2023年政工工作总结和2023年政工工作计划十篇

第一篇 2023年政工工作总结和2023年政工工作计划 2000字

2023年6月大准项目部组建以来，在公司党政的领导下，在公司各部门的指导下，紧紧围绕企业工作中心，以凝心聚力、营造氛围、构建和谐、促进发展为目标，扎实工作，稳步推进，较好地发挥了阵地和凝聚作用，调动了方方面面的积极因素，为公司各项经济技术指标的完成做出了积极的贡献。

（一）加强思想政治工作，发挥了阵地和凝聚作用

按照公司党委的工作部署，项目结合工作实际和发展需要，针对员工的思想状况，认真开展形势任务教育，为各项工作顺利进展奠定了坚实的思想基础。一是项目结合实际，建立和完善了政治理论和业务学习制度，把每周四施工例会后一小时定为学习时间，以保证了学习活动的正常开展。二是学习内容不断充实。各级党政把学习党建理论、企业管理知识和上级的文件精神有机结合起来，拓宽了学习的知识面，增强了学习的实效性。

在项目廉正工作上项目班子成员高度重视，公司党风廉政建设相关文件《项目部重要事项党政会签实施细则》、《公司党风廉政建设责任制》《纪检监察工作要点》等下发后，项目都进行了认真学习贯彻这些文件，掌握文件的精神实质，认真把握文件中所提出的工作理念、工作内容、工作规定和工作要求，做到心中有数，执行不打折扣。

（二）加强政工工作，增强日常宣传教育的针对性和实效性

日常宣传教育始终围绕公司的中心工作，抓好党的政策学习、集团公司文件精神传达，公司重要会议贯彻落实和社会宣传等工作，多方鼓舞士气、凝聚力量，积极宣传企业形象，增强了宣传思想政治工作的针对性和实效性。

在组织制度建设上，成立了新闻宣传报道小组，组建了通讯员队伍，明确了目标任务，并努力改善通讯员的学习、工作环境，以传达

在项目报道稿件上，我们始终坚持服务公司安全、生产、经营工作中心这一主题，突出指导工作、交流经验、鼓舞士气、营造氛围这一职责，及时根据企业发展状况、重点工作推进情况和职工思想动态进行针对性组稿，并狠抓稿件质量，有力地配合了公司党政工作。

（三）加强创建精神文明和企业文化建设

半年来，项目党支部从加强职工队伍建设、增强企业发展后劲出发，以创建学习型组织、争当知识型职工活动为抓手，着力提高职工队伍整体素质。项目投资1万多元为各个宿舍配备了有线电视，在远离现代文明的黄土高坡上为职工了解外面世界,学习党的政策创造了条件。项目还在抓好职工自学的基础上，聘请本项目技术人员给职工讲解电脑基本知识和日常施工现场用到的规范、验标知识。班组在每个班前会组织学习岗位应知应会，培养了职工的业务素质和文明习惯，提高了安全生产技能。

近期在企业文化建设中，项目着力宣传公司经营理念，并设置了宣传牌板、刷新了警示标语、安全警示牌板，在生产区悬挂了安全理念横幅。在办公室走廊内也不忘企业文化投入，墙壁上悬挂历年公司优质工程图版。

总的来看，项目部政工工作虽然做了大量工作，取得了一些的成绩，但与公司的要求还存在一定的差距。主要表现在宣传思想政治工作创新不够，办法不多，有些工作还落不到实处；思想政治工作有待于进一步加强和提高。

二、2023年政工工作设想

项目政工工作是在公司党政班子的领导下，紧紧围绕生产经营中心为重点工作，切实履行项目政工人员各项职能，充分发挥桥梁纽带作用，增强项目凝聚力量，鼓舞士气，为公司经济又好又快发展提供强大的智力支持和思想保证，使干部职工以饱满的精神，满腔的热忱，积极投身工作中去。具体工作如下：

1.认真深入学习上级文件

重点地组织好项目班子和党员的学习。要充分利用周四例会这一时间，贯彻落实上级精神，提高在政工上各项工作的能力和执行力。

2.开展多形式的宣传教育活动

明年是大准项目生产任务最忙、最为关键的一年。我们要以此为契机，充分运用各种形式，（条幅、黑板报、项目博客、公司报纸等）大力宣传生产经营一线工作和劳动模范。

3.深入开展精神文明和企业文化建设，

深入开展群众性精神文明创建活动。要紧紧抓住节假日、施工难点、节点等关键时期和公司组织每一次活动的有利契机，开展形式多样活动（如组织职工开展工作竞赛、提合理化建议、为项目献计献策活动、创建“红旗项目部”活动等活动），融洽人际关系，促进企业和谐，培育文明道德风尚，为企业实现做强做大创造优良的人文环境。4.加强宣传队伍建设，提高上槁率

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单位工作总结

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加强对宣传人员的教育培训，不断增强宣传政治意识、大局意识、责任意识，努力写作能力上下功夫，争取在公司施工导报上每期都有项目的文章，完成公司下达的槁件刊登数。

5.加强项目廉正建设

加强项目廉正工作，认真执行公司关于党风廉政建设文件要求，做到执行不打折扣。

6.作好党员队伍建设

充分发挥党支部的战斗堡垒作用，组织好“三会一课”制度和“创岗建区”考核评比制度在施工生产中国共产党员起到应有的先锋模范作用，使党组织所在的工地，职工风正、心齐、奋进，在施工生产安全、质量、工期、效益各方面成绩突。

7.做好领导交办的各项工作。

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单位工作总结

第二篇 依法行政工作总结与计划 3550字

20xx年，在区委区政府的正确领导下，我们房管系统广大干部职工紧紧围绕“富民强区”目标和“四城”建设工作思路，认真贯彻区第二次党代会精神，不断加强领导，强化措施，严格依法行政，切实履行好法律法规赋予房管部门的工作职责，提高对社会经济可持续发展的保障能力，干部队伍素质明显增强，依法行政水平进一步提高，房地产市场秩序越来越好，基本形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的机关形象。

一、20xx年主要工作

（一）领导重视，切实把依法行政工作摆上重要位置

近几年来，我们始终把贯彻落实《关于全面推行依法行政的实施意见》和上级有关要求，当作保障和促进经济和房管事业发展的前提，把依法行政工作摆上首要位置。狠抓了全面落实和面上的督导工作。局党组多次召开会议，专题研究工作方法、步骤和措施，切实转变政府职能，全面规范行政行为。各业务部门加强联系协调，层层落实，共同推动行政执法责任制工作。要求广大干部职工不断更新服务观念，强化依法行政意识，注重引导机关干部自觉做到心中有法、言必合法、行必守法，做到严有据、宽有边、硬有度、软有界，既不不作为，也不乱作为。强化组织领导，搞好干部队伍整顿，努力提高干部职工的依法行政水平。

一是加强机构队伍建设。根据依法行政工作的需要，我局专门成立了依法行政领导小组和机关效能建设领导小组。定期研究依法行政工作，解决发现的问题，并上呈下达、互通情况，使整个工作全面健康的发展。以强化职工思想教育、提高队伍综合素质为宗旨，制定《20xx年职工培训计划》，精心拟定方案，规定每个条线必须组织两次以上对口培训，确保培训工作覆盖到每个职工。遇到政策性调整，及时进行突击培训。邀请市局或行业内一些专业特长突出的同志、专家前来授课，以提高培训质量。适时进行培训考核，保证培训效果。

二是抓好房产管理法律法规宣传。为了提高广大人民群众的思想认识，增强法制观念，我们采取多种形式，开展房产管理法律宣传。抓住适宜时机，动员各基层房管所在全区范围设摊宣传房管系统的相关法律法规、政策、业务范围及程序。寄送大量的“便民服务卡”和“服务手册”，以便于群众学习和了解。还印制了商品房*流程，主动辅导各房地产开发企业了解政策、规范操作。通过多渠道、多方位的宣传，提高了社会各层面法制意识的效果，为依法行政奠定了坚实的社会基础。

（二）创新保障机制，推进依法行政的开展

几年来，我们从抓制度、抓管理开始，选贤任能，鼓舞干劲，坚持从群众反映烈的地方抓起，从群众意见的问题改起，从群众最关注的事情做起，着力创新工作机制，推进依法行政工作的全面开展。

一是建章立制，搞好效能建设。先后制定了行政执法公示制、投诉制、集体研究制、责任追究制、请示汇报制等，努力搭建推行行政执法责任制的长效机制。制定了《区房管局行政效能建设实施方案》。重点做好四方面工作：一是抓考核促效能。开展“绩效考核”专项竞赛，结果与年度考核挂钩。二是抓作风促效能。实施“行政办事提速”，开展争创群众最满意窗口岗位竞赛活动。三是抓纪律促效能。开展行政管理、行政执法，行政效能大检查活动。四是抓素质促效能。经常性地组织教育培训，提高工作人员综合素质，培养职工团队精神。

二是加强监管，严格房产行政执法。随着我区房地产市场越来越热，消费者法制意识越来越强，房地产消费更趋于理性、成熟，在我区商品房销售中引发的问题和矛盾也越来越多。这给我们的工作提出了更新、更高的要求。因此，必须坚持两手抓。一手抓服务，一手抓执法。首先，我们在规范商品房销售管理中，提前介入，主动服务，加强监管。继续应用好苏州市商品房销售网上管理系统，严格按规定操作，提供商品房预销售网上申请、审批、签约、备案等一条龙服务，进一步保障购房者的合法权益，提高商品房销售环节的透明度。同时，通过参与房地产开发项目的规划论证和建立房地产开发数据月报制，更提前、更主动、更全面的对房地产市场进行监控。还印制了开发商*流程，主动辅导他们了解政策、规范操作。其次，为了避免在市场繁华的表面隐藏不安定因素，在开盘前期，主动做好开发商的辅导、服务工作，要求其按规定开展销售工作。一旦在销售中发现开发商有违规情况，及时与开发商沟通，严格按管理规定要求整改，制止开发商把风险转嫁给购房人，有效的减少了矛盾纠纷，保证我区房地产市场有序运行。

三是出台法规文件，实行领导集体决策。规范性文件的制定是依法行政工作的主要方面。我们在工作中坚持领导集体决策。坚持集体与个人分工负责相结合的制度。一方面，按照民主集中制原则对全局人事、财务、主要业务工作进行集体研究、集体会审、集体决策；另一方面实行局长领导下的切块管理负责制，各分管领导带领相关部门按照责任分工自主地开展工作，做到逐级管理，逐级负责，层层有人管，事事有人抓。

（三）全面推进政务公开，严格规范行政行为

一是全面推进政务公开。各部门分别制定了工作职责和详细的服务流程，明确每一个环节责任，形成上下衔接、前后协调、内容清晰的工作流程。细化了服务措施，对每一项具体的业务，都将科室责任人、基本职能、执法依据、办事条件、服务流程、需提交的全部材料要求、收费的标准依据、办理时限、违诺处罚措施及投拆电话等予以公示，增强了机关决策和业务工作的透明度。

二是严格规范行政行为。首先，积极推行联合执法。各部门相互协调，杜绝同一业务不同科室多次到同一服务对象的问题。其次，严格规范收费行为，收取费用必须以法律、法规为依据，严格按执行。未经批准的收费项目，一律不收。第三，严格规范执法行为。对各类违法违规行为，必须有明确的法律、法规依据，确立执法以教育、纠正为主的原则，把握好“严”与“宽”、“硬”与“软”的尺度，保证有效、高效的执法行为。

（四）采取措施，强化监督，努力提高依法行政水平

一是主动接受人大、政协对房管工作的监督支持。对人大、政协提出的意见和建议，认真研究，积极采纳，并将落实情况及时反馈，对依法加强房管工作起到了十分重要的作用。二是主动接受社会监督。各部门均设立征求意见信，公布举报电话，认真推行社会服务。认真对待“万人大调查”群众意见和建议工作，抓紧落实，及时反馈。三是积极建立监督机制，主动架设沟通桥梁，今年继续在全区各乡镇聘请了62名有关单位和部门的负责人、群众担任本系统“行风监督员”，并在区级机关聘请了16名行风监督员，适时召开座谈会，听取社会对房管服务和行政执法工作的意见和建议，并及时采纳、整改，调整工作思路和措施。通过采取以上措施，在房管系统内部形成外有压力、内有动力的监督制约机制，增强房管人员依法行政的自觉性，努力提高为社会服务和依法行政的水平。

二、明年工作打算

总的来说在“严肃、踏实”的前提下，我局的依法行政水平有了新的提高。但是，离上级对我们的要求还有一定的距离。明年，我们要针对新形势下的发展态势，根据上级要求，坚持发扬好的做法，努力克服薄弱环节，对这项工作常抓不懈。

（一）进一步完善各项制度，不断提升依法行政水平

不断完善各项制度，把推进依法行政中形成的一些好的程序和做法落实到制度上，对全面推进依法行政具有重要意义。进一步完善依法决策制度、现代行政程序制度、法定行政许可事项内部会审制度、行政责任考核追究制度、权力行使监督制度等各项制度。通过进一步完善依法行政制度建设体系做到决策民主化、政务公开化、办事高效化。进一步实行政务公开，完善行政程序制度，做到办事依据、办事程序、办事标准和办事结果“四透明”，简化程序，提高效率，方便群众。

（二）适应依法行政需要，全面加强房管队伍建设

队伍建设是依法行政的根本。全面推进依法行政，关键要有一支政治强、作风正、业务精的队伍。要全面提高房管工作人员依法行政的素质和水平。要进行经常性的自查自纠，增强法制观念，落实制度建设。将依法行政基本知识和房产管理法律法规的学习考核与依法行政工作结合起来，适时组织学习和考核，并把考核情况作为各单位推进依法行政、加强队伍建设的重要内容。要通过学习考核等多种形式，使职工对有关法律法规和业务知识真正学懂弄通，正确适用，准确执行，严格依法办事，以适应新时期房产管理依法行政的需要。

（三）继续深化工作，自觉接受社会监督

一是通过开展房管系统内部合理化建议的活动，积极听取职工对全局依法行政工作的意见和建议，集思广益，充分发挥大家的积极性，共同建设新房管。二是进一步加强行风建设督导组工作，建立更为完备的效能建设监督制度体系。适时召开座谈会，听取社会各界对房管工作的意见和建议，并及时采纳、整改，调整工作思路和措施。三是继续严格履行岗位责任制、服务制、首问负责制、办结制、一次告知制、责任追究制六大基本制度，规范行政行为，改进工作态度，提升服务档次，最终实现“阳光服务”、“满意服务”。

第三篇 市政工作总结及计划 2150字

市政工作总结及计划

一、工作总结

（一）安装休闲座椅，市民称赞不已。

为给市民提供漫步休憩的场所，**月中旬，市政科以牡丹大道试点，增设了76套崭新的休闲座椅。**月中旬，市政管理科又在**北街等人流量大、人行道较宽路段及公交站台周边、行道树树荫下安装了150套休闲座椅，让市民在等候公交或散步的时候，有了短暂休息的地方。

自从安装了226套休闲座椅，其“上座率”非常高，很多时候 “座无虚席”， 赢得了市民的高度赞扬。

（二）更换“三防”新型井盖，确保群众生命安全。

为提升城市道路的安全性和舒适度，最大限度减少因窨井移位、沉降引起的安全事故，自**年初，市政管理科大力推广使用对防盗、防沉降、防响动的“三防”节能环保井盖，将原来**多套老式的窨井盖、水篦子统一更换成“三防”井盖、水篦子。

同时，为防止汛期道路积水或雨污管网水压过高造成井盖移位引发的安全事故，市政管理科提前介入，在汛期前，将往年因低洼易积水路段的50余套窨井盖也更换成“三防”井盖。截至目前，未发生1起安全事故。实践证明，新型市政材料的推广应用，极大地确保了人民群众的生命财产安全。

（三）进行城市桥梁检测，为城市桥梁日常管护提供技术支持。

1.年初，通过招投标确定了桥梁检测机构，中标单位中铁西南科学研究院有限公司工程检测中心于10月底出具**繁江南路桥、牡丹大道北段2号桥等17座桥的桥梁检测报告，目前正在对余下桥梁进行检测，按建议计划对桥梁进行维修加固。在桥梁维修加固、竣工移交、日常管护等方面提供必要的技术支撑，填补了我市城市桥梁技术档案和管护缺乏专业人员的空白。

2.为进一步加强城市桥梁的安全性，依据《城市桥梁设计通用规范》，对未设置桥梁栏杆和设置不规范的**座桥梁增设规范栏杆182米，极大地确保了桥梁运行的安全性。

（五）市政设施零星维护走向市场化运作

年初，我们启动了**市市政设施零星维护项目政府采购。目前已完成招投标前期准备工作，**年**月将完成招投标工作，至此，市政设施零星维护将走向市场化。为避免市政零星维护市场出现的监管漏洞，我们首次在零星维护中引入监理机制，对市政零星维护公开招标监理机构，这在成都市算得上首开先河。通过监理的质量监管和考核机制，将有效地解决市政维护因工程量小、费用少等造成的施工单位对零星维护任务不够重视、敷衍了事、质量不高的现象，极大地提高维护质量和维护及时率。

（七）道桥日常管护工作

1.城市道桥日常维护

截止**年11月，共维护人行道松动、缺损、沉陷病害5317平方米，车行道坑槽、网裂病害**平方米，路沿石缺失、啃边**米，更换缺失、破损的窨井盖、水箅子、沟盖板**套，桥栏杆破损缺失182米，安全岛隔离墩8处。

2.d级桥梁（涵）维修加固

xxxx年8月—9月，我局通过政府采购对检测为d级桥梁的彭什路桥进行了维修加固。共拆除桥面层混凝土9平方米、拆除桥板3处，采用板桥 c40混凝土**立方米、更换支座12个，同时对桥台进行了钢筋混凝土加固、梁板露筋处理，铺设桥面c30混泥土2.5立方米、桥面沥青混凝土**平方米。

3.加强汛期巡查，及时排除安全隐患

5月——10月是每年的汛期，为确保安全度汛，道路桥梁巡查人员除加强汛期期间的巡查外，在大（暴）雨后30分钟内必须赶赴现场，排查隐患，并及时上报巡查情况，做到早发现、早治理，防止灾情的发生。

**月16日汛期巡查中，及时发现滨河路桥因连日暴雨冲刷，出现路面严重塌陷，疑似桥面断裂。我局立即在现场采取临时安全警示防护措施，联系桥梁检测机构对桥梁进行应急排查并安排应急抢险人员打围封锁，对该路段进行交通管制，及时控制了险情，排除了安全隐患。

（八）完成“6 4 2”重点工作及领导临时交办任务

1.“6 4 2”重点工作任务

**年**月—**月，对上升街道路路面维护整治，将原破损、沉陷、松动的路面砖更换为清雅古朴的青石木纹条砖；对**进行涂装提升，将两座桥梁新增喷灌设施、花边木围栏、栽植花草、安装广场灯、路灯等，美化了城市桥梁，提升了城市形象；加强中心城市道路检查井盖病害治理，我局积极治理病害井盖，对全市病害井盖进行全面排查。

2.牵头开展公建配套项目

根据**市城乡建设工作领导小组《**年旧城区公建配套和老旧小区改造会议纪要》文件安排，牵头进行西海北街街头绿化改造、公厕建设、车站绿化广场改造工程，截止**年年底，各项改造全部完成。

3.完成天府巷改造工程

根据彭州市城乡建设工作领导小组《**年第4次城乡建设口工作例会纪要》文件安排，对天府巷进行了整体改造。共改造道路1538平方米，通过改造，经长期泥泞的泥土路面，改造成了平整舒适的沥青道路，极大的方便了附近居民出行。

二、**年工作计划

**年市政管理工作较之**年取得了较大的进步，但还是存在不足之处，为使**年工作更上一层楼，拟定工作计划如下。

（一）按照我市城乡建设工作领导小组《**年第2次城市管理和城乡建设口工作例会》的要求，对全市开放式广场、开放式小区、公共开敞空间纳入日常维护。

（二）继续加大力度搞好休闲座椅等便民举措，争取进一步扩大休闲座椅安装区域，为老百姓出行提供便利。

（三）按照桥梁检测机构出具的桥梁检测报告，对评级较低的桥梁进行维护加固。

（四）继续完善一路一卡、一桥一卡的道桥基础资料卡，卡片信息除道桥长、宽、面积、材质、跨越河流等信息外，更涵盖窨井盖、水箅子、公交站台、街名牌、非机动车停放点等依附于道桥的其它市政设施的相关信息。

（编辑：新新）

第四篇 **建筑公司xx年度行政工作总结及xx年工作计划 7400字

_____建筑公司xx年度行政工作总结及xx年年工作计划

xx年，我们在厂部的正确领导下，在工厂各职能部门的支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，解放思想，转变观念，与时俱进，围绕“外树形象拓市场，内抓管理上素质，改革机制注活力，降本增效求发展”的年度方针，深化公司内部改革，积极开拓市场，全面完成了年初制订的各项生产经营目标任务，公司两个文明建设又取得了新的成效。

一、xx年度行政工作回顾

1、各项经济技术指标完成情况 至xx年11月，公司主要经济技术指标完成情况较好，共完成总产值8384.77 万元，为公司年度计划的107.5%，其中完成自营产值7614.58万元，全员劳动生产率40076元/人，施工面积达161638平方米，竣工面积达100716平方米，完成房屋建筑物维修产值1048万元，东风

1、东风8b机车装饰84台，产值1441.63万元，实现利税218.63元。在1至11月完成的8384.77万元的总产值中，市场任务达到了3976.27万元，占总产值的47.4%，预计全年完成总产值达9300万元。

2、开拓市场，谋求公司生存发展 在市场经济条件下，建筑企业要生存发展，根本出路就在于开拓市场和占领市场，今年来，建筑市场竞争更加激烈，各施工企业间的相互压价、让利愈演愈烈。这种无序和自相残杀的竞争使公司的生产经营形势一直面临严峻考验。纵观全年生产经营情况，起伏较大，呈现极不均衡性。一季度，由于公司去年承建的工程，如天和印染、世纪星城、太平电器、电力电线厂、盛士达传感器厂房及二区住宅等工程，大都处于收尾、交验的突击过程中，厂内又以车辆、内机的创优建厂项目高度集中，工程量多，且时间紧，使公司生产经营异常繁忙，大部分单位都达到满负荷工作，但从4月份开始，市场新开工程几乎为零，许多工程只是在接触、洽谈、招投标过程中，厂内建厂达标工作又告一段落，住宅工程虽列入年度计划，但因种种原因上半年难以开工，使公司大部分队处于半停产状态，面对这一形势，公司审时度势，及时洞察市场发展方向，积极寻找形势变化发展给公司带来的机遇，一方面在公司内部进一步加强市场意识教育，增强员工的市场意识和竞争意识，另一方面发动全体员工，实施全员营销策略，积极开拓市场任务，采取各种措施加大承接市场任务的力度，制订承接工程的管理办法，做到奖惩分明力度大，公司主要领导亲自跑市场，同时调动方方面面的积极因素，包括劳动力队伍承接工程的积极性，从而在公司内形成了一个人人积极参与承接市场任务的良好氛围。在一系列有效奖罚措施的激励下，公司市场任务的承接取得了可喜的成绩，逐步拿下了常州新区旺达工业园工程、新区稳福纺机有限公司厂房、宝顿电子机械有限公司厂房、御花园住宅、恒安空压机制造有限公司厂房、东青路和槽上路等工程，至 7月份，公司生产任务开始趋于好转，8月份，彻底扭转了任务严重不足的被动局面，全公司生产呈现出一片勃勃生机。

3、调整结构，大力发展多元化经营 今年上半年，公司在去年维修队铝合金制作和预制队彩钢板生产线取成较好成效的基础上，根据国家大力推广运用建筑钢结构技术的政策优势和常州地区钢结构建筑迅猛发展的实际，经认真分析、调查，果断决策组建轻钢生产线，本着节约开支、勤俭办厂原则，除建线所必须的7台设备外出购置外，充分挖掘公司现有资源优势，利用原有5吨龙门式吊车场地，将轻钢生产线建在公司预制构件厂内，自行建起了彩钢生产线厂房，一些配套设备如剪板机、摇臂钻床、铣床、车床等公司内部调节使用。该轻钢生产线已于9月份投入生产，经轻钢线全体员工的努力拼搏，至11月底已完成轻钢构件制作350多吨。轻钢生产线的组建，使公司进一步拓展了生存发展空间，改变以前承接到钢结构业务后只能委外加工为目前的自行制作，解决了部分富裕职工的就业，成为公司新的经济增长点。另一方面，使公司具备了承接土建和钢结构工程的双重能力，增强了公司参与市场招投标的竞争优势。

4、扎实工作，资质就位圆满成功 公司新资质就位工作从去年下半年开始实施，去年7月，建设部决定用一年左右的时间对建筑企业重新核定就位，调整规模，优化结构，推动企业的改组和改造，淘汰素质较差的施工企业，促进建筑工程质量的提高。按建设部颁布的《建筑企业等级标准》，新的资质等级共4级，分别为房屋施工总承包特级、一级、二级、三级，增加了特级，去掉了原先的四级。公司原先的资质是二级，按新的资质标准，公司要申报二级总承包难度相当大，在工厂全方位的大力支持下，公司于去年下半年按省市统一部署，认真抓好新资质就位工作，制定资质就位实施计划，组织好有关专业人员学习建设部《建筑企业资质管理规定》、江苏省《建筑企业资质管理规定实施意见》及有关资质就位与管理的一系列法规和文件精神，熟悉掌握规定、标准和申报业务知识。经公司各部门通力协作及有关专业人员的努力工作，资质就位工作历时一年，终于在7月份领到了由江苏省建设厅签发的新资质证书。目前，公司具有房屋建筑工程施工总承包二级、建筑装修装饰工程专业承包二级、混凝土预制构件专业承包二级、钢结构工程专业承包二级、机电设备安装专业承包三级资质，新资质证书的艰难获得，使公司拥有了进入建筑市场的新通行证，提高了公司承接市场的能力，扩大了承接市场任务的范围，对公司下一步生存、发展无疑会起到积极的促进作用。

5、与时俱进，质量工作不断加强 今年以来，公司进一步加强质量管理工作，认真贯彻落实《建设工程质量管理条例》和《工程建设标准强制性条文》等法律、法规和文件规定，认真学习新颁布的系列建筑工程施工质量验收规范，开展双创工程活动，加强对现场质量的检查监督，治理质量通病。建立完善质量保证体系，强化质保体系运行的管理，组织内审和管理评审，对发现的问题及时提出整改意见，于6月份再次顺利通过江苏省质保中心的复审，日常施工过程中主动接受各级政府、业主、质量监督站的监督检查，各项工程质量处于受控状态，工程创优工作又取得新的成效。承建的戚机厂工房十五区

4、116幢被评为xx年度常州市优质施工工程，戚机厂工房二区79幢、戚机厂十五区123幢、戚研所13区单身宿舍楼被评为xx年下半年常州市优质结构工程。盛士达公司空调管车间厂房工程、戚机厂工房78＃被评为xx年度上半年常州市

优质结构工程。8月份，根据建筑市场形势发展的需要iso9002：1994版有效期限将满的状况，公司又着手组织iso9001质保体系xx版换版工作，派员参加了iso9001质保体系xx版内审员培训，并专门利用一天休息时间，对公司决策层和管理层进行了iso9001：xx质量管理体系标准的培训，使决策层和管理层及时掌握xx版标准的要求，在此基础上，经反复比较和研究讨论，明确了公司“诚信守法，与时俱进，创优质工程，让顾客满意”新的质量方针，目前，公司iso9001：xx版换版工作按计划正在有条不紊地进行。

6、加大力度，深化公司内部改革 按照工厂总体改革的进程，积极推进公司各项改革工作，一是今年年初，工厂调整了公司领导班子，在调整中，新老班子成员本着团结、稳定、发展的思路，顺利实现新老交替，退二线的老同志对新班子的工作给予了全力支持和帮助，确保了公司各项工作没有因为班子的调整而引起大的波动。新班子成员团结一致，坚持大事集体讨论，工作各负其责，确保了公司二个文明建设新的发展。二是加快建立能适应市场竞争的各种运作机制，对现有的管理机制、模式和岗位配置、人员设置进行调整，撤销原先的四个职能科室，新成立两处一室，在此过程中，公司二级领导干部和管理人员增强责任意识，强化补位意识，给予了积极配合，确保了机构调整中工作质量不变，服务质量不变。本着建设一支高效精干的管理干部队伍为目标，对公司管理层进一步精简，充实基层和生产一线，今年领导干部压岗数超过30%，管理岗位、辅助岗位压缩了20%。三是抓好分配制度改革工作，组织班子成员深入学习工厂领导干部会议精神和《工厂分配制度改革意见》、《关于在厂内开展岗位描述与岗位评估的通知》两个文件，在公司领导班子成员统一思想、吃透文件精神的基础上，对公司如何贯彻实施分配制度改革意见进行了认真研究，提出了贯彻方案，成立公司改革领导小组和工作小组，深入宣传工厂分配制度改革目的、意义，要求全体员工正确对待，以平和的心态、积极的姿态支持工厂、公司改革，做改革的促进派。通过深入细致的宣传教育和思想政治工作，确保了职工思想平稳。目前公司分配制度改革工作按照工厂统一部署进行。四是抓好《贯彻实施“动态考核、离岗培训、竞争上岗”管理暂行办法》的落实，在公司员工中进行实绩动态考核，每季有1%的职工由于各种原因而离岗，从而使动态管理制度化、规范化。五是按照市场要求，加大经济承包的考核力度，形成成本预控，收支考核，责、权、利配套的激励机制。对项目管理班子实施动态管理，并实行工程内部招标，由项目队之间竞标，优胜劣汰。对试验室实行经营承包。

7、强化管理，夯实企业基础工作 一是加强现场管理，争创文明工地。今年以来，公司认真组织员工学习省、市建委对建筑企业的新规范和新要求，不断提高全员的质量意识、文明意识。按照“外树形象”的总体要求，进一步加大创建文明工地宣传教育和现场施工管理力度，在资金短缺的情况下，投入较多的财力、人力、物力，加大文明工地创建工作，年内在市区建筑管理部门的多次检查评比中，三分之二以上的工程项目被评为市优质结构工程和文明工地，公司文明施工水平提高，对树立公司的对外形象和承接市场任务起到了较好的促进作用。二是加强财务管理，加强目标成本考核，加强合同管理，确保资金到位。严格控制各种费用支出和严格控制业务费、差旅费的超标支出，降低工程成本。重审队长基金使用上按公司规定执行，做到了各队凡要使用招待购置礼品等费用用于业务联系的，都应有报告并有分管领导同意签字，并加强民主监督和民主管理，维修队、吊运队每季向班长会和职代会汇报，项目队每季向职工汇报。三是强化安全管理。广泛开展安全教育，积极开展安全大检查，重点抓好公司下属各队（站）安全责任制的落实。推行安全监督岗现场巡回检查制度和领导干部带队现场检查制度，加强对重点工程、关键部位的安全管理工作，确保年度安全生产目标的实现。

8、两手都硬，加强精神文明建设 一年来，公司在抓好生产经营物质文明建设的同时，抓精神文明建设也毫不放松。一是深入开展创建“窗口工程、窗口班组”活动，开展“行为与形象”主题教育，结合自身行业特点，党政联合认真制订实施计划，引导员工积极投身主题教育活动。利用各种大众宣传舆论载体，使员工充分认识行为与形象的辩证关系、行为与形象的主体就是自身及规范行为重在岗位实践，从而提高参与活动的自觉性、主动性。通过采用问卷调查、座谈等形式，层层排查有悖于生产经营管理，有损于群体、个体形象的职业陋习和不良习气，针对存在问题，认真分析产生问题的根源，制订相应整改措施，按先易后难、逐步推进的原则加以整改，并通过各种方式加强员工岗位技能、业务素质的学习培训，从而以良好的职业行为，较高的技能素质，优质服务工厂，满足市场需要，树立公司良好的形象。二是注重抓好职工思想道德教育，引导职工把爱党爱国与爱公司爱岗位紧密结合起来，运用多种载体，深入开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，结合公司实际，加大力度抓好普法教育，认真落实治安综合治理责任制，强化标本兼治、群防群治的各项措施，控制治安案件和刑事案件的发生，实现了全年公司刑事案件为零的目标。三是充分发挥各级群众组织的作用，支持工会依法独立自主地开展工作，行使民主管理和民主监督，搞好厂务公开，为推进公司改革发展和维护稳定方面充分发挥作用，工会在生产经营大格局下开展职工技能比赛、“三创六小”、“深化建家”等活动，有力地促进了公司生产经营活动的展开，工会还积极开展群众性文体活动和“送温暖”活动，增强广大职工对公司的凝聚力。关心对共青团工作指导，提高青年思想政治素质，组织团员青年开展有益身心健康的各种活动，激励青年在公司改革发展中更好地发挥生力军作用。回顾xx年工作所取得的成绩，我们有如下深刻体会： ——必须坚持在市场竞争中谋生存，求发展。在当前市场经济条件下，公司生存和发展的唯一出路就是把自己定位在市场，在参与市场竞争过程中，不是被动地应付市场，而是要研究市场、了解市场、熟悉市场，在提高工程质量和搞好服务上下功夫，在增强竞争能力和市场诚信度上下功夫，正确分析自己的长处和不足，扬长避短、趋利避害，讲究策

略，与狼共舞，只有这样，才能在“狭缝”中求得生存和发展，争得更多的市场份额。 ——必须坚持深化公司内部改革。由于长期受计划经济的影响，公司内部管理体制层次过多，分工过细。存在着政令不畅，职责不明，人浮于事。这些矛盾的解决，只有靠进一步深化改革才能从根本上加以转变。必须通过推进内部劳动，人事、分配制度的改革来进一步调动员工的积极性，通过完善定员定额，实行定岗定员、竞争上岗、末位淘汰、减员增效，来增强企业的竞争力。 ——必须坚持以市场为导向，调整结构，发展多元经营。在市场经济条件下，企业一业为主，多种经营是一条求得生存发展的必经之路，针对公司现状，要抓好多元化经营，优化产业结构，寻求新经济增长点，以适应市场变化，适时调整产品结构，只有通过寻求新经济增长点的建立。企业才有旺盛的生命力。 ——必须坚持以生产经营为中心，发挥党政工协调一致的整体合力。实践证明，企业的一切工作都要以生产经营为中心，党政工做到思想同心，目标同向，工作同步，紧密配合，协调一致，企业才能在市场竞争中不断发展。在总结xx年所取得的成绩的同时，我们也必须清醒地看到公司存在的问题和不足，需要认真予以解决。 一是资金运作困难，严重制约公司生产经营的正常开展。当前，市场工程没有一项不要垫资，工程量越大资金垫付也越大，厂内工程又被结算环节多送审时间长所牵制，公司今年已到了前几年工程填资的高峰期，目前公司的债权、债务已双向超过一千万，其中有些债权预计已存在较多的坏帐。二是管理体制、机制还落后于要求，我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相比相差甚远，与其他同行业相比，有着明显的差距和不合理性。近几年来，虽然在一些机构设置和运作机制上进行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍不适应，新的激励机制又欠成熟，不能有效地激发广大职工的积极性，使整体素质提高不快。三是市场应变能力差，市场中的变数不能很好传递，生产组织、标书制作、时间观念等还不能完全与市场接轨，管理工作中习惯于陈旧的一套，管理人员脱离实际，差距较大，与同行业先进企业相比，存在一定的差距。四是缺乏具有较高素质的管理人才，面对市场竞争和科技进步的压力，公司的管理层中能懂施工、会经营、善管理、能开拓市场、具有高素质的管理人员存在断档现象，并且职工队伍年龄已明显老化。所以在引进人才，用好人才，留住人才等方面是一个长期的重要课题。五是技术装备水平较差，现有设备已普遍超期服役，引起任务饱满时保证力度严重不足，在一定程度上制约着公司的发展。

二、xx年年工作打算

1、以十六大精神为指导，加强班子建设。组织二级领导干部深入学习___同志在十六大上所作的报告，进一步全面把握“三个代表”重要思想这一十六大的灵魂，进一步深刻领会解放思想、实事求是、与时俱进这一十六大报告的精髓，结合公司改革和发展的实际，认真落实“三个代表”，实践“三个代表”，进一步解放思想，转变观念，用发展的眼光，开拓创新的思路来指导公司的各项工作，以时不我待的精神，推动公司的改革。继续深入开展 “创建好班子”活动。创建活动紧密结合公司生产经营活动、深化改革和管理工作，以作风建设为重点，注重二级班子和领导干部作风是否有新的转变和党群、干群关系是否更加密切，认真进行考核，半年进行一次自我评价，年底进行综合考评，以此不断推进公司领导班子的思想建设、组织建设和作风建设，努力造就一支高素质的公司领导干部队伍。

2、积极开拓市场，扩大市场份额 一是继续贯彻承接市场任务以常武地区和沪宁线区域为主的战略，对外省市的工程除因资质需要或确实有较大利润外，原则上不再承接。二是加大激励机制，调动方方面面的积极性。包括充分发挥劳动力队伍承接市场任务的积极性。三是壮大营销队伍，充实各类专业人才，完善招投标体系，提高营销队伍素质，改善和提高招投标水平，提高工程中标率。四是干好在建工程，塑造良好的企业信誉和形象，提高企业的社会声誉，扩大企业品牌效应，以品牌去赢得市场。五是加强与设计院、建筑商等单位的联系，扩大信息渠道。同时，还要注重加强与地方各级政府、金融机构等部门间的密切联系。多渠道、全方位与社会各界搞好协作联合，为企业开拓市场、赢得市场创造一个宽松、有利的外部环境。

3、采取有力措施，加强资金催收 继续做好对公司债权、债务的清理，采取一切可以采取的办法，加大对债权的催收工作，在加大催收力度上，要发动全体员工，调动各种因素、力量来做好催收，拓宽催收工作的思路和手段，并对各责任队和原经办人要落实责任。对新建工程，各单位要切实负起责任，防止新的工程拖欠款的发生。

4、推进配套改革，强化竞争机制 按照工厂的部署，完成分配制度改革，实行岗位工资。同时，公司内部要进一步强化管理职能，按市场经济要求进一步科学合理进行机构设置。

5、以iso9001:xx版换版为契机，加强质量管理工作以iso9001:xx版换版为契机， 进一步强化质量管理体系，理顺管理过程，落实各级人员责任，进一步强化质量管理的法治意识，增强工程质量管理的自觉性、紧迫性和责任感。进一步学习和贯彻执行强制性标准，加强质量检查和考核，对一些惯性质量问题进行攻关，使公司的施工质量有一个质的提高，进一步加强对劳动力队伍的管理，把公司的创优目标落实到每个工程，每支劳动力队伍上，在公司形成齐心协力，工程质量共同创优的大环境。

6、加强精神文明建设，构建企业文化 以“三个代表”重要思想指导和推进公司的各项工作，进一步加强精神文明建设，处理好改革、发展与稳定的关系。充分依靠党组织的政治核心作用，把精神文明建设贯穿于企业改革和施工生产经营的全过程，坚持密切联系群众，加强和改进党的作风，切实加强党员特别是各级领导的思想道德教育，进一步加强各级领导的廉洁自律教育，引导广大党员立足本职，自觉实践“三个代表”，团结和带领广大员工克服困难，推进公司生产经营的健康发展。发挥好工会和共青团的作用。大力实施“文化兴企”战略，建设学习型企业，培育具有公司独具特色的企业文化，突出“以人为本”的现代管理理念，为公司改革发展提供强大精神动力和智力支持。

第五篇 计划生育党政工作总结 6950字

一、强化高层推动，深化各级党政责任意识

（一）党政统筹力度进一步加大。市委、市政府先后召开市委常委会和市政府常务会，专题听取人口计生工作汇报，研究人口计生工作；市委办、市政府办以2号文件下发了《市xxxx年人口计生工作要点》，市人口计生领导小组下发了《“打基础控三高”基层基础建设年实施方案》等一系列文件；市委书记在xxxx年全市人口计生工作会上亲自安排部署全市人口计生工作，市长对人口计生工作多次作出重要批示，市委副书记亲自主持人口计生工作会，副市长亲自谋划xxxx年人口计生工作思路；多数县市区党委、政府在人口计生工作中坚持做到“计生工作优先研究、计生政策优先落实、计生问题优先解决、计生经费优先保障”。各县市区党政一把手坚持亲临一线，主动抓人口计生工作，在县乡换届中进一步加强了对人口计生工作的领导，县市区分别明确了一名副书记和副县（市、区）长分管人口计生工作，乡镇街办分别明确一名副书记分管人口计生工作，村（居、社区）明确一名主职主抓人口计生工作。

（二）责任追究力度进一步加大。市政府建立了后进乡镇通报批评和重点管理制度。在xxxx年全市人口计生工作会上对基层基础工作薄弱、政策外多孩生育严重的3个乡镇予以重点管理，对基层基础工作较薄弱、经常性服务和管理工作不到位的6个乡镇（街办）予以通报批评；市人口计生领导小组建立了平时约谈预警制度。根据平时督办暗访，先后对3个县市区、6个乡镇进行了平时预警通报；全市各级加大对干部提拔任命、综合性表彰、党建工作评先、精神文明创建、综合治理评先、人大代表、政协委员资格审查等“一票否决”审计力度。今年来，先后对83个单位，267名个人进行了“一票否决”，对79个村（居、社区）、199名乡村干部进行了问责。各级纪检监察机构查处xxxx年以来党员干部违法生育54人。

（三）督办检查力度进一步加大。全市各级把后进单位转化活动作为加强基层计划生育工作的一项重要举措，提上重要议程，切实加大后进单位的指导、整改、督办力度。在督办内容上，坚持一次一个专题，xxxx年先后开展了“查一督一剖一”（即：查一个被市通报批评及重点管理的乡镇；督办一个工作相对薄弱、基层基础工作相对较差的乡镇；解剖一个后进重点村）的春季人口计生工作、“两非”典型案件查处、免费孕前优生健康检查和“打基础控三高”等4个专题6次专项督办活动。共对100余个乡镇进行了调研督办，400多个村进行了重点解剖，90余家医疗机构、40多个县乡服务站进行了督办。在督办形式上，以帮助基层发现问题、分析问题、解决问题为着力点，对督办调研单位及时反馈情况、通报存在问题，督促工作整改。市人口计生领导小组先后下发6次督办通报。在此基础上，每月根据全员人口数据库分析监测，对区域人口形势进行深层次分析，编发一期《人口动态分析》，为各级党政主要领导科学决策及时提供预警性动态分析。

（四）财政投入力度进一步加大。市委、市政府加大了各级财政投入，保证人口计生经费投入高于经常性财政收入增长幅度。全市xxxx年度落实人口计生事业费5212.80万元，人均达到15.04元，其中：市本级投入577.77万元，人均1.73元，县市区级投入4635.03万元，人均13.87元；全市xxxx年乡镇财政落实转移支付经费总额7878.87万元，其中用于计划生育财政转移支付资金460.24万元，人均达到1.86元。xxxx年全市下达预算人口计生事业费6850.19万元，人均19.77元，其中市本级预算893.98万元，人均2.58元。3月5日，市政府常务会决定追加20万元专项经费用于打击“两非”专项行动。郧县县委县政府今年新增财政投入200多万元用于人口计生事业；张湾区新增专项资金50万元用于村居在线平台建设；武当山特区新增经费预算21万元，全年财政预算经费达到90万元。

（五）部门配合力度进一步加大。市委、市政府将市人口计生领导小组成员单位由原来的34个增加到37个。市委办、市政府办下发了《xxxx年市人口计生成员单位工作目标》。市人口计生领导小组下发了《关于做好市直部门xxxx年--xxxx年度“人口计生合格单位”申报及考评工作的通知》，在市直所有副县级以上单位开展人口计生合格单位争创活动，使各级各部门的职责更加明确，联系更加密切，协作更加有力。市纪委下发了《关于对xxxx年全市人口与计划生育执法监督检查工作安排意见的通知》；人口计生、宣传部门将人口与计划生育作为“十星级文明农户”、文明城市创建和“三下乡”活动的重要内容，组织开展了“婚育新风进万家”和“关爱女孩行动”活动。人口计生、卫生部门紧密合作，发挥各自优势，共同开展计划生育技术服务系列工程；各级纪检（监察）、卫生、药检、人口计生、公安、法院、工商等部门共同配合严厉打击“两非”行为；人口计生、卫生、交通、工商、建设、民政等部门共同开展流动人口均等化服务；人口计生、人寿保险公司利用政府生育关怀和基层计生工作网络推行计划生育系列保险。

二、强化基层基础，深入开展“打基础控三高”活动

（一）全面加强基层基础建设。全市各级扎实开展“打基础控三高”基层基础建设年活动。一是强化基层规范管理。市人口计生领导小组出台了《市人口计生基层基础规范化指导意见》，规范基层工作制度、基层目标管理和信息化建设及应用。二是加强经常性技术服务工作。三是开展经常性基础信息核查。各地在“打基础控三高”基层基础建设年活动中，加大出生人口基础信息清理核查力度，房县建立了“七核对七及时”人口基础信息核查制度。

（二）全面加强村居在线服务平台建设。加快村居在线服务平台建设步伐。全市累计投资800余万元用于村居在线服务平台硬件配备。张湾区政府增加专项资金50万元，用于全区101个村（社区）在线服务平台建设。市人口计生委以县市区为单位开展了村居在线服务平台应用服务培训，培训县、乡、村信息技术操作人员2500余人次。全市90%以上的村启用了村居在线服务平台。形成了全面、统一、准确的人口信息资源，实现了以人口和计划生育信息化引导乡村计生服务管理。

（三）全面加强新机制建设。在充分调研的基础上，市委、市政府先后出台了《市人口和计划生育“一票否决”实施办法》、《关于建立全市人口计生工作督查通报机制的意见》、《关于建立人口计生工作预警通报机制的意见》、《关于进一步加强部门协作联合打击“两非”行为的通知》、《市人口计生后进村管理实施办法》等13个文件，强化了一系列推动人口计生工作强基提质的具体措施。

（四）全面加强经常性宣传教育。全市各级把开展生育文明建设纳入社会主义新农村建设、文明、和谐建设和党组织“三级联创”活动规划，同步实施，协调推进，齐抓共建生育文明，找到了统筹解决人口问题的新途径。全市70%以上乡（镇街、办）实施“生育文明家庭发展”推进计划。一年来，全市编印发放生育文明普及读本100余万册，宣传品入户率达到95%以上。结合新农村建设环境整治和党建、文化、卫生等阵地建设，建设人口图书角1919个、大型户外宣传牌500余块、生育文化大院300余个、宣传文化长廊400余个，营造出建设“生育文明幸福家园”的浓厚氛围。竹山县人口计生局与移动、电信、联通三家公司签订服务协议，每月为25万多手机用户发送计生宣传短信息；各地在“5.29”、“7.11”、“9.25”期间，相继开展多种形式的纪念活动，计划生育服务单位派出计生人员深入基层开展免费生殖健康服务，在纪念“9.12”中国预防出生缺陷日当天，市人口计生委组织市、区服务站在市人民广场举办纪念活动，现场发放宣传资料15000余份，政策咨询5000余人次。

（五）加强队伍职业化建设。各县市区利用县乡换届，进一步配齐配强基层人口计生干部队伍，切实解决乡村计生干部待遇。全市1919个村居社区，配备专兼职计生干部2505人，10701个村（居）民小组，配备人口计生信息员10784人。竹溪县拿出181个公益性岗位，为村级女干部解决工资待遇，稳定了女干部队伍；经济开发区针对计生局工作人员较少的现状，从其他部门抽调优秀同志充实到计生工作岗位，现专门从事计生工作的同志由原来的3人增加到9人；丹江口市村级女计生专干的工资在按村主职干部的80%予以落实的基础上，市、乡每月再分别发放30元、100元的岗位补贴，村级女计生专干年工资不低于4000元；全市各级各部门以提高业务能力为中心，加大了干部教育培训的力度，市人口计生委召开了全市人口计生领导干部业务能力建设会，提高计生系统领导干部的业务能力和新时期对人口计生工作的驾驭能力；在县、乡换届中，全市有30名乡镇计生办主任被提拔到领导岗位，133个乡镇街办计生办主任，有98人享受了副科级待遇。全市建立县乡村级协会组织2132个，非公有制企业协会38个，流动人口协会40个，移民协会39个。

三、强化标本兼治，深化综合治理出生人口性别比

（一）加强统筹协调力度。市委办、市政府办下发了《市集中整治非法鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠行为专项活动实施方案》，市人口计生领导小组下发了《关于进一步加强部门协作联合打击“两非”行为的通知》，成立了以分管副市长为组长，市政府办、市纪委监察局、市公安局、市卫生局、市人口计生委、市药监局等部门共同参与的整治“两非”专项活动领导小组，坚持每季度召开一次部门联席会。2月22日，3月5日，市委、市政府先后召开市委常委会、市政府政府常务会和全市现场推进会，就出生人口性别比综合治理进行专题研究，市政府追加20万元专项经费用于出生人口性别比专项治理。

（二）严厉打击“两非”行为。市人口计生委组织各县市区人口计生局分管领导赴黄石、黄冈学习“两非”专项治理经验。各地采取有效措施，将综合治理出生人口性别比作为年度人口计生工作重点。全市各地建立了“两非”案件线索有奖举报制度，积极动员社会力量，广泛获取“两非”案件线索，各级纪检（监察）、卫生、药检、人口计生、公安、法院、工商等部门共同配合严厉打击“两非”行为。

（三）加强利益导向机制建设。各地以提高农村计生家庭发展能力为着力点，不断完善人口计生利益导向机制，让农村计生家庭充分享受发展改革成果。市人口计生委、市扶贫办联合下发了《关于进一步做好扶贫开发与计划生育相结合工作的实施意见》，对农村计生家庭在生产、生活、产业发展中给予重点扶持；市人口计生委、市教育局严格落实农村独生女中高考加分政策，将中考加分政策由原来的加5分提高到加10分，xxxx年，全市有270名农村计生家庭女孩中考享受加10分政策，243名农村计生家庭女孩享受高考加分政策；各地积极推进普惠性政策与人口计生政策的有机衔接。郧县为1164名农村计生家庭办理了社会养老保险；竹山县累计投入帮扶资金600多万元，大力实施具有山区特色的计划生育家庭“安居工程”和“致富工程”；丹江口市免费为计划生育女儿户参加农村合作医疗2050人，免费参保资金40万元；各地切实加大法定奖励优惠政策落实力度。市财政累计为5486名市属困难企业退休职工落实一次性奖励政策，累计兑现奖励资金1284.85万元。累计为14929名对象落实兑现了奖特扶政策。

四、强化优质服务，推进计划生育优质服务转型升级

（一）全面完善基础服务体系建设。全面加强计生服务机构和服务能力建设。全市累计投资2033万元用于县、乡镇服务站新建和改扩建。目前，全市10个县市区服务站已全部达标，108个乡镇服务站完成改扩建94个。丹江口市六里坪镇计划生育服务中心被国家人社部、国家人口计生委授予“全国人口和计划生育系统先进集体”荣誉称号。加强生殖健康咨询师培训，建立了生殖健康咨询师师资库，开展了生殖健康咨询员及生殖健康咨询师师资培训活动，培训生殖健康咨询师1393人次。

（二）全面启动免费孕前优生健康检查项目。全市建立了政府主导、部门配合、社会动员、全员参与的孕前优生检查保障机制。3月12日，市人口计生委在竹山县召开了免费孕前优生检查项目现场会。市人口计生领导小组下发了《市城区免费孕前优生健康检查项目实施方案》；各地党委、政府高度重视免费孕前优生健康查试点工作，把此项工作作为民心工程来抓，纳入政府为民办实事予以推进。全市累计投资1000余万元用于孕前优生健康检查项目实施设备投入，实现了免费孕前优生健康检查项目全覆盖。

（三）全面落实生殖健康全程服务。积极开展优质服务创建活动，切实加强对育龄妇女特别是孕妇的全程服务管理，全市共落实各级包保干部5万多人，建立孕情档案，落实孕期随访和孕情跟踪，加强了综合治理出生人口性别比源头控管力度；全面落实避孕节育全程优质服务，积极实施避孕节育、生殖健康和出生缺陷干预三大工程。已婚育龄妇女生殖健康服务到位率达95%以上。为70多万已婚育龄妇女进行了生殖保健咨询、常见妇科疾病普查。

五、强化均等服务，深化流动人口服务管理

（一）强化组织保障。市委、市政府成立了以市委常委、常务副市长为组长，市委办、市政府办、市政法委等31个部门为成员单位的“市综和治理流动人口服务和管理工作领导小组”，建立了联席会议制度，坚持定期召开会议，总结、调度、督查工作进展情况。市人大组织部分人大代表、用工单位负责人、进城务工人员和政府相关部门负责人，就进城务工人员的劳动权益、医疗服务、生殖健康、子女入托入学等情况进行了调研并召开8次座谈会。

（二）落实均等化服务。开展流动人口“关爱关怀”和“爱心守望”活动。为了解返乡农民工的服务需求，市人口计生委、茅箭区、张湾区人口计生部门负责人与来自郧西县、房县、茅箭区、张湾区等地的返乡农民工代表进行了座谈。全市各级累计为31922名流入已婚育龄妇女落实免费技术和生殖健康服务。各级以返乡探亲人员、留守老人儿童、准备外出人员、滞留流入人员为重点，走访慰问流动人口家庭8000多户，发放慰问物资10多万元。采集有效联系方式5万余人次，签订流动人口管理合同4万余份，办理、换发《流动人口婚育证明》8000多本。在全市街道、社区、市场、车站、农村等设置避孕药具免费发放点2114个，其中：城区121个，乡镇143个，村级发放点1850个。全市共建药具展示厅（柜）120余个。

（三）加强流动人口服务管理创新。各地结合工作实际，不断创新和完善流动人口管理服务方式。我市与全国180个市(州、县、区)签订了流动人口协作管理协议书，在异地建立流动人口联络站（协会、党支部）15个。茅箭、张湾、经济开发区借助主城区社会管理创新，大力推进流动人口网格化服务管理，积极探索做好流动人口服务均等化新模式。

六、强化作风建设，深化争先创优活动

（一）在提升部门服务形象上下功夫。市、县、乡、村四级联动，全面落实计划生育政务公开、办事公开和村务公开“三项公开”，县、乡两级人口计生部门和行政村普遍建立计生政务公开栏，公开生育政策、奖励优待政策、办事程序、办理结果和监督举报电话，让计划生育审批、处罚、服务、维权等在阳光下运作；市、县开通“12356”阳光计生服务热线，架起了与群众联系密切的连心线；在全市人口计生系统组织开展了“请农民兄弟姐妹评计生”、“请流动人口评计生”、“下评上”和“万人评窗口”的“四评”活动，在“四评”活动中召开座谈会35场次，征求意见和建议100多条，发放请农民工评计生问卷12850份，流动人口评计生调查问卷7000份，群众的满意率达到99%；全面改造升级了“12356阳光计生服务热线”平台，实现了共接听电话2869个，政策咨询891个，解决问题973个（次）。市人口计生委紧紧围绕“进农家、访民情，化矛盾、解民困，挖塘堰、惠民生”的工作要求，扎实开展“三万”活动，为新农村建设联系点群众办好事、办实事。24小时语音导航。全市“12356阳光计生服务热线”

（二）在优化服务环境上下功夫。结合行风政风评议和思想大解放大讨论活动，市人口计生委党组下发了《廉洁从政“十不准”规定》，切实解决委机关和计生系统“服务态度生硬，办事效率不高”、“自律意识不强，行为不够规范”等问题。严格执行人口计生群众工作纪律和检查考评工作纪律，切实解决办证难、乱收费、执法不严、执法不公的问题。

（三）在提高效能上下功夫。坚持以落实为本，以求实取胜，大兴学政治、学业务之风，大兴深入基层、调查研究之风，大兴真抓实干、狠抓落实之风。坚持工作向一线倾斜，实行了人口计生部门领导成员定点联系基层单位制度。切实加强机关作风建设，通过加强基层调研、座谈交流以及谈心谈话等方式，深入查摆机关作风建设突出问题，研究制定整改措施。全面落实行政执法责任制和责任追究制，建立健全信访工作机制，深化政务公开和党风廉政建设责任制工作，强化社会监督，改进机关作风。

虽然我市人口计生工作取得了新进展，但我们也清醒地看到，全市人口计生工作依然存在很多问题和不足。一是稳定低生育水平的任务仍然艰巨。受传统生育观念和部分乡村恶劣自然环境的影响，群众的生育意愿与现行生育政策还有一定的差距，稳定低生育水平的任务还十分艰巨。二是综合治理出生人口性别比的任务仍然繁重。尽管全市的出生人口性别比呈逐年下降的趋势，但仍呈现出孩次越高性别比越高的现象。少数地方查处“两非”案件质量不高、对涉事的相关人员处理不到位等问题。三是基层基础工作水平有待进一步提高。由于山区服务半径大，管理成本高，技术服务力量还不适应群众的生殖健康需求。四是流动人口计划生育服务管理需要进一步加强。随着“一城两带”区域性中心城市建设的深入推进，流动人口总量将持续增长，流动人口基本公共服务均等化政策制度有待进一步落实。

xxxx年，全市人口计生工作总体要求是：坚持“强基固本谋发展，创造特色上水平”的理念，以稳定低生育水平为主线，以推进基层基础“四化”工程为前提，以开展“五型计生幸福家庭”创建活动为抓手（即创业致富型、安居环保型、健康和睦型、诚信守法型、教育成才型），以综合治理出生人口性别比为重点，强化优质服务、信息化建设、孕前优生项目、队伍职业化、流动人口服务与管理工作，为区域性中心城市建设创造良好的人口环境。

第六篇 前台行政工作总结计划 7850字

2017前台行政工作总结计划

在前台工作的快两个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。

一、日常工作内容：

1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;

2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;

4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;

5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、每天9：3010：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;

9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题：

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

三、对自己的建议：

1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！

2017前台行政工作总结计划

在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。

实习的九个月里，让我对酒店的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是

1。服务质量

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错，错的只会是我们.”.”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑.”

2。酒店文化

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的九个月后，我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。

以上是我在实习过程中的一些感受，从总体上来看这个酒店的经营管理，从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足：

一、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”，即：市尝顾客和员工！有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道：“善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励！

九个月实习已成为过去，过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

晋祠宾馆是我踏入社会的第一个工作地点，在这九个月的实习期里，对我个人来讲有很重要的意义，从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力，我很感谢学校和晋祠宾馆给我的这次机会，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。

2017前台行政工作总结计划

2017前台行政工作总不知不觉，我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总如下：

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化

前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。

目前，我通过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的`精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下：由于自身知识构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。

一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

2017前台行政工作总结计划

不知不觉，我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总如下：

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化

前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。

目前，我通过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下：由于自身知识构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。

一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

第七篇 2023年计划生育依法行政工作总结 3150字

2024年我市人口计生系统依法行政工作，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以党的xx大提出的“依法治国基本方略全面落实、法治政府基本建成”为战略目标，紧紧围绕市委、市政府的总体部署和工作重点，在市依法办的精心指导下，紧密结合“六五”普法工作，深入贯彻落实国务院《关于加强市县政府依法行政的决定》、《关于加强法治政府建设的意见》，着力完善行政决策机制，提升制度建设质量，规范行政执法行为，强化行政权力监督，及时化解矛盾纠纷，为推动陇南人口和计划生育事业科学发展提供了有力的制度支撑和法制保障。2024年人口和计划生育依法行政主要做了以下几方面的工作：

一、加强组织领导，注重队伍建设。我委2024年依法行政工作与“六五”普法紧密结合，按照我市“六五”普法的总体要求，成立了依法行政工作领导小组，指定了专门科室，制定了工作计划，不但注重宣传教育，而且注重法制的实践。我委主要领导、分管领导，不管是在平时下乡督查，还是开会安排工作，都要将依法行政工作作为主要内容，与人口和计划生育其它工作同安排、同检查、同督导、同考核，将依法行政工作纳入年初与各县（区）签订责任书中，作为一项重点指标进行目标考核。在委机关确定了一名领导作为市委党校讲师团成员，负责计划生育依法行政知识的宣讲，也指定了一名同志作为“六五”普法的联络人员，负责相关的日常工作。人口和计划生育依法行政工作领导重视，队伍强健，工作扎实，推动有力。

二、坚持学法用法，提升工作能力。一是认真开展“法律七进”和“12.4全国法制宣传日”活动。制订了学习计划，明确了学习重点，有计划、有步骤地组织开展学习。及时安排部署开展《行政强制法》宣传培训和法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位、进宗教场所的“法律七进”活动。在2024年4月1日，市人口委举办了由委机关40多名干部参加的《计划生育依法行政》知识讲座，组织人员赴县区人口计生系统开展培训120多人次。在2024年“12.4全国法制宣传日”活动中，我委联合区人口局在盘旋路设立宣传点，向广大群众宣传人口计生法律法规并进行了义诊活动，取得了良好效果。二是结合人口文化建设，多渠道、多形式地广泛宣传人口和计划生育法律法规，全市创建宣传示范点57个，将计划生育法律法规作为主要内容进行宣传。三是充分发挥人口和计划生育宣传教育基地、婚育学校等主阵地的作用，定期对村（居）、组干部和育龄群众进行法律知识培训，坚持落实好村级人口计生法律法规培训制度。四是结合全市人口计生系统创建全国依法行政示范乡镇活动，每个县（区）树立1至2个依法行政典型，集中精力做好创建，将法律法规的宣传作为其中主要的衡量标准，要求经常开展人口计生法律法规和政策宣传活动，群众对基本的人口计生法律法规和政策的知晓率达到90%以上。截止目前，全市已有4个乡镇被获得全国依法行政示范乡镇称号，9个乡镇获得市人口委、市法制办评选的“人口和计划生育依法行政示范乡镇”称号，今年将继续评选一批依法行政示范乡镇。通过多种途径的宣传培训，提高了群众计划生育法律政策的知晓率，提升了各级计生干部依法行政能力。

三、加强制度建设，健全决策机制。一是完善了审批制度，确保审批程序高效透明。2024年以来，我委对《生育保健服务证》的发放程序进行了优化和完善，按照效能风暴建设有关要求，我们对办理《生育保健服务证》、《计划生育技术服务合格证》以及《计划生育技术服务执业机构许可证》的办理时限进行了减缩，分别由原来的40、30、30个工作日减缩到30、20、20个工作日，进一步简化了办事程序，减少了一些不必要的手续，并在人口网站上公开各类事项办理程序。二是完善了考评制度，保证了考核结果的公平公正。我委坚持以工作实绩为依据，按照“公开、公正、公平”的原则，采取随机抽点、秘密调查的方式，健全和完善了人口计生工作考评机制，将平时督查与年终考核相结合，强调并严格执行《计划生育考核工作纪律》，在督查和考核时采取不公开的方式进行，突出考核的评价功能和导向作用，确保评价结果的公平公正。三是完善了机关办公制度，加强了机关正规化建设。制定了《明确告知制度》、《随机评价制度》、《无缺位工作制度》、《首问负责制度》、《办结制度》、《过错追究制度》、《机关党建工作管理制度》、《各科室工作职责》，制作了桌面岗位牌，各项制度的建立和健全，使机关工作有了制度的约束，提高了工作效率和群众的满意程度。

四、推行政务公开，规范行政行为。推行政务公开。在符合《______保守国家秘密法》的前提下，向群众广泛公开各类文件信息，确保群众的知情权，调动群众参与人口和计划生育服务与管理的积极性，自觉接收社会监督。通过网站政务公开栏、市政务大厅设立办事窗口、乡村两级设立规范的计划生育政务公开栏、入户宣传册，将计划生育法律法规、政策规定、生育指标安排、优惠政策落实等群众关注的信息公之于众，提高了政府工作的透明度，自觉接受群众监督。大力发挥“12356”阳光计生热线作用，将“12356”阳光计生热线作为与群众沟通交流的平台，加强与电信部门的联系协作，确保热线的常期畅通和运行，自2024年以来，全市通过“12356”受理群众咨询2500多人次。今年，我们按照国家和省上的要求在落实计划生育节育措施上，认真汲取最近其它省市出现的计划生育恶性事件的教训，严格执行“四不做”（即受术者不同意的不做，家属不签字的不做，思想不通的不做，无资质的不做）原则，在征收社会抚养费上，根据实际情况实行“四缓收”（即春秋农忙时节缓收，家有危重病人缓收，家庭特别困难缓收，逢年过节时缓收），确保了计划生育工作平稳发展，各项措施顺利落实，维护了社会和谐稳定。

五、落实优惠政策，健全利导机制。全市按照创建全国计划生育利益导向政策体系示范区要求，以“四大工程”为载体，认真落实各项优惠政策，建立形成有效的计划生育利益导向政策体系。今年落实二女结扎户3000元奖励政策，全年落实1404人、421.2万元；上报奖励扶助对象16058人，落实奖励金15415.68万元；落实特别扶助325人、50.862万元。今年在全市106个整村推进村中，确定了219户示范户开展帮扶。奖励扶助制度实施以来，我市奖励扶助资金累计已落实11.62万人次，累计落实奖励资金达到了8567万元。这一系列优先优惠政策的落实，有效促进了利益政策体系示范区的创建步伐，形成了良好的导向政策氛围。

六、加强监督检查，化解矛盾纠纷。一是认真配合实施市人大一法一条例执法大检查活动。在今年8月19日至25日，陇南市人大常委会副主任刘高潮带队一行九人，赴徽县、成县、西和县、礼县进行“一法一条例”执法检查，并邀请当地市、县人大代表全程参与。检查组走了4个县、16个乡镇、12个村、2个县级医院、4个县级计划生育服务站。通过察看现场、走访调查、查阅资料、召开座谈会、听取政府工作汇报、听取代表意见等方式，全面了解和掌握了四个县贯彻执行“一法一条例”情况。通过这次检查有力地促进了陇南市人口计生工作水平的提高和各项政策的落实，为统筹解决人口问题营造了良好的舆论氛围。二是针对优惠政策落实和计划生育审核等一些涉及群众切身利益、被广泛关注的事项，我委严格按照政策规定做好日常来信来访案件的登记、办理、回复等工作，加强了网络舆情的监测管理，及时回复网民提出的各种问题，有效阻止了个别网贴炒作漫延的趋势。2024年，部分代课教师由于违反计划生育政策不能参加招考而来我委上访，我委主任邱晓旭同志亲自给上访的同志耐心细致地讲政策、讲道理，最终化解了他们的疑虑，消除了他们对政策的抵触情绪。今年4月、6月部分临时计生专干集结上访，我委抽调委机关所有人员进行了劝退，宣讲政策，化解矛盾，消除疑虑，通过提高工资待遇的方式安抚他们的情绪。我市没有出现粗暴执法、乱收乱罚等案件，也没有计划生育行政复议案件，网络、信访、媒体也没有反映这方面的问题。截止目前，我市信访案件立案36件，结案36件，结案率达到 100%。

第八篇 2023年二级建造师市政工程辅导：施工进度计划的编制、实施与总结 1950字

掌握市政公用工程横道图和网络计划图编制

市政工程进度表示方法常用的有：横道图和网络计划图。

横道图：又称为甘特图，是传统的进度计划表示方法。它把项目实施计划分为若干项，用横坐标表示时间，纵坐标表示各项作业活动，每项工作用一横道表示，横道两端表示该项作业活动的起、止时间，其长度是完成该作业活动所需的时间。

横道图进度计划存在一些问题：

工序(工作)之间的逻辑关系可以设法表达，但不易表达清楚;

没有通过严谨的进度计划时间参数计算，不能确定计划的关键工作、关键路线与时差，无法分析工作之间相互制约的数量关系;

不能在进度偏离原订计划时迅速简单地进行调整与控制，更无法实行多方案的比选。

横道图仍然是目前现场管理中最常见的进度计划方法

网络计划图：先将施工项目的施工过程分解成若干项工作，根据工程量及施工定额计算各施工过程的施工天数，以规定的网络符号表达各项工作之间的相互制约和依赖关系，并根据各项工作的开展顺序和相互关系，从左至右排列起来，最后形成的网状图形。

网络计划技术应用网络计划图表达计划中各项工作的相互关系。它具有逻辑严密，层次清晰，主要矛盾突出等优点，

案例

1.背景

某市政工程，合同总工期为10个月，施工单位根据施工方案绘制网络计划图如下(单位为月)

2.问题

(1)背景资料中的网络计划图属于何种网络计划图?

(2)指出关键线路及关键工作。

(3)根据网络计划图计算工期，并判断是否满足合同工期要求。

(4)如果施工中发生工期延误，欲对后续工作的持续时间压缩，应注意哪些?

3.分析与答案

(1)背景资料中的网络计划图属于双代号网络计划图。

常用的工程网络计划有：双代号网络计划、单代号网络计划、双代号时标网络计划、单代号搭接网络计划。

双代号网络图——用于表示工程计划的网络图，是一种有序向图, 用两个节点和一根箭线表示一项工作，其基本符号包括圆圈、箭线和编号。工程顺序沿着箭头指引的方向进行,因此一条箭线只有一个箭头。

单代号网络图是以节点及其编号表示工作，以箭线表示工作之间关系的网络图。在单代号网络图中加注工作的持续时间，便形成单代号网络计划。

单代号网络图的基本元素有节点、箭线和线路。

(2)计算关键工作主要有两种方法：一种方法是先计算时间参数，通过时间参数判断关键线路。

另一种方法是当网络图较为简单时，可分别计算每条线路的持续时间，持续时间最长的线路即为关键线路。

本工程的时间参数计算结果如下：双代号网络计划的关键工作是总时差最小的工作。关键工作相连形成的通路就是关键线路。上图中最小总时差为0，故关键线路为1—2—3—4—5—6，关键工作有：a、d、e。

(3)根据网络图上的时间参数可得计算工期为10个月;也可以根据线路中最长的持续时间确定计算工期。所以，本网络图的计算工期满足合同工期要求。

(3)如果施工中发生工期延误，欲对后续工作的持续时间压缩，应注意：压缩资源有保证的工作;压缩对质量和安全影响不大的工作;压缩追加费用少的工作。

施工进度控制采取的主要措施有组织措施、技术措施、经济措施和管理措施等。

一、进度控制的组织措施

落实进度控制人员;建立进度控制的组织系统;进行项目分解，确定进度目标，建立控制目标体系;确定进度控制工作制度

二、进度控制的技术措施

技术措施主要采取加快施工进度的技术方法。

三、进度控制的经济措施

经济措施是指实施进度计划的资金保证措施，涉及资金需求计划、资金供应条件和经济激励措施等。

四、进度控制的管理措施

为实现进度目标，不但应进行进度控制，还应注意分析影响工程进度的风险，并在分析的基础上采取风险管理措施，以减少进度失控的风险量。常见的影响工程进度的风险，如：组织风险、管理风险、合同风险、资源(人力、物力和财力)风险、技术风险等。

案例

1.背景

某公司承包了一项市政工程，总工期为12个月。项目部按进度目标编制了进度计划并实施。施工中承包商对进度进行了控制，但发生了下列情况：

情况一：施工一段时间后，承包单位发现某项设计不合理，实施该设计时采用的施工技术由于工作面过小进度异常缓慢，也无法投入过多的资源加快施工进度;

情况二：由于资源不足，某项工作无法按正常进度完成;

情况三：承包商把某项工程分包给两个分包商，两个分包商的工作交叉过多，相互牵制。

2.问题

(1)情况一说明承包商在进度控制中的失误是什么?遇到这样的情况应如何处理?

(2)情况二反映出承包商在进度控制时哪些工作没有做?

(3)情况三可能对进度造成什么样的影响?

3.分析与答案

(1)在进度控制的技术措施上存在失误。出现情况一时，为实现进度目标，应考虑进行设计变更，并改变施工技术。

(2)承包商发生情况二说明承包商可能没有编制与进度计划相适应的资源需求计划(资源进度计划)，或没有对资源需求进行分析，有可能在资金供应条件上出现失误。

(3)因分包合同结构过于复杂，可能发生延误。

第九篇 前台行政工作总结及工作计划 3800字

前台行政2024年工作总结及2024年工作计划1

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

20xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待

参与接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的'善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

20xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx联通诚信演讲活动中获得第一名;xx联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划

1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将'工会送温暖'活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx 年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

前台行政2024年工作总结及2024年工作计划2

过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：

一、主要工作情况

(一)全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。

办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走oa申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。

(二)细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。

办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。

(三)精心组织协调，统筹安排各项集体活动。

过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。

二、工作中尚待改进的地方

办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：

(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。

(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。

(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。

三、20xx年的工作计划

20xx年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：

(一)加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。

(二)强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。

(三)响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。

第十篇 2023年烟草系统廉政工作总结及工作计划 5250字

今年来，建德市局（分公司）以科学发展观为指导，深入贯彻党的xx届五中全会、xx届中央纪委六次全会精神，依照市局（公司）年度纪检监察工作意见及相关要求，围绕全局（分公司）工作实际，夯实工作基础、开拓工作思路、努力构建党风廉政防范体系，全面履行纪检监察职能，提升纪监察工作水平，为建德烟草“卷烟上水平”奠定坚实的基础。

一、以思想教育为先导，增强拒腐防变的思想道德防线

今年以来，我局（分公司）纪检监察工作紧紧围绕市局监察处的年度党风和反腐__建设工作部署，以“三讲”主题教育为载体，通过“六廉”教育，不断强化廉政教育活动，提升干部抓廉政、全员讲廉政的思想意识，从源头上预__败行为的发生。

一是教育__，增强思想免疫力。结合创先争优活动，通过党课、中心组学习会、党小组会等形式，以集中学习和自学相结合、专题学习和座谈讨论相结合的方式，组织了以世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益观为内容的“六观”理想信念教育；

二是读书思廉，树立正确的利益观。积极订购《党员领导干部修养镜鉴》、《2024年党员读本》、《地狱门前》等读本，组织编印了《建德烟草岗位廉政教育手册》，组织干部职工开展“读廉文、思廉政、谈体会”活动，下发了《关于开展“读廉文、思廉政、谈体会”活动的通知》，明确要求所有党员干部要通过读书活动，结合自己的工作实际，做好读后感的撰写，以达到从读书中得到启示和警示的目的；

三是载体传廉，营造廉荣腐耻的氛围。利用党务公开栏、办事公开民主管理专栏，宣传政策法规、廉政信息、纪律规定等内容，各楼层、卫生间悬挂廉政教育宣传画、廉政小故事，基层网点明示承诺上墙，提醒干部职工时刻不忘廉洁自律，做到清廉从业；

四是典型导廉，树立先进理念。利用案件通报、观看警示教育专题片、电影等形式，以典型导廉，重点对2024年全省烟草行业查获纪检监察案件的通报进行了学习，认真剖析，同时开展《老石话廉》动漫片视频电视，加深党员干部对《廉政准则》52个不准的印象，组织开展向杨善洲、孙炎明同志学习的示范教育，深入开展正反面典型教育，使党员干部在案例中汲取教训，在学习先进中明确方向，切实做到务实、清廉；

五是活动兴廉，弘扬廉政文化。开展党员干部上党课、唱廉政歌曲、撰写理论文章和以家庭助廉教育为主要内容的廉政文化建设活动，通过广播播放《廉字歌》、《清贫颂》歌曲，营造党员干部唱响廉政歌曲的氛围，组织干部职工撰写廉政文章，开展“讲学习、讲奉献、讲纪律——建德烟草职业道德教育活动”，引导干部职工自觉遵守社会公德、讲求职业道德、弘扬家庭美德；

六是谈话促廉，确保廉洁从业。先后对7名新提拔的中层干部、基层负责人进行了廉政谈话，对2名新调进机关工作的人员进行了廉政教育，收到较好效果。

二、推进制度执行，形成用制度加强党风政风建设和党员干部廉洁自律的工作机制

1、抓好党风廉政建设责任制的落实。全面贯彻落实党风廉政建设责任制，教育是基础，制度是保证，监督是关键。杭州烟草工作会议后，我局（分公司）就编制了《党风廉政建设责任书》，实施分管领导与党组书记签，各部门与分管领导签、基层部门及职能科室签订责任书的方式，实施一岗位双责的要求，从制度上确保了党风廉政建设责任制的落实。并把此项工作纳入各职能部门工作的重要议事日程，实行目标管理，在工作中认真贯彻“一岗双责”制，全面落实党风廉政建设目标责任制，做到谁主管谁负责，把党风廉政建设工作与其他各项工作紧密挂钩，同部署、同落实、同考核，并实行“一票”否决制。

2、抓好廉情风险防范管理工作。依照监察处编制的廉情风险防范管理工作的相关规定与要求，我们将廉情风险防范教育情况列入绩效考核，大力宣传廉情防范管理工作，针对查找出的风险点，落实个人岗位廉情风险防范措施和部门廉情风险防范措施，从根本上筑牢全体干部职工廉洁从业的制度防线。

3、抓好办事公开民主管理工作。继续贯彻落实《建德烟草民主管理、办事公开实施方案》，按照市局（公司）要求深入开展民主管理、办事公开的各项工作，坚持重大事项、职工热点征询工会及职工意见建议，职工代表参与决策管理，大胆参与管理与监督。同时将投资管理委员会改组为工程建设、物资采购、宣传促销委员会，明确委员会及办公室职责，并严格按照程序开展工作。

4、抓好“三重一大”决策制度的执行。市局（公司）“三重一大”制度实施办法下发以后，监察部门第一时间将制度全文发送给全局领导干部，要求认真做好学习工作。同时，组织召开了由党风廉政信息员和全体中层干部在内的党风廉政专题会议，采用ppt教育的方式，对“三重一大”制度实施办法进行了现场学习，提升全局（分公司）领导干部知晓“三重一大”制度的规定和条款。我们还结合省市局下发的“三重一大”制度实施办法，认真组织开展了自查自纠活动，确保在会议内容、会议通知时限、会议记录上不出问题。

5、抓好业务接待方面的监管工作。全面履行纪检监察职责，认真落实中纪委六次全会强调的“五个严禁”、坚持不赠送礼金礼卡，认真执行关于公务接待的管理规定，重新编制了《业务接待管理办法》，严格禁止滥接待的行为。此外，我们还认真制定了2024年度党风廉政建设、党组中心组学习、纪念建党九十周年活动、党建工作计划等相关规定。全面落实作风热线工作机制，确保监察工作抓到位、落到实处。

三、深入开展廉政文化“三进三创”工作，助推“更精更实、争创一流”目标的实现

廉政文化“三进”是进机关、进网点、进家庭；“三创”是创廉洁高效机关、创满意专卖所队（市场部）、创清明家庭。我们在制订实施方案的同时，组织开展了各项活动：

一是温情提示进机关、进网点。注重发挥文化园、楼道文化、宣传版画、岗位廉政督促牌等形式的作用，通过承诺上墙、警示上墙、警示片进文化园、廉情风险点教育要求进绩效考核表、廉政要求进岗位工作职责、廉政短信发送等形式，使廉政教育在日常工作中发挥真正的影响力、渗透力和感召力。

二是警示提示进机关、进网点。通过案例教育、集中培训、开展“读廉文、思廉政、谈体会”活动，2024年，以“读一本好书、听四次讲座、看三部好片，写两篇体会”活动，读书思廉、听形势报告会、听党课、举办培训、参观活动等形式，让全员在读书、听讲座中分析对比和体会正确的判断，从而提高自身的廉政意识、思想政治素养和科学文化素质。

三是活动延伸进至家庭。为推进家庭助廉活动，上半年，我们主要开展了“廉政电影大家看”、“廉政书籍大家谈”、“廉政短信传大学”等活动。组织干部家属共同观看《建党伟业》、《反腐前线》等影视片，向干部家属赠送《幸福书》，每冯节假日，向干部家属发送我们精心撰写的廉政短信。

四、以提升效率为目标，推进机关作风建设效能监察工作的开展

在五月份监察例会之后，根据《杭州烟草开展“提能力、增效率、正风气”为主题的机关作风建设效能监察实施方案》和例会上的分工部署，目前，我们已经建立了“建德烟草开展‘增效率’为主题的机关作风建设效能监察工作领导小组”，向党风廉政信息员部署了反馈要求，并落实了领导带队开展效能监察调研的活动安排，从目前反馈的存在问题主要包括：

随着作风建设的不为深入，当前机关作风明显改进，效率明显提高，服务明显优化。但是，也存在不少问题，如：面对行业越来越高的要求和新情况新形势，争先的底气还不足，创新的意识还不强；对基层员工提出的意见建议，部分没有在第一时间反馈，组织落实；习惯于用老办法的对待新问题，用老经验对待新矛盾；等等。这些问题说明，机关作风建设任重而道远，还需要我们结合效能监察工作，切实改进。

五、上半年监察工作存在的不足

通过参加监察处组织开展的纪检工作调研督查活动，对照先进兄弟单位的经验与做法，我们认为上半我局（分公司）纪检监察工作的不足主要包括：

在廉政教育上，存在：一是思想认识有待提高。个别同志对开展岗位廉政教育工作的意义认识不足，认为类似的活动是“年年都要搞，年年老一套”、“换汤不换药”，无非是走过场、搞形式，思想上不够重视，自觉性不够高，主动性不够强；二是工作深度有待提升。虽然我们在开展岗位廉政教育方面做了许多工作，也取得了一些成效，但我们总觉得与上级的要求还有不小的差距，工作力度还需进一步加大，深度和广度还需进一步拓展；三是教育形式有待创新。虽然我们做了一开展岗位廉政教育的探索，但在如何使岗位廉政教育方式方法更切合烟草的工作实际，如何让干部职工自觉接受参与廉政教育中来，如何使廉政教育真正具有成效等方面的研究还不深不透，这一方面我们尚需进一步加强和提高；四是工作成效有待巩固。岗位廉政教育需要一个持续积、创新、发展的过程，不可能一蹴而就，因此在巩固已有的成效基础上，还必须不断总结、不断创新、不断发展，以期保持和增强岗位廉政教育的作用和效果。

在家庭助廉工作上，存在载体不多、组织协调困难、工作机制不健全的现象，有待于我们认真学习兄弟单位的先进经验，切实把廉政文化“进家庭”活动办出特色、办出成效。

在廉情风险防范机制建设上，还存在预警不能及时到位，监察部门虽然对重大事项积极参与监督，但对日常事项如小额采购、规范经营和专卖内管等工作，没有很好的参与其中，防范措施不是很到位。

六、廉政建设下半年工作打算

下半年，我局（分公司）将按照市局（公司）监察处的工作部署和年度工作计划，以构建反腐__体系与抓龙头、治源头、纠苗头为抓手，突出教育、防范和查处三个环节，深入开展党风廉政建设工作，为顺利完成局（分公司）全年目标任务提供有力的政治和纪律保证。

1、继续推进廉政教育工作

一是全面推进廉政示范点建设。我们将在对企业文化园和楼道文化进行设计和修订时，加大廉政文化的份量，真正让廉政文化融入团队文化建设之中。

二是深入开展廉政月活动。为深入推进党风廉政建设和反腐__工作的开展，积极推进廉政文化“三进三创”建设，切实加强廉政教育，提升干部职工廉洁自律意识，把好廉政关，我们已经把8月份定为“廉政月”，组织开展“六个一”活动：组织一次廉政专题学习会；举办一场关于预防职务犯罪的主题教育活动；开展一次“警钟敲心灵”以案说廉活动；开展一次革命传统教育；组织观看一部警示教育片；办好一期宣传展板，同时，以各种形式开展“谈体会”活动。

三是积极开展家庭助廉活动，推进廉政文化“三进”活动的全面开展。包括召开干部家属座谈会，倡导全体家属争做一名合格的“贤内助”、“廉内助”；将廉政短信延伸到干部家属，促使其做好“廉政之家”的守门员；与干部家属签定助廉责任书；发放家庭助廉倡议书，积极营造一个廉洁向上的家庭氛围。

2、继续抓好办事公开民主管理和“三重一大”决策制度的执行

（1）办事公开民主管理工作，我们将组织学习临安经验，进一步细化“公开目录”，明确公开更新的时限，让职工满意；同时，积极开展党务公开工作，按照党务公开的程序、内容、要求，从大厅公开栏、oa公开栏着手，全方位向党员群众公开。

（2）全面执行“三重一大”制度实施办法，按照“三重一大”制度实施办法，完善党组、行政班子及三个委员会的议事规则，并经常性组织自查。

3、落实党风廉政建设责任制。不断完善工作机制，努力建立和完善相应的检查、监督、考核、奖励、责任追究等制度。进一步明确工作目标和要求，努力把党风廉政建设和反腐__工作与业务建设、机关效能建设等工作有机结合，做到一起研究、一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。

4、健全完善党风廉政建设预警机制。一是进一步规范制度，加大对公务接待、资金管理、大宗物品采购等重点部位、重点工作相关制度的完善力度，进一步改革现有工作机制，努力建立规范化的教育、制度、监督三者并重、相互配套的前置性防范体系。二是进一步完善监督网络，努力发挥服务对象、纪检、信访、社会投诉等监督主体的作用，在认真总结、整理已有制度的基础上，积极研究适合建德烟草特点的监督体系，加大对前置性警示体系建设的调研力度，进一步拓宽监督主体、监督内容、监督途径，通过各种行之有效的形式，广泛接受社会监督，从而确保党风廉政建设和反腐__工作治本清源的目的。

5、加大管理的执行力度。在严格执行以往一系列规章制度基础上，根据形势的需要，出台一些针对性强、可操作的规章制度，并严格执行。同时，积极发挥作风投诉热线的功能，对违反和影响机关作风和效能建设的行为，坚持有诉必查、有查必果、有责必究，最大程度上杜绝窗口违规违纪现象的出现，树好对外窗口的良好形象。

6、深入推进廉情风险防范机制建设。通过落实排查、评估、防控、预警、问责等措施，使党员干部职工不断增强廉情风险防控意识，不断增强自我发现、防控廉情风险的能力，树立人人抓廉政的氛围；通过对业务流程的优化，对原有的制度有效评估，逐步提升业务管理的科学化和规范化水平；通过过错问责，使干部更加自觉、主动加强对下属的监督，尽量使下属少犯错、不犯错，促进广大干部更好的履行“一岗双责”，最终实现最大限度地减少腐败滋生的土壤条件、最大限度地减少党员干部犯错误机会，从源头上预防和减少腐败行为的发生。

7、认真组织开展效能监察。我们将通过基层调研工作，切实梳理出广大基层员工的意见与反馈，努力从提升效率着手，提升机关解决问题、服务基层，全面执行好“五个纠正”。