物业保安服务运作程序制度（十二篇）

第1篇 物业保安服务运作程序制度

物业保安服务运作程序

1目的

本程序明确了对本公司所属物业的保安服务实施控制的职责、方法和要求,以确保业主在物业管辖区内的工作和生活有一个安全、舒适和文明的外部环境。

2适用范围

本程序适用于公司所辖物业的保安服务。

3相关标准要素

gb/t19002--iso90024.9

4相关文件

4.1质量手册4.9

4.2物业的消防管理

4.3地下停车场管理程序

4.4员工培训管理程序

4.5《深圳经济特区社会治安综合治理条例》

5职责

5.1公司经理部负责保安员的岗前岗后培训、保安装备配置以及保安员的定编、招聘、辞退、请假及考勤。

5.2消防治安部负责对公司保安员进行统一训练。

5.3在各管理处主任的直接领导下,由保安队队长负责本辖区的治安巡逻和日常的治安管理及车辆管理。

6实施程序

6.1培训及要求

6.1.1由消防治安部负责制定保安员年度培训计划,并报经理部统一安排后实施。

6.1.2每周二次常规训练,每次训练时间不少于20分钟;专业训练每年度累计训练不少于10个工作日,按实际情况可分段进行。训练实施项目按照《保安员训练考核作业指导书》的要求进行,并由保安队长或班组长作好《保安培训记录》。

6.1.3每半年对全体保安员进行一次考核,考核项目、标准见《保安员训练考核作业指导书》,考核时间由消防治安部根据实际工作情况制定。

6.2各物业管理处负责制订本辖区的保安员管理细则。

6.3巡逻和日常治安管理,由物业管理部根据本部门的实际情况,实行定岗、定位、定巡视路线、定巡视时间、定器械配备,以及治安队伍的日常管理。

6.4在各管理处主任的领导下,由保安队长按照保安管理制度负责组织实施,并做好实施记录。

6.5事故隐患的处理

6.5.1发现事故隐患,由当值保安员根据现场情况及时处理,并在值班记录上注明隐患发现的时间、地点、现场情况及原因、以及处理的时间、经过和结果。

6.5.2无论任何时间发现事故,都必须及时报告由辖区管理处主任到场处理,同时根据事故情节及时向物业管理部和消防治安部领导报告。无论部门经理是否到场,在事故处理完毕后,辖区管理处必须写出专题报告交上级领导存档备案。

6.5.3发生民事纠纷,由当值保安员按6.5.1条处理,如本人无法处理,按6.5.2条进行处理。

6.5.4发生突发性事故时,当值保安员应及时采取措施,保护好事故现场,设法通知公司主管部门(含大厦管理处、物业管理部、消防治安部)的领导、集团保卫处到场处理,并根据事故情况及时与辖区派出所、公安消防局等取得联系,参照《深圳经济特区社会治安综合治理条例》执行。

7有关记录

7.1来访登记表

7.2值班记录表

7.3保安培训记录

7.4小区出入登记表

7.5保安员专业技能训练考核记录表

7.6保安工作例会记录表

7.7保安服务工作抽查记录表

第2篇 物业保安常用器材使用管理制度

物业保安常用器材的使用及管理制度

1、对讲机的使用管理

1.1对讲机的配带

上班期间,对讲机一律挂置于右后侧武装带或腰带,或持于左手。

1.2对讲机的管理

(1)保安主管负责对队员所持对讲机建立《设备设施台帐》,对每台对讲机进行统一编号。

(2)各班长对本班对讲机的使用情况要经常检查,发现问题及时处理和报告。

1.3对讲机的使用

(1)使用人必须严格按规定使用对讲机,严禁私自改变频率。

(1)严禁用对讲机谈与工作无关的事宜。

(3)对讲机未使用时,任何持机者不准随意使用其他功能键,以免发出强烈电流声,影响他人通信联络。

(4)呼叫要求:保安主管负责制定各岗位代号,凡遇工作之事需呼叫对方,一律使用代号,呼叫时口齿清晰,使用普通话,用语标准、简练、有礼貌,语气轻松自然,严禁大呼小叫,拿腔走调,装腔作势,萎靡不振。

呼叫标准:例202有事需呼叫203:

'203,203,202呼叫,收到请回答'

'203收到,202请讲'

1.4对讲机的交接

队员在交接班时应做好对讲机的交接验收工作,并将交接情况如实填写在《值班记录表》上,以免出现问题时相互推脱责任,各班长要认真检查对讲机的使用情况,发现问题及时报告主管,以便妥善处理。

1.5对讲机电池的充电管理

对讲机的电池原则上每部对讲机配备2块电池,一块使用,一块备用,由保安主管对每块电池进行编号(与对讲机的编号同步),固定使用岗位。

备用电池的充电由保安主管指定岗位人员负责,被指定岗位人员对每块电池的充电开始时间作好记录,根据电池的使用说明确定充电时间,到了充电时间的及时停止充电,并做好登记,防止充电时间不足或时间过长,影响使用寿命。

1.6对讲机出现问题,通过技术人员鉴定,是人为因素造成的,将追究相关使用人责任,是自然损坏的及时上报处理。

2、橡胶棒的使用管理

2.1橡胶棒只供当班保安员值勤时携带和在紧急情况下自卫使用,使用时必须符合正当防卫的四个基本条件:1、必须有现实存在的不法侵害行为;2、不法侵害行为已经开始但尚未结束;3、正当防卫的实施对象必须是不法侵害行为的实施者;4正当防卫的意图必须是为了保护合法权益免受不法侵害。

2.2使用时要注意爱护,不得随意摆弄或转借他人使用,防止损坏、丢失,如有损坏、丢失照价赔偿。

2.3橡胶棒只能用于自卫或制止犯罪行为,使用时应避免敲击头部和要害部位。

2.4不佩带时橡胶棒统一放置在保安值班室。

2.5交接班时做好移交,若有损坏、丢失的,照价赔偿,分不清具体责任人时,由该岗位人员共同赔偿。

3、手电及应急灯的使用管理

3.1使用时间:(夏)21:00-6:00(冬)18:30-7:30

3.3需用手电或应急灯的岗位到监控室领用,监控值班人员应做好登记。

3.4持有队员在使用前应检查并保证手电或应急灯处于正常的使用状态。

3.5使用时应避免直射客户或路人的眼睛。

3.6无特殊情况,严禁对着客户门窗直射。

3.7使用完毕后及时还回监控室,由监控室检查后及时注销,有问题的及时上报,由技术人员鉴定后作出相应处理。

3.8充电:手电或应急灯的充电按对讲机备用电池充电一样进行管理。

4、巡更棒的使用管理

4.1巡更棒只用于巡更打点,严禁用作他途。

4.2巡更棒的交接:交接时必须检查巡更棒的完好程度,主要包括巡更棒的外观、数据输出口,有问题的做好记录,及时上报。

4.3巡更棒出现问题时,及时上报,由相关人员鉴定后,若是人为造成的,将追究相关人员责任,分不清具体责任人的,由当班人员共同赔偿,是自然损坏的,按报损程序处理。

第3篇 z步行街物业保安员服务纪律制度

步行街物业保安员服务纪律

1保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规,认真执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持安全第一、优质服务,努力完成公司下达的各项保安任务。

2保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守。

3保安人员必须严格遵守16个不准:

3.1不准酒后值勤和在上班时饮酒。

3.2不准在岗位上与他人发生争吵或打架。

3.3不准在值勤时间吸烟、吃零食。

3.4不准在夜间值勤时打瞌睡。

3.5不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。

3.6不准在上岗时携带手机、耳机、bp机。

3.7不准擅离岗位、脱岗、串岗。

3.8不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。

3.9不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊。

3.10不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。

3.11不准向客户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。

3.12不准带亲友到岗位上'陪岗'。

3.13不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。

3.14不准打人、骂人及违反'七不'规定。

3.15不准知情不报或包庇坏人。

3.16不准当班员工下班后进入工作场所。

第4篇 某物业园区保安奖惩制度

物业园区保安奖惩制度

为了完善保安管理制度,加强保安队伍自身建设,鼓励保安人员做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定保安人员奖惩制度。

(1)奖励细则:

1)发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。

2)保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显著者。

3)积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩突出者。

4)积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。

5)为搞好区内的安全保卫工作积极出谋献策,提出合理化建议,效果明显者。

6)拾金不昧者。

7)年终被评为先进保安班(组)、'先进保安员'者。

8)被评为区、市、省政府'治安模范标兵'者。

9)凡在执勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他处罚,各项工作积极主动、圆满完成者。

10)班长责任心强,以身作则,认真监督本班人员执勤、带领本班人员圆满完成任务者。

(2)惩罚细则:

1)保安人员在值班时看小说、玩游戏机、听收录机或进行其他与值班无关的事情。对屡教不改,造成一定损失的,将重罚,直至开除。

2)保安人员值班时在岗位上睡觉,对屡教不改,造成一定损失的,予以重罚,直至开除。

3)保安人员值班时擅离工作岗位。对屡教不改,造成一定损失者,予以重罚,直至开除。

4)酒后执勤(上班前3小时不准饮酒)并造成一定后果。

5)未按时交接班。对屡教不改者予以重罚。

6)执勤时,保安人员着装不整、佩带不齐。

7)未经部门主管批准,私自替人顶班。

8)未经领导同意,擅自带人留宿者。

9)不按规定进行执勤登记,交接班不清楚,互相推卸责任者。

10)执勤中玩忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬,发生案件和事故,造成不良影响的,视情节轻重处罚,直至开除。

11)验收不细或私自带无关人员进入重要警卫目标。

12)对公司及保安部下达的工作任务,未能如期完成,又没有正当理由者。

13)扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告、不上交者,另处以罚金。

14)违反保安器械使用规定,随便转借和使用,对无故损坏,丢失保安装备或其他执勤设施的,按原价赔偿。

15)在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者,视情节处罚,直至开除。

16)保安员监守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明属实者,解除聘用合同,情节严重者送交公安机关处理。

17)保安人员法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等,给公司声誉造成严重影响的,作解聘处理。

18)无故不参加班以上会议或集体活动者。

19)不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改的,严肃处理。

20)执勤时不佩戴岗位证者。

第5篇 某南物业保安员交接班制度

岭南物业保安员交接班制度

一、目的

明确交接班内容,分清工作责任。

二、适用范围

物业公司保安人员

三、内容

1.值班人员必须按照规定的轮流值班表,提前十分钟准时接班。未经领导批准不得私自换班、替班。

2.接班人员因故未能按时到岗时,交班人员应继续坚守岗位不得自行下岗,并应及时报告上级主任。在接班人员到班或上级主任做出决定后,交班人员方能离开。

3.当交接班时,遇有紧急情况发生或在事故处理的过程中,不能进行交接班,可在交班人员主持下,接班人员协助完成工作,待事件处理得出结论,或上级主任做出决定后,交接班方可进行。

4.交接人员应做到'三交','两查','三清楚'。

4.1交本班工作情况,交各种异常情况,交上级的指示。

4.2查值班记录,查所接岗位现场情况,交班人员应负责清理值班场地卫生。

4.3本班情况清楚,交接问题清楚,物品、器械清楚。

5.交接班人员必须在交接班记录上签字,此时接班人员对所接岗位的安全负全部责任。

6.禁止交班给有病、情绪不正常或醉酒的接班人员,并应立即将此情况报告上级主任。严禁上班饮酒。

第6篇 某某物业保安部奖惩制度

某物业保安部奖惩制度

目的:鼓励先进,鞭策落后,教育为主,处罚为辅。

二、制度

一)奖惩制度

目的:鼓励先进,鞭策落后,教育为主,处罚为辅。

内容:奖励制度

奖励有:

一、记功;

二、通报表扬;

三、授予奖状及其它奖励;

四、加薪奖励及提级奖励;

队员有下列表现之一的,除精神奖励外,还将得到公司的经济奖励,并登记在册。

1、保护公司和业主财产,防止或消除事故及事故隐患有功,使公司财产和业主财产和人生安全免受重大损失者;

2、在维护社会治安,保障人民生命财产有特殊贡献者;

3、遵纪守法,自觉遵守与执行公司规章制度,对公司有突出贡献者;

4、遇突发事件,如火灾、台风、等事故能随机应变,措施得当,具有功绩者;

5、冒险就难,救助公司及业主财产及人员于危难者;

6、报其他工作人员有敲诈勒索等违纪行为的,每举报属实者;

7、擒拿犯罪分子有功,与违法犯罪份子作斗争,英勇负伤者;

8、拾金不昧,并得到业主表扬者;

9、年终军事业务考核成绩优秀者。

惩罚制度:

一、轻度违纪的处罚,凡有下列行为之一的处以警告或 扣罚 分的处罚:

1、凡违反第二节《规章制度》、《岗位职责》、《岗位考核标准》、《宿舍管理规定》中其中一条,情节轻微的。

2、玩弄手中警用设备(未造成损失的),一月中两次不参加训练(正常请假的);

3、工作不负责任,擅离职守,如未经批准在宿舍内会客,值班时看书报,做与工作无关的事;

4、不按指定地点用餐(上班时间内)的;

5、队员之间产生矛盾、吵架的;

6、无特殊理由,上级查哨时不在自己岗位的;

7、未经批假而不参加训练、学习、会议的。内务摆放不按要求的;

8、迟到10分钟以上、30分钟以下。

二、重度违纪的处罚。有下列行为之一的处以扣罚 分的处罚。

1、不听从指挥、不服从管理安排、当面顶撞上级的;

2、有事不请假,无故旷工一天的(包括无故迟到30分钟以上的;

3、擅自带外来人员在宿舍内住宿的;

4、玩弄手中警用设备造成损失的(损坏物品照价赔偿);

5、队员之间产生矛盾打架的;

6、一月中四次以上不参加训练及学习的。

三、严重违纪的处罚,有下列行为之一的作开除的处罚。

1、无故打人骂人、虐待捉到的疑犯的(所造成的其它严重后果由其本人承担);

2、无故旷工二天以上者,连续二个月不参加训练、学习、会议者;

3、值班时打磕睡、睡觉饮酒或醉酒者;

4、在逮捕违法犯罪份子时,退缩不前贪生怕死致使犯罪分子伤害群众,工作人员及其它人员,让犯罪分子逃跑的;

5、对业主(住户)提出无理要求(索要钱、物或以其它籍口变相捞取个人得益)的;

6、因工作疏忽造成辖区经济损失(或影响极大的);

7、对上级的管理不服并辱骂,报复的;

8、收取车费不给发票(贪污、挪用公款)的;

9、拉帮结伙、散布公司管理制度相违背的言论者;

10、违反国家的法律、法规被有关部门依法处理的。

四、有其它违纪行为的,视情节轻重处以警告2----100分的处罚或开除。

说明:

1、一月内轻度违纪三次以上含三次,自动转为重度违纪(试用期内轻度违纪可书面警告、酌情罚款,延长试用期);

2、班长、对轻度违纪的保安员有警告,罚款的处罚权力;

3、队长对轻度违纪、重度违纪、严重违纪的保安员有警告、罚款、建议开除出队的权力;

以上奖惩制度,适合保安部全体人员,每月计算一次,员工当月有违纪的,不参加当月先进评选。

第7篇 物业管理公司保安员请销假制度3

物业管理公司保安员请销假制度(三)

一、目的:结合公司员工手册的规定,规范保安员工作纪律,避免在日常请销假方面出现违规情况出现,特制定本制度。

二、范围:全体保安员

三、相关文件:员工手册

四、内容

1.由于保安岗位工作需要,原则上在没有特殊情况需要的情况下不予准假

2.任何类别的请假都需填写'请假条',

3.保安员临时有急事不能直接办理请假手续的,应在两小时以内通知队长,经队长请示有关领导后,由队长负责通知是否批准,在归队后当天立即办理补假手续,否则按旷工处理。

4.保安员假期到后如遇特殊情况无法归队,必须向队长、管理处主任请假,经批准后方可进行续假,归队后当天必须办理续假手续,并进行销假,否则视为旷工处理。

5.保安员请假在一天之内的,需填写请假单,经所在班班长、队长批准同意后方可进行。

6.保安员请假两天以上(包含两天)三天以下(包含三天)的,除向班长、队长办理请假手续,必须经管理处主任、保安部经理同意后方可进行。

7.保安员请假三天以上的,须经总经理同意后方可进行。

8.保安员请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天,超过半天的视为请假一天,每月队长统计后如实进行考勤,按个人工资标准由财务核扣。

9.保安员请假不得超过年限期限,工作不满一年的全年请假不得超过14天,工作一年以上的全年请假不得超过一个月,如遇特殊情况(婚假、丧假、孕假)等按公司制度办理相关手续。

10.保安员请假超过期限的,视情况给予相应的处罚,并不得参加明星保安评比及各类评比活动(特殊情况类外)。

第8篇 x物业保安部请销假制度

物业保安部请销假制度

1、保安员如有事需要请假的,需按规定填写请销假报告单。

2、请假一天的由班长批假,并将报告单交保安部存档。

3、请假1天以上15天以下者由班长签名后再交主任批假,并报人事部审批。

4、训练学习期间一般不安排请假,训练学习期间请假者《按奖惩条例》规定执行。

第9篇 某物业保安部巡逻管理制度

物业保安部巡逻管理制度

1、人员在岗巡查期间,必须严格执行商场和部门的各项规章制度。

2、巡逻人员必须认真巡逻,不得随意更改巡逻线路。巡逻时不得吸烟,聊天或做与巡逻无关的事情。

3、夜值巡逻人员,每班次做好巡逻记录。交接班时认真向下一班交接本班巡查情况。

4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对商场各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。

5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。

6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻时间和次数,不得产生睡岗现象。

第10篇 某学校物业保安员规章制度与工作流程

学校物业保安员规章制度与工作流程

1.规章制度:

(1)严格遵守国家的法律、法规及学校、物业公司的各项规章制度。

(2)严格遵守劳动时间和接班制度,坚守岗位,工作期间不做任何与工作无关的事情。

(3)爱岗敬业,严肃认真履行站岗、验证、巡视等各项工作职责并做好工作记录。

(4)配戴装备,衣着整洁,保证个人良好的仪容仪表。

(5)态度端正,服务热情,耐心细心地解决师生的问询、求助。

(6)熟练掌握楼内的水、电、消防等设备设施及其管护单位的相关信息。

(7)熟练掌握楼内的地形与办公环境,对重点部位加强防范。

(8)发现安全隐患或遇有突发紧急事件,从容应对,及时报告,妥善处理。

(9)积极参加各类培训及自我学习,掌握专业的消防及安保知识,尽自己最大的能力保证楼内人员及财产的安全。

(10)妥善管理楼内的各类钥匙,不得私自转借他人,特殊情况要留存证件做好记录,需要打开通道门时要开启迅速。

(11)发扬奉献及团结协作精神,服从组织及领导的工作分配。

(12)保证休息室内的环境卫生及用水用电安全。

(13)爱护公司配备的各种装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

(14)认真完成楼长交办的其他工作任务。

2.工作流程:

具体时间工作概述详细内容

07:50--08:00上岗准备时间 签到换工作服交接班,队长开早会布置全天工作。

08:00--08:30出入高峰时段服装整齐精神饱满在前厅指定位置站岗。

09:20--09:50协助门卫打开各通道门,疏导学生出入楼。

11:20--11:40耐心细心地解答师生的问询和求助。

12:10--12:30门口站岗处理,解决突发的矛盾与冲突。

13:20--13:40对特殊情况进行详细记录。

16:50--17:10出入完毕后及时将应急门关闭。

08:30--09:20楼内安全巡视对办公室教室卫生间门窗等进行安全检查。

09:50--11:20对水电、消防设施有无损坏进行检查。

11:40--12:10对围观或聚众人群了解情况妥善处理。

12:40--13:20耐心细心地解答师生的问询和求助。

13:40--16:50对特殊情况进行详细记录。

17:10--22:00验证登记对入楼人员执行验证登记制度,认真履行职责。

22:00--22:30清楼、检查确保楼内无滞留人员,检查门窗有无异常。

23:00--24:00综合检查对全楼进行综合检查,发现问题及时处理。

6:00--7:50楼内安全巡视对办公室教室卫生间门窗等进行安全检查。

具体工作流程结合楼内实际工作情况进行灵活调整(以下各岗位工作流程相同)。

第11篇 物业辖区保安服务管理规范制度

物业辖区保安服务管理规范

1.保安服务

(1)门卫值勤服务提供规范

a. 每天按时开启和关闭服务大门。

b. 值勤时站立姿势规范。

c. 对问询人员询问的问题,要准确回答所提问题。

d. 外来车辆来访,指挥停车及指引人员进出大楼方向。

e. 无关车辆一律谢绝进出或停放。

f. 在值勤中发现顾客有困难要及时提供帮助,对有生理残疾的顾客要主动提供帮助。

(2)安全巡视人员服务提供规范

a.在每天巡视中要仔细检查各类设施和门窗等安全设施,发现故障或设备运行异常要及时报告相关人员或负责人。

b.定期检查消防设施和消防器材是否过期。检查是否缺少消防器材。

c. 对巡查中发现的可疑情况和可疑人员要进行情况追踪和汇报。

d. 每天对巡查情况要进行记录。

2. 保安组服务标准

项 目服务标 准

礼仪礼貌文明、整洁、大方、规范、

统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》

车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序

门卫值勤

1、提高警惕、安全防卫

2、发现火警及时扑救, 避免发生火灾。1、站立姿势规范,发现问题及时处理或报案

2、《消防管理条例》及时疏散人员

咨询提供各类咨询面带微笑、回答正确,提供各类帮助。

巡视不间断巡视设施、设备运行情况和安全防护发现故障和安全隐患立即与相关人员联系,检查排除故障和隐患的整改

第12篇 某物业保安日常工作考核制度

物业保安日常工作考核制度

1、日常考核实行扣分制度,1分10元。日常考核结果将作为员工月、季、年终工作考核的重要依据。

2、在工作岗位上站姿、坐姿及手势不规范的,一项扣1分。

3、值勤时插手、背手、抱手

4、未经上级批准擅自换班换岗、顶班顶岗的,一次扣1分。

5、在工作场所或工作岗位吸烟,一次扣2分。

6、接交班时、岗位工作交接不清、物品移交不清点,一项扣2分。

7、不爱护值班室、岗亭环境、卫生或检查不合格的,一项扣1分。

8、不打扫宿舍卫生、不叠被子等违反宿舍管理规定的,一项扣1分。

9、上下班未按规定统一列队,一次扣2分。

10、上班时间无故不配带对讲机影响工作安排,一次扣2分。

11、不按规定使用对讲机、闲聊或干扰他人正常通信,一项扣2分。

12、上岗值勤时看书报、听音乐、吃零食、办私事、干与工作无关的事,一项扣2分。

13、发现可疑人员不及时查询盘问的,一次扣2分。

14、在工作记录本上乱写乱画、撕毁、不仔细认真的,一次扣2分。

15、不按工作流程操作、不服从班次安排,一项扣2分。

16、对出入人员、物品控制不严,未造成损失的,一项扣2分。

17、上班期间擅自脱岗、离岗、窜岗的,一项扣3分。

18、巡视不到位或发现问题不及时汇报处理的,一项扣2分。

19、未经上级许可自行停止岗位工作的,一次扣5分。

20、夜班值勤时警惕性不高,思想麻痹,睡觉打盹的,一次扣5分。

21、私自调换对讲机频道,讲粗话聊天,影响正常通信的,一次扣5分。

22、违反保密制度将公司及客户资料透露给他人的,一项扣10分或辞退。

23、私拿公司物品或私自藏挪公司物品的,一项扣10分或辞退。

24、利用职权贪污挪用公款,中饱私囊的,一项扣10分或辞退。