岁末年初,新的一年已经开始了,回首过去的一年,在工作中虽然没取得什么优越的成绩,但从中我感受很多,收获很多,这其中包涵了各级领导的培养、教育,同事们的帮助、关心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
一年来,自己始终坚持老老实实做人,实实在在做事这一宗旨,做到做事不贪大,做人不计小,认真履行自己的本职工作。围绕自己的工作职责,无论做什么,从不敢有半点马虎,也不敢有半点偷懒,更不敢对付应付;随着公司业务快速发展以及新的管控、惩罚办法不断出台,对管控工作提出了更高的要求,此时的工作更是不允许有半点马虎,也许就是你的一个马虎就酿成了大错,给公司造成了很大的损失。如今工作量在不断的增加和积中,工作压力的繁重,有时我们甚至在正常上班时间都无力处理完待处理的工作任务,到了下班时我们仍在加班加点的处理,但我们没抱怨,这正是“双奉献”精神领导着我;工作中各式各样问题都时有出现,但我们还是耐心讲解,积极配合,处理好问题。有时遇到自己无法确认的事情我会主动提出,同事们一起讨论和交流,必要时向上级报告听取处理方法,做到对事严谨。 面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论,只有加强学习不断丰富和充实自我,在工作中,我一直坚持一边工作一边学习,认真学习各种业务理论知识。不断提高自己的业务水平及处理能力。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,积极向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
xx年,我们共同都经历了雨雪冰冻、地震、水灾等严重自然灾害,我们都一起努力一起克服,如今我们一起迎来了新的一年,新的一年我将继续对工作更加充满激情,我已备足了信心和精神来迎接新的挑战。
二oxx年十二月
公司年终工作总结
保险公司年终总结大会主持词一
一、 开场白
各位女士,各位先生,各位尊敬的来宾朋友们:
大家晚上好!
首先非常感谢各位来宾朋友们在百忙之中抽出宝贵的时间参加人寿分公司举办的“精英客户感恩年会”在我们的联谊会开始前请各位来宾朋友们配合一个动作(幻灯)
二、 游戏《音乐之旅》
来宾朋友不知道你们对于那些一直被人们传唱老歌是否还有些怀念呢?小时候经常听到一些非常好听的经典老歌曲,像《甜蜜蜜》、《小城故事》等。那些歌旋律优美。接下来让我们一起进入《音乐之旅》共同体验那些老歌带来的回忆。
三、 精英风彩
在一次次的业务竞赛中业务伙伴发扬勇往直前、顽强拼搏的精神,取得了骄人的成绩;用辛勤的汗水克服了一个又一个困难,创造了一个又一个的奇迹;此时此刻,我们有理由骄傲,有理由自豪,更有理由为自己的成功喝彩!接下来让我们一起来领略精英们的风采。(幻灯)
刚才我们共同领略了精英的风采他们个个都是光彩熠人,我们很清楚他们每一份收获的背后都孕育了一个个美丽的故事;每一次享受喜悦的同时都会对默默支持你们的客户报以由衷的感谢。在这里我代表所有的精英对你们说声谢谢了。
四、 领导致辞
女士们,先生们,各位来宾朋友们,今晚,在这充满着喜庆的殿堂里,我们一起来分享累累的硕果;今晚,在这洋溢着欢乐的气氛中,我们共同来回味成功的喜悦。员工的成功是领导最大的欣慰,因此,我公司领导非常重视本次会议,在繁忙的工作中抽出时间亲临会议现场。出席今晚答谢会,接下来让我们用热烈的掌勺有请中国人寿保险股份有限公司 公司的经理致欢迎词,掌声有请。
五、 专题
通过x经理激情的讲演,相信在做的来宾对中国人寿一定多有了进有步的了解。中国人寿也将秉成:成己为人,成人达己“的企业文化为我们的客户提供更加优质的服务。接下来我将为大家结束一位讲师,他将给我们带来精彩的演讲。(讲师 包装)
六、 恳谈与交流
谢谢 讲师的精彩讲演。通过蔡琴讲师的讲演相信在做的所有的来宾朋友对人寿也有了进一步的了解。接下来我们安排了交流与沟通的时间,有请各位精英。
七、 精英感言:
来宾朋友们,我们的公司能有今天的辉煌要感谢业务精英昨天辛勤的付出,我们业务精英能相聚在此共同庆祝成功的喜悦要感谢所有支持和关爱他们的客户.相信此时此刻,我们的精英也一定有很多的话想和我们的客户朋友们。
保险公司年终总结大会主持词二
尊敬的各位嘉宾、各位领导、来自全国的伙伴们:大家好!
男:在这充满激情的日子里,让我们来共同欢庆属于我们自己的节日
女:人寿保险股份有限公司首届高峰会议
合:现在开始
男:今天,是我们业务人员的盛会,更是业务精英的舞台,让我们以最热烈的掌声和欢呼声欢迎今天的.英雄们——首届高峰会会员入场!
女:请公司领导迎接会员
女:首先入场的是分公司的名精英们,长途跋涉,你们一定很辛苦,但你们热情洋溢的笑容已告诉大家,你们的心里是快乐无比的。欢迎你们!
男:最后入场的是营业总部的精英们,一行人的庞大精英队伍,是士气如虹呀。这次峰会每个奖项都有你们的精英,真不愧是我们的营业总部。欢迎你们!
女;感谢总公司领导,请入座。入场式结束,公司领导入座
9:20---9:25介绍嘉宾和公司领导
9:259:30董事长致开幕词
9:30---9:38舞狮表演
男:各位嘉宾,领导,劳苦功高的精英们,下面,两只活泼可爱的狮子将为你们助兴,喝彩(不要害怕哦),有请董事长先生为雄狮点睛。
9:38---9:40会旗入场
主持人串场:
男:让我们用热烈的掌声迎接高峰会会旗入常
女:我们的会旗,(会旗的意义)。
9:40---9:42授旗仪式
男:看我们,两位会长精神抖擞,英姿飒爽。她们是高峰军团的代表,更是接受会旗的当之无愧的代表。下面,有请保险公司总经理先生向她们授旗9:42---9:44高峰会议会长领诵司训
女:全体起立,请两位会长领诵司训。请坐。
9:44颁奖典礼开始
女:激动人心的时刻终于到来,大家喜悦的表情也增添了些兴奋,期待的眼神充满了询问,请看英雄们的庐山真面目。
男:人寿首届高峰会颁奖典礼现在开始
10:43个人会长讲话(5分钟)
女:会长的激情话语还在会场中回荡。下面我们要十分荣幸地请
先生为我们做更振奋人心的讲话。
女:本次大会的高-潮是一波又一波,下面由,两位会长领唱的司歌《》更加激情万丈。
全体起立!挺起胸膛,让我们心中的激情化做歌声久久飘扬,一直飘到明年的高峰会议会场
结束语:
男:也许你曾看到,遥远的天空,有一颗璀璨的星在闪烁
女:也许你会想起,遥远的天边,湛蓝的海水托起火红的太阳
男:也许昨日的辛劳,还让你感到一丝的疲惫
女:也许在今后的岁月里,将面临更严峻的考验
女:在此春意融融的时节里,不经意间新的一年已经走过四月
男:在这阳光灿烂的日子里,我们掸去身上的征尘,向着红日奔跑,我们时刻听从新华的召唤
合:我们坚信:用我们睿智的头脑,骄人的业绩,尽展新华人新世纪的风采。明年见!
保险公司年终总结大会主持词三
一.主持人开场白
男:一年风雨探索路,方显高度图,竭尽品牌之能事,共筑辉煌看高
度!值高度国际武汉公司成立1年之际,谨向公司表示最真诚的
祝福和最热烈的祝贺。
女:发展涛声催人急,高度武汉正是腾飞时。祝愿高度国际装饰集团
在中国的装饰行业迅速发展,竞争日趋激烈的形势下,再创伟业,
再铸辉煌!
男:尊敬的董总,以及高度各部门领导
女:亲爱的高度家人们
合:大家下午好!
男:我是主持人××
女:我是主持人××
男:一易春秋,风华正茂
女:一载耕耘,硕果累累
男:昨日场景依旧在脑海徘徊不去,我们一直见证着高度的成长
女:依稀记得初到高度的样子,我们也在高度这个平台上逐渐成长成熟
男:一年,虽渐渐走远,但那一个个不平凡的日子却深深铭记在心间
女:一年,虽渐渐走远,但那一份份沉甸甸的感动却让我们感到温暖
男:今天,我们齐聚一堂,隆重召开年终总结大会
女:现在,我宣布,高度国际武汉公司年终总结大会
合:正式开始
男:首先有请各部门总监作年终工作报告,让我们掌声有请创一
部总监何总上台为大家做年终的工作总结,掌声欢迎
二.各部门负责人工作总结、明确工作目标计划
创意一部——创意十部 工程 主材 网络市场 制图 绘图 人力 客服
三.人事任命
随着公司规模的拓展以及业务量的增加,公司决定2023年组建并成立创意九部和创意十部,好的团队离不开优秀的领导,公司秉承公平、公正、公开的原则对以下几位员工提出任命,现予以公布:
... ...
好!恭喜首席!再次恭喜以上晋升的家人们,希望你们在高度国际的大舞台上再接再厉,再创佳绩!
四.颁奖环节
男: 在高度有这样一群勇于攀登的人,对他们来说山可以很高,但
高不过勇于攀登的人;对他们来说,路可以很长,但长不过不
停迈动的脚步;他们如饥似渴,一个个客户被她们在短时间内
突破
女:他们也许是到公司最早的人,也许是在家里最晚归的人;也许她
们的汗水洒在了高度、上班途中或者家里;但她们有一个共同点
那就是——不停在进步
男:下面即将颁发的是优秀员工奖
颁奖词
他勤劳肯干,每天想小蜜蜂一样不辞辛劳,一直保持高涨的热情,勤勤恳恳,在工作中积极与设计师们配合,他就是3d绘图部某某。
伴随着一次又一次的冬去春来,伴随着一同度过了风风雨雨的春夏秋冬,他兢兢业业,他扎实肯干。她就是财务部某某。
再华丽的词藻也难以表述出她的敬业精神,她在用心回访着每一客户。她以强烈的责任感精心呵护着满意度。忙忙碌碌,挥汗如雨,几乎就是他留给我们全部的印象。她就是客户部经理某某。
1.优秀员工奖
2.优秀项目经理奖
3.优秀设计师奖
4.优秀副主任奖
5.优秀主任奖
6.优秀经理奖
7.优秀首席奖
8.优秀总监奖
五.各部门总监报次月业绩
六.总经理致辞
男:下面让我们用最热烈的掌声欢迎董总为此次大会致辞
... ... 分割线 ... ...
女:董总的一番话,令我们倍感亲切,斗志昂扬。虽没有华丽的辞藻,
很平实,却能表现出高度国际武汉公司是一个朝气蓬勃,一个处
处以实力为大家做实事的大集体。同时也让我们记住了一个胆识
过人,诚恳亲切的董总
七.结束语
男:告别今天,我们将站在新的起点
女:展望明天,我们将用奋斗塑造更加壮美的风景线
男:在对年终总结及2023年份的展望中,我们的大会接近尾声。
女:我们相信,2023年份,在董总及各部门领导的带领下,我们全体
家人同心同德,互帮互助,突飞猛进,我们的工作一定会取得累
累硕果,获得骄人成绩。
男:我宣布xx公司年终总结大会到此结束
保险公司年终总结大会主持词
20xx年5月加入贵公司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。
5个月的时间很快过去了,在这5个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结5个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
在过去2024年的会计工作中,我看清了自己身上的不足,知道了自己工作上不好的习惯,在一年间重复着对自己错误的发现和改变,让自己一年里在工作的各方面都提升了不少。当然这些提升也是少不了领导以及同事们的帮助和支持,在这里先谢谢大家给我的帮助。以下是我在2024年间的工作总结:
一、个人的提升
我是在x月的时候来到公司的,在会计这门行业中只是个纯粹的新手,刚来公司的时候什么都不懂,拿着手中的那点知识在全新的公司却格格不入。一开始的时候基本上看什么都感觉能稍微了解,但是真要自己动气手来,我可能刚上就会懵掉。
但是领导没有嫌弃这样的我,反而积极的带着学会工作中的技巧,我也渐渐的开始融入了这个岗位的生活中工作能力也渐渐的提了上来,开始学会了如何在工作中找到自己的方向,知道该怎样去弥补自己的不足。
二、工作的基本情况
在一年的工作中,我的工作情况主要分为三个阶段。在第一阶段,就是我刚来到公司还只是?*说哪嵌问奔洹t诰伺嘌抵螅揖涂冀屑虻サ墓ぷ鳎涫刀嗍窃诎锿旅谴虼蛳率郑嗳パ昂土废啊v螅斓家步ソサ母姨岣吖ぷ鞯哪讯龋冶吖ぷ鞅哐в诠ぷ髦杏泻芏嗖欢牡胤健?a href='www.1566.cn/' target='_blank' title=''>但是只要去问,同事们都会热情的帮我说明,到了后面,我也开始主动的去自己寻找答案,去学习。
第二阶段的时候,我基本上已经能算的上是一名正式的员工,在过去的工作中也学会了自己思考,自己去解决工作中的问题。但是在很多的时候还是需要领导前辈们的帮忙。但是我在这个阶段最大的收获就是学会了自己多去思考。知道了自己该怎么去前进,怎么去发展。在这段时间,我不停的学习知识提升自己,但是和经验丰富的同事比起来还是差很远。
第三阶段,也就是现在的阶段,我开始不断的在累积自己的经验,也在听取同事们的经验,希望在其中自己能总结出适合自己的经验,让自己能有进一步突破。
三、总结
工作还在继续,我的学习也还没有停止,我会在今后更加的努力提升自己,让自己能有更多的提升,我的未来还有很长,要学的东西永远都不够!
六、行政部XX年工作纲要
XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争, 我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部工作纲要
XX年已经过去,新的一年已经到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
忙碌的20**年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量,规范前台服务。
自20***年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20**年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、 改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
xx年**光明热电公司党总支坚持以“三个代表”重要思想和xx届xx全会精神为指导,认真贯彻落实安泰公司2024年度行政、党委工作安排,紧紧围绕企业发展中心工作,以开展党员先进性教育活动为载体,全面加强了党建各项工作,以务必完成安泰公司下达的各项经营指标为重点,团结带领全体员工齐心协力、积极进取,突出了党组织的凝聚力、创造力和战斗力。为确保完成年度各项工作任务提供了坚强有力的政治保证。
一、统一员工思想,着力把安泰公司工作目标落到实处
1、制定公司工作目标、统一员工行动步调:2月1日公司召开了xx届三次职代会暨xx年度工作会议,对行政工作和党建工作进行了总结和安排,充分肯定了全体员工团结一心,奋发进取,经过顽强拼搏实现了由单一供热向热电联产过渡的工作目标,极大地鼓舞了员工士气。在xx年度工作安排中公司党总支号召全体员工要在安泰公司的领导下,强化安全生产管理、加大基本建设步伐,确保发电、供热稳定运行,进一步提高企业的经济效益和社会效益。
2、贯彻落实安泰工作精神,确保完成年度工作任务:2月28日安泰公司召开了年度工作会议,详实部署了2024年各项工作任务。为了将会议精神及时的传达到每一位员工,3月4日公司召开了贯彻安泰公司会议精神、部署光明热电公司年度工作会议。公司经理、书记分别与职能部门签订了工作目标责任状。
二、加强党组织自身建设、提高党组织的战斗力和凝聚力
1、组织建设:为了更好的发挥党组织在企业中的政治核心、战斗堡垒和党员的先锋模范作用,5月30日党总支针对2x12mw热电厂投产后,党员工作变动大的实际,重新划分了四个基层党支部,按照党章规定,召开了支部党员大会,选举了支部书记、配齐了支部委员,在划分党支部的同时党总支还针对公司班子成员分管工作的不同,把班子成员划分到相应的四个党支部,确保了公司全体党员都能接受到保持先进性教育活动,
2、制度建设:我们以基层支部调整为契机,按照《党支部工作条列》规定,开展了规范化、制度化和标准化管理,为四个党支部统一定制了工作台帐。修订了《党支部目标管理细则》、《党风廉政建设实施细则》、《行政领导向党总支汇报制度》和《民主生活会制度》等多项工作制度,通过对上述制度的认真执行,有效的发挥了党支部为员工析疑解惑、排忧解难的桥梁与纽带作用,切实把党支部工作纳入规范化、制度化轨道。
3、党员发展:公司党总支把发展积极分子入党作为党建工作中的一项重要工作,在党员发展中注意在一线员工中培养,严格按照党员发展规定对重点培养对象进行广泛征求党内外群众意见和集中培训学习,进行了入党前公式。保证了发展党员工作的公正、公开同时也确保了发展党员的质量。xx年四名入党积极分子被上级党委批准为预备党员。
4、民主评议党员:为了增强党员党性观念,在建党84周年之际,按照安泰党31号文件要求,6月15日开展了民主评议党员工作,全体党员都能以对同志高度负责的态度,从相互学习、相互帮助的角度出发,互相指出在工作、学习和生活中存在的不足。公司46名正式党员被评为为合格党员。6月30日在安泰公司党委庆“七一”表彰会上,公司科室党支部、四名共产党员被安泰公司党委分别授予优秀党支部、优秀共产党员和优秀党务工作者荣誉称号。
三、保持共产党员先进性教育:
7月22日安泰公司党委召开了保持先进性教育动员大会,会议对开展先进性教育活动进行了动员和部署,公司党总支按照安泰公司党委的统一安排,周密部署,认真落实。按照教育活动和各项工作“两不误、两促进”的要求,在公司内迅速掀起了开展保持党员先进性教育活动的高潮。
在开展先进性教育活动中公司把提高党员、干部的责任感、荣誉感和对全体员工进行爱国主义、集体主义及树立良好的道德风尚融入其中,在动员大会召开前举办了隆重的升国旗和呼伦贝尔市级文明单位揭匾仪式。
在发动宣传工作中,邀请了当地媒体记者全过程参加升旗、揭匾和动员大会,按照“规定动作不走样、自选动作丰富多彩”的要求,聘请了市委宣传部讲师给全体党员授课。在公司院内醒目位置悬挂了保持先进性教育宣传横幅,制作了宣传展板,为了提高党员的学习热情和营造出浓厚的学习氛围还制作了党员学习心得交流栏,将全体党员的学习心得面向员工公示,为学习动员打好了坚实的基矗
在学习动员期间,从7月26日至8月29日,全体党员利用每天下班后的一小时时间参加支部组织的集中学习,经过一个月的集中学习,党员的学习笔记都达到了规定要求,并且都撰写了不少于2000字的学习心得。
8月22日公司进入了保持先进性教育分析评议阶段,在此阶段党总支重点把握住了层层征求意见、广泛开展谈心,查找存在问题、自我党性剖析和开好专题组织生活会等项活动,为了找准问题我们设立了意见箱、发放了征求意见表,广泛征求了员工对公司党总支和公司职能部门的意见及建议,经过对征求上来的意见进行汇总,共整理出员工意见14条,对这些意见公司给予了高度重视,经过领导班子集体研究,逐条落实给班子成员和相关的部门,为评议分析和整改提高找准了方向。在党性分析材料的撰写上所有党员都能对照党章规定的义务和条件及北方公司保持先进性教育具体要求,认真查找自身存在的问题。
9月7日公司召开了总支专题民主生活会,公司10环节干部列席参加了会议并对总支成员的党性分析材料和履行党员先进性具体要求进行了满意度测评。9月19日。公司召开了领导班子民主生活反馈会,职工代表、环节干部40余人参加了会议,通过民主生活会情况通报,让员工了解了专题民主生活会的基本情况,会议中员工代表和环节干部对班子民主生活会的质量、效果和班子的整体素质进行了民主测评。通过我们对测评调查表的汇总,双项测评的满意度全部达到了100。
通过为期三个月的保持共产党员先进性教育活动的开展,达到了提高党员素质、加强基层组织建设、服务人民群众、促进各项工作“的目的,在活动开展中,全体党员积极响应,在公司25公里管线施工和热电厂尾工完善中全体党员迎难而上,放弃了节假日的休息,每天加班延点工作在施工现场,较好的发挥出了党员导向和辐射作用,让员工和群众看到了党员身上发生的变化、看到了党员的先进性。
在先进性教育活动中公司党组织坚持“党员受教育、群众的利益”的原则,始终把为员工解难事、办实事作为重点工作来抓,科室党支部针对外网施工全面展开,及时开展了送温暖活动,在中秋、国庆两节日期间,公司党政工深入车间,带着慰问品,看望了节日坚守在岗位上的员工,活动中我们还对家有难事的员工进行了帮扶活动,在整改提高阶段公司解决了员工提出的洗浴难、食堂伙食不好和日勤班通勤难的一系列问题,通过这些顺民意、暖人心的举措真正提高了党组织和全体党员服务员工的意识和水平,让全体员工得到了实惠,感受到了先进性教育活动带来的新变化。
四、加强领导班子建设、提高班子的执政能力
1、班子分工负责、完善决策机制:xx年2月根据工作需要,安泰公司党委对公司班子成员进行了重新调整,配齐了班子指数,按照“集体领导、民主集中、分工负责、团结协作”班子建设要求,公司党总支在班子新成员上任的第一时间内召开了党政联席会议,针对公司2024年党风廉政、经营管理、安全生产、增供扩销和基本建设等项重点工作对班子成员进行了明确分工,以规范权力运行为重点,完善了领导班子决策程序和机制。促进了民主决策的水平。
2、加强中心组学习、提高领导执政能力:为了提高班子成员的理论水平和工作能力,确保重大决策不出现失误,党总支认真开展了领导班子中心组学习,按照安泰公司党委有关规定重新制定了中心组学习制度和年度中心组学习计划,在学习内容上除思想政治理论学习外还重点学习了《北方公司领导干部廉洁警示、戒勉谈话规定》、《关于加强和改进中央企业党建工作的意见》及《预__败体系实施纲要》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等规定要求,通过中心组学习活动的认真开展,增强了中心组成员适应市场竞争力和驾驭企业发展的能力,确保了公司各项工作目标的圆满完成。
五、认真抓好党风廉政建设、增强党员干部廉洁自律和拒腐能力
1、抓好领导干部廉洁自律的各项规定,针对班子成员变动情况,重新调整了党风廉政建设领导小组,在经营管理实行预算审批制的同时,成立了财务预算审批监督领导小组,每月定期对各部门的申请计划进行审批核准,合理的减少库存。xx年公司热电厂尾工完善、老热源点设备大修和外网施工等基建项目多,为了确保这些工程的顺利实施,党总支成立了设备订购、大宗材料采购监督监察领导小组,规定在设备、大宗材料采购和超过5万元以上的设备订购必须经过党政联席会议集体研究后上报上级公司做出决定,从源头防止了腐败事件的发生。
2、公司党总支在强化党风廉政建设中,以开展共产党员先进性教育活动为契机,进一步完善了党风廉政建设责任制,推进了企业廉政文化建设,通过效能监察等有效手段,确保了党总支各项要求和部署落到实处。为了全心全意解决员工困难,畅通员工反映情况渠道,公司确定每月1日下午为党总支书记访民意、听民声接待日,使党风廉政建设在公司切实得到落实和体现。
3、在党风廉政建设中党总支从加强管理入手,推行从上至下一级对一级管理,至下而上一层对一层负责的管理理念,做到了工作有规范、考核有依据、行为有准则,保证公司管理的有序性和员工行为的规范性。在严肃劳动纪律管理中公司党总支按照安泰公司《关于严肃查处党员、干部参与赌博的通知》要求,从3月1日开始禁止全体员工参与任何场合、任何形式的赌博活动及其它场合的不健康娱乐活动,同时要求公司所有计算机内的游戏全部删除,禁止任何人在工作时间玩电脑游戏。
六、认真做好思想政治工作、保证安全稳定的生产、生活局面
1、解决员工后顾之忧、保持员工队伍稳定:在做好员工思想政治工作中,党总支从员工关心、关注问题入手,2024年从汇电和灵电调入公司技术员工70名,这些员工调入公司后,子女就学、爱人就业,户口迁移,食宿交通等诸多问题使他们面临了许多不便,为了使这些员工能够安心工作,公司安排了专人为他们解决困难,由于这些员工暂时没有固定居住地点,当地派出所不给办理落户手续,影响到了他们子女就学,公司领导亲自到当地公安部门协调解决,在解决这些员工家属就业问题上公司针对热电厂投产后人员紧缺的实际,雇佣了员工家属进入生产附属岗位从事些临时性工作。2024年**房价大幅上涨,70名新调入员工和部分老员工没有住房的困难摆在了公司领导们面前,党总支把解决这些员工的住房困难作为近期思想政治工作的一个切入点,为了降低建房造价,公司经过多方努力,争取到了在公司墙外空地上新建三栋员工集资建房的审批手续,房屋比市面上的商品房每平方米降低造价400多元。
2、**光明热电公司是原呼伦贝尔电力公司的一家工资试点单位,工资相对于其他兄弟单位同岗位低很多,年初热电厂投产运营后,由于定岗定编工作没有确定,运行员工资暂时按七岗标准发放,员工收入低,造成生活困难,加之和其它电厂员工工资相对比又有很大的差异,致使部分员工有想法,为了解开这些员工的思想疙瘩,公司党总支积极向安泰公司请示抓紧落实公司定岗定编工作。同时公司党总支在各种形式的会议上,多次向员工讲发展前景,帮助员工认清暂时困难,认真做好员工情绪的疏导工作。
3、**光明热电公司员工由电业和原地方员工组成,由于原地方员工没纳入北方公司职工人员管理,他们的住房公积金在2024年被拖欠,这部门员工在地方贷款购房时无法贷款,员工对此很不理解,针对这一矛盾,公司党总支积极向上级公司反映,截至11月份,解决了拖欠这部分员工的住房公积金问题,极大地稳定了员工队伍。
七、加大精神文明创建力度、树立企业良好形象。
1、公司在开展三个文明建设中,以树立典型、弘扬正气为切入点,一月份,公司在全体员工中大张旗鼓的开展了评先、评优活动,公司有六个部室被评为先进集体、50名员工被授予了“先进生产工作者、基建工作先进个人、四有员工标兵和女工五能手先进个人”荣誉称号,为了激励员工向先进人物学习,在职代会和年度工作会议上,对上述先进集体和模范人物进行了大力表彰奖励,为全体员工学习树立的生动的榜样。
3、文体活动:开展丰富多彩的娱乐文化活动是文明单位创建的一个重要载体,今年三八妇女节来临之际,为了对女员工表示慰问和祝福,公司向全体女员工每人发放了100元的慰问金,同时在员工食堂举办了简朴、隆重的“庆三八”联谊会,联系会上女员工纷纷表演了自编自演的小节目,三个小时的联谊活动开的喜庆、温馨,全体女工一致表示要在新的一年里努力工作为公司发展做出更大的贡献。
2、公司在精神文明创建中在加强对员工文明素质教育的同时还加大了对生产生活环境的改善,夏季公司投入20万元对热电厂厂区进行了硬化和美化,7月30日:公司顺利通过了呼伦贝尔市级文明单位的验收。进入呼伦贝尔市级文明单位行列,在精神文明建设中公司把引导员工积极参加社会公益活动作为一项重要内容,借以提高员工文明素质,树立良好的企业形象。年初印尼发生了强烈地震和海啸,为了帮助受灾国人民战胜灾难,公司员工发扬国际人道主义精神,300名员工捐款3万4千元。在**市委、政府组织开展的“爱心助学工程”捐款活动中公司全体员工捐款3千3百元。7月15日,扎兰屯市遭受12级龙卷风的袭击,为了帮助灾区人民渡过难关,公司328名员工捐款1万7千元。
**市是全国双拥模范城市,作为一家驻地条管企业,公司一直把拥军爱民作为精神文明建设的一项重要工作内容,在“八一”节期间公司领导走访慰问了边防部队和消防部队按照国家民政部在全国开展“援建军营图书室、共建学习型军营”的号召,无偿为驻满部队购买了图书。
在提高员工的团队精神中公司积极组织员工能够开展自帮互助活动,2024年公司员工陈同文的爱人因患尿毒症需要患肾治疗,为了帮助陈同文的爱人战胜疾病,公司327名员工捐款3万6千元,员工们无私的奉献给予了陈同文及家属极大地精神支持和经济帮助,通过此次献爱心捐款活动使光明热电公司扶贫济困、互相友爱的传统美德得到了进一步的弘扬和升华。
4、公司作为一家公益性企业、一直把提高服务质量、让客户满意、政府放心作为公司生存与发展的根本保证,在**市3.15消费者维权有奖知识竞赛中公司三名生产一线员工参加了知识竞赛,在竞赛中充分发挥出了日常对优质服务工作的理解和经验的积累,获得了比赛第一名。
在行风建设中我们公司着重解决用户反映办事不公、服务意识不强和办事效率低下的问题,加大了对窗口营业单位服务人员的监督考核力度,为公司所有窗口服务人员建立了行风建设监督卡,对个人的工作纪律、群众举报、奖惩和学习培训及考核情况进行详细的登记,作为年终评先评优的一项重要考核内容。
5、在开展精神文明单位建设中公司认真做好宣传报道工作,xx年公司在中国电力报上稿,在北方联合电力公司系统报纸和**市新闻媒体刊发反映公司文明建设成果的稿件多篇,xx年由于公司新电厂锅炉调试期间运行不稳定,致使**部分地区供热不稳定,用户以此为理由拒交取暖费的较多,公司党总支针对此情况,在**新闻媒体就公司如何采取措施提高供热质量和加强服务工作等几个方面面向全体市民进行了解答。通过广泛的宣传,努力做到了为市民消疑解惑。
八、加强社会治安综合治理工作、保持安全稳定的生产局面
1、安全保卫工作:公司党总支在2024年工作中高度重视安全保卫工作,不断加大了对安全保卫工作的经济投入和人力投入,新电厂投入生产运营后,公司雇用了七名保安人员24小时巡逻在电厂厂区,在老热源点停产安排了两名责任心强的老员工轮换24小时在厂内巡逻护院,为了保证公司供应仓库的安全,公司还出资2千余元安装了声光报警装置。
2、消防管理:作为一家发电企业,公司把消防工作作为安全生产的一项重要内容,年初、成立了公司、车间、班组三级消防安,坚持每周对消防工作进行一次检查,全年提出消防隐患20项,全部下整改通知书进行整改,针对煤厂燃煤自燃的情况,购买了煤厂灭火消防车一辆,有效控制了煤厂自燃,
3、交通管理,狠抓安全生产责任制、严格实行内部准驾证制度、多次重申禁止领导干部驾驶公司车辆,年初党总支书记和所有驾驶员签订了交通安全责任状,在停热期间对所有车辆进行车况检查,为了堵塞漏洞,减少费用支出,制定了严格的考核标准,每月组织驾驶员进行集中学习,有效提高了驾驶员的责任意识和安全意识。
七、加强对工会、团青组织的领导,提高民主监督、民主管理水平
1、民主管理工作:注重深化民主管理的形式和途径,一月份召开了xx届三次职工代表大会,会议收到员工生产生活提案20条,全部分类落实到了相关的责任部门,并将部门整改落实情况张贴在公司厂务公开栏内,广泛接受了全体员工的监督。
2、关爱员工生活:在企业发展中以人为本,把提高员工整体素质作为企业发展的第一要素,3月13日出资4万元,对全体员工进行了身体检查。通过身体检查,使全体员工对自己的身体健康状况有了掌握和了解,同时也为在今后的岗位人员安排上提供了翔实可靠的基础资料。
3、扶贫济困工作:xx年公司切实把帮扶济困工作落在实处,春季前夕,出资3万元对1名困难党员、11名困难、大病员工和二名军属进行了慰问补助。在关爱员工生活中,公司积极做好鼓励员工子女上大学工作,8月份公司为三名子女上大学的员工发放助学资金6000元,在员工家有亲人去世需要关心时,公司党政工领导都前往慰问,xx年为20名家中有亲人去世的员工支付慰问金1万元。在做好自己员工帮困的同时公司还积极参加市委、政府组织的“一帮一”扶贫济困活动,春节期间,公司党总支书记在市总工会主席的陪同下,走访慰问了公司“一助一”帮扶对象。
**光明热电公司xx年度党建工作要点
一、党建工作
1、建立健全党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制,全面推进公司党建工作的开展。
2、继续完善党内生活制度,强化对党员管理教育和监督,严肃组织纪律。加强党支部的管理和考核。
3、做好党员发展工作,加强对入党积极分子的培养和教育。
4、抓好班子建设,认真开展中心组学习活动、保证学习时间和效果
三、党风廉政建设
1、深入贯彻华能公司关于构筑华能惩防体系、建立廉政从业新党风廉政建设工作要求
2、积极推行厂务公开、政务公开,加强法律监督和群众监督工作
3、进一步规范领导干部的从政行为:严格对干部的监督和考察
4、密切联系员工,广泛听取意见和建议,进一步改进公司各项工作
四、精神文明建设工作
1、以**市开展市民文明教育工程、干部知识更新、弱势群体脱贫三大工程启动为切入点,认真抓好员工文明素质教育。
2、继续开展群众喜闻乐见、丰富多彩的文体活动,增强公司的凝聚力和向心力
3、继续深入开展软环境建设,提高供热质量和员工的服务意识,真正做到让政府放心和用户满意。
五、工会、青工工作
1、认真开展厂务公开工作,维护员工合法权益。让员工全身心投入到企业生产经营中
2、深入开展安康杯竞赛活动,保证设备运行稳定杜绝各类事故的发生。
日月如梭,转瞬间xx年行将进入序幕!做为办公室一份子来说,首先感激领导在这即将一年的工作中,对我的辅助支撑与领导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xx工作扼要总结如下:
1、提高自身素质,实行自己的职责。
今年2月份我步入到太保x核心支公司,从事保险这个生疏的行业。对一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会见临更大水平上新的挑衅跟考验。为了适应该前工作的需要,应当时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特殊是加强保险方面的常识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,重要工作就是上传下达、文件治理、档案管理以及零星的事情,这些看似简略的事情,做起来却须要有足够的耐烦,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至让自身气馁烦燥,可是后来将心比心,公司领导都能够不厌其烦当真看待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,到达了培育耐心的良好目标。立场决议所有,在工作中我会持续全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引导交办的义务。
做为本身来说,除了做好本人份内的事以外,执行领导交办的事件当然也是天经地义的。同时我踊跃配合领导部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作渎职尽责,尽量替领导分忧,进步了办事效力。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着良多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方式,缺少对保险实践与业务知识的深刻懂得。在今后的工作中,我会更加积极尽力提高自己,一直总结教训教训,让自己的不懈努力发明应有的价值。同时,在工作中如有错误的处所,还需领导批驳指出。
我坚信,在领导干部准确指点和全部员工的独特努力拼搏下,将来太保**支公司会做的更大、更强、更光辉!
公司出纳年终工作总结1500字
从一名在校大学生正式转变成为一名工作职员,展开了我人生职业生涯的第一个篇章。我初到xxx财务部做出纳,从不熟悉到慢慢学习、了解和适应。现在我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也相信自己能胜任这项工作。在这段时间里,我学到了很多受益一生的东西,学到了很多会计方面的实践知识,同时也学到了很多社会经验。下面我就这一段时间的工作做一下总结:
一、出纳的日常工作
1、严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定办理业务,做到合法准确、手续完备、单证齐全。对不符要求的,指明原因,要求改正。出纳工作一定要认真细心,不能出任何差错,多一分少一分都不可以。所以在每次审核票据的时候,我都会点两遍算两遍,确保无误后才付款。
2、每日做好现金及银行存款日记账,日清月结,保证账证相符、账款相符、账账相符,发现差错及时查清更正。最后将原始凭证及时登账。每月末做好银行对账工作,努力做到不出差错。
3、严格按照公司有关规章制度提供人员工资变动名册,按时核算发放单位职工的工资、补贴及各类奖金。因为工资直接关系到每个人的利益,所以其计算、发放更是需要及时且细心谨慎。
4、负责妥善保管空白支票、有价证券、有关印章和收据,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。
二、与出纳相关的其他工作
1、严格按照会计档案有关规定,及时完成凭证装订和会计档案整理及保存工作。
2、严格按照国家及规定章程,及时做好外币结汇工作,并按照会计有关制度登记外币账目。
3、认真完成单位领导临时交办的其他工作。
三、在岗期间的自我要求
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,配合各部门合理使用好各项资金。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”。坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际。用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识;极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强工作能力作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
5、要恪守良好的职业道德。出纳每天和金钱打交道,稍有不慎就会造成意想不到的损失。出纳人员必须养成与出纳职业相符合的工作作风,要注意保守机密,要竭力为本单位衷心工作。
四、工作过程中存在的问题
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生。今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度没深度。
3、由于刚出校门,自身拥有的只是书本上的理论知识,而缺乏实践的工作经验,因此在实际工作过程中还会产生各种操作性的专业问题。
没从事这个工作之前,我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。更重要的一点,做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
以上都是我工作以来的一些体会和认识,在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体员工服务,和公司和全体员工一起共同发展!
时光荏苒,20xx年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来,在局、所领导及同事们的帮助指导下,通过自身努力,我成功从一名大学生转型为称职的国家公职人员,并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升,较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况总结如下:
一、努力学习,全面提高自身综合素质
学习是永恒的主题,具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件,也是作为一名合格共产党员的基本前提。一年来,我不断加强政治理论和方针政策的学习,通过参加学习活动和坚持自学等多种形式,认真学习了党的路线、方针、政策,尤其是深入学习领会了党的“十八大”精神,用理论知识武装头脑,指导各项工作。同时,重点学习了财务工作相关规定,自觉按照国家政策和程序办事。努力钻研业务知识,积极参加部门组织的各种业务技能培训, 充分利用业余时间,加强财务知识学习,保障了财务知识不断更新,工作水平有效提高。
二、严格履职,扎实做好本职工作
一年来,我能认真履行岗位职责,自觉服从组织和领导安排,脚踏实地、忠于职守、尽职尽责,按时、保质保量的完成了本职工作,合理合法的处理了相关财会业务。
一是认真做好财务报账工作。工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时,定期向领导汇报财会业务执行情况,积极协调财务室与其他科室关系,认真完成领导交办的临时性工作任务。
二是有效加强日常财务收支管理。在校期间,本人系统全面的学习了财务知识,工作中做到了学以致用。一年来,我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作,准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表,并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余,积极参与 工作, 。
三、存在的问题及下一步工作打算
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足:
一是工作开展多,经验总结少,导致效率低下,事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验,勤于思考、加强总结、提高效率,以便更好的开展工作。
二是日常事务性工作多,深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少,工作有广度,没深度。今后的工作中,我将更加严格要求自己,进一步加强业务知识学习,努力提高工作水平,以对工作高度负责的态度,解放思想、实事求是、发奋努力,力争更好地完成各项目标任务,不辜负领导和同志们对我的期望。
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