尊敬的各位领导:
大家好!
今天就由我做着一季度工作总结。在这里先说一声:大家辛苦啦。
200*年是**支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下,按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针,结合我行的实际情况,坚持开拓与管理并重的原则,在全行员工的共同努力下,克服了种种困难,在经营环境异常艰苦的条件下,圆满、优质地完成了今年的各项工作:
1、各项存款稳步、协调、快速增长。至04年底,我行人民币自营存款3261xxxx元,比年初增加1173xxxx元,增幅为5xxxx,完成计划的11xxxx。存款增幅在管理部各网点中居第五位。外币存款余额折美元51xxxx元,比年初增加25xxxx元,增幅为9xxxx,完成计划的50xxxx。
2、资产质量继续保持高效,连续两年实现“双无”。我行至04年底各项贷款余额已达2832xxxx元,比年初增幅达1204xxxx。在资产规模大幅增长的情况下,仍然保持了资产质量的高效,至年末无一笔逾期,无一笔欠息,已经连续两年实现“双无”。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中,居3xxxx争劝双无”网点中的第三位。而且我行的贷安全性、盈利性和流动性的有机结合、国际业务发展势头良好。在04年外部形势因为“东南亚金融风暴”影响而异常严峻的情况下,我行克服重重困难,开拓了一批规模大,效益好的客户,超额完成了上级行下达的任务。全年完成国际业务量250xxxx美元,完成任务的12xxxx。
4、增收节支初见成效。管理部04年提出了“增收节支,努力实现利润化”的要求,我行在这方面做了大量认真而细致的工作。在提高信贷资产收益性的同时,严把费用关。使我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下,费用支出比03年下降了2xxxx元,费用率下降了1.1xxxx百分点。而且资产收益率按03年可比口径,比较上升0.xxxx百分点,可以说04年“增收节支”工作卓有成效。
5、全年结算和出纳业务运作良好,核算水平上了解个台阶。通过抓服务,抓培训,抓控制,抓考核,抓安全,圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度,差错率更是为零。取得了“业务量不断增长,核算质量不断提高”的双赢局面,获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。全年办理结算业务283696笔,累计收付现金0309xxxx元,有力地推动全行业务的发展。在提高核算质量的同时,也注意做好“三防一保”的工作,
有时候你的同事们一会儿的功夫就能把工作总结写完,而你自己却是挤半天也写不出几个字,结果晚上还要加班写总结,面对这种情况你肯定会很烦。如果你不想烦心的话,就上瞧瞧吧,下面是工作总结网的小编和大家分享的工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解、查询。
**年*季度,我局上下以xx大精神为指导,围绕全区“争先淮安、崛起苏北、追赶苏中、学习苏南”新目标和区域经济社会发展大局,认真贯彻落实中央、省、市人事工作会议精神,用科学发展观统领各项工作,围绕服务区域经济社会发展工作大局,充分发挥职能作用,在强化人才人事服务、规范人事管理、加强自身建设等各方面取得了一定成绩,现总结如下:
(一)进一步强化人才人事服务
紧紧围绕全区“双争新目标”,积极开展人才服务活动。一是引才,实施“招硕引博计划”,先后组织辉煌太阳能有限公司、双鹤药业有限公司、万邦香料有限公司、亚邦空调有限公司等多家企业赴西安及东北等地参加招聘会及市里举行的招聘活动,引进各类紧缺急需硕士生14名以上,本科毕业生64人。二是育才,加强各类人才专业继续教育培训和职称考试培训,目前,已培训各类专业技术人员1312人。同时,做好省管专家、享受国务院津贴专家和有突出贡献中青年专家的推荐选拔工作。三是用才。支持用人单位推进科技人员岗位工资制、项目工资制、协议工资制、课题工资制和年薪制,使人才的收入与其创造的价值和所做的贡献挂钩。六月份,对全区按规定享受人才补助基金的外引人才补助金额26800元,为我区贝莱尔电气总经理主灿榆的创业团队争取到省高层次创业创新人才专项资金100万元,正在为万邦香料有限公司王玉博士申报高层次创业创新人才专项资金。
(二)进一步规范人事编制管理
1.强化人事宏观调控,严格执行人事计划。始终坚持顺向流动,杜绝单位超编进人。结合本地机关事业单位用人实际情况,上报了**年全区公务员录用计划21名、事业单位公开招聘计划103名,目前招录工作已基本完成。
2.进一步规范公务员考核及事业单位年度考核。根据省委组织部、省人事厅《关于印发〈江苏省公务员考核实施办法》(苏组通〔2023〕68号)和《关于做好2024年度事业单位工作人员年度考核工作的通知》(淮组通〔**〕4号)精神,认真规范政府部门及机关事业单位2024年度考核工作。把各单位上报的考核人数和已掌握的在编人数,逐一核对,避免多考、漏考现象。同时和纪委联系,把受党政纪处分人员也进行了一一核查,避免错考现象。 2024年度全区机关公务员及事业单位人员参加考核总人数为 13107人,其中优秀1522人,称职(合格)11361人,不称职(不合格)18人,基本称职(基本合格)1人,未定等次205人,未参加考核11人,充分发挥了年度考核结果的导向作用。
3.认真组织实施机关事业单位各项工资与退干政策。组织实施了全区机关事业单位正常晋档、事业单位调整薪级工资、人事代理人员工资及提高遗属补助费标准审批工作。坚持到龄即退原则,通过详细查阅个人档案,准确核定相关人员的出生年月及退休时间,为146人办理了退休手续。
4.严密组织人事考试工作。*季度,已组织计算机中、初级考试申报410人,经济资格考试报名190人,工人技术等级报名187人。组织了608人参加的事业单位招聘笔试和4期151人参加的职称计算机考试。建立健全人事考试工作责任制,安装电子监控设备,加强保密措施,同时邀请纪检、监察机关和新闻媒体全程监督,确保考试的公开、公平、公正,为促进社会和谐作出了应有的贡献。
5.进一步规范人事档案管理和人事代理。人才中心现管理的档案有在职聘干档案、企业干部档案、人事代理档案、毕业生档案。*季度以来,人才中心以现有一级档案室为标准,按照中组部《关于干部档案收集归档规定》,建立健全收集工作规章制度,全面收集归档各类材料,狠抓台帐等基础建设,不断加大档案利用广度和深度。严格档案查档、阅档、以及档案转递等一系列制度,严格按要求办理业务,增强档案管理的严肃性。同时对公开招考人员、高校毕业生等按文件规定符合代理范围的人员,主动做好人事代理服务。
工作至今已经三个多月了。早晨接到我们××村定村干部毛所长的电话,我们骑着摩托车急急忙忙向××赶去,这样的事情已经不止一次的发生,现在整个××镇都在忙着学习科学发展观,我们××是个典型村,有些细节性的东西落实不够到位,所以我和毛所长过去找村里三大员商量。
××是我人生中第一个工作单位,用我们村刘书记的话说,××是我的第二故乡。相应省委号召,我通过努力成功的成为一名大学生村干部。带着在农村锻炼自己为老百姓干点事情的理想;带着扎根基层,激情风斗无悔人生的信念。我成为了××镇徐庄村支部副书记。刚上任的那个星期自己心里一直挺矛盾的,因为在农村这个地方开展工作不是自己想象中的那么简单。如何和农民交朋友,如何把支部书记这个工作干好,如何为农民办实事,如何去创业等等,这些问题都是在学校的课本上学不到的。镇里的领导、村里的领导还有我们老村官们都给我很大的鼓励,说实话我能一直满怀激情的感到今天真的应该感谢他们。
到村任职的第一个星期我就参加了我们全村的党员干部会议,也是那个时候我开始正真的融入到这个集体。大家对我这个大学生村官很是好奇,一方面可能在想大学生有文化有知识,来到××会给××带来财富,给××注入新鲜的血液;另一方面他们可能会质疑这样刚刚毕业的年轻人是否能胜任这样的工作。当时我没有给大家什么承诺,我只是说我会边工作边给自己充电,我相信这三年的工作会让××人民记住我。下面我从几个方面讲讲我的季度工作体会。
要想干好工作首先得想熟悉环境,熟悉我的服务对象。为了能快速和农民交上朋友,我首先和村里的老党员还有每个村的小组上认识,通过他们我再去认识其他人会方便些。我是这样想的,当然我也这样做了。现在我已经交了好多朋友了。刘书记为了让我多。刘书记组织我们每星期开一次会议,总结我们上个星期的工作,有时候会议是在镇里开,有时候是在典型的村部开,有时候是在我们创业基地开。我们学习了海堤村胡书记如何带领农民一起建种日光大棚致富;我们学习了××村农民如何自己创业同时带领其他乡亲一起创业;我们学习了小兴村书记如何通过自己的努力让村干部获得民心;我们也学习了周庄村书记如何年纪轻轻就把周庄建设成为市县优秀示范村的。刘书记让我们每个星期写篇小简报,每个月写篇调研报告。刘书记希望我们能锻炼我们的写作和说话能力,当然我们不负所望,现在我们××镇每个村官都很优秀。
上面是我季度工作总结,在以后两年多的日子两我相信我会做的更好
在党工委、管委的正确领导和业务部门的具体指导下,**年度开发区人口和计划生育工作取得了一定的成绩,得到了市委、市政府的表彰奖励,为此我们倍受鼓舞。xx月xx5日上午全市人口和计划生育工作会议结束后,我们进一步明确了工作重点和工作方向,也更加感到肩负责任之重大,目前,人口和计划生育工作呈现出前所未有的复杂局面,人口惯性增长势头依然强劲,人口规模将持续扩大;群众的生育意愿和生育政策之间的差距仍然较大,随着招商引资工作的全面开展,区内流动迁移人口持续快速增加,低生育水平面临反弹的严峻风险。为此,年内除一如既往地干好基层基础等常规工作外,仍将把居委会的计生管理和个体私营业主列为工作重点,并要求各村居、单位、企业进一步明确自身工作职责,搞好排查摸底工作,建立违法生育预警机制,对排查出的有生育愿望的人员实行重点监控,确保不离视线,坚决杜绝计划外出生。
一、提高认识,快速行动,积极参与全市清理整治活动。
xx月11日、xx5日,市计生局连续召开计生办主任会议,部署在全市集中开展计划生育清理整治活动,计生办高度重视,专门向管委办公会议全面汇报了人口和计生工作的严峻形势。xx月份,我们出动宣传车5天、印制宣传品7000份、悬挂宣传横幅xx50余米,并要求村居每天三次播放市局录制的“公开信”,在全区形成了严厉打击违法生育的高压态势,有力地配合了全市的工作,对区内违法生育人员产生了很好的震慑效果,违法生育人员衣某某慑于压力,主动一次性缴齐了应征社会抚养费870xx0元;房某某尽管经济困难,也主动申请分期缴纳,第一笔xx0000元已缴齐。与此同时,根据市局确定的重点工作,重新修订完善了“人口和计划生育工作目标责任书”,并组织与村居、企业、驻街单位等重新签订,进一步加大了各级计划生育工作考核力度,使各项工作做到有规可依、有章可循,同时明确了公安、民政、工商等部门的职责,形成了齐抓共管的合力。
二、切实抓好孕环情监测、社会抚养费征收等重点工作。
1、孕环情监测工作。在今年春季孕环情监测工作中我们抓了以下三个方面,一是严把参检人员身份关。孕检时由村居计生主任带队,育龄妇女本人持服务手册、本人身份证进行孕检,杜绝了冒名顶替现象的发生。二是把好参检人员数量关。每次孕检提前两天通知育龄妇女,对当天未能参加孕检人员,及时下达限期检查通知单,由村级计生主任负责送达本人。三是加强漏查人员管理,提高孕检率。对下达限期检查通知单后仍未参加孕检的人员,责成村级计生主任摸清其未参检原因,必要时购置尿检试条进行尿检,直到参加孕检为止。截至目前,我区应查育龄妇女数5xx11人,已查 5178人,查体率达99.xx7%。
xx、计划外怀孕人员终止妊娠工作。对发现的意外妊娠人员,管委与村居统一思想认识,统一行动,千方百计做好计划外怀孕人员终止妊娠工作。**年以来,我区共有xx1名计划外怀孕人员做了终止妊娠术。
xx、长效措施落实工作。4月1日上午,我们召开了由村居主要负责人、计生主任参加的专题会,专门布置长效节育措施落实工作,明确规定村居该项工作将直接与工资、奖金挂钩;同时,印制宣传品张贴到四个居委会的每个楼道,发放到重点人员,大造声势,形成合力;计生办内部重新进行帮包分工,每名工作人员重点帮包5-7个企业,5月xx0日前,除督促帮包企业常规工作外,重点督促企业突击长效节育措施落实,下发管委文件,要求入区企业重点突击该项工作,为调动企业积极性,决定原应由企业负担的手术费用一律由管委根据政策报销。
4、违法生育隐患排查和社会抚养费征收工作。
结合与公安落户信息、防疫信息的比对,我区对违法生育隐患每月排查一次,做到早发现、早解决,力争将问题解决在萌芽状态。对通过清理清查已经明确的违法生育人员,充分调动区、村两级的积极性,依法征缴社会抚养费。
今年以来,我办在市委、市政府的领导下,在上级业务部门的指导下,以科学发展观为指导,进一步贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》(以下简称《纲要》)和《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》(以下简称《决定》),紧紧围绕市委、市政府的中心工作,积极履行政府法制工作职能,为全面推进依法行政、建设法治政府、构建和谐新××提供了有力的服务和保障。现将今年以来工作情况总结如下:
一、主要工作及成效
(一)深入开展学习实践科学发展观活动,促进政府依法行政。今年以来,按照市委的统一部署,根据市政府办党组深入开展学习实践科学发展观活动要求,结合政府法制工作实际,认真完成各个规定动作和自选动作,扎实有效地推进学习实践科学发展观活动。一是抓好干部职工深入开展学习实践科学发展观活动,积极撰写(七)行政审批制度改革工作取得新成效。
(八)积极配合省级有关立法部门做好立法调研和办理人大代表建议回复工作。
今年,市政府积极配合省人大做好《大山包黑颈鹤保护条例》及省政府法制办的多项征求意见的立法相关工作。对省级有关部门起草的征求意见初稿,市政府办发给市直相关单位征求意见,我办将各部门的意见汇总后,反馈给省法制办。
同时,积极做好人大代表建议的回复工作。对盐津县10位市人大代表《关于制订盐津名特古镇保护条例的建议》进行研究,查阅了相关法律规定后,由办主要领导到盐津与部分代表面商,提出了可操作性的解决办法。人大代表对我办的回复、提出解决实际问题的办法十分满意。
(九)加强内部建设,提升队伍整体素质。
一是结合深入学习实践科学发展观活动的开展,切实加强队伍建设,严格按照市政府办党组、党支部安排和规定的学习步骤,机关4名党员干部积极参加深入学习实践科学发展观活动,采取多种形式,深刻剖析存在的问题,切实加以解决,达到学以致用、以学习促进提高的目的;二是加强自身建设,强化政治业务学习,积极组织人员参加省、市的各种学习培训班,人员素质得到锻炼和提高;三是建立完善内部(四)加强法制机构队伍建设,提高政府法制工作水平。一是加强我办自身建设,提高干部队伍素质,强化工作责任,努力提高做好政府法制工作的能力和水平;二是夯实基层法制机构队伍,强化法制队伍建设,积极做好协调和指导县区法制机构的升格及市直单位法制机构的组建工作;三是坚持和完善政府法制相关制度,制定详细的岗位工作职责,增强队伍的主动性和积极性,采取学习、培训等途径,提升法制队伍整体素质,提高队伍法制业务能力和水平。
(五)继续推进政府政务公开工作。结合当前贯彻实施《政府信息公开条例》和实施阳光政府四项制度,加大政府信息公开工作的力度,加强网站建设,及时发布更新信息,重点围绕群众最关心、反映最强烈的热点难点问题,及时公示更新,积极营造政府信息公开工作的良好氛围,推进阳光政府四项制度的有效实施。另外,继续贯彻落实《××市重大决策听证制度实施细则》,加强对县区和市直部门实施重大决策听证制度的督导,确保我市行政决策的科学性、民主性、合法性。
(六)全面推进城市管理综合行政执法工作。按照《××市人民政府办公室关于开展相对集中行政处罚权和实行综合行政执法工作的实施意见》(昭政办发〔2023〕91号)要求,组织相关人员深入到县区对开展以城市管理为主的综合行政执法试点工作进行指导和调研,确保全面开展综合行政执法工作稳步推进,进一步规范全市的行政执法行为,着力解决开展相对集中行政处罚权和实行综合行政执法工作中机构重叠、职责交叉、政出多门等问题,切实保护公民、法人和其他组织的合法权益,促进民主法治建设和构建
转眼间,已经到了第三季度,金秋十月,是麦收的季节,也是工作迎来总结的季节。随着时间的推移,我渐渐地适应了农村的工作和生活环境,以饱满的热情投入到具体的农村工作当中。自己各方面素质都有了较大的提高,扎根基层、服务社会的意识得到增强,基层工作经验有所增加。现将xx年第三季度的工作总结如下:
一、不断加强自身学习,提高思想认识
来到村委会两年多以来,不断在理论和实践上提高自己的思想认识。在平时的工作之余,认真学习党和国家的方针、政策,及时撰写个人心得体会。同时,在日常工作中也虚心向村干部们学习。一年来,通过与他们的深入交流,让我懂得如何在村里开展工作,如何处理各种关系等等,受益匪浅。两年多来不断在学习中丰富自己、充实自己、巩固自己、提高自己。
二、注重实践创新,履行助理职责,配合村主要干部认真做好各项中心工作
1、田地防火,责任重大
紧张繁忙的抢收玉米工作已全面结束,在秸秆综合利用和禁烧工作中,我们乡村两级领导重视,安排周密,上下联动,配合有力,措施过硬,工作扎实,圆满完成了各项工作任务,我村秸秆综合利用和禁烧工作取得了较好的成绩,基本实现了“零”火点目标。我村秸秆综合利用和工作取得了令人满意的效果,达到了预期的目的,但是,在工作中我们深深体会到:秸秆禁烧要真正变成农民自觉自愿的行动还需坚持多年的努力。不管是小麦秸秆还是玉米秸秆的焚烧,农民追求的主要是收种效率而不是生态效益,一些思想落后的农民想方设法钻管理的空子,必须通过政府长期推行强有力的禁烧措施,才能在群众中形成秸秆禁烧意识,把管理与被管理的矛盾变成群众的自觉行动。
2、计划生育,从严治理
计划生育,是一项利国利民的大事,是一项需要我们时刻去面对的重要工作。在我们这样的农村,百姓的家庭条件尤为艰苦,每个家庭养育更多的孩子只能带来更多的家庭负担。晚婚晚育,少生优生才能促进我们村民整体素质及生活条件的进步。在九月份全乡开展计划生育工作以来,自乡里开完依法强行征收计划生育大会,我和村干部认真排查本村的违反计划生育政策的家庭,并宣传政策,上门做工作,让他们自觉到乡计划办上缴罚款。有的家庭生活确实比较困难,村里为其提供证明,解决困难。
3、宣传新农保,服务新农村
我乡新型农村社会养老保险工作,在县委县政府直接领导下,在各有关部门的大力支持下,已初具规模。由于过去的政策不完善,资金筹集渠道单一,个人养老的标准偏低,严重制约了这项工作的发展进程,影响了广大农民的投保积极性。根据上级文件精神要求和乡里布置,建立制度确保我乡农村老人在晚年失去劳动能力时能够及时依法享有基本的生活保障,从根本上解决老有所养的后顾之忧。
我和村里干部通过村里的广播宣传动员,之后有选择的到农户家去做工作,部分农户开始不相信此政策,通过宣传和做工作使不少农户主动积极的到乡里劳保所缴纳新农保,有的农户都已经领取了养老金,在村里看到我时,乐呵呵对我:“现在政策好了,我们农民也领取养老金,谢谢我当时上门做工作讲政策。”
4、推行“561”亲民活动,落实科学发展观
在上级的推动和要求下,我们积极落实“561”亲民活动,在村支两委的共同指导和帮助下,经过近一年的磨练,我在工作中有了很大进步,不仅让自己的工作能力有了提高,也让自己对农村工作有了更深的认识,扩大了知识面,提高了自己在农村工作水平和与群众沟通的能力。所以,在今后工作中我将继续努力,用xx大精神武装自己头脑,积极投身到构建和谐社会、建设新农村中去,更好的服务于我们的新农村建设,为解决“三农”问题,为五户村的新农村建设奉献自己的一份力量。绝不辜负大学生“村干部”这一称号,做一名让组织和群众都满意的大学生“村干部”。
5、参加村里园区环境整治工作,在劳动中体会其中艰辛。
6、抓村里信访稳定工作,防止村里的8023部队退伍的军人上访。
三、创业致富,起带头示范作用
我与人合伙建立的彩砖厂目前运营良好,通过今年上半年的努力,又新添了一种产品——8字型草坪砖。彩砖厂目前占地面积约2000平方米,有彩砖生产模具近四万套,日生产能力能够达到1000平方米,现有劳动力5到6人。上半年销售很好,大部分的的存品销售一空。在今后我们将积极争取资金扩大规模,争取解决更多的劳动力,带领村名致富。
在自己创业的同时,积极参与集体创业。在贺庄成立大学生创业园区中,今年主要种植的是西红柿,我用实际行动去体会农民朋友们的艰辛与汗水。在种植大棚的活动中我们学会了刨地、浇水、施肥及日光大棚的放温放风的管理。增长我们的知识,同时帮理论知识与实践相结合了,跟农民朋友们交流起来充满了自信。一份耕耘一份收获,当看到大棚里红通通的西红柿时,自己的心情是多么的愉悦啊!
四、工作中的不足及改进的地方
1、处理实际问题经验不足,在处理村里纠纷矛盾还欠火候。
2、能够做到保持工作热情,但是还不能做到讲求工作方法。在开展工作时有很高的工作热情。但是有时候,自己工作方法生硬、不灵活,不仅导致自己的工作热情受到打击,而且使工作效果受到影响,说到底,就是忽略了工作方法的重要性。
3、在创业时遇到困难时,考虑问题不够周全,致使不能及时解决,耽误了时间。
五、下一步工作的计划和开展
1、和村里主要干部一起协助县法院的同志做好计划生育强制执行政策。
2、做好村里信访稳定工作。
3、结合本村的实际,认真贯彻落实和学习好科学发展观活动。
4、利用本村远程教育资源,为农民朋友提供种植和养殖方面的知识。
20xx年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20xx年4月30日,才有幸加入**公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、第3季度工作总结
1、销售任务完成情况
1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
6)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
一个季度来,在公司经理室的领导下,认贯彻落实,上级公司有关车险业务承保调控政策,结合公司全季度业务工作目标和上级部门的工作要求,加强和促进车险业务发展,不断拓宽服务领域,加强市场调查研究,着力提升车险业务发展能力,现将第三季度来的业务工作所取得的成绩级所存在的问题,做一简单的总结,并对业务下一步工作的开展提几点看法:
一、 牢固树立法规意识,切实做到依法合规开展保险业务。 按照公司和上级部门的有关要求,自学加强对规范车险经营法律法规和车险承保调控政策的贯彻学习力度,认真领会精神,积极广泛宣传,端正车险市场竟争意识与经营行为,为提高公司车险承保质量和管理水平,切实防范经营凤险,促进车险业务健康,持续发展做出了努力。
二、 以市场为导向,加强对车险续保及竟回业务的拓展。 一个季度来,在公司经理室支持领导下,我们业务一部加强了对原在我司投保现已流失的客户,以及其他保险主体客进行了上门服务和公关工作。按照公司制定竟回业务的工作计划,分解目标任务,落实目标责任,加强沟通交流,强化服务,积极主动配合抢回其他车险主体的业务,做到新保业务必争夺,流失业务必抢回。通过主动出击,改变了竟争格局,改变了攻防态势,确保了车险业务的可持续发展。全季度实现了个人保费收入287.04万元,(其中个人业务:48.3万元,兼业代理及经销业务236万元。电销20954元)为业务科室历史性突破834万元保费收入大关和顺利完成全季度冲刺目标(750万元)作出了贡献。
在工作上,做到了尽职尽责、任劳任怨,正确执行公司的各级规章制度和保险条款、方针、政策,有高度的责任职业感。在廉政自律上,不谋私利,不违规违法。遵章守纪,严格按照公司规章办理,在发展业务方面,积极主动配合部门领导,做好续保和新保工作,密切与客户的关系,促进业务发展。在自已的努力下完成了公司交的各项工作任务。团结同志,顾全大局,在新的一个季度里更好的努力工作,为忠县人保财险事业繁荣发展,做出自己的应有贡献而努力。
三、在第四季度里基本工作思路:
1、建立车辆信息统计,车险项目储备及跟踪机制,续保巩固续保业务。
2、重视渠道建设,积极拓展车险经销商和兼业代理业务。
3、加大力度,巩固政府公务车辆定点保险,扩大车辆承保面。
四、存在的不足:
随着竟争的日趋激烈,业务发展的压力也越来越大,对理论学习和业务学习的有所放松。
2024年第一季度某市物价局工作总结
一季度,哈尔滨市物价局认真贯彻落实国家及省物价工作会议精神,紧紧围绕市委,市政府的中心工作,以定计划,强素质,打基础为重点,稳步推进各项工作的深入开展,圆满完成了预期工作目标.现简要汇报如下.
一,第一季度工作回顾
(一)加强基础性工作建设,为圆满完成全年工作任务筑牢基础
1,召开会议,部署工作.全省物价工作会议后,我们迅速召开了由所属区,市(县)及林业地区物价局领导班子成员参加的全市物价工作会议,学习贯彻落实省局会议精神,深入研究如何发挥价格职能作用,促进社会主义和谐社会建设;如何加强价格法制建设,全面推进物价系统依法行政;如何把握大局,理清思路,突出重点,切实做好价格工作.会议紧密结合价格工作的性质,价格工作的任务,价格工作的作用,确定了价格工作的指导思想:以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以科学发展观为统领,认真贯彻全国,全省物价工作会议部署和市第十二次党代会精神,紧紧围绕坚持科学发展,构建和谐社会,实现哈尔滨全面振兴,深化资源环境价格改革,加强市场价格监管,大力整顿规范市场价格秩序,努力提高价格服务水平,推进依法治价进程,着力解决群众最关心,最直接,最现实的价格问题,努力保持价格总水平基本稳定,为使哈尔滨成为适宜创业,适宜人居,适宜人的全面发展的现代化文明城市创建优良价格环境.明确了价格的重点工作,即着力推进资源环境价格改革,发挥价格杠杆作用;搞好涉农,涉民和市场价格秩序整顿,创建优良价格环境;开展利民,助企,支农行动,提升价格服务水平;加强价格法制和干部队伍建设,推进价格工作深入开展;抓好价格监测,成本调查和价格监审,价格评估鉴证,收费许可证审验,价格调节基金,价格信息服务等工作,打牢了价格工作基础,使全年工作思路清晰,任务明确.
2,整章健制,约束行为.为推进各项价格工作和机关事务的制度化,规范化进程,我局于一季度重新修订各项工作制度.经过部门修订,综合整理,征求意见,统一编辑,反复推敲,深入研究,经局党组讨论通过,将包括内部机构职责,文档管理,工作程序,人事管理,机关管理5个方面45项制度印制成《哈尔滨市物价局制度汇编》,下发人手一册.新制度在原有基础上有了很大改进,内容更加全面,更加切合实际,更具有可操作性.局党组要求各处室认真组织处内工作人员学习制度汇编,抓好落实工作,促进了机关事务正规化,干部管理透明化,价格政务程序化.
3,加强学习,提高素质.为促进全局干部职工综合素质的提高和整体工作的深入开展,年初,制定了全年业务学习培训计划和普法学习计划,并将加强价格法制学习列为重中之重.一季度,除正常开展业务学习外,要求全局干部自学《宪法》,《行政处罚法》和《国家赔偿法》不得少于20课时,并聘请专家集中辅导了《宪法》,《行政法》,对全市价格监督检查员进行了《黑龙江省规范行政执法条例》和《哈尔滨市罚款决定与罚款收缴分离和当场收缴罚款规定》培训,增强了干部职工的法律意识,提高了依法行政水平.此外,还组织全局干部深入学习了国家人代会,市第十二次党代会和中央纪委全会精神,增强了全体同志的时代感,使命感和责任感.
(二)以既定工作计划为核心,扎实推进各项工作的深入开展
1,深入开展调查研究,为全面实施价格改革做好准备.近3个月来,我们先后深入相关部门,对自来水价格,煤气置转燃气价格,热能损耗补偿费,非盈利性医疗
机构特需服务费,营利性医疗机构医疗保险通道费,新增医疗服务费,高中学费,电业延伸服务价格,二次转供电价格,农资价格,租汽车价格,长途客运管理费,旅游客运运输管理费等13种价费现状进行了深入调查研究,并分别形成调研报告,上报政府有关部门和省物价局,为年内适时调整,出台政策奠定了坚实基础.同时,为了学习借鉴外地先进做法,我们还先后3次赴相关地市,就燃气置转,热能损耗补偿,药品价格管理进行深入考察,取得了宝贵经验,为正确调整价格进一步提供了保障.
3,认真开展成本监审,为科学调整价格提供依据.经多方论证,年初,确定了物业成本分级分项的测算方法,并科学编制了《哈尔滨市物业服务定价成本监审表》.一季度,以电梯维护,清淘收费为重点,共对全市29家物业公司,30余个小区的物业成本进行了审核,规范各类问题26项,有效遏制了虚假成本费用支出,加快了物业服务收费规范化进程;全面完成了污水处理成本数据监审工作,现正与清华同方公司进行数据对标.今年,全市污水处理收费将在此基础上进行全面调整.
5,加强价格法制建设,推进依法治价进程.一是制定了哈尔滨市价格法制工作要点,明确了全市价格法制工作内容.二是在认真总结全系统四五普法工作的基础上,评选表彰了全市四五普法先进集体和个人,树立了典型,鞭策了落后.三是开展执法案卷评查,清理市物价局权力目录,下发《价格行政执法手册》征求意见稿,制定价格工作,价格调节基金征收工作,价格违法行为行政处罚工作流程图,完善全市物价系统价格行政执法档案,更加系统,全面地规范了价格行政行为.
6,积极开展价格公共服务,努力发挥价格职能作用.一是积极开展价格监测.一季度,累计完成日,周,旬,月报177次,上报价格形势分析3,圆满完成了国家,省
二,第二季度工作安排
按照国家,省有关要求及年度工作计划,二季度,将主要开展以下项工作:
(一)进一步深化价格改革,促进社会公用,公益事业发展
重点抓好水,电,热,气价格改革,做好自来水价格,污水处理费,电业延伸服务价格,二次转供电市场价格,热能损耗补偿费,燃气置换价格标准调整前的各项准备;规范房屋中介服务行为,降低存量住房交易成本,对代购,代销的现行2%标准进行适度下调.同时,适当下调公产住宅使用权有偿转让收费标准和出台公产非住宅使用权有偿转让收费标准;适时出台我市停车场收费实施意见,研究制定物业收费政府指导价标准.
(二)进一步扩大价格监管领域,约束价格收费行为
抓好各县(市)非居民用电价格审批的监督和指导,切实加强非居民用电价格审批的备案管理;加强备春耕期间和夏季追肥期间农资价格,特别是种子,农药和化肥价格管理,确保农资价格稳定;开展医疗服务及药品价格,公办及民办幼儿园收费,市区城市卫生费,农产品加工业治乱减负,下岗再就业优惠政策落实情况,重点工业企业收费负担调查,进一步探索行之有效的价格管理途径.
(三)进一步加大监督检查力度,创造优良价格环境
研究贯彻落实检查,处罚,收缴三分离工作,严格规范价格监督行为;开展明码标价,工商两费以及教育收费公示专项检查,进一步健全价格诚信体系;开展涉农收费专项检查,切实减轻农民负担,促进社会主义新农村建设.
(四)进一步强化价格服务意识,实现价格工作职能转变
进一步提高认识,在努力扩大价格服务进万家活动覆盖面的基础上,提升价格服务的实际效果.通过加大宣传力度,推进价格公示,加强价格服务网络体系建设,着力推进《涉企行政事业收费明白册》,《居民消费价格指南》的印发工作,以及社区价格监督服务站和社区价格明白榜的建立工作.
2024年一季度,张家湾社区党支部、居委会在镇党委、政府的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,深入开展“创先争优”、“三个建设年”暨“四帮四促”活动,紧紧围绕“构和谐社区、创一流基层、建种养小区、促跨越转型”的任期工作目标,全力抓好社区各项工作,使各项工作平稳有序开展,现将一季度的工作情况总结如下:
工作开展情况:
党建工作。 认真开展创先争优后续工作,结合社区实际,分别成立“三个建设年”暨“四帮四促”活动领导小组,并根据实施方案开展工作,坚持三会一课制度;利用远程教育平台,组织党员学习党的方针、政策和法律法规,对种养户进行技术培训;成功完成居委会和居民组的换届选举工作。
民政、民生工作。
春节期间发放各类困难群众慰问金255200元,(其中低保补助:190500元),成功抗击凝冻灾害,特别是对孤寡老人、空巢老人,做到了结对帮扶,组织专人为他们挑水、买米、买菜,使他们没有因为凝灾害而感到恐惧和不稳定。对社区内符合享受低保和廉租住房条件的对象,按程序给予了办理,并上报相关部门。
综治维稳工作。 结合社区实际,及时调查充实领导机构,确保构完善,切实开展法制宣传活动,采取多种形式,利用各种方法进行广泛宣传,开展“流动课堂”活动春节期间,对返乡人员进行法律、法规宣传,认真做好群众来信来访处理工作;加大矛盾纠纷排查与化解力度。一季度共开展矛盾纠纷排查3次,调解纠纷3起,成功率100%,发放宣传资料50份,出宣传专刊三期,开展法制宣传20次,确保了社会稳定。在“两节”、“两会”期间,对重控人员做到责任到人、落实到位,做到了无群众性上访事件的发生。
计划生育工作。 认真贯彻落实省、地、特区人口计生会议精神,根据万山镇3月1日会议精神,按照属地管理的原则,对辖区内常住人口和流动人口再次进行摸底清理。认真贯彻落实计划生育全程管理服务工作,对十天随访对象坚持跟踪随访,一季度共出生10人,其中计划内9人,计划外1人,落实结扎手术5例,召开计生例会三次,对育龄妇女进行计生知识培训一次,对已婚育龄妇女开展孕情环情检查一次.,发放独生子女保健费93人次。为进一步加强对流入我辖区人员的管理和服务,成立了流动人口协会小组。
农业农村工作。 1、及时将玉米种子、塑料薄膜和化肥发放到农户手中,并督促农户做好春耕生产,做好农村危房改造的摸底工作。
2、切实做好了禁林防火宣传工作和巡山工作。
3、认真做好水利普查工作。
精神文明工作 组织秧歌队、舞蹈队、拔河队共100余人参加万山镇组织“迎新春、构和谐”大型巡游及各类活动;对社区40余名居民进行健康知识培训;入户发放灭鼠、灭蟑螂药品,有力的促进了社区的精神文明建设。
存在的问题和困难 一季度,我社区虽然做了一些具体的工作,但离上级党委、政府和人民群众的要求还有一定的差距,还存在一些需要改进和亟待解决的问题:一是随社会的不断进步,人们的需求不断提高,维稳工作任务繁重。二是由于采空区住房和廉租住房修建缓慢,部分居民及居住在采空危险区内。三是就业压力大,部分居民因务不到工作,造成家庭生活比较困难。
下步工作打算。 2024年是中国共产党成立90周年,也是“十二五”规划的开局之年 我们将在镇党委、政府的坚强领导下,扎实开展“创先争优”、“三个建设年”暨“四帮四促”活动,努力开展各种切实有效的工作,具体抓好以下工作。
1、关注和改善民生,竭尽所能为群众办事实、办好事,逐步提高居民的生活水平。
2、切实采取各种有效措施,维护社区稳定。
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