。坚持了护士业务操作的记录与考核:要求护士记录本每月进行护理操作考核,并根据科室情况制订出的适合科室工作的季安排、月计划、周重点,并进行督促实施,监测实施效果。要求护士把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。坚持了护士例会制度,定期科室开会,内容为传达院内会议精神,安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士反馈护理质控检查情况。每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。继续开展健康教育,对就诊病人发放满意度调查表,___定期或不定期测评___满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。
2、注重防患未然,保证护理安全。
门诊可以说是一个矛盾、纠纷集中地,口腔科病人流量大、费用高、专业性强,加上一些理解偏差的病人,给护理管理增大了压力,___同志根据护理部计划,科室举行各类安全教育会议,每季度进行一次安全质控分析。要求护士在工作中,准确判断、仔细观察,及时沟通,保证患者的就诊安全。严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科内专职质控员每周全面检查一次,确保消毒物品的质量;护理部质控小组反馈的宝贵意见及时改正与学习,分析原因,提出整改措施;定期学习卫生部下发的《消毒技术规范》,并以此为标准,所有无菌物品安全可靠,定期做无菌物品的监测,并存档。她用自己慎独的态度、严谨的工作、规范的操作消除了医生的后顾之忧,使工作井然有序地进行,并做到了7七年工作中零差错。
3、人文管理,建设特色科室。
她是口腔科的“大管家”,更是14位护士的家长。护士们在遇到困难时,在身体不适时,她总是给她们关切引导,细心照顾,解除她们的后顾之忧。
她在口腔科提倡微笑服务,微笑迎接每一位患者,她的微笑是最美的语言,是天使的翅膀。她亲自示教带领护士用心去服务于患者。永远把患者的需求放在第一位。她也用自己的爱心、耐心、细心和责任心关心着每一位前来就诊的患者。一个灿烂的微笑,一句简单的问候,一杯温暖的茶水,一句简单的关切,都拉近了护患之间的距离。对年老体弱患者,她更是给与了无微不至的照顾,给他们安排座位,让他们优先就诊,并帮助他们交费取药,让患者时刻感受到口腔科优质特色服务。在工作中,她充满着激情,洋溢着活力,她的人生态度感染了口腔科的每一个人,让科室充满了爱意,营造着和谐。
她开创了口腔科的电话回访服务,让每一位来就诊的患者都体会到贵宾式地贴心服务。患者就诊完毕的当天晚上,温馨电话就会提醒他们注意的事项,下次的就诊时间,并给患者释惑解疑。正是她创建的这种特色服务,为口腔科赢得了赞誉声,也为口腔科的日益壮大打下了基础。
4、积极参与,全面发展。
该同志不仅能胜任自己的本职工作,还积极参加院内科里的其它活动。她每年都积极参加医院的春节联欢活动,__年的“穷开心”,__年的舞蹈,都受到了领导的好评,观众的喜爱。
身为口腔科护士长,繁忙的工作并没有阻挡她对奥运会的热情,她以高度的责任感、使命感,心系奥运,成为了一名赛场拉拉队志愿者和城市志愿者。她态度热情,用拉拉队独特的方式为运动员加油助威,为赛场增加欢快的气氛。作为一个问询、通信、应急的志愿者,她服务周到,让每一位需要帮助的群众得到满意的答复,并用自己的专业知识应急处理突发事件。让游客感受到热情的北京,开放的北京,并充分体现出了我参与,我奉献,我快乐的志愿者精神。世界给我16天,我还世界50__年。正是有了像她一样普普通通的志愿者,北京奥运会取得了前所未有的成功,我们也向世界展示了中国悠久的历史,灿烂的文明,开放的胸怀。
相信在以后的工作中她会提高专业技术及服务意识,不断学习新知识新技术,为护理事业贡献自己的力量,为医院美好的明天增添色彩。
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小杨,女,现年32岁,任职于湖北口回族乡卫生院,从事临床护理工作。时光飞逝,回首过去,内心不禁感慨万千。自从1998年参加工作以来,在院领导和同事们的关心和帮助下,她本着“一切以病人为中心,一切为了病人”的服务宗旨,始终坚持自己的原则,努力践行____,刻苦钻研业务知识,不断努力提高自身素质,熟练的掌握了各项临床操作技能,顺利完成各项临床护理工作。严于律己、努力提高自身素质护理工作是一项琐碎、重复、复杂而又非常重要的工作。在工作中,她坚持“以病人为中心,一切为了病人”的服务理念,认真努力完成每一项工作,待病人胜亲人,坚持微笑服务,做到百问不烦。工作之余,她认真阅读专业书籍,充实自己的专业知识,加强理论学习,提高自身思想素质,与时俱进。她常常感叹自己是一只井底之蛙,为了提高自己的专业技术水平,2009年前往市人民医院进修学习,在学习过程中,由于勤奋刻苦,得到带教老师的和科室老师的充分肯定。
进修期间,认真学习了专业技术知识以及医疗文书的规范书写,回院后积极在本院开展护理规范服务,为该院的护理工作走上一个新台阶做出了很多的贡献。2003年他参加了湖北医药学院成人高等教育学习,并于2006年以优异的成绩顺利毕业,使自己的自身素质更上一层楼。尽职尽责、努力提高业务水平积极参加医院组织的医德医风学习,把以“病人满意、家属放心”作为自己工作的出发点,在病人的生活上提供力所能及的帮助。在百年不遇的2008年雪灾的一个冬夜里,一个新的生命在她妈妈的肚子里闹腾了一天后终于顺利诞生,产妇家属及医护人员一颗悬着的心终于放下了,但是产妇却是饥肠辘辘,一天都没吃东西,深更半夜的没有任何东西可以充饥,她的家属很焦急,看着这一切,小杨拖着疲惫的身体,不顾自己饿着肚子,回到宿舍为产妇做了营养餐,提了一壶滚烫的开水送到病房,一颗滚烫的心让家属和产妇万分感激。在日常护理工作中,针对不同的病人她积极提供了不同的健康指导,向患者细心讲解相关的饮食指导和保健,认真对待每一位患者,引导他们健康调理自己。在工作中以护理“三基”为基础,严格要求自己,严格各项护理操作,以优质的服务为每一位患者尽职尽责,在临床操作中做到有条有紊,忙而不乱。团结互助、努力做好本职工作在工作中,她积极主动、尽职尽责、认真做好本职工作,自觉参加医院组织的各种技能竞赛和学习讲座,提高自身素质,认真完成领导交办的各项工作。去年冬天,她和同事积极响应院领导的安排,一起下乡为学生和村民进行健康体检和健康教育知识宣传,由于山高路远,一路上晕车、呕吐不止,仍然坚持到最后圆满完成任务。春节休假期间,由于医院接诊了一位“有机磷农药”中毒的患者,急需要转院,他放下熟睡中的孩子立即护送病人到上一级医院治疗,为病人的生命赢得了宝贵的时间,一路上,晕车加上浓重的农药味,熏的她几天吃不下饭,但她毫无怨言,为她的工作感到无比自豪,也赢得了回民们的肯定和厚爱。同时在工作中,她始终注意文明礼貌,尊老爱幼,态度和蔼,从未与病人出现过口舌之争,从未出现一例病人投诉事件。工作之外,团结同事,以礼待人。在2008年,被评为“巾帼文明岗”,2010年被市妇联授予“最佳巾帼文明岗”。
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---1993年毕业于--卫校。从走上工作岗位的第一天起,她就暗自下定决心要以护理先驱--南丁格尔为榜样,以一丝不苟、严谨求实的态度对待自我所热爱的护理事业。
急诊科是医院的前沿阵地,是一个没有硝烟的战场。每一天那里均要接待几十名甚至上百名的急诊患者,医护人员每一天应对着生与死的搏斗和血淋淋的场面。作为急诊科的一名护士,---深深懂得:急诊科危重病人多,病人病情变化快,抢救的最初几分钟往往是抢救成功的关键。所以,必须要有过硬的本领和高超护理技术。为了熟练掌握急救八大仪器的操作,她虚心向老护士请教,主动放弃节假日,勤学苦练,经常在自已身上练习静脉注射,在模拟人身上练习心肺复苏、洗胃术等,经过刻苦的学习,练就了过硬的急救操作技术,并掌握各种抢救药品的药理作用、适应症、禁忌症,为成功地抢救危重病人打下良好的基础。在抢救过程中,急诊护士先进事迹她能与医生密切配合,对大批伤员中毒事件能沉着、冷静、正确分诊,渐渐地在同龄人中脱颖而出,成为急诊科的一名业务骨干。在去年冬天的一个深夜,天宝卫生院送来一名重度乐果中毒的患者,神志不清,口吐白沫,呈点头状呼吸,病情危重,必须立刻清除毒物,插胃管洗胃,可是由于在当地卫生院反复几次插管不成功而引起急性喉头水肿、呼吸困难、口唇指甲紫绀,如果再用普通方式插胃管,会诱发心脏骤停,导致生命危险。---果断采取在喉镜下置胃管,经过反复洗胃,彻底清除毒物,并
气管插管应用人工呼吸机、改善呼吸,及输液、解毒等对症处理,最终从死神手中夺回了患者的生命,受到病人及家属的称赞。
随着医院人事制度改革的不断深入,引入竞争机制,中层干部实行竞聘上岗,2002年急诊科老护士长退休了,富有学识和挑战自我的---在同志们的鼓励下踊跃参加竞聘,并选择了医院风险性高、工作繁重的急诊科护士长岗位,有好朋友劝她:急诊科工作量大、风险性高、护士长事迹且协调难,是个吃力不讨好的岗位,要竞聘也要挑个简便点的岗位。可---有却有她的想法:最艰苦、最繁忙的工作也最能锻炼人。她以自我特有的毅力和扎实的理论知识,赢得群众的拥护和领导的信任,走上护士长管理岗位。
众所周知,急诊科工作在于一个“急”字,工作忙、累不说,风险还异常大,遇到车祸、中毒、昏迷的、血肉模糊的,全都送往急诊科来,这就要求急诊科医护人员必须是一支快速反应、技术精湛、服务优良的队伍。---走立刻任后,为了保证110联动及时、高效地进行,狠抓科室管理工作,她以创立青年礼貌号活动为载体,积极组织科室人员开展“以病人为中心、供给优质服务”、“五声服务”和“星级护士”评选等优质服务活动,落实首诊负责制和首问负责制,开展健康教育活动,不断提高服务水平。以创“四个一流”为目标,建立健全各项规章制度,落实便民措施和服务承诺,针对科室存在的薄弱环节进行整改,提高服务质量。狠抓护理质量管理护士先进事迹报告,严格要求护士认真执行“无菌操作”、“三查七对”、“消毒制度”等工作,提高危重病人的抢救成功率,有计划组织科室人员进行业务学习和护理技能操作,狠抓“三基”培训,每周晨会提问,随机抽查,每月一次理论或操作考试,每月一次理论或操作考试,每月护理查房一次。并把检查评比结果与个人绩效工资挂钩。从而提高了科室的管理水平,强化了大家的工作职责心,业务水平不断提高。用严格的制度来保障承诺的兑现,用严肃认真的工作作风,严谨细致的科学态度,使急诊科理解一次又一次的考验,多次完成大型灾害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任务。
如去年9月上旬的一天,家住芗城区的林女士因感冒、咽喉疼痛、鼻塞、咳嗽,即在家自行服用青霉素V钾片,约15分钟后突发全身发胀、发红、胸闷、头晕、肌内痉挛等症状,且来势凶猛,自感是青霉素过敏反应,立即赶往--市医院急诊科,冲进抢救室就对护士说了声:我服了青霉素V钾片后,就趴在诊桌上不动了。社区护士先进事迹报告---和值班医生迅速将病人抬上诊床,只见患者面色苍白、大汗淋漓、脉搏细数、血压6050毫米汞柱,心率108次分,诊断为青霉素过敏性休克,在病人未办理手续,又无家属在场的情景下,---指挥科室医护人员全力以赴投入抢救,氧气吸入、静脉输液、肾上腺素1毫克皮下注射、抗过敏、纠正休克等,实行心电监护、对症处理等,经过紧张的抢救治疗后,患者的病情得到控制,当家属闻讯赶来时患者已脱离了危险,转入病房继续抢救。当患者痊愈出院时,特地送来了感激信,感激市医院医护人员救命之恩。
某某某同志在工作中处处以身作则,以党员的标准严格要求自我,严以律已,为人处事公正无私,以自我的实际行动影响和带动科室的每一位同志。经常是早上班、晚下班,遇到病人有困难需要帮忙,她总是热心地为病人排忧解难。仅有帮病人解决了问题她心里才踏实。经常是加班加点。中午回到家常常是1点多了,匆匆吃过饭后就立刻往医院赶。在抢救危重病人的第一线上,她不怕苦、不怕累,总是身先士卒,率先垂范。她以踏踏实实的工作得到全科室护士的支持和拥护。她团结科室同志,在工作上严格要求,但在生活上关心体贴爱护护士。不管是护士生病或家中孩子生病,她总是关心体贴护士,主动顶班替班;发现护士遇到工作不顺心有情绪,她便主动找护士谈心,给予支持帮忙。节假日,她总是把休息让给别人,自我带头值班,每年除夕、大年初一科室都有她的身影。急诊科经常有急救任务,她总是随叫随到,有时人员紧缺,她总是挺身而出,不论白天黑夜,不分班内班外,有时连续工作十多小时。为了病人,她舍小家顾大家,把个人的得失抛在脑后,一心扑在自我热爱的事业上。在科室管理工作上,她敢抓敢管,善抓会管,虚心听取科室护士的意见和提议,充分调动和发挥每个人的积极性和创造性,弘扬正气,奖罚分明,对好人好事给予表扬奖励,对不正之风敢于批评扣罚。使科室构成一种积极向上,团结协作的良好工作氛围。
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优秀护士主要事迹
__,女,46岁,__济民肿瘤医院肿瘤内科护士长、主管护师、护理学本科毕业。
1997年至2003年-__建委医院(现__大四附院)心内科、消化内科从事临床护理工作;2003年9月至今-__济民肿瘤医院;2006年任肿瘤内科护士长。担任护士长15年以来,在护理部领导下,带领肿瘤内科护理团队,认真学习护理学知识,工作一丝不苟,兢兢业业、全心全意为病人服务。同时不断开拓视野、掌握新技能,得到广大同事、患者的一致好评。2015荣获复星医疗“优秀护士”称号,7月取得“国家三级心理咨询师”证书。2019当选为__省抗癌协会委员,__省医院协会社会办医疗机构分会护理专科联盟委员;2020年当选__省抗癌协会第二届肿瘤心理学专业委员会委员;同年获得新站高新区第四届劳动和技能竞赛心肺复苏项目优秀奖;2021年当选__省健康服务业协会乳腺疾病健康服务分会第一届委员会委员。多次被医院评为“优秀志愿者”、“优秀护士长”。2018年10月参加__省第四届PICC专业技术培训,并取得PICC专业技术资格证书。目前,任院内静疗组组长,进一步完善了我院静脉输液管理制度及应急预案,以保证患者和医务人员的安全。作为肿瘤内科护士长,护理管理和临床护理的工作压力很大,无论何时,始终以保障护理安全和打造一支护理精英团队为己任,做患者的好护士,做护士的好大姐,做领导的好助手。始终坚持以病人为中心,以提高护理服务质量为目标。在护理部宋丽主任的带领下,自2017年来,多次参加省内外安宁疗护的学习,并学以致用,没有舒适,就没有护理。动手帮助患者解决痛苦,就是和患者建立信任关系的开始,对患者进行身、心的评估,翻身、摆位、移位、上下床、口腔清洁、洗头、洗澡、大小便护理、饮食等,这些都是一个健康人最基本的日常生活作息,一旦生病到生命末期无法自理,对自己的身体失去控制,就得依靠别人来照顾。病人尊严将会受伤,有的人可能丧失求生意志,不想在活下去了。对于临终的患者,他都会亲自为患者擦身,换衣,帮助患者善终、善别。
作为肿瘤科护士长,她认为做好心理护理至关重要。工作中站在病人的角度去考虑问题,了解患者的需求,用真诚的心,乐观开朗的情绪去感染病人,拉近彼此的距离。在护士站的柜台上,至今仍摆有一个可爱的乐高积木。2020年9月科里收治一名13岁患有神经母细胞瘤的患儿,患儿患病7年随父母辗转全国各大医院,药石罔效,患儿父母慕名来到我院就诊。刚入院时患儿情绪低落,不愿配合治疗护理,为了消除患儿的紧张情绪她亲自对其护理,耐心、积极热情的与他沟通、互动。发现他酷爱手工,乐高,并在网上买来积木零件,让患儿当小老师。患儿非常开心的教护士长组建、安装、排列。通过互动,渐渐拉近了与患儿之间的距离,积极配合治疗护理。第一次出院当天,在他妈妈的搀扶下,他来到了护士站,将组建好的最心爱的多拉A梦乐高积木送给了护士长,作为护士长,同时也是一位母亲,当时感动的热泪盈眶,能感受到孩子心中的那一份暖流。
“疫情就是命令,防控就是责任”。为响应党的号召,作为一名科室管理者,在新冠疫情肆虐的特殊时期,主动请缨,毫不犹豫的奋战到疫情防控工作中。根据医院的相关部署,带领科室人员做好病房的筛查消毒工作,做好流调及健康登记。大道防护用品的使用、穿脱;小到消毒液如何配制,医疗废物如何正确捆扎等都亲自督导检查。即做好科内院感工作,也保证了护理工作有条不紊的进行。
道虽通不行不至,事虽小不为不成,护士长作为一名普普通通的护理工作者,没有轰轰烈烈的事迹,以不甘平庸的钻劲,在平凡的岗位上,实现自我的价值。现南丁格尔传承下来的不只是舞动的白衣裳,还有那不灭的生命赞曲,衷心希望更多的人能够尊重、理解护士,共同谱写一曲医患和谐赞歌!
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---于1986年毕业于--省--地区卫生学校(中专),2007年毕业于南华大学(护理大专);1995年至今担任副护士长、护士长、科护士长;现为副主任护师。我院急诊科是集急诊急救、院前急救、ICU为一体的窗口科室,共有42名护理人员。作为一名基层管理者,她以精益求精的专业技术,忘我工作的敬业精神,刻苦努力的坚强意志和敏锐超前的管理意识在专科管理、护理管理、临床护理科研等方面取得突出成绩,在平凡的工作岗位上谱写出一曲不平凡的医学教`育网搜集整理青春乐章。在她的带领下,近年来急诊科护理组在原有的基础不断进取,在绿色通道上创造了一个又一个的生命奇迹。
勇于探索和创新。在2001年她率先在本院开展PICC技术并培养了十多名技术能手,曾获本院新技术三等奖;为了减少DIC病人因反复穿刺抽血所带来的创伤及节省护士人力,她巧妙地将可来福正压封管留置静脉采血专用通道应用于需反复抽血化验的急危病人,此新举措在全院推广应用并收效良好。
积极落实省“二个规范”。率先在急诊诊科对护理人员实施层级培训及使用,实施APN的排班模式,取得了良好的效果。
所带领的团队取得丰硕成果。2007获“国家级青年文明号”及“广东省巾帼文明岗”、06年获广东省优秀护理集体等。
个人所取得的荣誉。09年获区“三八红旗手”、08年获03深圳市优秀护士长、06年获区卫生系统优秀共产党员,并连续12年被评为福田区优秀护士及先进工作者。连续12年都被评为区卫生系统先进工作者、区卫生系统优秀护士长。
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在科主任的支持下,较圆满的完成了各项护理任务。全年护 理患者 609 人,配合手术 534 例,其中重患 60 人。配合新 技术项目开展 2 例,均达到较好效果。电话随访 288 人,收 到表扬信 36 封,锦旗 10 面。全年无护理投诉及护理差错发 生。总结如下: 1、严格执行精细化管理要求,全员落实岗位说明书中 的工作任务及工作标准。强化对护理岗位说明书的熟练掌握。
2、认真制定科室护理工作计划、目标,并保证以具体、 可行性的措施完成计划。
3、完善科室考评机制。重点是组长考评及完善星级护 士考评。
4、加强科室细节管理,培养良好的工作习惯。改变护 士平时工作习惯差,护士长忙于日常事务,疏于管理现象, 把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于 每日工作中;将护理部质控计划与科室质控计划结合,认真 完成科室内三级质控,让科室人员也在质控中逐渐形成良好 的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便 管理为出发点。另外发挥了质控员及责任护士的作用,将一 些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人 员参与管理,有效的提高了自我管理意识,提高了科室管理 的效率。
5、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监 督到位,并有监督检查记录。
6、加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交 接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估, 达成共识,引起各班的重视。
1、结合护理部每月质控计划,制定科室质控计划,并 保证质控措施合理,质控记录及时,分析及整改方法正确, 跟踪评价效果及时。
2、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作 重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实 际具体的工作细节。引进了微波理疗仪、注射用微量泵、输 液泵等先进设施,改进了用药方式,使患者安全有了较大保 证。
3、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落 实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形 成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满 意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理 中得到实惠。每月进行患者满意度调查,分析、整改、评价 效果,及时改正,使护理服务满意度提高。
4、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改 进, 充分发挥护理质量控制小组的作用, 每周进行质量检查, 以便及时发现问题,及时纠正、处理, 不断修改完善各种 护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
5、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行 原因分析并及时整改, 强化护理人员的服务意识、 质量意识, 每月对质控小组检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制 定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
1、以科室医疗新技术项目的引进为平台,护理技术的 革新和改进积极进行。全年共配合开展 TST 技术 30 例,RPH 技术 72 例,提高了护理技术水平。护理婴幼儿肛周脓肿 16 例,形成了一整套婴幼儿患者的专科护理方案及护理计划。
2、不断创新服务举措。在完善专科疾病术后患者防虚 脱工作的基础上,推出的伸出双手、全程服务护理措施运行 良好,保证了术后患者安全、无术后并发症发生。
3、进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样 形式的宣教,务求达到效果。制定了肛肠科常见病功能锻炼 彩册 700 份,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
4、规范业务查房,提高了查房效果。改变往年查房应 付的局面,由管床护士负责病历选
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尊敬的各位领导、亲爱的护士姐妹们、朋友们:
大家好!我叫__,来自市妇幼保健院的一名普普通通的护理工作者,在这鲜花怒放,充满希望的五月,我们迎来了第__个“5.12”国际护士节。在这个喜庆的日子里,能够作为全市优秀护士的代表在这里发言,我倍感荣幸,在此向为我市护理事业的发展给予关心和支持的领导们给予诚挚的感谢;向为我市护理事业做出贡献的前辈们表示崇高的敬意;同时借此机会向默默工作在护理岗位上的护士姐妹们致以最诚挚的节日祝福。
有一个很美的故事:一个叫南丁格尔的女孩,在战争中冒着枪林弹雨救助伤员,很多伤势严重的病人经她的照顾都奇迹般地活了下来;她每天提着油灯巡视病员,烛火给每一个重病的伤员带来了希望,人们送她一个美丽的名字“提灯女神”。十一年前,我戴上了神圣纯洁的燕尾帽,想像着自己也提着灯轻捷地穿行于一个个病房,眼睛里也闪着同样圣洁美丽的目光……我知道,从那时起我就下定决心要成为美丽的白衣天使!也许,你也曾听过冰心老人的一段话“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘不觉得痛苦,有泪可落却不悲凉”,我觉得这句话为我所从事的职业做了最好的诠释。
记得刚毕业参加工作那会儿,我被分配到了门诊手术室。当时这个科室刚成立,因护理人员紧张,院方只安排了我一个护士。科室里我最年轻,资历最浅,于是我主动承担起了科室卫生打扫、材料的领取、手术器械的初步清洗、交接等工作,由于人员少,我曾经一个月一天都未休息过。工作虽然繁琐,但其中的点点滴滴却让我觉得是快乐的。每当我轻轻的为病人成功穿刺时,每当我积极配合医生出色完成一例手术时,那种成功的喜悦感便会油然而生,每当我看到病人在手术过程中痛苦难过时,我都会主动的走上前去,轻轻的握住她们的手,安慰她们“别害怕,别紧张,试着做深呼吸,为你们做手术的医生都是我们医院的专家,手术将在几分钟后结束,请您一定要坚持﹗”当我的安慰和鼓励使病人的脸上有了笑容时,我总是感到无比的欣慰。
记得有一次,门诊上来了一位农村患者,自己在家口服人流药后,一连6天出血不止,今天出血量突然增多,并且头晕恶心,因丈夫外出打工,家里只有一个70多岁的婆婆和一个不满周岁的女儿,她只好自己一个人来医院就诊,门诊医生查看病人后决定让她先行B超检查,此时她看上去已经很虚弱,面色苍白……于是我主动对主任说:“B超室在三楼呢,就让我陪这位大姐上楼检查吧”,来来回回几趟,B超结果很快出来了,确定为不全流产,需立即手术。我又将患者搀扶回手术室,协助医生立即进行了清宫术。手术顺利结束,患者虚弱的躺在休息床上沉沉的睡着了,知道她无人照顾,我又为她准备了红糖水,取好了术后消炎药。一个多小时后患者醒了,一睁眼看到我还在旁边,满怀歉疚的拉着我的手不住的说“太谢谢你了,小姑娘,现在都晌午了,为了我你到现在都还没回家、没吃饭吧”她执意要请我吃饭,最后被我婉言谢绝…后来这位大姐过意不去专程送来了家乡的山核桃,对我表示感谢!从那以后我们便成了熟人,以后不管是自己还是家里人生了病她都愿意来找我帮忙,因为她告诉别人她有一个热心肠的妹妹在医院上班。
转眼到了__年,随着医院乔迁新址我调到了妇产科病房上班。记得一次,巡视病房时,我发现一位产妇面色通红,躺在床上躁动不安,经仔细检查产妇的全身情况,子宫底高度、切口愈合情况都很正常,排除了感染的可能,检查乳房时,发现产妇双侧乳房胀得厉害,非常硬,原来产妇是剖宫产术后第三天,婴儿因早产出生后转到新生儿科住院,不能及时喂哺,导致乳腺管堵塞而引起体温升高,如不及时处理随时有发生乳腺炎的危险。见此情况我便伏身为产妇按摩乳房,疏通乳腺,又手把手的教产妇,一滴一滴把乳汁挤出,一遍一遍耐心地讲解挤奶的方法,一个小时过去了,产妇的乳房胀痛得到了很好的缓解,而此时我已经是双手酸困,衣服湿了一大片,产妇的感激化为泪水,那一刻我体会到了一位平凡护理工作者的价值。
作为助产士的我,__年至__年一直在我院产房从事助产工作,从我手中接生出的小宝宝应该有上千例了。产房是产妇分娩重地,家属大多时候无法提供照顾。工作中我不辞辛劳关心着每一位孕产妇,从生理照护到心理护理。每一次听到临产产妇所经历的产痛呻吟,每一次看到临产产妇害怕、绝望、无助的眼神,我便时刻心系着这些产妇,寸步不离的陪护在旁,不断地给予鼓励、提供按摩,指导产妇们该如何应对;胎膜早破的产妇无法起床入厕,我会立刻取来便盆,协助她们床上解尿,亦如对待自己的亲人,丝毫不顾脏与臭;有些产妇不方便进食,我便会坐在床边一口一口的喂,耐心而又仔细地解答着产妇的每一个疑问。一次有位患精神障碍的产妇分娩时,极不配合,一会儿向床下跳、一会儿捶肚子、一会儿夹紧双腿、一会儿跪在床上……经过一番折腾,产妇疲惫了,也用不上力气,我刚想拿了块面包让她吃,“哇”的一下产妇扭脸直冲我吐了一身,一直陪在产妇身边的母亲气得甩手打了女儿一巴掌,说不管了。此时我顾不上脏,赶紧安慰说“别和她一样,得想法让她赶快生才行啊”。经过大家伙的一番努力,产妇顺利分娩。家属感谢万分。
还有一件事,回想起来历历在目,记忆犹新,使我终身难忘。我的姥姥自60岁之后一直和我们生活在一起,我是在姥姥的怀抱中长大,肩膀上成熟,可__年正值新春佳节之际,80多岁的姥姥由于长期卧病在床,身体已一天不如一天,医生说恐怕过不了春节了。我听闻这个噩耗,犹如晴天霹雳,可怕的病魔给我的家庭带来了一场灾难,布满了心理阴影。我是家中唯一学医的孩子,也是姥姥最疼爱的外孙女,按理在姥姥的病中我应该担负护理的重任,然而事实并非如此,姥姥几次住院长达一年之久,但因特殊的工作性质,总失去陪伴姥姥的时间。记得,一个星期六的早晨刚刚走到姥姥的病床前,突然电话响起,电话那边传来同事急切的声音“李霞发生产后子痫,需上特护,快来医院!”我望了一眼被病痛折磨的面黄肌瘦的姥姥,从她的眼神中我得到答案,离开她的那一刻,我在心里暗地许诺今天忙完手头的工作,一定多抽时间陪陪姥姥,来报答她的养育之恩。回到单位映入眼帘的是紧紧抓住主任双手的两位老人请求救救他们的女儿,问明了情况才知道是一位产妇因为家境贫寒不愿到医院来生产,却因为血压过高而发生子痫,反复抽搐加之产妇体格偏胖,给抢救工作带来诸多不便,因为科室护理人员紧缺,我们只有连轴转,大概晚上十点多钟电话再次响起,是母亲低沉的声音:“你姥姥刚醒来,想见你,你能回来一趟吗?”姥姥的病情已近生命的终结,我作为她历尽千辛万苦拉扯大的外孙女,天经地义应该即时就到,然而此时的我,正面临一个急需抢救的生命,我一边向母亲解释,一边让把电话转给姥姥给他安慰,我毅然决然的投入到抢救病人之中,这是我特殊的使命,也是我不能放弃的责任。终于,经过我们一天一夜的精心救护,产妇病情平稳了,可我的姥姥带着遗憾永远的离开了我。姥姥临终前对我的一点点要求也未能实现,我的泪水引起了周围在场所有人的哀叹和泪花,我用遗憾换来的是人间的真情,我用自己的牺牲换取了一个健康的生命。
在从事护理工作的十几年来,在消毒水的气味中,我走过了清纯的少女时代,在白色的氛围中,送走了无数个宁静的夜晚,我以自己高尚的品德,优质的服务,勇于吃苦的精神,得到了患者的信赖,同事的尊重,在平凡的岗位上以不平凡的表现得到了领导的肯定。在家人的期待和埋怨中,把自己奉献给了一个个伤痛的病人。十几年的足迹,连成了一条闪光的路,十几年的光阴写成了一本厚厚的书,我把痛苦变成幸福,我用努力奉献促成微笑,我不后悔自己的选择,我将继续与病人的健康同行,让病人因我的照顾而减少痛苦,因我的指导而有所收获,因我的安慰而树立信心,我要将爱永远传递!
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