2xx年第一季度,县粮食局在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的直接领导下,紧紧围绕工作重点和主要目标,认真贯彻xx届xx全会,省、市粮食工作会议精神,坚持科学发展观统领粮食工作全局,努力促进企业增效、农民增收、积极做好保民生、保稳定、保增长的粮食安全工作。现将一季度的主要工作情况总结如下:
一、第一季度工作开展情况
1、由于县城规则,春店粮库有14户,职工房屋需拆迁。为认真做好拆迁工作,县局领导高度重视,李松局长亲自带队到春店拆迁第一线,这项工作难度大,拆迁户要求条件高,他们不厌其烦的做思想工作,通过努力现已拆迁9户,争取近期内完成拆迁任务。
2、招商引资工作,第一季度,由××县粮油工贸总公司牵头引进,蒙城昌河铃木销售公司在我县双桥北5米处投资8万元,兴办昌河铃木××二级销售项目,已选址、建房,现已到位资金1万元。
3、努力抓好社会治安和安全生产工作,确保安全生产无事故,一是加强信访和值班工作,安排专人负责信访和安全工作;二是积极推广应用各种科学保粮新技术,仓储工作规范,工作成效明显,粮食仓储严格按照“一符四无”要求进行管理。
4、认真抓好全社会粮食流通统计和粮食价格的监测工作,为粮食市场的稳定和上级领导决策提供真实可靠的数据资料。同时加强行政执法,加大对粮食市场的监督检查力度。
5、认真落实军供政策,完善军粮供应办法,把好质量关,广泛听取消防武警官兵意见和建议,不断提高服务水平,积极做好军粮供应工作。
6、加强内部管理,认真做好党风廉政建设工作。一是加强学习,确定每周五下午为集中学习时间;二是创新工作方法,将2xx年主要工作分解到人,三是粮食局对下属企业法人签订廉洁从业书、责任书,做到一级抓一级,层层落实。
二、下一步工作打算
1、认真执行国家粮食收购政策,争取多收粮收好粮,确保储粮安全。
2、进一步抓好招商引资工作,完成县委、县政府分配的招商引资任务。
3、进一步加大粮食产业园区建设步伐,扩大规模引进加工企业。
4、继续抓好党风廉政建设和机关作风建设工作。
今年第三季度,我局在县委、县政府的正确领导下,以发展创新提升年为切入点,不断强化工作措施,规范事务服务行为,本篇文章来自资料管理下载。提高工作效率,改进工作作风,我局各方面工作取得了较好的成效,现就我局第三季度工作开展情况汇报如下:
一、第三季度工作开展情况
(一)大力推进公共机构节能工作落到实处。
1、加大宣传力度,增强全县机关工作人员的节能意识,推出了“四个一”活动,张贴一条宣传标语,办好一个专栏,完善一套方案,组织一次巡查,增强了节能降耗氛围。
2、扎实开展能耗统计工作,针对各单位的特殊情况进行统计人员培训,建立能耗统计台帐。
3、完善日常管理制度,加强公共机构用水用电用油等监督工作。实现在201x年同期降能2~3%。
(二)做好全县公务用车专项治理摸底工作,摸底信息做到不漏报、不错报。
(三)建设完善基础设施。对旧房进行改造,建设成公寓房4套,方便县外的来客住宿;院内水电设施维修260人次。
(四)安全保卫。以“增强安全防范意识,维护社会治安稳定”为目标,加大对县政府院内及周边环境的巡逻力度,今年没有事故发生。
(五)卫生保洁。确保办公、生活区域的日常保洁不放松,消本篇文章来自资料管理下载。灭卫生死角;维护院内绿化区树木常青,绿化带整齐,草坪清洁平坦。
(六)机关饮食。坚持以“微笑服务”为宗旨,加强厨房、餐厅卫生清洁,合理搭配膳食营养,提高满意率。
(七)做好县委、县政府中心工作,不定期深入挂村点,了解民情,并捐资支持村建设。
二、第四季度工作打算
1、督促检查县公共机构节能工作开展情况;
2、建设县政府大院餐饮接待的基础设施;
2024年一季度,公司党委立足工作实际,准确把握两节前后假期多、各项任务准备工作头绪繁杂的形式特点,认真谋划,统筹协调,合理安排工作部署,团结带领广大干部员工扎实推动各项任务稳步开展,员工队伍团结稳定,公司氛围和谐融洽,为全年工作开好局、起好步提供了坚强保障。
第一部分:一季度工作回顾
一、党建工作扎实推进
合理制定当中心组学习计划,并按照计划组织中心组成员深入学习了全国“两会”精神。继续做好党员发展工作,华北作业部按要求完成党员发展规划上报,为进一步充实壮大党员队伍做好准备。按照公司党组统一部署,认真制订《纪念建党九十周年系列活动实施计划》,明确责任分工,细化活动安排。1月份开展了以《中国共产党章程》、《中国共产党历史》为主要内容的党的基本知识培训,有效提升了党员干部政治素质和理论水平。3月份启动了以纪念中国共产党成立90周年为主题的摄影大赛、征文演讲、征文比赛活动,引导动员员工回顾党的光辉历史,发掘优秀党员事迹,激发爱国、爱党、爱企的热情,为纪念活动的深入开展营造了浓厚氛围。
三、党风廉政建设稳步加强
深入贯彻落实上级公司纪检会精神,结合公司实际,认真谋划全年党风廉政建设工作要点,通过召开党风廉政联席会,安排部署全年任务,稳步推进全年党风廉政建设工作开展。认真贯彻落实党风廉政建设责任制,年初与公司机关部门代表签订了《党风廉政建设责任书》,并聘任6名基层员工代表作为党风廉政监督员,奠定了党委统一领导,部门各负其责,依靠员工支持和参与的工作机制。继续开展“学制度、促廉洁、保发展”主题教育活动,通过下发《党风廉政记录手册》,组织全员参观反腐__教育基地等形式,进一步增强干部员工廉洁自律意识,筑牢__据变思想防线。
四、队伍建设工作成效显著
紧密围绕企业和员工发展需求,继续采取“走出去、请进来”的形式,不断强化员工队伍政治素质、技术素质和文明素质。春节后开展了为期四天的全员培训,邀请多个行业专家到公司授课,有效推动队伍整体素质提升;继续选送重要岗位人员出国参加专业技术培训,并安排新进人员上岗实训,强化关键专业和重要岗位人员业务水平。3月份,按照党组一号文相关要求,制定完善了《队伍建设计划》,结合生产任务实际,合理安排工作重点,确保了今年队伍建设工作的针对性和实效性。
五、宣传工作有序实施
结合全年任务安排,编制完成2024年宣传工作计划,明确宣传重点和具体要求,确保宣传工作落到实处。逐步建立党委牵头、部主抓、各部门配合的工作机制,进一步畅通信息报送、发布渠道。以中心任务为重点,积极开展对外宣传,在网站发布公司重要新闻20余篇。一月份正式启动公司《简报》编制工作,为记录公司发展建设的辉煌成就,展现广大员工的精神风貌提供了良好平台,截止3月份,《简报》编发4期,累计刊发稿件40余篇。
六、和谐共进氛围日益浓厚
通过召开专题会议,传达学习全国两会精神和网公司重要会议精神,引导广大员工统一思想,提高认识,坚定做好工作的信心和决心。春节前夕,组织举办了全员新春联欢会,丰富了职工业余文化生活,增强了队伍凝聚力。春节期间,公司班子成员分别前往北京周边区县、河北、山西等地的18名员工的家中走访慰问,有效增强了干群关系,提升了公司党委的亲和力。
第二部分:二季度工作重点
二季度对公司来说,既是巩固成绩、乘势而上的机遇期,也是顶住压力,夯实基础,确保安全生产的关键期。一方面,网公司各项会议精神陆续传达到位,公司全年工作目标进一步明确,各项任务准备工作已基本就绪,为全力推进工作开展提供了机遇。另一方面,随着作业任务增多,作业范围扩大,天气变化日益复杂,公司生产压力和安全压力也将逐步加大。能否完成既定任务指标,实现时间过半任务过半;能否保证队伍团结稳定,为迎战夏季大负荷保电任务做好充分准备,一系列问题均为公司党委工作带来严峻挑战。
随着市场团购竞争日益激烈,机遇与考验并存。作为团购部销售专员,我深感责任重大,在总经理的领导下,我们鉴定路线:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,强化优质服务,圆满完成了销售任务。现在针对我们上个季度的团购工作做一份工作总结:
一、客户分类:
根据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类,并对各级客户进行全面分析。
二、实施措施:
1、技巧交流:
针对vip客户,开展一次销售技巧交流研讨会;并且参加相关行业展会。
2、客户把控:
销售工作不仅是销货到我们的客户方即止,还需帮助客户做好售后服务的工作,挖掘其潜在资源。同事加强与客户的沟通,对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一(“两学一做”学习活动总结)次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
3、网络广告:
充分发挥网络技术,查询即将到来的相关热潮关键词,提前做好铺垫,以更全面、更丰富的内容展现给广大消费者。
4、售后服务:
公司要保持一个永久的良好形象,就要不断强化优质服务。从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的服务。
以上工作总结中主要大体描述了我们的工作流程,我们将严格遵守公司各项规章制度,提高业务水平,努力完成销售任务。对于不断接踵而来的挑战,我们自信满满,团购部将会用实际行动来见证下一个的赢家还是我们。
拓展阅读
寻找团购客户的方法
1、大单团购、政府内部通讯录每个地方的政府都有自己的内部通讯录,上面记载了各个部门的负责人姓名、职务、单位、电话(甚至有住宅电话)。一般来说,这样的通讯录,政府部门是一到两年更新一次,我们要找到最新的版本,才能准确地找到目标。
2、资料查寻、收集的重点对象业务员通过查阅各种资料寻找新客户,包括工商企业名录、电话簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、杂志、各种社团组织名册等。一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。不过,在使用资料查寻时需要注意以下问题:一是对资料的来源与资料的提供者进行分析,以确认资料与信息的可靠性;二是注意资料可能因为时间关系而出现的错漏等问题。
3、商会云集、同乡会上得生意城市里面的居民来自四面八方,有时为了生存的需要,来自同一个地方的人都喜欢组织自己的同乡会、同学会、战友会;而做生意的不同行业或不同区域也有自己的商会(如温州商会、台商协会、江西同乡会等),找到会长并结识他自然就能拿到名单;
4、进展览会、样品资料赶聚会业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。方法原则基本同人才市场差不多,只不过展会的信息要经常问国际展心、展览馆、农展馆等大展览馆,主动经常联系、搜集展会的信息,或者登陆中国会议网,参考的展会信息。一定不要满足于发发资料名片,要尽可能的深入的了解情况,实践证明展会上85%的资料都进了垃圾桶。某业务员只要听说哪里召开会议,就带着样品和宣传资料赶去参加,有一次在会上结识了某地区工商局长,有空时就经常主动联系,最后拿到一个几十万元的订单。
5、培训学习、课程结识潜客户优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。某单位有位经销商经常加入企业家协会,到干部培训中心拜访学员,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户。
6、亲戚朋友、生意场上好扶手香港企业界流传一句销售格言:“亲戚朋友是生意的扶手棍。”查阅电话号码和利用私人关系,是业务员开发新客户的基本方法。成功的业务人员是爱动脑筋、富有创意的人,他们善于用独到的方法开发新客户。因为我们的业务人员每天在外面跑,随着结识的人增加,很多情况下,都会有人主动介绍另外一些人来跟我们认识,这也是机会;
7、留意身边、注意每一个机会中国伟大的名著《红楼梦》作者曹雪芹说过:“世事洞察皆学问,人情练达即文章”。在某些方面来讲,也说明我们若要做一个优秀的业务员,有时候在看报纸或与别人闲谈时、或者与别人吃饭时,他人不经意间的一句话可能就会让我们有所收获,发现目标。
xx年为认真贯彻落实《______节约能源法》、《公共机构管理条例》和厅、总队、支队有关节能减排工作的要求,xx大队结合自身实际,认真组织开展节能减排工作,现将第一季度的工作小结如下:
一、领导高度重视,措施得力,职责明确
大队领导班子高度重视今年的节能减排工作,为防止节能工作流于形式、走过场,按照总队、支队有关文件要求,成立大队节能工作组织领导机构。
二、制定有关规章制度,做好节能减排
根据节能目标要求,大队在第一季度着力进行有关规章制度和措施方案的制定,便于今后更好的开展节能工作。经研究讨论,目前已制定的有关规章制度有:大队节能规划、大队xx年节能目标措施方案、办公用品及设备管理规定、车辆管理规定、水、电使用管理规定等。
三、认真组织学习,落实有关文件精神
节能减排是一项基本国策,为提高广大干部职工依法节能意识,了解全国的节能形势和节能措施,使节能工作深入人心,在第一季度,大队积极组织全体干部职工学习《节约能源法》、《公共机构节能条例》和《云南省节约能源条例》等相关法律法规。通过学习,较大的提高了大队全体干部职工的节能意识,并将所学知识联系实际,在日常生活和工作中,节水、节电、节油理念得到普及。
四、及时上报节能数据,充实台帐内容
在第一季度,大队严格按照支队的要求,对每辆车每个月的燃油情况、保养情况、维修情况,水、电、燃气、纸张等办公用品及设备的消耗情况都做了认真详细的记录,并按规定时间及时上报。同时,严格控制支出,避免不必要的浪费。
通过第一季度的学习、教育,大队大部分干部职工都能养成随手关灯、随手关电、双面打印、提高车辆实载率等良好习惯,大队节能减排工作初见成效。但仍然存在着有的队员对节能减排工作的重要性认识不够,节约用水、节约用电的意识不够强,在工作生活中忘记关灯、关饮水机等问题。在今后的工作中,大队将继续加强对节能减排工作落实情况的监督检查,以确保支队下达的xx年节能指标能够顺完成。
第四季度工作总结
公司在2024年第四季度的主要工作任务是在搞好安全生产的同时,要加强消防、保安工作工作,以下为具体工作:
一、搞好2024年的安全总结工作;
二、安全要汇报,开会第一项,安全不放松,开会必然安全,安全必须三、加强消防安全工作和对三违人员的处罚:对现场特别是三个码头的消防进行了一次大检查,根据实际情况,重新购置了一批新的消防水枪、消防带及相应配件,在中门专门配备了一台应急消防泵及其相匹配的水枪、水带等应急消防设备,对有严重隐患的,安全科下达了相应的《隐患整改通知单》或在公司的周例会上进行宣布,要求其进行整改。同时,加大了对“三违”人员的查处力度,每月对“三违”人员的处罚也将进行一次公布,该措施也得到了大家的认同,保证了安全生产的顺利进行,进一步夯实了公司安全基础工作。
四、加强安全检查和隐患排查工作:组成日查、抽查、联查的安全检查制度,以安全科为主,组织了安全科、设备科、质检科、保卫科、生产科等五个部门进行了三次大检查,查处了设备、场地、用电等方面的安全隐患并做好了记录要强相关部门和人员对其隐患进行整改,效果不错;
五、公司安全科组织了全公司员工的三次大的安全会议,组织了三次公司各部门主管参加的安全会议、组织了三次保安的安全保卫会议,让公司员工的安全知识和安全意识又大大提高了一步;
总之:安全科通过以上及其它的安全措施,公司的安全状况较好,确保了公司安全生产的顺利进行!-
××有限公司安全科
1.职员季度工作总结600字
进入这个部门已经三个月了,回顾这一季度来,我在领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照银行的要求,认真做好自己的本职工作。现将三个月来的工作状况总结如下:
一、加强学习,提高自身素质
努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。一季度来,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的了解,“反假 币”知识宣传的同时进步深化了对我行的业务品种熟知,同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通个性是信贷业务的掌控度不高,在以后的工作中还得加强这方面的业务学习,多看看制度汇编,用心向营业部请教业务技能诀窍,以便在应对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。
二、加强客户营销,增加客户群体
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。经过几个月的锻炼已经勇于把自己推销出去,由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一向不显著,深知我的业绩一向影响着整个部门的发展,自己的担子很重,而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才能够更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,增强自己的信心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
在几个月的学习锻炼过程中,发现自己存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本有合作的可能性,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
四季度已经步入,针对以上突出的问题,我将争取努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才能够得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,用心营销,更新观念,争取以良好的心态和职责心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,扎实基本功,实实在在,用心做事,反复磨练自己,戒掉惰性,勤以思考学习,勤于去开拓新客户。第四,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改善,力争做好银行工作。
2.职员季度工作总结600字
把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极。
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪。
规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。
3.职员季度工作总结600字
人之所以能够进步,那是因为在不断的总结经验,因为不断的在总结经验,所以才能够取的进步,而为了之后的工作能够完成的更好一些,我在此对我第三季度的一个工作情况进行一个总结,为之后的工作也打下一个良好的铺垫。
我是20xx年x月进入xx广告公司的,而当时之所以选择xx广告公司,也是因为这一份工作是与我的专业相对口的,我是毕业于xx大学的设计系的学生。刚出来的时候其实是很迷茫的,我只知道我选择设计系是因为热爱这一行,可是却不知道自己毕业之后要怎么办。而在这个时候,大概是幸运女神的眷顾吧!所以我来到了xx广告公司,进入了广告设计这一个行业。
如今已经在这里做了几个月了,说起收获倒也是不少的,在这里,我得到了前辈们的指教,再加上我自己本身也是相关专业毕业的,所以进步的速度也是很快的。不过现在的情况可并不比我读书的时候,单单只是要进步就好了,而是要能够迅速的成长起来,而为此我是下了很大的一番功夫的。
虽然之前是学生,学习的东西也是相关的专业的,但是实战的经验却还是不足的,为此我也多多的看前辈工作和在下班后对自己加强训练。但是我也明白光是这样也还是不够的,我还需要知道更多的知识,所以我也购买了很多相关的书籍,并且努力的把学到的东西和实际的操作相结合。
在这样的状态下面,持续了一个月之后,我的进步是很大的,并且也很快的正式的参与给客户做广告设计的工作之中了。不过说到广告设计,以前在没有做这个工作之前,我仅仅是光凭我学到的书本知识去认知这一份工作,并且觉得这一份工作好像并不难,不过在我参加这一份工作之后,我就后悔我当时的想法了,因为这一份工作并不是我之前想象的那样,而对于很多的东西也是很有要求的。而我之前之所以会有那样的想法,其实和我学的专业只是简单的设计了一下广告这一块也是要关系的。
不过真的在参加工作之后,我不管是哪一个方面都是有改进的。这当然也是包括我的工作能力了,对于做广告设计的,你第一个要抓住的就是客户,只有抓住了客户的目光,你才能够去抓住消费者。但是要想做到这这一点却也是不容易的,因为我们要注意的点也是有许多的,并且我们要考虑的事情也是有许多的。
除了这一方面,做广告设计还有一点就是“贴合”与“共鸣”,你的广告要让人看了觉得很贴合产品,并且也还要能够引起消费者的共鸣,让他在看完你的广告之后觉得你说的是对的,并且也是他所需要的。这也是很关键的,但是这却也是需要多多的参考还有经验的累计,当然也少不了体验。这里所说的体验则是指对产品的体验,只有在你自己体验过产品之后,你才能够围绕产品做出合适的广告宣传。
以上便是我第三季度的工作总结,虽然我来公司的时间并不是很长,但是我却是真的在努力的做好工作。不仅仅是因为我热爱这一份工作,还是因为我觉得我是能够做的更好的,所以在接下来的工作当中,让我们一起加油吧!
4.职员季度工作总结600字
又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。
一、20xx年第一季度个人工作总结
1、“基智团”的工作
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、20xx年第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷销售人员季度个人工作总结工作总结。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
5.职员季度工作总结600字
伴随着酷冬的严寒,20xx年的第1季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中,第2季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第一季度的工作总结如下:
在第一季度里,我在所在的工作岗位上做的具体工作,简要归纳为以下几点:
一、全力做好技术服务工作。
配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间,我克服困难,认真做好技术服务及资料录取工作,有力的支持了井下作业施工的正常运行,保证了施工优质高效的完成,得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通,保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场,保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误,做到当天完成当天的任务,上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析,为对作业井次的分析带给了有力的支持。
二、按照分公司的部署,参与对员工培训工作。
1.201x年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的时间,分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。
2.透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识:安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯,明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的,但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高,为公司的发展奠定了坚实的基础。
三、保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。
节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查,实时掌握员工的动向,尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动,使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。
工作中的不足之处:
生产中对宝4-8井、宝1411井机械状况和地层状况认识不到位,进行重复作业给公司的名誉带来极大的负面影响;虽然宝4-8井是由于防脱器滚动钢珠磨损严重且不均匀,造成间歇旋转导致抽油杆产生扭矩,扭矩释放造成倒扣致使抽油杆脱扣,属于防脱器质量问题;宝1411井由于地层结垢,采油队洗井不彻底造成地层脏物进入泵筒,碰泵时造成光杆下不去,泵柱塞卡死在泵筒内;但是作为11年伊始便发生了此类状况,给公司带了极大的负面影响。
三个月的时间很快去了,在这三个月里,在xx的同事共同努力下在xx市场创出比较好的效果,我自己的个人能力和思想得到了进一步的提高,以下是我对这个三个月的工作的总结:
1.思想政治表现、品德素质修养职业道德.
能够认真贯彻xx基本线路政策,我与团队通过对市场、客户的分析整理出了一套可行的方案:首先遵守公司原则,认真学习销售知识爱岗敬业,具有强烈的负责感和事业心,主动的去了解和学习现在最新的销售技巧,然后和客户各个击破,工作态度认真负责。
2.专业知识、工作能力和具体工作
本人去年六月份毕业xx大学计算机学院,现承担xx销售工作,我的主要工作就是到各个商铺去寻找潜在客源,小猴工作其实非常的繁杂。但是我为了尽快的熟悉工作,我总是耐心的向同事请教,和他们相互学习,探索出一套适合自己的销售方法。在很短的时间里面明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作成了一个完整的工作思路,能够成功的开拓工作并娴熟的完成基本工作。
在这三个月,为了办事处的工作的顺利进行及部门的工作调配,除了做好本职工作,我还积极和其他同事做好工作,让xx经理能够充分的按照李总的思路方法去走。
3.工作态度和勤奋敬业方面。
我非常喜爱自己的工作,对待每一个任务我都非常的认真,热心为大家服务。遵守销售原则。一步一个脚印,脚踏实地去的做好每一步,在这个过程里面,我不仅上班的时候在想,在节假日利用空闲时间。我也会回顾自己在工作上的不足和可以改进的点在哪,尽量快的去上手独立的完成任务提高工作效率。
4.工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人的工作计划,有主次的先后及时的完成各项,已达到领导分配的目标去要求自己,用百分之一百热情投入完成工作.但由于自己本身没有这样的工作经历,所以在完成了任务过程中有许多的失误和不足,但我也会努力的去避免这类的事情的发生,在我工作的过程中造成的那些失误我深感抱歉,在以后的工作中我一定吸取教训,绝不在同一个地方摔倒两次。在这段时间里我学到了很多,也为xx部门做出了自己的一份贡献。我感到非常的高兴。
总结三个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,我会在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将更加认真的学习努力向身边的同事门请教,努力提高自己的工作效率。为xx的发展做出更大更多的贡献。
以上就是我这个季度的工作总结,谢谢大家。
时光如梭,转眼xx年股份制运作已走过三个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基喘…下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告如下:
一、第三季度经营情况
三季度,部门共实现营业收入1929499.2元,完成季度任务指针的122.51%,较去年同期 1739053元增加了190445.8元,上升率为11%,实现利润289960.11元,完成季度利润指针的147.34%,较去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,利润增长了26185.85,增长率为9.9%,
酒店季度工作总结范文。第三季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次 1314桌,金额达456177元,接待标准平均为347元/桌,较去年同期304元/桌增加了43元/桌,散台接待了16258人次,上座率为51.6%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率为57.1%。
二、主要工作与作法
xx年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作:
一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题
创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:
①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜5000余份,金额达8万余元,得到的消费者的一致好评,
②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,三季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达456177元,平均347元/桌。
③为增强酒店在vip客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的300余人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。
④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票64张,金额为19072元,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。
⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜100余道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;
二是转变观念,强化“质量建设”这一根本
质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:
①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市尝社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。
③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜30余道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基矗
④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;
⑤为进一步提高大宴接待质量,了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据;
银行2024年第一季度工作总结及二季度打算安排
我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
银行第一季度工作总结
至今年九月末,全行人民币存款**亿元,比年初增长**亿元,增幅**%,其中储蓄存款比年初增长**亿元,余额达**亿元,增幅**%,对公及其它存款余额**亿元,比年初增加**亿元。
人民币贷款余额**亿元,比年初增放**亿元,增幅达**%。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;中小企业贷款占总贷款**%。
9月末,国际业务外汇存款余额**万美元,比年初增长**万美元。国际结算量**万美元,比去年同期增加**万美元,其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元;进口结算量**万美元,比去年同期增加**万美元。结售汇合计**万美元,比去年同期增加**万美元。外汇贷款余额**万美元,比年初增长**万美元;人民币打包贷款**万元,比年初增长**万元。
九月末不良资产余额**亿元,比年初减少**万元,不良资产占比**%,比年初下降2个百分点。今年三季度,贷款综合收息率**%,比去年同期增加3个百分点,1-3季度我行实现帐面利润**万元。
今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:
(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市32家支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听**支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
(二)投身先进性教育,支持地方力度再提高。
三季度,时值**商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,精心组织,周密安排,求真务实,积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中,做到以先进性激发员工工作积极性,以先进性体现支持地方发展的责任性,以先进性提升地方银行声誉。
以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业,即:**神龙蛇业,**九州果业,**华美生态园艺,**稷山养鸡场,**澄禾禽业,**未来园林,**唐兴才养牛场。在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增3100万元,占全市97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时,党委领导“三走进,三服务”确定的7家中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,9月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计**多家,贷款余额**亿元,比年初增长**亿元,比6月末新增**亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%,达到30.2%,比年初提高了2.4个百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
(三)常抓基础管理,案件专项治理全面推进。
根据国务院领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》,我行自4月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。
通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题,有的放矢,寻找了问题的症结.通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。
通过案件专项治理,找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时,我行按照“查找案件苗头,整顿规范操作,促进业务发展,增强防险能力”的总要求,抽调全市50名业务骨干,分成8个检查组对全市32家支行进行了“地毯式”现场检查,找出了内部控制的关键点和薄弱环节,并
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