
【第1篇】银行实习心得封面怎么写800字
____年_月份我进入____行,至今已经一年了,在这一年里,我按照正式员工的标准严格要求自己,使自己在各个方面不断的成长。在领导的关心和支持下,在同事们的指导和帮助下,过去的一年里我取得了不小的进步。现将有关个人工作情况作如下总结:
在思想上,我认真学习行的精神文化,认真参加各项工作活动,以我____行正式员工的标准严格要求自己,进一步端正态度,加深认识,在行动上自觉实践“民本兴淮,万家兴安”的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、按时的做好自己的本职工作,完成领导交给我的各项任务。坚持把学习摆在重要位置,不断提高业务能力,严于律己,不断磨练自己,提高自己的工作能力,确保自己工作的规范。
在工作上,我严肃态度,积极学习,让自己做到“四多”:多看,多学,多问,多做。加强学习,以理论结合实践,把在校期间的理论学习融入到自己的工作中。认真对待自己在业务上遇到的问题,虚心向身边的同事请教,不断充实自己,尽早适应工作,服务客户。
在生活中,尊敬领导,团结同事,与人真诚相待,严格遵守各项规章制度,作风正派、不贪污挪用、不谋私利,不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
在这一年里,我除了认真做好自己的本职工作外,还积极配合其他同事的工作,努力做好自己的每一件事情,因为我深知,要做好事情,要首先做好人。我要为其他同事工作提供帮助,让自己尽快融入下关支行的团队中来。在银行,首要是做服务,服务做好了,客户才会认可。我从端正态度做起,立足本职工作,在平凡的岗位上微笑服务,尽自己最大的努力,做好的金融服务工作。
当然,在这一年里,我也发现自己存在着缺点和不足,作为一个年轻人,努力拼搏的竞争精神和开拓创新意识还不够强,工作中处理一些事情时显得不够稳重等。今后我努力提高思想认识,迎难而上,积极开拓,做好服务工作,与全体职员团结一致,为提高我行经营效益,为完成新年的各项目标任务,做出自己的贡献。
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写银行实习心得封面其实挺讲究的,既要简洁明了,又要有点自己的特色。刚开始得想清楚几个关键点,比如你的名字、实习单位的名字、还有实习时间。名字这部分最好大一些,方便一眼就能看到是谁写的。单位名字也不能小了,毕竟这是份正式的东西,单位名太不起眼会显得不专业。
日期这块最好写具体点,年月日都写上,这样看着整齐。有时候会纠结要不要加上点装饰,像是一些小图标什么的,这得看个人喜好。有些人喜欢简单清爽的,有些人则觉得加点花边更有感觉。不过装饰别太多,不然重点就被盖过去了。
字体的选择也很重要,要是字体太大或者太花哨,可能看起来就乱糟糟的。我第一次写的时候就差点选了个特别复杂的字体,结果打印出来效果特别差。后来改成了宋体,简洁大方多了。当然,不是说宋体就一定是最好的,只是它比较常见,不容易出错。
还有个需要注意的地方就是排版,上下左右都要留点空间,不能挤得太满。有时候字数多的话,就得调整一下行距,不然密密麻麻的看着费劲。记得检查几遍,确保没有漏掉什么重要的信息。有时候忙起来一不小心就会忘记填某个部分,比如日期什么的。
颜色方面建议别太鲜艳,淡蓝或者浅灰都是不错的选择。有一次我试过用亮黄色做背景,结果打印出来效果超级刺眼,后来赶紧换成了白色。不过颜色这事也看个人审美,如果封面需要提交给老师或者其他专业人士,最好还是保守一点。
最后别忘了检查拼写,有时候打字太快会漏掉字母或者打错字。比如我之前写“中国工商银”行,最后少了个“行”字,还好及时发现。这种事情一旦错过就很难察觉,所以多看几遍总是没错的。
【第2篇】人民银行实习心得范文怎么写2150字
这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有点、捆钞技能的锻炼; 大堂引导以及顾客服务方面的锻炼;信用卡业务。
一、会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国人民银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。
一些数额较大的走账(一般两百万以上包括两百万)要登记大额款项登记表,另外报备合肥管理部以免头寸不足。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。
每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税……),一份留底,一份盖上转讫章按照帐号分类放入回单柜内给客户,并对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。
二、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。翻阅今天的报纸,说是某银行组织手工点钞大赛,某顶级员工8分钟内点了18万,并在这其中挑出假钞、破钞……实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓“高科技”——点钞机相助的。“
而捆钞”中指法的运用是关键,一百张一捆,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,右手捏紧钞票塞入捆钞机,正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。不过很遗憾的是,我总是捆不齐。
三、大堂引导以及顾客服务方面的锻炼
在现代商业社会,顾客服务已经成了一个口号,或者一种时尚、时髦。每天银行的晨会,除了学习省行以及合肥管理部下发的一些通知,我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段《服务决定一切》中的经典,由于实习的支行人员不足,省分行暂时也未能派遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,常常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的分配任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。
所以在我们的支行,顾客引导以及服务大部分都是保安在兼职。这个时候,我又有了感慨,现在的保安哥哥们实在是全能。休息日时候,我去工行取现,发现引导我填单据的依旧是一位保安哥哥。
微笑的询问顾客,请问您要办理什么业务吗?大部分多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。
四、信用卡业务
中国人民银行的信用卡和其他银行信用卡一样,基本用途都是刷卡消费。使用起来没有什么不方便或者是陷阱,但是审核通过的要求比较严格,一般都直接过问办理的顾客是否有固定工作收入,是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。每年从信用卡激活之日起6个月内刷卡3此的免本年年费,刷卡5次免次年年费,逐年类推。
人民币长城信用卡是中国人民银行长城卡系列中的主要产品,是国内发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有使用方便、携带安全、办理快捷、通行全国等特点,已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来说,已经没有长城卡的货存了,客户想换卡的话,将会是非常麻烦的一件事。
五、小结
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的后台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”这次实际工作是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位肯定也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。 这次是真正领悟到“学无止境”的含义了。
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做人民银行实习的时候,刚开始确实有点摸不着头脑。好多专业术语听着就头大,像什么货币政策工具、存款准备金率之类,得慢慢去熟悉。记得刚进办公室那会儿,看到满桌子的文件,心里直发怵,生怕做不好。后来跟着老同事学,才知道这些工作其实是有规律的,比如整理报表,得按时间顺序排列,还得核对数字,一个都不能错。
有一次领导让我帮忙统计某个月份的数据,我照着之前的格式弄,结果有个小地方忘了改,被发现了。当时特别尴尬,但领导没多说什么,只是提醒我下次要注意细节。这件事让我明白,做事不能马虎,哪怕是个小地方,也得认真对待。
实习期间还学到不少东西,像怎么处理突发情况。有一次系统突然出故障,大家都慌了神,还好有应急预案,大家一起排查问题,最后总算解决了。这让我意识到,工作中遇到困难是很正常的,关键是要冷静下来想办法。
写实习心得的时候,我觉得不用太刻意追求完美,把自己真实的感受写出来就好。可以聊聊自己的成长经历,还有学到的新技能。不过,有时候写的时候会忘记检查一遍,导致有些句子不通顺,或者词语搭配不太恰当,像“工作后才发现原来还有很多不足之处”这种句子,可能就会显得啰嗦点。但只要大致能表达清楚意思就行。
书写注意事项:
写心得的时候别光说好听的话,适当提提存在的问题也是可以的。比如说对某个流程的理解还不够透彻,或者觉得某些规定执行起来有些麻烦。这样显得真实,也能给后来人一些参考。
【第3篇】银行认知实习心得体会怎么写1850字
十分感激中信银行__支行给予我实习的机会。
能够有机会参与中信银行广州荔湾支行开业阶段的工作,体验其开业的艰辛与日渐兴隆完善,对一个即将毕业步入社会工作的大学生来说,无疑是极其难得的宝贵经验。
三个星期的大堂实习历程,虽然时间不长,但也足以让我在与客户的直接接触中获得了诸多长进。在此期间,我掌握了处理银行大堂业务的基本方法、懂得了与客户的沟通营销的基本技巧,同时对银行的大堂服务本身有了更加深刻的认识,对即将毕业的自我有了更加明确的定位。
一、洁身自爱、规范行为是所有银行从业人员所必须坚持的最基本准则。
由于银行的特殊性,银行从业人员在每一天的工作当中都会有机会接触到很多的现金以及客户的私密资料,时刻坚持自律无疑是对每个银行从业人员的基本要求。在与客户接触和办理业务的过程中,银行从业人员切忌觊觎不属于自我的财富,或以非法手段谋取利益,必须严格遵守相关的行为规范,坚持一颗全心全意为客户服务的正直之心,严格自律,确保客户的资产安全,防止客户的个人资料外泄。
二、大堂是银行的“脸面”,大堂服务人员需要更加注重形象、端正态度,并时刻关注大堂方方面面的细节。
营业大堂是与客户发生接触最频繁、最直接的场所,大堂是否整洁、大堂人员的形象是否良好、大堂服务是否到位,在很大程度上将左右客户对一家银行的评价。
作为一名大堂助理实习生,我每一天到岗的首要工作就是按照《大堂引导员工作指引》的说明,检查营业大堂的设备是否运作正常,音乐能否播放,大堂与贵宾室的饮水机是否还有水,柜台窗口前的糖果是否充足,大堂仓库的礼品存量是否充足;更换当日的新报纸,把所有桌椅、礼品摆放整齐,把大堂的细节处理好,做好大堂所有的营业准备。
虽没有中信银行的制服,我也坚持每一天穿着整齐的职业套装,佩戴统一的微笑工作胸章,保证大堂服务人员的良好外观形象,并以饱满的热情耐心接待每一位客户。迎送客户,为客户取号排队,引导客户入座等候,为客户倒水递报,为客户填写单据,为客户讲解产品业务,安抚客户情绪,每件事情我都尽我所能做到最好,力求给客户满意的服务。在遇到不能解决的问题时,我基本能经过恰当的方式转介给正式的大堂经理处理,给予客户满意的答复。
比较大型银行,我们在实力与网点的覆盖方面有所不及,要赢取客户就必须要在服务上下功夫。三个星期的实习中,我深刻地体会到要让客户满意就必须要从细节做起,做好一点一滴才能争取到客户,才能逐渐积累客户对我们的信赖与忠诚。
三、在与客户交流的过程中,可根据客户需求适时介绍、营销本行产品,强调本行的优势,以耐心、技巧和事实化解部分客户的抵触或偏见。
以本行的保管箱业务为例。不少客户对本行的保管箱业务都很感兴趣,但认为我们的租金比较周边银行偏高,在听到报价后会放弃进一步咨询的意愿。此时大堂服务人员能够向客户强调我们保管箱业务的优势——本行的保管箱容量是周边地区最大的,其他客户使用之后都觉得物有所值,进而邀请客户参观大堂内的保管箱样品,以事实纠正客户的偏见,激发客户办理业务的兴趣。
大堂服务人员需要善于从客户反映的信息中搜集总结客户对我们产品服务的良好评价,本行保管箱业务的优势就是在与多位客户交流后总结而来的。客户直接的比较体验,能够让我们更好地认识自我的优劣势。大堂服务人员要多与客户交流沟通,了解客户感受,不断改善服务质量和营销技巧。
四、作为一个即将从学校走向社会的年轻人,要始终坚持虚心学习的诚恳态度,学会举一反三,坚持低姿态,从低、从小做起,努力培养自我的工作本事。
实习的三个星期里,除了在大堂服务外,我还曾多次上街派发宣传单张、上酒楼派发报纸,去商场搜集礼品种类和价格信息,协助管理宣传单张的印制、派发工作。发传单、发报纸这样的工作虽然辛苦,但给我的收获却是良多——如何寻觅潜在客户,如何宣传我们支行,如何激起潜在客户的兴趣,都是技术甚至是艺术;更重要的是,在这些工作中我体验到了一家新银行初创的艰辛与进取。
在大堂经理的耐心指导下,我目前已能够应付大堂的日常业务工作,能够独自完成基本的客户接待,能够向客户供给基本的产品及服务介绍讲解,为客户填写常见的业务单据。实习的三周里,我对银行业务的熟悉程度有了长足提高。当然,在应对一些棘手的客户或者十分见业务的时候,我还欠缺足够的经验和业务知识去解决问题,仍有诸多需要日后学习和改善的地方。
最终,再次感激中信银行广州荔湾支行给予我这个实习机会,让我在这个假期里增长了见识锻炼了自我。
祝愿__支行的业务蒸蒸日上!
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在银行实习的时候,很多人会纠结于怎么写心得。其实这事挺简单的,只要把每天学到的东西都记下来就行。比如第一天去,发现银行的工作环境很严肃,大家说话都是轻声细语的,不像外面那么吵闹。还有那些柜台里的阿姨,她们的动作特别快,点钞票的时候就像弹钢琴一样,看得人眼花缭乱。
有时候,跟着师傅跑业务,会遇到一些复杂的情况。有一次,一个客户拿着一堆旧存折来取钱,上面的信息都模糊了,工作人员就得仔细核对,还打电话给上级部门确认。整个过程让我明白,做事情不能急躁,得一步步来,不然容易出错。
记得有一天,领导让我们整理档案,那堆文件可真多,密密麻麻的数字和名字。刚开始觉得烦死了,后来慢慢找到规律,发现其实挺有意思的。每个客户的资料背后都有故事,有的可能是刚毕业的学生,有的可能是准备买房的老夫妻。
写心得的时候,最好把自己真实的感受写出来。比如,刚开始接触银行业务的时候,感觉特别新鲜,但时间长了就会觉得枯燥。不过,当你真正理解了其中的意义,就会觉得这份工作很有价值。就像我,现在每次看到客户满意的笑容,就觉得自己的努力没白费。
有时候也会遇到一些小麻烦,比如统计数据的时候,表格格式不对,搞得手忙脚乱。还有一次,打印文件忘了换纸,结果卡住了机器,急得满头大汗。这些问题虽然不大,但也提醒我们做事要细心,不能马虎。
写心得的时候,不用刻意追求华丽的词藻,把自己的经历和感悟写清楚就够了。如果能加上一些细节,比如某次培训中学到的小技巧,或者某个同事的优秀表现,会让文章更有说服力。当然,有时候写着写着,可能会不小心把“银行”写成“行”,或者“客户”写成“顾客”,但只要不影响整体意思,也没什么大碍。
【第4篇】2025年7月大学生银行实习心得怎么写1050字
实习了那么久,今天我来谈谈我的一些实习心得,也算是报告吧。由于了解面和水平所限,所述不周全之处,请谅解。
有学长学姐在实习动员会上表态:实习能学到很多东西,最重要的、被反复提及的是“接触各种人”、“了解社会”。另外,有学长在保研经验总结文章中,不经意间流露出自己的感想:“联想到被学校拉去给工行站大堂的苦逼经历,(研究生专业)果断放弃了‘商业银行经营与管理’。”更有在实习过程中遇见的xx校区办事、到昌平办理银行卡挂失的学长谈及去年实习的经历,半是对自身经历的感慨,半是对尚处于实习中我们的同情,真挚的表情深深刻刻地映入观者的脑海。最后,据说找工作的学长学姐在面试中谈及此次实习经历,表示用人单位普遍对此高度关注。
诸位老师也对实习发表了不同的看法。作为商业银行经营与管理学的开始,xx老师畅谈自己大学时代“师傅带徒弟”式的、过硬的实习经历,以此勉励同学们积极参与。同时作为学校高层成员,对学校在同工行谈判中遇到的情况向大家做了简单介绍,奉劝大家珍惜实习机会。作为继任者,xx老师也多次在课堂之前与同学们进行积极交流,了解实习的进展和最新感受。联系她自己本科在上财实习的经历,她在课上阐述了学院领导的核心思想,即:大堂实习虽然简单、无聊,但是本科教育不可缺少的一环,而且以后将会成为“比较有意思”的回忆,还是应该来之、安之。最后一种比较“非主流”的解释来自xx老师在学习委员会议上发表的观点:大堂实习是了解银行的途径,好让大家提前了解银行环境,避免就业后的“后悔”,同时感受银行工作的艰辛,鼓励大家出国、读研,向更高层发展。
迄今为止,据不完全统计,同学们实习感触中对突出的是对于商业银行的认识。主流观点是商业银行工作很简单、机械,对毕业后去商业银行开始抱有更大的怀疑态度,这也正符合了xxx老师的初衷。更深切地,对商业银行内部人员的素质和共事状态有了直观体会,以往的“职场江湖攻略”也被搬上了自己生活的荧幕。不过也不乏同学开始对商业银行知识上更加熟悉、情感上更加靠近,比如更直接地感受到到银行职工较为清闲的工作状态和令在校生垂涎的福利待遇。此外,对于商业银行业务流程的熟悉,虽然在理论上存在,但在感受反馈中很少被提及。具体而言,与商业银行和金融企业会计课程相结合的部分相当有限。广东应届生求职网
发散思维,谈得更远一点,六十年代老校友在政治运动的浪潮和下乡结合的洪流中,也普遍表达出两种观点,一是对学校正常教学研究的冲击,很大程度上耽搁了教学计划的完成,二是接触实践的深刻体会,算是“不走寻常路”的大学教育。
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大学生去银行实习,很多人会觉得没什么好写的,其实不然。银行实习跟其他工作实习一样,也是挺复杂的。刚开始进银行的时候,就觉得自己什么都不懂,那感觉就像刚学走路的小孩,走一步摔一跤。银行里的规矩多得很,从穿什么衣服到怎么打招呼,都有讲究。第一天报到,经理介绍完规章制度后,就丢一堆表格让我填,那些专业术语看得眼花缭乱,什么客户资料表、风险评估表,填得头都大了。
实习期间,每天都要面对各种各样的人。有些客户脾气暴躁,说话特别冲,还得笑脸相迎,这考验的就是耐心。还有些客户很和善,聊着聊着就聊到家常去了,这种时候就不能太拘谨,要懂得顺着话题聊下去,不然气氛会很尴尬。有一次接待一个老太太,她问了好多问题,从理财产品到期时间到利息计算方式,我只能一边查系统一边回答,生怕说错一个字。
银行里用的系统特别复杂,刚开始连登录都搞不定,老员工看不下去了,过来手把手教。记得有次帮客户转账,因为对系统的操作不熟练,结果把金额输错了,还好同事及时发现,不然麻烦就大了。后来慢慢熟悉了流程,才知道每个步骤都不能马虎,稍微一疏忽就会出错。
每天下班后,都会把当天遇到的问题记下来,有时候是客户提出的新需求,有时候是自己没搞明白的专业知识。比如那天客户问我基金定投的事,我就赶紧回去翻资料,第二天才敢跟客户解释清楚。实习期间还参加了几次培训,主要讲的是银行内部的一些规定和新产品的推广策略。刚开始听的时候觉得云里雾里,后来慢慢理解了,才发现这些知识对以后的工作很重要。
有时候也会遇到一些突发情况,比如某个客户的账户突然被冻结了,这需要马上联系上级处理。还有一次,有个客户投诉产品收益低,当时真是紧张死了,生怕自己解释不清楚。好在有经验丰富的同事帮忙解围,最后事情才得以顺利解决。实习期间学到的东西很多,但真正用起来还是有点难度,毕竟理论和实践之间还是有差距的。
【第5篇】招商银行实习心得体会1怎么写950字
早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在这里办公的人们都是纯正的白领,而且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。后来一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们终于开始“处置”我了。
吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。。。其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。my god,南山支行在福田河罗湖交界。我的理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打了个声讯台问路。晕!
终于到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的。招行的人力资源干事有个特点,说话声音干净,音量小,清晰。他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。于是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业。。。快要到中午了,标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务给我点了午饭。午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的站姿,学着胡先生双手背锁。但不自然,当然,西装革履就是有精神,有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一直有做记录)。他同我握了握手,让我先实习。
胡先生交待完我几件事:下星期才确定具体实习网点,要了我手机,星期一先到这里同他联系,并开始上班,要穿职业套装。
招商银行实习日记(02)
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在招商银行实习的时候,刚进公司那会儿,心里特别激动。毕竟这可是全国数一数二的大银行,能有机会进去学习一下业务流程,感觉整个人都充满了干劲。第一天上班,经理就给我们安排了任务,主要是熟悉一些基本的操作系统,像什么客户信息录入,还有简单的报表制作。刚开始的时候手忙脚乱的,因为那些软件界面挺复杂的,好多按钮都不认识。
后来慢慢就有点眉目了,记得有一次帮客户办理信用卡申请,当时紧张得不行,生怕自己搞砸了。还好旁边有个老员工一直在旁边指导,教我该怎么跟客户沟通,哪些细节需要注意。经过几次这样的实战演练,自己也渐渐熟练起来。其实我觉得最重要的还是态度,只要你认真对待每一个环节,哪怕开始笨手笨脚也没关系。
每天下班后,都会抽出时间把当天学到的东西整理一下笔记。有时候还会去网上查一些相关的资料,加深理解。比如关于贷款利率的计算方法,书本上的公式虽然简单,但实际操作起来要考虑的因素很多。有一次算错了数据,被同事发现了,当时脸都红了,不过人家只是笑着指出来,让我以后多注意点。
除了业务技能之外,我觉得人际关系也很重要。毕竟银行业务很多时候需要团队协作才能完成。像我们部门就有几个特别热心的前辈,经常主动分享自己的工作经验。有一次遇到一个棘手的问题,不知道怎么解决,就跑去请教他们,结果很快就把事情给处理好了。所以我觉得,多跟同事交流沟通,不仅能学到不少东西,还能增进彼此的感情。
有时候也会碰到一些突发状况,比如突然接到客户的投诉电话。刚开始处理这类事情的时候,总是担心自己说错话或者做错事,后来慢慢摸索出一套应对的方法。其实关键在于保持冷静,耐心听对方说完诉求,然后再有针对性地解答。有一次成功化解了一场纠纷,客户最后还专门打电话过来感谢,那种成就感真的难以形容。
实习期间也不是每天都顺风顺水的。有时候加班到很晚,身体确实吃不消。特别是赶上月末结账的时候,各种报表堆积如山,熬夜赶工是常有的事。不过好在大家都互相帮忙,一起熬过那些艰难的日子。现在回想起来,那段经历反而成了最宝贵的记忆之一。
【第6篇】银行毕业实习报告和心得体会怎么写1350字
经过这次毕业实习,使作为新入社会大学生的我更加深刻地认识了社会,熟悉了工作岗位和工作要求,端正了工作态度。与此同时,在长达50天的工作相处中,与同事们培养了深刻地友谊,拓展了人脉,培养了礼仪,从而拓展了作为商科学生的商业素养,为以后的工作打下了坚实的基础。
经过这次实习,与实习相伴的是对银行业务的深入理解和对银行具体工作认知的改观,更加深刻地认识到银行工作的细致和严谨,也理解了银行对客户银行卡收取年费的合理之处。研究对银行资源的高效利用,银行对其收取年费,避免了客户办理多张银行卡对银行资源的不合理占用,从而避免了银行卡档案的冗杂,减轻了银行卡档案和管理的操作难度,与此同时,促使客户合理利用手上有限的银行卡,提高安全意识,也减少了针对银行卡骗贷及核呆等贷后工作的工作量,维护金融安全。
在实习的过程中也伴随着对银行业务团队的认识和尊重,正是因为中行高素质的员工团队,通力合作,共同为部门成就而不断努力,才铸就了一个团结、负责的大企业的形象。
经过这次实习,我更加清晰的认识到银行已经由原先的专业银行向全能型商业银行的转变,银行已经由原先的货币银行转变为此刻的万能银行。现代商业银行除了经营传统的存贷业务之外,同时还经营基金、保险等金融业务以及贵金属工艺品等保值增值类产品,分散经营风险,减少主营业务所造成的风险,并且进取拓展银行的中间业务,提高中收,有利于增强银行的灵活性,扩大赢利点。银行作为特殊的企业,有着特殊的监管机制,在经营过程中必须兼顾盈利性、流动性与安全性的“三性”原则。盈利性是目的,安全性是根本,而流动性是前提条件。商业银行在经营过程中必须统筹研究三者关系,综合权衡利弊,不能偏废其一。在坚持安全性、流动性的前提下,实现盈利的最大化。而此刻能够进取拓展银行的中间业务,对于银行自身发展而言,无疑将会极大的增加银行的业务范围与经营本事,整体促进银行良性发展。尤其作为一名管理类专业的学生,看到中行历经百年,在外汇,贵金属工艺品等方面领军其他银行的时候,心里对以后的工作也是充满期待的。但同时也发现自我在口语方面的不足。
作为一名刚毕业的大学生,尽快实现主角的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上理解并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事欢乐做,欢乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不必须要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,主角转变也就不再是问题。经过这次的实习,我对银行工作有了详尽而深刻的了解,也是对未来参加工作的试炼。是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。
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写毕业实习报告和心得体会其实挺讲究的,尤其是银行这一行当,得把专业的东西摆出来,还得让领导觉得你是用心干的活儿。开头,得先把实习的时间地点什么的交代清楚,这叫背景铺垫。比如,“今年三月到六月期间,我有幸在某商业银行的大堂部门实习了三个月,这段经历让我学到了不少书本上没有的东西。”
接下来就该说具体工作了,这部分得带点专业术语,不然显得太业余。像什么“日常接待客户,协助同事处理业务,这些看似简单的事其实都有门道。”记得把一些具体的例子穿插进去,比如有一次帮客户解决了一个关于理财产品的问题,这就有点成就感,能体现你的能力。
心得体会这部分最好结合自己的感受来写。比如,“刚开始的时候,我觉得跟客户聊天还挺难的,后来慢慢发现,只要掌握了产品知识,再加上一点耐心,就能和客户聊得很愉快。”这样的表述既真实又有说服力。
不过,有时候写着写着就容易跑题,就像我刚才想多说了几句废话一样。写的时候要注意控制方向,别东拉西扯,要紧扣主题。像“每次遇到棘手的事情,我都会仔细琢磨,到底哪里出了问题,这样慢慢就积累了不少经验。”
书写注意事项:
报告里的数据很重要,得真实可信。要是能用上一些统计数据,比如“在这三个月里,共接待客户五百多人次,成功促成交易三十多笔”,这就很直观了,能给领导留下深刻印象。
小编友情提醒:
写完之后别忘了检查一下,看看有没有错别字什么的。虽然我不太确定是不是每个标点都对,但总感觉有些地方好像有点不对劲,像是句子里的某些词语搭配不太合适,但一时半会儿又想不起来具体是哪儿。
【第7篇】2025年大学生实习心得体会范文:银行会计实习怎么写2650字
我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我的实习报告总结,也是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.
二、为什么要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元,到1998年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来,我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,从92年到98年,算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜 。二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是直接来源于国有资产的流失。
2、税收征管困难,偷逃税款严重。纳税是公民的义务,现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均gdp的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和(中国报告网)贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。
3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料,这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额),收入只是数字的增加减少,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。
4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。
三、如何实行储蓄存款实名制
1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面(中国报告网)子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础。
2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公。
3、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情 税务局。 4、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,切实提供随时、随地、随意的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金交易的做法。 四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响 50年来,我们是靠广大老百姓的勤俭节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心,金融稳定了,人心才能稳定,社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感,安全感源于储蓄保密性,实行储蓄存款实名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因为“怕露富”是一种普遍的社会心理,老百姓怕露富,贪污腐败分子也怕露富,如何在两者之间权衡,趋利避害,很费思量,这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。第二,推出储蓄存款实名制后,大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄,一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而这种存款下降必然首先冲击中小银行,因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把(中国报告网)握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力,所谓水落石出,存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来,由此冲击到整个银行体系,甚至引起金融恐慌。
因此,减轻实行储蓄存款实名制的负面影响,关键要做好以下三点:
1、加强法律法规配套建设。如“保密法”、“个人财产保护法”。
2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育,严格执法,严格保密。加大对执法部门的监督力度,控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。
3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重,实行储蓄存款实名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育,严惩“三乱”,对滥用职权,侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。
以上是我的实习工作总结,在今后的工作中,我会积极努力,争取将工作开展得更好。
精选用户撰写心得99人觉得有帮助
说到实习心得这事,还真得好好琢磨下。特别是像银行会计这样的专业方向,跟实际工作贴得特别紧。我刚进单位那会儿,满脑子都是书本上的理论知识,以为照着做就行。结果头一回算账就懵了,数字老是不对劲,后来才发现自己抄错了表格位置。
刚开始的时候,得先把流程搞清楚。比如每天早上要核对前一天的账目,这一步特别重要,要是出了差错,后面全乱套。还有就是票据审核,不能光看表面数字,还得仔细核对单据上的信息,不然很容易出问题。记得有一次,我把客户名字写反了,幸好同事提醒得及时,不然报告就得重写了。
其实写心得最重要的是真实记录自己的感受。当时我就想着,平时上课老师讲的那些东西,现在终于派上用场了。不过,刚开始接触实际业务时,真有点手忙脚乱。有一次统计报表,因为没弄明白系统里的某些设置,数据一直对不上,急得满头大汗。后来请教了老员工,才知道原来有些参数需要手动调整。
心得体会,关键是要结合自己的经历。比如在银行实习期间,学到的东西远比想象中多。像如何处理突发状况,遇到客户咨询时该怎么回答,这些都是书本上学不到的。有时候客户问的问题挺复杂,刚开始我还支支吾吾,后来慢慢积累经验,知道该怎么应对了。
写心得的时候别忘了提一下团队合作的重要性。我们部门有个前辈特别耐心,每次遇到难题都会主动帮忙。有一次我实在搞不定一个报表,他就坐下来跟我一起分析,还教了我不少实用的小技巧。说真的,有这样的同事真是幸运。
最后想说的是,写心得的时候尽量用自己的话表达。有些人可能觉得套用一些固定句式比较省事,但这其实没什么意义。毕竟每个人的经历都不一样,把自己的感悟写出来才更有价值。当然,要是写得太文艺范儿,可能会显得有点假,所以还是得保持朴实点比较好。
【第8篇】银行实习心得总结最新范文怎么写1600字
通过推荐与面试,我有幸进入xx银行xx支行进行为期一个月的实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
一、实习内容
1、入职培训及各项银行业务学习,如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、代发工资等。
2、网上收集其他行相关理财产品信息及潜在目标客户信息,如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及此类交流bbs、qq群等,并整理归档形成详细台账,供组长进一步联系拓展业务用。
3、实地走访证券期货黄金外汇投资等公司,获取大量一手市场信息和客户经理联系信息,如客户大致分布情况、数量、投资意向等信息,为组长建立营销渠道提供有用信息。
4、到其他行各驻营业网点,和各行个人理财经理交流并收集银行折页资料,分类整理形成对比表供组长参考。
5、协助组长接待来访客户和外出拜访客户,外出领取客户资料等。
6、协助综合部做好综合类工作,如整理零售部合同,零售部办公室整理布置,分发各营销小组文具名片,协助老总转移办公室,整理零售部仓库等。
7、为迎接银监会检查,配合协助风险部整理各种材料。
8、制作基金方面理财培训ppt。
9、与行员工及其他实习生交流学习。
10、其他交办事宜。
二、工作中表现较好及不足之处
较好
1、按时按量按质完成组长及其他行员交办任务,如走访客户、收集资料、整理档案等。
2、主动学习各项业务知识和及时与组长交流业务方面信息。
3、经常和实习生交流经验和心得体会。
不足之处
1、业务学习不够系统,再加上较少实战,故各项业务知识较为零散不够扎实,目前为止无独立拓展的客户。
2、除与组长交流学习较多以外,与其他行员较少,原因是自己不够主动寻找交流机会;因实习生身份而怯于学习请教;怕打扰他们正常工作。
三、实习心得体会
1、经过在兴业银行的实习,我对银行业有了较为系统的了解与认识,包括银行组织构架、管理模式、业务范围等,并进一步坚定了以后往银行业发展的方向,虽然现在距银行要求还有一定距离,但我会努力。
2、提高了我的市场敏感度和市场开发能力,经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司),对市场有了较为全面的了解,也收集了不少客户及客户经理的联系信息。使我的业务拓展能力有了质的提升。
3、在与人交流沟通方面有了长足的进步,特别是与同事及客户方面的交流。
4、培养了我的职业素养,从刚开始的礼仪培训到后面的日常工作,兴业银行严谨、高效、真诚的办公氛围,潜移默化地影响着我,使我逐渐退去学生的稚嫩,一步步向成熟的职业人迈进。
四、关于实习生培养的几点不成熟的建议
1、今年实习生的招聘时间较迟,按目前高校放假时间,招聘定在6月中下旬(或更早)较为合适。且同时加大宣传力度,一为吸引更多的优秀大学生,二为扩大兴业银行知名度,培养大学生潜在客户。
2、实习期间(到目前为止)内容较为单一,如个贷组大部分时间都是在做材料,建议各组长有机会的话尽量多带实习生外出拓展业务,进一步提高实习生的业务拓展能力。
3、实习生刚进来时没有系统业务培训,业务学习较为零散,较慢实习生加入工作状态。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。
最后感谢中行给我提供此次实习机会及在此期间所有帮助我成长的行员同事!
精选用户撰写心得64人觉得有帮助
做银行实习的时候,心里头总是有点紧张,毕竟这是第一次真正接触银行业务。刚进单位那几天,领导安排了不少基础工作,像是整理档案、录入客户资料什么的,看着挺简单,但实际干起来才发现不是那么回事。有一次录入数据,因为没仔细核对,把客户的手机号码输错了,结果被同事发现后提醒了好一阵子。从那以后就特别注意检查,每次录入都反复确认几遍。
后来慢慢熟悉了业务流程,开始跟着师傅跑网点,学着处理一些简单的柜面业务。记得有一次帮客户办理存取款业务,由于对方着急赶时间,我手忙脚乱地操作,结果差点忘了签字环节。好在旁边的老员工及时提醒,不然肯定得挨批评。这件事让我明白,做事情一定要稳住心态,不能急躁。
除了日常工作,我还主动参与了一些营销活动。比如推广信用卡,刚开始的时候真不知道怎么开口,站在客户面前半天说不出话。后来多尝试几次,发现只要提前准备好话术,态度诚恳点,客户其实也愿意听你介绍。当然,也有碰钉子的时候,有些客户直接拒绝,甚至还会冷嘲热讽几句,当时心里确实不太好受。但想想也是正常的,不能太在意个人情绪,继续努力就是了。
这段时间的实习经历让我学到不少东西,不仅是专业技能上的提升,更多的是为人处世的道理。银行的工作看似枯燥,但其实每个环节都需要认真对待。如果想在这一行站稳脚跟,不仅要掌握扎实的理论知识,还要培养良好的职业素养。比如,对待客户要有耐心,遇到问题要冷静分析,不能轻易放弃。
书写注意事项:
我觉得沟通能力特别重要。无论是跟同事合作还是服务客户,都需要用恰当的方式表达自己的想法。有时候一句话说得不合适,可能就会引发误会。所以平时得多留意别人是怎么交流的,从中吸取经验。还有就是,不要怕犯错,关键是要从错误中吸取教训,下次不要再犯同样的问题。
说到底,实习就是个不断摸索的过程。每个人都有自己的节奏,不用太急于求成。只要踏踏实实做好每一件事,积累足够的经验,相信未来会越来越好。
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