一、重点工程进展概况
我司今年继续全力推进公司重点工程——xx项目的各项建设任务,目前总体施工进展顺利,在全年建设过程中,各项重点任务亮点纷呈,取得了多个阶段性成果:
一是安全生产实现零事故。公司把“全力以赴,抓好深基坑工程安全施工,确保工程质量优良”作为全年安全管理工作的目标与口号,始终将安全生产当着头等大事来抓,xxxx年,xxxx项目施工工地未发生一起安全责任事故,取得了零安全事故的好成绩,为接下来的各项施工任务打下良好基础和开端。
二是拆迁报建解决遗留问题。xx场地一直是本项目最大的社会不稳定因素,我司经过不断努力和近大半年的艰难谈判,最终于x月x日成功签署正式协议,将场地移交施工单位。此外,我司在春节前全力推进施工许可证办理手续,积极主动与政府相关职能部门对接,于x月x日提前取得了本项目的《建筑工程施工许可证》,标志着xxxx项目工程审批的证书全部闭合,项目建设进入全面提速阶段。
三是绿色建筑取得关键突破。作为xxxx房地产项目品牌战略的重要任务,xxxx项目三大认证指标已基本全部到位。x月下旬,中国绿色建筑认证通过省住建厅评审;xx月中旬,我司今年主动引入的xx市节能示范项目申报获得通过,获最高额度xxx万元补贴;12月上旬,经过我司多次组织内部评审和优化调整,美国leed认证突破原定银奖的申报目标,以高分进一步冲击金奖等级,目前已通过美国绿委会官网初审。本项目真正成为xxx市的绿色“双认证”节能示范建筑。
四是深基坑施工节点全部按时完成。在实体施工进度方面,我司在公司领导的正确指导下,全体工程建设人员不分节假日奋战在工地第一线,共同努力克服了施工场地狭小、土方外运受限、台风异常频繁、周边业主投诉干扰等种种困难和不利因素,通过优化结构设计、创新土方调运方式、优化降排水工艺、合理安排组织施工等手段,保质量、抓安全、赶进度。
截至xx月xx日,xxxx项目深基坑已完成底板垫层及核心筒混凝土浇筑施工,并已全面开始底板钢筋绑扎工程,全部完成了年初制定的实体施工进度计划三个关键节点(地下连续墙、工程桩完成时间及底板开始施工时间)的任务指标。
二、全年具体工作总结
按照今年上级公司“深化大国资改革,打造国企航母”的全局部署和全新理念,对于公司全体员工而言,xxxx年的工作重点是:“全力以赴抓好重点工程建设管理,打造xxxx房地产精品工程”,我司在六个“精”字上大做文章,立足现实、着眼长远,靠双手描绘未来,靠勤奋创造业绩。
(一)在任务安排上做到“精兵强将”
xxxx年,xxxx房地产项目的推进依靠公司全体员工的责任心和管理协调能力,在任务安排上对项目工作目标和进度计划进行细分,做到“分工不分家”,并注重日常落实督查。
1.内控管理,分工明确。
今年年初,我司在进行深入细致研究讨论的基础上,根据xxxx项目已全面进入施工阶段的工作特点,结合施工项目管理的实际需求,工作重点从项目报批转到项目施工管理上,重新对领导岗位和各部门人员的人事安排进行了调整,将工程项目管理所要求的技术、安全、质量、造价等岗位职责落实到相关专业人员身上,做到明确分工,各司其责。
2.制度建设,持续完善。
今年2-4月,我司结合建筑工程项目管理的业务特点,先后制定和完善了《安全生产管理办法》、《质量管理办法》、《设计变更管理办法》、《计量和支付管理办法》、《内部招投标工作规范》等8项工程管理制度,逐步建立健全较为科学的工程项目管理机制,有效规范了各参建单位的职业行为和工作流程。
3.每周例会,狠抓落实。
为了更好地掌握工程施工动态,同时提高项目施工各方的凝聚力,我司坚持每周组织各参建单位主要负责人员定期会议,全年累计共召开40多次工程例会,对施工中存在的问题和困难及时研究、及时解决,提高工作效率。并在每周三前以图文简报的形式,向公司领导书面汇报工程进展情况和存在困难,让领导第一时间了解项目情况。
4.人文关怀,提升士气。
今年5月下旬起,我司开始部署高温抗暑工作,其中尤其重视关注施工人员高温作业的感受。按照上级公司领导的指示和工作计划安排,我司代表先后多次到工地现场为一线施工作业的工人分发了清凉饮料慰问品和了解工人的情况、需求,鼓励工人们既要做好本职工作,落实安全措施,又要注意关心自身健康和安全,力所能及地解决工人的实际问题。充分调动和提升全体建设者的积极性和干劲。
(二)在安全管理上做到“精细控制”
深基坑施工是今年安全管理任务的重中之重,我司通过加大安全管理和现场规范作业检查力度,继续保持安全监管的高压态势,严防各类事故发生,确保了安全生产形势稳定,顺利实现了全年安全生产无责任事故的目标。
一是超前预控,严密布防重大危险源。
按照上级公司的要求,我司组织安全管理人员成立专项工作小组,对本项目的重大危险源进行详细的调查和评价,并对每一个重大危险源最可能发生的不为、现场危险信号、可能产生的后果和应对控制措施等方面进行了分析和汇总,并编制成风险分析报告,全面指导本项目安全生产事故的预防和布控工作。
二是文明施工,精心打造和谐文明施工环境。
为了确保本项目现场文明施工和环境保护措施严格按照相关标准进行布置和管理,同时尽量减少项目施工对周边居民的影响,从工程开工以来,我司安全办多次对施工场地内外的环境卫生、噪音扰民、施工泥浆废水的排放等情况进行了专项检查,对发现的问题要求施工单位及时整改,为本项目的顺利推进建立一个和谐、文明的施工环境。
三是检查监督,保持隐患排查高压态势。
在日常工作中,我司不断加大安全检查和安全隐患整改工作力度,做到安全检查监督工作日常化、规范化。尢其是加强春节、五一等重点节日时段的安全检查,公司领导带头严格执行值班制度,确保安全巡查不间断。至今年11月,公司安全办通过日常检查共发现存在的安全隐患30多处,联合监理单位共开出检查整改通知书10多份,已经全部要求施工单位进行整改,并已按要求整改好。
四是应急管理,提高安全意识和应急技能。
作为今年安全应急管理的重点,我司根据有关法律法规和《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》,结合xxxx房地产项目的危险源状况、危险性分析情况和可能发生的事故特点,制定了相应的应急预案。今年7-9月台风暴雨异常频繁,面对不可抗力因素的影响,我司与各参建单位积极应对,细化分工,落实责任,采取了包括提前预警、设备防雨防潮、工地废弃泥水导排等多项应急措施,用实际行动保障施工进度安全、顺畅。
(三)在施工质量上做到“精雕细琢”
质量是建筑工程产品的灵魂。质量上放松要求,不能精益求精、精雕细刻,打造精品工程就是一句空话。我司要求全体参建工程人员,必须做到对每一项材料、每一道工序质量都严格把关,环环相扣,确保各项质量措施落实到位。
1.顺利完成深基坑方案专家评审工作
按照上级领导的统一部署和相关规定,我司在今年1月组织了多次专项施工方案评审会,邀请了5名经验丰富的专家对xxxx项目深基坑设计、支护方案、施工和第三方监测等进行咨询论证和方案把关,务求在质量安全和可靠性方面进一步优化和完善。经众专家反复研究,充分论证后,一致认为方案总体上科学、合理、安全,同时提出了进一步优化的技术措施和意见。
2.高度重视图纸会审及技术交底工作
为了使施工人员充分了解工程设计特点和意图,掌握工程关键部分的质量要求,在质量技术管理工作中,我司针对地下连续墙、土方开挖、内衬墙防水等重要分部分项工程,都专门组织召开了图纸会审和技术交底会议,贯彻落实各项质量、技术标准,施工难点等有关细节。此外,在每项重要工序的施工前,要求施工方技术人员必须组织对工人进行现场技术交底工作,尤其对搅拌桩、大直径旋挖桩等等各关键部位和工序,强调书面签字技术交底制度,严把事前防控关。
3.积极开展超声波等各项质量检测工作
按照国家相关行业规定,为了确保地下连续墙各槽段质量和安全监督,我司在上半年积极引入超声波检测手段对混凝土槽段进行质量抽检,用超声波传递的波形来判断混凝土的密实均匀程度。从禅城区质量监督站检测人员反馈的抽检结果表明,上半年抽检的地下连续墙槽段混凝土质量合格,没有发现存在质量问题。从11月起,在全部75根工程桩顺利完成后,我司已及时启动了桩基础各项质量检测工作,计划采用抽芯、小应变及抗拔检测方式进行全面检测。
4.重点督查施工现场质量措施落实情况
xxxx年,我司工程管理人员对现场施工质量措施的落实情况和监理人员的监理方式方法不断加大了巡查力度,在日常组织质量检查时,重点对施工质量负责人和监理人员旁站监督情况进行检查,确保施工质量措施全面落实。例如,在支护搅拌桩及高压旋喷桩施工中,我司在现场安排了专人对设备的提升速度、压铸水泥浆的压力及水泥用量进行逐一核查,以高压态势来管理施工质量。为了引起施工单位和监理单位进一步重视,在发现质量隐患和苗头时毫不手软,专门向施工、监理公司分别发函,就现场存在的质量隐患提出了书面整改意见,确保工程质量达标。
(四)在成本控制上做到“精打细算”
精品工程要求的是在安全管理、工程质量上提高标准,严格成本核算,追求利益最大化。我司要求技术人员按照合同条款对项目施工造价进行了动态跟踪,实现对工程变更和工程预算费用的全面控制。
一是在优化设计方面,为了充分吃透整套设计图纸,我司主动组织成本控制人员对设计方案的结构体系、设计造型、平面布置进行深入的成本分析,向设计人员提出多项合理化建议,使设计方案不断完善。今年上半年,我司工程技术人员与设计、施工等单位进行了多次论证,并经上级协管领导亲自计算验证,将原设计图中地下室的179支抗浮抗拔锚杆修改为17根抗拔桩,并桩基础部分的设计图纸进行了优化,大大降低了项目投入成本,同时减少了施工强度,提高了施工效率。
二是在工程变更方面,我司通过制定和落实设计变更相关管理办法,全程监督施工单位,使其严格按图纸施工,按程序办事。对于施工单位提出的工程变更严格审查,对不需要变更的内容,坚决驳回;对于确实有利于提高安全系数、有利于保证质量措施的变更内容和现场签证,能做到及时研究审批。此外,经过我司协调沟通,xxxx项目成功办理减免风险评估费用,评估费由原来按相关规定需人民币30万减为人民币15万多元。
三是在设备考察方面,xx项目的暂估价设备项目总金额超过3000万元,能否做到设备采购货比三家、择优招标选购,对整个项目的成本控制有着举足轻重的影响。今年下半年,我司多次奔赴广州、深圳等较发达地区考察有实力的厂家和设备,现场评估设备生产行业主要厂家产品性能的先进和科技含量、生产能力、产品质量等情况,务求掌握更多更新的产品技术性能和成本信息,为下半年的公开招标中能更好地选购到性价比最高的设备做好充分的准备工作。
四是在现场管理方面,我司主要采取对工程各种造价指标、定额、质量等参数的监督检查措施,确保项目施工中安全、质量时用最少的投入,获得最大的经济效益。例如,在大直径旋挖桩基础施工前,公司专门组织工程造价人员,对计划采用的同类型机械进行考察和调研,通过实地比较后确定价格合理、性能优良的施工机械,并在施工现场进行了旁站监督,对水下混凝土浇筑等重点分部分项工程的试验和施工参数进行全程见证和记录,如每根桩的预设水泥用量、水灰比等重要参数,力求更准确地指导变更工程的结算造价审核。
(五)在进度管理上做到“精心策划”
自xxxx房地产项目全面开工以来,施工单位根据合同工期的要求,初步编制了施工方案和进度安排。今年我司主要组织工程管理人员从合理性、科学性、严谨性等方面对总进度计划进行了从严审核。
1.全方位优化进度计划
为了保证建设任务按期完成,同时兼顾合理安排资源供应,进一步节约工程投资成本,我司对进度计划的主要审核内容包括:是否符合施工合同中竣工日期的规定、关键性节点和控制性项目是否有遗漏、资源需要量是否均衡、施工的时间以及搭接关系是否合理等。在进度计划研讨会议上,我司向施工单位和监理单位提出了质询和相应的修改意见,重点对其中存在疑点的工作程序、持续时间和衔接关系作进一步的优化和细化。
2.全天候监督施工现场
在现场进度管理的日常监督方面,我司除了公司领导带头周六日现场值班、业主代表夜间加强抽查、每日定期巡查等常规工作手段之外,为了全天候及时掌握和存储施工现场动态信息和实时进度,更通过制定了详细的工地视频监控方案,采取在工地周边安装4支摄像枪的方式,利用大功率无线wifi网桥与我司工程部内设服务器连接,以保证能24小时检查和记录工地实际进度、质量、安全施工是否按计划要求进行。
3.全过程应对进度干扰
由于今年雨水季节来的比较早,加上突发性台风暴雨较多,对工地钢筋笼制作、打桩施工、水下混凝土浇筑等所需的正常施工条件造成了很大干扰,也直接影响了阶段性的施工进度。为此,我司与施工单位、监理单位工程人员针对雨季施工特点,精心制定一系列应对措施,结合天气变化的实际情况,将总计划细化分解到每周、每日,合理安排施工进度及施工程序,严格控制进度受不利条件的影响和干扰在允许偏差范围内。
(六)在廉政建设上做到“精神集中”
廉政反映在“精”上,就是良好的精神状态和价值观。对于xxxx办公楼项目的廉政建设而言,最重要是严格执行公司相关制度和规范,既要按照公开、竞争、择优的原则,通过严格的招标选定商业合作伙伴,又要进一步完善变更管理制度,规范工程量计量、审价、支付等管理程序,使廉政建设提速、增效,推动项目建设健康发展。
为了确保xxxx办公楼项目建设工程项目的健康发展,xxxx年,我司坚持认真学习贯彻党的十八届三中全会精神,始终把廉洁从业作为基础性工作来抓,逐步完善公司的廉政格局和各项制度。我司规定,所有签订的合同都要严格按照公司相关管理制度要求,经过集体修订、审批、签署等工作流程,并由公司法律顾问审查把关,一级抓一级、层层抓落实。在内部招投标管理方面,我司精心制定和执行《内部招投标(采购)管理办法》,进一步加强了内部邀标过程的规范控制和监督。
此外,在民主集中制和“三重一大”制度贯彻落实方面,我司坚持集体决策的工作制度,凡属涉及公司利益的重要事项,均坚持沟通在会议之前,决策在会议之中,落实在会议之后,形成了阳光、公正、清廉的工作氛围。例如,xxxx项目建设工作小组由上级公司分协管领导及公司所有员工组成,重要事项均采用专题会议、每周工作例会等形式,集体研究选取合作单位,有效了防止权力滥用、以权谋私等腐败现象发生。
工作中存在的困难和不足
一、由于施工场地离周边住宅楼距离较近,加上工地受道路交通出行限制影响,施工工人和土方运输车辆经常要起早工和晚加班,施工噪音对周边物业的影响较为明显,华远大厦等大楼业主经常向政府相关部门投诉,造成城管频繁对本项目工程开罚单或者整改通知书。我司须经常加强与xx大厦等业主的沟通协调工作,以确保在和谐的氛围中进行工程建设。
二、随着基坑开挖深度不断向下,基底地连墙受到的周边地下水压也越来越大(测算-15.6m处超过11米水压),存在局部渗漏的风险。我司及施工、监理单位将加派人手,日夜巡查,及时应对各种情况的发生。
三、由于总承包暂估价设备特定条件的限制,本项目电梯、智能机械车库、智能化等暂估价设备公开招标只能在工程交易平台进行,而该平台对投标人编制标书以及现场投标的严谨性、准确性等要求比政府采购交易平台要严格很多;加上按照公司打造“精品工程”的总体思路,我司在制定招标文件时就明确了要优先选取知名一线品牌,招标条件相对比较严格,因此设备公开招标容易出现投标人不足、投标资料出现疏漏等情况而造成流标。
2023年工作思路和计划
2023年,我司将进一步完善和严格执行各项管理制度,加强公司管控工作,全力保证全年各项工作顺利开展和落实。要继续以打造精品工程项目为主要目标,在完成上级公司作为交办的各项工作基础上,创出更好、更高、更优的成绩。
在2023年具体工作和进度安排方面,主要计划和任务包括:
一、工程进度重要时间节点:xxxx年xx月底前完成地下结构施工;xxxx年xx月底前完成xx-xx层结构施工;xxxxx年xx月底前完成xx层内装饰施工、完成xx-xx层水、电安装及幕墙施工、完成机械车库等主要设备的安装及调试。
二、在安全管理方面,2023年的重点是在确保安全完成深基坑开挖施工的基础上,把地面以上建筑施工期间各项安全生产风险管理和预控作为头等大事来抓,将继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,进一步强化安全生产宣传教育,加强落实安全责任和值班制度,同时倡导文明、和谐施工,全力打造良好的安全施工环境。
三、在质量管理方面,重点要完善和落实质量管理制度,进一步明确质量工作目标与工程质量目标,并将目标层层分解,落实好各部门、各岗位的质量职责,督促施工、监理单位配备足额的质量监督管理人员,继续加强对施工过程质量的监控检查。
四、在打造绿色建筑品牌方面,继续完成美国leed绿色建筑标识认证的工作,并将在施工全过程落实绿色建筑施工指导的相关要求。
五、在廉政建设方面,坚持各项工作都严格执行制度,在公开、阳光下进行,并将进一步加强对廉政建设的组织领导,把反腐__工作与工程建设各项工作有机结合,形成一级抓一级、层层抓落实的齐抓共管格局。
六、在营销策划方面,将按照上级公司对本项目经营开发的思路与理念要求,通过深入细致的市场调查,结合本项目的自身特点,采取与本区域最优秀知名销售团队合作的组织模式和营销手段。计划在xxxx年春节前后开始项目营销策划和广告宣传工作,xxxx年xx月份开始项目预售工作。
我是年参加工作的,年加入中国共产党。2024年至2024年在煤矿综采一队当队长;2024年以前在煤矿生产中心采煤科任技术员;2024年10月份组织上把我调到煤业公司任副总经理,具体分管生产管理工作。多年来,我不论是工种的变换,还是职务的逐步晋升,我都能认真刻苦学习钻研、强化管理、履职尽责、克服困难、埋头苦干,默默地为公司的发展做自己应有的贡献。
多年来,我常想,“打铁首先必须自身硬”,要想做好工作,不断为企业发展做贡献,必须把学习当做首要任务。我除积极参加队、公司组织的集中学习外,我还充分利用工余时间和休息时间认真学习党的有关知识、党的路线方针政策、上级的有关会精神、上级的有关文件、国家有关法律法规和煤矿工作的管理知识、业务技术知识等。特别是能认真刻苦学习煤矿管理有关知识和本职工作的业务技术知识,对有关知识进行反复地学习和研究,在学懂弄通方面狠下功夫,自身的素质不断提高,能用学到的知识推动实践、指导工作,并取得了良好的效果。在工作中我在认真学习、反复研究的基础上,分析了底板瓦斯抽采巷抽采钻孔设计方案及封孔工艺流程,指出采动影响是造成巷道松动圈扩大、钻孔漏气、瓦斯浓度过低的主要原因,根据其瓦斯抽采过程中存在的实际问题,研究设计出一种新型封孔管技术方案,并进行了工业性实验,结果表明,在采动影响下应用新型瓦斯抽采封孔技术,可达到大幅度提高瓦斯浓度、提高瓦斯抽采率的目的。我还撰写了题为“采动影响下穿层钻孔二次封孔技术研究”的论文,此论文被发表在河北省中小企业服务中心主办的xxxx年8月25日《中小企业管理与科技》杂志中。
我2024年10月份到公司后,担任了公司生产副总经理的职务,首先我查阅了各方面资料,制定了生产副总经理的岗位职责,明白了该岗位的责任。陆续围绕岗位职责开展工作,先后组织人员制定了生产部、调度室、人力资源部的岗位责任制及各种管理制度,安排了各部门人员的配置,使各部门能有序开展工作,在接收了包内所有矿井后,带领各部门人员对包内其它矿井进行现场调研,了解井下情况,因各矿井属小煤矿开采,井下条件相对落后,针对小煤矿的现有条件,精心组织各部门人员对关闭矿井的材料设备回收进行讨论,研究制定关闭方案和回收期间的各种安全技术措施,在关闭矿井生产系统不完善的情况下,安全完成了关闭矿井井下设备材料的回收,并移交地方政府。其间,组织各部门对生产过渡矿井进行隐患整改及各种手续的办理,及时通过了集团公司的复工验收,并对过渡生产矿井进行生产系统的布置规划,顺利的通过了集团公司的复工复产验收,并组织生产。在我公司120万吨/年技改项目获省厅批复后,组织各部门学习初步设计方案,编制技改施工组织设计,完善了技改月度计划安排,使技改工作每月有计划,施工队伍每天有任务,于今年顺利的完成了新材料副斜井和新回风立井的开拓施工,在施工过程中,我时常带领各部门深入现场,及时了解施工过程中遇到的各种困难,组织人员研究解决遇到的施工难题,由于小煤矿自身条件不好,给技改带来很多困难,在施工过程中会遇到旧巷修复,穿过采空区,受采空区积水影响等众多施工难题,对我解决各种技术难题的能力,提出了更高的要求,使我今后的工作有了更明确的方向,我会在今后的工作中努力学习技术知识,以更好的指导生产管理工作。
文章导读:全心全意为人民服务,是我党的根本宗旨,是衡量党的先进性的根本标准,是衡量一名党员能否保持先进性的根本标尺。首先,要坚持立党为公,执政为民,树立勤政高效的形象,诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。
其次,要树立清正廉洁的形象……
同志们:
一、要在勤奋学习、勤于实践上发挥先锋模范作用要认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习各类政策法规,学习氧化铝生产知识、安全知识、经营管理知识等,以知识求提高,以知识推动工作。对于各单位党员干部来说,关键是提高自身的领导能力和执行力;对于广大党员来说,关键是提高带动群众干事创业的能力。
要提高广大党员干事创业能力,一要靠学习,二要靠实践,通过学习,全面提高党员的政治素质和业务素质;通过实践,不断实现知识创新、岗位创新、管理创新,来丰富广大党员岗位奉献,岗位发展的深刻内涵。
二、要在树立形象,心系群众上发挥先锋模范作用全心全意为人民服务,是我党的根本宗旨,是衡量党的先进性的根本标准,是衡量一名党员能否保持先进性的根本标尺。首先,要坚持立党为公,执政为民,树立勤政高效的形象,诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。
其次,要树立清正廉洁的形象。要一身正气做人,一丝不苟做事。
第三,要始终保持同职工群众的血肉联系,尊重职工、相信职工、依靠职工,把职工群众满意不满意,答应不答应,赞成不赞成作为一切工作的出发点和落脚点。为此,我们要经得住诱惑,守得住清贫,管得住小节,忍得住寂寞,依法办事,按规行事。
三、要在奋发进取、开拓创新上发挥先锋模范作用全面建设小康企业,构建和谐厂区是惠及全厂职工的伟大事业,全体党员必须始终保持与时俱进、奋发有为的精神状态,用新思路、新举措指导本职工作,绝不能满足现状、僵化停滞,因循守旧、不思进取。要解放思想、实事求是,进一步树立科学的发展观,不断研究新情况,解决新问题,把各项工作推向前进。
要增强创新意识,挖掘创新潜能,发挥创新才干,大胆尝试,积极探索,用创新的作风,创新的态度,创新的手段不断推进公司各项工作向更高目标迈进。
四、要在立足岗位、无私奉献上发挥先锋模范作用心中始终装着党和人民的事业,淡泊名利,无私奉献,是共产党员人应有的精神追求,也是我们党始终保持先进性的必然要求。我们的党员大都在一定的岗位上承担着一定的生产、工作任务,这些看来平凡的工作和任务,都和党的整个事业紧密联系在一起。
每一个共产党员都要立足本职岗位,站在生产的第一线,脚踏实地,埋头苦干,努力创造一流的业绩。
要有一种关键时候能站出来,危难时候能冲出去,不计得失、任劳任怨的气度和风范,义无返顾的将整个身心投身到工作中去。
五、要在服务生产大局、狠抓落实上发挥先锋模范作用目前,时间已经过半,下半年的工作任务十分艰巨繁重。希望各部门、各单位要转变工作作风,狠抓工作落实。
对下半年每一项工作都要落实到具体责任人,做到措施项目化、项目具体化,确保落到实处。同时,按照抓早、抓准、抓紧、抓实、抓好的要求,对各项工作早打算,早研究,早准备,及早酝酿工作任务计划,争取工作的主动权。
在实际工作中切实做到“四有”即:一要有责任感。牢固树立“义翔是我家”的责任意识。
二要有胆识。在工作中敢想、敢闯、敢试、敢干,不断增强会干、善干、巧干的能力。
三要有办法。艰苦要奋斗、艰苦有办法、艰苦要创业,要用发展的办法解决前进中的问题,用创新的精神破解难题。
四是有成效。凡事不走过场、不看过程,只看结果。
凡是领导安排部署的工作,都要说了算,定了干,马上就办,办就办好,即使是简单的事情,也要天天做,持续地做,认真地做,在一招一式上都做到位,坚决克服光说不干、犹豫不决的不良习气。尤其是新入党的同志们要戒骄戒躁,时时处处以优秀党员的标准严格要求自己,在党组织的关怀和培养下尽快地成长成才。
同志们,我坚信,一名党员就是群众中的一面旗帜,一名党员就是群众中的一根标杆。在全面建设小康企业、构建和谐厂区的伟大进程中,全体党员一定要保持先进性,充分发挥先锋模范作用,与时俱进、开拓创新,脚踏实地的为集团公司“提前创百亿”和我公司生产任务的完成做出新的更大的贡献。
谢谢大家!
二○○四年我的工作发生变化。前半年仍在宁陕支公司担任经理,七月份调安康分公司任副总经理。无论在宁陕还是在安康,都一直保持着敬业的精神、认真的态度、踏实的作风,尽心尽力地作好工作。
一、以经营目标为中心,以网络建设为重点,努力完成支公司各项任务
上半年,带领宁陕支公司全体同志,以省公司、分公司下达的各项任务为目标,出实招,下实劲,在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成绩。
1.想方设法,多管齐下,狠抓收入。
xx年8.29洪灾使宁陕县网络损失惨重,用户大量流失,给今年收费留下许多困难。我首先激励全体员工坚定信心,用加倍的艰苦,尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时,四招齐出,加大征收力度。
第一招,提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费十分困难的实际,积极从根本上解决问题。在去年水毁恢复任务十分繁重的情况下,发扬不怕疲劳、连续作战的精神,自加压力,同时进行老城干线光缆改造,使电视信号得到彻底改善。在网络维修方面,严格按照服务承诺要求,无论正常上班还是节假日,接到用户申告立即处理,换来用户的满意。这一招为清收收视维护费打下基础。第二招,赠送礼品“促销”。第三招,加大宣传力度,督促用户交费。沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知,布置一辆“广播电视法规宣传车”,在城网范围内广泛宣传“广播电视保护条例”、“卫星地面站管理办法”等政策、法规,广播催费通知。通过这一招,促使大量用户主动到公司收费室交费。第四招,积极争取县法院大力支持。宁陕县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的公告”,要求所有用户限期交清欠费,逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。
通过全体员工的共同努力,至六月底实现收入43.3万元,占年度任务的78.9%。
2.抓紧实施压强工程和城区网络改造,不断扩张和优化城区网络。
宁陕城区原有网络全部是电缆,传输距离最长达6km,网络陈旧,故障多,信号质量差。我和支公司同志积极改造干线,不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下,老城干线改造于一月份顺利竣工,开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上,进一步优化原城网改造规划,积极设法将渔洞河3公里干线改造成光缆,开通了地震台光节点。随后陆续开通了三星小区、宁陕中学、白石岩光节点。
同时,不间断的进行支线改造,优化网络。从3月中旬开始,重点进行片区支线网改造,规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造,覆盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络,提高了信号质量,还为将来光缆进楼栋打下基础。
省公司今年主攻压强工程,我和支公司同志克服困难,主动出击,及时完成设计、编报项目;抓紧时机,不等不靠,提前实施。在项目尚未审批下来的时候,就积极设法赊购电杆、材料,组织人力,按照设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥——三星新区、气象站——党校、汽车站——水坝、关铁路——东河等杆路建设,在城区栽杆66根,架设钢绞线3169m。
3.以市场为核心,积极发展数据业务。
宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才,加之网络结构决定了成本太高且施工不易,使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上,积极竞争,努力打开市场。首先与宁陕县法院达成协议,为其建成18个信息点的局域网,为全市法院系统专网签约打开局面。又积极争取县民政局、电力局、宁陕中学等集团用户,同时积极争取县政府网站的专线接入订单。
4.加强队伍建设,促进服务质量和企业效益提升。
公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环,教育、管理双管齐下,提高员工素质,进而提升服务质量和公司效益。
努力培育新的团队精神,促进员工统一认识,更新观念,共同打造“学习创新爱岗敬业”的企业精神,树立“市场第一,用户第一”的观念,改变垄断行业长期养成的缺乏市场观念、缺乏竞争意识、缺乏服务意识的行为习惯,使大家认识到只有不断建设和延伸网络、发展用户、壮大公司实力,不断提高服务质量,做到让用户满意,我们自身才有出路。通过积极的思想教育,使全体员工牢固树立起强烈的市场竞争意识,不等不靠、积极拼抢的精神,敢于攻坚、以干克难的决心,用户至上、质量第一的服务理念。努力树立在社会公众中的责任型、贡献型形象,在用户中的优质型、诚信型形象。
5.不断改进和加强内部管理。
今年修订了“服务时限制”、“岗位责任制”及考评细则,严格用户签字制度,推行“首问负责制”、“马上就办制”和“客户回访制”,用制度推动服务质量的提升。严格执行绩效工资发放办法,按实绩确定员工薪酬标准,努力体现“多劳多得,优绩优酬”的分配原则,形成“干好干坏不一样,干多干少不一样”的分配观念。试行片区负责制。将城区网络划分为5个片区,责任到人。每个片区责任人对本区的稽查、收费、新装、拆迁、维修,以及用户摸底、核查负责,依据片区综合指标完成情况进行考核。这个方法调动了员工的积极性。
二、进入新的环境和角色,接受新的考验和挑战
七月下旬,我调任安康分公司副总,分管办公室、市场营业部和保卫稽查部工作。半年来,认真当好总经理的助手,尽自己最大努力协助总经理加强分公司管理,为超额完成经营收入、用户发展任务作出应有贡献。
1.完善制度,严格要求,规范管理。
强化管理是提高企业核心竞争力的重要环节。我到任后首先着手的工作就是完善管理制度。针对分公司管理较为薄弱的现状,按照分公司的安排,我带领几位部长赴延安、黄陵等地学习兄弟公司先进管理经验。学习归来后,结合安康分公司实际,重新制定了《考勤制度》、《请休假制度》、《会议制度》、《接待管理办法》,规范机关的日常管理。针对城区营业部的工作特点和存在问题,把提高服务质量作为重点,制定了《用户回访制度》、《城区营业部工作量化考核细则》和《客户服务室工作量化考核细则》,用量化考核的办法加强营业部的管理。在试行过程中,及时根据实际情况设计或制定相关表格和工作流程,使制度不断健全和完善。
由于历
史的原因和客观条件的限制,安康城区不少片区用户网线路不规范,既不便于日常维护,更不利于今后的扩容发展,还留下安全隐患。我在广泛地深入实地调查了解的基础上,确定线路更新、架设作业的管理流程,从申报、审核、设计到施工、验收、结算,明确各个环节管理部门和管理责任,严格要求施工必须符合技术规范,并且严把验收关。自此后无论是更新电缆还是新架电缆,改变了以往图省事乱拉乱架、临时凑合将就的做法,使得线路整齐规范,一劳永逸。
2.突出重点,协调工作,努力完成收入任务。
分公司始终把经营收入、用户发展和利润三大指标作为公司经营活动的重心。城区营业部经营收入、用户发展分别占分公司总任务的40%和30%,能否完成任务对全公司任务的完成影响巨大。因此,我深入一线开展工作,想方设法保证完成任务。一是加强营业部内部管理,尽力理顺内部关系,积极解决工作中的矛盾和困难,使维修、安装、收费三部分都紧紧围绕大局,形成合力,齐心协力实现收入目标。二是夯实任务,责任到人,按月考核,实行任务与工资、奖金挂钩,使得人人心头有目标、肩上有压力,增强员工的工作主动性和积极性。三是积极协调工程建设部、运行维护部等部门,做好架设新线路、改造旧线路的工作,为发展新用户、改善收费环境打下一个好的基础。四是针对安康城区网络原部分入网用户和后阳台进线用户存在收视效果差和维修难、收费难的问题,集中力量实行“后阳台改造”工程,二○○四年完成2100余户用户网改造。7-12月,城区营业部完成收入325万元,占半年任务的108%;全年发展用户2600户。
为确保分公司总任务完成,对各支公司实行目标责任制,并制定了相应的管理和奖惩办法,充分调动起县支公司经理和全体员工的工作积极性。截止12月底,分公司市县两级实现经营收入1550万元,完成任务的103.3%;发展有线电视用户11069(并网2960户)户,完成任务的110.1%;实现利润80万元,为省公司下达目标的296.3%。稽查收入任务也全部完成。
3.以干克难,努力推进连体工程。
作为省公司今年部署的三大工程之一,我们对连体工程不敢有丝毫懈怠。然而,安康乡镇有线电视网情况特殊,由于当地经济比较落后,地方政府财政拮据,不支持公司收购连并乡镇有线电视网;市主管局鉴于此项工作难度大,态度也不积极。连并工作困难重重。但我们没有因此消极观望等待,而是想方设法,积极开展工作,终于有了突破,完成连网用户2180户。
4.搞好外部协调,积极争取价格政策的落实到位。
长期以来物价部门与我们在经营性终端用户收费标准中解释有分歧,分歧的解释使旅馆业每终端收费标准远远低于普通居民用户,造成对旅馆业收费矛盾突出,甚至导致旬阳、岚皋两个支公司因此被物价局罚款,给我们收费工作带来很大影响。此问题反映到省物价局、省广电局和省公司依然得不到妥善解决。后经分公司多方做工作,我广泛搜集资料,查阅了大量的历史文件,寻找出充分的依据,与物价局领导以及有关科室一次次接触交涉,反复阐述观点,申述理由,展示政策依据,据理力争,终于使这一问题得到彻底解决。市物价局于十月发文,明确了经营性用户收费标准。分公司因此可增加收入40万元。
三、加强学习,自律自重
一年来自觉搞好政治学习,注重思想品德修养,努力提高自身思想素质和政治素质。时刻提醒自己要堂堂正正做人,清清白白做“官”,认认真真做事。认真学习“三个代表”重要思想,积极参与“艰苦奋斗、廉洁从政”的教育活动,模范地遵守党纪国法和公司各项规章制度,严格要求自己,搞好廉洁自律;不搞以权谋私,不做贪占便宜的事,没有出现任何违反廉政规定和公司财务制度的行为。
在工作上,保持高度的责任感和敬业精神,坚持原则,作风正派,能自觉发挥共产党员的先锋模范作用,把事业、把工作放在首位,认真负责,扎实肯干,吃苦在前。
围绕建设“聪明、健康”的企业,主动学习现代企业管理知识,学习新知识、新技术,积极探索企业文化建设,进一步增强了在新形势下把广电网络做强做大的责任感。
四、存在的不足
1.连体工作虽说有了突破,但距省公司要求还有很大差距,还要付出更大的努力。
2.对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因,进行严格的、全面的现代企业管理,有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试,但深度、力度都还显不够。
3.对职工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧,作风不实,经营意识、服务态度、服务质量等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。
201x年过去了,回首abc这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和abc一路走来的每一位员工,感谢你们对我的信任,是你们的努力和坚持,让abc在中国yy业内崭露头角,取得今天这样的成就。
我还记得这样一位员工——aa,当时,我派他到北方某一工地出差,走之前他来我办公室时,还是非常英俊,非常精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时,我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事,他说因为井道里很冷,冻感冒了。我问羽绒服穿了没有(因为冬天北方很冷,走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服)?他说衣服太厚,井道里干活不方便就没有穿。说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有许许多多的员工象aa一样,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;还有许多员工冒着赛风酷暑,常年累月奋战在工地现场,365天没有几天可以合家团聚。
很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛劳了!拥有你们,我感到非常地骄傲!”
今天,我讲话的主题是——光荣与梦想。为什么用这个标题?
大家知道,把abc办成一个受人尊敬的企业,一直以来都是我的梦想。什么样才叫受人尊敬?就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”时,他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为,一个有理想,有追求的人,一定会十分愿意来abc工作。因为,没有任何一个愿景或是梦想,能比“把一个不怎么知名的企业,亲手打造成一个知名的跨国企业乃至世界500强的公司”更令人振奋和激动人心的事了。事实也证实这一点,这二年,我们在到全国各大高校和其他知名公司同台招聘的时候,有许多优秀的学生都选择了我们abc。今年7月,马上又将会有近20名应届生加入我们的团队。其中有些学生是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的机会,而选择了我们abc。因为,abc能提供他们更为宽广的发展舞台,这就是他们选择abc的理由我希望,我的梦想不仅仅是我一个人的梦想,而是我们所有abc人共同的梦想,并以这个梦想为荣。这里,我想非凡说明一下,在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人,这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的abc人?举个例子:你看见地上有个烟蒂,不是你扔的,你会不会主动弯下腰,把它捡起来放进垃圾筒?你看见一个无人的会议室里空调呼呼地开着,你会不会主动走上去把它关掉?你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为,你会不会主动去制止?
所以说,进入abc公司并不意味着你就是一个abc人。只有当你真正地融入abc,把这个公司当成自己的公司,把abc的荣辱看作自己的荣辱,把这个梦想当成自己的梦想的时候,你才称得上是一个真正意义上的abc人。abc需要的是真正的abc人,假如不能成为一个真正的abc人,必将会被abc所淘汰,这也就是为什么05年公司会劝退部分员工的原因。
为了实现我们的梦想,争取光荣。我想对我们abc的员工和领导们提几点要求。
对所有abc人的要求
作为一名abc人,我希望你们每个人对工作都要有布满激情。这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象,一个不热爱工作的人,怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好的?只有热爱工作、对工作布满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的治理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的,后者是被动的。举个例子:销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真,把它拿到维保部,维保部的人说,这样,你让这个客户打电话给我吧!咋听起来,好象没有什么问题,挺正常。但维保部说这个话的人,他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说:“好的,你把他的电话给我,我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了,会形成压力,这种压力轻易使人的身心倦怠,对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中,因为他把工作看成是一种锻炼,把工作中的困难看成是机会,是挑战。
其次,我要求我们每一个abc人都要有团队合作的精神。这让我想起,我们小时候都玩过的一个运动项目——接力赛。大家都知道,在接力赛中,交棒是一个至关重要的环节,它直接关系到整个比赛的输赢。因此,在中途交棒时,把棒递交给下一个队友的人,他一定会考虑:我要怎样把手里的接力棒递出去,可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时,预备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作,才有赢的可能。其实,我们每个人,每个部门,就好比是这个队伍中的一员。而我们企业,就好比是站在接力赛跑道上的参赛队,谁合作得好,接得稳,跑得快,谁才能拿第一!目前,我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么,我希望,我们每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。假如在合作中意见不统一,发生了不愉快或小摩擦;我希望,我们都能有一颗宽容心。
此外,还有很重要的一点,就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为,执行力就是把企业战略转化成行动的能力,这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的,它必须是贯彻到点点滴滴的细节上,贯彻到执行的速度上。
对abc领导的要求
1、领导要以身作则,建立影响力。
假如领导没有影响力,光是业务能力很强,他是不可能成为一个真正得到下属认同的领导的。身为领导,就必须通过自己的一言一行,传达、引领公司的文化,这是领导的责任和使命。美国沃尔玛的高层经理有一个习惯,在检查工作的时候,他喜欢站在门口。有一次,他看到一个太太走出沃尔玛时,居然二手空空,于是他就上前问,这么大一个沃尔玛,没有东西可以买吗?太太说她是替孙子来买机器人玩具的,这里没有。结果他就亲自带这位太太去玩具部买到了她需要的玩具,老太太很兴奋的付了钱,抱着玩具走了以后,他就马上把主管叫过来:“你看着人家二手空空地出去,居然没有任何反应?”从今以后,沃尔玛的主管就统统注重看,顾客手上有没有拿东西,一定要想方设法让他们满载而归。
2、要培养一个有思考力的团队。
什么叫思考力?就是采用什么样的流程、什么样的方法都要自己去思考。
许多企业都存在这样一种普遍现象,即领导下达意见,领导做出决策,领导开动脑筋,员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有思考力的团队。一个部门的点子、意见、方法,有多少是从上面下来?又有多少是从底下上去?按照国际上习惯的讲法,假如70的意见是从上面下来的,这就不是团队,至多是个群体。只有当70的意见是从下面上来时,才能称之为团队。领导长期决策,轻易忽略员工的思考性,养成员工的惰性。长此以往,他就不会自动自发,自行解决问题,工作效率和自主性也会越差。下属不思考,做领导的要负很大的责任,因为没有让他们养成思考的习惯,是做领导的失职。请不要忘了,大部分的工作都是我们普通员工在做,大部分的产品都是普通员工在制造,大部分的服务都是普通员工在提供,一个没有思考力的团队必然是一个不能创新的团队。
公司总经理的自我总结
光阴似箭,转眼在xxx公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成老员工。翻看一年的工作日志,回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一年。
今年对我具有特别的意义,因为今年是我的本命年,也是我踏上这个行业的第一年,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入了新永利这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟稳重了。现就2024年的工作情况的自我总结如下:
一、 以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的查厂工作
做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂,公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白,必须从零开始准备,包括硬件(车间部份)、软件(行政部份)。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把,由于查厂客人居多,从年初至年底客人共进行查厂、评估12次之多,由于各方面资料不足,为了赶工,几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了《厂纪厂规》、《岗位说明书》、《员工培训》、《人事档案》、《消防演习预案》等各项资料,并主持组织了两次大规模的消防演习,这些资料的建立不但是配合查厂工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控管理》、《操作指导书》、《QC品质记录》、《返工记录》、《机器维修保养记录》等等,并对全厂设备进行盘点,做成《生产设备清单》,以便随时查看。与此同时,还依生产需求制作了几十份表格表单,完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录;在2024年里,通过各种形式的培训加讲解,让所有的主管对查厂有了深刻的认知,让全体员工了解了查厂的观念,并将所有关查厂的资料汇编成册,按照日常工作去做。通过大家的配合与努力,今年的查厂工作确实得到了有效的改进!当然,还有很多地方须要做得更完善,只要大家按照规定的制度去走,相信明年的工作将会越来越顺利。
二、 尽心尽职,做好公司的电脑、考勤管理
2024年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血,由于公司刚刚成立,人事管理没有打好基础,各项制度资料的不健全,加上行政主管与文员的一再更换(共更换主管7人,文员15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题,由于最初人为的问题,造成考勤系统一直没有真正应用起来,在今年的5月份起才真正用上系统考勤,但中间由系统本身的不完善,员工对电脑的不信任不配合等诸多问题,直到10月份才真正废除手工考勤。另外,在这段时间内,行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了,这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底,通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下,全厂已全面实施了电脑考勤,员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善,如公司企业文化、人力资源规划、绩效考核等等,希望新来的行政部何主管能在2024年将xxx的行政工作做得更出色、更彻底!
三、 本着以质量为主,彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作
由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性,从2024年2月底开始,我接手跟进车间的数据管理,对各车间的数据进行稽核,由于员工人数多,数据量大,在10月底公司给我配了一各助手,主力稽核数据准确性,在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课,严重防止了很多混水摸鱼的动作。
在11月底,公司正式引进了生产管理系统,数据的记录由以往的手工转换为先进的电脑系统(MRP系统),“工欲善其事,必先利其器”,作为公司的管理人员,我始终高度重视此类管理软件的配制,对此大力投资,它所带来的数据上的准确性恐怕没有人比我的感触最深。凭着我以往对ERP软件的经验,我接手了现在生产管理系统的各项工作,但MRP生产管理系统毕竟跟我们以往的手工作业有很大的差别(关联性强),在测试运用的1个月中不断磨合,为此我付出了大量的时间和精力,分析问题、解决异常、、、、在软件应用过程中,还是存在着相当大的阻力,从管理层至员工都会有很多的问题,因为大家习惯于手工作业,还没有真正接触过此类电脑管理,一直对电脑的可信度存在疑问,加上整个管理层的水平还不到位,在实施过程中在前整阶段就受到了很大的阻力,主要表现在:1)对系统的不了解除;2)管理人员的责任心问题3)配合的力度及观观念的转变;等等(详细问题已记录,计划于1月底编成制度,到系统真正上线时正式实施),后来通过多次协调、培训,现在总算走过了一个坎,希望在后整运作中会更加顺畅,在以后日子里慢慢一步步走向ERP。
一年多以来,无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
明天总是充满着希望,我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的新永利公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人理想,一定能!
此致
<敬礼!
分公司根据公司党发(XX)32号文件和公司营销党发(XX)12号文件精神,开始了“民主评议党员和创先争优总结评比”工作。此次党员评议工作是在公司转变经营机制之际展开的,意义重大。分公司成立后,进行的党员评议工作,必将起到加强对基地党员的管理和监督,使广大党员始终保持清醒的政治头脑,能够团结和带领广大职工实现加速公司跨越式发展做出新贡献的作用。按照文件要求,自己就一年来的思想、工作和学习等方面的情况进行总结,请各位党员予以评议。
坚定正确的政治方向,用“三个代表”重要思想武装自己,与时俱进。自己能够认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,用“三个代表”的重要思想指导自己的言行,能够贯彻落实党的路线方针政策,与____保持高度的一致。在过去的一年中,带领、组织分公司党总支部一班人,在职工中广泛开展了政治思想教育,使思想工作深入人心,有效地与公司安全、效益紧密地结合起来。同时广泛地开展了学习活动,并指导了各党支部的工作安排。通过学习大家振奋了精神,使先进的理论深入人心,鼓舞了干劲,生产得到了发展,经济效益水平有了较明显的提高。在实际工作中,安排了内容多样的集体活动,例如组织党员和青年同志进行了“南京路上好八连”的学习活动,效果很好,不仅提高了大家的思想认识,同时也增强了分公司的凝聚力和向心力。
廉政建设作为分公司一项长期性的工作,我是亲自来抓的。在《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》施行后,组织了党总支部在分公司范围内的贯彻和落实。廉政建设可以说是涉及到分公司各个角落的,要警钟常鸣,不抓不行。因为分公司绝大部分岗位,都能与人和钱相联系,如果廉政教育工作不到位,后果将不堪设想。自己身体力行,廉洁自律,做到了不贪不占,按要求如实地向组织报告了自己的收入情况。但我觉得不能廉洁自好,更要将廉政作风传授给大家,铲除腐败的“死角”。要求各支部将廉政教育常抓不懈,结合公司典型案件教育材料汇编《警示录》进行题材多样的警示教育,为分公司营造了一个良好的廉政氛围。同时也为今后分公司的党的建设和廉政工作打下了一个坚实的基矗主持了在分公司广泛开展的宣传工作,定期举办了内容丰富,形式多样的板报专栏,及时地报道了国家和公司的大事件,热情地讴歌了建设有中国特色社会主义和“三个代表”的重要思想,宣传了各类贡献公司,创造佳绩等感人肺腑的先进事迹。鼓励各部门向各宣传媒体,包括《xxxx报》在内的投稿活动。
保证安全、正常是分公司工作的首要任务和基本职责。公司xxxx给我们敲响了教训深刻的警钟,它启示我们再优质的经济效益都是经受不起灾难所带来的损失的。结合上海分公司实际情况,安全工作是十分重要的。保证安全、正常运行,是一件极不容易的事情。分公司每周的例会,首先强调的就是安全问题。我经常对大家讲:“安全问题是大事,来不得半点马虎。要防患于未然,要彻底消除各种安全隐患。”xx、xx部门是分公司的安全责任部门,肩负着xx安全的重大责任。这样我们及时给xx部门安装了“公司运行管理系统”,实行双岗制值班,建立请示报告制度,严格按照规定放行飞机,为航班安全、正常提供了有力保障,也提高了分公司安全系数和工作质量。分公司将xx工作纳入管理范围,按照“五抓到位”的管理模式落实xx工作中,强调了xx工作对安全、正常的重要性,要求xx人员进一步提高工作质量,严格xxxxxx的检查和维护,从而保证了xx安全。我们在狠抓xx安全的同时,对地面安全同样十分重视。因为分公司的车辆大部分为场内用车,地面安全有的放矢,在强调场内安全行车的同时,对那些违反安全的行为进行了教育和处理。这样,大大地提高了大家的安全意识,也使同志们更清楚了安全与效益的关系,使安全意识深入人心。
自己在领导分公司抓好xx安全的同时,加大了销售工力度。扎实工作,夯实基础,是寻求销售有较大发展的前提。加强公司“窗口”单位形象,不断提高服务质量,广泛开展了客、货运促销工作。为了充分调动了广大员工的工作积极性,有计划地对分公司机构和人员进行了调整,增加了客、或销售部门的力量,使分公司的工作中心完全地调整到以销售为中心上来。这些做法极大地促进了分公司生产和销售的开展。
为了扩大公司在xx地区及xx的销售市场,组织召开了几次较大且比较有影响的销售代理会议,加强了与销售代理的合作,坚定了销售代理与公司合作的信心;同时我带领销售人员不失时机的走访了销售代理,大力宣传了公司,制定了行之有效的销售政策;在增加了销售人员的同时,拓展了销售手段,增强了销售力度,适时地引入了市场竞争和销售奖励机制,使责任到人,做到人人有任务,心中有指标;建立了与xx、xx以及其他公司的协调机制,在公司大厦增设了协调办公室,共同制定了市场规则,有效地制止了价格水平的下滑,为稳定收入,增加收益创造了有利条件。出于强烈的事业心责任感,自己每天都在关注公司的xx率、xx收入情况,尽可能地创造有利于销售的局面。xx销售收入完成情况良好,分别完成生产任务的113%和138.5%。
进一步加强和完善管理措施,向管理要效益。按照公司运行手册的要求规范各部门岗位,是管理工作的重要方面。从加强劳动纪律性入手,加强职工“窗口”意识,提高服务质量,使用文明语言,按规定着装上岗;加强劳动纪律,杜绝自由散漫,使工作质量有了明显的好转。“大胆”管理,堵塞漏洞,不作“老好人”是我一直强调的。我说过:“管理人员要大胆管理,不要怕得罪人。只要管理了,是得罪不了人的,实际上不管才是真正的得罪人。”要求同志们做到的事情,自己首先做到了。以检查电话费用为契机,严厉查处了与工作无关,长时间占用电话影响工作的人员;严厉查处了违规使用里程券的问题;对那些钻空子,超范围使用职工优惠票的行为,进行了补偿票款的处理;对电话订座所出现的敷衍塞责,虚挂电话的现象提出了严厉批评。从而达到了教育了群众,严肃了纪律,增强了管理的目的;时刻关注一线生产经营情况,并亲临现场指导和检查工作,对出现情况进行了及时处理,对可能出现的问题及时进行了提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜绝隐患的作用。
加强各项基础工作,基础设施建设,尽可能地降低成本费用,用实际工作配合公司“管理年”活动。根据公司注重“xxxx”的销售战略,分公司对xx工作非常重视,建立了“呼叫中心”,专门配备了人员,扩大了编制,使售票、电话订座和xx服务“一体化”,即加强了服务、又促进了销售。在自主发展常旅客常客户的同时,要求销售代理加大吸引“xx”的力度,对其服务做到经常走访与电话询问相结合,扩大了服务内容。为扩大销售网络,相继建立了和销售代理合作的,3个直销处,极大地扩展的公司在x的销售规模。进一步更新了服务手段,使语音设备得到更新,电话订座系统全部更换了pc机。加强了对xxxxxxxx的管理,使三项与公司效益有直接关系的“难症”得到了控制,堵塞了漏洞。加强与在场单位的合作,取得政府有关部门的支持,为公司在xx及xx地区的生产、经营创造出十分有利的局面,为分公司今后的发展奠定坚实基矗
配合公司的重组进程,及时地实现了原xx、xx分公司的“一体化”。原xx、xxx分公司都是其各自在外最大的生产和销售单位,生产繁忙、销售量大和人员多,在合并的过程中难度是很大的。但是由于组织得力,方法得当,经过xx分公司的撤销,新公司xx分公司的注册,资产的重新登记,很快地实现了“一体化”,提前完成公司在x的重组任务。
承担重任,努力完成公司交办的各项工作。自己在担任xx分公司总经理的同时,还兼任着xx分公司和xx公司的总经理,都面临着生产、经营的问题。通过努力,领导上述两个单位,较好地完成公司下达的各项生产任务。特别是接任xxxx时,经营不佳,存在着比较大的亏损,问题比较多。根据这样情况,及时地制订方针目标,细化了任务,引入竞争机制,建立市场意识,对人员进行了调整,调动了职工的劳动积极性,从而一举使开发中心扭亏为盈,超额完成了公司下达的任务。值得一提的是,xxxx经过调整后,国内货业务迅猛发展,XX年较去年增长了300%。。
党员领导干部民主生活会制度是一项重在批评与自我批评的制度。通过该项制度可以总结出我们所做的成绩,同时也能找到我们所存在的不足,这样对生产、对团结是有极大好处的。经过党员领导干部民主生活会,自己也找到了不足之处。如当生产或销售部门出现工作不到位等问题的时候,往往产生急躁的情绪;批评同志有时言辞过重;因经常忙于工作,表现为与周围同志们交流沟通不够广泛,是今后应加强的。
xx年财务部在中支公司党委、总经理室的领导下,在中支各部门、各基层公司紧密配合下,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为指导思想,一如既往地做好日常财务核算工作,细化各项管理,做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,坚持科学发展观,进一步更新观念,理清工作思路,以公司效益为首要目标,为公司提高盈利能力,步入健康发展之路,做出应有的贡献.
回顾xx年的财务工作,在日常基础工作外,主要有以下几个方面:
(一)认真做好20xx年会计决算
根据分公司会计核算日程安排,我部全体人员按照分公司要求,加班加点、同心协力,对于日程安排中所列各项工作,提前收集数据资料,做好相关准备,并认真核对各项数据,按时向分公司及时报送各项数据及各类统计报表。并根据总公司要求及分公司的统一部署进行数据质量准确性的核实,对会计科目所属明细进行了逐项认真核对,根据实际情况配合分公司进行了账务调整,以使账套数据更加明晰准确。
(二)做好各项税金的申报工作
按照分公司的统一部署,我部门在收到分公司下发的纳税申报表后,进行核对,并按支公司进行分配,按月按时按点对我司营业税、城建税、教育费附加、价格调节基金、印花税、个人所得税进行申报。同时,做好免税险种的协调沟通工作,及国税季度零申报等工作。同时,今年还向税务部门申报缴纳了我司残疾人保证金及工会经费。
(三)做好各项自查工作
根据分公司所下的通知,对xx年内的财务数据真实性、公司内控做了自查工作并上报自查及整改结果,配合分公司财务做了会计达标自查工作。按月核对保户质押贷款的还款及续贷业务数据及财务数据的一致性。
(四)做好财务集中管理工作。
根据总、分公司集中管理的要求,我司按照分公司要求,所有退保、给付、理赔等付款业务都实现了总公司集中支付,费用类支付工行、农行、建行、农信社、邮政储蓄银行等均实现了分公司集中支付。收款业务中新保业务中98.63%的业务实现了总公司集中代扣,续期业务中92.76%的业务实现了总公司集中代扣。我部门根据集中收付过程中出现的各类问题进行了积极的协调处理。
(五)做好银行账户及资金管理。
根据省公司“财务实行收支两条线,保费全额上划,赔款、费用集中支付”的原则,明年我们继续加大资金的管控力度,收入户在今年已实施了总公司集中中管理,保障了收入户资金全额、及时的上划;根据集中管理的要求,我司四级机构不设置银行账户,所有费用和给付、赔款等支付业务将由分公司统一进行集中支付。
根据集中管理的需要,为减少资金的风险,我部门出纳员会督促、监督各支公司将收取的现金保费每日及时解送银行,保证总公司每天都能将资金集中到总公司收入户。行政出纳也会通过网上银行实时跟踪,对于滞留在银行账户的资金,及时通过网上银行管理,从而为企业带来更大的效益。
(六)做好费用管控和预算管理。
为了实现公司产生效益,必须加强对各项费用成本的管控,对于中支的各类费用协同同行政人事部一起建立日常费用明细表,以加强对今后各项费用支出的管控。分公司对各中支实行费用预算拨付制度,即先由各中支公司预算自己的保费规模,然后根据保费规模和日常的费用支出填列统一下发的“费用预算表”,分公司以此表为依据,按月对各三四级机构进行费用的拨付,对于超出预算的部分分公司坚决不予拨付;根据省公司这样的严控,对于三四级机构的管控我们将严格按照分公司的要求,加强费用管控,即加强对四级机构固定费用外的开支情况进行严管,对于每笔开支要求向中支公司说明情况,列明用途,中支公司将根据实际情况核准此笔费用的开支,予以支付费用,已达到压缩不必要的费用开支的目的。xx年,我们采用重点科目按科目管控的办法,对招待费、车辆费用、电话费、办公用品、电子耗材按照分公司要求进行管控,在这样的严格控制下,我司今年上述费用都有了大幅度的节约。xx,我部门将对所有科目进行单个科目管控、按进度使用。对于超进度的费用一律不予报销。
(七)做好各类数据的统计工作。
做好对各类台帐的登记汇总工作,月初,做好向外部机构及上级机构的报表申报工作,月末及时的提供各项费用类指标,及时反映出业务部门及险种的经营效益情况和费用支出情况,同时根据分公司的培训内容,尽量多列举各类指标数据情况,方便领导全面掌握经营方面的各类情况,方便公司总经理室根据指标情况进行相应的政策调整,为公司最终效益的实现提供好数据支持。
(八)做好档案管理工作
根据分公司要求,我司要对所有财务凭证中支保管5年后上交分公司保管,我们在保管期间,做好档案的分类、整理、工作,同时做好档案的防火安全工作。
2024年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将2017上半年的工作情况总结如下:
作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务保密工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化理财管理意识。为了能够更好的拓展客户,在分行某某部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识理财业务的操作模式,理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于2024年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品xx多万元。
3、我还积极营销外币储蓄和理财产品。今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品xx多万元。
由于今年国内资本市场异常活跃,股市指数不断攀升,开放式基金的赢利能力不断增加,吸引了不少客户的目光,我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合,总结出了一些基金方面的营销技巧,适时地向各类客户推荐基金,还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品,得到了大客户的信任,今年成功地完成了、等基金的发行工作,其中基金就直接销售了多万元,许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金,使我行的基金客户不断壮大,今年基金的销售达到了万元。同时由于基金公司推出了基金网上申购优惠政策,我适时进行宣传,既让客户得到了实惠,又增加了我行网上银行的交易量。
4、加强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过上半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
5、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定理财方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的`深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报某某银行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行理财工作。
2024年投资公司总经理总结
不知不觉中,201x已接近尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。
201x是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产'一无所知'的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面;学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。
感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。
当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
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