过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下
一、工作回顾
一)强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。
二)切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作
综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。
三)20xx年综合部主要负责了水门塘大酒店的ci策划以及组织实施同时协助蛟河凯迪生物质项目部进行ci实施水门塘目前的ci工作基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的ci形象进行整改完善并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达黄山杯与局ci金奖的要求。
四)时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态以及信息发布对各种文件进行下载宣传。
二、工作中的不足之处
部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。
1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。
2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。
5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。2掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。3对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。
3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它
企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。
一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行鉴定。
(一)信息化建设及应用
1、因为公司所用的操作系统经常遭到各种病毒和恶意软件的攻击,操作系统需要经常进行补丁的更新。集团为解决这个问题,决定部署wsus补丁服务器,以实现系统补丁的自动更新,在经过多次的实验之后在全国大区中提前部署了该服务器,有效的保护了公司网络的安全。
2、在五一大忙期间,其他大区有因为病毒攻击造成网络的严重后果,为了保证天津在五一期间避免受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发,我积极配合总部信息安全部通宵架设新版病毒服务器,当时正值海光寺重装和进行五一大忙支援设备的安装时期,时间紧、任务重,在经过两昼夜后,顺利将服务器搭建完成并调试成功。并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为诺顿最新版本的杀毒软件。
3、在xx大忙期间,连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进行清点、调配,积极同物流和连锁店进行联系,确保了支援设备能及时送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。
4、在2024年中,我感到原有的资产记账方式与管理方法已不能满足公司发展和设备的快速增加,便和部门其他同事自行开发了固定资产管理平台,用于日常固定资产的登记、调拨转移、日常维修维护、资产报废等操作实施,使设备从开始使用到报废的整个使用周期更加具体化、各种资产数据更加准确,使业务流程化、标准化、专业化,为今后更好的管理打下了基础。
5、在2024年期间,为了配合新门店系统、新分公司系统、sap710、crm等一些新系统的上线,我主动联系相关部门,询问相关情况,加班加点为公司内所有电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求时间之前完成,避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
(二)日常设备维修及维护
公司信息类设备逐年增加,原有的维修流程与维修方法以不能适应当前的环境,我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又研究了同类其他公司的流程,在提高维修维护的技术水平的基础上,改进了维修维护的流程与方法,减少了中间环节,加快了维修维护速度,做到了硬件损坏3天之内修好,非硬件损坏5小时之内修好,效率较之从前提高了1倍,维修维护质量上也有了很大提高。
在日常工作当中,我及时对店面及办公区送来的信息设备进行维修,并对其进行维修记录登记。对使用时间较长的设备进行日常维护,如除尘等,以避免因此造成设备的损坏。
对于不能维修或无维修价值的设备,积极联系财务部门一起进行鉴定,与各相关部门沟通,提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代,保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
(三)日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重,因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点,一是在年中,二是在年末,我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作,对盘点出来的差异及时查找差异原因,对产生差异的第一责任人及时追究其责任,并按公司制度进行相应的处理。
(四)新开店面及店面改造重装工作
在这一年当中,我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括南楼店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六纬路店、红旗路、长安店、杨柳青店、中山路、武清店等店面的重装改造工作。
重装期间,我将开店所需要的电脑提前准备好,安装好操作系统,并调试完毕。开业当天,对门店内的信息设备实时保障,确保开业期间无故障发生。
(五)节假日的电脑支援工作
在过去的一年中,我经历了元旦、五一、十一、这三个大型节日的促销阶段,在此时节当中,我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机,主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前,我提前对用于支援的设备的完好进行检查,以避免在支援期间出现问题,对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修,以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件,以减少后期的工作压力,也可以提前发现问题、解决问题。
在大忙支援期间,我根据各店的实际需求,将提前准备好的电脑发放到各店面,并做好交接手续。然后对支援设备进行安装,对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试,对于大型店面,我到店面和店面销售人员一起调试,以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行,并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。
在大忙支援过后,我对支援设备进行清点、封装,确保其配件及附属设备完好齐全,然后撤回设备并入库保管。
二、对全年的工作任务完成情况进行总结分析。
2024年期间,我总结零九年在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足,进而确定了2024年的初步要求。在这一年间,我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力,从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中,我全心投入,对工作一丝不苟,按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。
在部门内部,注重团队协作,吸收其他员工的工作经验,及时把自己总结的经验与他人分享,共同进步,在工作当中,在独立完成工作的同时,协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。
在领导的带领下,我保持良好的工作作风和奋斗士气,确实把工作目标落实到实际工作中去,行动迅速,纪律严明,管理严格,积极落实个人任务清单与计划实施,积极推进工作,提高效率量化结果,圆满实现了本年度工作目标。
三、下一步工作的思路、计划与核心任务。
在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作经验,对自身工作进行剖析,找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向,增强自身的技术水平。严格要求自己,提升工作标准,学习先进技术,加强团队建设和思想高度。在业务工作上,加强维护管理,防范故障发生,为公司做好服务保障工作。
在2024年的工作中,要继续加强资产方面的管理,要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理,将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查,对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理,并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度,力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售,也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备平时要注意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性,尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人明确自身的工作内容,安排工作要根据工作的内容和每个人的特点,使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识,使每一个人都充分的融入到团队中。
时间过得飞快,一年很快就要过去了。回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨练。
回头想想半年多来自己工作的事情真的是很了了,每天做实质性的工作真的很少很少,几乎自己都想不起来每天忙忙碌碌的做了些什么,但是我从7月份刚接手色带时根本都不懂得去总结每一件事发生的原因,不懂得对在生产中发生的每一件事做记录作分析,每天只知道像消防队员一样到处去救火,最后不但火没救下来反而有时还劳民伤财。
回头想想半年来自己做的实质性的工做几乎没有,每天忙忙碌碌的但是结果确实零。原因就是自己不懂的对发生的问题去记录去找原因,只知道向领导汇报无形中把自己的责任转移到了领导身上,最终还是没有学会解决问题的办法,但是在领导一次次耐心的引导中,自己才有了很小很小的进步。
非常感谢领导和同事们对我的关心和帮助,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过去,大家陪伴我走过人生很重要的一个阶段,在这阶段我明白了很多,也学到了很多,在此我向部门领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我的个人发展更上一个台阶。
工作之中存在的不足
在这半年的工作中自己有很多不足的地方,并且很多是不能重复犯的错误但是自己却接二连三的犯,一点记性都不长具体如下:
1、 西点执行力的学习只是到了自己的笔记本上,没有用到自己的工作中去。
2、 自己的专业知识学的很不扎实,无论是理论还是实践都需要不断地将强学习。
3、 任何事情不懂的去做记录,分析问题的原因,避免类似事情在发生时很宽的去解决。
4、 每天工作无目的性,向没头苍蝇一样乱撞。
5、 工作检查不到位发现问题不懂的及时记录下来并通知到责任人避免类似问题的再次发生
6、 解决问题头脑不冷静,往往容易先冲动
目标未完成原因分析
自己在工作中对于每件事情都不是说很严格的去要求自己,往往是抱着应付的心态去工作。
1、 执行力不到位,领导交代的工作总觉得可以往后拖,完不成由领导善后。
2、 工作做的不好总是有一大堆理由替自己辩解。
3、 专业知识学的不牢固、不扎实往往依赖心太重,即便是自己不能解决还有领导,还有相关人士可以解决。
4、 不懂得把质量的重要性灌输到车间每一位生产员工的思想意识里,往往把自己搞的很被动。
5、 对车间员工工要求的不到位,质量的重要性还只是挂在嘴上,并没有真正的实现到工作当中去。
6、 领导教的做事方法不懂得去变通的用,只会一根筋到底改进措施
在今后的工作中要不断地学习,不能像以前一样漫无目的的工作,工作要有条理性。
1、 不断地加强学习,把自己的专业知识学的更牢固,并提高自己的自身素质。
2、 培训的西点执行力不仅在笔记本上体现更要运用到工作当中去。
3、 每天的工作检查有记录,并且有跟踪。检查出的问题要责任到人。
4、 任何事情都要以数据说话,今后的任何质量指标和各种数据到要由清楚的记录和和汇总。
以上就是我工作情况的总结。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
一、引言(开头)(简写)
二、政治思想方面总结(简写)
1、政治思想学习、教育:开展的活动及效果
2、统一思想、提高认识、爱岗敬业
3、和谐后勤建设
三、工作情况总结(详写)
1、本年度工作目标(含经济指标)完成情况:根据年初制订的目标进行总结
2、主要工作任务完成情况:完成部门工作职责情况,要有完整数据(参考后附集团各部门需要提供的数据)
3、重大事项回顾:克服的困难、完成的重要工作、取得的成就和荣誉、改革和发展的举措、软硬件建设
4、安全工作:检查、监督、整改、长效管理方面的情况
5、质量管理:制度建设、过程监控、验证等方面的内容及取得的成效
6、学习培训活动:开展的主要学习培训活动及取得的成效
7、未完成工作任务或未达到指标原因分析:分析主观和客观原因
四、存在问题分析与解决思路(简写,抓住重点和主要矛盾)
1、存在问题分析:列出存在的关键的问题
2、解决思路:提出解决问题的思路、建议或措施
3、需要的资源与配合:提出可行的、合理化的建议
五、下一年度工作目标与计划(简写,写重要的)
1、下一年度工作目标(经济指标):拟定目标
2、策略与措施:充分表达部门的想法,相关保证措施一定要到位,不能虚假
3、重点工作与执行安排:工作内容、完成时间
集团各部门需要提供的数据
一、统一要求提供的数据
1、满意率:部门全年平均后的满意率,根据学校、集团、部门的测评数据进行统计。需附历次满意率测评统计表。
2、经营服务经济数据:经营总收入,本职工作经营收入,自主创收收入,净利润,成本,与去年相比同比增长或减少的比例。
3、改善服务软硬件投入的资金。
二、要求提供的部门自有的数据
饮食发展事业部:校内食堂营业额及服务学生数,校外食堂营业额及服务学生数,物流配送总额,“文明食堂”、“标准学生食堂”创建情况及数量。
学生公寓物业服务事业部:管理服务的学生人数及宿舍间数,检查宿舍内务卫生间?次,保洁面积,无偿打扫卫生间间次,接待安排新生数,办理毕业生离校手续人数,学生搬迁人数,“文明宿舍”、“标准学生宿舍”创建情况及数量和申报率、通过率及变化情况。
校园物业服务事业部新模范马路分部:校园室外环境保洁面积及保洁天?次,家属区室外环境保洁面积及保洁天?次,室内保洁的楼栋数、教室数、总面积及保洁天?次,清运垃圾车数,清理卫生死角数,开展爱国卫生活动或校园环境整治活动情况。公共绿化养护和管理面积,铺种草坪面积,种植乔灌木株数,清除杂草次数,修剪草坪次数,修剪树木棵数。学生浴室开放天数,洗浴人次数,水电用量及费用。开水房开放天数,供应开水数量,水电用量及费用。布置会场次数,悬挂横幅条数。
校园物业服务事业部科技创新大楼分部:管理服务面积,会议活动接待服务数,
汽车运输管理服务中心:总出车班次数(单程)、运送人数及行程公里数,班车出车、其他车辆出车、学生实习实验、学生搬迁、新生接待、新生军训等汽车运输任务的出车班次数(单程)、运送人数及行程公里数。
维修服务与建设工程中心:完成的中大修项目数及产值,完成的零星维修工单数及产值。
南京工业大学科苑宾馆:旅客入住人?天数,客房住宿率。
江苏安居物业管理公司:现有物业管理项目的类型、数量及面积,物业管理项目的增减情况。
江苏安居高校电梯工程有限公司:现有维保电梯的类型、数量,电梯维保数量的增减情况。
一、年度工作情况:
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程,项目状况
作为跟单,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审,使项目能按照客户要求顺利进行。
4、各项目状况
⑴.方太模具正在试模当中。
⑵. 东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交
⑶. 军工产品也正在协助。
一、感想和体会
1、态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们激情饱满的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要我多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使我的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的技术人员。
二、主要经验和收获
在技术分析部门半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能做好准确的技术分析。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
三、存在的不足
经过一年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好:
工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急
在技术服务时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
一、严格选拔成员,组建新的团体
新学年伊始经过层层筛选之后,确立了新一届正式成员,在一段时间的锻炼后,我们工作能力有了很大提高,主席及各部部长在工作上对我们进行指导,在学习和生活上给予我们帮助,使我们很快适应了学生会工作,并在同学中树立了良好的学生会干部形象。我们在学生会活动中积极探索创新,兢兢业业,一丝不苟,在班里和同学友好相处,积极配合班主任工作。在各方面都严格要求自己,起到表率带头作用。
二、积极开展课外活动,丰富同学课余生活
学生会是学生的代言人,我们在发挥纽带作用的同时,结合我院实际,开展了丰富多彩的课余文化活动,为促进广大同学全面成长成材发挥了积极作用,同时也活跃了校园气氛。我们坚持“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎立协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓展工作领域,创新工作模式,改进工作方法,基本上完成了本学年制订的工作计划,现将本学年活动总结如下:
(1)九月迎新篮球赛:
迎新篮球赛共有10只代表队参加,经过小组赛,半决赛,决赛角逐出了冠军,亚军,季军以及两个道德风尚奖,迎新篮球赛给10级刚刚进入大学的我系新生了一个展现自我的平台,同时促进了班级内部的团结,加强了我系全体同学之间的了解与沟通,也为我系篮球队选拔出了一批优秀的队员,此次比赛受到了新生及老师的一致好评。
(2)十月第一届拔河比赛:
本届拔河比赛是我系第一届拔河比赛,比赛现场紧张有序,场上队员用尽全身的力量奋勇拼搏,场下的同学更是把节奏用力的喊出,在此次比赛中各班级展现出了强大的凝聚力与协作配合的能力,这也正是举办这次活动所希望看到的,最终本届拔河比赛在同学们的欢呼声中圆满结束,此次比赛也为我系参加院拔河比赛奠定了基础。
(3)十一月初第四届趣味运动会:
趣味运动会是我系的特色活动,也是我系在我院第一个发起举办的活动,本届趣味运动会共设置了五人六足,托球接力跑,心有灵犀,背夹球,袋鼠跳,踩气球六个项目,在比赛中做到了师生同乐,许多班级的班主任与同学一起站到了比赛的赛道上,活动中做到了同乐第一比赛第二,活动中同学们展现出了青春的活力以及永不言弃奋勇向前的良好品质,达到了此项活动的目的及意义,最终第四届趣味运动会圆满结束,本届趣味运动会受到了领导及老师同学们的高度评价,也对我学生会的工作进行了表扬。
(4)四月初献爱心东周儿童村:
此次活动是本届学生会发起的,也是本学年活动当中最有意义的,作为社会的一员时刻保有一颗爱心是十分重要的,此次活动引起了我系同学及老师的高度关注,在活动中我系同学捐款捐物,募捐现场除了所募捐到的现金还筹集到了大量的玩具,学习用品及衣物,我系书记及辅导员也亲临现场捐款献爱心,此次活动也引来了材料系,电子系,自动化系等系部同学的关注,同时他们也借助于我系的活动奉献了自己的爱心,将募捐到的现金及物品整理后在辅导员张老师的带领下我学生会成员冒雨送到东周儿童村,在那里与他们玩耍劈柴。此次活动体现出了我系同学心系社会的高尚品德及极高的素质,同时也受到了我院师生及社会的好评。
(5)五月毽球比赛:
此次毽球比赛是有老师发起我学生会组织的一项活动,活动现场气氛活跃同学们的加油声及欢笑声不断,在比赛中除了报名的女生之外,还进行了现场报名,一些男生也站到了比赛场地的中央,他们的精湛技艺赢得了阵阵掌声,此次活动丰富了我系同学的课余生活,给在毽球方面有特长的同学了一个展现自我的平台。
(6)六月啦啦队成立两周年及呼啦圈比赛:
此活动是真对我系女生所举办的,在此次比赛中中大一的学弟学妹与大二的学长们一起同台竞技,活动分为计时原地转呼啦圈及呼啦圈接力两个环节,在活动中参赛队员与场下观众的脸上的笑容说明这此次活动给他们带去的无限欢乐,以及庆祝我系拉拉队成立两周年。此次活动同时也加强了10级同学与09级学长之间的交流,最后本次活动在同学们的欢声笑语中结束。
(7)六月末书画展:
书画展的活动目的及意义就是为我系在书画方面有特长极爱好的同学提供一个展现自我的平台,同时体现出我系同学课余生活的充实及饱满,本届书画展的展品设计国画,素描,油画,漫画,毛笔字及十字绣,展览期间引来了我院同学的关注,我系同学的作品也受到了领导老师及同学的好评。
三、积极组织参加院级活动,彰显我系风采
每学年我院都会举办许多活动以丰富我院同学的课余生活同时加强各系同学之间的相互了解及交流,但对于各系而言更是各系精神面貌的集中展现,我系在本学年内积极针对学院组织的各项比赛选拔人才,组织训练,并在各项比赛取取得了优异的成绩;
十月院篮球赛;我系男篮荣获第三名
十一月院拔河比赛:我系代表队荣获第三名
十二月院冬季越野赛:我系荣获集体第二名,男女组第一名均出自我系
三月院体育技能体能大赛:我系荣获集体第三名
四月院运动会:我系荣获集体第二名,其中我系运动员获得冠军11个,亚军8个,季军6个
六月院排球赛:我系男排队荣获第二名,女排获第四名
四、学生会各部工作情况:
自律部:本学年上学期取得了一定的成绩承办的第一届拔河比赛取得圆满成功,查房工作基本做到了认真负责,但在第二学期部门内部的问题凸现出来,对待查房工作有所放松,部内个别成员出现问题。
体育部:对本学年的工作做到了尽心尽责,从参加院级活动所取得的成绩中可以开出育部的工作成绩,承办的趣味运动会也获得了老师的一致好评,不足之处平时到系办较少应加强与老师的交流。
秘书组:本学年对一些基本的工作做得比较到位,但在学生会早操查操方面出现的问题较明显,在协助主席与辅导员办公方面做得很不到位。
学习部:在配合其他各部的活动中尽心尽力,但在晚自习检查力度上应该进一步加强。
女生部:在本学年做好了自己的本职工作查房,但在其主办的活动中欠缺与各部之间的交流。
宣传部:本学年的所有活动的横幅及展板均有宣传部负责,起到了其应起到的作用,做好了自己的本职工作,但在平时的工作中应加强与各部的交流。
以上是对本学年工作的总结,一份耕耘,一份收获,在这一学年中我学生会在工作中所取得的成绩大家是有目共睹的,但是部门中都存在着一定的问题,就要在以后的工作中改正避免。在以后的工作实践中,我们要不断的努力与探索,扬长避短,使学生会的各项工作在稳定中创新,在创新中前进,逐步走向完善,我们也坚信:只要我们以积极的心态主动的工作,无悔的付出,一定就会收获更多的成功,一定就会把我们的制造系越办越强。
2024年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部2024年工作纲要
2024年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展2024年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争, 我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部2024年工作纲要
2024年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展2024年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
过去的一年,全市卫生工作在市委、市政府的领导下,在上级卫生部门的指导下,全面落实科学发展观,深入贯彻党的xx大、xx大精神,坚持以城乡卫生一体化战略为核心,加强卫生行业监管,加快医疗卫生资源整合,加强公共卫生、农村卫生和社区卫生工作,促进了我市卫生事业全面、协调、可持续发展,提升了全市人民的健康水平,圆满完成了各项卫生工作。
一、基本做法及成效
(一)建立了统筹城乡卫生均衡发展工作目标。认真贯彻落实市委、市政府《关于推进统筹城乡综合配套改革试验区建设的意见》精神,制定卫生综合配套改革总体方案、24个子方案。按照“一个制度、四项分开、四个体系”的思路,推进医疗体制、医保体制、医药流通体制和公共卫生服务体系改革的四个联动,提出了大卫生、医学中心、医学城、市级医疗机构东西南北中发展目标、县级医疗机构资源整合发展意见。
(二)改善了农村医疗卫生服务条件。223所乡镇公立卫生院、2396个村卫生站标准化建设全面完成。目前,乡镇公立卫生院新增床位2023张,固定资产总值新增78%,门诊人次平均增加32%,住院人次平均增加23%以上,而每门诊人次费用、住院人均费用下降了12%以上。
(三)社区卫生服务体系日趋完善。初步形成“四个体系、三个机制、二个模式”,即政策支撑、基本医疗保障、服务网络、服务机构“八统一”标准化建设和规范化管理体系;创新了“六大健康社区行”健康促进和服务模式。继续开展医院管理年和医德医风规范化建设。启动“卫生支农快车”行动。12家市级医疗机构对口帮扶30家重点乡镇卫生院和10家县级医疗机构。确定成都市惠民医院、市级医院和14家县级综合医院为见义勇为特约定点医院。健全产科三级急救网络,实施出生缺陷三级干预,孕产妇死亡率为19.34/10万,婴儿死亡率为7.28‰。
(四)建立了公共卫生服务体系。率先在全国建成《成都市疫情和突发公共卫生事件信息报送和分析处理系统》。狠抓艾滋病、结核病、霍乱等重大疾病防治;连续三年全市霍乱零发病;提前实现结核病防治规划三大目标,免疫接种率10年保持在95%以上,流动儿童纳入常驻儿童免疫规划系统管理;蒲江、邛崃、大邑提前实现了国家、省、市下达的血防、疟疾工作任务,全市实现了疟疾基本消灭的奋斗目标。全面推行卫生监督量化分级管理。
(五)中医工作得到加强。制定《成都中医药发展规划(2001-2023)》和《成都市中医药发展十一五规划》,召开了全市中医药发展工作会议;100%的乡镇公立卫生院和中心城区社区卫生服务中心设置了中医科,农村和社区卫生服务中心中医药服务量达30%以上。建成中医重点专科1个,省、市级中医重点专科24个,培育省市级名中医87人。
(六)深化了爱国卫生工作。创建市级卫生村28个。全年新建农房无害化卫生厕所达100%。建成市级农村改厕示范村6个、建成社区健康教育示范区2个。积极开展“亿万农民健康促进行动”示范县建设。全市自来水普及率达75.60%,卫生户厕覆盖率达72.07%。
(七)深化了人才队伍建设。培训各级各类卫生技术人员12600多人次。对3项适宜技术进行推广,实施与蒙比利埃市医学院医疗卫生合作项目。共获科研课题2项,省级113项,市级17项,局级90项。鉴定成果75项,获省、部级科技进步奖4项,市科技进步奖47项,省医学科技奖6项。
(八)深化了党建和党风廉政建设。加强党员干部队伍和领导班子思想政治建设;对卫生改革与发展进行了理论和实践的总结和探索,形成调研报告。加大创建全国文明城市活动力度,系统文明单位达95%,文明行业达40%。通过加强制度建设、强化对领导干部的监督、治理商业贿赂、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风等工作,促进党风廉政建设。
二、存在问题
业务部门年度工作总结
不知不觉中2014悄然而去。在这辞旧迎新之际,做这样一个回顾既是对以往的总结,更是对今后工作的鼓励和期待。鼓励自己更快更好的完成份内的工作,期待自己能以更饱满的热情投入到新一轮的工作中去。
一年的工作和生活林林总总,不能一一而述,所以我想试着从以下三个方面来回顾一下我繁忙而快乐的2024年。
(一) 业务篇
既然是工作总结,业务方面的总结肯定是首当其冲的。从2024年12月26日至2024年12月25日这一时间段内,我一共做过xxx笔销售出库,总金额高达xxxxxx.90元;销后退回591笔,总金额xxxx.13元;销售调价64笔,总金额103619.63元;内部请货43笔,总金额xxxxxx.86元;内部退货3笔,总金额322.80元;申请发票387笔,总金额xxxxxxx.10元。
可能有人会说,开张票是分分钟的事情,一年才开4059张票,有什么可说的呢!其实不然,在库存充足的情况下,开一张自然不用费事。但是有的时候,商业公司要货了,我们自己的`库存有不足的情况下,就得需要及时跟商务具体的负责人沟通,告知实际发货数量,然后再把库存不足这一事实告知采购的负责人。等从采购那里反馈回具体的到货时间后,再实时有效地跟踪入库情况。一旦发现缺货药品到库后,要第一时间联系商务负责人,让他们及时通知下家商业重新制定采购订单,这以后才能做该药品的销售出库。刚才所说的只是一般商业公司的发货流程,下面再说一下嘉事堂的销售开票。由于嘉事堂严格的库存管理制度,导致了他们要货急的这一事实,每天嘉事堂的采购孙倩倩都会在oa上跟大家要货。根据公司的规定,我们每次接到孙倩倩的要货通知时,都会认真地阅读查找,从一堆要货记录里,筛选出自己负责的品种,然后一一开出。如遇库存不足时,及时有效的跟孙倩倩沟通:发货数量达不到实际要货数量时,要及时告知孙倩倩实际的发货数量,好让她在系统里更改订单,以便嘉事堂那边及时收货;如遇到没有库存的情况,会在oa上同时选中孙倩倩并采购的负责人,告知哪些品种无库存,请采购及时采货。在等货的这段时间内,按照公司的规定,我不需要再做什么额外的工作了,剩下的就是等孙倩倩再次要货了。按常理说我的工作做到这一步就算是ok了,但我是一个对自己有严格要求的人,尤其是工作上,所以呢,只要我发现缺货品种入库了,不再等孙倩倩要货,会第一时间联系孙倩倩,征询她的意见。孙倩倩也会及时告知我发货数量,我会在第一时间给嘉事堂补货。关于这一点,我虽然没有得到领导的正面表扬,但是我得到了嘉事堂采购孙倩倩每次给我回复消息时额外的礼貌和尊敬!我想,这应该是我的欣慰吧,确切的说,这份来自于下家商业公司同仁的尊重,更应该属于燃烽业务部的每一个成员!
(二) 同事关系篇
既然把同事关系作为一个篇章,单独的提出来,显而易见,在过去的2024年里,我收获了更多的来自同事们的关心与鼓励。即使是繁忙的一天,你带着一身的劳累即将走出办公室,哪怕窗外是浓重的雾霾,只要迎面走过来的同事给你一个亲切的微笑,一切的劳累与抱怨会因这微笑不翼而飞。
在2014即将过去之际,我想感谢一下那些在工作上给予我帮助的同事们,更要感谢一下那些给我微笑的人,谢谢大家!
(三)环境篇
我所说的环境不是我们置身的大环境,而是业务部的小环境。这一年来,我们业务部被建设的像一个热带雨林一样,每天在绿意盎然的环境里办公,心情自然是舒畅的、愉快的。有了这好心情,工作效率怎么可能不提高呢?说起这个热带雨林,我要感谢小涛、殷肖、杨茵,感谢她们和我一起给这些绿植浇水,剪枝,每天用期待的心情和目光伴这些绿植成长,这些绿植也用勃勃的生机回报我们业务部的每一个成员。此刻,我想和这些绿植一起说一声:谢谢,谢谢大家的栽培!
在心的一年我们将会用自己的行动来书写更美的篇章!
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