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自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一克起,便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召,纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边,承担起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心,将人类的至真、至善、至美发挥到了极至,一如春风吹遍世界的每个角落。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。
工作琐碎,责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”,不说别的,就是一个晚上,上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情:下午快下班了,几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来,有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。
当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问:“护士长,我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂,那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说:“那对小夫妻新婚燕儿,丈夫看到心爱的妻子伤得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假,大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时,我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
记得有一件事情我终生都难忘。当时,我为一名气管切开的患者做处置时。他气管套管里不时喷出的血溅了我一身一脸,空气中弥漫着臭味和血腥味。我真有点支撑不住的感觉,可是我忽然间看到,不能开口说话的病人做了一个动作,一个我终生都难忘的动作——病人费力地合拢手指做成作揖状,眼睛紧盯着我,满是无声的感激。那一刻,我被病人感动了,被我的工作感动了,感到这点委屈真的不算什么!
俗话说“三分治疗七分护理”,护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。曾经有一个小脑萎缩的病人,病人原来是一位英语老师,但他连续说三个字都不行。这样的病人单纯依靠医疗手段是不行的。我们就着重从心理因素是与他沟通,病人果然取得了较好的疗效。出院后为感谢我寄来了书法作品。我裱好后,拍成照片给他寄回去。让他真心感到护士对他康复的良好祝愿。一直到现在,病人都跟我保持联系,逢年过节都不忘给我寄一张贺卡。
您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”,南丁格尔是英雄,是我们护士的骄傲。每一位真正的护士都是天使。我们的职业是这个社会不可缺少的职业,但又不是一种简单的职业。在我们每个人的一生中谁都无法拒绝天使,从您出生到您的生命完结,几乎每个人的生命都和护士有关。
当生命悄悄来到每个人的身边,与病魔抗争和搏斗是,与生命同行的是护士。我们是普通的女性,在家里是女儿、妻子、母亲,我们又不是普通的女性,是这个城市时刻与生命同行的人。我们是护士,从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师,我们坦然接受的称呼是“护士!”。
踏着春天的脚步,“512”护士节又来了。我的心情格外激动,我将继续与病人的生命同行,让病人因我的处置而减少痛苦,因我的健康指导而有所收获,因我的安慰而树立信心。我找到了自己的价值,我体会到了平凡中的伟大,选择了护士这一行,我无怨无悔!
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96年我从卫校毕业后来到--县医院从事护理工作。
自参加工作以来,我一直以白求恩精神要求自己,爱岗敬业,在实际工作中不断地充实和完善自己。
在业务上为了精益求精,我一直坚持学习,不断地提高自己的专业水平。2005年8月医院安排我到省武警医院学习,我不顾条件简陋、天气酷热,丢下正在哺乳的儿子毅然前往,并参加了市立医院举办的医疗急救知识和技能培训班。
在平时的工作中,我一直视病人为亲人,视服务为己任,视言行为形象。2007年7月10日夜晚,天下着倾盆大雨,我和同事们一道从程岭接来一位重度烧伤的患者。会诊后,又要将患者转市立医院。我和同事顾不得疲劳和天气恶劣,毅然一道将患者转院,途中不幸遭遇车祸,当时我手臂骨折、身上多处受伤,但为了患者及其家属的安全,我顾不了伤痛,坚持和其他同志一道抢救受伤人员,直到医院派车将患者平安运走,才返回。年初到东山头接诊一位患者,当得知患者家庭困难时,急忙将随身所带的钱全部捐给了病人。我也曾多次参加义务献血,为拯救他人生命,今年四川汶川大地震,我虽不能亲赴第一线去抢救伤员,但第二天还是到血库去献血,以实际行动支援灾区。平时医院组织的支援贫困地区和灾区的活动中,我一直积极响应,捐钱捐物,奉献爱心。医院组织的文体活动,我也积极参与。
我只是做了一些我该做的事情,组织上却给了我很多荣誉。2003年被评为科室优秀工作者,2005年被评为科室先进工作者,今年又被评为“明星护士”。想想自己,觉得还是有很多不足之处,有待今后在工作中不断地完善和充实。
在今后的职业生涯中我会继续对病人多一点尊重,多一点理解,多一点解释,多一点鼓励,多一点帮助,学会换位思考,学会“用病人的眼光去看问题,用病人的心感受问题”。真正无愧于“白天天使”的光荣称号。
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敬爱的医护叔叔阿姨们:
你们好!
新年伊始,在中华大地喜迎春节阖家团圆之际,突发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情引起了全国的关注与震撼!
疫情无情,人间有爱。你们放弃与家人团聚,坚守岗位,冲在疫情最前沿,守护每个人的健康和生命安全。
许多打动人心的故事在这个战场上涌现。为了国人的安危,你们抛开一切顾虑,冒着自己被感染的危险,逆行在这个没有硝烟的战场上,和看不见摸不着的“敌人”作殊死搏斗!
我从报纸上看到,两名女年轻护士脸颊上,额头上,总是被口罩、防护镜、头套压出深红色的印痕,看起来有些不好看,但在我心中是最美丽的“压痕妆”!你们这种舍己救人、不谋私利的高贵品质深深教育了我!
我从网络上得知,武汉金银潭医院一线医护夫妇,老公是主治医生,老婆是护士,虽然隔着一层楼,但几乎很少能见面。这种舍弃小家、顾全大家的高贵品质深深打动了我!
我从电视上知道,你们科研人员不分昼夜加班加点研制疫苗,为早日攻克疫情而不懈努力。你们这种锐意进取、迎难而上的高贵品质深深激励了我!
一方有难,八方支援!这是中华民族的优良传统,全国各族人民自发捐钱捐物,将一线紧缺物资及时运到抗击疫情前线,请你们放心,全国人民众志成城、万众一心,和你们永远在一起,一定会打赢这场抗击疫情的阻击战!
我要向你们致以最崇高的敬意和最诚挚的问候:“叔叔、阿姨们,你们辛苦了!”祝愿你们工作顺利,身体健康,早日归来!
作为我们少年儿童,一定会不出门,勤洗手,戴口罩,养成良好的防控疫情习惯,保护好自己,不给国家添乱!今后,我们要好好学习,奋发向上,砥砺前行,做社会主义建设的接班人,将来和你们一样为祖国作贡献!
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--是民大医院为数不多的男护士,春节期间正好在心内科值班。新型冠状病毒感染疫情暴发后,医院大年三十便成立了隔离病区,专门收治疑似、确诊病患。曾在ICU病房工作3年,有护理危急重症患者及传染病人经验的--便想着前往防疫一线工作,但苦于心内科没人替班。
正月初二,休年假的医护人员全部返院上班。一下夜班,--便找到护士长、科室主任,口头请愿前往一线。
“我也要到隔离病区的岗位去。我是男子汉,应该有担当和责任。”正月初三,还没得到消息的--拿着“请战书”直接找到了院护理部。
正月初四,--如愿被分配到隔离病区。但隔离区护士长--一直在重症病房,无法为他安排工作,--只能在外围做一些服务工作。
“护士长一出来,请第一时间让她跟我打电话。”当天下班时,--留下了手机号。
“我是--。马上有一个呼吸机插管病人,你在ICU工作过,现在需要你,你多久能赶到?”当晚-时-分,在家中待命的--终于等来了期盼已久的电话。
“10分钟内到。”挂断电话,--快速出门,8分钟后出现在--面前。
尽管有心理预期,进入隔离病区后--的第一感受是“比想象中严峻”,他迅速调整心态,开始战斗。
“进病房时穿得里三层外三层,口罩、帽子、护目镜、手术衣、防护服等一样也不能少。”--说。由于全身上下裹得严实不透气,口罩戴久了有时感觉出气困难,还会留下勒痕。难受的时候,“恨不得一把将口罩抓下来”。
尽管护理工作繁琐辛苦,但对患者的细致照顾不会减少。护理中,--尽量多和患者说说话,给他们打气。
“两名患者治愈出院,我要把好消息告诉每一名病人,让他们看到希望。”
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马双1990年11月28日出生于新疆米泉市,回族,共青团员。2010年7月昌吉卫校护理班毕业,10月应聘新疆机场集团公司急救中心护士,2012年5月9日下午19点十二分,接市120出诊任务,因公殉职,永远的离开了她热爱的岗位、战友和亲人,年仅21岁。
新疆机场集团急救中心急诊科,承担着乌鲁木齐机场社区基本医疗和机场应急救护工作,也是乌鲁木齐红十字急救中心120的院前急救分站。“快速、及时、有效”的工作性质,复杂多变的抢救,触目惊心的状况,需要护士不仅要有超一流的护理专长,还要有临危不惧的出诊能力。在生死一瞬间,在以痛苦、哀号、无助为氛围的工作环境里,每位医护人员必须具备强健的身体和良好的心理素质、医德素养。对于这个娇小年轻的女孩子,何尝不是对身心的超级挑战,而她又是在怎样的历练中,走上了急救战场的前沿。
她热爱护理专业,虚心好学、积极上进。
来急救中心应聘报道时,她的成绩册的各科考试分数都是优秀,让招聘的护士长感慨万分。枯燥无味的医学课,没有对专业倾心的爱是难以考出这样的成绩的。优秀专业成绩让她像一个即将出征的战士,以饱满的热情、积极严谨的态度投入工作。从不计较个人得失,大方包容,工作中理解力强,反应敏捷,对待病人热情周到。她每天早早的来到科里,认真交接班、检查抢救设备、打扫环境卫生,微笑着迎接每一位病人,给大家留下了深刻的印象。
在不同形式的学习、工作实践中,她的各方面都得到了锻炼。使她从幻想到实干,从生涩到娴熟,从慌乱到从容,从幼稚到成熟。她在急诊科工作,什么病人都有,外伤的、醉酒的、心脏病的。第一次值夜班,凌晨4点来了一位醉酒的病人,没有家属陪同,来时不省人事,浑身上下都是呕吐物。见此情景,年少的她顾不上多想,戴上手套马上给患者吸痰、吸氧、建立静脉通道。见患者病情平稳后马上端来温水,替擦拭患者身上的呕吐物。后来患者家属赶来,看见干干净净净已脱离危险的亲人时,十分感动,一再说:“这么年轻的小护士,对待病人能够这么细心,真是不容易,太谢谢你了!”而她听了只是淡淡一笑:“病人身上那么脏,自己一定很难受,我帮他清洗干净,他就会舒服些了!”
马双虽然工作还不到两年,但她自信、勇敢、乐观向上的工作态度却深深的感染了周围的每一个人。尤其是她具有优良的输液技术,受到很多同事和患者的称赞。遇到难打的针,有些资格比她老的护士都有点胆怯,她却从来都不怕。每次她都说“让我去,我有信心。”正是因为她的胆大心细,才练就了一身过硬的护理操作本领。很多院子里面的孩子来医院治疗,都吵着闹着要找双双姐姐打针,因为大家都喜欢这个长得像洋娃娃并且技术过硬的小护士。
她性格开朗、活泼,富有爱心。
那是去年11月的一天,一位急性左心衰的患者正在抢救,当时患者因咳嗽无力,痰液难以排出,需要护士利用吸痰器帮助吸痰。她在给病人吸痰时动作轻柔,不停安慰鼓励病人不要害怕。因痰液较多加之病人激烈咳嗽,大量的痰液喷射到她的脸上、眼睛上,但她没有任何怨言,只是平静的擦掉身上的痰液说:“病人也不是故意的,再说她已经很痛苦了”。她的善良和爱心体现了一个白衣天使良好的职业道德。
2012年4月18日,在小西门路段发生了一起两车相撞的事故。路过此地的她见此情景,立即拨打120报警,并赶紧来到患者身边查看伤情,进行第一时间的紧急救护。直到120车来了后,她才离开。闻讯赶来后的家属见此情景十分感动,询问她是做什么的,在哪个单位上班,她只是微笑的说:“我一名护士,那是我应该做的。”
她热爱集体,是急救中心员工喜爱的小妹妹。
2012年4月27,平日最疼爱她的姥姥突发疾病意外去世,护士长让她休息几天,可她一再的坚持说:“眼下科里人员紧张,再说现在正是病人多的时候,我休息了,你们肯定忙不过来。没关系,我可以上。”就这样,在最疼爱自己的姥姥去世的时候,为了不影响工作,她没有请一天假。甚至在姥姥下葬的那天,她还坚守在工作岗位上。
记不清多少次,已下班正在吃饭的她听到要出诊时,就扔下没吃完的饭,主动出去顶岗。有人问她:“你怎么不叫二线呀?”她说:“反正我中午也不回宿舍,没关系我上吧,叫二线说不定人家现在正吃饭呢。”朴实无华的话语中,透着她爱岗敬业、无私奉献的高尚情怀。
在急救中心,她是文艺骨干。2011中心举办迎春晚会,她一气参加了两个节目,又唱又跳。紧张的工作之余,她把曲子录在手机里,时刻练习自己的动作。2012年春节,她在中心参加的节目未能被集团公司选中。小姑娘失望之余,鼓励主持人,我们明年好好练,一定能选上的。
她挚爱家人,是母亲的依靠,是全家人的宝贝。
马双成长在一个不幸的家庭,然而又是在亲人们的万般呵护中成长起来的爱心天使。马双8岁那年父亲意外遭遇车祸去世,妈妈带着她和舅舅、姨姨们生活在一起,全家人都给这个小姑娘倾心的爱。马双年轻活力,上网、唱歌、跳舞样样都不落下,新潮又浪漫。她去世以后,她舅舅说:“我看的出来,这两年是她最幸福的年月,我们祝福她留在最幸福的岁月,我也感谢你们单位和她那些同事朋友带给她的幸福。”正是这种爱心、包容的家庭塑造了她阳光、谦和、热爱集体、勇于探索的品格。
她阳光、活泼、可爱,无论是一起工作的同事还是患者,都很喜欢她。她曾对妈妈说:“在急救中心工作我觉得很开心、很快乐。”工作中她严格要求自己,只要护士长交给她任务,她总会欣然接受。今年中心QC发布,她想给自己一次锻炼的机会。从未接触QC的她自告奋勇,接受任务后,立即着手准备,认真学习关于QC的知识,把制作好的幻灯放在手机上,一有时间就拿出来一遍一遍的背诵。发生意外的前一天晚上,她站在自家的客厅里,郑重其事地在妈妈面前练习明日即将参赛的QC成果,并让妈妈点评,妈妈看着如此优秀的女儿很是欣慰。5月9日早晨,马双早早起床,把自己收拾得漂漂亮亮,因为她要代表急救中心参加集团公司的QC发布。出门前,妈妈担心堵车迟到,塞给她100元钱一定要她打的去上班,并叮嘱女儿:“单位的事,再小也是大事”。经过紧张的比赛,下午18:10,急救中心的QC发布终于圆满结束,马双第一时间打电话给妈妈:“妈妈,我发布的QC在集团公司获奖了。”没想到,这竟成了女儿留给妈妈最后的声音。
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那是个北风呼啸的冬天。爸妈不在家,只有我和奶奶,我们正在看电视。突然,奶奶的鼻子又流血了,我惊慌失措,不知如何是好。情急之中我急忙就拨妈妈的手机,可电 话里却说:“您拨打的电 话已关机。”看着奶奶痛苦的样子,我只好拨打了120急救电 话,几分钟后急救中心的人就来了,将奶奶送到了医院,可医生说流得血太多要马上输血,病人的血是AB型的,看现场有没有合适的血液。“医生叔叔,我的血型是AB型的,我愿意输血给奶奶。”医生郑重地说:“你的年纪太小不行。小刘,你快去看一下血库有没有AB型的血。”
就在这时一位亭亭玉立的白衣天使——护士阿姨快步走来说:“我是AB型的血,我愿意献血给老奶奶。”这位阿姨一张瓜子脸,一对柳叶眉配着那双炯炯有神的大眼睛……没等我看清阿姨的模样去了输血室,当医生确定阿姨的血液没问题后,我的脸上露出了胜利的喜悦。阿姨为奶奶输了血,当奶奶醒来以后,我把这件事的前因后果对奶奶说完后。奶奶呻 吟着的说:“既然她为我输了血,我们就要感谢她呀,你快去帮我谢谢她吧。”我去了护士室,找到阿姨说:“阿姨您刚刚为奶奶输了血,奶奶让我来谢谢您,您姓什么?”“没关系的,输这点血对我来说没什么问题,我姓陶,你去告诉奶奶不用谢。”阿姨的声音是那样祥和、温顺。
这位阿姨的品格永远在我的记忆中回荡着。
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2020年中国春节期间,中国迎来了新型冠状病毒,这场突如其来的疫情,打破了大家原有的计划和节奏,这次疫情让人们感到了紧张。
在这次抗战疫情的行动中,84岁的钟南山院士逆行而上,来到武汉,堪当这次疫情的冲锋者;来自全国各地的建筑工人们利用十天时间建筑了火神山医院;还有来自各个省份的志愿者们、白衣天使们也加入到了与病毒斗争的行列中……在这么多的伟大的人面前给我印象最深的是70多岁的李兰娟院士。
李兰娟,中国工程院院士,中国感染病学家,出生于浙江绍兴,毕业于浙江医科大学,现任浙江大学附属第一医院主任医师,传染病诊治国家重点实验室主任。是中国人工肝开拓者,创建独特有效的李氏人工肝支持系统治疗重型肝炎获重大突破。
我们无法计算,这位七十多岁的老人给我们带来了多少好消息,我们只知道,有李兰娟名字的地方,就写满了信心与希望。
她果敢坚定,向李keqiang总理提议武汉封城,遏制住病毒的脚步;她传递知识,舒缓了人们的恐慌焦虑;她拼尽全力,每天只睡3个小时,为战胜病毒制造了先机。
“李氏人工肝支持系统”震惊世界,李兰娟始终奋战在一线,创造着一个又一个的奇迹,挽救了无数患者。
可是我们都忘了,她是倔强又热血的战士,也是一位七十多岁的老人;她既是众人瞩目的英雄,也是被儿子惦记的妈妈;她既是每天仅睡3个小时的“铁人”,也是会疲倦、劳累的普通人。
李兰娟奶奶的事迹一直在我脑海里回旋,作为中学生的我,虽然不能为国家做贡献,但是我们可以做好自己的义务,不让家长老师多操心。
这个世界之所以美好,就是因为有着这些忘我奋战,拼命保护着别人的她们。
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有人说我们现在经历的就是历史。我们正在经历的全民抗疫阻击战就是将彪炳青史的重大事件。每一天我的心都随着疫情的紧张而紧揪着,每一天我也都在被医务人员的爱和勇气所感动着。
这一天,窗外阴云密布,街上空空荡荡,商店都关门上板,小区里也门可罗雀。受疫情的影响,理发店都关门了。快两个月没有理发的我,头发怒发冲冠般地野蛮生长,感觉头上像扣着一顶沉甸甸的帽子,令人十分压抑难受。要是能理个发就好了。
经过探讨,理发店是指望不上了,爸爸急中生智网购了一把电动推子,决定自己在家理发。我想:我理过那么多次发,看理发师轻松麻利的动作,理个发还不是小菜一碟。于是,我争着要先给爸爸理发。
准备就绪,拿起推子装上卡尺,开始给爸爸理发。我按下开关,一阵嗡嗡声响起,听来竟有些悦耳。一连串轻微的震动从手指传到手腕,微微有些发麻。我定了定神,把推子推上了爸爸的头发。头发一缕缕的剃了下来,感觉就像农民伯伯开着联合收割机从金色的麦田上轰轰的刈过,非常有成就感。但剃到鬓角的时候似乎就没有那么轻松了。由于推子带着卡尺,鬓角怎么修剪也剪不掉,显得格外突兀。
我摘掉卡尺,左手拿梳子右手拿推子,试图学着理发师的动作修剪鬓角,虽说有模有样,但剪的却坑坑洼洼。突然爸爸发出哎呦的一声,仔细一看,发现我拔出了爸爸的几根已经花白的头发。这时我也注意到已经剪掉后掉落在地上的一缕缕头发,黑色的头发已经不占多数了,大多都是花白的。爸爸为我操劳了十三年,这还是我第一次意识到爸爸已不再年轻,爸爸已经老了。回想起他日渐佝偻背脊和眼角的皱纹,我觉得我应该好好学习,做好我力所能及的事情,少让爸爸为我操心。
鬓角真是剪不断理还乱,只好置之不理,草草收尾了。爸爸的鬓角和脖颈虽然参差不齐,但一蓬乱发也算理完了,人看上去精神多了。
这次新冠疫情是可怕的,我们稍一疏忽就会感染病毒失去生命。然而,我又感谢这次疫情,让我有机会客串了一把小理发师,让我体会到爱是需要理解的,真可谓疫情无情人间有爱!
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_X,中共党员,中国医科大学护理本科毕业,副主任护师。中国抗癌协会肿瘤介入学护理专业委员、辽宁省护理学会护理教育委员。现任介入治疗室护士长。
参加工作十九年来,爱岗敬业、以身作则、开拓进取、乐于奉献是她一贯的品格。她始终怀揣着对护理事业的热爱,踏踏实实,一步一个脚印,从呼吸内科、消化内科、心血管内科到如今的护理管理岗位,从年轻懵懂的小护士成长为一名有大局意识、敢担当、肯奉献、责任心强的护理管理者。十几年的临床护理工作,她刻苦钻研,练就了过硬的护理技术,她积极参加市、院级的各项活动和竞赛,不断提升护理专科素养,参与编写鞍山市中心医院第一部《疾病护理常规》,参与录制并制作了《鞍山市中心医院护理技能操作视频》30余项,参与护理科研成果《实用性护理技能操作培训考核体系的建立与研究》获鞍山市科技进步二等奖。她每年积极撰写论文,并在国家级、省级护理期刊发表。经过多年的努力,她先后荣获鞍山市卫计委临床护理技能竞赛银奖、鞍山市卫生计生委基层卫生岗位练兵突出贡献先进个人、中国医院管理论坛卫生新闻宣传工作先进个人、院十佳青年、院优秀共产党员、中心医院优秀带教老师、中心医院“最美志愿者”称号等荣誉。积极参与医院各类活动,多次担任中心医院护理操作月冠军总决赛主持人、护理管理沙龙主持人及鞍山市中心医院急诊急救应急演练大赛主持人等。
一、扎实工作锐意进取
2001年参加工作的她听从组织安排,先后被分配到呼吸内科、消化内科和重症患者较多的心血管重症监护室CCU,一干就是十几年。工作中,她始终以“病人为中心,以安全为重点,以质量为追求”,努力完成好各项护理工作。为了更好的胜任重症患者急救护理工作,不断提高专科业务能力。2008年她申请到中国医科大学附属第一医院进修学习。学成回来后,她将所学的新技术、新理念,学以致用。还记得,在CCU病房值的一个夜班,凌晨2点,正是人们熟睡的时候,她发现监护显示一名患者心律。突发室颤,她迅速应对,通知医生,冲到患者床边,立即给予患者胸外叩击、胸外按压。由于她及时的徒手胸外叩击按压,患者成功的转律,为抢救赢得了时间,得到了医生及患者的认可。十几年如一日的专业与敬业,她已记不得用自己的双手与医生配合从死亡线上拉回过多少个患者的生命。
二、开拓创新迎接挑战
2013年3月她被调至护理部工作。面对新的工作内容,她更是加班加点,埋头苦干,快速投入到护理管理工作中去.看似一帆风顺的经历,背后确记录着她努力的足迹和付出。
在护理部担任教学干事的五年里,她协助主任创新培训模式,每年考核护理人员500余人,有效提升临床护士的业务水平;她助力参赛选手,无私奉献付出。还记得,2013年,鞍山市卫计委举办大型护理竞赛,当时她为了有更多的时间为选手备考,将仅仅两岁的孩子送去母亲家照看,望着孩子稚嫩的小脸,喊着:“我要妈妈!”她心里充满了的年迈父母及年幼孩子的愧疚。白天她忙着护理部的教学工作,晚上回家利用休息时间研究整理出题1000余道。最终,我院在全市卫生系统的临床护理操作并发症竞赛中荣获团体一等奖,个人包揽前三名的骄人成绩。五年间,从录制教学光盘、修订培训标准到督导带教各大院校实习护生再到筹备举办国家、省、市级各类学术会议、承担宣传任务,样样工作做得扎实精细、打理的井井有条,成为领导得力的助手。
三、以身作则率先垂范
在医院领导、科室主任的不断帮助及教导下,她从一名没有任何管理经验的年轻护士成长、锤炼成为一名善思考、讲方法,能够独挡一面的护理管理者。在优秀护理管理者的引领下,她对护士这一职业又有了重新的认识、感悟。
2017年4月,她听从组织安排调任到静配中心担任护士长,静配中心的护理团队由28名护士组成,负责全院静脉用药的配置工作。2017年底,由于医院改革需要,静配中心取消。做为护士长的她,既要坚决执行医院方针政策,又要安抚护士、药师焦虑波动的情绪,她多次召开科室会议,正向引导,耐心细致传达医院精神,一对一谈心,与全体护士一同站好最后一班岗。当时恰逢2018年元旦,她没有一天离开岗位,按照医院指示圆满完成各项交接工作,平稳过渡,未出现任何人、财、物的差错及问题,得到了上级领导对于此项工作的肯定。
2018年3月,她又踏上征程,接替退休护士长接管介入治疗室的护理管理工作。面对科室工作量增大、护士年龄偏大、人员结构老化的现状,她充分发挥领头雁的作用,一面科学分工、合理排班,一面与科室主任沟通向医院申请人力支援,她建章立制、优化工作流程、细化工作环节,抓质量、重业务。介入治疗室承担着全院介入手术与介入急诊工作,由于岗位特殊,工作中她们需要穿着铅衣,暴露在对人体有辐射的放射下线,她总是冲在最前面。还记得,一次一名意识模糊的急性心梗患者,被推进治疗室准备手术,患者烦躁不安,大便失禁,不能完全配合医生治疗,关键时刻,她始终陪伴在患者身旁,拉着患者的手,擦汗、喂水,不断鼓励、不停安慰,患者终于安静下来,成功顺利完成手术。看着她如亲人一样的照顾,患者感动的泪水夺眶而出。她安慰患者说:“我们的工作就是在你们最无助、最需要帮助的时候,给予你们力量、传递温暖、守护你们健康!”担任介入治疗室护士长的一年里,她带领3名老护士配合7个科室完成1502例介入手术护理,急诊手术176例,抢救危重患者137例,全年累计加班933人次。通过自己不断的努力,她已成为科室主任的得力助手;护士眼里的知心妹妹;患者眼里亲切专业的护士长。
“虚心竹有低头叶,傲骨梅无仰面花。”她从不骄傲,她满怀感恩。虚心向前辈学习,倾听他人的意见,一步一个脚印的前行,将每一次工作任务视为一个新的开始、新的历程。
不忘初心、默默奉献,她把平凡、琐碎、辛苦的护理工作做得有声有色,从平凡中收获成长、辛劳中收获欣慰、琐碎中收获价值,十九年的护理工作使她尝到了病人感谢时的甜,愧对家人时的酸,工作繁忙时的苦,被病人责难时的辣。然而,唯一不变的是她对护理工作的热爱,为更多患者传递有温度的优质服务的精神。
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一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:
导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,医学,教育网收集整理使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质
提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率
因为导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,不易量化,到目前为止,没有一个培训导诊人员的专门机构或课程,而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院领导请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情,打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩、
四、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
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她从业十余年,被人亲切的称为南丁格尔的接班人。
林建娟,女,本科学历,主管护师,六病室护士长。该同志1996年毕业后分配到我院,先后在儿科、神经外科、泌尿外科、心内科工作,--年起任心内科护士长。期间--年、--年、--年被评为“优岗”,--年度全县医学“三基”理论竞赛中荣获(a组护理)第二名。
从事护理工作14年,护理管理工作4年来,她有着一套完整的、先进的管理经验。
一、转变服务理念,调整服务内涵,增强服务意识
一个科室想发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念的转变。针对科室有些人安于现状、得过且过的思想,她多次组织讨论牢固树立 “一切为了病人”、“全程优质”的服务理念,教育科室人员只有赢得了病人的满意,才能获得双效益,从而也增强了科室工作人员的责任感、危机感。
二、加强业务学习,提高科室护理水平
现时代好护士的标准不仅仅是打好针,发好药,而是应具备扎实的理论知识和实践能力,具有出色的沟通、交流能力,让患者在治好病的同时,获得有益的健康知识,从而提高自护能力,让病人真正受益。所以即使在病人维权意识日益增强的今天,她所在的科室也未发生过一例护理纠纷和不良护理投诉,护理质量一直名列全院前茅。--年,在科室主任和她的领导下,通过全科室人员的共同努力,科室被评定为“市级重点学科”。
三、加强病室管理,科室面貌更新
想要管理好一个病区,她认为必须坚持一切从“人”出发的管理理念,排班充分尊重个人意愿,同时结合科室病人的动态情况,弹性派班,并多次调整各种工作职责,使人力资源得最大限度的合理利用,也创造了和谐的工作氛围,使团队协作精神发挥到极致。科内各项护理工作采取专项专人负责,使每个人都成为科室的建设者和管理者,极大地增强了护士的主人翁意识。同时从科室实际出发,她专门制定了切实可行的奖罚措施,坚持每日五查,每天一重点工作督查,并将检查结果公布于专册上,与当季度奖金挂勾,极大地提高了工作质量,受到了病人的一致好评。在院病人满意度调查和出院病人随访满意度调查达99.5%。
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打赢疫情防控阻击战,我们要向白衣天使致敬,他们是最美的“逆行者”,挺起中华民族的精神脊梁,托举起人民群众生命安全和身体健康。还有一群人,他们同样值得尊敬,他们就是基层党员干部。
白衣战士在“最前线”战斗,基层党员干部在“大后方”战斗。只有后方“稳”,前线的医护人员才能不受干扰地救治患者,与病毒斗争。不管是“最前线”,还是“大后方”,都是打赢疫情防控阻击战的第一线,医护人员和基层党员干部都是最可敬、最可爱、最可靠的战士。
基层党员干部既是政策的执行者,又是群众的守护者。他们不畏艰险、勇往直前,不惧挑战、勇于斗争,不怕困难、勇于战胜,每天看似在做一些很普通的事,实则是抗疫一线的英雄,守护着疫情防控的第一道防线,吹响了前进的冲锋号。
基层党员干部也想在除夕夜与家人共享丰盛的年夜饭,但他们却选择了一桶泡面;他们也想每天在温暖的被窝睡到自然醒,但他们选择了在寒风中的值守点给群众测体温;他们也想每天在卧室、客厅、厨房“一日游”,但他们选择了走街串巷开展“地毯式”摸排,等等。他们的选择,振奋人心;他们的行动,激荡人心;他们的坚守,感动人心,他们为打赢疫情防控阻击战增强了信心,增添了底气。
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作为护士,她对病人无微不至的照顾,作为护士长,她的护士们像她一样优秀。
陈丽富,肿瘤医院肿内一区护士长,主管护师,中共党员。2014、2014、2014年被评选为优秀护士长,2014年年度考核优秀,多次评为医德高尚。她开展的《喜疗妥软膏预防picc引起的机械性静脉炎疗效观察》获医院2014年度护理新技术新项目二等奖。
该同志有良好的职业道德,爱岗敬业,专业思想牢固。工作中坚持以病人为中心,时时处处为病人着想,任劳任怨,深受病人和同行的好评。
认真做好病房的管理工作。开展分组护理,以身作则带领全科护士作好各项工作,督促护士严格执行各项规章制度、护理常规和操作规程,保证护理工作质量。她所在病区的护理管理各项指标均达标。加强病区三级心理辅导网络工作,对住院期间发生心理变化能及时发现和处理。
在临床实践中注意收集资料和积累经验,分别撰写了专科护理方面的文章7篇并在省级以上杂志发表。参与医院《护理紧急风险预案及流程》、《护理安全手册》、《基础护理操作流程》的编写。开展qc活动,“降低picc并发症的发生率”等成果得到推广。
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通过在普外科这段时间的实习,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善。
实习过程中,本人严格遵守科室制度,认真履行实习护士职责,始终以实事求是的观点严格要求自己,踏实工作,努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”。
为了解病人的病情变化,便于早发现,早解决,不停的在各个病房中穿梭;为进一步巩固外科护理的基本理论知识和基本技能,按时参加晨间护理,做好各项护理工作,积极配合医生治疗,认真执行医嘱,为病人提供整体护理。
在一个科室里待久了,感觉大家真的如同一家人一样,老师的关心和教导,同学之间的互帮互助,整个科室的团队协作,让忙碌的工作变得充实而快乐。我喜欢外科的干脆利落,尽管忙,但有种畅快的感觉,而且每天都有收获。
我的带教老师以上主班居多,除了跟随老师处理医嘱、清点物品、发放清单、打印输液卡等,我也会主动请缨去帮忙接盐水,更换引流袋,做理疗、雾化、吸痰等治疗工作,每天的生活在这样重复的忙碌中度过。
在老师的悉心指导与耐心带教下,我按时参加护理查房,熟悉病人病情,并规范熟练地进行各项基础护理操作及专科护理操作,能做好普外科常见病,如:疝、腹膜炎、胃及十二指肠溃疡及并发症、肠梗阻、阑尾炎、结肠癌、急性胆囊炎、血气胸、脓胸、坏疽等多发病的护理工作。能做好术前准备指导,并完成术后护理及观察。
在护理工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评。
总结:人第一次做没干过的事情,难免慌乱,不打紧,熟能生巧。关键是现在认真学,不管做的时候有没有做到,心里要知道原则上应该怎么做,不然以后带师弟师妹时,自己连标准的做法都不知道,给他们讲不出来,丢脸还是小事,后悔都莫及。
不管你懂不懂,要敢于去看病人,问病人,不要怕被病人问问题,病人问的问题才是最实际的问题,也是以后自己以后做护士或者工作的时候会被问到的问题,现在不会比以后不会要好些。相信有了外科实习的经历,下一科室的工作将更为顺利。
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在重症监护病区,老年患者占比较高,为了让他们尽早康复,医务人员全力施救,用心陪护;而在病房外,消防员们也在竭尽所能守护医院安全。
张倩:坚持到最后一个病人出院
坚持到最后一个病人出院,这是张倩抵达武汉后说的最多的一句话。一周前,她所在的江苏省人民医院,整建制地接管了武汉市第一医院的重症监护病区,老年医学科的张倩和队友们负责其中61个老年患者。老人们夜间病情变化快,张倩总会提前出发去医院。
这几天,3床的患者周阿姨情况不太稳定,住在同一层楼轻症病区的老伴一直惦记。张倩知道后,就提前拿手机录下一段周阿姨老伴的视频,晚上一接班就带给周阿姨播放,让老两口都能安心。
5床的傅阿姨女儿住进了方舱医院,想起还在酒店隔离的小外孙,傅阿姨就吃不下饭。张倩查房的时候,就嘱托护士给老人换上了甜味营养剂,在询问病情后总是留下来,多陪着老人聊聊天。
常常帮助,总是安慰。当年张倩备战高考时遭遇非典,医务人员舍身救人的场景感染了她,她报考了医学院。生命至上,努力救更多的人是张倩的初心。
你守护病人我守护医院
医务人员奋战在病房内,消防员们则全力守护着医院的安全。这是火神山医院消防救援站的一次消防演练,这支由7名党员和1名预备党员组成的队伍里,41岁的李长春年龄最大,曾参加过8000多次的灭火救援战斗。1月31日下午,他和队员们进驻火神山医院,48小时内完成了消防救援站所有消防器械的调试并投入使用。
火神山医院和普通医院在布局、建筑结构、内部设施上差别很大,李长春和队友们8次深入医院,并利用无人机进行测绘,制作电子沙盘,但要想完全覆盖医院的每个角落,还需要加强培训、群防群控。
消防队还与医院建立了24小时消防直联直报秒级响应机制,每个病区有一位负责人,以便第一时间处置火情。从进驻以来,大家24小时备勤,收集数据5700个,制定应急预案115份,保障了火神山医院的消防安全。目前在湖北,共有208支3560名消防救援人员日夜奋战在疫情防控、应急救援的一线。
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--年-月--日,我-,踏进了--医院,带着彷徨与紧张的心情,开始了为期-个多月的临床护理实践。时至今天,实习结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢同仁医院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在今后即将踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。 临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。
我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。 刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。
能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。 到病房实习,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。
遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。实习科室多数是整体病房,我们所跟的多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。
整体上说,实习期间的第三个收获,也是最庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。 在这段短暂的实习时间里,我的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有第五、第六点,甚至更多,只是没有必要将它一一列出,因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。总之在感谢医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!我在实习中切身体会到护士的职责带着一份希望和一份茫然我来到了医院,开始了我的实习生活。从此,我的身份从一个学生转变为一个实习护士,生活环境从学校转变为医院,接触的对象从老师、同学转变为医生、护士和病人。
虽说实习前学校已召开各式各样的会议进行培训,老师也对我们千叮咛万嘱咐,但对于如何适应这三大转变,做一个合格的实习护士,我心里还是忐忑不安。刚开始实习,虽然安排了几周的见习,但真正要实际操作了,我就觉得底气不足。我会不会弄错了?万一弄错了怎么办?干事情总是缩手缩脚,加上当时科室里有一名新来的大专实习护士,想想自己是中专护士,心里难免有点不自信。她的学历比我的高,我怕会被她看不起,但实际上都不是我所想的一样,接触久了,我和她相处的还不错,在一次谈话中,她说:“我们学校的老师经常夸你们潮州卫校的学生技能操作很不错”,那时我感到无比的自豪。经过个人的努力,带教老师都认为我和那位大专生的实习表现并没有什么差异,我甚至还多次受到老师的表扬、病人的称赞,我终于在实习中找回了自信,只有自己肯努力,自己定会有好成绩。因此,我们要严格要求自己,努力做到护理工作规范化,实习护士要按时参加护理查房,熟悉病人病情,规范熟练地进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行“三查七对”制度。要自觉培养"爱心,细心,耐心",努力做到"眼勤,手勤,脚勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急, 树立良好的医德医风,全心全意为患者提供优质服务。在今后的工作中,我将牢记护士职责,不断加强学习与实践,全面提高自身的护士素质,促进自身的成长成才。
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