20xx年,在本人的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了xxx这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
个人年终总结的格式
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算自己20**年工作总结吧。
(1)作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。在接下来的工作中,我会做好2023年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
时间是一为永不知疲倦的老人,转眼间一个紧张而又充实的学期就要过去了,回顾这一学期,忙碌而又愉快。在各位领导老师的关心指导下,我认真做好各项本职工作,主动完成园里布置的各项任务。看着孩子们的笑脸,看着孩子们各个方面的能力在提高,我感到极大的快乐。为了使今后的工作有所进步,使自己的能力有所提高,现将本学期的工作从以下几个方面做一个小结:
一、政治思想
本来在政治思想方面忠诚于党的教育事业,能认真贯彻执行党的教育方针。严格遵守幼儿园的各项规章制度,认真学习《幼儿园教育指导纲要》,热爱本职工作,对教室工作认真负责,主动接受领导和年级组长分配的各项任务。对幼儿有爱心,对父母主动热度,与同事友好相处,时时处处以一个教师的身份严格要求自己。
二、业务学习
主动参加园内组织的各种业务学习和教研活动,珍惜外出学习机会,认真学习老师学者的组织教学活动和讲座,并作记录,写听课评析,吸取经验并运用到自己的日常教学过程中来。
我还认真阅读《早期教育》等幼教专业书籍,游览幼教网站,领略其中的精华,吸取别人的经验。
本人在本学期报名参加上小学前教育专业的大专远程教育学习,利用双休日和晚上休息的时间在网上学习,努力提高自身的文化水平和业务素质,争取做一名合格的幼儿教师。
三、教育保育
开学初,我根据本班幼儿的实际情况、《幼儿园教育工作计划》、《幼儿园教育指导纲要》认真制定了本班的班务计划,设计好每月的主题活动,精心安排好每周活动,组织好每日的教学活动。在教学过程中注重渗透整合理念,运用多种教学手段发展幼儿的综合素质。
在组织好教学活动的同时,保证的幼儿的游戏活动和户外活动时间,每月根据制定好的游戏计划开展各类游戏活动。在教室中开展了图书角、手工角、医院、棋苑等区域游戏,并不段的更新丰富游戏材料。
为了配合主题教育活动和节日活动的开展,我主动创设环境条件,布置装饰室内外的空间和墙面。每月撰写说课稿和教育随笔,以提高自身的保教水平。
在保育工作中,每天安要求做好各项卫生保健工作,并注重培养幼儿的优良的进餐习惯、午睡习惯和个人卫生习惯。在教室中开展了值日生工作,以提高幼儿的集体服务认识和服务能力。坚持每天让幼儿记录天气,学习根据天气的变化添减衣物。
四、父母工作
认真填写《家园联系册》,及时向父母反映幼儿在园的情况。利用一切机会与父母交流幼儿在家、在园的表现情况,与父母共同讨论教育孩子的方法,认真听取父母提出的各种要求和意见。
利用各种机会将父母请到幼儿园来与幼儿共同活动:'三八'妇女节请父母来园与幼儿共同放风筝;'端午节'请父母来远与幼儿共同包粽子;'六一'儿童节请父母观看幼儿的体操表演;开展'幼小衔接'主题活动时,请父母来园开父母会,听取小学教师有关入小学事宜的讲解。这样通过各种与父母的联谊活动既增进了父母与幼儿、老师的感情,又让父母了解了幼儿园的教育教学工作,受到了父母们的一致欢迎。
五、不足与努力方向
一年来,我在局党组和局长的领导下,坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx届四中、xx全会精神为指导,认真贯彻落实国家环境保护方针政策,紧紧围绕全市经济发展中心,积极履行职责,较好地完成了各项工作任务。现述职如下:
一、加强政治理论学习,努力提高政策理论水平
(一)认真抓好专题教育。上半年,在中央统一组织实施的保持共产党员先进性教育活动中,我担任局先进性教育办公室主任,严格按照市保持共产党员先进性教育活动领导小组的要求,严密制定活动方案,认真组织实施,并结合环保工作实际搞好创新,建立了整改的长效机制,使我局在开展先进性教育活动中高标准完成了各阶段任务。
(二)积极参加中心组学习。我积极参加局党组中心组理论学习,按时完成中心组规定的学习任务,做好学习笔记,撰写学习心得体会1;同时注重抓好机关的时事政治学习,使大家进一步提高了思想认识,增强了环保服务意识,调动了大家的工作积极性,为完成全年环保工作任务打下了较好的基础。
(三)加强环保业务知识学习。自己从戎近三十年,现在转业到地方工作,特别是做环境保护工作,不是我想像中的那么简单,环境保护工作有很强的科学性、专业性,要搞好环境保护这项工作,就得好好学习,才能适应工作需要。一年来,在加玉局长的领导下,在同志们的帮助支持下,除了从书本、报刊杂志上学习环保知识外,也从同志们身上学到了很多环保工作的经验,使我增强了做好环保工作的决心和信心。
二、强化创新意识,认真履行工作职责
一年来,我努力开阔思路,不断创新工作方式方法,认真督促分管的职能科室和产业中心开展工作,使各项工作有序推进。一是注重发挥科室的主动性,调动大家的积极性。办公室能够充分发挥参谋作用,做好文字服务工作,搞好内外部关系协调,狠抓机关内部管理。规财科认真搞好全市环境统计,排定环保专项资金使用计划,并对经费使用做好跟踪管理;信访办能够认真做好信访投诉的查处工作;产业中心能积极做好环保产业市场的管理和服务工作。二是主动做好工作协调,为职能科室和产业中心创造良好的工作环境。三是进一步增强服务意识。各科室是我们的一线战斗队,只有组织保障到位,才能提高战斗力。我经常到各科室和单位征询意见,了解需要我帮助解决的问题,使我的工作更有针对性,努力做一个合格的指挥员。
三、落实党风责任制,带头做好廉洁自律
一是认真学习党纪党规,严格执行“四大纪律八项要求”;二是注重加强警示教育,通过观看成克杰、胡长青、王怀忠案件等一系列警示教育片,使自己进一步认识到一个领导干部要切实做到珍惜自己的政治生命,珍惜自己的形象,珍惜自己的家庭;三是要从点滴做起,廉洁自律无小事,没有下不为例,我们党采取的一系列措施,都是为了关心爱护每一位党员干部,我们必须做到:自重、自省、自警、自励,牢固树立全心全意为人民服务的思想。
四、存在的问题和不足
一是抓管理主动性不够,缺少有效抓、经常抓;二是尚不能完全适应环保工作的要求,有待进一步加强业务学习;三是抓理论学习缺乏系统性。环保局工作总结五、下一步工作打算
转业到环保局工作一年多来,使我深深地体会到要履行好自己的职责,要干好环保工作,就必须认真学习,自身具备扎实的业务知识,具备较好的个人修养,同时还要严格要求自己,保持廉洁自律。在今后的工作中,要努力做到以下几点:
一是必须具备原则意识。坚持原则就是在事关党和人民利益的重大问题上是非清楚、态度鲜明、立场坚定。要堂堂正正做人、公公道道做事、清清白白做官,一身正气,襟怀坦白,廉洁奉公。
二是必须具备大局意识。要站在全局的高度思考问题,部署工作,既善于抓住主要矛盾,又善于照顾全盘,能够协调各方面的力量,调动各方面的积极性。
三是必须具备团结意识。“一把手”是一个单位的核心和灵魂,我作为副手一定密切配合加玉局长的工作,同时自觉维护领导班子成员之间的团结,努力做到相互信任、相互尊重、相互谅解、相互支持。
四是必须具备修养意识。在认真学好业务知识的同时,要不断加强自身修养锻炼,筑牢思想防线,经受住各种考验;加强政治理论学习,重点是加强对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的学习,加强对“xxxx”重要思想的深刻理解和把握,领会其科学内涵和精神实质,使之成为加强党性修养、培养和保持高尚的道德情操及做好本职工作的行动指南。
201x年在北下的寒风中悄然而逝,但我记忆中的201x却是暖暖的,因为我的201x,于那时的彷徨开始,于此时的充实结束。至始至终,我在公司这个大家庭中付出真情与努力,收获成功与喜悦,快乐创造自己生活。
现在我将自己201x年的工作作以下简单总结,望各位领导、同事指正不足之处。
一、摆平心态,积极融入
在进入公司之初,便被公司同事们工作时所表现出来的的精气神所震撼,每个人都全身心的投入于自己的工作,一切井然有序。而我却像个无头苍蝇一样茫然无措,我心中时常会产生困惑,会怀疑自己到底会做什么,能够为公司创造价值吗?在与公司领导的谈话中、与同事们的聊天中,我逐渐对自己有了正确的认识,对工作有了逐步深入的了解。这也使我对未来增添了一份信心。相信自己在公司这个大家庭中能够发挥自己的才能,创造价值。
二、心系工作,认真履职
自进入本单位后,在领导和同事的热情关怀下,我逐渐走上正轨。一方面,在参加项目数目有限的情况下,尽努力了解了项目的总体申报流程。另一方面,在技术合同登记和职称申报这两方面工作,我自信自己能够处理得很好,当然也还有很大的进步空间。在2023年,我也希望自己能够以这两方面工作作为切入点,与企业进行积极沟通,推动工作的顺利开展,扩展服务,服务好企业。
三、总结经验,服务未来
在201x年中,我具体主要参与了以下四个项目。其中在部长的带领下,完成职称申报、技术合同登记、职称申报共计95个,技术合同登记总金额达到 xx万元;由我负责的xx国际航空发动机维修有限公司的高企资料获得成功通过;负责参与的四川xx会计师事务所有限责任公司的中小企业公共服务平台由于没有选好企业胚子等原因不幸失败;最后就是四川xx机械有限公司的中小微企业发展专项资金项目由于特殊原因,企业最终未将材料拿去申报。以上四个项目,我体会到了成功的喜悦,也尝到了失败的苦涩,前事不忘,后事之师,在未来的工作,我将时刻警醒自己。
四、正视不足,心怀美好
对于自己写作不足的问题,我正在积极探寻改进的方法,在新的一年里,我要向各位同事多多学习,恳请大家不吝赐教。自己也将多思多练,争取步步为营,稳扎稳打,尽快提升自己的写作能力。同时在成果登记、信用等级评定、技术查新等一系列的工作内容上多下功夫。新的一年已经到来,一切都是崭新的,新的起点,新的环境,新的目标。我将继续完善自我,提升业务水平,提高工作能力。再次感谢大家对我的关心和支持。
2023年我局以“xx大”精神和中央、自治区、市经济工作会议精神为指导,认真贯彻落实县委县政府重大决策部署,以奋发有为的精神状态、脚踏实地的工作作风,强力推进各项工作“上档进位”。在市商务局的业务指导下,在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕全县的经济发展目标,扎实开展党的群众路线教育实践巩固年活动,深入学习实践科学发展观。以搞活流通、扩大消费和促进内外贸持续健康发展为抓手,不断加大商务执法力度,加强市场建设和监管,为推进我县经济社会又好又快发展作出了贡献,现把半年来的工作总结如下:
一、各项工作完成情况
(一)扎实开展党的群众路线教育实践巩固年活动,局党支部全面贯彻党的xx大精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和_______的群众路线教育实践活动重要讲话精神为指导。紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性,以为民务实清廉为主题,以“反对‘四风’、服务群众”为重点,以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求贯穿全过程,突出学习重点,开门听取意见、边学边查边改,查摆问题、开展批评与自我批评,整改落实、建章立制,以教育实践活动促观念转变、作风转变和商务服务理念转变,使教育实践活动达到巩固的效果。
(二)1.积极开展各项工作,协调上级有关部门,申报项目资金。2023年上半年,向市商务局、自治区商务厅及广西烹饪协会成功争取桂菜美食八桂行·走进环江在2023年广西·环江毛南族分龙节暨首届喀斯特文化旅游节活动期间举办,同时在分龙节前后举办大型商品美食展销活动,有效拉动消费,促进经济发展。
2.为有效调控市场需求,保障市场供应,今年重点培育发展了7家生猪活体储备养殖场,为全面完成“菜篮子工程”生猪活体储备6000头工作任务奠定了基础。在县政府提高屠宰场管理费用活动中积极配合相关部门做好工作,启动了猪肉储备应急预案,确保了市场稳定。
(三)精心组织,周密安排,扎实抓好民生保障工程,做好联系点的帮扶工作。组织干部职工到我局联系点龙岩久伟村对群众进行核桃种植及甘蔗种植培训,参加培训群众96人次,受益群众700余人,切实为民办实事、好事。
(四)扎实开展“美丽环江·清洁乡村”活动,单位大院、门前,卫生责任区保持干净整洁。成立驻村工作领导小组,多次到联系点开展清扫乡村工作,所驻联系村卫生清洁、干净,村庄无乱堆乱放情况。同时按要求做好县城河堤清洁区的卫生工作。
(五)精心谋划,严密组织。组织举办2023环江毛南族·分龙节五香美食大赛活动,将邀请广西烹协评委评选出10道金牌菜,打造了具有环江特色的美食品牌,推动了环江县餐饮业和旅游业的快速发展。在活动期间还将举办大型商品美食展销促销活动,提升社会消费品零售总额,进一步推介环江,吸引游客、商人来环江旅游、消费,提升社会消费品零售总额,促进经济稳步增长。
(六)商务执法整治成效显著。一是牵头组织开展农村市场重点商品专项整治、成品油市场专项整治、商贸领域安全生产工作、“打非治违”等专项行动,进一步规范市场流通秩序。1至5月底,我局共开展执法检查70余次,出动执法车辆70余次,执法人员225人次,检查生产经营单位195家。二是加强酒类流通管理,开展酒类专项整治行动,规范酒类流通秩序。共出动酒类执法17次,执法人员72人次,全县酒类批发企业随附单使用率达100%,零售企业随附单索取率达92%。三是加强对再生资源回收等特殊行业的监管,规范行业秩序健康发展。四是开展以与农民群众生产生活密切相关的家电、食品、日化用品、农资等商品为重点进行整治,以与制售假冒伪劣家电、食品、日化用品、农资密切相关的“黑作坊”、“黑窝点”, 以县城区及乡镇区域的批发市场、集贸市场、销售门店等为重点整治对象,加强生产源头治理和市场执法检查。
(七)市场监测供应平稳有序。一是继续加强市场监测,确保市场供应。强化市场保供应工作,在春节、元旦、清明节等重大节假日期间,加强对生活必需品市场,特别是粮、油、肉、蔬菜等“米袋子”、“菜篮子”商品的市场监测工作,加强与生产企业、经销企业的联系,掌握生产、库存及购销情况,密切关注市场供应和价格变动情况,准确分析、判断、预测市场走势。二是加强成品油等重要生产资料的供应和监测,有力支持我县的工农业和重大项目的生产。
二、工作亮点
(一)扎实开展党的群众路线教育实践巩固年活动,干部队伍作风建设明显转变,工作执行力明显提升。
(二)培育7家生猪活体储备养殖场,为完成年度“菜蓝子” 工程猪肉储备6000头任务奠定了基础,确保市场供应。
(三)做好联系点的帮扶工作,组织局干部到龙岩久伟村群众进行核桃种植培训,参加培训群众96人次,受益群众700余人,取得了很好的效果。
(五)成功争取桂菜美食八桂行;走进环江暨2023环江;毛南族分龙节五香美食大赛,届时将邀请广西烹协评委评选出10道金牌菜,打造我县“五香”特色美食。将在分龙节期间同时举办大型商品美食展销活动和汽车展销会活动,提升社会消费品零售总额,拉动经济增长,进一步推介环江。
(六)今年再为我县桂合公司办理了外贸进出口权,为全面完成河池市人民政府下达给我县的进出口任务,奠定了坚实的基础。
(七)组织多家企业到北京参加名特优农产品(15.44, -0.06, -0.39%)展销推介会和华南农村电子商务峰会以及市商务局举办的电子商务培训会,并取得了很好的效果。
三、存在问题
上半年还未完成市政府下达给我县对外贸易任务,我县虽有部分企业有出口业务,但总量小且未办有外贸进出口权,能出口的产品都是以在外地的总公司名义出口,不算我县出口的产品。
四、2023年工作计划
(一)努力推进商贸流通业大发展,2023年努力实现社会消费品零售总额20亿元以上,同比增长12%。一是继续抓好促消费工作,举办桂菜美食八桂行·走进环江暨在2023年广西·环江毛南族分龙节五香美食大赛;不断拓展城乡市场,扩大城乡居民消费;引导流通企业开展绿色采购和销售,推进商业领域节能减排;支持大型商贸流通企业积极发展连锁经营,鼓励具备条件的流通企业发展电子商务;加快推进现代物流业,大力支持第三方物流企业发展,加快建成综合性与专业性并存的多层次物流配送体系。推动餐饮等生活性服务业创新服务,提升服务质量。二是完善城乡市场流通体系建设。完成城区商业网点规划建设,构建合理规范市场流通体系,继续组织实施“万村千乡市场工程”,鼓励大型流通企业建设乡镇商贸服务中心和物流配送中心。继续推进再生资源回收利用体系建设,完善再生资源回收体系。三是加强市场秩序监管。严格执行成品油行业发展规划和成品油市场准入标准,规范行政许可行为和企业经营行为。四是抓好酒类流通管理,进一步做好酒类经营者备案登记和酒类随附单溯源管理工作,积极实施“放心酒”工程。充分发挥12312投诉服务平台功能,开展好诚信兴商宣传月活动,推动全县诚信兴商活动,打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣产品专项活动。五是提升市场运行监测和预警水平。
(二)建设商贸基础设施,扩大消费市场。着力打造县城中心商圈,城西新区市场建设、移民新区农贸市场。做好物流园区及物流中心、配送中心、购物中心建设。统一规划,合理布局,打破行业分割。鼓励发展集生态、观光、购物、休闲、美食为一体的休闲美食圈。
(三)提升餐饮服务业。优化餐饮服务业结构,扶持重点餐饮企业创品牌、上规模;提升地方特色餐饮档次,发展餐饮美食街、农家乐等大众化特色餐饮,打造地方特色品牌。结合旅游业发展酒店业,精心建设商业特色街区,围绕打造“环江的生态优势,的旅游潜力,的世界自然遗产地品牌”。旅游发展布局要求,以开发建设商业特色街区为载体,大力发展餐饮业,为外来游客提供特色旅游休闲服务,达到旅游和休闲相融合的功能,拉动经济增长,提升餐饮服务业。
(四)发展对外贸易。积极推进外贸工作,科学总结工作中取得的新经验、新方法,加大成果推介力度,转变工作职能、提高工作效能,营造诚信投资环境,全力促进我县外向型经济发展。提升对外贸(外资)企业的服务水平、加强与涉外部门的联系力度,着力壮大出口企业规模、提高出口产品质量,打造出口产品品牌,极力争取各项政策支持。引导企业积极加快外贸结构特别是出口结构调整。严格落实对外贸易相关政策,超额完成对外贸易目标任务,拉动经济增长。实现商贸服务业跨越式发展,为全面建设小康社会作出应有贡献。
(五)全力抓好市场监测和调控工作。进一步完善应急预案。认真制定和完善商务领域食品安全、安全生产、市场供应等各种应急预案,积极应对因突发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件造成的肉类、蔬菜、蛋品、奶制品和卫生清洁用品等生活必需品市场供求关系突变,在较大范围内导致价格异常波动或商品脱销、滞销的情况。继续扶持和培育重要生活必需品应急保供企业的发展,形成重要生活必需品保供联动协调机制。继续抓好猪肉储备制度,保证在应急状态下能够调得出、用得上。
4s店年终个人总结1000字
随着钟声的敲响,一年已然成为历史。在领导的关怀与同事的帮助下使我获得了不错的业绩,以下是我今年在4s店的销售工作总结。
一、保修方面的业绩
服从公司领导安排,紧抓工作重点,积极配合售后工作,努力完成保修任务。这一年xx公司售后保修政策及其严格,每月都有新的保修政策下发,使得工作较为艰难。但在实际工作中我不断总结工作经验,学习领悟商务政策精髓避免保修件误判出现对公司造成不必要的损失。灵活操作非保修件的保修工作,争取公司利润化,从而提升个人工资水平。
二、灵活处理备件工作
克服自身备件业务能力的不足及种种压力,努力学习备件业务知识,提高自己业务能力水平,带动部门员工工作能力及思想素质。积极与备件公司进行沟通,解决之前定不了、定不回的备件问题,改变之前缺件、拆件现象,避免漏定、误定。在大力压缩库存的情况下确保库存达标率提高周转率。杜绝因备件问题的用户投诉。将为持续压缩库存,消耗库存呆滞件而努力奋斗!
三、机遇和挑战
今年是不平凡的一年,也是机遇与挑战共存的一年。汽车市场迎来了一个寒冷的冬天。在如此艰苦的环境中,公司在总经理的正确领导下,在各级领导及员工的努力下,公司迎风破浪,稳步发展。销售及售后业绩均较往年有所提升。沉思回顾,一年来的工作使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
明年的要工作中需要保持定时的卫生清扫、货物处理、安全防范措施,做到整洁有序。另一面是配件进销存管理,储位管理,存货管理,经营管理。保持备件公司库存达标率与库存周转率的合理水平,既符合厂家考核要求,又避免资金过度积压,保持良好的配件周转及资金的合理利用。
今年,在团县委、社区中心党工委的关心和帮助下,社区团委紧紧围绕社区本职工作,以“引导青年,服务青年,组织青年”为宗旨,切实加强共青团员的思想意识教育和团的组织建设,全力完成上级交予的工作和任务,使团组织凝聚力和战斗力得到进一步增强。现将一年来的主要工作情况总结如下:
一、深入学习实践,加强基层团组织建设
(一)开展形式多样的学习实践活动
今年来,社区团委按照团县委要求,以县群众路线教育实践活动为契机,在广大青年中开启一股新的学习风潮。
一是组织团委班子成员每月一次学习《***____系列重要讲话读本》,形成学习记录,并要求每人形成学习笔记。
二是通过座谈、培训、讲座、宣讲等形式,积极组织青年党员和团员学习《党章》、《团章》、党的xx大精神等,并根据学习内容开展了丰富多彩的大讨论,让青年在学习中有所收获,在讨论中发现不足。
三是广泛开展相关业务知识的学习活动,帮助青年加深对共青团宗旨、目标和任务的理解,激励青年发挥先进模范作用,以饱满的热情投入到学习、工作当中。
(二)加强团组织基础建设
共青团组织是党培养后备力量的重要基地,为党组织输送人才,是团组织一项重要的历史使命。今年,社区团委共向党组织推荐了3名能力强、作风正的优秀团员入党,此外,在今年进行的社区“两委”换届工作中,亦有多名优秀青年社区工作者被选拔充实到了“两委”班子中,在团员青年中起到了良好的激励作用。
二、以活动为载体,增强团组织凝聚力
集体活动的开展是增强团体凝聚力的秘药良方,今年,社区团委积极响应团县委要求,以社区工作人员为主体,开展了多项丰富多彩的活动。
为丰富社区工作者业余文体生活,积极响应“全*动”主题,社区团委组织社区青年参与了由团县委参与举办的“文明、和谐、健康、快乐”主题运动会并取得了优异成绩。此外,我们还结合实际,充分发挥青年优势,排演了多个节目在“乐在周五”、“消夏晚会”以及福利院、小区中表演,受到居民群众的一致好评。
三、弘扬奉献精神,深入开展志愿服务活动
今年,社区团委围绕奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神,大力开展青年志愿者活动,积极推进志愿服务工作向规范化、专业化、社会化方向发展。
(一)进一步完善志愿者登记制度
今年,我们在原有基础上,稳步推进志愿者登记注册工作,打牢基础、带稳队伍,着力加强志愿服务工作长效机制的建立,不断提高志愿服务的有效性、针对性和创新性。我们按照志愿者个人特长和意愿,成立了爱心帮扶服务、环境卫生维护及政策法律宣传等十支志愿者队伍,志愿者人数达到100余人。将志愿者按服务类型划分,提高了志愿服务的针对性、有效性。
(二)开展形式多样的志愿者服务活动
志愿者队伍经常利用节假日组织开展服务活动。服务内容多样化,涉及敬老助残、植树环保、安全宣传、文明倡导、关爱流动人口子女等多个领域,贴近群众生活,受到居民的欢迎,全年共开展志愿服务活动10余次。例如,今年3月5日的“学雷锋日”,环境卫生维护志愿队开展了“保护母亲河”活动,大家来到x河边,捡拾垃圾、清理杂物,用实际行动向居民传递保护环境的理念;又如今年7、8月份的汛期,社区志愿者自发组织了巡逻队伍排查危房危窑,确保社区居民能安全度汛。
一年来,社区团委以组织建设为基础,志愿者工作为突破口,丰富多彩的活动为载体,认真、扎实、有效地开展了各项工作,收到了良好的效果,取得了一些成绩,今后,我们将继续努力,总结经验、发现不足,使社区共青团工作不断取得进步。
作为一个软件开发工程师(我也是一名软件开发工程师),所实在的如果每年只做那么一两个项目,年终工作总结写起来也应该得心应手的,我们只需要把本年度该项目的基本情况简历表述一下,自己在项目中的角色以及自己在项目中遇到的重点问题及解决方案描述一下,最后展望一下下一年度的工作计划,ok,本年度的工作总结基本完成。下面我给大家看别人写的我认为比较好的个人年终工作总结范文:
软件开发工程师个人年终工作总结范文
2023年2月2日,我有幸成为北京超图一员,应聘为公司的java软件工程师。入任职以来,在部门领导的带领下,自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。
2023年里我主要完成的工作有三方面:
1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。
该项目是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。
2、电信12530增值业务的开发与维护。
从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一,12530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施。
在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的职责,让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施,为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外,我也注重个人能力的提高。工作之余,主动学习一些新技术,与同事沟通配合,搭建一个ssh的开发框架。也学习spring security知识,这些新知识的积累,对我以后的工作有很大帮助。
2023年工作展望:
1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架,进一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,开发一套oa系统平台。
3、做好襄樊、鄂州家政网络服务中心的维护工作。
4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心,继续开发和实施湖北省其他市的家政网络服务中心。
5、继续学习新技术,努力提高自己的个人能力。为以后能够更好,更顺利的工作奠定基础。
6、希望通过自己的进步和努力,能为公司的发展做出自己的贡献,体现出自己的价值。
前台个人年终工作总结报告1
自加入xx公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化
前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
前台个人年终工作总结报告2
20xx 已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近 9 个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体 组织结构中的一部分, 都是为了公司的总体目标而努力。 在这 9个月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下, 顺利完成了相应的工作, 当然也存在许多不足的地方需要改进, 现将 20xx 年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人, 20xx 年 4 月入职至 12 月以来, 从 我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近 9个月来, 共计接待用户达 600 人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率; 发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。 3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务, 并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在 oa 上 发生日祝福,20xx 年累计订生日蛋糕 17 个。2、文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有 37 本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规 定签名登记。 3、考勤统计 每月 25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统 计汇总,都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动 每周三下午 5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身 体,近段天气较冷,愿意出去的'活动人数也在减少,期间
组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、 其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足工作总结
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己 以后多用心,多操心。2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒 了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗 心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供 象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储 备, 一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话;或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题。 在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信 任,我为有这样的同事而感到荣幸, 也为在这样一个优待员工的公司而骄傲, 20xx 迎 20xx, 辞现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自 己的绵薄之力!
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