h公司领导干部接待群众来信来访制度（七篇）

第1篇 h公司领导干部接待群众来信来访制度

第一条 总 则

信访工作是党和各级机关密切联系群众的重要渠道和纽带,也是领导干部需要认真做好的一项经常性重要工作。为了各司其职、各负其责、及时有效地解决职工群众来信来访问题,特制定本制度。

第二条 组织领导

公司党政领导班子和领导干部,要把信访工作列为重要的议事日程。每季度至少听取一次信访办公室的汇报,制订解决信访疑难问题的措施和办法,努力控制和减少重复信访和越级*。公司成立信访工作领导小组,实行信访工作领导小组例会制度。一般每季度分析一次信访情况,研究处理重要疑难信访案件和集体*案件。

第三条 职责分工

坚持“分级负责、归口办理”的原则,认真处理好职工群众信访问题。公司党委主要领导对全公司信访工作负总责,其他党政领导负责分管业务系统的信访工作,并负责处理分管业务系统的重要信访问题。对所辖职责范围内的信访案件,主管的公司领导应会同有关部门出面接待,耐心疏导,妥善处理,防止事态扩大和重复*。对涉及几个部门的问题,由党委主要领导确定一名领导牵头,其他领导积极配合,协调处理,不能互相推诿。

第四条 职责要求

1、公司领导要对*案件一包到底,实行包案责任制。对公司领导分管工作范围内的*案件,要由分管领导一包到底,做到件件有着落、事事有回音、案案有结果。对包案处理的信访案件,由公司信访办将包案领导、承办单位、承办人备案,并按期向公司党委上报处理结果。

2、实行公司领导接待约见制度,面对面地解决职工群众的*问题。公司领导热情接待职工、家属,及时处理和解决职工、群众提出的问题。接访中反映的问题,由公司信访办根据具体情况登记在册,并按接访领导指示,协调有关部门进行妥善处理。公司领导要充分利用接待*职工群众的有利时机,做好信访法规的宣传教育工作。

3、采取切实措施,把信访问题解决在基层。要特别注重解决好集体*、*老户、进京进某某*问题。发生集体越级*的案件,党政主要领导、分管领导要亲自出面到现场做工作,把*群众领回本单位,妥善解决群众集体*提出的问题,并做好稳定工作。

第五条 接访规范

1、接待群众来信工作规范。本制度所称群众来信,是指公司在册职工、职工家属、子女、协解人员、离退休人员、职工遗属,采用书信、电子邮件、电报、传真等形式,向公司各单位、各部门及其负责人反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关单位或部门处理的活动。。公司领导接到来信后,阅批后转交公司信访办,由信访办公室有关人员按《“秘书工作”*公司处理群众来信工作规程》进行办理。

2、接待群众来访工作规范。本制度所称群众来访,是指公司在册职工、职工家属、子女、协解人员、离退休人员、职工遗属,采用走访形式,向公司各单位、各部门及其负责人反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关单位或部门处理的活动。公司领导接待来访人员,要做好解释、教育、说服以及记录工作。接访完毕后,将来访案件转交公司信访办,由信访办公室有关人员按《“秘书工作”*公司处理群众来访工作规程》进行办理。

第六条 接访形式和渠道

1、领导接待日。接待时间:每月5日。接待方式:公司领导集体接待或公司领导轮流接待。接待范围:公司在册职工。接待原则:接待日内,有来访者领导必须接待;接待日以外,领导无特殊情况一般也应接待。

第2篇 公司领导干部调查研究制度

第一条总则

调查研究是公司领导联系基层和群众的重要途径。

开展调查研究对公司党委和公司实施科学决策，提高工作效率和工作质量都有着十分重要的作用。

为实现调查研究经常化、科学化、规范化，特制定本制度。

第二条调研任务

围绕公司中心工作和内外经营环境中的重点、难点、热点问题，真实反映公司改革发展进程中出现的新情况、新问题和新经验,为公司党委和公司决策服务，为基层反映情况、解决问题、指导工作。

第三条调研内容

正职主要了解公司各单位生产经营、党建和思想政治工作等总体情况；副职重点了解分管业务工作情况和承包单位安全生产、社会治安综合治理、党风廉政建设、稳定工作，以及职工普遍关心关注的热点、难点问题；督导管理局重要会议及文件精神的落实；及时总结承包单位的工作经验，提出合理化建议，帮助指导工作；参加基层单位组织的大型会议，如民主生活会、年度总结大会、职工代表大会，以及党团员义务劳动等。

第四条调研时间

正职每年不少于60天，副职不少于80天。

第五条调研形式

1、集体调研：公司每年至少组织2次大型的生产经营或思想政治工作集体调研；或根据工作需求组织跨业务领域的课题调研。

2、分头调研：按领导分管业务组织有关部门进行专项调研活动。

第六条调研要求

1、坚持深入基层，尊重实际，面对现实，听实情、出实招、办实事、求实效。

2、重视调研情况的分析、总结、上报，负责组织的大的型调研课题要在10日内写出调查报告，一般的调研课题要在3天内写出调查报告，调研中发现的重大问题，要及时向公司党委和公司反映。

3、轻车简从，不给基层添麻烦；调研时一般不在基层就餐，确需就餐的一律工作餐，不上烟酒。

严禁以调研为名吃、拿、卡、要。

4、加强理论、业务学习，熟练掌握调研程序、方式、方法和技巧，使调研工作更全面、更深入、更准确、更有创意、更富实效。

第七条调研考核

1、基层调研情况，年终作为干部考核的依据之一。

2、每年公司领导正职向管理局党委，副职向公司党委至少提交1项有价值的调研成果或决策建议。

第八条附则

1、本制度由公司党政办公室负责解释。

2、本制度自2022 日起实施。

第3篇 h公司领导干部保密制度

第一条 总则

保守党和国家的秘密,是领导干部必须遵守的政治纪律。为适应公司改革和发展的需要,维护保障公司的政治利益和经济利益,根据国家有关法律和上级保密部门的有关规定,特制订本制度。

第二条 秘密的范围

应包括以下几方面:

1、上级下达的秘密事项。

2、公司组织、劳资、财务、审计、安全等工作中的秘密事项。

3、《“秘书工作”*公司商业秘密保护暂行规定》( *党发[1999]24号)中的秘密事项。

4、《“秘书工作”*公司关于加强计算机系统安全保密工作的规定》( *党发[**]5号)中的秘密事项。

5、不属于国家秘密范畴,但对企业的生存与发展有重大影响的各类技术信息和经营信息,以及经济技术合作中需要承担保密义务的事项。

6、由公司保密办确定的其他秘密事项。

第三条 保密要求

1、领导干部要增强保密观念,学习保密知识,能够识别秘密的标识和保密期限,带头遵守保密法规和制度,杜绝失泄密。

2、妥善保管密级文件,离开办公室要把文件锁入文件柜内,阅办后及时退交机要人员。不得携带密级文件回家阅办、外出。

3、参加上级会议带回的密级文件、资料,要及时交有关部门登记,需要时在履行借阅手续。公司内部会议内容涉密的,必须采取相应的保密措施。未经会议批准传达或公布的事项,必须严守机密,不得向外泄露。

4、在涉外活动中,要坚持内外有别的原则,严格遵守保密制度。

5、不准在家属、子女和无关人员面前谈论各种秘密事项。不准在普通电话、私人通信、网络邮件中涉及秘密事项。

第四条 附则

1、本制度由公司党委保密办负责解释。

2、本制度自年 月 日起施行。

第4篇 h公司领导干部调查研究制度

第一条总则

调查研究是公司领导联系基层和群众的重要途径。开展调查研究对公司党委和公司实施科学决策,提高工作效率和工作质量都有着十分重要的作用。为实现调查研究经常化、科学化、规范化,特制定本制度。

第二条调研任务

围绕公司中心工作和内外经营环境中的重点、难点、热点问题,真实反映公司改革发展进程中出现的新情况、新问题和新经验,为公司党委和公司决策服务,为基层反映情况、解决问题、指导工作。

第三条调研内容

正职主要了解公司各单位生产经营、党建和思想政治工作等总体情况;副职重点了解分管业务工作情况和承包单位安全生产、社会治安综合治理、党风廉政建设、稳定工作,以及职工普遍关心关注的热点、难点问题;督导管理局重要会议及文件精神的落实;及时总结承包单位的工作经验,提出合理化建议,帮助指导工作;参加基层单位组织的大型会议,如民主生活会、年度总结大会、职工代表大会,以及党团员义务劳动等。

第四条调研时间

正职每年不少于60天,副职不少于80天。

第五条调研形式

1、集体调研:公司每年至少组织2次大型的生产经营或思想政治工作集体调研;或根据工作需求组织跨业务领域的课题调研。

2、分头调研:按领导分管业务组织有关部门进行专项调研活动。

第六条调研要求

1、坚持深入基层,尊重实际,面对现实,听实情、出实招、办实事、求实效。

2、重视调研情况的分析、总结、上报,负责组织的大的型调研课题要在10日内写出调查报告,一般的调研课题要在3天内写出调查报告,调研中发现的重大问题,要及时向公司党委和公司反映。

3、轻车简从,不给基层添麻烦;调研时一般不在基层就餐,确需就餐的一律工作餐,不上烟酒。严禁以调研为名吃、拿、卡、要。

4、加强理论、业务学习,熟练掌握调研程序、方式、方法和技巧,使调研工作更全面、更深入、更准确、更有创意、更富实效。

第七条调研考核

1、基层调研情况,年终作为干部考核的依据之一。

2、每年公司领导正职向管理局党委,副职向公司党委至少提交1项有价值的调研成果或决策建议。

第八条附则

1、本制度由公司党政办公室负责解释。

2、本制度自**年月日起实施。

第5篇 公司领导干部离任交接规章制度

为规范公司领导干部离任交接工作，明确离任交接各方职责、内容、程序方法，特制定本暂行规定。

第一条 离任交接对象

离任交接的主要对象为:因调任、提拔、转岗、免职、辞(离)职等岗位变动的所有人员。

一般管理岗位人员离任交接工作，由部门负责人确定，比照本规定执行。

第二条 离任交接内容

一 、 工作目标任务交接：年度/月度工作目标、预算及执行情况、公司重大决策执行情况、重大事故及善后处理情况、尚未完成的重要工作、未履行的承诺事项。

二 、 档案资料交接：人事档案、文书档案、财务档案、业务档案、工作档案。

三 、 资产交接：固定资产、公用财物、个人保管的公物。

四 、 社会关系交接：日常工作相关的政府机构、服务机构等社会关系，供应商、厂家等业务单位的清单及联系方式。五 、 离任审计结果交接。

六 、 其它需要办理的事项交接。

第三条 离任交接职责

一 、 离任者对移交工作的及时性、真实性、完整性负责。

二 、 离任者上级负责对离任者的工作交接进行审核。

三 、 接任者负责对接收的工作进行查对核实。

四 、 人事中心负责对交接工作全过程的组织监办和协调。

五 、 财务中心负责离任审计。

第四条 离任交接程序和方法

人事中心负责离任管理的组织工作，必要时可组成网工作组，制定成员分工和工作实施计划。人事中心负责向离任者、分管上级、接任者、财务中心等发送《离任交接工作通知书》，并组织监督做好离任交接工作。

一 、 离任审计。财务中心在接到《离任交接工作通知书》后，按《离任审计暂行规定》在一周内完成审计工作，出具审计报告。未经离任审计或离任审计中发现有重大问题的，不能进行离任交接。

二 、 财务交接。在规定时间内，财务签字权自然人从原任转为新任人员，凡发文后原任人员签字的财务帐单一律无效，财务收支等情况应在随后签署的《离任离任工作交接清单》中予以明确。

三 、 工作交接。

1、 交接时间：一般在规定时间一周内完成交接。

2、 交接仪式：交接工作由人事中心主持，离任者、接任者、直接上级及人事中心负责人在《离任工作交接清单》上签字生效。

3、 资料保存：《离任工作交接清单》归公司保管。

第五条 离任交接纪律

一 、 离任者须充分配合交接工作，不得借故拖延交接时间。未按期办理交接手续的，相关部门不予办理离任相关手续及工资、福利发放。

二 、 对正在办理、尚未完结的工作，离任者应详细说明情况，明确工作程序及重点，有责任继续给予工作支持，以保证后续工作开展的连续性。

三 、 交接的资产、资料损坏、丢失，致使无法正常使用的，由离任者负责赔偿。

四 、 工作交接后发现离任者隐瞒未报的待处理事项，若离任者仍在公司任职，由离任者负责处理。

五 、 因接任者对接收资产、资料未认真核对，公司利益受到损害或工作不能延续的，由接任者负责赔偿。

六 、 工作交接时需有离任者、接任者、人事中心三方到场，共同对照移交清单，经复核无误后三方签名认可。

第六条 本规定的解释权归人事中心，从下发之日起执行。

第6篇 石油公司领导干部重大事项报告制度

石油销售公司领导干部重大事项报告制度

第一条为了认真贯彻《中国共产党党内监督条例(试行)》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》精神,加强对领导干部的管理监督,特制定本制度。

第二条本制度制定依据为*中央办公厅、国务院办公厅关于印发《关于领导干部报告个人重大事项的规定》的通知,省纪委、省委组织部、省监察厅、省国资委、集团公司、经销公司联合印发的《贯彻落实国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)的实施办法》。

第三条报告的对象和范围:hb公司所属各部门副科级以上干部。

第四条报告事项:

(一)本人、配偶或共同生活的子女营建、买卖、出租私房和参加集资建房的情况:

1.购买私房参加集资建房所付钱款数额、来源、出卖、出租私房所得钱款和纳税;

2.房屋的地址、建筑面积和用途,营建、买卖、出租私房和参加集资建房的日期;

3.买卖、出租私房和参加集资建房的手续;

4.其他有关情况。

(二)本人主持和参与操办的本人及近亲属婚丧喜庆事宜情况(不含仅在近亲属范围内办理的上述事宜):

1.所办事宜的日期、参加人员范围;

2.所办事宜所用的钱款数额和收受的近亲属以外人员赠送的礼金情况。

3.其他有关情况。

(三)本人、子女与国(境)外人通婚及配偶、子女出国(境)读书或定居的情况:

1.结婚的日期、配偶的姓名、国籍、居住地和职业;

2.定居的国家或地区及居住地,批准定居的年限、起始日期和谋生方式或职业;

3.其他有关情况。

(四)本人因公、因私出国(境)和国(境)外活动的情况:

1.出国(境)的缘由;

2.所在国家或地区的地点及起始日期;

3.出国境及在国(境)外居住、活动的费用来源;

4.其他有关情况。

(五)配偶、子女受纪检监察机关立案调查处理的情况;

(六)配偶、子女经营个体、私营工商业,或承包、租赁国有、集体工商业的情况,以及受聘于与集团公司及各单位有业务往来的企业、从事有偿中介活动的情况;

(七)本人认为需要向组织报告的其它事项。

第五条下列事项必须事先报告:

1.本人、配偶或共同生活的子女营建和买卖私房;

2.本人、子女与国(境)外人通婚;

3.配偶、子女出国(境)读书或定居;

4.本人因公、因私出国(境)。

其他报告事项可于事后报告,但应在一个月内报告。个人重大事项报告统一以书面形式报告。

第六条报告的受理

1.除经销公司任命、推荐和管理的干部重大事项的报告由经销公司纪委、干部部负责受理外。hb公司各科室、副科级以上干部的重大事项报告由公司党支部负责受理。

2.受理报告的组织或部门应在收到报告后10 天内答复报告人,报告人应按答复意见办理。受理报告的组织部门未按时答复的,视为同意;报告人不按答复或审批意见办理的,以违纪论处。对不需要答复的报告由受理的组织或部门确定。

3.对报告的内容,要予以保密。受理组织或部门认为应予公开或本人要求公开的,可采取适当方式在一定范围内公开。

第七条报告的监督和要求

1.除由经销公司纪委、干部部受理的个人重大事项报告外,其他副科级以上重大事项报告及办理情况,由受理组织每季度向hb公司党支部报告一次。

2.领导干部不按本制度报告或不如实报告个人重大事项的,视情节轻重分别予以批评教育、限期改正、责令作出检查、在一定范围内通报等处理;情节严重的给予纪律处分。

3.个人重大事项的情况作为考核领导干部的内容,要存入本人廉政档案。

第八条本制度由hb公司综合办公室负责解释。

第九条本制度自印发之日起施行。

第7篇 公司领导干部联系群众制度

第一条总则

密切联系群众，保持党和人民群众的血肉联系，是我们党的优良作风，是全面实践“****”重要思想的必然要求。

为进一步转变领导干部工作作风、坚持以关心职工群众疾苦为己任，坚持以人民群众的根本利益作为工作的出发点，使联系基层、联系群众工作经常化、制度化、规范化，营造公司持续、稳定、和谐发展的内部环境，特制定本制度。

第二条联系群众的基本形式和内容

1、领导干部定期深入基层和群众。

公司领导干部定期深入基层和群众，要把关心困难职工群众生产生活作为做好基层工作的重要任务，深入调查研究，广泛听取基层单位和职工群众的意见，切实解决职工群众生产生活中的实际困难和问题。

2、三联系。

公司处级领导干部到基层调查、走访、慰问、联系困难户、公司机关科室长和分公司领导深入基层联系队、公司和分公司工会女干部联系外部市场职工家庭。

具体见工发[2022]1号文件3、弱势群体帮扶。

通过走访了解，对公司的弱势群体（包括患有重大疾病的职工、伤残职工家庭）、特困家庭等，在重大节日，公司领导要亲自带领工会人员到家中走访慰问，帮助解决实际困难。

4、一线慰问。

每年的重大节日和夏季高温季节，公司领导要亲自带队到一线小队进行走访慰问，给在节假日坚守一线生产的职工送去节日的问候和祝福。

夏季高温季节及时将防暑降温物品送到一线井队。

5、定期召开座谈会。

（1）每年在九九重阳节和春节前夕两次召开离退休老干部、老工人座谈会，了解老职工的生活、身体、思想状况，听取他们对公司发展方面所提的建议，帮助他们解决生活中的实际困难。

（2）每年召开两次在册职工、劳模及其家属、外部市场家庭座谈会等。

了解不同层次群众的需求，帮助解决工作生活中的实际困难，听取他们对公司发展所提的好的建议，为领导决策提供参考依据。

6、领导干部走访联系点。

按照公司职责分工，领导干部根据有关规定，定期走访安全、综治、稳定、党风廉政、计划生育等联系点，了解情况，指导工作，帮助解决联系点存在的实际困难和问题。

7、深化厂务公开。

实施好厂务公开，让职工群众知道应该知道的情况，让他们感觉到组织就在身边，时刻在关心着他们，随时在倾听他们的心声。

通过厂务公开，沟通领导干部与基层职工的联系，拉近领导与群众之间的距离，让职工安心工作，调动职工的积极性和凝聚力。

第三条领导干部联系群众制度的基本要求

1、建立联系基层和群众工作记录本，将联系群众情况如实作好记录。

领导干部通过深入基层，密切与群众的沟通。

面对面倾听群众的呼声，掌握真实情况，帮助基层和群众解决实际问题。

2、对基层工作中存在的问题，如意见、要求和实际困难，在职权范围内能解决的要及时解决；对于涉及面较大或一些重要问题，要及时汇总，上报公司党委会讨论解决。

不能只作口头承诺，不办实事，更不允许推诿扯皮，敷衍塞责。

3、领导干部在联系群众方面的工作，定期以口头形式在公司民主生活会上做汇报，年终在班子和个人述职报告上要有领导干部联系基层和群众的内容。

第四条附则

1、本制度由公司工会办公室负责解释。

2、本制度自2022 日起实施。