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在市文明委和市直工委的关心指导下,我局认真贯彻落实(湘办发[2011]16号)文件和中共长沙市委办公厅、长沙市人民政府办公厅关于印发《长沙市直机关文明单位评选和管理办法》的通知等有关文件精神,紧密结合实际,积极开展文明创建活动,局“三个文明建设”取得了全面发展,统计工作水平得到了不断提高,为促进全市经济社会又好又快、率先发展作出了积极的贡献。我局历年被评为市文明单位,2011-2011年被评为市文明标兵单位,在创建全国文明城市活动中分别荣立集体三等功、二等功,先后荣获“四好”领导班子先进集体、市级劳动模范单位、全国第二次农业普查先进集体、全国“三八”红旗集体等称号,2011年在全市市直单位领导班子绩效考核中被评定为一等班子,近三年全局共获得各类奖项138个,其中国家6项、省级102项,各项业务工作处于全省领先水平。
一、加强领导,扎实开展创建工作
一是文明创建工作实行“一把手”负责制,将创建工作纳入全局工作规划、列入党组重要议事日程,并围绕中心工作坚持做到同规划、同部署、同检查。二是成立了以党组书记、局长为组长,局领导为副组长,各处室负责人为组员的文明创建领导小组,下设创建办公室和目标考评小组。三是认真修订了《长沙市统计局文明创建工作规划和文明创建目标管理考核办法》等制度。四是广泛深入发动营造创建氛围,每年局主要领导结合年度工作部署对文明创建工作进行宣传动员、搞好思想发动、部署工作任务、提出具体要求。在长沙统计信息网开辟了文明创建专栏。每年坚持请市文明办、讲师团、市直工委的领导和专家教授到局里讲课和指导工作,全局干部职工的创建意识和责任意识不断增强,营造了浓厚的创建氛围。五是坚持考评制度,每个季度对全局文明创建工作以处室为单位实行百分制考评,并结合考评对文明创建工作进行总结讲评。六是深入开展了“四创一争”、“两讲一树”(创文明机关、文明处室、文明家庭、文明楼栋,争当人民满意的公务员)(讲文明、讲礼貌、树新风)创优争先活动,两年共评选表彰文明家庭51户、文明处室8个、文明标兵9人,增强了全局干部职工的争先创优意识,鼓舞了士气。七是积极开展了扶贫帮困、奉献爱心活动,三年来全局开展爱心捐款近20万元,扶贫帮困救助寒门学子结对子6对,捐献物品150多件。八是积极参与创建全国文明城市创建活动,认真履行市文明委成员单位职责,认真制订创建全国文明城市的评选测评体系,为全市经济社会指标和民意测评提供可靠的数据。先后8次组织180余人次上街进行市民文明公约宣传及文明交通劝导等活动,局班子成员在各项活动中以身作则、率先垂范,充分发挥了示范带头作用。
二、深化教育,培养良好道德风尚
为加强思想道德建设,引导全局干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观,深入广泛地开展了思想教育活动。一是积极开展了党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育,进一步解放思想、坚定信念、树立信心。二是积极开展了“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”,“八荣八耻”,“八个坚持、八个反对”,“解放思想创业富民”等主题教育活动,进一步增强了思想道德素质和党的先进性意识。三是认真落实《公民道德实施纲要》,制定了《长沙市统计局落实公民道德实施纲要措施》,利用板报和网站进行了广泛宣传,自觉践行“20字”公民基本道德规范,并纳入局文明管理目标考核内容。四是积极开展了深入细致的思想政治工作,建立了以局领导、党支部委员、党小组长、处室负责人为主要成员的思想骨干队伍,坚持中心组理论学习制度,采取多种形式开展经常性的谈心活动,及时掌握思想动态,积极帮助排忧解难,使全局干部职工思想稳定、道德纯洁、爱岗敬业、乐于奉献。
三、注重学习,营造学习进取氛围
根据省统计局和市委的有关要求,认真开展了创学习型机关、学习型统计局、学习型领导干部和学习型干部职工的活动,组织全局干部职工以学习政策理论、学法律法规、学专业知识、学科学文化知识、学市场经济,普及普通话、普及电脑等“五学二普及”为主要内容的学习。一是成立了以局党组书记、局长为组长的创建学习型机关领导小组,局成立了写作工作室,并研究制订了创建学习型机关活动方案。二是采取请进来送出去等形式开展学习活动,每年外请有关领导和专家教授来局进行辅导讲课不少于5次,先后送18人次参加省委和市委党校等各类培训班的写作知识等学习。鼓励干部职工自学成才,通过自学有5名干部取得了自学研究生文凭、4人取得了自学本科文凭,8名同志分别取得了统计师和高级统计师资格证。三是干部职工紧密联系自身的思想和工作实际,向书本学、向先进学、在工作实践中学,在学中干,在干中学,学用结合,围绕全市科学发展、构建和谐社会、推进“两型社会”建设深入开展调查研究,撰写出了大量调研报告和学习心得体会,在全局形成了全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。四是认真抓好群团组织工作,充分发挥各类群团组织的职能作用,增强了机关的凝聚力和向心力,举行了“三八”妇女节、“五四”青年节、“八一”建军节等座谈会,广泛开展了健康有益、丰富多彩的文体活动,做到了每年有计划、每月有活动、每次有主题,极大地丰富了干部职工的精神文化生活。
四、强化管理,树立文明机关形象
一直以来,我们始终把加强干部队伍建设作为推动各项工作的重要保障,强化内抓管理,外树形象,争创一流工作意识,有效地促进了文明创建活动的开展。一是加强了局党组班子自身建设,按照“学习、团结、廉洁、求实、创新”的要求,树立以创新求发展,以管理增效益,以质量换空间,以服务谋地位的工作思想。坚持党性教育、树立大局意识,坚持以人为本、构建和谐机关,坚持求真务实、狠抓规范管理,坚持精诚团结、发挥堡垒作用,坚持正确引导、倡导爱岗敬业,坚持严格要求、勤政廉政、率先垂范,坚持集体领导、民主集中、科学决策,形成了讲政治、讲正气、讲团结的良好风气,营造了敢想敢干、敢抓敢管、敢于负责的工作氛围,增强了领导班子的号召力,凝聚力和战斗力。二是建章立制,认真完善修订了《长沙市统计局干部管理规定》等27项规章制度,全方位地建立了一套行之有效的管理运行机制、做到了用制度管人,按规定办事,有章可循,确保了管理制度化、规范化和科学化。三是认真组织开展了“作风年建设”、“以提高行政效能,优化发展环境”为主题的机关作风建设等活动,坚持落实了民主法制教育,强化了干部职工的法纪条规意识,增强了遵规守纪的自觉性。三是局成立了综合治理领导小组,实行分管领导和干部负责综合治理工作,并分片包干,跟踪考核,奖罚分明的目标管理责任制。坚持教育与管理相结合,德治与法治并举的原则,落实了各种防范和管理措施,全局干部职工无违法违纪案件,无行政责任事故,无“黄、赌、毒”等丑恶现象。四是认真搞好计划生育工作。全局干部职工认真执行计划生育政策,采取层层签订责任状、落实责任制等办法,确保了计划生育率、晚婚率、节育率、独生子女领证率都达到百分之百。五是内部环境优美,内务管理规范有序,办公区域清洁整齐,落实每月检查评比制度,无脏、乱、差现象。
五、开拓创新,创造一流工作业绩
近三年来,局党组班子精诚团结、求真务实、开拓创新、真抓实干,带领全局干部职工圆满完成了各项工作任务,取得了新的成绩,实现了新的跨越。一是抓优质服务,及时提供科学决策依据。我局坚持以服务赢地位,大力拓展统计服务领域,充分发挥统计在经济社会发展中的“晴雨表”和“监测器”作用,密切关注经济运行态势,紧紧围绕经济社会发展中的热点、难点撰写出了一大批观点鲜明、判断准确、针对性强、对策可行的分析精品,为党政领导和社会公众提供了优质服务,三年来全局共撰写各类统计分析资料450多篇、调研课题30个。通过《决策参考》、《预警信息》、《统计专报》等统计专刊,为领导决策提供了科学依据,如去年底针对制定长沙未来五年发展战略,在对比分析的基础上准确预测了长沙未来五年发展趋势,提出了未来五年发展思路建议,得到了市委、市政府领导的充分肯定;今年初针对冰雪灾害,及时启动快速应急机制,集中力量对全市2700多家企业开展冰灾影响重点调查,撰写出《冰灾对长沙经济影响及全年经济预测分析报告》,提出了救灾补损的措施建议,受到市领导好评。与此同时,参与了大河西先导区发展战略规划的研究,提供了相关指标测算数据。配合市委组织部完成了对9个区县(市)和33个乡镇街道经济社会发展实绩的统计评价工作。参与了新型工业化考核、为民办实事考核、县域经济考核、乡镇街道考核、全市绩效考核等各项考核工作。围绕创建全国文明城市,认真搞好相关指标的跟踪监测和信息服务。完成了对区县(市)和市直部门领导班子社会公认情况评估调查,为全市绩效考核提供了基础性资料。开展了社情民意调查,完成了对268家企业的减负情况、全市消防安全、党风廉政建设等多项民意调查,建立了计算机辅助电话调查系统,开辟了市委、市政府了解民生、倾听民意的新渠道。二是抓统计改革,准确反映经济社会发展。我局坚持以创新促发展,统计改革取得了新成果。建立了能源统计调查制度,扩大了能源统计范围,充实了能源统计内容,健全了重点耗能企业节能降耗情况的监测体系和能耗数据质量评估体系,发布了各区县(市)单位gdp能耗等指标的公报,能源统计和监测工作取得了明显效果。建立了服务业统计调查制度,设计了科学规范的统计指标体系,对限额以上服务业实施了全面统计,并对限额以下服务业抽样调查方法进行了有益探索。在全省率先实施了“区域”统计,有效地实现了统计体制转变。在全省率先推进了基层统计
一套表改革,有效地减轻了基层企业负担,提高了工作效率。在全省率先开展了文化产业统计调查,摸清了全市文化产业、家底,为加快全市文化产业体制改革提供了参考依据。强化了gdp核算改革,加大了相关数据的评估审核,有效地保证了以gdp为龙头的统计数据质量。三是抓联网直报,积极推进统计信息化建设。我局注重以信息化赢效率,统计信息化建设实现了新突破。一方面按照“完善信息网、拉通局域网,实现上下联网”的信息化发展目标,建立了全市统计联网直报系统,开辟了统计数据快速传递的安全通道,增强了统计抗干扰能力,减轻了基层负担,实现了市、县(市)、乡街、部门等多级统计信息资源共享。通过双轨试运行,各项统计报表直报率达80%以上,联网直报工作正在步入正规。另一方面全线拉通了广域网,全面实现了9个区县(市)上下联网;完善了统计信息内网、外网和党政领导专网,增加了栏目,改进了版面,实现了统计宣传与信息服务相统一。四是抓法制建设,不断夯实统计基层基础。我们深入开展统计数据质量年活动,狠抓统计法制建设,加大了对虚报、瞒报等统计违法行为的曝光和查处力度,近年各级统计部门共检查单位近1000个,立案查处统计违法单位190家,对9家统计违法单位在新闻媒体上进行了曝光。同时,加大统计巡查力度,开展了对部门和区县(市)的统计巡查;加强了乡镇街道统计基础工作,由市政府牵头组织对全市乡镇街道贯彻落实市政府15号文件和统计基础工作进行了专项督查;按照省、市、县三级共同筹措资金的方式,为全市各乡镇街道配置了计算机设备,基层统计工作条件总体上得到改善,促进了源头数据质量的提高。五是抓重点工作,全面完成各项调查任务。在市委、市政府的高度重视以及广大普查对象的支持配合下,全国第二次农业普查取得成效,圆满完成了对106万农户、398万农业人口的现场登记,以及事后质量抽查、数据处理、数据质量评估等工作,获得了大量翔实的“三农信息”,核定了部分统计年报内容,为制定“三农”政策提供了重要依据。开始启动第二次全国经济普查,完成了机构组建、方案制定等筹备工作,召开了全市经济普查动员大会,经济普查工作有序进行。全面开展了全国投入产出调查,圆满完成了1%人口抽样调查、人口变动抽样、劳动力抽样和群众安全感和旅游卫星帐户等多项重点调查工作。
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近年来,我局紧紧围绕中央“构建和谐社会”战略,以__为指导,一手抓维护市场稳定,一手抓文明和谐单位创建,创建工作取得突出成绩。连续__年被命名为省级文明单位,____—____年被命名为省级文明和谐单位标兵,____年__月荣获“全国先进单位集体”称号,____年__月被国家文明委授予“全国精神文明建设先进单位” 称号。____年以来,我局继续狠抓精神文明单位创建工作,以文明促发展,以和谐树形象,在创建文明和谐单位活动中做出了较好的成绩。
一、领导班子坚强,队伍和谐团结,勤政廉洁作风佳
我局党组班子始终把文明和谐创建工作列入重要日程,摆在突出位置,与业务工作一起纳入工作目标,共同部署、共同落实、共同检查。一是不断增强领导班子创建意识,提高班子的文明程度。适时调整创建领导组,形成了书记、局长全面抓,副局长分片抓,股所长具体抓的“一把手”责任制创建格局。将精神文明建设创建工作目标分解到每位干部身上,并与年度目标管理相挂钩,纳入年度目标考核之列。二是坚持以人为本,育文明之师。通过政治理论学习,在全局干部职工中进行“树理想、讲道德、练技能、守纪律”教育,开展“文明干部、文明办公、文明家庭、文明执法”活动,全面开展业务知识及技能学习培训。局长参加了国家总局举办的领导干部培训,副局长参加了省局组织的领导干部培训,_个工商所长参加了全省基层工商所长培训,全局人员参加了县局组织的法律、法规培训,并开通了网上远程教育,积极推行智能办公系统。三是扎实开展“深入学习实践__活动”。我局作为第二批深入学习实践__活动试点县成员单位,按照__县委的统一部署,扎实开展学习实践活动,紧密结合日常监管工作,“两手抓、两不误、两促进”,于今年_月底顺利完成了各阶段任务。通过学习实践活动,进一步理清了工商行政管理的思路,创新工作机制,积极为__的转型发展、安全发展、和谐发展服务。四是严格落实党风廉政建设责任制和文明执法“六项禁令”、“八条禁规”,积极开展民主评议政风行风活动。采取举办听证会、召开座谈会、深化政务公开、实施明查暗访、工商所长向监管对象述职述廉等措施,接受社会监督,树立了良好的工商形象,政风行风评议工作、效能监察工作和党风廉政建设均走在了全县前列。几年来,没有出现一起违规违纪案件,没有一起行政诉讼败诉案件和行政复议撤销案。全局干部职工团结和谐,廉洁勤政,呈现良好态势。
二、创优机制完善,工作效能突出,制度创新成绩优
我们在上级文明办的大力指导下,按照《__省文明和谐单位创建管理规定》和《__省工商系统创建文明和谐行业指导意见》要求,制订我局的具体实施方案,并纳入到年度工作目标责任制中,层层有任务,人人有目标,我们将过去的年度目标百分制考核修订为千分制考核,更加细化,可操作性更强,从而激励全局的创建热情和责任意识。____年年底,依据考核结果,我们对文明创建工作进行了表彰,评选出了_个文明服务窗口、_个文明工商所、_个文明股(室)、__名文明优质服务先进个人,并对__名先进工作者进行了表彰。完善的创优机制,坚持如一的各项规章制度,换来的是突出的工作业绩。____年,我局的各项工作都走在了全县乃至全省的前列:一是积极开展“十项执法行动”,以“三鹿”奶粉事件为主开展食品安全整治,继续查处无照经营,严厉打击商标侵权行为和传销行为,端掉两个传销窝点,遣散__名传销人员,整治兴奋,保卫某省奥运等工作取得佳绩。一年多来,我局共查处各类违法违章案件___余起,罚没款___万元;二是继续落实“五农工程”,采取上门服务、承诺服务、绿色通道服务等文明服务举措,为新农村建设服务,大力扶持农民专业合作社的发展,目前已注册登记___户,社员达____余人,受到__县委县政府的好评;三是转变执法理念,特别是“两费”停征,我局提前一年停征农民个体户“两费”,由过去的“重收费”向“重服务”转变,行政处罚力度加大,监管水平不断提高。____年,我局在年度案件评查的基础上,开展“办案能手”评选活动,十位同志被评为“办案能手”,张兴春同志还被评为全省工商系统“办案能手”。____年,我们又推行案件主办人制度,使我局的法制工作走在了全市系统前列,__执法单位案件评查我局名列第一,市场监管效能创历史新高,受到社会赞扬。四是开展消费维权活动,推进“_____”网络化建设。近两年来,我局共受理消费者申诉、举报和投诉共___余件,每年消费纠纷调解率都达__%以上,投(申)诉举报结案率达___%,为消费者挽回各类经济损失__余万元,走在晋城工商系统前列。
三、群众参与广泛,环境整洁优美,创建活动开展好
我们始终借助丰富多彩的创建活动来丰富创建内涵,让“文明和谐”创建活动变得更生动、更具体,扩大群众参与范围。我局在办公经费十分紧张的情况下,投资_万余元改扩建了图书室、展览室,新建了文化娱乐活动室,搞好绿化、亮化、净化、美化工作。在基层工商所积极推进规范化达标活动,_个工商所全部达到省局标准。我们利用“五一”、“七一”、“十一”等节假日开展文体比赛活动和爱国主义教育,陶冶干部职工情操,培养爱祖国、爱人民、爱集体的思想。在纪念改革开放和工商恢复建制__周年活动中,积极参与各类摄影、书法、征文活动,用健康向上、催人奋进、灵活多样的形式凝聚人心,凝聚力量。“_.__”汶川大地震,我们组织党员缴纳特殊党费_._万元,组织干部职工捐款_._万元,组织个体户、民营企业捐款___.__万元。____年,我局党总支还开展了“手牵手、送温暖”活动,为困难群众送去了面粉、食用油和_万元救济金。____年春,我局积极参加全县的抗旱保麦工作,并为贫困山区支援了_万元抗旱资金。我们齐抓共建,共青团、妇会成为创建活动的“活跃因素”,两个工商所连续_年荣获省级“青年文明号”称号,一个所荣获市级“青年文明号”称号。我们积极抓好综合治理工作,几年来,没有一起治安案件,连年被评为县综治工作先进单位。文明创建“润物无声”,树立文明的执法形象、廉政形象、办事形象、仪表形象已经刻在了__工商人的心中,正在展现给社会世人。也正是通过文明创建工作,极大地推动了我局的工商行政管理工作,使我们有能力、有信心为__经济又好又快发展贡献力量。
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春季,在区委、区政府的正确领导下,在市森林防火指挥部统一指挥下,我区森林防火工作坚持“预防为主,积极扑灭”的工作方针,理清工作思路,创新工作方法,采取得力措施,取得春季无重大森林火灾的工作成绩。
一、加强领导,层层落实防火责任制
我区把森林防火工作作为维护社会稳定,构建和谐社会的一件大事来抓,立足于“早”,突出于“实”,把握于“防”,全面加强森林防火工作的组织领导,做到“三落实一强化”:一是落实森林防火目标管理责任制,层层签定责任抓落实;二是落实森林防火指挥部成员单位挂钩制度和工作规则;三是贯彻落实行政领导责任追究制度,实行奖罚相结合;四是强化责任,把责任制细化分解到每个成员、每个村,实行区领导包乡、乡领导包村、村领导包片、村民小组包地块、护林员包山头的工作格局,一级抓一级,层层抓落实。进入防火期后,区、乡、村各级领导干部取消一切节假日,全面抓好森林防火工作。
二、加强宣传,提高全社会防火意识
森林防火宣传教育工作继续坚持“以人为本、安全第一”的思想,把扑火安全放在森林防火工作的首位,把宣传森林消防安全、消除森林火灾隐患、保障人民群众生命安全作为森林防火工作的第一要务。今年春季我区先后组织开展春季森林防火宣传月和隐患排查活动。区防火办印发省政府封山防火公告和市政府1号令3万份;在京张高速公路、110国道及主要路口处设置森林防火宣传条幅30幅;3月15日在区广场开展森林防火宣传活动,宣传森林防火和森林火灾防灾、减灾等内容,发放森林防火明白纸5000份、森林防火扑救常识300余册;区防火办出动防火宣传车400台次到46个行政村以《森林防火条例》为核心,野外安全用火知识和可燃物计划烧除为重点的宣传活动。清明期间全区集中组织开展以“平安祭扫,文明清明”为主题的森林防火宣传教育活动。通过全方位大力宣传,在全区形成学习贯彻《森林防火条例》的良好环境和浓厚舆论氛围,增强了全民森林防火意识,同时强化各项防火措施的落实。
三、加强管控,严防森林火灾发生
一是完善护林防火管理制度,建立健全村规民约。二是严格执行生产性用火审批制度。在高火险期及时发布禁火令,停止一切野外用火。三是加强野外巡查,进入防火期后,全区设防火检查站3个,全天候对过往行人、车辆进行检查。组织30名专业扑火队员集中食宿,进入临战状态;460名防火护林员全部到岗到位,鸣锣巡山,实行分片分区域巡查,严把进山关,收缴进山火种,发现并及时制止野外用火行为。四是落实监护责任人,加强对痴、呆、傻人员的监管力度,确保监护对象做到“六不准”;五是加快基础设施建设,我区已完成50公里防火隔离带建设。六是加强旅游景区和重点林区的森林防火管理。进入防火期后,区防火办派出防火队员深入各旅游景点和重点林区,宣传防火知识,严格杜绝野外吸烟、点篝火、烧烤等行为。
四、夯实基础,强化扑火队伍建设
一是制定《森林火灾应急预案》。建立健全森林火灾预警机制。二是加强防火值班。区、乡、村三级实行全年森林防火24小时值班和领导带班制度,做到责任明确,任务到人,不脱岗漏岗,确保信息畅通。一旦发生火警,立即组织人员扑救,争取把火灾损失降低到最低程度。防火办随时对各乡、村的防火带值班情况进行不定时抽查,对值班制度不健全的单位给予通报批评。三是强化队伍建设。建立了一支30人的区级专业扑火队伍,防火办定期组织扑火队员,开展森林防火技战术基本知识培训和扑火实战演练,不断提高扑火实战能力,做到来之能战,战之能胜,实现“打早、打小、打了”的目标。
五、及时扑救,保护森林资源安全
一是积极组织扑救。一旦发生火情,区防火办和有关乡、村在第一时间赶到事发地点,迅速组织扑救。二是迅速侦破火灾案件。入春以来,我区公安局、森林公安分局、防火办集中力量严查火案,发现一起,查处一起,曝光一起,真正起到了“打击一个,警示一片,教育一方”的效果。
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__年以来,我们学校十分重视现代化学校的建设,在爱国卫生方面,我们是常抓不懈。具体做法是:
1、我们建立了卫生工作领导小组及管理网络,制订了卫生工作制度,不断计划、总结,确保了校园的洁、齐、美。
2、对校园清洁我们进行了区域划分。教学区、校园分部位包干到班级,每天早晚两扫,总务处派一人专管,并会同少先队大队部进行每天检查、评比。对先进班级给予表扬;一学期一总结,评出文明班,给予奖励。行政楼、大厅、报告厅等,我们包给了清洁公司,同时由他们对有难度的班级、部位进行协助保洁。我们定期进行大扫除,做到窗明几净。
3、我校有水冲式感应厕所26只,厕所管理是难度最大的地方,我们一方面对老师、学生定位用厕,提出用厕要求,一方面落实一名校工全天服务,负责清理保洁工作。
4、我们十分重视对学生的卫生健康教育和行为习惯培养。我们不定期地利用广播会、黑板报对学生进行爱国卫生教育,我们在校园里安置了18个垃圾箱和9个洗手盆,要求学生做到在校不吃零食,不乱扔纸屑垃圾,饭前饭后便手,不到无证摊上买食品等。我们每学期初,都下发学生个人卫生自查表,对每个学生手、指甲、头发、面、耳、颈、衣服、鞋帽进行自查,医务室不定期抽查,督促教育学生养成良好的卫生习惯。我们坚持晨检,严格请假制度。在传染病流行季节,我们总利用发短信、告家长书、开学生大会,让大家提高认识,参与管理,坚决杜绝有害学生健康的现象发生。
5、我们在食堂管理方面,建立了膳委会,派专人对食堂进行规范管理,并对进货物品进行验收;平时经常对学生进行饮食卫生教育,午餐时,各班有2——3名老师或职工护理,我们定期要求食堂进行整洁,确保食堂饮食安全。
6、我们的学生饮用水是苏州新区圣达纯净水有限公司提供的纯净水,我们有专人负责,保证每两周对饮水机消毒一次。
7、我校设立医务室,负责学生的个人卫生知识宣传和伤害包扎事宜;设立心理咨询室,负责解决学生的心理问题。
8、我校绿化面积有19400平方米,校园宽广清爽。
9、我校重视除“四害”工作。在校园里布放了毒饵廊和毒饵宅,在仓库处设了老鼠笼,在阴沟处铺设了铅丝网;在食堂间安装了灭蝇灯,在有空隙处装上纱窗,在门口装上粉皮条;做到见苍蝇就灭,有蚊子就喷药水,一旦发现蟑螂影迹,就布一些蟑螂药。
我校在__年被评为吴中区绿色学校。在__年,被评为05——__年度吴中区爱国卫生先进单位。今年我校又顺利的通过了苏州市现代化学校的验收。
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新型农村合作医疗制度是新形势下党中央、国务院为切实解决“三农”问题,统筹城乡、区域、经济社会协调发展的重大举措。大柳塔镇中心卫生院在省、市、县等各级领导部门的正确领导和支持下,本着“为民、利民、便民”的原则,以遵守新型农村合作医疗政策为前提,以基金管理为重点,以费用控制为核心,以农民得实惠为目的,扎实推进新农合工作,形成了“政府领导、卫生主管、部门配合、全民参与”的管理和运行机制,并取得了显著成效。现将主要工作简述如下:
一、 基本状况:
大柳塔镇位于陕西最北部的陕蒙交界处的乌兰木伦河东岸,距县城65公里,全镇占地376平方公里,总人口7.1万人,其中农村居民6808 人,城镇居民2.1万人,流动人口4.3万人。全镇辖有14个行政村,2个居民委员会。共有一个镇级卫生院和13所规范化村卫生所。
大柳塔镇中心卫生院位于大柳塔镇柳兴街中段,占地4000平方米,建筑面积1578平方米,共有房屋 57 间,固定资产101万元。卫生院现有在职职工37人,编制人员29人,聘用人员8人;其中本科1人,大专13人,中专20人,工勤人员3人;院内设有门诊部和住院部,开放病床20张。
二、开展新型农村合作医疗的具体做法:
(一)健全组织机构,加强领导,明确责任。
我院成立了新型农村合作医疗管理领导小组,由院长何子耀任组长,主管副院长张庆任副组长,医生孙美阳、方占义、杨卡怀、陈耀萍、徐君霞、刘粉萍等为成员。具体负责新型农村合作医疗管理工作,并并成立了大柳塔镇中心卫生院新型农村合作医疗管理办公室,拟定和完善我院新型农村合作医疗管理的各项规章制度;办公室负责对我院各科室的医疗机构进行监督,并负责参与对各村的组织、宣传和动员工作,以提高参保率。
(二)广泛宣传,深入动员,努力提高人民群众知晓度
1、充分发挥媒体覆盖面广的优势,进行新型农村合作医疗政策规定、进度、人民群众知晓情况的宣传,并用字幕打出新型农村合作医疗宣传标语;在报销现场解答农民疑点,起到了很好的宣传效果。
2、我院利用广播、标语、宣传单等形式在大柳塔镇各村进行了宣传动员。利用各村召开支部会、党员会、村民代表大会期间进行宣传发动。在宣传动员期间,新农合办公室及时向我院新农合领导小组汇报新型农村合作医疗工作开展情况,反映新型农村合作医疗动态及存在问题。院委会及时召开新农合工作会议,了解各村参保情况。对存在的问题及时给予解决、答复和协调,提高了我镇的整体参保率。使新型农村合作医疗工作在全镇迅速展开。
(三)逐步推进,稳步提高新农合的参合率。我镇连续三年超额完成目标任务,年年被县政府评为新型农村合作医疗管理先进单位。
(四)20__年至20__年报销情况:
20__年至20__年,我院共报销170人次,平均每人408元,共报销69360元;20__年,我院共报销163人次,人均住院费用1286元,共报销209672 元;20__年,我院共报销226人次,人均住院费用1213元,共报销274153 元;
(五)定期业务培训,确保报销畅通。
我院定于每两周周五统一对全院职工进行一次业务知识的学习培训,并不定期的选派各科室医务人员到上级医疗机构进行参观学习进修。
(六)控制医疗费用,规范服务行为,加大监督力度。
为了更好的配合新型农村合作医疗工作的顺利实施,在神木县卫生局的正确领导下,我院院委会对合疗科及相关医务人员进行专项监督检查和不定时的随机抽查。对药品价格收费是否合理、处方书写是否规范、是否合理用药、是否使用目录药品、有没有及时公布减免情况、以及环境卫生等治理情况进行了监督检查,确保了医疗经费按照规定及时结算报销到位。
(七)不断推进精细化、信息化管理
自从我院使用了医院管理系统软件以来,不仅是完善了医院的院内管理,并在新型农村合作医疗的监督管理和开展的日常工作方面大大提高了工作效率,避免了人去记背药价、计算药价、计算报表等一些可能出现人为的错误的地方,同时提高了对新农合资金的使用安全性,也让百姓在就诊过程中明明白白消费,起到了相互监督的作用,取得了良好的成就。
三、今后的具体措施和工作安排
1、通过新农合工作开展实践,今后要继续加大对新型农村合作医疗工作的宣传力度。让广大农民群众清楚新型农村合作医疗制度是针对农民而设,根本原则就是为了防止农民“因病致贫、因病返贫”。
2、完善《医疗机构服务管理规范》,加强对各科室的管理,改善我院就医环境,及时有效的处理当地人民群众的常见病和多发病,用优质低廉的医疗服务使农民受益,不断提高农民的满意度。
3、总结经验,分析数据,为将来的工作进一步完善打下良好的基础。
新型农村合作医疗制度是政府“利为民所谋”的责任,党和政府非常注重人民群众的健康。我院将不断的完善新型农村合作医疗制度。把新农合这一民生工程抓紧抓好,确保参合率逐年上升,力争达到百分之百,为患者治病报销提供最优质的服务,让人民群众满意,是我们的最终目标。
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生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。面对突如其来的新冠疫情,肃南县疾控中心党支部作为疫情防控的一线单位,团结带领广大党员干部冲在最先、干在最前,争做疫情防控工作的“领头雁”“主心骨”,全力以赴打赢疫情防控阻击战。
划分防控疫情“责任区”明确疫情防控“责任田”
连日来的疾控中心内,工作人员都坚守在岗位上,或进行疫情监测,或编辑发布防控知识,或储备应急物资,科学有序地展开疫情防控工作。疫情发生以来,中心党支部把发挥主力军作用作为疾控自身工作的定位,主动当好政府参谋,完成全县各种预防控制工作方案起草,为县委、县政府科学决策提供有利的技术支撑。党支部14名在职党员分别在流调组、消杀组、检验检测组、疫情报告组、科普宣教组、后勤保障组担任骨干力量,将使命放在心上、把责任扛在肩上。全力开展流行病学调查、消毒、采样、检测、科普宣传、后勤物资保障等工作,为有序开展疫情防控工作打下了坚实的组织保障。
指定科普知识“宣传员” 念好疫情防控“紧箍咒”
作为疾控人,每名党员就是一名疫情防控知识科普“宣传员”,充分利用微信公众号、电子屏等新媒体推送新冠疫情预防知识。深入辖区悬挂横幅、发放宣传资料等,正面引导广大群众正确认知疫情。止目前,共推送防控知识文章18篇,电子屏循环播放宣传标语12条,单位大厅电视循环播放科普视频10个,发放各类宣传资料800余份。进一步提升了广大群众对新冠疫情认知水平,增强了防护意识,提高了防护能力,为人人参与疫情防控工作营造了浓厚的舆论氛围。
成立消杀技术“指导组” 守好疫情防控“主阵地”
消毒杀菌是杀灭病源、切断传播途径的有效手段。肃南县疾控中心党支部为全县医疗单位和各级卫生检疫服务点发放84消毒液、含氯消毒粉等消杀药品近千升。并由党员干部带头成立消杀技术指导组,通过线上培训+现场服务,指导社区工作人员和群众开展消毒技术指导,为广大居民群众发放配置好的消毒液。进一步筑牢了疫情防控屏障,为预防控制疫情打造了干净的外部环境。
吹响抗击疫情“集结号” 打赢疫情防控“阻击战”
疫情就是命令,防控就是责任。当前,我县新冠疫情处于关键时期。肃南县疾控中心党支部要求全体党员干部站出来、顶上去,把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石,为党员干部奋勇向前吹响了集结号。在中心党支部号召下,形成了上下齐心、共同坚守的工作合力。面对疫情的严峻形势,疾控中心的党员一个个都主动冲在一线,积极参与疫情防控阻击战,他们抛下年迈的父母、幼小的孩子,有的夫妻双方都奔赴在一线,有的主动请缨当起了志愿者……10月17日,接到防控任务,全体党员干部迅速集结,开展各项防控任务;之后的十余天里,全体党员24小时在岗处置疫情,干累了就在办公室小憩片刻……在守好本县疫情防控大门的同时,还积极做好联防联控,协助周边县完成3.6万人份的核酸检测任务。
一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜。在这场没有硝烟的“战役”中,肃南县疾控中心党支部充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,带领广大党员在关键时刻挺身而出、冲锋在前,他们把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,把疫情防控工作作为当前最重要的工作,用实际行动筑牢疫情防控“红色堡垒”,让鲜红的党旗在抗击疫情第一线高高飘扬。
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岁末年初,一场来势汹涌的新型冠状病毒肆虐武汉,席卷全国,一场关系人民群众生命健康的疫情防控战役全面打响。举国上下、各行各业都参与到这场严峻的疫情阻击战中。
在抗击疫情大军中有这样一支队伍,他们年轻有朝气、积极有担当,他们虽然不能像医护工作者那样亲临防疫一线,但他们甘做志愿后勤兵,为疫情防控贡献着自己的力量,这支队伍就是“__县青年防疫志愿者”。
__是__县__镇幼儿园副书记,现挂职__团县委书记助理,她也是志愿者队伍中的一员。作为一名有着十多年党龄的党员,疫情防控阻击战打响后,她积极响应单位号召,在做好个人安全防护的前提下,迅速组织志愿者队伍并一同投入到疫情防控战斗中。用实际行动践行了“不忘初心,牢记使命”的精神实质。
把每一件志愿服务的事当成自己家事来做
从1月31日开始,__就带领志愿者们连续奋战,积极配合社区部门共同抗击疫情。为有效阻断病毒传播途径,她每天一大早与志愿者们拿着消毒设备,对辖区楼道、出入口、公共场所进行大范围喷洒消毒,让潜在的病源传染隐患灭杀在防控之下,遏制疫情进一步发展。由于她本人对刺激性气味极其敏感,在“消杀”过程中,因为消毒水过敏,多次出现流眼泪、呕吐、头疼等不良反应,为不影响其他队员的工作,她自行处理后继续坚持投入到工作中。
在一次排查过程中,得知一位重度糖尿病患者因为没有口罩好几天没有去医院,她第一时间把自己从社区领取的为志愿者配发的口罩送到这位居民家中,家属得知后连声道谢。社区居民们也对她的热心周到的服务一致满意和认可。
为准确掌握社区管辖范围内的外来人口,志愿者们协助社区逐户电话登记排查和数据统计,电话回访排查群众返乡人员1200人次。“记着尽量少出门,出门一定要带口罩,有情况一定第一时间与社区取得联系......”这是__在电话排查中必须要叮嘱的一句话。为了让防控知识有效传达到每一户,她尽量咬字清晰、放慢语速,尤其是遇到年纪大、听力差的居民,一句话可能要重复很多遍,直到对方听清楚为止。因为她知道,面对如此蔓延的疫情,遗漏任何一个死角,都有可能让前期的努力功亏一篑。
舍小家顾大家,把对家人的愧疚化为动力
“书记,你这大过年的整天不回家,家里人没有意见么?”面对同事的玩笑,她只是笑着回答了一句“没事,都能理解”,殊不知她内心的愧疚。每次回到家中,看到从外地回家过年的孩子们,真心想抱抱他们,但公公婆婆马上把孩子抱回房间,这才猛然反应过来老人担忧。从延边州出现第一例确诊病例开始,每个人都深感疫情离我们越来越近。在这样严峻的疫情防控情况下,她每天为了工作要去很多地方,接触很多人,尽管每名志愿者都严格做好自我防护,但老人过多的担忧也在所难免。因此第二天,她选择每天驱车到离县城几十公里外的娘家通勤。回到娘家后,更是惭愧万分,猛然想起,因为忙碌错过了两个月前好不容易为母亲预约到的肠镜检查。疲惫加之惭愧,不禁留下泪水。母亲看出她的不对劲后,立即安慰她不用担心自己,只要努力工作,就是对父母最大的汇报。作为女儿,她对母亲是愧疚的,作为母亲,她对儿子也同样愧疚。对于9岁的儿子来说,春节的小长假是期盼已久的,可以让爸爸妈妈带着出去玩,但突如其来的疫情打乱了一切计划,孩子的失望更让她愧疚万分。然而,__并没有因为愧疚而影响志愿者工作,并将对老人、对孩子的愧疚化为工作的动力,继续坚守岗位。
情系疫情防控,尽自己绵薄之力助力打赢战“疫”
在得知疫情防控物资短缺时,__经多方联系,最终通过朋友在国外代购1000余只医用口罩,160斤消毒水,并通过__县红十字会、驻村第一书记进行捐赠。同时,她又以个人名义,通过__县慈善总会捐款1000元。“我们个人的绵薄之力在疫情面前是渺小的,但我们只要群策群力,上下齐心,千千万万的力量汇集到一起,就一定能够战胜疫情。”朴实的话语,体现了一名党员的责任与担当。
聚是一团火,散是满天星。__县青年防疫志愿者后备队将继续发挥光和热,认真学习基本防疫知识,掌握必备防疫技能,切实增强自身安全意识和防护能力的前提下,服从组织统一安排,坚守工作岗位,奉献担当,不忘初心、牢记使命,以坚定的理想信念、强烈的政治担当共筑疫情防控的“铜墙铁壁”,打赢这场疫情防控“阻击战”。
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__,男,现年30岁,现任__办公室主任,负责全院爱国卫生工作。一年来,在县委、县政府和卫生局的正确领导下,在县爱卫办的有力指导下,该同志坚持以和“”重要思想为指导,全面落实,贯彻落实20__—20__年《中国妇女发展纲要》和《中国儿童发展纲要》为主线,认真贯彻落实爱国卫生精神,紧紧围绕健康社会、健康环境和健康人群三大要素,兢兢业业、勤奋工作,开拓创新、求真务实,身体力行致力于做好全院爱国卫生工作,成效明显。
一、围绕中心,深入基层,甘做爱国卫生政策的宣传者
__作为妇幼保健院爱国卫生工作的业务骨干,该同志讲政治、顾大局,在推动爱卫工作中始终能够与上级和县爱卫办要求在思想和行动上保持高度一致。爱卫工作是一项民生工作,事关广大人民群众切身利益。为了把爱卫工作落到实处,真正让广大人民群众受益,该同志坚持把爱卫工作政策的宣传作为首要工作。作为爱卫工作的年轻干部,他能够积极主动在落实《尚义县爱国卫生工作管理办法》和县爱卫办的工作要求的基础上,自觉组织全院干部学习相关的卫生法规、政策和卫生常识,从而使得全院对爱卫工作有了更加深入全面的了解,对做好爱卫工作积极性、主动性也进一步提升。
该同志负责院办公室工作兼管爱卫工作,他能够自觉克服工作繁杂、人手紧张的实际困难,经常加班加点,甚至牺牲节假日下基层宣传爱卫工作方针政策。针对目前乡村老弱幼残不没有卫生意识、没有卫生习惯的实际情况,该同志经常利用下基层检查工作的时机,积极宣传爱卫工作,手把手指导村民基本的卫生意识、卫生习惯,帮助村民进一步提高了健康卫生意识。
二、身体力行,从我做起,甘做爱国卫生光荣的倡导者
爱卫工作无小事。__对待爱卫工作始终注重以身作则,从我做起,自觉担当起甘做爱国卫生光荣的倡导者。妇幼保健院核心工作是做好妇女、儿童工作,每个工作日中,前来询问、看病的人很多,该同志作为办公室负责人,经常与他们打交道。为了把爱卫工作深入群众思想和行动中,让更多的群众积极主动地参与到爱卫工作中来,切实享受到爱卫工作带来的利益,该同志经常在交流中纠正群众中存在的不注重卫生的不良习惯,比如他经常挂在嘴边的一句话,就是大娘、大爷用药要听医生的话,不能凭经验,乱吃药。
在单位,该同志总是提前上班,提前整理收拾办公室的卫生和楼梯过道的卫生。特别是办公桌椅始、卫生用具终保持了干净整洁,包括档案等各类物件的摆放,都做到了分类分别,决不乱堆乱放。该同志坚持不懈、身体力行讲卫生的良好习惯影响到了身边的同事和来访的广大人民群众。
在小区,居住户大多数从农村而来,生活习惯一直是农村的陈规陋习,小区内、楼道内环境卫生一直很差。该同志重言传,
更重身教。每天他心甘情愿地打扫整个楼道的卫生,包括门前人人不愿解碰的垃圾桶,他这种“宁愿自己一身脏、换来千家万户洁”的行为,很快受到居住户的认可。在他的影响和带动下,小区居民自愿成为维护自家干净整洁的保洁员,小区的卫生环境得到很大改善,居民健康卫生意识明显提升。不仅如此,在每年的公共卫生周、爱国卫生月活动中,他总是一头扎在活动联系点上,以一不怕苦二不怕累的干劲,用实际行动带动大家投入爱国卫生工作。在基层,他广泛宣传“以卫生为光荣,不卫生耻辱”的新风尚,极大促进了群众参与爱国卫生的自觉性和热情。
三、热心公益,率先垂范,做爱国卫生事业的推动者
爱卫工作同样是一项公益事业,只要人人都是参与者,千家万户都是受益者。该同志,在保健院做到率先垂范、兢兢业业;在基层、学校、在每个卫生所(站)都有他推动爱卫工作奔波的脚步,忙碌的身影。
该同志是县爱卫办最得力的干将,只要爱卫开展到哪里,哪里就会他的身影。每年县爱卫办也承担着县里一些卫生法制建设和环境卫生监管工作,特别是今年的“四清四化”工作开展以来,他多次配合县爱卫办协同城建、城管、环卫等部门对县城周边乱倒建筑垃圾和城内破坏卫生设施等不法行为进行严肃处理;还与卫生、安监部门对辖区内酒店、排档、摊点和诊所、药房进行联合执法检查,努力排除着影响人民群众身体健康的安全隐患,有力促进和保障了广大人民群众的健康安全。
“业广惟勤,功崇惟志”。__是个务实的人,正是他这种勤勉务实的态度和从我做起的坚持,不断推动着该院及至全县的爱国卫生事业更好更快发展。
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自试营业以来,深蒙省、地、市、镇各级卫生管理部门支持、指导、关怀、厚爱,深入、持续开展爱国卫生运动,赢得了良好的社会信誉和经济效益。我酒店卫生工作始终坚持以人为本,以贯彻、落实上级卫生主管部门提出的工作要求为目标。结合酒店实际,加强精神文明建设,认真贯彻《酒店卫生工作条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《食品卫生法》等法规。创新管理机制,加大管理力度,提高教育成效,切实抓好酒店的卫生工作,搞好酒店环境卫生和员工个人卫生,把酒店卫生保健工作纳入酒店的各项规范化管理之中,进一步提高酒店卫生工作的管理水平,创设良好的服务环境,不断提高员工的健康水平。我们主要从以下几方面开展工作:
一、提高认识,健全组织,完善制度,明确责任。
卫生工作是酒店的重要工作,它不仅仅是店容店貌的问题,也不仅仅是环境服务的问题,而是事关经营方向、事关培养员工的综合素质,甚至事关酒店整体形象、酒店可持续发展的大事。鉴于这个认识,我店十分重视酒店的卫生工作,专门成立了以总经理为组长、副总经理为副组长、各部门负责人为成员的卫生工作领导小组,并已形成畅通无阻的酒店卫生工作网络。根据工作实际需要,配有专人负责酒店卫生工作、传染病工作、食堂卫生、宿舍卫生等工作,并能在实际工作中合理搭配,及时调整,做到分工明确,责任到人。
为使酒店卫生工作顺利实施和确保目标的实现,保证酒店卫生工作的细致化、持久化、制度化、科学化、人性化。我酒店制订了《酒店卫生工作条例》、《食堂卫生制度》、《卫生工作检查和奖惩制度》、《突发疾病预防和管理制度》、《突发疾病应急预案》等一系列规章制度,并在工作中逐步加以完善,使酒店环境卫生、饮食卫生、生理卫生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制约。
二、开展健康教育创新,不断提高健康教育质量。
酒店常规性地邀请卫生防疫站工作人员对食堂人员及相关管理人员进行业务培训,对员工进行了流行性疾病防治等方面专项教育。比如:本年度开展了多次健康教育活动,时刻提醒员工养成良好的卫生习惯,定期检查员工健康卫生。
根据季节特点,我酒店的卫生健康教育除认真开展日常教育常规工作外,还把工作重点放在常见性传染病知识的宣传和预防教育,并根据社会发病特点:比如“禽流感”、“猪链球菌”、“脑膜炎”、红眼病、急性肠炎等传染病知识宣传和预防教育,在员工中大力开展了流行性疾病防控的宣传工作,并采取了必要的预防措施。通过宣传、教育,让全体员工都懂得传染病的危害及如何预防等知识,提高员工对此类疾病的防范能力。严格执行上级有关规定和制度,群策群力,精心组织抽检、宣传、教育、防控等活动,确保了每位员工的身心健康。
三、加强环境卫生管理,创设良好的工作环境。
我酒店是区文明单位,在工作环境的管理上,已做到经常化、制度化、规范化、科学化。每周的卫生工作评比由总经理组织各部门对全酒店的卫生保洁情况进行检查,记入卫生评比之中。在管理中,对酒店环境卫生提出了酒店的总体要求:即要求全体员工做到责任区内无卫生死角,无各类暴露性垃圾,无纸屑、无瓜皮果壳、无杂草、无乱丢废弃物,无痰迹、无污水、无污水渍(池);厕所做到无臭味、无蚊蝇蛆滋生、无乱写乱画。酒店内的每一处墙壁无乱涂乱画乱张贴现象,无足迹及其他脏痕。室内物品摆放整齐、无蜘蛛网、电灯无积尘,窗明几净。定期开展了除四害工作,由专人负责,做到定期消杀和突击消杀相结合,食堂和厕所定时喷洒灭蝇和灭蟑螂药水,投入灭鼠诱饵,消灭四害孳生地,严格控制“四害”密度在国家标准以内。
四、抓好个人卫生,提高员工健康水平。
打扫易,保持难,这是卫生工作的常识。所以要搞好卫生工作,必须从源头着手,即提高全体员工的思想认识,养成讲卫生的良好习惯,这就是我们所说的养成教育。为养成员工良好的卫生习惯,各部门充分利用橱窗、黑板报、晨会、例会等各种阵地,积极开展卫生教育,号召广大员工自觉遵守卫生保洁制度,自觉养成良好的卫生习惯,人人争做文明员工。要求员工认真做到“不乱扔果皮纸屑,不随地吐痰,不破坏绿化及设施,不损坏公物”等四不要求。
根据保健计划的要求,做好一年一度体检的组织工作,并且根据体检的报告及时做好资料分析、防治病记录。同时我们还开展预防爱滋病的教育,组织员工观看预防爱滋病图片展,让员工直观感受,提高员工的自我防范意识。
五、设立不同区域的卫生标准
1、办公室:墙壁整洁,标语、图画张贴整齐,无蜘蛛网,无乱写乱画现象;地面干净,无泥土痰迹、脏水,办公桌台明亮,无灰尘,摆放整齐,无划痕;门窗干净明亮,办公室前后无垃圾、纸屑、蜘蛛网,走廊天天扫。
2、宿舍:床铺摆放有序,被子折叠整齐,并一律放在床的里面和床外沿相齐,床上除放被子、枕头与书本,一律不准插放其它物件。水瓶、茶杯呈“一”字放在适当位置,鞋子各自放在所在床下和床外沿相齐,呈“一”字,鞋头朝外。脸盆架保持洁静,牙刷等日用品摆放方向一致;毛巾为“三叠式”挂在铁丝上。
六、加强食堂管理,为员工提供饮食安全保障
食堂工作关系全体的身心健康,酒店一直把它列为酒店管理的重要部分。酒店不断完善食堂管理体制,健全食堂管理网络,加强食堂卫生工作的检查,设立了相关的奖惩制度。同时根据有关规定,定期组织人员参加了卫生知识学习和体检,健全了食堂卫生消毒,食物保管、验收制度,做到分工明确,责任到人。 我酒店的食堂在布局上能做到功能区作用清晰,增设了消毒、冷藏、贮存等设备。食堂有由管liu_ue86.com理人员组成的“食堂卫生监督小组”负责对食堂的检查。根据《食品卫生法》和“中华人民共和国教育部中华人民和国卫生部会”公布的《酒店食堂与员工集体用餐卫生管理规定》的要求,每周一次对食堂进行检查、监管,发现问题及时提出,限期改正,杜绝了食物中毒事故的发生。食堂的标准符合操作流程,并严格把好了食物采购关,主要食品实行定点采购,专人登记验收,并认真填写验收清单,责任到人。餐具、用具天天进行高温消毒,同时经常保持食堂环境的整洁,勤除“四害”,食堂真正做到“三防四隔离”,确保员工饮食安全,为服务工作保驾护航。
我们深深懂得,创建“卫生先进单位”,既是单位综合实力的体现、衡量单位物质文明和精神文明建设成果的重要标志,也是我们酒店至高无尚的荣誉,我们将在上级有关部门的正确领导下,与时俱进,开拓创新,不断反思,总结经验,提高创卫实效。
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工商银行__东城支行位于共和国最年轻的土地--黄河三角洲,这片神话般的息壤,吸引了无数中外游客。崇尚自然的秉性,决定了黄河三角洲必将成为奥运期间外国游客的佳选之地。为此,东城支行把深化服务作为迎奥运工作的重中之重,努力发挥传统服务项目优势,创新服务理念和服务模式,细分客户群体,千方百计提供特色服务,经过不懈努力,奥运服务效果已初步显现。
建章立制,加强组织推动支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组,由支行行长任组长,副行级领导任副组长,各部室处所主任为成员,采取定期检查或抽查,现场检查和调阅录像,聘请社会监督员等方式,积极推动活动的开展。年初,行长与各部室处所主任签订了服务保证书,实行服务“一票否决制”。
东城支行先后制定下发了《奥运文明服务考核办法》和《内部服务承诺制度》,从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动,全行上下形成了以客户为中心,以资产负债业务为重点,以中间业务为辅助的立体化经营模式;形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的全方位服务格局。
做好“五个结合”,奥运服务活动开展得有声有色
按照总、省行关于“奥运服务年”的工作部署,结合东城支行实际,开展了“迎奥运文明服务”等系列活动,努力做好“五个结合”。一是与创建活动紧密结合起来,继续发挥东城支行国家级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势,扎扎实实开展创建活动;二是与“服务上等级”活动相结合,挖掘服务潜力,力促服务再上等级;三是与推进“执行力建设”活动相结合,加大优质服务执行力度,努力提高服务质量,服务工作有新的突破;四是与__市“创建文明城市”活动相结合,广纳地方服务经验,盛邀市文明办莅临指导,服务向纵深发展;五是与__市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合,弘扬优质服务之风,大张旗鼓地宣传先进,鞭策落后,鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间,涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。
加大考核力度,实行服务“一票否决”制
今年以来,东城支行加大了对服务工作的考核力度,增加优质服务在支行绩效考核中的比重,明确规定奥运期间如出现服务问题,一经查实,加倍处罚。
实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的,一律不得参加今年的先进集体评选;凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题,取消当年评选先进的资格,情节严重者,正式工下岗培训,劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人,其中包括负有服务领导责任的主任3人,营业经理1人。
公布一把手投诉电话,努力创建“零投诉”网点走进东城支行的所有网点,你就会发现,在显著位置张贴4个投诉电话,其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话,在系统内为数不多。今年以来,因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝,代之而来的是求助、业务咨询等,该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。
今年4月份的一天下午,某银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续,需要行长签字,因当天必须办理完毕,故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会,请稍等一下时,老同志立即火冒三丈,气呼呼地走出营业厅,回到不远处的家中,拨打投诉电话:“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后,立即向市行领导说明情况,驱车赶到客户家中,亲自把客户接到支行,当客户拿到手续要找行长签字时,刘行长微笑着说:“我就是行长,刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时,老同志感到不好意思,握着刘行长的手连声说:“谢谢!谢谢!”最后感慨:“难怪工行的竞争力这么强,有你这么优秀的行长,市场份额能不达到一半以上吗!”
努力改善窗口服务,力促再上新台阶
服务无小事。在抓好“三声”服务、“微笑”服务的同时,东城支行努力做好五方面工作:
一是以装修营业网点为契机,进一步规范了业务分区,市行营业部、支行营业部设置贵宾服务区,增设了奥运服务绿色窗口和外币兑换窗口,彰显外国友人的尊贵,深受客户欢迎。
二是进一步改善营业场所的环境建设,在营业网点推行“统一户外标识、统一内部设施、统一着装、统一文明用语”的“四个统一”标准,在__市民心目中树立了工商银行的良好社会形象。
三是完善服务设施,为客户创造优美舒适的服务环境。设置了中英文服务标识牌,公布了中英文业务品种和业务收费标准,更换了“一米线”、意见簿、擦鞋机、雨伞架等,在营业大厅摆放了鲜花。
四是实施规范化服务规程,从服务规范化、精细化、差别化和标准化等基础工作做起,突出渠道建设,优化业务流程,为客户提供全方位服务。
五是充分发挥大堂经理的引导分流作用。新的vip客户在哪里?其实就在每天出入营业网点的客流中。大堂经理根据客户大额存取款、客户咨询的内容等识别出优质客户,引荐给客户经理。对外国客户立即引荐给客户经理或理财经理,实行差别服务和零距离的一对一理财服务,使高端客户资源真正成为使用工行理财产品的主体。
六是推出“服务十要点”。将服务赋予更深的内涵,即服务工作体现在工作的每个细节,体现在每位客户满意度,体现在内部协作机制的精细化。该行积极引导大家工作要时刻追求一个“更”字,提出了员工“服务十要点”,即仪表仪容更整洁一点,“三声”服务更真诚一点,服务环境更温馨一点,迎送客户更热情一点,本职工作更专业一点,工作效率更快捷一点,解惑释疑更耐心一点,服务技巧更灵活一点,创新思路更开阔一点,成绩面前更谦虚一点。通过“服务十要点”,进一步提升服务水平和内涵。
七是对所有自助设备进行检修和维护。每天都派atm专管员巡检各附行式自助设备和离行式自助设备,确保奥运期间安全正常运行,进一步提高离柜业务率。
加大业务培训力度,实行“无障碍”服务培训班、示范演示会、外出学习、业务比赛……这些大家司空见惯的活动形式,在东城支行已经成为定期对员工进行综合素质训练的重要手段。通过这些活动,提高了员工的思想素质、业务素质、服务意识和服务技能。一是强化英语口语和手语学习。聘请蓝海职业学校的老师培训礼仪,聘请中国石油大学的老师培训英语,聘请特校教师示范手语,一线员工能够做到基本的交流。
二是对外汇业务知识进行培训。主要是个人外汇管理政策、外币现钞和票据的鉴别、外汇汇款等业务知识和流程,为外国客户提供高水平的服务。
三是大力开展“迎奥运,展风采”技术练兵活动。结合柜员星级考核,支行定期举行技能测试和比赛,营业网点每周一、四晚上为技术练兵时间,柜面员工的技能明显增强,为客户提供更加高效快捷的服务。
四是积极组织外出培训。先后到__宾馆、蓝海大酒店等外卡收单单位,手把手地教,耐心细致地学,自开办以来,未出现任何差错。
奥运会即将到来,东城支行全行员工将积极行动起来,从我做起,从现在做起,以更加饱满的工作热情,更加良好的精神风貌,更加优异的服务水平,全力以赴投身到奥运服务活动中去,热情接待每一位中外客户,全面提升工商银行的良好社会形象。
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一是坚持民政为民,让有需要的人得到更多实惠。
抚顺城市的民政局抓住中央政府的有利时机,省份和城市高度重视民生和人民生活的需要,并努力提高安全水平,这样需要帮助的人真正享受改革开放的成果和老工业基地的振兴。近年来,五次提高城市最低生活标准,月标准从170元提高到330元,增长94.1%;四次提高农村最低生活保障标准,年标准由660元提高到1661元,增长151.7%;五项保障标准提高四次,集中保障年度标准由2000元提高到3993元,分散保障年度标准由1300元提高到2783元,平均提高89%;农村复员军人生活补助标准五次提高,由198元提高到640元,增长223.2%。建立门诊与住院相结合的医疗救助制度,有效缓解城乡贫困人口问题。启动城乡结合部家庭救助制度,形成与城乡最低保障相衔接的社会救助体系,使更多的困难群众受益,有效保障了城乡困难群众的基本生活。
将医疗保险与财政补贴、救济相结合的农村复员军人医疗保障制度,有效解决了农村复员军人看病难的问题。建立丧葬救助制度,减轻贫困人口丧葬负担。过去五年,市政府已经拨款6600万元补贴重建破旧的房屋,建造房屋的受害者和修复和改变10674农村贫困家庭,投资超过5850万元建造和变换37农村家庭对老年人和32个农村家庭五担保。农村五保低保户生活条件明显改善。2007年,我市启动了“爱心助学”行动,实现了大学梦。四年共筹集资金664万元,资助高校贫困生3496人,实现了高校贫困生全部上得起学的目标。五年来,全市开展了“送温暖”、“献爱心”等社会捐赠活动,筹集善款5826多万元,帮助贫困家庭31万户(次)。出台《关于加强孤儿救助工作的意见》,完善救助制度,将分散抚育标准提高到450元,集中抚育标准提高到700元。目前,全市救助覆盖面越来越大,救助项目越来越多,救助资金越来越高,保障效果不断巩固,保障困难群众基本生活水平逐步提高。
二是坚持改革创新,民政事业发展水平明显提高。
近年来,抚顺市民政局以改革创新为出发点和着力点,推动了民政局的发展。围绕制约民政事业发展的瓶颈问题,不断创新工作体制机制,取得了显著成效。依托社区和公共信息服务平台,建立“爱心电话系统”,为独居、丧偶、独居老人提供应急帮助、日常生活服务和精神慰藉;以市场为导向的运营模式,已建成10家爱心慈善超市,近5万个家庭获得低收入保险。城市最低生活保障民主考核制度的建立,改变了过去最低生活保障由基层干部说了算的弊端。最低保障工作公开、公平、公正水平明显提高,最低生活保障投诉明显减少。贫困精神病人救助制度的建立,解决了贫困精神病人的救治问题,群众反响强烈,取得了良好的社会效果。建立城乡一体化的流浪乞讨人员救助管理网络,创新救助管理方式,得到了省级的重视。
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一、基本情况概述
阳谷二中是一所1950年创办的市级体育传统项目学校,建校60年来为国家培养了大批体育优秀人才,特别是2006年与原民办阳谷实验中学合并成新的阳谷二中以来,学校大力推进素质教育,全面落实新课程方案,体育基础设施不断加强。高起点,学校采取高标准、大群体、多项并存,竞技训练多渠道开发学生体育训练项目。己形成了体育特色,受到县体育局、教育局多次表扬。法国地掷球队和我国国家地掷球队先后来校访问交流。团省委、市教育局以及县各领导先后巡视我校体育训练工作,并给予了高度评价。在开足国家规定的体育课时外,还大力开展课外体育活动,“广播体操”、和“太极拳”等体育校本课程实施良好,“武术操”、“健美操”如火如荼的开展。地掷球成为了学校的一大亮点,中长跑、乒乓球、篮球等为中学生竞技体育已步入聊城的先进行列。学校现有田径场一处,篮球场六处,乒乓球案二十五张,排球场一处,地掷球场四处,乒乓球训练室三个。
二、建立建全各项组织
学校一贯重视体育工作,校长均亲自抓体育卫生工作,并由分管领导具体负责,从思想上、组织上、物质上为体育与健康课程的教学与开展群众性体育运动,培养体育人才提供保证。为了更好的推动学校体育工作有序开展,健全了组织机构,成立了分管校长为组长,德育主任、班主任和体育教师为成员的学校体育工作机构,为有计划、实施体育教学与训练提供了可靠保障。
三、管理制度规范
我校全面贯彻教育方针,认真贯彻《学校体育工作条例》,模范执行《全民健身计划纲要》、《中华人民共和国体育法》、《学生体质健康标准(试行方案)》及《〈学生体质健康标准(试行方案)〉实施办法》等各项学校体育法规,学校引进ISO9000管理体系,使我校的管理更加科学化和制度化。学校采取多项有力措施,积极增进学生身心健康,增强学生体质,使学生掌握体育基本知识,培养学生体育运动能力和习惯,提高学生运动技术水平,为国家培养体育后备人才,对学生进行品德教育,增强组织纪律性,培养学生的勇敢、顽强、进取精神,培养学生终身健体的习惯作为体育工作的出发点与归宿,形成了一套有序有效的管理评价制度,目前每周至少安排4次课外活动,并保证学生每天有一小时的体育活动时间,全校体育合格率达97%以上。
四、体育科研冒尖
学校重视体育教研、教改和培训活动,积极参加各级组织的教研活动、论文报告会、业务进修和业务竞赛,体育教育教学论文及教案多次在市区获奖;积极支持体育教师举行公开教学、在职进修及教学创新;支持上级教育部门抽调教师外出进修培训和有关赛事的裁判抽调工作。
五、硕果飘香,前景喜人。
学校领导的重视与支持,加上体育教师的努力工作,我校体育工作取得了如下成绩:
2006年、2007年2008年连续三年获得县乒乓球团体第一名。
2007年3月,被授予聊城市田径体育传统项目学校
2007年5月,2009年5月两次获得阳谷县中学生男子篮球赛甲组第一名。
2007年6月,被评为阳谷县体育工作先进单位。
2007年10月,获得校园集体舞大赛第一名
2007年12月,在庆千年职工长跑活动中勇夺团体第一名
2008年9月,阳谷县委、县政府授予群众体育工作先进单位。
2008年10月,获得阳谷县田径运动会团体第一名。
2009年5月,获得县女子健身舞第二名
2009年8月,参加在济南市举行的全国地掷球青年锦标赛,聂丽娟同学在大金属球准确抛击比赛中勇夺冠军,团体获得体育道德风尚奖,另外还获得两个季军,一个第四名,四个第六名,三个第七名的好成绩
2009年11月,获聊城市业余训练先进单位。
2010年8月,参加在浙江省衢州举行的全国地掷球青年锦标赛,共获得两项亚军,三个第三名,一个第四名,一个第五名,两个第六名,四个第七名,一个第八名,一个运动员体育道德风尚奖,一个裁判员体育道德风尚奖。
2010年10月,参加阳谷县中学生地掷球比赛,以不失一局的战绩包揽所有塑质球比赛冠军,并荣获塑质球和小金属球团体冠军。
体育运动的深入持久开展和蓬勃发展是阳谷二中的办学特色。如今,田径运动场全面翻新,设施完备,体育教师勇于开拓,少年学子体魄健壮,这些都为我校继续办好体育特色奠定了坚实的基础。我们相信,阳谷二中必将继承优良传统,继续发挥优势,为祖国的体育事业作出贡献。
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夏日炎炎,硕果累累。在上级领导的关心和支持下,在芙蓉镇人武部的周密安排下,通过各处室、各班主任通力合作,武警教官们的辛勤教导,学生们的自身努力,乐清市芙蓉中学20__级高一新生的军训工作取得圆满成功。我校军训工作被评为乐清市先进单位,共有师生7人被评为军训先进个人。总结本次军训工作经验,它突出表现在以下几方面:
1、领导重视,组织有序。
今年参加军训的高一新生有480人,来自乐清市各地。
2、内容丰富,效果显著。
本次军训内容丰富多彩,军训生活生动活泼,紧张有序。为了更好地宣传本次军训,我们特别编写了六期军训简报,及时报道军训中的感人事迹,达到了非常好的宣传效果。我们在军训中进行了国防知识、禁毒知识、安全知识、乡土知识竞赛,举办了台海形势、武器知识讲座和革命影片放映,同时组织了师生、教官联欢晚会。这些活动的开展大大丰富了本次军训工作内容,使我校的军训工作独具特色。
3、安全第一,保障有力。
为了使本次军训高质量、安全有序地进行,我们做到军训工作机构落实,工作制度健全,并有固定办公场所和设施。明确要求工作人员24小时开手机,随时解决遇到的一切问题(比如半夜学生身体不适问题等),加强夜间巡查。另外,在食品卫生、水电、宿舍等方面加强安全意识。我们尤其重视门卫工作,24小时始终保持3人值班。我们的班主任老师深深懂得身教甚于言教的道理,与同学们在训练场上共甘苦,积极配合各教官的工作,这是军训有力的保证,也是班主任了解、熟悉班级的重要途径。
4、高素质的教官,一流的效果。
我校一向重视学生军训工作,多年来形成了一套行之有效的管理方法。芙蓉镇人武部周克胜同志、大队长谢建钦同志都非常敬业,每次军训都非常主动与我们联系,商讨、制订各种详细的军训方案。我校的教官都是浙江省武警干训学院的骨干成员,思想素质高,军事业务强,与我校师生关系特别好。军训虽然只有短短的八天,但师生和教官们却结下了深厚的情谊。每当烈日当空的时候,老师们首先想到的是教官渴不渴、学生累不累。
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他生长在这片土地,深深地扎根基层,四十年真诚守护,四十年致力发展,他把一生心力慷慨地倾注在弘扬土家民间文化的神圣事业上,他就是__省五一劳动奖章获得者、__区__镇文化站站长李。
七十年代初,怀揣土家民间文化梦想的李决然放弃优厚待遇职业,走上艰苦而清贫的王家坪镇文化站工作岗位,这一干就是整整四十年。患上了严重的风湿关节疾病的李在艰苦的工作生活条件下、坚持长年不止的奔波,乐此不疲的忘我工作。他带着难忍的疼痛走访“糊仓”艺人,搜集“糊仓”资料;他协助编制土家吊脚楼保护规划,使土家吊脚楼这一宝贵的土家民族文化遗产得到有效保护和发展;他在自己收入及其拮据的情形下,仍然解囊接济众多民间老艺人。
为保护传承土家吊脚楼和土家民间艺术,他足迹遍布、三县一区边界乡镇的村村寨寨,组织挖掘、整理、编写、出版发行了共计18卷土家民间文艺丛书,将濒危的土家歌谣和舞蹈进行抢救性的挖掘、保护、传承和光大。因为李任劳任怨、执着坚守,王家坪土家文化的保护与发展引起全社会广泛关注,国内外众多媒体和中外名家争相来镇采风写生、摄影绘画,开展社会实践活动,王家坪土家文化的传承发展成为一种独特的文化现象。
“我们要把祖宗传给我们的东西,要留给我们的后人,这就是我们这一代人的责任”。
身残志坚、初衷不改的李如此深情感言。普通岗位,平凡生活,李用土家民间文化炫亮自己的美好人生。
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__,男,汉族,1972年12月出生,大专学历,中国共产党预备党员,自2014年7月进入__市卫生监督所工作以来,一直在普通的岗位上勤勤恳恳,为卫生监督事业默默地奉献自己。
他注重学习,具有较高的政治业务素质。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、努力践行"三个代表"重要思想,深入实践科学发展观,在思想、行动上高度一致,具有较高的政治觉悟。全面学习、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,对中央和省市出台的卫生政策进行了认真研读,坚持用所学政治理论指导工作,全心全意为人民服务,勤于思考,积极探索大胆创新,积极向党组织靠拢,对标定位,做表率,得到了领导和同事们的表扬和好评。
他爱岗敬业,业绩突出。在工作上,兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,时常加班加点,不断在基层工作中积累经验,不断提高业务素养,不断提高服务的能力,每年卫生监督工作在全市都名列前茅。一是信息宣传工作,加大了对基层卫生监督信息工作力度,发挥基层提供信息的优势,通过省市卫生监督网和市卫生局网站及时传送近期重点工作完成情况、典型工作做法和经验。二是加大对违法行为的处罚力度,对在日常监管中发现的违法行为加大处罚力度,使管理相对人真正做到规范执业、依法执业。2014年共立案查处7个医疗市场、1个传染病、3个公共卫生案件,并全部结案,罚没金额30550元,实行说理式执法,按规定在江苏省卫生监督信息系统网上实时运行并上传证据材料及文书,案卷多次获市所表扬。三是日常监管工作,建立健全了辖区内公共场所(30家)、学校(5家)、水厂(2家)、放射诊疗单位(2家)、医疗机构(20家)、消毒产品经营单位(13家)的一户一档,并按要求及时开展监督检查,检查资料存入一户一档,并将日常监督检查情况及时录入江苏省卫生监督信息系统,按规定上传检查附件。对市所布置的各种专项整治认真组织开展。四是做好卫生监督协管服务工作,认真做好卫生监督协管服务工作的培训,每月加大对生活饮用水、学校卫生服务、非法行医和非法采供血的巡查力度,做好登记和上报工作。
他作风优良,廉洁奉公。工作作风上,品行端正,为人正派,遵纪守法,扎实奋进。无论在发证,还是办案过程中,从不吃拿卡要。生活中,朴实诚恳,平易近人,淡薄名利,艰苦朴素,严于律己。工作中服从组织决定和安排,不计较个人得失,尊重领导,团结同志,公道正派,大事讲原则,小事讲风格,始终做到了自重、自省、自警、自励,真真正正地树立了卫生监督人员的良好形象。
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回顾20--年的工作,时间如骏马奔驰般的速度流失。转眼间,我也快在部队里度过一年的上等兵生涯。回想刚来部队的那一刻,带着亲朋好友的祝福和儿时对军队的崇拜来到部队。刚来这里一切都是那么陌生,一切也是一个新的开始。在部队的这一年中,我学到了很很多知识,懂得了许多道理,也许战友们结下了深厚的战友情。
部队的生活虽然有点单调,每天基本上都是做同样的事,但它考验了我们对事的处理能力和思维方式。从中了我必须时刻以积极的心态去完成好上级赋予的各项任务。
以下是我对自己一年的、工作总结及感悟。
一、思想政治当兵一年,思想上的变化很大,时刻跟着党的路线。方针。思想高度一致。在单位能够积极参加政治理论的学习,胡主席的七一讲话及十七届六中全会精神的学习。听后能够认真总结心得体会。平时严格要求自己,始终牢记一名战士的职责,同时高度保持思想的先进性,使我对军旅生涯有了更深的体会。当兵习武不仅仅是为了尽义务,同时也包含了一种责任和使命。政治教育不仅仅让我认识到了违纪犯罪的危害和应受的惩罚,很多的事对人性的一种激励。
二、作风纪律纪律严明。作风优良是我军战斗力的一个重要保证。用新兵连开始,整理内务。打扫卫生,队列训练。学习,时刻考验着我们的意志力。统一整齐化的内务摆放及整理。无形中的各种约束,考验了“忍”锻炼了“勤”激发了不服输,不轻言放弃的性格。面对灯红酒色的诱惑及外界因素,自己始终保持军人本色,坚定立场不动摇。在日常生活中,我能坚决服从组织教导的管理,与战友们和睦相处。牢记部队:到什么时间点该干什么事。严格地遵守部队的条令条例,落实好一日的生活制度。
三、工作学习做为勤务班的一名战士,我们平时的工作也就是岗位执勤。对于自己来说,能够严格检查,进出人员车辆及做好登记。对于单位私自外出人员,决不包弊。克尽职守。在平时公差勤务和上级交给的任务时,能够积极快速高效圆满的完成。在工作时能任劳任怨,不计个人得失,履行自己的职责。摆正位置,服从安排,对于上级。班长交予的工作,能按时完成。服从管理做到有任务高标准。高质量的完成。在工作之余,领导为我们开办了英语。书法培训班。不紧提高了文化知识,也增强了我们自身修养。自己这一年里,坚持看书,陶冶情操。更充实了自己。
存在的不足:1、小节养成不够注重,一些细小的问题想的不到位。作风纪律不够严谨,没有保持始终如一。2、政治理论学习不够深入透彻,只理解表面的知识。3、工作标准不高,习惯于已有经验。工作一般化,只求过得去不求过得硬。想的多,做做的少。4、学习积极性不够强,满足于现有理论水平,缺乏向理论探索意识。事业心。责任心需要进一步培养和加强。
以上是我对一年工作生活各方面的总结汇报。有成绩有不足。为了更好的成长进步和改正问题,做以下打算:1、加强自身学习与作风养成。把条令条例。规章制度融入到生活中去,约束自己的一言一行,树立军人良好形象。2、加强工作的主动性,给自己树立一个正确的目标,客服工作中报有得过且过,糊弄了事的思想。3、加强事业心。责任心。决定工作标准的高低,只有高度的责任心,才有更高的标准。
在今后的工作中,我会继续努力。多和班长战友们沟通工作中的思想和感受。多像他人学习,从中客服自己的不足,把工作做的更好。再接再厉,更上一层楼。如有不足之处敬请批评指正此致敬礼。
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