个人年度工作总结经典发言稿十篇

第一篇 个人年度工作总结经典发言稿 2100字

xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。

2.培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在3分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每2分钟吸尘一次。

4.保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作，3楼地毯的清洗工作。(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

5.绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约1颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，xx年4月份应全面从新设计绿化。附xx年5月份购绿植明细表名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)绿萝2137散尾葵1313发财树55绿巨人24177黑金刚22一帆风顺66夏威夷椰子811榕树11摇钱树22橡皮树22非洲茉莉336有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

6.卫生质量监督方面

随着iso91-xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

7.成本控制方面

xx年保洁平均清洁费用55/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近13圆。洗手液每月费用近22圆。石材养护每月费用近1圆。经9工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。3冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每2分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近9次。

在xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

第二篇 森林公安局年度工作总结 8600字

2024年，xx县森林公安局在县委、政府的正确领导下，在州森林公安局、县公安局和林业主管部门的关心支持下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实xx大精神，围绕维护生态安全、推进林业改革、构建平安林区总体目标，以深入推进“三项重点工作”和“五化建设”为契机，以“森林公安发展大讨论大调研”活动为抓手，以“执纪执法教育整改”活动为切入点，充分履行和发挥森林公安机关职能作用，在维护林区秩序稳定，构建生态xx经济社会的发展中发挥了积极作用，为我县的社会稳定、和谐发展作出了积极的贡献。现将一年来(2024年11月至2024年10月)的工作开展情况总结如下：

一、以森林公安正规化建设为抓手，全力推进森林公安队伍的正规化建设。按照“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩”的要求，不断加强和改进森林公安队伍建设。一是成立党组，加强森林公安党建工作。通过积极向县委、政府请示汇报，2024年11月底，经中共xx县委研究同意，成立县森林公安局党组；并明确县森林公安局党组在县委的统一领导下工作。xx县森林公安局党组的成立，是县委、政府贯彻落实科学发展观、建设生态文明和促进经济社会可持续发展的战略的高度，充分肯定森林公安的地位和作用，进一步加强和改进森林公安工作做出的重大决定和具体措施，必将为xx县森林公安局各项工作注入强劲的动力支撑和政治保障；5月20日，经xx县森林公安局党组会研究决定，三个派出所分别成立党小组，党小组长由派出所所长担任。党小组的成立将对提升基层森林公安履职能力、服务水平起到积极的推动作用。二是强责任，抓机制，健全队伍建设责任体系。按照“一岗双责”的要求，层层落实责任，明确班子成员对各自的分管部门，既抓业务，又抓队伍建设，把队伍建设工作纳入领导班子的岗位职责，通过队伍建设工作，推动业务工作的全面开展。三是全方位、层层落实队伍建设责任制。为加强和落实队伍管理，县局分别与所队室签订了《党风廉政建设》、《预防职务犯罪》、《贯彻执行“五条禁令”》、《公务用枪管理》、《信息化建设应用目标》及《林区禁种铲毒工作责任书》共48份。与全局民警签订《不吸毒保证书》、《廉洁自律书》、《“三项纪律”保证书》等各项责任书151份，形成了各司其职、各负其责，齐心协力抓好贯彻落实党风廉政责任和“五条禁令”的监督约束机制。四是坚持政治建警，强化民警政治思想教育。以创先争优工作和当前开展的“森林公安发展大讨论大调研”、“执纪执法教育整改”等活动为契机。一年来，组织全局民警集中政治教育学习55次920人次，与民警谈话42人次，副科级领导干部廉政谈话10次，任职前谈话4次，加强作风纪律谈话5次，交心谈心8次。五是加强教育培训、提高队伍素质。围绕“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，我局结合工作实际开展了信息化综合应用、警务综合系统应用、新《刑事诉讼法》专题、反腐__警示教育等有针对性的培训，不断提升队伍整体素质和实战水平。一年来，共有119人参加9期培训，培训时间共计50天。其中：省局新《刑事诉讼法》培训1期28人；省局“涉林刑事案件侦破使用技术培训”1期3人；州局“政工、办公室业务培训”1期2人；“警衔晋升培训”1期3人；“县工会经审培训”1期2人；自办培训4期，其中：“警务综合系统及信息化应用培训”1期20人；“现场勘查暨gps应用培训”1期21人，“新《刑事诉讼法》专题培训”1期13人；“反腐__警示教育培训”1期30人；通过学习培训，进一步提高了民警的政治、业务、体能素质、实战技能和执法水平，丰富了民警的综合知识。六是加强从优待警，保障民警合法权益。按规定落实民警加班补贴，做好表彰奖励工作。一年来，为全局民警办理了20000余元的执法人员团体意外保险；为全局民警、职工办理了生日蛋糕、鲜花礼仪；探望住院民警及家属6人，让广大民警感受到了森林公安大家庭的温暖，充分激发了民警勇于拼搏、积极进取、献身森林公安事业的决心和信心。七是加强宣传，树立森林公安良好形象。充分调动民警的工作积极性，发挥公安宣传工作弘扬正气、凝聚警心、鼓舞斗志、震慑犯罪的作用，为森林公安工作和队伍建设提供强大的精神动力和舆论支持。一年来，开展各种宣传教育活动35次，制作宣传版面9块，图片展35幅，林业法律法规宣传横幅4条，标语62条，发放宣传资料1900余份，接待咨询群众250余人次，受教育群众8700余人，走访群众540余人次。上报领导调研文章，完成省级报刊，州级报刊（德宏团结报网络版）。编发工作简报、信息6，动态；其中被州森林公安局采用3（期），省森林公安局采用1，国家森林公安局采用。网络宣传，国家森林公安网转载，云南公安网转载，孔雀之乡网转载；通过网络、媒体展现森林公安民警的风采，让人民群众更加了解、理解、信任、支持森林资源的保护工作。

（一）执法规范化建设稳步提高。执法质量是公安工作的生命线，是衡量公安工作的重要标准，xx县森林公安局采取措施，推进执法规范化建设。一是开展执法和法制培训。通过采取全警普训、视频教学、网上操作，进一步提高执法民警的法律素养和法制民警业务素质，全面提升民警执法水平。二是加大内部执法质量的监督检查。坚持程序与实体并重，严把案件审核关。采取定期考核和日常检查的方式，将执法考评融入日常执法工作中，一年来没有发生一起行政复议案件、没有行政诉讼案件、没有被法院判决无罪的案件。三是加强沟通联系、统一执法思想。在执法过程中的疑难问题，采取积极与检、法机关沟通联系，召开联席会议对执法实践中的热点、难点问题进行探讨，更好地为森林公安执法提供法律保障。

（二）信息化建设得到加强。牢固树立“信息主导警务”理念，加强信息化普及，强化信息化建设与应用，积极采取措施，全面推进警务信息化建设。一是信息化硬件设备得到加强。xx县森林公安局公安网入网率达100%，为全面推进网上学习、网上办公、网上办案提供了保障，为信息数据采集、上报、查询、比对奠定了基础。一年来，投入资金5万余元，完善了景罕所执法场所(讯问室)同步录音录像建设，3个派出所高清监控系统等设备安装。二是加大信息和网络安全保密工作。指定专人负责“金盾网”，制定公安信息网管理使用制度，并与所队室网管员签订《信息和网络安全责任书》，坚决杜绝一机两用、违规使用移动存储设备等违反保密规定的行为。

（三）和谐警民关系建设深入发展。群众工作是森林公安工作永恒的主题，按照县委“四群教育”活动具体安排，一是制定方案、完善措施。为确保四群工作取得实效，制定下发了《xx县森林公安局开展“四群”教育活动实施方案》；二是积极开展“四群”教育活动。局领导带头访问民情、访察民意，采取多种形式，深入扎实开展“四群”教育和“春节慰问走访”活动，以“干部受教育、作风有改进、发展上水平、群众得实惠、社会更和谐”为目标。按照“访民情、抓落实、办实事、强组织、谋发展、促和谐”的总要求，稳步推进“四群”教育活动，积极为林区群众办实事、做好事，不断改进和创新群众工作方法，切实做好新时期群众工作。进一步加深和密切了警民关系。一年来，局领导深入挂钩点走访10次，局班子走访4次；党员干部集中走访4次，走访农户210户，记录民情日记190篇，撰写调研报告，开展民情恳谈会议14场次83人，其中局机关6次，村委会8次；民情分析会13场次76人次，其中局机关4次，村委会9次；接待群众来访18次23人次，访困难家庭12人次；走访吸毒人员和刑释解教人员15人次；遇难受灾户200余户；致富能手3户；收到群众意见和建议15条，已解决9条，6条正在协调解决中。协调州森林公安局为挂钩盆都村委会党员文化活动室解决建设资金5万元，解决蛮挡小组修建防洪沟和挡土墙资金1万元；为林区群众办实事、做好事109件，共投入资金10.25万元。通过深入基层、服务群众、积极开展献爱心活动，加强涉林矛盾纠纷排查调处，健全“四群教育”长效机制，把森林公安工作深深扎根于林区群众之中，进一步促进社会的安定团结，推进了“平安林区”建设。

(四)县局业务技术用房项目稳步推进。在县委、政府及相关部门的关心支持下，县局业务技术用房建设项目已于2024年12月开工建设，建筑面积1562平方米，总投资313万元，其中中央预算内投资207万元，地方投资106万元。根据《德宏州发展和改革委员会关于下达2024年政法基础设施建设中央预算内投资计划的通知》（德发改投资〔2023〕138号），xx县森林公安局业务技术用房建设项目中央预算内投资207万元已下达。目前，已完成土建四期主体工程建设任务，工程项目正在稳步推进。

二、派出所正规建设化建设稳步推进。

2024年1月，我局被列为全州森林公安机关派出所正规化示范点以来，xx县森林公安局切实将推进派出所正规化建设作为重中之重抓落实，在确保人、财、物向派出所倾斜的同时，坚持标准、注重实效强势推进派出所规范化建设，通过认认真真、踏踏实实抓落实，切实增强派出所实力、激发派出所活力，使基层实战能力、服务能力、防范能力得到提升，服务地方经济、服务林业产业发展能力明显增强。

（一）从硬件上入手，努力创造保障基层优越的办公条件

基础设施建设工作的特殊性决定了只有多方争取资金，切实加大投入，各项工作才能取得突破性进展。工作中，我们紧紧抓住“三基”工程建设和上级森林公安机关“新三年”建设的有利时机，顺势而谋、乘势而上，按照 “力量往基层使，工作往实里干”的基本要求，扎扎实实地“抓基层、打基础，苦练基本功”，设身处地为基层着想，竭尽全力为基层解决实际问题，千方百计加强派出所基础设施建设，为基层民警创造保障良好、条件优越的工作、学习、生活环境，让工作安心、生活舒心留住每一位基层民警。

（二）千方百计筹措资金，加强派出所装备建设

为破解基层森林公安建设难度大、推进速度慢、成效不明显的顽症，我局在转变基层领导干部对加大基础设施规范化建设观念认识上入手，坚持“人往基层走、物往基层流、政策向基层倾斜”的原则，切实将提升派出所规范化建设水平当作是提升基层森林公安知名度、树立队伍良好形象的高度上来统一认识。

为确保基础设施建设投入充足、拓宽经费渠道，我局坚持以扎实的工作、突出的业绩来争取各级党委、政府和上级领导部门的支持。工作中，注重加强与林业、发改委、财政、公安等部门的请示汇报，积极创造条件让各级领导深入了解森林公安队伍取得的成绩和面临的困难，尽可能地争取各有关部门在资金和政策上的支持和倾斜。一年来，我局结合基层派出所实际，合理安排布局，共投入资金30余万元，统一了派出所外观标识，丰富了警营文化，设立了警务室，建设了食堂、洗澡间、卫生间、阅览室、活动室，设立了讯问室、询问室、盘问室，设置了办案区、办公区、接待区、生活区和生产区，完善了执法场所同步录音录像和高清监控系统等设备安装，改造提升了视频会议室，为三个派出所配备了警务用车、警用摩托车、笔记本电脑、对讲机及执法记录仪等信息化装备，全面提升了基层派出所警务装备建设。

三、严厉打击破坏森林和野生动植物资源的违法犯罪，确保林区社会治安稳定。

（一）结合林区治安特点，突出重点，全面整治林区治安秩序。

坚持“侦查破案是硬道理，执法办案是主业”和“打防结合、以打促防”的方针，保持严打高压态势，多措并举，限度遏制涉林刑事案件或在林区进行违法犯罪活动的高发势头，维护林区治安和谐稳定。先后组织开展 “林区一号”、 “打击破坏野生动物资源违法犯罪专项行动”、“天网行动”和“平安三号”等严打专项行动，并收到了很好的成效；一年来，我局共接到报警201起，出动警车928辆次，警力2739人次，依法查处各类森林资源及野生动物案件196起，（与去年同期的291起相比，查处率下降32.6%），其中：刑事案件21起，（与去年同期的12起相比，查处率上升75%），林业行政案件175起，（与去年同期的279起相比，查处率下降37.2%）；依法打击处理违法人员197人，（与去年同期的332起相比，下降40.7%），其中：刑事处罚24人，林业行政处罚144人，其他处罚29人。收缴木材204.5立方米，锯材84.56立方米，木炭11.5吨，薪材167.04吨，木屑24.71吨，野生树木61株；收缴涉案野生动物活体，滑鼠蛇2910条，蜂猴1只，穿山甲5只，山瑞鳖2只，龟类39只，鸟类54只，原鸡1只（移交州野生动物收容中心）；象皮390公斤，虎骨1公斤，蟒蛇皮2张，穿山甲片212.7公斤，黑熊头1个，黑熊掌13只，马鹿心2颗，马鹿脚8只，马鹿鞭1根，马鹿角2附，马鹿尾巴2根；查获走私香烟200条（移交县烟草专卖局）；查获走私柴油2.9万升，玉石毛料3.5吨，缅甸成品牛肉干巴23.61吨（移交县工商管理局）；查获非法持有枪支案1起，抓获犯罪嫌疑人1人，缴获用射钉枪改装的小口径枪1支，子弹63发，铅弹20发（移交地方公安派出所）；查获非法运输毒品案1起，无主毒品案1起，抓获犯罪嫌疑人1人，缴获毒品鸦片385克、卡苦3.62克，甲基苯丙胺（冰毒）350粒，34.7克（移交地方公安派出所）；抓获吸毒人员9名（移交地方公安派出所）；为国家挽回经济损失83.24万元。

（二）严密防范、真抓实干，发挥林区禁毒主力军作用。

紧紧围绕新一轮禁毒人民战争相关要求，认真贯彻落实县禁毒委和上级公安机关关于林区禁毒的要求部署，针对xx县边境线长，林区禁毒形势严峻的情况，加大对林区社会治安整治力度。一年来，我局开展林区禁毒工作共出动总人数1172人，森林公安民警1094人次，开展禁毒宣传活动8次，发放禁毒宣传单210余份，踏查可疑地块148块，清理林区出租房屋（窝铺）38间，尿检人员52名，抓获吸毒人员10名（移交地方公安派出所），查获非法运输毒品案1起，无主毒品案1起，抓获犯罪嫌疑人1人，缴获毒品鸦片385克、卡苦3.62克，甲基苯丙胺（冰毒）350粒， 34.7克（移交地方公安派出所）。

（三）积极开展林区道路交通安全工作，全力维护林区道路交通安全，确保了林区道路未发生重大交通事故。一年来，维护林区道路交通安全工作中共出动车辆334辆次，警力948人次，设置临时卡点67个，统一道路行动25次，查处违法超车行为2次、无证驾驶行为26起，不系安全带驾驶行为127起，口头教育违法行为104人次，林区道路未发生重大交通事故。

（四）齐心协力、狠抓落实，认真做好森林防火工作。

今年3月1日进入森林防火期以来，xx县久旱无雨，森林火险等级居高不下，森林防火形势异常严峻。为切实做好森林防火及案件查处工作，确保辖区森林火灾案件查处有序开展，根据xx县人民政府关于切实加强当前森林防火工作的紧急通知（陇府办明电〔2023〕17号）文件精神，xx县森林公安局结合工作实际认真组织研究制定处置预案，一旦发生森林火灾分管局领导必须到达现场，安排部署案件查处工作。按照省局、州局火灾案件查处工作的安排部署，结合当地实际情况，充分发挥基层派出所的职能作用，加大防火宣传、检查，加强对重点区域、重点人员的监管，同时增加巡查警力，全力配合防火部门开展清林、清山、清沟行动，对有火灾隐患地域进行全面排查，从源头上控制野外火源，努力消除各种森林火灾隐患。在森林防火指挥部的领导下，在各有关部门的共同努力下，森林防火工作紧张有序，成效明显。一年来，共出动警车72辆次、警力285人次，依法受理森林火灾案件5起（其中：刑事案件4起，行政案件1起），组织民警扑救森林火警8次，辖区没有发生重大火灾和人员伤亡事故，确保了森林资源和人民群众生命财产安全。

四、当前存在的问题

一年来，工作虽然取得了一定的成绩，但是离县委、政府及上级领导部门的要求，离人民群众提出的保护生态要求，还有很大的差距，我们清醒的认识到在工作中还存在很多困难和问题：

(一)林区治安形势依然严峻。当前林区社会治安依然严峻，盗伐、滥伐林木、非法占用林地和无证运输、非法收购木材、非法占用林地改变林地用途等破坏森林资源案件时有发生，森林火灾形势严峻，加之边境线长，边境便道入口较多，走私、贩运野生动物违法犯罪活动屡禁不止，林区法制宣传、林区重点部位监督管理有待于加强。

（二）警力不足，严重影响了执法办案效率。xx全县共有林地面积180余万亩，目前现有民警32人，人均管护面积达6万亩，警力严重不足；特别是在案件高发期，警力不足造成工作被动，严重影响了执法办案效率；民警身兼多职超负荷工作，已成为严重制约森林公安机关发挥履职能力的因素。

（三）基层基础工作薄弱，林区防控与森林公安工作不相适应。林区“三情”（山情、林情、社情）、“四网”（建立群防群治、案件协查、边界联防、情报信息网络）、“两管理（抓好队伍管理、抓好装备设备管理）”的基层基础工作薄弱，情报信息收集汇总研判能力和水平不够，林区治安防控体系建设和刑侦基础工作有待进一步提高。

（四）民警学习培训力度不够，执法办案水平有待提高。少数民警执法水平不高，业务还不够精通，对相关法律知识掌握熟悉程度不够，在案件办理过程中证据收集意识不强。民警学习培训力度不够。目前，省局、州局已启用了《林业行政案件管理系统》和《警务综合信息平台案件录入系统》，各类林业行政案件和刑事案件，必须录入系统，全面实现网上办案，网上审核审批，但是大部分办案民警未能熟练掌握网上办案系统，使部分案件的法律文书制作不规范，网上办理案件不熟练，信息化应用成果不明显。

（五）森林公安正规化建设有待进一步提高。内部管理、纪律作风还需加强，队伍综合素质，特别是信息化应用、规范化执法办案的能力和水平还需进一步提高。虽然队伍管理和正规化建设取得了一定的成绩，但是离上级的要求还有很大的差距，前有标兵，后有追兵，正规化建设力度还需加强。

（六）基础设施建设资金缺口较大。xx县森林公安局于2024年至今先后启动了景罕、清平、户撒三个派出所及县局业务技术用房工程建设，目前仅派出所缺口资金就达130余万元，而当前正在建设中的县局业务技术用房，也将面临较大的资金缺口。

五、2024年工作重点及计划

继续贯彻落实党的十八精神，把握历史机遇，全面落实“十二五”规划，以维护生态安全为中心，以案件查处为重点，以三项建设为依托，突出队伍建设这个主题，掀起基础设施建设新高潮，争创一流业绩，打造一流队伍，充分发挥职能作用服务桥头堡建设。

（一）深入贯彻《云南省人民政府办公厅关于进一步发挥森林公安职能作用服务桥头堡和森林云南建设的意见》（云政办发〔2023〕126号）和《xx县人民政府关于进一步加强和改进森林公安工作的决定》（陇政发〔2023〕167号）文件精神。继续加强向xx县委、政府汇报森林公安工作，积极争取支持，贯彻实施决定并加以落实，切实解决制约森林公安发展的困难和存在的问题。

（二）保持严打高压态势，充分发挥职能作用，全力维护林区治安和谐稳定。继续围绕“多办案、办好案、办大案”这个中心，牢固树立“侦察破案是硬道理，执法办案是主业”的思想，紧紧围绕“平安xx”建设总体目标，结合林区治安形势，充分利用林区治安管控优势，深入开展各项严打专项行动，加大涉林违法犯罪尤其是毁林案件的打击力度，积极探索新形势下涉林执法和打击犯罪新思路、新途径、新手段，为构建“桥头堡”生态安全屏障贡献力量。

（三）继续深入推进森林公安队伍建设。认真组织开展执纪执法教育整改活动，强化民警的养成教育，狠抓纪律作风和警纪警规，形成监督长效机制，完善各项制度，实施绩效考核，全面推进队伍正规化建设。

（四）认真做好涉林法律法规宣传。宣传工作是森林公安工作的前沿，是推进森林公安业务工作和队伍建设的有效途径。做好涉林法律法规宣传是我们当前工作重中之重，做到森林公安民警到哪里，涉林法律法规、防火宣传就到哪里，要深入林区，进村入户深入宣传，做到不留死角，不留盲区。在查处案件过程中要做到出警快、调查取证快、结案快。通过宣传，进一步提高了广大林区群众的法律意识、自觉遵守国家法律法规，做到人人懂法、个个参与森林资源保护，营造了良好的宣传氛围，为有效控制和减少涉林案件的发生，保护森林资源及生态环境取到了积极作用。

（五）推进派出所规范化建设，提高打防管控能力。认真落实省政府126号和县政府167号文件精神，积极向县委、政府请示汇报，积极争取资金，改善基础设施、办公设备和信息化装备条件，进一步提升对各项业务工作的服务能力，全面推进派出所正规化建设。一是加大硬件建设力度。按照公安部《公安派出所正规化建设规范》的要求，在基层派出所硬件建设上下功夫，实现基础建设大改观。特别是在州局的支持下，已将景罕派出所打造成全州派出所正规化建设的示范所，按照这一标准继续推进清平、户撒两个派出所的正规化建设；二是抓好派出所五区建设，即：办公区、办案区、群众接待区、生产区和生活区建设；提高派出所5种能力即：信息情报能力、宣传发动能力、群众工作能力、调查研究能力、组织协调能力。着力解决基层不愿办案、不会办案、不善办案的问题。三是创新执法勤务模式。着力建设主动防控、反应灵敏、高效服务的新型警务机制，把“固定警务”变成“流动警务”，把“被动警务”变成“主动警务”，实现林区警务工作前移，促使民警走出办公室、走向林区、走进村庄、融入群众，提高民警对辖区情况的熟悉度和群众的见警率、满意率，使派出所真正成为维护林区稳定的第一道防线、森林公安机关服务职工群众的窗口单位。

（六）以三项重点工作为依托，深化森林公安“五化”建设。森林公安机关“五化”建设涵盖面广，内容丰富具体，不仅包括队伍建设和内务管理，也包括执法工作与警务保障等各项工作在内，抓好“五化”建设是全县森林公安机关在解决机构编制、落实经费保障后的又一新举措，今后我们将把在开展三项重点工作中取得的好经验、好做法融会到森林公安机关“五化”建设工作中，为提高森林公安队伍建设整体水平提供有力保障。

（七）抢抓机遇，攻坚克难，推进森林公安工作又好又快发展。紧紧抓住贯彻省政府办公厅126号文件和国家投入地方政法基础设施建设“十二五”规划项目的有利机遇，积极推进县局业务技术用房建设；争取逐步更新交通工具、办公设备和刑事技术装备，进一步加强科技信息化建设，提高保障标准化水平。

第三篇 2023年导游个人年度总结 2150字

不知不觉又是一年，算算做导游已三载有余。光阴似箭，对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了，忙过了旺季一年就过了。又到了年底，今年的导游工作即将结束，回顾这一年的工作，真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线，但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题，而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。

在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作，可以到处游玩，还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊！还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的，可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易，可以说确确实实是汗水钱！导游要有超强的耐力，带着客人登山玩水，无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游，人家都说湖南妹子都很漂亮，特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈！

每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点，在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点：

第一点，熟悉路线，节省宝贵的时间。

这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里，还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线，来争取时间。还要注意哪些路线是单行线，不要误入其中，以免惹上不必要的麻烦，耽误时间！如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间，客人就会不高兴，会指责你的工作不到位，身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉，也会让你在游客心中留下一个好的印象，会增加对你的信任度。如果有游客走失，就会第一时间告诉你，让你马上知道她在什么位置，节省很多寻找游客的时间！这就是熟悉路线的好处！

第二点 丰富知识，应对客人的提问。

导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书，能回答客人提出的各种问题，这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书，给自己不停的充电。客人来自五湖四海，各个民族，各个阶层，每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富，不只是课本或是书上的知识，还得懂得民间的趣事，和正在发生的新闻，以及每天的天气等，这就需要我们增加自己的爱好，广泛学习社会各方面的知识，树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人，提问也会越来越难，如果你有一个问题说错了，那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识，才能如鱼得水的应对客人的提问。

第三点 服务大方，工作细心体贴。

我们的工作是服务行业，对象是人。我们要把游客当成上帝，对待任何游客都要热情，脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情，也不能面对着客人表露出来，也要把郁闷的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决，要替客人想到一切可以帮忙的事，要学着像保姆那样把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃饭，起床的时间，注意事项，一一都要说到，如果说不到，就会影响你的第二天的行程，客人会说你工作不到位，甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态！

第四点 协调工作，解决客人问题。

游客是来自全国各地，所以有着不同的要求，也会发生不同的事情。由于地域的不同，饮食习惯差异大，就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜，但是北海当地的菜都是以清淡为主，还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯，比如不吃猪肉，这时你就要和饭店协商，做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间，客人不同意或有什么特殊要求，这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点，要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守，，尽量不要让有人耽误时间而影响行程，同时还要要协调好客人不要内部起意见！这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机，还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系，哪个环节搞不好，都会让你的工作出问题！带领客人进行购物的同时，不但要完成旅行社安排的任务，还要让客人买的高兴，如果遇到买到劣质商品，你还要协调商店，退换货物，帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官！客人出现问题，你就要来处理，你虽然不是万能的，但是在客人的心里就是全能的，你就要出面来协调。

第五点 头脑灵活，增强应变能力。

导游在带团的过程中，会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静，帮助客人报案，解决事情。遇到重大事帮，头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力！同时还要有超强的说服力，安抚好客人的情绪，有条不紊的解决突发状况。

以上五点就是我自己对导游工作的经验总结，或许我还有很多缺陷，需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现，可以学到很多层面各种各样的知识，同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。

第四篇 学校财务部年度工作的自我总结 1550字

XX年是××大学的开局之年，也是财务处开拓创新的一年。回首XX年，在学校党委和校长的正确领导下，在全校各部门的大力支持以及财务处全体人员的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指南，团结一致，奋力拼搏，较好地完成了各项工作任务，为学校合并初期各项工作的平稳过渡作出了应有的贡献。现将XX年度财务处主要工作作自我总结如下：

一、加强理论与业务学习，努力提高财会人员的政治素质和业务水平

1、认真搞好保持共产党员先进性教育，努力发挥党员先锋模范作用。根据学校党委统一部署和要求，财务处党支部积极开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，紧紧围绕全面实践“三个代表”这个主题，组织党员认真学习，深刻领会新时期开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性，努力提高思想认识。同时结合先进性教育要求，财务处支部组织科以上党员干部到各校区召开座谈会，广泛听取意见，并针对意见认真研究、积极整改。

通过先进性教育活动，财务处全体党员的理想信念进一步坚定，对新时期保持共产党员先进性的要求进一步明确，为人民服务的宗旨意识进一步牢固，党性观念进一步增强，团结的气氛进一步浓厚，思想作风、工作作风得到进一步改进，总之，党员的先锋模范作用得到进一步发挥。

2、完成了会计人员年度继续教育工作。为拓宽知识面，不断提高会计人员的业务能力，组织全处人员分批分期参加了××市会计人员继续教育培训与考试;同时通过举办江苏省教育会计学会，组织财务人员撰写论文参加会议交流与学习。另外，还派人参加了全国高等师范院校财务会计研究会举办的财务管理培训班。

二、建立财务管理新秩序，确保学校财务工作平稳过渡

3、实施“统一领导，集中管理”的财务管理体制。为加快推进××大学原三校在真正意义上的合并与实质性的融合，财务处在调查研究的基础上，结合学校实际情况，及时制订并出台了《××大学财务管理暂行办法》、《××大学经费开支暂行规定》、《××大学有偿服务收入管理暂行办法》等规章制度，并从XX年1月1日起正式实施三校并账，彻底打破原三校财务管理与会计核算的界限，建立健全××大学财务管理体制与会计核算体系，为并校初期学校稳定起到了积极的推动和保证作用。

4、合理编制财务预算，科学构建预算管理体系。XX定大局。为合理配置学校财力资源，努力构建适合我校事业发展的财务预算体系，在借鉴省内外综合性大学财务预算成功经验的基础上，兼顾原三校财务预算编制摸式，结合本校实际情况，采取“条块结合，分步预算”的方法，顺利完成了XX年校级财务预算的编制工作。同时，为加强预算控制和经费宏观管理，在没有先例的情况下，大胆探索，积极创新，根据预算分类细化，合理设置经费项目，并通过会计电算化网络和预算管理系统，较好地实施四校区预算控制。下半年还完成了XX年度省级部门预算的编制与上报工作。

5、彻底清理银行账户，实行资金集中、统一管理。根据学校财务管理的需要，及时对原三校的所有银行账户进行彻底清理，撤并银行账户30多个，全校所有资金纳入财务处资金结算中心统一开户，集中管理，进一步增强学校现实支付能力和资金调控能力。

6、加强国有资产管理，认真搞好资产清查。针对××大学合并过程中出现的情况，及时提出开展全校性资产清查建议，起草制定了《××大学XX年资产清查工作方案》，并牵头组织全校开展资产清查工作。配合资产管理部门完成了新校区设备资产的入账与清查。通过清查，一方面摸清了学校家底，同时也发现了资产管理中存在的问题，为学校今后进一步规范国有资产管理，建立健全学校资产管理体制和规章制度，合理配置学校资源，提高资源使用效益打下良好的基础。

7、积极筹措与运作资金，努力确保学校教学、科研、基本建设等工作正常运转。众所周知，资金是学校经济活动的血脉。

第五篇 环保厅规划财务处最新个人年度总结 1350字

环保厅规划财务处最新个人年度总结范文

转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成环保厅规划财务处岗位所在的单位）环保厅规划财务处工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好环保厅规划财务处岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在环保厅规划财务处工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的环保厅规划财务处所有工作任务，履行好×××（改成环保厅规划财务处岗位所在的单位）环保厅规划财务处工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成环保厅规划财务处岗位所在的单位）环保厅规划财务处工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：

一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成环保厅规划财务处岗位所在的单位）环保厅规划财务处岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在环保厅规划财务处工作岗位，但我时刻关注国际时事和中央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成环保厅规划财务处岗位所在的单位）环保厅规划财务处工作岗位上认真贯彻执行中央的'路线、方针、政策，尽职尽责，在环保厅规划财务处工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率

时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××环保厅规划财务处工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高环保厅规划财务处岗位的服务水平和服务效率。特别是学习环保厅规划财务处工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××环保厅规划财务处工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习了×××环保厅规划财务处工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××环保厅规划财务处工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××环保厅规划财务处工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在**（改成环保厅规划财务处岗位所在的单位）环保厅规划财务处工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××环保厅规划财务处工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××环保厅规划财务处工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××

环保厅规划财务处工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习了×××环保厅规划财务处工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成环保厅规划财务处岗位所

在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好环保厅规划财务处岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的环保厅规划财务处工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成环保厅规划财务处岗位所在的单位）环保厅规划财务处岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成环保厅规划财务处岗位所在的单位）做出更大的成绩。

第六篇 机关法治建设2023年度总结 2900字

为认真贯彻落实法治***建设工作会议精神，全面提升价格部门依法行政、依法治价的水平，在市依法治市领导小组及市政法委、市法制办等相关部门的关心指导下，我局以加强干部队伍能力作风建设、“执法质量效率提高年”、创建“规范化行政执法单位”等活动为载体，创新工作思路，强化组织领导，夯实工作基础，健全规章制度，落实工作责任制，干部职工法治观念和依法行政意识进一步增强，执法水平和执法能力进一步提高，全局法治建设工作取得阶段性成效，现将有关情况汇报如下：

一、强化宣传发动，提高思想认识。市动员大会后，我局迅速进行了传达、学习市依法行政相关的推行说理式文书、“执法质量效率提高年”、“规范化行政执法单位创建”、“行政执法人员档案建设”等文件和讲话精神。通过学习，全局干部职工明确了开展法治建设的重要意义，深刻认识到在全市深入开展法治建设是贯彻依法治国基本方略、加快建设社会主义法治国家的重要举措，是推进“两个率先”“两个提前”、促进科学发展、构建和谐社会的重要内容，是提高依法执政能力，做到立党为公、执政为民，维护和落实广大人民群众根本利益的具体实践。作为物价部门应充分认识加强法治建设是实现价格工作目标和依法治价的重要保证。局党组、局长室要求各职能科室，高度重视价格依法治理建设中存在的不足，切实把加强依法行政工作摆到价格工作的重要位置，强化价格法制观念，牢固树立依法行政、依法治理意识，把价格管理工作纳入规范化法制化的轨道，努力实现依法治理、依法治价。

二、完善组织建设，明确工作目标。把推进价格部门法治建设作为价格工作服务群众、服务基层、服务企业的实事，摆上重要议事日程，明确目标责任。为切实加强领导，健全组织网络，局成立了创建依法行政示范单位领导小组及办公室，调整了依法行政工作领导小组，明确局行政机关、检查分局及认证中心价格兼职法治人员，并在机构、人员、经费等方面为价格法治工作提供必要的条件保证。为使依法行政工作深入开展，局制定了xx年依法行政工作意见、法制学习培训工作意见和“执法质量效率提高年”、创建星级规范执法基层单位活动意见，要求全局在深入开展依法行政工作中，坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面落实科学发展观和依法治国基本方略，以建成“有法可依、知法守法、依法办事”的规范化行政执法单位为目标，以维护广大人民群众的合法权益为宗旨，以社会认可、人民满意为最终评判标准，在提高法律意识的同时，不断强化依法行政的自觉性，自觉运用法律手段管理价格，为实现“两个率先”、力争“两个提前”、构建和谐***创造良好的价格法治环境。

三、夯实工作基础，务求取得实效。近几年，我局在创建省级文明单位的进程中，依法治理工作取得了一定的成效。xx年我局在已有成绩的基础上，查找薄弱环节，以省“执法规范年”、扬州市“质量和效率提高年”、创建规范化行政执法单位为契机，在依法行政上求突破。

一是开展依法行政示范单位创建活动。围绕市印发的“七方面创建标准”，明确工作责任制，局人秘科、检查分局等职能科室分工协作，在完善组织建设、监督机制、决策机制、规范执法行为等方面下功夫。

二是狠抓执法档案建设。认真贯彻落实《关于在全市行政执法部门建立健全执法人员执法档案的实施意见(试行)》，构建完善的行政执法长效工作机制，切实提高局价格执法人员的工作水平和工作质量， 6月份起建立了局价格执法人员电子及纸质档案，成立了工作小组和评议小组，以推动全体执法人员的依法行政能力的提高。

三是全面推行说理式执法文书。为进一步规范价格监督检查行为，增强执法办案的透明度，切实保障当事人的法定权利。根据市政府及省物价局的有关要求，我局从xx年9月份起，全面推行说理式执法文书，凡运用一般程序的案件全部采用说理式文书，截止日前一共签发采用说理式行政执法文书72份，累计处罚当事人72个，罚没金额138余万元。

四是依法规范定调价费和行政许可行为。加强成本核审，将定调价前的成本调查与审核作为定调价格的重要依据，充分发挥监审工作在价格管理中的重要作用。广泛征集消费者、经营者和社会其他方面的意见，今年以来已举行价格听证会1起，注重听证代表的代表性和广泛性，特别是在制定垄断性、公益性、公用事业性价格时，多听弱势群体的意见，如确定吴桥镇自来水价格和区域供水宜陵段、砖桥段水价时，减免特困群众部分水费，努力维护好这部分群众的利益，促进社会和谐。严格按照《行政许可法》和《江苏省涉案财产价格鉴证条例》的精神，做好全市“价格评估机构资质、价格评估人员执业资格认定”行政许可的预受理工作，严格依照法定权限、期限、范围、条件和程序实施行政许可，方便申请人。

五是加强热点价格收费问题整治。近几年来，房地产价格、药品价格和医疗服务收费、教育收费一直是社会关注的热点。今年以来，我局积极履行职能，加强对热点行业价格的整治。加强对商品房价格的审核，控制价格水平过度上涨，今年以来我市房地产价格涨幅趋缓，二季度以来已呈略微下降趋势。深化医疗服务价格改革，先后四次降低抗微生物药品等800多个品种价格。全面落实农村义务教育阶段免除学杂费政策，开展收费规范化医院和收费规范化学校创建活动，教育系统乱收费现象得到有效遏制。开展“价格服务进商场”、争创“价格诚信单位”活动，使社会各界了解价格政策，参与价格管理与监督。召开通信行业和客运行业价格政策提醒会，提醒通讯企业在套餐服务收费、客运企业及车主在恶劣天气和节假日期间收费行为中，规范自身行为，维护消费者利益。开展了中等职业技术学校实习费现状调查、农村“三大合作”组织价格收费现状调查，分别在扬州市物价系统工作会议上交流。通过实实在在的业务工作，使“规范执法行为，促进执法公正”专项活动富有成效，通过落实整改措施，强化价格执法检查，加强制度建设。

四、注重舆论宣传，强化考评监督。加强法律法规的学习，掌握法律法规条款，理解内容实质是依法行政的基础，也是行政执法人员一项长期的基础性工作任务。xx年按照市“五五”普法规划总要求，我局制定了年度价格法律法规学习宣传总规划，局党组在搞好自身专题普法学习教育的同时，精心组织对外普法活动，利用市集中送法律下乡、《价格法》实施十周年纪念日、“3·15”消费者权益保护日、政治学习日、岗位培训、自学等形式，学习与价格工作以及行政机关公务活动密切相关的法律法规，提高法律意识和运用法律手段管理价格的能力。同时，利用局网站、政风热线直播、涉农收费公示、价格服务进社区、价格服务进农家等形式，在全社会开展法制宣传教育，营造遵法、普法、守法、依法办事的良好环境。加强法制工作的监督，深入推行政务公开，通过局网站、行政服务中心窗口、公示栏等多形式开展政务公开。建立决策跟踪反馈制度、局领导行政诉讼出庭制度，局法制办、局纪检组定期对价格决策的执行情况进行跟踪，加强对决策活动的监督，防止越权决策或滥用职权等现象发生。

全面推进依法行政、依法治价是一项长期的系统工程，我们将进一步提高思想认识，适应新形势、新任务的要求，深化依法行政主题活动，努力提高干部职工依法行政工作能力和工作水平，努力建立一支精通业务、崇尚法治、素质优良的价格工作队伍。

第七篇 2023学年度第一学期信息科研处工作总结 2700字

本学年本处坚决贯彻学校决议，积极围绕学校工作重点，结合本处室工作实际，以“加强队伍建设，实施科学管理，提高工作效率，确保工作效果”为出发点，以“全面推进数字化校园系统在教育教学和管理中的使用，推动学校现代化发展的进程，促进学校办学水平的提高”为目标，努力完成好了如下工作：

一、加强工作意识，强化管理制度

1、严格执行岗位目标管理和事故责任追究制，全面推行网上报务、公开办公、师生监督的工作机制，形成了本处室的“目标考核办法”。强化了管理人员的责任意识，完善了常规工作的服务流程，形成了较为科学的管理和服务运行机制。

2、进一步完善处室各项管理制度与条例，如多媒体及教师报修制度、教育科研管理制度、可以经费发放管理制度、网络安全管理制度、监控系统管理制度等。通过更加规范与科学地管理，提高了工作效率。

3、推行本处室专业队伍培训和目标管理的建设，本年度派处室相关专业人员外出参与相应专业技术培训，培训重点放在校园数据化平台建设、微视频制作以及新技术新装备校园网设计应用等，在一定程度上提升了处室专业人员岗位意识与专业技能。

二、紧抓日常工作，注重工作细节

1、严格按照学期工作计划，按步骤完成工作任务。在各项活动前，及时完成多媒体检查和维修工作、顺利保证学校大型活动及会议、按时办理上级来文、认真采集和编辑学校相关活动、丰富学校课程视频资源库、保障校园网的畅通与及时发布我校相关新闻。

2、本学年将教师继续教育培训相关工作转移到我处进行管理，收集并整理各类培训的方案、参培人员、会议记录与活动照片等，其中国家级培训2次，省级培训8次，市级培训10余次，逐步实现档案电子化，使教师继续教育工作进一步规范化。

3、各处室组团管理人员常利用午休时间到各班检查并维修设备，及时排除故障，保证教学的顺利进行。本学年共接到全校班级多媒体设备报修621次，其中高一221次、高二202次、高三198次。更换灯泡29个，更换电视盒22个，未出现过一次违规操作；学期结束前，均对班级电脑全面检查、统计设备硬软件故障情况，并安排维修人员假期进行维修；由于高三年级假期补课，处室在假期安排专业人员每周两天值班，保障高三年级补课期间教室多媒体设备顺利使用。

4、为保障教师办公与教学工作正常运行，处室专职管理人员及时维修教师办公电脑与阶梯教室设备。据统计，本学年共维修教师机200多次，维修阶梯教室20余次。

5、全年日常维修广播34次，维修功放12台，更换功放8台。

6、检查灯光54次，维修灯光29次，调试灯光33次。

7、做好校园网站管理与维护工作，包括及时发布校园新闻、回复网站留言与定期备份后台数据等，并对各处室信息员进行培训与技术服务支持。本学年共在校园网上发布130余条新闻与公告，回复网站留言482条，备份后台数据5次。

8、为保证校园网络地畅通，先后应急抢修学校核心交换机达30余次，一卡通设备应急处理达20次；为保障正常办公，控制教师机流量，认真做好教师与班级上网帐号管理，处理违规用户近10人，及时排除一切网络故障。 进行校园网与交换机大型清洗1次，建立校园新型网管系统并在试用阶段。

9、积极推进科研工作

1）建立了“xx一中教育科研课题经费审批与管理条例”，XX新申报课题启用该条例进行经费管理。

2）完善了“xx一中教育科研课题管理与考核办法”。

3）XX年以前申报课题共46个，到XX年到期并成功结题的课题共18，加有2 个课题按规定获准延期、终止。结题和未结题课题档案资料完整。

4）XX年新申报并已立项研究课题情况共22个，经校课题研究学术委员会和学校研究获得一定的科研支持经费，已遵照“xx一中教育科研课题管理条例”有关要求纳入常规管理和考核。

5）为进一步抓好研究中课题的常规管理工作，在网站的“科研专栏”中体现着推行的“月反馈、月公示”制度；建立了科研管理的兼职管理制度、科研组长例会制度、课题研究的定期检查制度，严格执行并完善科研专题活动制，促进个人课题研究的有序、有效进行，也进一步规范学校科研管理。

10、抓好校报与《杏坛》校刊工作

本学年编辑出版校报5期，《杏坛》3期，刊载原创新闻稿件10余篇，图片数30张，积极配合学校教育教学工作的宣传，给师生提供了一个交流互动的有利平台。

三、配合其它处室，做好服务工作

在协助其它处室工作时，均有活动方案与总结，工作不推委、不拖沓，有始有终，确保各大活动的正常运行，没出现过一次重大失误。

1、本学期配合学校各处室完成各类新闻事件的拍摄、录制与编写，全年拍摄数据600g，其中涉及校园活动事件100余件，录制公开课与优质课60节，《校园新闻》16期。其中整理并刻录“三地十校同课异构”九学科教学光盘四十套，共计360张课程实录视频与学科专家讲座。

2、协助团委、学生会、办公室等部门，为学校开展的各项活动做好音响、话筒、灯光、摄像与照相等服务工作，成功地保障了开学典礼、校园文化节、科协年会、市政府论坛、创新大赛、全省科技大赛、学生家长会、高三毕业成人礼等大型活动。本学期保障完成各类会议设备保障17场、学校大型活动和对外演出共35场。

3、协助学校各类活动校园广播586次，协助教学处保障英语听力考试49场，听力训练25次，上课考试铃声变更15次。

4、协助教务处网上高考报名与填报志愿6天，保障校园网络、服务器与电脑的的正常运行。

5、协助学校各类活动照相486次，整理照片357次，向校园新闻提供照片89次，供稿件57次。

6、协助参与高一新生照相与一卡通的制作。为保障高考英语听力、高二信息技术会考，为学生照准考证大头像。

7、协助学校会议室、报告厅的设备维护工作，保障大型活动顺利进行。对各处室使用会议室、报告厅作技术服务达180多次，各类会议设备保障20多场，各年级家长会现场直播10余次。

四、新增工作不推脱，积极创新见成效

1、配合学校完成了高考标准化考场的建设，并在高考和成人高考等多次大型考试期间出色地完成了高考视频监考的工作，受到上级领导肯定。

2、高考听力系统顺利建设并投入使用，保证各次英语听力地顺利进行。

3、新建校门广播、改造校园广播主机，保证了学生升旗仪式、两操、高考、会考等大型活动的开展。

4、购买并搭建校园数字化办公平台，将学校的各项资源、管理及服务数字化，实现学校办公、教育教学管理、教学质量工程、人力资源开发、财务管理、后勤服务、产学合作等方面的数字资源全面整合，增强信息技术的应用能力和使用水平。该项工作正在全力推进中。

5、今年为再次迎接省市级部门对各中小学门户网站测评检查，对我校网站进行第三次大范围地整改，收集并完善了网站相应栏目的资料，现测评公司已采集网站数据，等待测评结果。

6、与联通公司对接，全面推广了学生电子平安卡的使用，全校所有走读学生已经全面实现门禁考勤。XX届高三毕业学生的电子平安卡也已经全部完成回收工作。

xx一中信科处

XX年9月

第八篇 2023小贷公司年度工作总结与计划 1950字

年，在省、市金融办和县委、县政府的正确领导下，在全体小贷人的共同努力下，如东县小贷公司规范运行，稳步发展，在服务“三农”和县域小企业、中小型科技型企业发展中发挥了积极作用，获得经济效益和社会效益双丰收。现将今年来我县在开展小额贷款公司发展工作情况总结如下：

一、小贷公司监管情况

（一）完善体系，提升监管团队业务水平

一是完善监管体系。我县不断建立健全完善的运行管理体系，形成了以金融办为主体，县财政局、发改委、人行如东县支行齐抓共管的监管局面。二是定期组织学习交流。担负监管职责的各单位和部门分别落实相关专业业务人员为小贷公司的监管员，定期组织培训教育，全面提高监管人员业务水平和能力。三是因地制宜，制定符合如东实际的监管办法。根据《江苏省小额贷款公司监管员工作规则》，结合如东实际，制定出我县小额贷款公司的一套监管规则，并对照执行。

（二）加强监管，促进小贷公司规范运作

一是规范程序，严把市场准入关。今年我县新发展的平安农贷，在申报之初，便对主发起人资质、董事和高级管理人员进行了资格审查，并全程跟踪督查，目前正在有序筹建。二是常态化监管。我办坚持每周三次通过小贷公司监管系统，实时掌握小贷公司信贷业务开展情况，发现问题，及时约谈，要求整改；按月收集小贷公司业务经营主要数据，适时开展现场检查；每季度一次组织人行、财政、审计等部门的相关人员，到小贷公司进行现场检查，检查、指导公司执行法律法规及合规经营情况，及时传达省、市金融办最新文件精神和政策要点，并听取小贷公司的意见和建议，形成巡查台账。三是认真规范做好小贷公司评级工作。今年我县顺通农贷参加评级，最终评级结果为aa级，比去年上升两个等级。四是加强小贷公司日常考核。严格执行《南通市农村小额贷款公司年度考核评价办法》，组织指导小贷公司按季做好自评，有序开展年度考核考评工作。

（三）优化服务，力促小贷公司更好更快发展

在小贷公司监管工作中，我们始终坚持“监管与服务为一体”的理念，坚持做好小贷公司的日常监管和服务工作，促进全县小贷公司更好更快发展。一是加强宣传推广。小贷公司作为新生事物，针对有资金需求的农户和中小企业对农村小额贷款公司的认识不够，对其业务和经营模式还不了解的实际，通过政府网站、《如东快讯》、电视台等媒体，多渠道、多形式宣传推广，提高社会认知度。二是主动提供服务。我们致力于探索由被动服务向主动提供服务的转变途径，积极为小贷公司搭建平台扩展潜在客户群；为小贷公司之间搭建交流平台，形成行业合力，规避潜在风险；开展中小企业融资洽谈会等活动，主动把小贷公司推介给有融资需求的企业，发放宣传材料，挖掘潜在客户群。

二、当前存在问题

我县小贷公司发展虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。一是创新发展动力不强。贷款品种的开发、中间业务的开拓还有待于进一步思考和实践。二是合规经营仍有不足。小贷公司在合规经营有关的细节方面仍有提升空间。三是资金来源存在瓶颈。事实上，许多金融机构由于一些原因，对小贷公司的融资不支持，造成小贷公司融资渠道不通畅。四是经营风险有所增加。小贷公司对贷款人信用记录掌握不全面，在一定程度上增加了其风险控制难度，增加了不良贷款的发生几率。

三、下一步工作打算

2024年截至目前，我县三家小贷公司发展情况总体良好，新建的平安小贷各项筹建工作也正在有序开展之中，达到了预期发展的序时要求。接下来，我们将坚持“强化监管、防范风险、服务三农、客信立身、联网运行、创新驱动”的发展方针，进一步强化监管，优化服务，力促小贷公司进一步重视社会责任，立足服务“三农”，坚持多元化经营，促进小贷公司长远发展。具体计划如下：

（一）进一步完善现场检查

一是根据小贷公司评级具体要求来进一步细化现场检查的内容，下发到各小贷公司，从而让小贷公司在日常经营管理过程中有据可依，增强合规经营意识和风险防范意识。二是检查前印发现场检查通知单，具体通知现场检查的时间和检查内容，要求各小贷公司准备好相关资料。三是现场检查结束后，根据检查结果，下发整改通知单，要求各小贷公司针对现场检查过程中发现的问题限期整改，并适时检查整改情况。

（二）进一步创新监管模式

一是加强评级结果的运用。督促小贷公司对评级过程中的扣分项进行对照整改，走向更加合规的方向。二是对不同等级的小贷公司实行分类管理。根据评级结果和现场检查结果，对合规性、风险控制能力不在一个等次的小贷公司在现场检查的频率、具体指标的把控上实行分类管理，提高监管效率。三是建立健全激励机制。从经济的角度看，通过小贷公司日常监管的结果，激励小贷公司更好地发展。针对较优的小贷公司，在协调融资支持、与其他金融机构合作方面给予更大的空间，在业务发展上也给予更大的创新空间。

（三）进一步拓展服务范围

第九篇 2023年银行柜员个人年度工作总结 3450字

2023是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。

一、2024年基本工作情况

重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

2024年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

2024年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：

(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力

一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。

(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销 意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。

一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按 “三防一保 ”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。二、工作中存在的问题和不足

有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

(1) 学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、2024年工作规划

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在2024年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成201x年的各项目标任务作出自己的努力。

第十篇 公司安全工作年度总结 1950字

201x年，在总公司领导及职能部门的支持下，一公司紧紧围绕年初签订的《安全目标责任书》开展各项安全管理工作。主要是加大营运服务稽查力度，加大事故隐患整改力度，加大事故查处力度，查找安全隐患，不断总结经验和完善安全工作措施，使安全生产稳步健康的发展。我们始终围绕着安全营运服务为中心，增强安全忧患意识和创新意识，以积极推进公司安全生产为已任，主要工作情况如下：

一、安全事故情况

1、一般责任事故8起

2、轻微事故2起

二、主要工作情况

1、落实安全生产责任制。201x年以来，一公司对岗位安全生产责任进行了进一步细化和完善，制定了从经理到各生产岗位的岗位职责，人人岗位职责明确，发生安全事故时实行层层追究制度。安全工作是一切工作的保证，为促使各路队进一步强化安全工作，着力增强安全生产的紧迫感、责任感，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照目标责任的要求，采取确实有效的办法措施，重视做好安全防范，坚持从源头控制认真开展好以防范为主的各项安全工作。加大宣传教育力度，通过坚持安全例会制度和经常性地组织安全学习培训，使驾驶员不断丰富安全知识，提高预防事故的意识。认真落实过去行之有效的安全防范措施，定期或不定期地开展安全检查活动，有重点地做好控制违法违章行为工作。

2、“6、5”xx公交燃烧事件发生后，一公司迅速开展了一系列的安全防范工作，成立了安全应急救援领导小组，并制订了安全应急预案。车辆途中发生事故，分公司接到报案后，及时组织人员赶赴事故现场进行处置。对损失严重的，立即启动突发事件应急处置预案，迅速组织人力、物力进行紧急抢救救援，同时由领导小组组织人员到医院进行救护，处理事故善后工作。事后组织全体职工、驾驶员，召开事故现场分析会，查找原因，吸取经验教训，对事故责任人追究责任并按规定进行处罚。坚持四不放过原则，即事故原因未查清不放过，事故责任人未处理不放过，未召开事故现场分析会议不放过，达不到教育职工目的及整改要求不放过。

3、为抓好新学员的安全工作，分公司班子跟踪到位、目标责任到位、安全学习到位。建立了安全目标管理责任制，层层签订定期考核，不定期检查、落实，采取从严抓，从严管决不放过任何一个对安全构成威胁的环节，加大对违章行驶和责任事故的稽查处罚力度。坚持做好安全防范，从源头控制，认真落实安全管理制度，决不放松安全管理，每月坚持安全学习，违章驾驶员“现身说法”讲肇事经过，警钟常鸣，每月坚持安全例保检查，防范于未然。

4、认真开展日常检查工作。在“元旦”、“春节”、“五·一”、“六月安全生产月”等节假日，分公司专门成立安全领导小组，开展有针对性的安全检查和整改活动，进一步筑牢了安全防范体系。

5、定期对调度及路队长、线路和车组的安全服务工作进行检查考核，每月考核路队长，严格执行“四不放过”的原则，强化了和管理者的责任。重视做好安全防范，坚持从源头控制，落实驾驶员岗前培训、在岗培训考评制度，认真组织开展安全技能培训和安全行车竞赛活动，并每月评比“安全星”以促进驾驶员的安全行车意识的增强。

6、面对安全工作的不可预见性，一公司班子拧成一股绳，劲往一处使，主动到工作一线进行现场动态管理。采用集中检查、重点抽查、突击检查、节假日及晚上密集检查，站点检查、跟车巡查、全方位立体式的安全检查模式，把安全工作作为重点来抓。

三、存在的问题

1、23路换新车后，在短期内不能较快的适应车辆的操作和性能，23路延伸到职教中心后由于周五、周六、周日出行学生较多，都是满载，存在较大的安全隐患。

2、61路由于老年人乘车较多，加上车小提速较快，刹车灵敏，存有安全隐患。

3、新学员上车时间较短，遇到突发情况不能正确处理，存在较大的安全隐患。

四、整改措施及意见

1、加大路检路查和例保检查力度，全面调动路队长、调度的积极性，充分发挥路队管理作用，积极向驾驶员宣传安全工作的重要性，出现安全隐患苗头要及时找到驾驶员谈心，把安全事故隐患降到最低点。

2、“十次肇事九次快”要求驾驶员严格控制车速，在稽查科、安全科查处的同时分公司加大查处力度，一经发现超速行驶和严重违反道路交通法的驾驶员将作出严厉的批评教育和处罚。

3、分公司班子成员要积极主动的帮扶新学员，对新学员遇到的困难和问题要积极的解决和开导，同时做好新学员的安全教育工作，经常性的开展事故分析会议和安全知识学习，让新学员认识安全生产工作的重要性。

五、201x年工作打算

我们将紧紧围绕着总公司安全管理制度和安全目标责任书继续抓好安全工作，对事故实行逐级追究制，对事故责任进行倒查，并严格执行事故发生后“四不放过”的原则，采取积极跟踪督导，协调指挥。落实好“奖优罚劣”制度，创造一个竞争氛围。同时对一些事故发生较多的驾驶员采用下车培训或下车待岗处理，增加全体驾驶员的危机感。