第1篇 地产公司例会制度范例
4.1 例会
a、公司总经理会
⑴会议时间:每月两次,定在每月第二周和第四周的周一下午。
⑵参加人员:
⑶会议内容:
①讨论制定年度工作计划,总结和完成计划的措施和办法。
②讨论研究发展项目的可行性、策略、意向书及合同等。
③检查、研究重大项目的阶段性工作情况、工作安排或计划,检查发展项目进度、质量、成本的控制情况。
④讨论和总结售楼的策略及方案。
⑤定期通报资金运转、资金投入情况、公司开支情况,审核财务的预决算。
⑥讨论公司架构、人员编制、工资调整和公司员工的任免、奖惩;讨论决定部门、地盘的职责范围。
⑦研究决定员工的福利待遇及有关事宜。
b、公司总经理办公会
⑴会议时间:每月一次,定在每月首周,具体时间提前通知。
⑵参加人员:正副总经理、部门、地盘经理。
⑶会议内容:
①检查通报每月工作完成情况;
②安排、::布置月度各项重要工作;
③检查、通报工程进度、质量和成本的管理情况;
④讨论有关的企业规章制度,检查贯彻执行情况。
c、公司生产办公会
⑴会议时间:每周一次,定在周一上午。
⑵参加人员:分管工程的副总、工程部、地产部、物资部经理、地盘正副经理。
⑶会议内容:
①检查、通报各地盘工程完成情况;
②检查、通报各地盘工程进度、质量、安全和现场管理等情况;
③安排、布置各地盘工程本周各项计划、工作等任务;
④布置、检查、协调有关部门当前工作。
4.2会议纪律
a、与会人员接到会议通知后,应预先安排好工作,做好会议准备,按会议时间、地点准时出席会议。
b、与会人员如因其他公务不能出席会议或迟到,应事先向会议主持人请假。
c、会议进行时,与会人员如需处理紧急事项,应向会议主持人请假。
d、会议进行中,其他人员不得擅自敲门进入会场找人,如有紧急事情需经行政人事部文员/秘书通知。
e、参加重要会议人员,要严守会议秘密,不准向无关人员随意谈论会议内容。
第2篇 a房地产公司培训制度
新员工入职培训:
为了使新员工在短时间内熟悉企业环境,尽快进入角色,人力资源部组织员工进行新员工入职培训。该培训内容包括:公司的历史、文化、政策、组织构架等等。
新员工在入职第一个月内应参加入职培训,部门主管有督促::本部门新入员工工参加新员工入职培训的责任。因公不能参加入职培训者应提前三天通知人力资源部。
公司内部培训:
为保持公司人力资本存量不断增长,公司将为员工安排与其工作相关的业务培训。
部门内部培训:各部门根据实际工作中需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。
转岗培训:公司原有从业员工调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训。
继续教育培训:具备专业技术职称,从事专业技术管理工作的人员每年均须参加不少于72小时的继续教育,各相关专业部门与人力资源部共同商议并于安排本专业年度继续教育培训计划。
外派培训:
为了保证培训与教育质量,人力资源部与外派培训提供方、接受方(本人和上级主管)共同研究制定培训计划。外派培训包括zz集团公司组织的各种培训、国内外短期培训,高级经理人海外考察,另外还包括mba课程进修培训、博硕士企业经理人培训、取证培训等。
员工自我培训:
公司鼓励员工利用业余时间,自觉、自愿积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。
培训费用:
公司每年投入固定比例的培训经费,并做到专款专用。
对于公司脱产培训的员工,每月发放其固定工资和绩效工资。绩效工资考核系数根据外派时间长短决定。培训成绩不合格者扣发培训期间应发的全部奖金。
脱产培训时间
培训期间绩效考核系数
1个月以内
100%
1―3个月
90%
3―6个月
80%
6―12个月
70%
1年以上
50%
参加培训(进修)的公司员工,其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付,待获得合格证书后,可回公司报销,否则不予报销(上级党政机关、主管部门发文指令参加培训的除外)。技能培训的费用全部由公司承担,各类资格证书培训(进修)的费用公司和个人各承担50%。参与培训的人员发生的交通费、食宿费,公司按照必须发生的最低标准来报销。
第3篇 x地产公司销售部合作制度
地产公司销售部合作制度
一、售楼员之间合作
售楼员之间的相互配合,帮助。
售楼员之间严禁拉帮结派,做手脚。
售楼员之间应发扬团队精神,互相尊重,严禁推诿责任。
售楼员应严格按照案场经理所布置的工作流程进行工作,切忌善作主张。
接待客户应热情主动,礼貌得体,忌一哄而上,相互推让。
当售楼员甲忙于工作时,售楼员乙或售楼员丙主动配合,协助售楼员甲的工作,严禁等闲视之。
售楼员之间应当以公司的利益为重,严守公司机密。
售楼员之间协作共处,严禁争抢或冷落客户。
二、与公司工程部门沟通
工程部作为公司开发过程中一个至关重要的部门,应与销售部门保持紧密的联系。房型的好坏,施工质量及进度,直接影响到销售业绩,销售部主管及售楼员应虚心向工程师傅请教,多与工程部工作人员到现场视察工程情况,搞清楚工程进度,建材标准,产地,品牌,分摊面积,计算方面,绿化率等;每周召开见面会,汇报工程进度情况,给客户以信心。
三、与公司财务部门的沟通
财务作为发展商销售过程中一个服务性组织,起了重要作用。做好与财务的沟通,在销售致胜中起着不可替代的作用,从小定、大定到签约付首期,这个过程,财务与售楼员是紧密配合的,特别到后期,售楼员要做好及时催款,并告知财务哪些客户该付,还差多少,列出付款清单,依据合同不同付款方式汇报财务,使财务及时处理一些业务,安排时间为客户服务。毫无疑问,销售代表起到了桥梁作用,加强了客房与财务人员的沟通。
第4篇 x地产公司员工着装管理制度
地产公司员工着装管理制度
为规范公司员工着装管理,提高公司品牌形象,制定本制度如下:
一.员工于工作时间内在公司办公场地内(包括节假日、休息日的值班)必须统一着制服、佩戴工作卡。外出办事返回公司后也应立即着制服。
工程部现场管理人员在现场办公,可自行穿着适合于现场办公的服装,但须佩戴工作卡。
公司办公大楼外工作的员工凡在公司办事、开会等,一律须穿制服、佩工作卡。
二.员工冬季着制服时可内穿高领(半高领)单色羊毛衫。其余时段男员工须穿制服打领带,女员工须穿制服衬衫。
三.每季的换装时间由总经理办公室统一通知为准。
四.公司为员工配备的各季制服,员工须自行妥善保管、清洗。制服的清洗工作尽量安排在休息日。
五.员工在领用新工作服半年内离职,需将新领用的工作服交至总经理办公室。
六.本制度的检查监督执行由各部门负责人、总经理办公室及人力资源部负责。
第5篇 地产项目客户资料公司机密保密制度
地产项目客户资料及公司机密的保密制度
1、置业顾问仅保管个人所接待的来电、来访和成交客户资料,未经销售经理同意,不得将资料擅自向他人传阅;
2、内业与销售经理掌握整个售楼处的客户来电、来访和成交资料,内业未经销售经理同意,不得将资料擅自向他人传阅 ;
3、列入公司保密范围的内容有:
客户来电资料、
客户来访资料、
成交客户资料
项目基本资料、
房源及销控情况
项目排号时间及地点、
销售资料、
内业资料
会议记录
总结报告
培训资料
公司上级领导的联系电话
薪金待遇
公司其它保密文件
◇严格执行公司各项保密制度,违者视情节轻重给予相应处分或立即解聘,并罚款200-1000元。情节严重者追究经济刑事责任
第6篇 x地产公司费用报销制度
地产公司费用报销制度
第一节 总则
第一条 为了加强公司财务管理,完善公司费用报销体系,根据国家有关制度、公司财务制度,结合公司的具体情况,制定本制度。
第二条 本制度所称费用,系指差旅费、交际应酬费、医药费、通讯设备使用费、市内交通费、汽车费用、办公费及其他费用等所有费用性支出,不包括购置固定资产及低值易耗品等支出。
第三条 费用支出应做到开源节流,遵循“必要、合理、节约”的原则,尽量降低费用,减少开支,以达到“少花钱、多办事、办好事”的目的。
第四条 费用支出应做到事前计划、事中监控和事后跟踪。
第二节 票据
第五条 费用报销的票据指报销的原始凭证,包括外来凭证和自制凭证。外来凭证主要指在公司外取得的发票、收据、结算单及合同、协议等原始凭证;自制凭证主要指费用报销单、费用开支申请报告等原始凭证。
第六条 费用报销的票据是财务收支的法定凭证,是会计核算的原始依据。票据必须真实、合法、完整。
1. 费用支出必须取得真实的原始凭证,即费用支出必须与经济业务相符合。
2. 费用支出取得的原始凭证,必须合规合法,必须是国家财税部门认可的发票或收据。费用支出收取票据时应仔细辨认真假,发现假票据应拒付或要求退款;
3. 费用支出取得的原始凭证其内容必须完整。票据内容(如发生日期、摘要、数量、单价、收款单位、经办人等)应按要求如实填写完整,大小写金额必须一致;不得涂改。
4. 根据票据管理的制度,使用代币卡、券等非实际现金支付方式购物取得的的发票,不可以作为报销的原始凭证。
第三节 费用报销程序
第七条 费用发生前,需借款者应填写借款单,经批准后,到财务部办理借款手续,费用支出事项完成后,费用报销人员应做好报销前的票据准备工作,报销时应结清欠款;具体要求如下:
1. 费用票据必须分类贴粘,并在报销审批单上注明费用类别、票据张数、金额;
2. 粘贴的票据必须整洁、平整、规范(票据粘贴以左上方直角对齐),不得超出报销审批单范围和在报销审批单反面粘贴票据;
3. 填写报销票据字迹要工整、内容要完整(报销日期、报销部门、报销人姓名职别、报销内容、大小写金额、票据张数等);涉及到出差补贴部分的金额,应由财务复核人员计算填写,故应先交财务复核人员填好后,再按差旅费报销的审批程序报批。
第八条 费用报销应按如下程序办理报销手续:
1. 报销人员应将整理好的票据,连同费用报销单一起按审批权限逐级审核批准。
2. 流程为:经办人 -> 部门经理 → 主管副总-> 财务负责人 -> 总经理
总经理助理 → 财务负责人 → 总经理 → 副董事长
驾驶员汽车费用 → 驾驶班班长 → 总办主任 →财务负责人→ 主管副总→总经理
3. 报销人应对费用的真实性负责,审批人(初审人和复审人)应对费用的必要性、合理性负责,复核人应对费用的合规性负责。
4. 报销人员将审批完毕的报销单和票据报送财务部,办理报帐手续。
第九条 费用报销时间定于每个法定工作日。
第十条 报销人应于费用支出后及时报销,最长期限不得超过一个月。备用金原则上,先还旧后借新。
第十一条 对于不符合本制度的费用报销,财务部要作出详细说明及解释,提出更正措施或提请有关领导重新审批。超出本制度范围或情况特殊的,由总经理决定。
第7篇 某地产公司销售现场扣分制度
橙色风暴--打造中国最优秀的房地产销售军团
橙色风暴系列二:现场扣分制度
本扣分制按100分为满分制,针对不同行为进行打分,并按表现做到有奖有惩,也即是有扣分行为也有加分奖励,以求在销售现场的管理更趋于人性化。
敬告:低于70分以下的处在劝退边缘并停盘一周直至改善,低于80分以下的做停盘二天处理直至经理同意上岗,低于90分以下的做停盘一天处理。对屡犯同样错误的实行严加扣分并进行公布,情况恶劣的直接劝退。
一、扣分标准
1、迟到一分钟扣1分,超过30分钟算旷工处理;
2、早退一分钟扣2分,超过30分钟算旷工处理;
3、轮到站岗未执行的扣2分并马上轮空由下一位接替;
4、轮到站岗未带好文件夹、激光笔或站岗发短信、聊电话的扣1分;
5、女同事未化淡妆、未按公司要求着装、扎发、戴头夹、工牌、丝巾的扣2分;
6、男同事未按公司要求着装、系领带、佩带胸牌、留胡子的扣1分;
7、在售楼处吃零食、吸烟、看报纸、手机上网、趴在桌上、打瞌睡、煲电话粥的扣2分;
8、在前台大声说笑,照镜子、抠指甲、撑头发呆、化妆的扣1分;
9、在售楼处争吵、恶意攻击人、散播谣言、发布对公司不利消息的扣10分并当即停盘处理,情节严重的上报公司给予除名;
10、抢客、对客户做虚假承诺、与客户争吵、在客户登记本上做虚假登记的扣5分;
11、日常工作中不按销售流程、规则进行销售的,包括:签定认购书时未向销售经理或现场主管问取销控、未填写成交客户调查表等扣3分;
12、值班人员未按时(每天16:00时前)完成日例会记要并交付经理、未按时提交每日工作日报(每天10:00前)的扣1分;
13、接待完客户后,未亲送客户出门直至目送远离,以及未回返接待桌清理桌子并将文件夹、计算器、激光笔、笔纸等收回的扣1分;
14、电话铃响超过两声未接听的,对电话机前同事扣1分处理;
15、对擅自离开前台在非工作区域聊天、长时间讲电话的同事扣1分处理;
16、在桌子上放置水杯、食品、杂物等不收拾的扣1分;
17、对经理交待事项在合乎范围内完成不及时的或粗心大意,完成质量非常差的给予5分处理;(如追签合同、按揭资料、首期款、定金等不及时的)
18、对短信请假者,请一天假头一晚上才请者予以扣1分处理。
19、私人电话打前台销售热线的,扣3分处理。
二、奖励加分原则
2、每月对交待的事项完成任务的记2分;(含完成销售任务,每日日志、报表等准时完成)
3、团结同事、工作主动、积极配合同事逼定、很好完成开发商交待事项的记2分;
4、在工作中经常提出对项目有促动的可行性方案的,提交拓盘资料、项目名称的给予1分;
三、监督人
以上处罚与奖励,驻场销售经理、营销总监随时抽查,有违上述条款者可直接作出扣分处罚。销售主管一经发现销售人员有违反上述行为,如属实,可上报销售经理并给予扣分处罚。另,销售人员间可互相监督。
以上所扣分数除对销售员进行约束、警告外,每扣一分按5元进行现金处罚,款项在通告处罚后两天内交到财务专员处,处罚款项作为项目组的活动资金(用专门的款项收缴登记本)。
现场经理负责制定项目组成员的奖罚记录档案,并指定专人负责记录和管理。
第8篇 房地产公司胸卡管理制度2
房地产公司胸卡管理制度(二)
1、目的
为配合人员管理及门卫管理需要,维护公司办公区之的安全秩序,特制定本制度。
2、适用范围
凡本公司员工(总经理除外)
3、实施细则:
■员工进出公司时及上班时段内须佩戴胸卡,不得转借他人。
■来宾访客则于门卫室申请来宾证后,方可进入公司洽谈业务。
■胸卡证之制发由办公室统一负责。
4、种类及样式:
■胸卡分为两种:
■正式卡:指正式任用员工所戴;
■试用卡:指试用期间员工所佩戴;
■正式卡及试用卡均须张帖员工个人相片,无相片者,须于领用一周内补贴。
5、佩戴:
胸卡一律佩戴于胸前明显的地方,须正面朝前可供识别,以夹扣或别针挂在胸前即可。在施工、销售现场,工程部、销售部人员要佩戴胸卡。
6、员工胸卡管理:
■胸卡损毁,应向办公室办理重发(须以旧证换新证),并缴交工本费若干。
■胸卡证未依规定张贴相片者,视同未戴胸卡处理。
■胸卡遗失,应向办公室办理重发,应缴交罚款10元。
■员工调动不同部门时,应向办公室办理重发,并不需付工本费。
■员工离职时,应将胸卡缴回办公室。
7、来宾证管理:来宾访客进入公司应于门卫室申请来宾证,公务完毕离公司需缴回,不得将来宾证借给他人使用。
8、实施与修改:本制度经总经理核准后公布实施,修改时亦同。
第9篇 知名房地产集团公司福利管理制度
知名房地产集团有限公司福利管理制度
第一章 总则
第一条 为增强员工归属感和企业凝聚力,充分体现**房地产集团有限公司(以下简称公司)对员工的关怀与尊爱,特制定本制度。
第二条 本制度适用于集团公司本部,控股项目公司、专业公司遵照执行,各参股项目公司、专业公司可参照执行。
第三条 人力资源部为公司福利的归口管理部门。
第二章 种类及发放
第四条 公司福利由社会保险、节庆福利、恭贺福利、丧病慰问及其它福利等组成。
第五条 公司按省、市有关规定为员工办理基本养老保险、工伤保险、失业保险、基本医疗保险和生育保险等社会统筹保险。凡与公司签订正式劳动合同,且具备办理社会保险条 件的员工,均参加社会保险。
第六条 社会保险费用的缴纳分为公司缴纳部分和员工个人缴纳部分,缴纳比例与金额按省、市有关规定执行。其中员工缴纳部分每月由人力资源部在员工工资中扣缴。员工与公司签订劳动合同后,由人力资源部负责其社会保险关系的转移和建立。
第七条 公司节庆福利包括元旦、春节、三八节、五一节、六一节、中秋节、国庆节等节日福利金或福利品。福利金由人力资源部报总经理审批后在节庆前发放,福利品由综合管理部报总经理审批后,在节前负责购置与发放。
第八条 公司正式员工享受恭贺福利。恭贺福利包括员工结婚、生育、生日等福利金或福利品。福利金由人力资源部报总经理审批后负责发放,福利品由综合管理部报总经理审批后负责发放。
第九条 公司所有员工享受丧病福利。丧病福利包括员工本人伤、病和直系亲属(含配偶、子女、父母、岳父母、公婆、兄弟姊妹)重病、亡故等的慰问金或慰问品。慰问金由人力资源部报总经理审批后负责发放,慰问品由综合管理部报总经理审批后负责发放。慰问工作由人力资源部和综合管理部共同负责落实。
第十条 其他福利
1.公司员工可享受每年4个月(每年6月份至9月份)的高温补贴,高温补贴由人力资源部报总经理审批后负责发放。对现场工程管理人员(包括资料员、材料员),应由综合管理部负责另行购置防暑慰问品进行发放。
2.公司为保障员工身心健康,每年组织员工进行一次例行体检,并不定期组织开展各类文娱活动。
3.公司为员工免费提供工作餐(中餐),并视情况协助无住房员工解决集体宿舍,但应按公司有关规定支付房租。
4.公司正式员工购买公司房产时可以享受一定优惠,,具体优惠额度按公司有关规定执行。
5.公司鼓励员工参加相关培训和进修,并给予报销一定培训学习费用,具体标准及办理程序等按《员工进修管理制度》等相关规定执行。
第三章 附则
第十一条 本制度由集团公司人力资源部负责解释与修订。
第十二条 本制度自印发之日起施行。
第10篇 房地产公司车辆管理制度
房地产公司车辆管理制度
1.目的:规范公司车辆管理工作。
2. 适用范围:适用于公司范围内所有机动车辆的管理。职责:行政办公室统一负责公司车辆的购置、管理、调度、年审等事宜。工作内容:各部门公务用车,由部门负责人先向行政办公室申请,说明用车事由、地点、时间,行政办公室根据需要统筹安排派车。车辆使用按先上级、后下级;先急事、后一般;先满足工作任务及接待任务,后其他事务的原则安排。外单位借车,必须经总经理批准后方可安排。车辆驾驶实行专人专车,专车专管。专车司机负责在出车前搞好车辆卫生,禁止在车内吸烟。车辆在下班后或节假日必须停放在公司指定地点,并采取必要的防盗措施。车辆实行定点维修,先由司机列出需维修项目清单,再由行政办公室报常务总经理批准后方可实施。未经领导批准,私自修车的,费用自理。出车要做好行车记录,并保证车内物品清单与实物相符,要节约用油,过桥费、停车费一般情况下3日内报销。行政办公室专职司机须自觉建立车辆公里用油台帐,每月报行政办公室核算一次。行政办公室应将车辆使用中发现的问题及时向总经理报告。驾驶员应提高节油意识,将油耗控制在正常耗油指标以内。对节油效果突出者,公司将给与适当奖励。车辆在定点油站外加油须经公司领导批准,否则不予报销。驾驶员不得私自出卖油料和将油料赠送他人,如有发现,按贪污论处。行政办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续,车辆有关随车工具、证件及资料由驾驶员妥善保管。违规与事故处理下列情况,违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担:
2.1.1 .
1.无照驾驶;
2.1.1 .2.未经总经理许可将车借予他人使用;
2.1.1 .3.一般情况下违反交通规则引起的交通肇事等。意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。附件2.用车申请单附件3.车辆报修单附件4.修车登记单附件5.车辆台帐
第11篇 房地产公司营销中心销售收款催款制度
房地产开发公司营销中心销售收款、催款制度
第一条、交现金的方式:若客户提出交现金,置业顾问应带领客户将现金直接交给公司安排在现场的财务人员,再开正式收据给客户,置业顾问禁止收受现金。
第二条、倒折的方式:若客户交来存折,由置业顾问陪同客户到其存折开户的银行,取现后回销售部将现金交给公司安排在现场的财务人员,再开正式收据给客户。
第三条、收取支票或汇票的方式:若客户交来支票和汇票,由置业顾问带领客户将支票式汇票交到公司财务人员手中,先由公司财务部开收条给客户,收条要注明支票或汇票号码;待公司财务进帐后,再由财务部开具正式收据给客户。届时,客户把收条还给财务部。
第四条、银行转帐方式:客户已通过银行转帐,置业顾问应让客户将转帐的回单送到公司财务部,财务人员确认进帐后,开具正式收据给客户。
第五条、交款和催款的经办原则为'谁签约、谁负责'。
第六条、由销售部主管负责督促置业顾问的交款、催款工作。
第七条、由销售部主管制定合同执行情况表,并以此作为催款时间依据。
第八条、对逾期付款的客户,要热情、耐心地做好催款工作。
第九条、客户提出的任何推迟付款和其他付款的要求,置业顾问须经销售经部理批准后才能答应客户。
编制审核批准
日期日期日期
第12篇 房地产公司案场接待轮序制度
房地产公司项目案场接待轮序制度
1.销售主管每日工作开始前,按照最少接待优先的原则,安排置业顾问的第一批接待顺序,之后每轮均按最少优先的原则排定接待顺序,销售主管上班后未及时做轮序安排,每次罚款10元;
2.每位前台置业顾问接待后须立刻到销售主管处进行登记,如接待后,接待顺序上没有体现,则对销售主管罚款10元;
3.销售主管需按照排定后的接待顺序,提前通知下一位置业顾问做好接待准备工作;
4.置业顾问应在客户到达接待台前主动上前迎接,违反规定者每次罚款10元;
5.进销售中心的所有客人均算来访客户(除表明身份的中介或调研人员以及所购买的产品为住宅外),不得私自插队、不得争抢客户、不得见到质量差的客户借口回避,违者停止谈客3天;
6.置业顾问在陪同老客户签合同或接待老客户来访时轮空的接待权要给予补偿接待,并要做好记录;
7.若来访者是中介或市调人员,但对方没有表明身份,应算有效客户。如对方表明身份,则应由销售内业安排最后一位轮序的置业顾问给予接待;
8.如来访者有指定人员接待可改变顺序;
9.如置业顾问不认真接待客户,被客户投诉,停止谈客3天
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