公司人员培训制度（八篇）

第1篇 公司人员培训制度

某公司人员培训制度

一、岗前培训

1、由人事部、用人部门对试用人员进行基本的岗前培训。

2、人事部负责安排对新员工不超过二个工作日的培训。

二、新员工培训的主要内容

1、**公司道德教育,讲解公司各项规章制度和相关的财务、法律知识;

2、公司历史、现状及愿景;

3、商务礼仪;

4、销售技巧;

5、职业化团队塑造;

6、公司基本业务运作,各部门基本运作模式。

三、年度培训

1、年初由运营管理中心负责制订全年的培训计划并报总经理批准。

2、由运营管理中心负责组织全年培训计划的实施。

3、请集团相关人员或专业培训公司做系列专题培训。

4、南方大区派专人参加集团组织的培训学习,然后为员工做二次培训。

四、培训的主要内容

1、法律法规;

2、企业文化;

3、提升业绩;

4、销售队伍管理;

5、团队建设;

6、综合素质等。

五、培训纪律

1、公司组织的培训,无故不得缺席;

2、参加培训不得迟到、早退,培训期间,不许喧哗或做其他事情;

3、培训后测试不合格者,要参加下次同内容的培训直至合格为止。

第2篇 物流公司特种作业人员培训考核制度

物流公司特种作业人员培训考核制度

为了加强公司从事特种作业人员的管理和教育及特种作业人员的培训和复审工作,提高安全生产技术知识和安全技术素质及实际操作技能,减少和避免工伤事故的发生及职业危害,保障员工的安全和健康,实现安全生产,特制定本制度。

在本制度中,公司特种作业人员包含以下三个作业内容:

1、电工作业(含维修电工、安装电工等)

2、制冷工作业

3、叉车司机

特种作业人员必须须遵守国家有关规定,通过培训、考核,获得从业资格后方可上岗。具体要求如下:

1、必须年满18周岁,身体健康,无妨碍从事本工种的疾病和生理缺陷。

2、按上岗要求,技术业务理论考核和实际操作技能考核合格并取得地、市以上劳动行政部门颁发的特种作业人员操作证,做到持证上岗。

3、凡公司需从事特种作业的人员,必须报上级相关部门安排进行培训、考核、发证,操作证到期的人员要按期限进行培训复审。无操作证者,严禁上岗作业。

4、特种作业人员的培训、考核、发证及复审工作,依照有关规定执行。

5、特种作业人员的培训取证和复审费用,由单位进行支付,由于学员考核不及格需进行补考或再次参加培训复审的费用,由个人承担。

6、特种作业人员要佩证上岗,并要按'操作证'限定的作业内容操作,任何单位和个人不得违犯规定,强迫非特种作业人员从事特种作业。

另外,外来人员在我厂范围内从事特种作业的,特种作业人员应当遵守本规定,特种作业监管部门应将本规定落实到外来作业单位和人员,确保安全作业。

第3篇 集团公司人员培训管理制度

《__ __ 集团人员培训管理制度》

第一章总则

第一条 目的

为了提升员工素质，增强员工的工作能力及发掘其潜力，特制定《__ __ 集团培训管理制度》

（以下简称本制度），作为各单位进行人员培训实施与管理的依据。

第二条 适用范围

集团内部各直属单位所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

第三条 权责划分

一、集团人力管理中心权责：

1、 制定、完善员工培训制度；

2、 根据培训需求调查及分析拟定、呈报培训计划；

3、 收集整理各种培训信息并及时发布；

4、 联系、组织或协助完成集团各单位的各项培训课程的实施；

5、 检查、评估培训的实施情况；

6、 管理、控制培训费用；

7、 负责对各项培训进行记录和相关资料存档；

8、 追踪考查培训效果；

二、 各单位权责：

1、 制定本单位的人员培训计划；

2、 制定本单位相关专业课程的培训大纲；

3、 收集并提供与本单位工作相关的专业培训信息；

4、 配合集团总体培训工作的实施和效果反馈、交流的工作；

第二章培训管理

第四条 培训安排应根据员工岗位职责做出针对性的安排，避免为了培训而培训。

第五条 单位全体员工，均有接受相关培训的权利与义务。

第六条 培训规划、制度的订立与修改，所有培训预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以各单位的人事部门为主要权责单位，其他部门负有提出改善意见、建议和配合执行的权利与义务。

第七条 培训工作的实施、效果反馈及评价考核等工作以各单位的人事部门为主要权责单位，并对单位的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

第三章综合素质培训体系

第八条 《新员工入职培训》

一、培训对象：所有新进人员。

二、 培训目的：协助新进人员尽快适应环境、进入工作状态。

三、 培训时间：不定期。

四、 培训地点：所在单位负责。

五、 培训形式：授课、讲座、交流会等。

六、 培训内容：公司发展历程、业务范围、组织架构、人事架构、公司各项规章制度等。

七、 培训要求：所有新进员工都必须接受新员工入职培训，当期培训无法参加的人员顺延到下一期。没有参加过培训的人员一律不得予以转正。

第九条 《雏鹰计划》

一、培训对象：集团内部各单位所有的正式员工

二、 培训目的：依靠单位内部技术力量，最大效度的利用单位内部资源，加强内部的沟通与交流，在内部形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

三、 培训时间：课程为两天8课时。

四、 培训地点：上海市

五、 培训形式：授课、讲座、交流会等。

六、 培训内容：基本的工作技能、知识、技巧等。

七、 培训要求：正式员工都必须接受一次雏鹰培训，当期培训无法参加的人员顺延到下一期。没有参加过培训的人员不得予以升职加薪等。

第十条 《雄鹰计划》

一、培训对象：除单位负责人以外的管理人员

二、 培训目的：依靠外部专业力量，提升中基层管理人员的管理知识、能力和技巧，提高部门管理水平。

三、 培训时间：一年共两次，课程为两天8课时

四、 培训地点：国内城市，每一期视具体情况而定。

五、 培训形式：参加外部公开课、交流研讨会、研修班、外出考察等。

六、 培训内容：管理课程培训、学员间交流互动、名企参观学习等。

七、 培训要求：

（略）

第十一条 《精英计划》

一、培训对象：单位负责人

二、 培训目的：为以上人员提供集体学习交流、考察国内著名企业的机会。

三、 培训时间：一年两次，课程为一天4课时加一天参观学习

四、 培训地点：国内城市,每一期视具体情况而定。

五、 培训形式：参加外部公开课、交流研讨会、研修班、外出考察授课等。

六、 培训内容：主要包含组织变革、领导力等课程；著名企业参观、交流和学习。

七、 培训要求：

（略）

第四章岗位技能培训体系

第十二条 各条线

（包括行政、人事、财务、党务工作等）应定期开展外部、内部培训活动，每季度各条线各岗位的培训活动不少于一次。集团人力管理中心培训管

第4篇 公司管理人员培训制度

公司员工培训管理制度:管理人员培训制度

第一章 高层管理人员培训

第一条 本公司高层管理人员必须有创新和开拓的思想观念,为此应做到以下两点。

(1)从旧观念的羁绊中解脱出来,勇于创新。

(2)解除过去经验的束缚,接受新思想、新观念,创造性地开展工作。

第二条 凡高层管理人员应具有下列意识。

(1)引进新产品或改良原有产品。

(2)掌握新的生产方法,了解公司经营的新技术。

(3)努力开拓新市场、新领域。

第三条 每位高层管理人员必须随时培养自身素质,要重点做好以下几方面。

(1)身为高层管理者的责任心、使命感。

(2)独立经营的态度。

(3)严谨的生活态度。

(4)诚实、守信的经营方针。

(5)热忱服务社会的高尚品质。

第四条 凡本公司高层管理人员须以企业经营效益的提高为目的,培养创造利润的思想观念。

第五条 高层管理人员应随时进行市场调查研究,以推进营销活动,促进效益的提高。

第六条 营销研究的基本步骤。

(1)确定研究主题,决定研究的目标。

(2)决定所需要资料及资料来源。

(3)选择调查样本。

(4)实地搜集资料。

(5)整理、分析所收集的资料。

(6)进行总结并写出报告。

第二章 中层管理人员培训

第七条 对中层管理人员进行教育培训的基本目标。

(1)明确公司的经营目标和经营方针。

(2)培养相应的领导能力和管理才能。

(3)使其具有良好的协调、沟通能力。

第八条 凡本公司中层管理人员应坚持以下标准。

(1)是否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会。

(2)是否适当地分派了工作,使下属有公平感。

(3)所订的计划,是否得到了下属的理解和衷心的支持。

(4)是否信守向下属许下的诺言。

(5)是否在发布命令、进行指导时,做了妥善的考虑。

第九条 中层管理人员应具备以下条件。

(1)具有相关工作的知识。

(2)掌握本公司的管理方法。

(3)熟练掌握教育培训技术。

(4)努力培养作为领导者应具备的人格。

第十条 中层管理人员应具备以下能力。

(1)计划能力。

①明确工作的目的和方针。

②掌握有关事实。

③以科学有效的方式从事调查。

④拟定实施方案。

(2)组织能力。

①分析具体的工作目标和方针。

②分析并决策职务内容。

③设置机构,制订组织图表。

④选任下属人员。

(3)控制能力。

①制订执行的客观标准和规范。

②严格实施标准,及时向上级反馈。

第十一条 中层管理人员应采用下列指示的方法。

(1)口头指示。

①条理清楚切合主题。

②明确指明实行的时间、期限、场所等。

③保证对下属传达的明确性。

④指出实行时应注意之处,并指明困难所在。

⑤耐心回答下属的提问。

(2)书面指示。

①明确目标,逐条列举要点。

②提前指示应注意的问题。

③必要时,以口头命令补充。

④核查命令是否已被下属接受。

第十二条 中层管理人员贯彻指示的要求。

(1)整理指示内容。

(2)严格遵循贯彻程序。

(3)确认下属已彻底理解指示。

(4)使下属乐于接受指示,并改进他们的工作态度,提高工作积极性。

第十三条 中层管理人员人际关系的处理要求。

(1)善于同其他管理人员合作,彼此协助。

(2)乐于接受批评、建议。

(3)彼此交换信息、情报,不越权行事。

(4)对上级与下属的关系处理,应以工作效果为原则,不得将个人情绪带到工作中来。

第十四条 中层管理人员接见下属的要求。

(1)选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松。

(2)涉及私人问题时,确保为下属保密,使其减少顾虑。

(3)留心倾听,适当询问,使下属无所不谈。

(4)应注意不要轻易承诺。

第十五条 中层管理人员为维持正常的工作关系应注意的事项。

(1)认识到人是有差异的,尊重下属的人格。

(2)把握工作人员的共同心理和需要。

(3)公平对待下属,不偏不倚。

(4)培养下属的工作积极性,重视他们的意见和建议,并且保留他们的正确意见。

(5)妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。

第十六条 中层管理人员配置人力时应注意的事项。

(1)根据每位员工的知识、能力安排合适的职位,做到人尽其才、才尽其用。

(2)给下属以适当的鼓励,使其在工作中具有成就感,形成良好的开端,增强工作的积极性。

(3)有效地实施培训,增强下属的工作能力。

第十七条 中层管理人员对待下属时应注意的事项。

(1)不要对下属抱有成见和偏见。

(2)不以个人偏好衡量别人。

(3)冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉。

(4)利用日常的接触、面谈、调查,多方面了解下属,严守下属的秘密,公私分明。

第十八条 中层管理人员发挥下属积极性应注意的事项。

(1)适时对员工加以称赞,即使是细微行为也不要忽视,同时不可以忽视默默无闻、踏实肯干的下属。

(2)授予下属权责后,不要做不必要的干涉,同时尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。

(3)鼓励下

属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见。

(4)鼓励并尊重下属的研究、发明,培养其创造性。

(5)使下属充分认识到所从事工作的重要性,使之产生荣誉感。

第十九条 中层管理人员批评下属时应注意的事项。

(1)要选择合适的时间,要冷静、避免冲动。

(2)在适当的场所,最好是无其他人在场的情况下。

(3)适可而止,不可无端地讽刺、一味指责。

(4)不要拐弯抹角,要举出事实。

(5)寓激励于批评中。

第二十条 中层管理人员培养后备人选时应注意的事项。

(1)考察后备人选的判断力。

(2)考察后备人选的独立行动能力。

(3)培养后备人选的协调、沟通能力。

(4)培养后备人选的分析能力。

(5)提高代理人的责任感和工作积极性。

第三章 基层管理人员培训

第二十一条 基层管理人员与公司内部各级的关系。

(1)和上级的关系――辅助上级。

(2)和下级的关系――指挥、监督下属。

(3)横向关系――与各部门同事互助协作。

第二十二条 基层管理人员的基本责任。

(1)按预定工作进度、程序组织生产。

(2)保证产品的质量。

(3)降低生产成本。

第二十三条 基层管理人员的教育培训职责。

(1)向新员工解释公司有关政策、传授工作技术,指导新员工工作。

(2)培训下属,使其有晋升机会。

(3)培训后补人员。

(4)其他教育培训职责。

第二十四条 基层管理人员处理人际关系应注意以下几个方面。

(1)对下关系:进行家庭调查,举行聚会、郊游,为下属排忧解难。

(2)对上关系:反映员工意见,听取上级要求,报告自己的建议和看法。

(3)横向关系:与其他部门的同事通力合作。

(4)积极开展对外活动,树立良好的公司形象,形成良好的公共关系。

第二十五条 基层管理人员必须具备的能力。

(1)领导能力,管理能力。

(2)组织协调能力。

(3)丰富的想象力、敏锐的观察力。

(4)丰富的知识和熟练的工作技能。

第二十六条 基层管理人员教育培训的种类。

(1)后备管理人员教育培训。

(2)培训发展计划。

(3)再培训计划。

(4)调职、晋升教育培训。

第二十七条 考核管理基层人员教育培训时应注意的事项。

(1)出勤率。

(2)员工的工作积极性。

(3)产品的质量。

(4)原材料的节约情况。

(5)加班费用的控制。

第二十八条 高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员合理的权力,并且进行必要的教育培训。

第四章 附则

第5篇 e公司岗前人员培训制度

e公司岗前人员培训制度

第一章 总则

第一条 岗前培训的目标是使新进出口员了解本公司情况及规章制度,便于新进人员能更快胜任未来工作并遵守规定。

第二条 凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训,其具体实施办法依本制度执行。

第三条 岗前培训的内容包括如下几个方面:

1. 公司创业史;

2. 公司业务;

3. 公司组织机构;

4. 公司管理制度;

5. 所担任业务工作情况、业务知识。

第四条 凡新进人员先进行五至八天培训,每隔二周举行一次。

第五条 新人员的培训,人事部门应事先制定日程安排计划表,培训进度记录及工作技能评定标准表。

第二章 培训阶段

第六条 对于新进人员的岗前培训,按工作环境与程序可分为三个阶段:

1. 公司总部的培训;

2. 主管部门的培训;

3. 实地训练。

第七条 公司总部的培训须重点进行以下各项:

1. 公司状况;

2. 参观公司的各部门及其本人未来的工作岗位环境;

3. 介绍其岗位特征及如何与其他部门配合;

4. 熟悉公司产品的性能、包装及价格;

5. 市场销售情况分析;

6. 对市场上同类产品及厂家要有相应的了解;

7. 聘用专家实施口才培训。

第八条 各部门的教育培训负责人必须是新进人员的未来主管和实地训练负责人。

第九条 各部门教育培训的重点在于实际操作技术的培训,其要点如下:

1. 每天的日常工作及可能的临时性业务;

2. 从事未来工作的技能及从事工作的方法;

3. 时间运筹和时间管理;

4. 工作任务达成率;

5. 综合评估。

第十条 各部门教育培训负责人必须有丰富的经验,并掌握相应的工作技术,必须强调与实地训练密切配合。

第十一条 实地训练即在一位专业人员的指导下,尝试从事即将开展的工作。指导者应协助受培训者完成工作,并随时指出注意事项和应改进的地方。

第十二条 对于从事指导培训的人员,公司视情况发给相应奖金,要求必须精益求精,圆满完成指导培训的工作。

第十三条 为有效达到教育培训的目标,应酌情安排、灵活制订上述教育培训上述教育培训阶段的计划,并严格予以实施。

第三章 教育培训的内容

第十四条 教育培训的内容,各公司、部门可以根据自己本身的特点自行安排,但必须具备下列三项:

1. 基础知识和专业技能的教育培训;

2. 程序规划的教育培训;

3. 工作态度与市场信息收集方法的教育培训。

第十五条 必须确保通过新进人员教育培训,使具有相应的基本知识,熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针、产品及其特性等内容、并对公司的性质及发展有一个初步了解。

第十六条 凡新进人员,都应对他们进行系统的教育培训,培养他们工作中的进间管理和计划能力,从而使其在今后的工作中能够通过适当的组织和协调工作,按一定的程序达到工作目标。

第十七条 教育培训要讲求效率,按一定的计划和步骤促进培训成功和公司发展。

第十八条 态度与语言的教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神和积极的态度,以热忱服务、信誉至上的信念履行职责。

第四章 附则

第十九条 本制度自公布之日起实施。

第6篇 装饰公司营销人员培训制度培训内容

装修装饰公司营销人员培训制度与培训内容

一、培训工作程序。

1、明确公司经营方针与目标。

2、营销人员现状及有待解决的问题。

3、问题分析。

4、关键要素分类。

5、制定培训方案。

6、分出人员层次。

7、课程设计。

8、培训方法选择。

9、按计划实施培训。

10、评估培训效果。

二、培训计划的制定。

1、培训计划需要明确的问题培训目标、培训时间、培训地点、培训方式、培训内容

2、培训目标发掘营销人员的潜能、增加营销人员对公司的信任训练营销人员的工作方法、改善营销人员工作的态度提高营销人员工作的情绪、奠定营销人员合作的基础等

3、培训时间性质越复杂、培训时间越长竞争越激烈、训练时间越长人员素质越低、培训时间越长要求营销技巧越高、培训时间越长管理越严、培训时间越长

4、培训方式在职培训、个别会议培训、小组会议培训、营销会议培训、定期培训

5、培训内容公司目标、组织结构、主要职员工作流程、施工流程、绘图及材料功能用途目标客户、竞争对手、各种营销术营销程序、时间分配、方案撰写、相关法律知识市场营销基础知识、社交礼仪知识、谈话策略及技巧市场调查、公共关系知识、广告促销手段、服务意识、服务知识

6、培训方法课堂培训法角色扮演法会议培训法业务模拟法实例研究法实施培训法

三、培训具体讲解内容(详见讲稿)

第7篇 公司人员培训管理制度六

公司人员培训管理制度(六)

1、经理组织各部门对不同类别岗位,不同工种的人员采取查证履历、证书、评议、考核等办法,评测其所在岗位的能力适应性,以及发展能力的不适宜处,确定解决措施的需求。

2、经理根据公司发展和实际要求及各部门提报的建议计划,制定公司职工的年度培训计划或招聘等其他计划。临时性应急培训,生产科提出计划,经批准后实施。

3、一般岗位人员参加质量管理和岗位技能的培训。

4、从事检验工作的人员需参加专业知识培训和资格考核,合格者由培训部门颁发资格证书方可上岗。

5、电工等特殊工种由上级主管部门组织培训,考核合格后持证上岗。

6、 对新上岗的人员由公司组织有关部门进行职业道德、企业规章制度、质量管理、安全生产和专业知识、岗位技能培训,对转岗人员进行岗位技能培训。

7、经理负责建立培训考试档案,并长期由专人保存培训记录。

第8篇 公司综合管理人员培训制度16

公司综合管理人员培训制度(十六)

(一)高层管理人员培训

第一条 凡本公司高层管理人员必须有创新和开拓的思想观念,为此应做到以下两点:

1. 从旧观念的羁绊中解脱出来,勇于创新;

2. 解除过去经验的束缚,接受新思想、新观念,创造性地开展工作

第二条 凡高层管理人员应具有下列意识:

1. 引进新产品或改良原有产品;

2. 掌握新的生产方法,了解公司经营的新技术;

3. 努力开拓新市场、新领域。

第三条 每位高层管理人员必须随时培养自身素质,其重点是:

1. 身为高层管理者的责任心、使命感;

2. 独立经营的态度;

3. 严谨的生活态度;

4. 诚实、守信的经营方针;

5. 热忱服务社会的高尚品质。

第四条 凡本公司高层管理人员须以企业经营效益的提高为目的,培养创造利润的思想观念。

第五条 高层管理人员应随时进行市场调查研究营销方案,以推进营销活动,促进效益的提高。

第六条 营销研究的基本步骤是:

1. 确定研究主题,决定研究的目标;

2. 决定所需要资料及资料来源;

3. 选择调查样本;

4. 实地搜集资料;

5. 整理、分析所收集的资料;

6. 进行总结并写出报告。

(二)中层管理人员培训

第七条 对中层管理人员进行教育培训的基本目标是:

1. 明确公司的经营目标和经营方针;

2. 培训相应的领导能力和管理才能;

3. 使其具有良好的协调、沟通能力。

第八条 凡本公司中层管理人员应坚持以下标准:

1. 为下属的工作、晋升提供足够的支持和机会;

2. 适当地分派工作,使下属有公平感;

3. 所订的计划得到下属的理解和衷心的支持;

4. 信守向下属许下的诺言;

5. 在发布命令、进行指导时,做妥善考虑。

第九条 中层管理人员应具备以下的条件:

1. 具有相关工作的知识;

2. 掌握本公司的管理方法;

3. 熟练掌握教育培训技术;

4. 努力培养作为领导者应具备的人格。

第十条 中层管理人员应具备以下能力:

1. 计划能力

(1)明确工作的目的和方针;

(2)掌握有关事实;

(3)以科学有效的方式从事调查;

(4)拟定实施方案;

2. 组织能力

(1)分析具体的工作目标和方针;

(2)分析并决定职务内容;

(3)设置机构,制订组织图表;

(4)选任下属人员。

3. 控制能力

(1)执行制订的客观标准和规范;

(2)严格实施标准,及时向上级反馈。

第十一条 中层管理人员应采用下列指示的方法:

1. 口头指示

(1)条理清楚,切合主题;

(2)明确指明实行的时间、期限、场所等;

(3)保证对下属传达的明确性;

(4)指出实行时应注意之处,并指明困难所在;

(5)耐心回答下属的提问;

2. 书面指示

(1)明确标明目标,逐条例举要点;

(2)提前指示应注意的问题;

(3)必要时以口头命令补充;

(4)核查命令是否已被下属接受。

第十二条 中层管理人员贯彻指示的要求:

1. 整理指示内容;

2. 严格遵循贯彻程序;

3. 确认下属已彻底理解指示;

4. 使下属乐于接受指示,并改进他们的工作态度、提高其工作积极性。

第十三条 中层管理人员人际关系的处理要求:

1. 善于同其他管理人员合作,彼此协助;

2. 乐于接受批评建议;

3. 彼此交换信息、情报,不越权行事;

4. 对上级与下属的关系处理应以工作效果为原则,不得将个人情绪带到工作中来。

第十四条 中层管理人员接见下属的要求如下:

1. 选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松;

2. 涉及私人问题时确保为下属保密,使其减少顾虑;

3. 留心倾听,适当询问,使下属无所不谈;

4. 应注意不要轻易承诺。

第十五条 中层管理人员为维持正常的工作关系应注意:

1. 认识到人是有差异的,尊重下属的人格;

2. 把握工作人员的共同心理和需要;

3. 公平对待下属,不偏不倚;

4. 培养下属的工作积极性,重视他们的意见和建议,并且对他们正确的意见保留;

5. 妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。

第十六条 中层管理人员配置人力时应注意:

1. 根据每位员工的知识、能力安排合适的职位,做到人尽其才、才尽其用;

2. 给下属以适当的鼓励,使其在工作中具有成就感,形成良好的开端,增强工作的积极性;

3. 有效地实施训练,增强下属的工作能力。

第十七条 中层管理人员对待下属时应注意:

1. 不要对下属抱有成见和偏见;

2. 不以个人偏好衡量别人;

3. 冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉;

4. 利用日常的接触、面谈、调查,多侧面了解下属;严守下属的秘密;公私分明。

第十八条 中层管理人员发挥下属积极性应注意:

1. 适时对员工加以称赞,即使是细微行为也不要忽视;同时不可以忽视默默无闻、踏实肯干的下属;

2. 授予下属权责后,不要做不必要的干涉,同时尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作;

3.

鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见;

4. 鼓励并尊重下属的研究、发明,培养其创造性;

5. 使下属充分认识到所从事工作的重要性,认识到自己是不可或缺的重要一员,产生荣誉感。

第十九条 中层管理人员批评下属时应注意:

1. 要选择合适的时间,要冷静,避免冲动;

2. 在适当的场所,最好是无其他人在场的情况下;

3. 适可而止,不可无端的讽刺,一味指责;

4. 不要拐弯抹角,举出事实;

5. 寓激励于批评中。

第二十条 中层管理人员培养后备人选时应注意:

1. 考察后备人选的判断力;

2. 考察后备人选的独立行动能力;

3. 培养后备人选的协调、沟通能力;

4. 培养后备人选的分析能力;

5. 提高代理人的责任感和工作积极性。

(三)基层管理人员培训

第二十一条 基层管理人员是负责公司实际工作的最基层管理者,他们与公司内部各级的关系是:

1. 和上级的关系――辅助上级;

2. 和下级的关系――指挥监督下属;

3. 横向关系――与各部门同事互助协作。

第二十二条 基层管理人员的基本责任有:

1. 按预定工作进度、程序组织生产;

2. 保证产品的质量;

3. 降低生产成本。

第二十三条 基层管理人员的教育培训职责有:

1. 向新员工解释公司有关政策、传授工作技术,指导新员工工作;

2. 培训下属使其有晋升机会;

3. 培训后补人员;

4. 其他教育培训职责

第二十四条 基层管理人员处理人际关系应注意:

1. 对下关系:进行家庭调查;举行聚会、郊游;为下属排忧解难;

2. 对上关系:反映员工意见,听取上级要求,报告自己的建议和看法;

3. 横向关系:与其他部门的同事通力合作;

4. 积极开展对外活动,树立良好的公司形象,形成良好的公共关系。

第二十五条 基层管理人员必须具备的能力有:

1. 领导能力及管理能力;

2. 组织协调能力;

3. 丰富的想象能力,敏锐的观察力;

4. 丰富的知识和熟练的工作技能。

第二十六条 基层管理人员教育培训的种类:

1. 后备管理人员教育培训;

2. 培训发展计划;

3. 再培训计划;

4. 调职、晋升教育培训。

第二十七条 考核管理基层人员教育培训应注意:

1. 出勤率;

2. 员工的工作积极性;

3. 产品的质量;

4. 原材料的节约情况;

5. 加班费用的控制。

第二十八条 高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员合理的权力,并且进行必要的教育培训。

(四)附则