小区保安管理制度（十二篇）

第1篇 小区保安管理制度

小区保安管理

一、小区治安管理范围。

下列妨害公共安全和社会治安秩序的行为,都属于治安管理范围:

1、使用音量过大或发出噪音的器材,影响他人正常的工作和休息;

2、从楼上往下乱扔杂物;

3、擅自撬开他人信箱,私自拆他人邮件、电报信函等;

4、非法携带、存放枪支弹药;非法制造、贩卖、携带匕首、弹簧刀等管制刀具;

5、未经批准,私自安装、使用电网;

6、非法侵入他人住宅,损毁他人财物;

7、使用汽枪,在住宅小区内进行各种射击活动;

8、制造、销售各种赌具或利用住宅聚赌;

9、利用住宅窝藏各类犯罪分子和嫌疑人员;

10、利用住宅作据点,进行盗窃活动;

11、制造、复制、出售、出租或传播淫书淫画、淫秽录像;

12、利用住宅进行嫖宿卖淫活动;

13、在车辆、行人通行的地方施工,对沟井坎穴不设覆盖物、标志,或故意损毁、移动覆盖物或标志;

14、故意损坏邮筒、公用电话等公共设施;故意损坏路灯、消防栓、公用天线、电梯等配套设备;故意损坏园林绿地、停车场、娱乐场等公共地方。

二、小区治安管理内容

1、住宅小区开设的经营摊点,未经管理公司批准,领有经营许可证的,治安人员有权禁止其活动;

2、在住宅小区内的公共场所晒衣物,在公用楼梯间、通道、天台堆放杂物,饲养鸡、鸭等家畜,治安人员应予制止。

3、制止无正当理由、衣冠不整或三无人员、推销员等进入小区。

4、施工人员凭证出入

5、对进出小区的车辆进行检查、登记(包括所骑、乘车辆种类、车牌号码)

6、根据小区管理需要,向指定的对象敬礼

7、维护门口交通秩序,保持畅通无阻

8、车辆的疏通

9、人流的疏通

第2篇 小区保安监控室值班制度9

小区保安监控室值班制度(九)

1.保安监控室是从事24小时不间断监控小区各部位安全监控的战备值班岗位,是保护小区住户生命财产安全的重要岗位,值班人员必须提高警惕,增强安全意识。

2.监控室必须保持良好的值班秩序,严格遵守值班纪律,爱护监控设备,操作台上不准放水杯及无关的物品,严禁磕、碰、摔机器设备,严禁私自拆卸和不按程序操作,发现问题及时通知维修,不准带病使用,严禁使用电脑打印机进行与本职工作无关的操作。

3.保持室内清洁,做到一切设备设施、地面、四壁无灰尘,注意防鼠灭鼠工作,投放的鼠药不准挪动。

4.时刻保证报警专用电话和对讲机通畅,电话铃响三声必须通话,室内电话不外借,值班员不准打电话长谈。

5.监控室值班员,不准从事与值班无关的事项,无关人员不准进入闲谈,外单位人员进入需经保安部批准。

6.保安值班员要做到着装整洁,佩戴齐全,值班中要讲文明、讲礼貌,处理问题要讲原则、讲方法、态度和蔼,不急不躁,以理服人。

7.保安监控室值班员不准在室内喝酒、睡觉、抽烟、嘻笑打闹、吃东西、看书报、听收录音机、擅离职守,如发现后将严肃处理。

8.24小时严密监控保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班队长就地处理,并及时通知保安部经理。

9.发现监控设备故障要立即通知保安上岗人员加强防范,并立即通知工程人员修复。

10.平时要注意对监控设备的清洁、保养。

11.保管好岗位执勤哨兵的执勤记录,随时检查各哨位对讲机性能是否良好。

12.记录好当班的监视情况,严格执行交接班制度,准时上下班。

第3篇 保安对小区内常见可疑情况处理方法制度

保安对小区内常见可疑情况的处理方法

目的:了解小区内的常见可疑情况,并掌握基本的处理手段和方法

1、可疑情况:楼宇内出现冒烟。

处理方法:了解确切的冒烟口,了解冒烟的原因是由于着火还是电线短路造成,并报告主管处理。

2、可疑情况;楼宇出现冒水。

处理方法;了解冒水的确切位置,冒水的原因是由于上水管,下水管冒水还是由于下雨造成,并及时报告主管处理。

3、可疑情况:楼宇内有焦味,硫酸味或其它化学品味。

处理方法;寻找味源,如因电源短路造成,要及时切断,如是其它化学品异味要及时封锁现场,并通知主管处理。

4、可疑情况:在小区内游荡或借口找人却说不出被访者,或接二连三一家家敲住户门,或一个个楼道按住户电子门的。

处理方法:密切注意其行动,必要时劝其离开。

5、可疑情况;发现身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁棒、电锤等工具的。

处理方法:询问检查其携带工具的用途,如用途不明的,约束起来,交派出所处理。

6、可疑情况:在偏僻、隐蔽地方清理钱包或皮包的。

处理方法;立即设法拦截,询问验证,如属盗窃,抢劫的,送公安机关处理。

7、可疑情况:自行车、摩托车无牌照、无行使证、有撬损的痕迹,或将未开锁的自行车背着或用车载走、拖走、机动车拿不出行驶证说不出牌号,没有停车证和ic卡的。

处理方法:立即联系车管员、或主管,暂扣车钥匙(或车辆),约束其人并带回管理部,待查明情况后放行,如情况不明的送公安机关处理。

8、可疑情况:遇保安员转身逃离或逃跑的。

处理方法:设法拦截(用对讲机向其他工作人员通告),擒获,并带回管理部处理,查明原因后放人或送公安机关处理。

9、可疑情况:携带物品繁多,如电视、音响等贵重物品又无任何证明(搬家有屋主在场的除外)。

处理方法:暂时将人物扣下,待出具可靠证明后放行。如无任何证明的交公安机关处理。

10、可疑情况;低价出售物品与实际价值相差较大的。

处理方法:暂扣人物,待查明后放行。

11、可疑情况:三五成群,没正当收入来源,大肆挥霍,且住在小区内。

处理方法:密切注视,将情况及时反映。

12、可疑情况:长时间一个人留在家中不离开。

处理方法:上前询问,非本栋住户(业主)的劝其离开,如有作案嫌疑的要详细盘查,及时报告处理。

13、可疑情况:发现天台,隔热层,消防栓或车棚内等隐蔽地方有刀具、钳、铁棒等工具的。

处理方法:不动隐蔽工具,采取伏击的方法,监视作案者的行动,发现作案将其抓获。

第4篇 物业小区保安员考核规范制度

物业小区保安员考核规范

一、目的与适用范围

正确评价保安员工作,提高保安员工作积极性。

适用于本公司全体保安员。

二、职责

1、管理处负责本管理处保安、保安队长的考核。

2、保安大队负责对保安队整体水平的检评、监督。

三、工作程序

1、考核细则

(1)、着装

整齐统一、领带打正、帽子和工作证戴正、不挽袖、不卷裤腿、风纪严明,不穿凉鞋或拖鞋。

(2)、礼仪

主动与住户问好,遇领导及外来参观访问人员应起立、敬礼问候;

纠正违规行为时应先敬礼;

交接班时应互相问候并敬礼,按正常交接形式交接班;

工作时间不游玩、嬉戏或取笑服务对象及其他人员;

(3)、岗位执行

坚守岗位、不脱岗、不做与工作无关的任何事情,认真做好工作记录,详细登记工作中发生的大事;

乐于助人;

主动帮助用户拿取重物,为服务对象排忧解难,认真指引问路人,认真搞好本岗位环境卫生。

(4)、内务卫生

床上用品保持平整干净,床上不得堆放杂物,被子叠放整齐。地面清洁干净、墙体干净无低级庸俗张贴画;

房内风扇、风口、插座、灯管(罩)表面无污渍、灰尘。

2、评分考核办法

(1)、每旬队长按《保安工作旬检表》项目,逐一对本队保安员进行考核,考核共分4项:前四项每项a为25分、b为22分、c为19分、d为16分、e为13分总分为100分。91-100分为a、81-89分为b、71-80分为c、61-70分为d、60分以下为e。

(2)、每月底保安大队对保安员旬检等级形成的月度等级进行检评,并实施相应的考评记录。

四、文件和记录

1、保安员(周)军休考核评分表

2、保安工作旬检表

3、保安工作日检表

编制审核

批准生效日期

第5篇 某物业小区保安交接班制度

物业小区保安交接班制度

为保证正常值班秩序必须建立交接班制度

(一)交接班前要做到:

1、交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿,不得蹲坐。

2、接班(班)组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位,途中步伐整齐一致,精神抖擞。交接班要互相敬礼。

3、接班(班)组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领导查明原因,以作出相应处罚。并注意交代当班注意事项。

4、按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。

5、交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚,并做值班记录。交接班双方签字,以备后查。

6、接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。

7、出现下列情况不准交接班

a)上班情况未交待清楚,工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整;

b)上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗(下班);

8、发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交接;

9、在交接过程中,发生事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助;

(二)交接班后要做到:

1、迅速进入执勤状态,领班要对所属队员的方位、任务、地点、时间清楚。

2、对上一班未完成之事务进行继续。

3、对交接情况进行记录。

第6篇 xx小区巡逻岗保安管理制度

小区巡逻岗保安管理制度

1目的

消除安全隐患,维持小区正常秩序。

2适用范围

适用于管理(服务)中心秩序维护部巡逻岗。

3职责

3.1秩序维护部巡逻岗负责小区治安日常巡逻,维护责任区域内的治安秩序,协助领班

处理紧急情况。

4内容

4.1.1秩序维护部巡逻岗实行24小时值班制度,每班每小时至少对重点区域巡视一次。

4.1.2接班后,秩序维护部巡逻岗按规定的巡逻路线巡逻,在规定地点签到或打点,并在《巡逻签到表》上签字。

4.1.3巡逻内容

4.1.3.1楼道:消防通道是否畅通、进户门是否正常。

4.1.3.2消防设备、设施和其它公共设施是否完好,发现问题及时报修。

4.1.3.3车辆停放:车辆有无漏油、是否有序停放、有无人为损坏及异常现象。

4.1.3.4外墙、门窗等是否完好。

4.1.3.5公共场所秩序是否良好,发现可疑人员应上前盘问或检查证件,必要时检查其所带物品(让对方自行打开行李包裹等,并自行说明情况,避免发生冲突)。属摆卖、推销、发广告人员,应劝其离开管辖区。

4.1.3.6对发现的问题记录于《岗位值班记录表》上,能解决的问题当即处理,不能解决的应及时通知当值领班。

4.2秩序维护部巡逻岗应知

4.2.1巡视时见到业户要主动打招呼问好,有礼貌地回答客户询问,实行文明服务。

4.2.2巡逻时多看、多闻、多听,随时留意巡逻区域内是否有异常情况。

4.2.2接到治安、火警或其它突发事件报警, 按《突发事件应急预案》进行处理。

5相关记录

《巡逻签到表》

《岗位值班记录表》

第7篇 小区物业保安部安全防火检查制度

小区物业保安部安全防火检查制度

1.保安部每月20-30日期间组织公司领导和各部门经理参加安全防火巡视检查。

2.保安部主管每日上、下午两次对保安责任范围、重点保安目标、哨位执勤状况、安全服务质量、小区治安秩序、施工人员活动情况巡视检查及时掌握防范动态。

3.保安部主管每周一组织保安队长对技防设备监控系统进行检测,保证可靠有效,发现故障立即采取有效防范措施并组织维修排除。

4.保安部主管每日一次不定时对小区公共部位和施工现场,巡视检查记录、防火安全情况及时发现存在隐患,现场协调整改、填写检查通知单责任单位或个人签字备案。

5.保安部主管每周三次分批巡视抽查公司各部门、各岗位及要害部位安全、防火情况,巡视检查时填写检查记录,被查部位负责人签字,对存在隐患,要求整改的向主管部门经理发安全检查通知,限期整改复查整改情况,存在重大隐患签发隐患通知书并将隐患通知书复印件转公司主管安全副总经理。

6.保安部主管每季度一次巡视检查各部位消防器材分布、数量、质量情况,发现失效及时更换,保证应急情况使用。

7.保安部主管在工程技术主管配合下每周巡查掌握消防中控室、消防报警设备及分布消防报警探头的运行状态,及时排除故障,保证运行,发现重大故障自身努力无法解决时要立即向公司领导报告。

8.保安部主管以保安部制定的安全、防火规范为安全防火检查标准,根据不同季节和社会治安形势,通过经常不断的检查巡视监督,掌握公司各项人、财、物安全管理、防火管理制度落实情况,建立安全防火检查记录档案,防止失控漏管。

第8篇 小区保安员培训考勤制度

小区保安员培训:考勤制度第一节 考勤制度

1.每位员工必须认真执行上下班工作时间制度。迟到、早退、擅离岗位、旷工均属违反制度行为。

2. 人力资源部直接监督各部门考勤制度的实施。

3．考勤制度由各部门组织实施,以加强企业管理和薪金发放工作,保证公司各项工作有序进行。

4. 员工的各种假期的申请和享用,均按本手册

第十七条 规定办理申请手续。

5. 穿短裤、凉鞋或穿背心、拖鞋上班者将被拒绝进入工作场所及岗位,当天作事假处理。

一、 上班与下班员工每天工作由所在部门安排,员工必须按所在部门规定的排班时间按时上下班。上下班时必须由本人持考勤卡在打卡机上打卡。代人打卡签到或教唆他人代为打卡签到者,每次扣罚30元,并签发过失通知书。

二、 迟到与早退迟到或早退(不超过15分钟者):每次罚款10元,一个月超过三次者,每次罚款20元,签发过失书。凡超过规定上班时间一小时尚未到岗,而又无足够理由办理补假手续者,即被视为旷工论处。

三、 加 班凡因工作需要,于国家规定节假日值班或加班的员工,部门经理必须提前向公司提出申请,经公司批准后,由部门作好加班记录交人力资源部备案,并由部门经理安排补休,或按国家规定发放加班工资。部门经理、主任和行政人员的超时工作不予补休,以办妥本职工作为原则。但应做好加班记录,遇有病事假并经过批准,可用加班时间冲销。

四、 旷 工无故旷工一次(1天内)罚款100元,并签发警告通知书,连续旷工3天,或两个月内累计5天,即作除名。发生下列情况之一者,作旷工处理:1) 未请假或请假未被批准而缺勤者;2) 超过规定上班时间一小时未到岗,而又无足够理由办理补假手续者;3) 超假不办理续假手续或续假未被批准而缺勤者。

五、 请 假员工请假不论告事假、病假、补休,一律填写请假单,经批准后才可放假。各部门应于每月30日前把当月考勤表连请假单一并送人力资源部审核。

六、 擅离岗位:员工当班时间内,未经直属上司批准而擅离岗位职守,在30分钟内罚款50元,超过30分钟以上作旷工处理,并签发警告通知书。第二节制服、工卡工作时间必须穿着制服、佩戴员工工卡;

1. 员工必须爱护并正确穿着制服、佩戴工卡;

2. 工卡须自行妥善保管,不得借与他人。如有遗失,应即时向上级报告。

第9篇 某住宅小区保安部装备管理制度

住宅小区保安部装备管理制度

(一)管理

1、保安队装备的保管,应当适应装备得性能,符合技术标准和安全要求。

2、装备通常存放在指定得保管室内,有专人看管。室内应当设置一定的安全措施。每周清点数量次数不得少于两次。

3、严禁任何部门或者个人擅自拆卸、转借、交换装备器材。

4、装备的交接和送修,应当严格手续,及时登记、统计。装备的损失、消耗要如实上报。

5、存放的装备按照有关规定分类放置,必须帐物相符。严禁留存帐外物品。

(二)领用

1、由申领人填写装备领用或使用单。

2、仔细检查装备完好情况,清楚使用规定和技术要求。严格遵守操作规程和安全规定。

3、严禁擅自动用非职掌的装备。

(三)使用

1、认真阅读使用手册,熟悉装备性能、技术参数、适用范围等有关事项。

2、分发到个人使用的装备和物质要有领用时间、交换时间、装备情况等事项的记录。

3、对个人使用的装备,使用人要熟悉装备的性能、适用范围等相关情况。

4、严格遵守装备使用规定,不得擅自转作他用。不得违反操作规程。

(1)对讲机使用规定

对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。

1、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。

2、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交维修部维修,严禁自行拆修。

3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。

4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。

5、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或领班。

6、对讲机只供保安员值勤时使用,严禁用做其他用途。

7、对讲机不用时,应由领班收回,统一交付保卫处保管充电。

8、保安员应严格遵守以上使用规定。如有违者致使对讲机损坏或丢失,后果由当事人负责

对话要求

1、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼叫对方,并在最后讲'收到请回话'。

2、接受方回话后,呼叫方要简明扼要地将情况讲清楚,接受方收到情况或信号后,应回答'清楚'或'明白'。

3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

4、对话时要控制好音量,特别是晚间不能影响业主的休息。

(2)电筒的使用

a、按照要求使用,不得用电筒进行打、砸等容易损坏的事。

b、要及时对电筒进行补充电源,不得长时间停留在无电的状态。

c、不得将电筒存放在潮湿的地方,要避免易引起联电,短路等现象。

(3)警棍的使用

a、按规定悬挂、佩戴或放置在规定的地方。

b、不得乱用警棍,除非在不得已或是自卫的情况下可以使用。

c、不得用警棍到处进行敲打或是互相打闹。

(四)服装的管理

1、制服的领用

(1)新入职的队员在三天后填写装具领取表领用。

(2)按照着装规定穿着,并对制服进行保管。

2、制服的上交

(1)离职员工要上交所领服装和其他相关用品。并填写物品交还表。交所在班领班。

(2)根据时间的长短收取服装折旧费,最低人民币20元,最高人民币100元。如有损坏或遗失按原价赔偿。

(五)衣柜的管理

1、新入职的队员可以领用一个衣柜,由领班上报登记。

2、衣柜钥匙由自己保管,遗失、损坏按价赔偿。

3、不得自行调换衣柜,更换锁和钥匙。

4、队员离职时要将衣柜钥匙上缴,并清理衣柜。

第10篇 某住宅小区保安管理制度

住宅小区保安管理制度

为落实住宅区治安防范工作,保障小区住户的安全,维护小区良好的治安环境,特制定如下保安管理制度。

一、组建保安队伍

1、在中国人民银行总行保卫处的指导监督下,按照政府及行业主管部门要求,组建一支纪律严明,作风过硬的保安队伍。

2、严把保安员录用标准,保安伍主要由优秀退伍军人组成。

3、加强保安培训,聘请公安、武警、消防官兵进行法律、法规和职业道德教育及各项技能培训,提高保安队伍的战斗力和服务技能。

二、加强保安值班

1、小区保安值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内治安保卫工作。

2、保安值班分为门前值班与小区内巡逻值班,各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治安保卫工作。

3、保安门前班及中心岗值班人员必须严格执行小区人员和车辆管理规定及小区出入管理制度,严格执行人、车辆分流制度,引导车辆进入地下车库,维护大门进出秩序和小区内的治安环境;发现可疑人员应及时报告。

4、保安巡逻值班人员负责检查小区的各项安全设施和公共照明,密切注意观察小区内流动人员的行踪。维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生,及时处理突发事件,发现可疑情形应立即向有关部门报告,严格执行巡逻登记手续,配合公安机关检查住户情况,协助门卫做好其它工作。

5、保安监控室值班人员负责小区监视闭路监控系统、对讲系统、消防报警系统的运行情况,并负责接受和协调处理20:00至8:00期间小区住户报修和投诉。

6、保安员必须服从小区保安队长的领导,不得擅自离岗、调班或值班时间与人闲谈、聊天等。

7、值班当中遇紧急情况或突发事件,及时通知相关部门。

三、规范保安管理

1、建立健全各项规范管理制度,严格进行保安工作质量考核,确保小区治安环境良好。

2、实行奖励与处罚制度,对在治安防范中有立功表现的保安予以奖励,对违反规定的保安员予以处罚。

3、坚持文明执勤,礼貌执法,讲究方式方法,把敬礼、您好、谢谢等礼貌贯彻到整个工作中,严格贯彻执行《保安员行为规范》。

四、配合辖区派出所

1、保安队伍接受辖区派出所指导和监督,全力配合辖区民警开展治安防范工作。

2、落实辖区派出所各阶段治安防范工作措施,切实做好治安防范工作。

五、开展宣传活动

1、广泛开展各种宣传活动,普及住户治安防范知识,提高防范技能,开展群防群治。

2、组织消防演习,宣传消防知识,传授火警、匪警发生时的应急措施和救护知识,开展交通、消防、治安知识竞赛,提高住户防范能力。

六、订紧急事件处理方案

1、制订盗窃、抢劫、斗欧、凶杀等突发事件处理方案,明确事件处理规程,降低事件影响,配合事件处理。

2、制订消防预防、灭火、救护、逃生等紧急处理方案,最大限度减小人员伤亡和财产损失。

第11篇 小区物业保安部会议制度

小区物业保安部会议制度

1.每周四下午3:30召开部门工作协调会,参加人员主管、保安队长,听取工作汇报、检查工作进度、执行计划情况、分析治安防火形势、提出工作重点。

2.每月25-30日保安部召开主管、保安队长月工作总结汇报,制定下月工作计划会。

3.每周二下午保安部经理召开保安队全体安全教育会,宣讲安全防范知识、治安形势、法制知识、纠正执勤存在问题。

4.重大节日国家重大政治活动日前,保安部分别安排公司各部门职工加强安全防范和治安形势教育宣讲会。

5.每年春季、秋季、冬季和11月9日全国消防日,保安部分别安排公司各部门职工加强防火安全工作教育宣传会。

第12篇 物业小区保安部奖罚制度3

物业小区保安部奖罚制度(三)

1、奖励规定

符合下列条件者,保安部将给予奖励或职位晋升。

在岗位上尽职尽责,全年无过失事故。

及时发现消防、治安隐患,及时处理,为公司挽回损失者。

在公司遇重大事故有特殊表现。

在部门人手不足时主动加班。

见义勇为,制服违法犯罪分子。

拾金不昧,及时上交。

各项考核成绩突出。

2、处罚规定:

行为不检违反纪律者, 将视情节轻重按下列规则给予纪律处分。

一般过失

如违反下述规定的员工,应做出书面检讨。保安部应向该员工发出口头警告一次,半年内累计三次口头警告的,保安部应发出书面警告一次。

(1)工作态度不认真,当值岗位听收录机、看报纸、喧哗、吃零食、下棋、打扑克、打麻将、与他人闲聊。

(2)未办好交班手续,无故迟到、早退。

(3)当值时不按规定穿齐制服,佩戴员工卡,留须、留指甲、身体有异味、不注意个人卫生、在公共场所行为不检。

(4)不按规定使用装备器材,但尚未造成损失。

(5)未经同意使用公司电话或在岗位上会客。

(6)下班后无故在公司或岗位逗留。

(7)对上司不礼貌,对客人出言不逊。

(8)遇紧急事件临阵退缩,尚未造成严重后果。

(9)发现同事违反以上规定而不及时举报。

(10)经保安部管理层研究认为属一般过失的行为。

严重过失

如违反下列规则的员工,保安部应向该员工发出书面警告一次,半年内累计二次书面警告,公司作无偿解雇处理。

(1)半年内累计三次口头警告。

(2)无故迟到、早退半小时以上。

(3)不服从领导合理的工作安排,顶撞上司。

(4)撤离工作岗位。

(5)当值时吸烟、打架、赌博、饮酒。

(6)未经允许,擅自使用公司应急物品或他人物品。

(7)拾遗不报, 私自收藏者。

(8)因工作疏忽造成不必要的损失。

(9)发现同事违反以上过失不及时举报者。

(10)保安部管理层经研究认为属严重的行为。

(11)如畜意或疏忽而损失财产,将根据损坏物品的价值扣除薪金以作补偿,视情节轻重给予一定罚款。若有盗窃行为者,除扣罚十天薪金,不予任何补偿即时解雇,同时由此而造成窃物遗失或损坏按价赔偿和追究法律责任。

非常严重过失

如违反下述规定,公司将立即作出无偿解雇处理。若因此而涉及刑事或造成公司严重经济损失,公司将遵循合法途径追究有关人员的责任。

半年内累计二次书面警告。

当值时睡觉者。

委托他人或代他人签到或代打考勤卡者。

欺骗公司,隐瞒事实,出具虚假证明文件,经保安管理委员会或经公司行政人事部政审不及格者。

因个人行为使公司的声誉及财产遭受严重损害者。

违反国家法律、法令,受到治安或刑事处罚者。

携带违禁品或危险品进入公司范围者。

泄露公司有关机密者。

散播谣言,造谣惑众,擅自涂改、张贴员工通告,造成混乱者。

利用工作或职务之便,收受非法利益者。

发现同事有以上行为而不及时举报者。

经公司领导研究决定认为属非常严重过失的行为。

3、纪律处罚程序

(1)员工必须在发出的警告书上认证签名,以此为据记录在案,或两个以上证人签认,则该警告书将视作生效。

(2)如证实员工确属犯过,但又拒不签认,管理处将作即时解雇处理,不作任何补偿。一年内三张“口头警告”则视为一张“书面警告”。但一个月内连续得两次“口头警告”者,同样视作一张“书面警告”。

(3)每签一张“书面警告”,将在该员工当月基本工资中扣除50元。

(4)签署“最后书面警告”者,职位降级或作无薪停职(通常不超过两周),此法亦适用于管理处对员工作出处理结果前的步骤。

(5)一年内签署二张“书面警告”或“最后书面警告”后再犯任何过失者,将被管理处作即时解雇处理而不作任何补偿。