2023年年终个人工作总结
20_年,在同事、领导的关心和帮助下,通过不断实践、不断学习,本人的工作技能和工作水平有了较大进步。现将我一年来的工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高。
一年来,我坚持学习坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高自己的理论水平来指导工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的xx大精神,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟发展形势,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习、思考、提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、端正作风,摆正位置。
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
三、脚踏实地,努力工作。
本人在办公室从事文秘工作期间,能够牢固树立“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做好协调,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责,在日常工作中,我虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识,能够做到提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。无论是什么工作,坚持做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是总厂对外的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
四、存在的不足
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、对新岗位工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象。
2、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。
3、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距。
4、深入一线调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为矿区建设奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与同事们对我极大支持和帮助的结果离不开的。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
暑期信息技术培训年终工作总结范文
今年暑期,我们根据省有关文件精神,结合我区中小学教师信息技术水平发展不均衡的实际情况,为了教育不断发展的需要,为了课程改革的需要,为了教师专业发展的需要,对全区中小学教师进行了信息技术培训。由于区教育局高度重视,进修学校的精心组织,基层学校的领导和老师的'积极参与,暑期信息技术培训圆满结束了,现总结
一、领导重视,目标明确,认识到位。
培训工作开始前,我校领导高度重视,召开了工作协调会,从组织领导到课程设置,从授课人员到日程安排都落实到位,使全体参与人员充分认识到暑期信息培训工作的重要性,从组织领导上保证了信息技术培训工作的有序进行。培训中,我们做到了有计划、有过程、有考核、有评价,使培训工作落到实处。
二、授课教师工作热情高涨,认真实施教学计划
正是由于多方面重视,在培训工作中,我们全体任课教师,不畏困难,顶烈日、冒酷暑,精心备课,认真上课,勤于辅导,担任这次教育信息技术中级、高级培训的8位授课教师都是中青年教师,他们工作热情高,干劲足,吸纳新知识快,有着一定的教学经验和深厚的知识底蕴,一接到工作任务,就马上以饱满的工作热情和严谨的工作态度,积极地投入到工作中去。
三、严格管理,为培训工作的圆满完成提供强有力的保证。
为了保证培训工作的实效性,今年的培训我们采取过程评价与终结评价相结合的考核模式对学员进行严格考评。这种严格的管理方式为此次培训的顺利完成提供了保障。此次信息技术培训,培训形式和教学质量都得到了广大学员的一致认可。
四、基层学校领导大力支持,基层学校教师勤学苦练
这次信息技术培训,我们得到了基层学校领导的支持和理解,其中,三中、实验小学、铁路二中、洮河中小学、金祥中学、到保中学在假前就检修了自己的机房,安装了相应的培训软件,主动申请暑假期间到他们的机房进行培训。十三中田忆春校长在他们学校教师来进修学校参培期间几次亲自到机房检查老师们的出勤情况。
基层学校的教师们更是惜时如金,不放过一切学习机会,真实做到了课上“勤学”,课下“苦练”,保证了这次培训工作的圆满完成。不少学员说,通过学习,现代信息技术运用能力得到了很大提高,自己能独立完成教学课件的制作了,这些足以说明此次培训的形式和教学质量已得到学员的普遍认可。
经统计,20xx~20xx年,我们共培训了教师1851人,其中初级509人,中级916人,高级426人。实践证明,从严、从实地开展现代教育技术培训工作,不仅受到了教师的,而且实实在在地强化了教师现代教育技术的意识,提高了教师运用计算机进行教育资源的利用、教学软件的编制和教学设计的能力,形成了一支信息技术水平较高的师资队伍,为全面实施素质教育,培养创新人才做出了贡献,更为进一步培训奠定了坚实的根基。
xx年,xx乡党委、政府瞄准“县内赶××,县外超××,各项工作争第一”的奋斗目标,按照“以稳定为前提,以项目为抓手,巩固农业基础地位,努力突破招商引资,实现各项工作协调发展,全面完成目标任务”的工作思路,凝心聚力,团结拼搏,奋起直追,强力推动经济社会及各项工作跨上新的台阶。
牢固树立发展信念,乡域经济增长快速
——招商引资呈现质的飞跃。始终坚定工业强乡信念,高举工业富乡大旗,瞄准工业立乡目标,以县两大园区为招商承载平台,把招商重心向大项目、外资项目转移。今年引进投资3000万元的金搏化工、龙盛化工和5000万元健晟化工投资项目,目前正处在实施阶段。重点是对3个外资项目进行专职跟踪服务。至目前珂司克化工、茂期化工、世展化工3个企业已到位外资335万美元,超额完成200万美元目标任务的167.5%,位列全县14个乡镇之首。
——财政收入再创历史新高。通过全乡干群的负重拼搏,强化重点税源监控,严格财税目标考核,加大财税征管力度。一是已投产的招商引资项目,对其生产、销售全方位提供人员、财物、资金的帮助,增强企业发展后劲,促进快速流转。二是着力培植民营企业、个体私营企业,促其健康快速发展,增加税源。三是采取灵活多样的激励措施,将一部分地税指标分解到乡直机关干部和各村,实行压力传递。四是加大社会抚养费征收力度。通过全乡干群拼搏和奋斗,实现财政收入1500万元,较去年同期增长了155.5%,创xx财政收入历史最高纪录。
——民营经济发展势头强劲。积极落实各项扶持民营企业发展的优惠措施,采取政府引导、大户联动、干部带头的方法,大兴创新创业之风,充分发挥扶贫协会、老促会、工商业联合会、农民行业协会的帮扶作用,着力提升为民免费培训、提供信息咨询、提供贷款等服务水平,调动农民群众和有志青年开店办厂、兴办企业的积极性。今年新增个体私营企业注册资金2650万元,新增私营企业17家,新增个体工商户200户,新增规模养殖户410户。五丰棉业、同里服饰、袁三米厂、元杰制品、兴顺玩具、井海建材等一批民营企业规模不断壮大,吸纳800余劳动力就业,促进财税增长的作用日益增强。
——农民收入增长速度加快。围绕“一纲四目”抓好农村各项工作,以龙头企业、项目农业、生态农业和劳动力转移为突破口,切实加快农民致富步伐。在国家种粮补贴和良种补贴政策推动下,充分调动农民增产增收积极性,引导农民从传统农业向高效农业、生态农业、规模化农业发展,推广新品种、新技术,推广农业机械化、产业化。今年4.1万亩水稻单产平均630公斤,较去年增加162公斤,总产量2583万公斤,较去年增加846.12万公斤。5.5万亩三麦单产平均425公斤,较去年增加75公斤,总产量2337.5万公斤,较去年增加412.5万公斤。大力推广水稻机插秧和塑盘抛秧技术,市、县两次在我乡七队村、六队村召开机插秧现场会。同时加大劳务输出力度,狠抓技能培训,提升农民竞岗能力。全乡有18188名农民外出务工,其中有26名走出国门。就地就近转移劳动力3562人。今年农民人均纯收入4619元,其中劳务收入为2650元,较去年增加524元,实现了年初确定的户增500元的目标。
大力优化发展环境,乡村面貌日新月异
一开始对”留守儿童”这词有些陌生,只听说过,不知道具体代表什么,而通过学校跟留守儿童结对这样的活动逐渐了解起来。由于父母外出务工经商,大批未成年人留在户籍所在地而不能和父母共同生活,因而由祖父母、外祖父母或亲友抚养、教育和管理,就这样,一个新的弱势群体“留守儿童“形成了。他们普遍存在亲情缺失和家教缺位,在学习、生活、安全、健康等方面存在突出问题。因此学校组织了与留守儿童结对的活动,开展了一系列的工作,帮助他们解决学习生活中遇到的实际困难和问题,促进他们健康成长。
在关爱留守儿童结对活动中,第一眼见到林鑫感觉他是活泼的小男孩,但是与他交谈时感觉他还是比较内向的,记得当时问他一些情况时,会犹豫会儿再说,有时就会点头,也可能怕生吧。不过,他始终都是带着可爱的笑容。
有时通过电话询问他的一些情况,但是很多时候会出现问题,就是与他奶奶的沟通问题。都是用方言讲话,也听不懂普通话,没办法只有联系在外打工的妈妈,所以交流的时间减少了。从这样的情况可以看出周围的环境对留守儿童影响极大。
留守儿童缺失的是亲情,而作为代理家长的我们虽然不能让他们感受到父母般的亲情,但是我们可以用我们的行动,让他们体会到社会上还有人关爱他们的,这世界是充满爱的。尽自己所能帮助他们,这是我们的义务,也是我们的责任。伴随着他们的成长,我们也在逐渐地成长。
通过这样的活动,我想我学到了许多。最重要的是,“留守儿童”在我心中不再是简单的一个概念,简单的一个特殊群体,而是一个个儿童无比沉重的现实处境,是一个个残酷而又无奈的生活!因而,每个人都要从心底萌生责任感,关注留守儿童问题,用心去关爱他们。
同时,作为班主任的我们应该充分利用自己的优势,不仅仅关注留守儿童,对于社会上的弱势群体,我们都应不遗余力地去帮助他们。当然,也要让更多的群体关注他们,确切地给予帮助。因为社会的和谐,需要你我共同维护;社会的稳定,需要你我共同保持。
从现在做起,从身边做起。即使一点点的付出,也是不小的贡献。只要有心付出,就能收获快乐。
按照《中共香河县委、香河县人民政府关于印发〈香河县城乡环境卫生大整治工作推进方案〉的通知》文件精神,根据县教育体育局安排,对照城乡环境卫生整治行动要求,我校对校区及周边环境进行了认真的清理,现将具体工作情况总结如下:
一、取得的成绩:
1、认识到位,部署及时。学校领导高度重视,把此项工作作为改善城乡环境卫生面貌,优化发展环境,提升师生生活质量的有利契机;精心组织,把环境整治工作与教育教学工作有机结合,明确专人,突出重点,确保按时、保质、保量完成环境整治任务。
2、督查到位,营造氛围。学校行政深入指导,对各班环境责任区实行督查,对整治不力的给予通报。学校还通过沿街宣传,清理街道小广告、标语、横幅、公开栏等多种形式对城乡环境卫生整治工作进行宣传,切实提高师生的文明程度。调动全体师生参与的积极性,给学校及周边营造出浓厚的舆论氛围,使全体师生树立“学校是我家,环境靠大家”的责任感和使命感。从而有力推动环境卫生整治工作的深入开展
3、措施到位,效果明显。部分学校采取包保措施、奖惩措施、责任追究等办法,确保环境卫生整治工作收到实效。坚持实行“全时段、全方位、全天候”三全保洁制,做好校园及周边卫生保洁,做到生活垃圾滞留时间不超过30分钟;学校食堂保证师生吃到新鲜蔬菜,新鲜肉类;进购粮米妥善贮存,定时检查,防止霉变;食物洗净、淘好、烧熟煮烂,防中毒、防投毒;做好了灭鼠、灭蚊蝇、灭蟑螂工作。
4、责任到位,建立长效机制。部分学校对环卫基础设施进行全面维修维护,校园面貌焕然一新。学校班级还成立执勤小组,负责辖区卫生管理工作,建立健全环境卫生管理制度和考核机制。实施逐级责任追究制,把集中整治与日常工作相结合,对效果良好班级进行表彰,对问题突出班级通报批评,限期整改。
二、主要做法
1、我校历来高度重视校园内外环境卫生工作。校园环境卫生工作是学校教育教学工作的一个组成部分,校园环境卫生水平是学校精神文明水平和办学水平的一个标志,绿化、净化、美化校园环境,为学生营造一个整洁、卫生、优美的学习和生活环境,是素质教育的要求,是学校的重要职责。因之,我校全体师生对此都有明确的认识,并且落实到行动上,学校安排有专门的领导抓环境卫生工作,每天有值日领导进行督导检查,对各班级实行责任包干制,并作为班级量化评估重要依据。
2、全员动手彻底整治校园环境卫生。加大了开展了校园环境卫生大整治活动的力度,每周三进行全校大扫除,针对校园的薄弱环节,加大整治力度。每天各班都有早中晚清洁管理人员,负责班级辖区的清洁管理工作,基本上改变了校园的脏乱差现象。特别是对学校食堂实行全天监控,学校每天有一名专门领导和三名教师进驻食堂(并且三餐均同学生一起开膳),监督食堂的所有运作程序,进一步保证了师生的饮食卫生,为师生的身体健康奠定了扎实的基础
3、加强学生的校园内外环境卫生的教育。为了搞好环境卫生工作,学校召开了全体师生动员大会,对校园内外环境卫生提出了明确的要求,学校还利用班会课时间进行专题的教育,举办主题班会课。通过标语、墙报等形式,来加强对学生进行文明卫生教育,力争把校园环境作为学校精神文明窗口来建设,把校园环境卫生工作作为实施素质教育的一项重要内容来抓。
三、下步工作打算:
环境卫生整治工作虽然已经取得了阶段性成效,但环境整治绝不是短期行为,必须通过深入持久开展,才能使校园及周边环境面貌实现根本改变。一要把环境卫生整治作为一项永不竣工的工程,坚持不懈抓下去,不降低工作标准,不减弱工作力度,不减少经费投入,不出现“问题反弹”。努力把已经建成好的思路、制度、措施坚持下去,把好的做法和经验进行推广,使环境卫生整治工作常态化、制度化。二要完善长效机制,进一步加强学校、班级卫管人员培训和管理,规范执法行为。落实经费投入,配齐、配全环卫设施,彻底取消垃圾点,切实发挥长效管理机制作用。三要突出整治重点,通过经常性的检查、整治,实现卫生状况的彻底改变。四要完善考核机制。把环境卫生整治成果加进学校年度工作目标,将整治考核结果纳入绩效考核,进行奖惩。五要切实抓好师生素质的提升,培养师生良好行为习惯,摒弃乱丢乱扔等不良行为,教育引导师生提高环境卫生意识。
1.企业人事个人年终工作总结
以往因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年xx任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、人事档案整理
对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、员工合同签订
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、考勤方面
结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。
四、制度的执行
执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约xx人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、员工福利
今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作
自接手促销人员的管理工作以来,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是xx市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、其他工作
协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。明年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
2.企业人事个人年终工作总结
我于20xx年xx月xx日在xx客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导总结汇报:
一、20xx年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为xx招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据xx人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令xx分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成xx公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通xx社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从xx回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份xx监察室对我们xx项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对xx传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
二、20xx年工作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20xx年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
3.企业人事个人年终工作总结
时光荏苒,20xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比20xx年又迈进了一步。回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
四、新的一年工作方向
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着x的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。
4.企业人事个人年终工作总结
时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的年已经渐行渐远。20xx年对我个人来说,是非同寻常的一年。这一年的年初,我应聘到xx公司担任人事部主管,揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来,到现在我已在xx公司工作了一年多了。回顾这一段时间的工作,我感触很多。
一年来,在公司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极配合与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使xx公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲,我还是比较欣慰的。下面,我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结:
一、建立健全各项规章制度,使人事管理工作更加规范。
俗话说,没有规矩,不成方圆。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。但是,由于种种原因,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章制度都是20xx年以前制定的,一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要,企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。
为了扭转这一局面,我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际情况,建立健全各项规章制度,使人事管理有章可循,有据可依。一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度,将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。
二、清理完善人事档案管理工作,夯实人事管理基础工作。
我公司现有员工422人,除公司本部外,还包括下设的xx、xx和x三家分公司,员工区域跨度大,管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱,所以,担任人事部主管以来,我在摸清员工基本情况,建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作:
首先,我带领部门员工完成了“员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作,对公司员工的基本情况做到了心中有数。
其次,我和部门同志一道,以贯彻执行新的劳动合同法为契机,对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签,对到期员工的劳动合同及时终止,对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。
这些工作说来容易,但却是一项“大工程”,耗时耗力,枯燥乏味,在终止和解除合同的过程中,弄不好还会得罪人。但是,凭借对工作的责任感,我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查,我们夯实了人事管理基础工作,为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。
5.企业人事个人年终工作总结
20xx转眼已过,回顾这一年的工作,在领导和同事的支持和帮助下,严格要求自己,认真完成了自己的本职工作。现将20xx的工作总结如下:
一、本年度工作回顾
根据集团公司的规划,在年初对x项目以及x项目的人力资源方面的工作作出规划。
1、积极开拓新的招聘渠道,先后与x学院等十几所院校建立了良好的合作的关系;并与其中的x所院校签订了长期人员合作方案,为公司以后发展所需要的人力资源方面打下了坚实的基础。
2、因20xx的用人需求比较大,自今年x月份就开始着手投入工作。截止x月底,共招聘各类专业人员x余人。其中建材部上岗x人左右,机械部x到岗培训人员x多人;其余人员由于公司策略调整,暂时没有到岗报道,已和学院老师沟通,推迟上岗时间。
3、培训方面:根据公司员工的实际情况和公司的发展战略,建材部针对新员工组织了制度化管理、商务礼仪、从普通到优秀发展、消防安全知识,服务礼仪等培训,同时协助建材部办公室做了人力资源相关制度、表格方面的优化,也为以后的工作打下坚实的基础。机械部每周抽出一天,组织全体后勤人员进行相关学习,人人都有参与的机会,既锻炼了个人,又增强了全体后勤管理人员的综合素质。
二、存在的不足
经过一年的努力,我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步,同时也存在着一些不足之处。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建设方面:人力资源部作为公司人力资本战略实施的第一部门,我部门在制度化建设方面显得很不完善,表现为各项制度不完善,尤其表现在一些制度过于空泛,实际操作效果不理想。对于各子公司的管理规范不够健全。
2、人员招聘方面:已经初步建立起来的招聘渠道主要包括社会招聘会、校园招聘会、网络招聘等。这些常规的招聘途径能够实现公司基本的用人需求。但对于一些突发性的人员缺失和一些专业性强、综合素质要求高的岗位,常规的招聘渠道往往无济于事,这一方面还需要进一步改善。
3、绩效考核方面:我们的绩效考评体系还尚未完善,考评工作还不是很深入,下一步的计划将是建立一个由高、中、基领导考聘于员工综合考评相结合的考核评价体系。这一体系的逐步建立将会是考评工作得到彻底的转变。
4、培训管理方面:培训工作由于刚刚起步,还没有形成一定的制度,处于探索阶段。机械部的培训工作已经进行了一段时间,员工表现相对积极。只是没有培训的相应规章制度,《孙子兵法》有云“令之以文,齐之以武”。有关培训工作我们现在只做到到了“令之以文”而没有做到“齐之以武”。今后所要做的就是在培训制度方面的建设,努力做到培训与绩效考核挂钩,促使全体员工养成勤学上进的良好习惯。
5、人力资源部人员建设方面:人力资源部在公司的组织架构中是一个单独的部门,但在实际工作中,却没有形成体系,有工作的时候只能临时在各部门抽调人员,素质和专业相对比较欠缺,没有专业的部门人员。人力资源部的工作也仅仅做的是招聘和简单的培训,对于绩效考核、薪酬福利等人资方面的工作根本没有涉及。
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间xx年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾在进人公司的这五个月来,我从一名仓库主材管理员进步到质检部的一名检验员,学习到了很多也有很多进步,但是也存在一些不足之处。进入公司的五个月来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就五个月的工作总结为以下几项
一,工作收获
1、在仓管任职期间,向刘师傅学习,不懂就问,不会就学,经常请教有关材料方面的知识,材质的强硬度、大小、配比等对工程质量的影响,以此来提高自已的业务水平。因为我深知质量就是企业的生命、是企业的信誉保证,没有这一保证地产企业就无生存的希望更无发展可言。作为一名材料收发员我要求自已认真履行本岗位所规定的职责,通过实际工作经验在进材料时认真执行物资管理的各项规章制度,认真对各种材料进行货检验,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,强度是否达到标准,发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人汇报,有遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求收料人员填写材料接收验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类放在车间所分配的主材料区域。
在仓库主材管理中我学习到了很多材料相关的知识,经过学习,后面公司把我安排在质量部我也收获到了很多的工作经验。
2、在具备专业技术技能是开展质检工作的基础。一个合格的质检员必须看懂图纸、熟悉规范标准、掌握质量管理条例规章。一个连图纸都看不懂的人不可能做一个合格的质检员。一个只看懂图纸而不知道工艺标准、操作要点和质量标准的质检员也无法进行有效的过程检查与控制。
质检员需要和工人直接打交道,就一定要知道该怎么干,干好的尺度标准是什么,这样才能够真正去管理,才 容易让人接受你的管理。
3、首件检验,我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关
4、异常反馈,在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
二、质检员要坚持原则,要有勤恳的工作态度。
1、工程质量的过程控制很重要,质检员的工作主要是现场,过程中发现问题、解决问题要比施工完了再返工补救更容易让人接受,尤其减少浪费。各分项工程开始和样板施工,质检员应该做旁站监督检查,不能坐在办 公室里清闲,完工后再做事后验收。你有再大的本事,一个懒惰就将注定你会一事无成。老好人也不适合做质检员,质检员应有自己的个性,行就是行,不行就是不行。不能两句好话就放过了问题。或者对方态度一强硬,就退缩回避了问题,最后害了自己,也害了工程,但同时处 理问题要讲究策略和方法,不在于争吵,以解决问题为目的。
2、质检员要善于团结同志,处理好人际关系。质检员开展工作离不开与相关部门及人员的沟通和协调,如果不能搞好同事的人际关系,得不到大家的支持和理解,而使自己陷于孤立,形不成齐抓共管的局面,面对的阻力就很难让自己能很好的开展工作,陷自己于被动的境地。当然,搞好关系决不能放弃工作原则或降低质量标准。
三、感想及体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
四、xx年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法 不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
xx年的结束,xx年的到来,是开端也是结束,展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任,在今后的工作和生活中我将继续学习,深入实践,不断提升自我,不辜负公司给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培。
教师年终总结
教师是学校的第一资本,是学校最丰富、最有潜力、最有生命力的教育资源,拥有德才兼备、充满爱心、甘于奉献的骨干教师群体,才能办出最好的学校,所以,我校把骨干教师培养作为学校发展的根本大计来抓。近年来,在市教育局的指导下,我校按照引进优秀的人、用好现在的人、留住关键的人、培养未来的人的培养思路,加强领导,周密组织,认真落实骨干教师培养工作,取得了初步成效。现将本学年的骨干教师培养工作总结如下:
一、指导思想
为了进一步加大我校中青年骨干教师培养力度,更好地构建教师专业发展平台,坚持“以人为本”的管理宗旨,凸现“依法治校、以德立校、以情育人、主动发展”的办学理念,努力建设一只具有现代教师素质和创新精神的新型骨干教师队伍,全面推动学校师资队伍建设,使一批优秀的中青年教师通过教育教学改革等实践锻炼脱颖而出,成为能实践、善研究、懂创新的新时代教师,为学校教育教学的持续发展奠定基础。现对我校本学年骨干教师、学科带头人工作做出计划如下。
二、目标任务
通过学科骨干教师的培养,使教师在教育理念、教学理论、课堂教学能力、教育科研能力、教育教学业绩等方面分别达到乡级乃至更高层次的目标要求,形成优秀教师群体。
三、方法措施
1、加强组织领导。成立校长组长,教师为成员的工作领导小组。
2、学校要根据“注重能力、讲求实效、更新观念、发展自我、形成特色”的原则安排培养计划。骨干教师的培养形式以校本研修为主,充分利用教育教学实践活动,按照“研训结合,以研促培”的工作思路,通过举办讲座、上研讨课、观摩课,开展竞赛活动,专题活动及常规教研活动等措施开展培训工作。
(1)抓师德教育,促观念更新
以请进来与走出去方式相结合,采用听、说、读、写等不同角度在教师中开展颂师德,扬师风,铸师魂的活动,树立正确的人生观、教育观和学生观,具体落实到四心:爱心、事业心、责任心、进取心。
①学习课程化:教师每月的理论学习和业务学习为:坚持做好学习摘记,保证每周一次业务学习。
②交流系列化:理论学习与业务学习目的是促进认识的提高和观念的不断更新。学校更要充分利用教研活动为教师创设条件,让教师的思想认识在碰撞中激起争鸣,在交流中促进提高。
③评选制度化:结合师德教育,形成一种竞争激励机制,目的是推动教师具备良好的师德,高尚的情操,科学的世界观,先进的教育观,形成优秀教师群体。
(2)抓自培力度,促整体提高
加强课题研究,从中培养师资队伍。结合新一轮课改实验工作,围绕学校校本教研课题,让教师设计子课题,做到人人参与课题研究,并把备课、上课、评课与科研结合,每学期组织一次论文评选,吧培训、科研、教研一体化。在科研实践研究中提高教师的理论水平和教育教学能力。实行校内上岗培训,对有培养前途的教师压担子,担任校内教研组长,学科带头人,参与学校和教研组的管理,在实践中打开思路,学会协调,提高解决问题的能力。倡导自我培训,以求提高发展,在教师中形成自学提高,自培提升的意识。每周提供一定的时间,提供丰富的资料,引导教师自读、自悟,能把运用现代技术作为必修内容,上校园网,教育信息网,远程教育网学习,提倡教师一专多能,学校每年组织一次教育教学技能评比,以此为导向,引导教师不断有奋斗目标,有主攻的方向,不断提高自我,超越自我。
(3)抓激励机制,促队伍优化师资队伍要形成一流优化,要靠精心规划,措施落实,另一方面要创设一个积极的集体舆论,和谐的人际关系,从精神、物质、情感等多方面给教师的激励,建立起完善,有效的机制。
教师年终总结
20xx年,是学校的基础建设年。校党委带领全校教职员工认真贯彻落实总署党组科学治关理念、构建和谐海关的各项要求和加强教育培训工作的系列指示精神,在总署各司局和各海关的指导和支持下,解放思想,更新观念,紧紧围绕教育培训开展各项工作,取得了一定成效。现总结如下:
一、以教育培训为中心,提高培训能力和培训质量
校党委认真贯彻《干部教育培训工作条例(试行)》,按照《20xx—20xx年海关人才发展纲要》、《海关总署关于干部培训工作的指导意见》要求和《20xx—20xx年海关教育培训规划》明确的任务,以现代教育培训理念指导和组织培训工作。
(一)调整落实培训计划,确保完成培训任务。年内,学校共举办21期培训班,培训137人次。其中,科级干部培训班7期494人次,缉私局培训班5期239人次,处级干部培训班6期452人次,关衔晋升培训班1期51人次,其它业务技能培训班2期71人次。学员评估满意度均在9%以上。
(二)开展培训需求调研,增强培训针对性。年内组织四次培训工作专题调研,了解海关对培训的需求,学习海关队伍建设和业务改革的成果,借鉴部队正规化建设的经验,研究开发培训课程。根据四种不同类型的培训,制定了针对性强、可操作的培训方案。
(三)以教研引导教学,实施互动培训。年内,组织2余次教学研讨活动,对培训需求、培训方案、培训课题、培训方法、培训管理等进行研究论证,对教师每次外出学习成果进行汇报交流,信息共享。在培训实践中,采取拓展训练、情景模拟、角色扮演、研读交流、案例分析等体验式、互动式教学形式,查找出执行力、管理能力等方面存在的问题,引发思考,交流提高。
(四)强化准军事化训练和管理,丰富文化生活。采取项目组形式,组建培训团队,全程参与,及时解决学员需求和反映的各种问题。加强学员的纪律作风训练,注重良好行为的规范和日常养成,严格实行一日生活制度化管理,把学员在校的学习生活始终纳入组织的约束和管理之下,做好学员总结鉴定并及时反馈海关。通过《超越》班刊、光盘、图片展等形式反映学员在校学习、训练、生活和各项活动,组织开展了一次生日晚会,一场结业晚会活动。
(五)围绕培训工作,优化科技和后勤服务。为学员提供电脑、电视等多媒体设施,利用电教科技手段进行现场录制,制作教学节目,及时反馈给学员,体现真实性、直观性。在学员的吃、注行、活动等方面提供良好的服务保障。
(六)开展培训评估,提高培训水平。在每期培训班结业前,学校以座谈会、发放教学培训评估表等形式开展培训评估,评估内容包括前期准备、教学设计、教学组织、学员管理、科技信息服务、客房服务、餐厅服务等各个方面。评估结果向学员和学校各部门反馈,并报上级主办和主管部门。通过分析评估结果,发现和改进不足。
二、加强队伍建设,不断提高队伍素质和能力
校党委以事业凝聚队伍,调动激发教职员工的积极性和创造活力,鼓励支持大家讲奉献、干事业、干成事业。
(一)开展多种教育活动,提高教职工思想觉悟。利用党委中心组学习会、教职工大会、培训班教师授课和总署电视电话会议以及处室理论学习等形式,学习传达中央和总署的重大会议精神和中央、国务院领导、总署领导的重要讲话精神。组织教职工学习红其拉甫海关和青岛海关周正同志的先进事迹。
(二)加强内务规范和纪律作风训练,树立良好外在形象。根据总署部署,成立了准军事化纪律部队建设工作领导小组,召开专题会议进行部署,明确阶段性任务,制定包括内务管理、工作纪律等1项内容的规范。以统一海关内务规范为重点,以仪容仪表和行为举止为抓手,狠抓纪律作风训练。
(三)弘扬正气表彰先进典型,抵制歪风批评不良言行。五一国际劳动节评选表彰了6名劳动标兵和12名劳动积极分子、七一评选表彰了2名优秀党务工作者和5名优秀党员、教师节评选表彰了17名优秀教师(包括6名外聘教师),弘扬正气,树立和宣传先进典型。同时,针对在基础建设、内务管理、纪律作风训练中出现的消极言论或不良行为,严肃批评,以谈心、批评教育等多种形式进行帮助。
(四)加强培训师资队伍,开展对外交流与合作。年内选派14名教师参加由法国、荷兰、美国等专家授课的培训者培训,选派23名教师参加各种理论和业务培训,选派4名同志赴法国、荷兰、日本参加培训和考察。在海关系统和地方院校选聘了9余名具有理论水平和实践经验的业务能手、专家教授来校授课。接待了挪威海关代表团一行5人来校参观考察,交流教育培训做法,增进友谊,增进了解。
(五)深化人事制度改革,开展领导干部选拔任用和岗位聘任工作。根据《海关系统领导干部选拔任用工作实施办法》等文件的要求,我们开展了处科级领导干部的选拔任用工作。按照人事部关于事业单位人事制度改革的有关精神,研究制定学校的《岗位聘任实施办法》,对学校现有的机构、人员岗位、岗位职责、工作任务等进行了调整。
三、加强基础建设,促进学校可持续发展
校党委重视基础建设,不断创新机制,强化基础管理,推进基本建设,谋划学校发展,为学校可持续发展奠定基矗
(一)制定学校《十一五教育培训规划》。按照《215—2023年海关教育培训规划》精神,学校组织专题调研组,制定了学校《十一五教育培训规划》,明确了今后5年教育培训工作的指导思想、工作目标、总体要求、主要任务和保障措施。
(二)加强制度建设。一是建立完善了组织会议的工作机制;二是建立了追踪问效、评估工作机制;三是建立工作检查机制,明确检查标准,分管校领导及处室负责人要及时掌握工作进展的详细情况,加强指导,督促落实;四是规范值班制度,建立突发事件紧急应对处理机制。
(三)深化基础管理。制定了《学校水电及中央空调管理制度》和《车辆油料供应实行定点加油制度》。聘用了保安公司人员担任门卫工作,确保校园安全。应用图书管理系统,调整图书种类,加强电子出版物的收藏,主动为学员提供参阅书目,实现电子查阅。完成了hb215政务办公系统的安装部署、推广培训和应用工作。
(四)积极推进基本建设。一是依法履行招标程序,规范操作,完成了绿化工程、亮化工程招标和施工任务;二是通过了教学楼、学员宿舍楼、餐厅等新建工程的消防、人防等工程验收和节能检测;三是多次专题研究旧办公楼、宿舍楼改扩建工程的布局、规划、设计方案,抓紧办理有关手续和工程招标的各项准备工作;四是根据新建工程在使用中发现的屋顶漏水、地面瓷砖污染、上下水管道周围漏水等质量问题,及时与施工方联系,限期修缮。
(五)加快监管技术研究中心建设。年内,完成了监管技术研究中心h986大型集装箱检查设备模拟实验室、x光机模拟实验室、典型案例陈列室、电教室等基础建设,开始承担监管司安排的各项工作任务。参与了监管司第一期《海关监管实务与研究》编写工作,接待总署清理法规集中工作人员和国内外海关人员参观交流1余次。
四、加强和谐学校建设,关心和维护群众利益
校党委学习落实牟新生署长在总署党组理论中心组关于xx届xx全会精神集中学习时的讲话精神和鲁培军主任在海关系统司局级领导干部构建社会主义和谐社会专题研讨班开班式上的讲话精神,建设和谐学校,切实为教职工办实事,学校和谐氛围日益浓厚。
(一)运用和谐理念,营造和谐氛围。校党委按照总署提出的科学治关理念和建设和谐海关的目标要求,把和谐理念运用在教育培训和各项工作中,注重人的心理和谐,加强人文关怀和心理疏导,提高化解矛盾的能力和水平,切实实现好、维护好、发展好广大教职工的根本利益,营造“我为人人,人人为我”的和谐校园氛围。
(二)关心教职工生活,为教职工办实事。校党委积极倡导和强化“群众利益无小事”意识,深入群众调查研究,征求意见和建议,解决群众关心关注的焦点热点问题。
(三)加强编外工人队伍的教育和管理。校党委实践建设社会主义和谐社会的精神,把编外工人当成一家人,尊重、关心和维护他们的权益,组织他们参加党、团学习活动及工会活动,增加了工资,改善了居住条件,使他们克服了临时观念,找到了归属感。强化岗位技能培训,增强了编外工人的服务意识和能力。
五、加强党风廉政建设,防范廉政风险和隐患
校党委重视党风廉政建设工作,针对存在的不良风气和廉政隐患,旗帜鲜明,态度坚决地采取了一系列措施。
(一)加强廉政教育。召开全校大会传达学习总署党风廉政建设和反*工作会议精神、全国海关基层单位落实党风廉政建设责任制经验交流会精神,要求构建牢固的思想道德防线和遵纪守法防线,自觉遵守法律法规和廉政纪律规定。校党委多次在会上旗帜鲜明地批评不廉洁的行为和现象,起到了警示作用,做到警钟长鸣。
(二)建立廉政机制。一是建立每月召开一次廉政工作的会议制度、学习制度、工作报告制度等;二是建立学校廉政工作大事记;三是建立个人廉政档案,使廉政建设工作有记录、有内容、有检查、有措施;四是各支部纪检委员定期组织学习和宣传教育活动制度;五是开展了廉政建设形势与风险分析专题调研,采取针对性的廉政措施,杜绝不廉洁行为。
(三)加强校务公开和信访工作。建立健全了校务公开制度,凡是重大事项的决策和执行,尤其是涉及教职工利益的事情,全部公开,便于监督。按照总署关于开展治理商业*专项工作的部署,成立领导小组,对照《政府采购法》,抓好自查自纠阶段各项工作。
(四)加强纪检监察和审计工作。党委明确要求凡是有经济活动的都要全程审计,严格落实纪检监察、审计工作责任追究制,做到内审和外审相结合,事前审计和事后审计相结合。按照总署关于迎审自查整改工作的部署,组织人员对我校资金使用和管理情况进行了自查,对存在问题进行整改。
六、加强领导班子建设,发挥核心领导作用
校党委认真贯彻关长会议精神和《20xx—20xx年海关领导班子建设规划纲要》要求,狠抓班子自身建设,科学把握学校定位,不断推进学校的建设与发展。
(一)健全了党委中心组学习制度。党委先后组织了学习落实xx届xx全会精神、胡____在建党85周年大会上的讲话精神以及强调指出的毫不动摇地坚持改革方向的有关精神、温*总理视察总署讲话精神、牟署长在温*总理视察总署时的讲话精神以及在全国海关关长会议上的讲话精神。通过学习,统一思想,联系实际,研究和落实学校各项工作。
(二)坚持集体领导和民主集中制原则,完善党委会和校长办公会议事规则。涉及全局性的工作部署和重要问题,以及干部任免、重要建设项目安排和大额资金使用,必须经党委集体决定。研究时可充分发表意见,允许和尊重不同意见,确保议事和决策过程民主科学,形成决定后必须严格执行,确保决策落实的高质高效。
(三)建立了党委领导下的分工负责制。在新任党委副书记兼纪委书记到任后,对班子成员做了重新分工,一把手集中精力抓大事,团结协调好班子成员,支持副职按照分工履行职责、开展工作。班子成员要坚决贯彻党委的决策和部署,在党委统一领导下,按照分工,独立负责、步调一致地开展工作。建立了ab角工作制度,确保各项工作规范有序进行。
(四)完善和落实通报情况、报告工作机制。班子成员在两周一次的校长办公会上,要报告前阶段工作落实情况,提出下阶段工作任务和落实措施,形成《校长办公会议纪要》下发落实。年内,召开7次教职工大会,通报情况、报告工作,既有利于督促检查班子成员履行职责、落实责任、抓好工作,又便于群众了解和监督党委的决策和执行。
(五)建立了相互谈心机制。班子成员通过谈心交心活动,消除误解和隔阂,营造了与人为善、坦诚相见的氛围,增进了相互理解和信任,确保在工作中互相支持配合。班子成员与教职工也开展了广泛的谈心活动,向教职工宣传了校党委的工作理念和思路,取得了共识和教职工的广泛支持。
一年来,学校被评为市级保密工作先进单位、计划生育先进单位、先进教工之家、“四五”普法先进单位、巾帼文明岗。有1名同志被总署政治部评为全国海关科技系统先进个人,有18名同志在保持共产党员先进性教育活动、保密、工会、妇委会、计划生育、综合治理等工作中受到市级表彰。
回顾一年来的工作,尽管有了一些进步,但与总署的要求和群众的期盼相比,还有很大差距,主要存在以下问题:一是思想不够解放,创新意识不强;二是基础工作比较薄弱,部门间沟通协调不够;三是现有人员综合素质和能力不能完全适应培训工作的需要,培训师的培训需要进一步加强,人力资源需整合调配,奖勤罚懒的激励机制需不断完善;四是培训需求调研,培训课程设计、教材编写、培训实施、效果测评、教学评估等各个环节都存在改进的空间。针对存在的问题,学校将按照科学发展观要求,从建设社会主义和谐社会的高度认识和思考学校的建设与发展,提出工作思路、方法和措施,在今后的工作中加以解决。
承蒙#总及领导信任,同事的支持,员工的奉献,让我任职餐饮部行政总厨一职。信任是一种压力,同时也是一种动力,动力驱使你前进,让你达到自己想要的目标和收获,是对自己努力最高的奖励。作为餐厅总厨我身感责任重大,我严格管理我的厨房团队以保证各项工作落实到实处,保证在客人满意的前提下使成本控制达到预期目标。在餐饮业日益激烈的竞争中,我们的出品尽力做到有独到之处,在确保传统菜式优质保量基础上,不断创新,使餐饮做出了一定特色。同时不断集思广义,制定较好的出品经营计划,为酒店创造出了较高的效益。在领导的正确指导下,各位同事给予了我最大支持,自己经过艰辛的努力,较好的完成了2023年工作,下面将2023年的工作就以下几个方面向领导及各位同事做一个汇报 ;
1、大型宴会
a、4、5月份制定了菜单的成本和毛利使宴会菜单有了量化和标准化,将菜品责任到人及规范化,从菜品初步加工到装盘,做到专人专做专负责,避免了菜品不稳,有效避免客人投诉,保证了出品质量。
b、因长期客人投诉菜品温度不够,在后厨的建议下,酒店及时添加保温柜,保住了大型宴会的菜品需求,又避免了客人的投诉,同时提升了菜品质量和温度。
总结菜品的进一步规范,有效的确保了菜品质量和菜品稳定性,既增加了顾客的满意度,又加强了员工的责任心。保温柜的添加彻底根治菜品凉的投诉,大大的提高菜品温度,为大型宴会画上了完美的句号。2023年大型宴会没有出现大的投诉事件,整体工作进展顺利得当。
c、由于2号楼宴会较多,但使用餐具五花八门比较凌乱,不符合星级酒店匹配需求,在张总建议下,酒店又添加100多套大型宴会专用餐具,从而提高菜品档次,同时提升了宴会的标准和客人满意度。
d、酒店2023年开始筹划没有运营截止到2023年7月七楼行政酒廊开始正式运营,大家在张总的带领下7楼增加了自助餐台及铁板烧,同时添加了厨房设备设施,及摆件和布菲炉等。行政酒廊的投入使用,提高了酒店经营品味档次及时尚感。
g、国宴餐厅餐具的添加,提高了国宴菜品的档次及餐标。
经过餐具和设备的投入为菜品在氛围、档次、艺术性等方面增加了基础,从而为菜品传播提供了实质性的效应。
2、成本控制
a、深挖市场冷门原料为毛利提升空间,保证了货源,通过货比三家,提升菜品质量。
b、因为长期货源质量不稳定,如调料品牌多样化、重量多样化、参差不齐,导致长期菜品质量不稳定。如调料找调料供应商来鉴定供货商的真实性避免了以假乱真,保证了菜品质量。
c、牛羊肉大肉长期注水,导致肉质不新鲜,在出品上大大折扣。先餐厅派陈慧强抓验收抓质量,如大肉以普通大肉现已改选为用众品大肉,同时提高了饭菜质量和客人满意度有到达预期效果。
d、通过烹调技术传授,不断提高员工工作效率,从而节约不必要的成本支出 ,同时提升员工的烹调技术水平。
g、厨房设施设备定人负责、定时开放集中使用,保证设施设备不空运转。
f、在后厨,厨具使用方面以旧换新如;刀、勺、炒锅等以旧换新的方式,从而为酒店节约多余的费用和开支。
合理的.成本控制一直是中餐的难题,因为中餐局限于传统手工操作,所以要求控制成本在每一个细节和环节上。通过对食客心理的掌握,深挖市场冷门原料,及满足了顾客好奇心又提高了毛利。我个人在对烹调技术的传授形式方面有着独特的理解,在员工获得技术的同时又有效地提高工作效率,从而直接的节约了成本。对于设备设施的设定责任人做到人走熄灯,人离关机的效果,对于设备集中使用提高设备的最高效率,从而有效的节约成本。
4、菜品创新
a、加强员工的学习意识,培养员工技术创新,比如我们每位师傅每月两道新菜品,如达不到者扣除当月一天休假,一次警告。
b、传授员工创新菜品思路、技能、烹调原理、方法等
c、制作出很多客人表扬认可的优秀菜品例如;弘润招牌鸡、德式蒜香虾、岩米炖辽参、糯米肉汁萝卜、鲍菇炒银牙、刺身素龙虾、香煎金枪鱼、海蜇丝配内置豆腐、毛纸烧饼、萝卜丝饼、酥皮红豆饼等
d、因客人对点到的菜品如;萝卜丝饼、一品红豆酥客人都给于了很高的评价,酒店给予每道菜500元奖励以此鼓励。
e、我们对每个月的优秀菜品存档记录,以备后用。
让新来的顾客满意,让老顾客传播,我们要做到常吃常新。加强员工的创新意识,就是等于给企业增添血液和动力。
5、安全方面
a、全年无消防安全隐患,也大大提高了餐饮员工的积极性,在安全方面多学多做,避免事故发生。
b、全年在食品安全方面,酒店厨房没有给企业造成食物中毒隐患,同时有提升了酒店在饮食安全方面的知名度。
c、在人员方面后厨在全年没有发生大的事故发生,同时给酒店竖起管理的榜样。
安全是企业平稳发展的基础,没有安全意识,企业将不能步入良好的发展轨道。
6、管理方面
a、每日例会认真听取质检部汇总意见,如;员客人反映菜品有问题、后厨各部门做的不到位、等细节问题,我都会结合前台给予解决避免二次投诉,后厨要有一种理念,前台跟着客人转,后厨跟着前台转。让客人满意,让前台满意,加强员工对前台的服务意思和自身素质。
b、厨房内部组成质量提高小组,成员有###、###、###等。每天营业前检查卫生及员工仪容仪表 ,餐中对菜品质量、加工原料、口味等进行检查,收尾对卫生、原材料保管、多余菜品等进行跟踪处理。如发现问题必定在内部进行严肃处理。
c、加强对员工每月不少于两次的技能、知识理论培训,以做到人人会说,人人会做的知识培训,从而有效地简化学徒在学习期间避免走弯路。
1、加强了厨师烹饪手法的统一化和出品化保证了客人的满意度。
2、增加了员工对技能、知识、素质方面的提升,也是对酒店形象管理的提升。
d、以加强建立新菜品的奖励机制制度,以保证后厨菜品质量化、正常化,对客人投诉的菜品找出品人,要承担所有出品责任,对后厨公平合理化,要做到奖罚分明。
g、厨房存在管理缺陷,比如前台和后台的沟通不到位,团队意识不强,就会导致出品存在误差,就会遭到客人投诉,损坏企业形象和利益,使企业形象下降。
在2023年我要做到弥补缺陷和过失,打造团队意识,加强内部管理,增加后厨亮点。我们有信心、有决心,更有能力让客人满意,让酒店满意,树立企业形象,打造亮点弘润华夏。
以下几点是我对20xx年的计划和安排;
感谢酒店领导多年来对我的支持和厚爱,虽然在2013小有成绩,但仍有缺陷需要加以改正,如;沽清单没有及时下,厨房跟前台协调不到位,我们要在新的一年里加以改正避免再有类似事情发生。
1、在2023年工作中,后台和前台多增加沟通协调,让工作达到更完善更完美。
2、制定下发沽清单,定人、定时保证沽清单按时到达前台,有效避免客人点菜发生没有现象的出现。
3、加强后厨创新意识,增加缺失菜品,弥补新菜不足,打造自己的特色和品牌。
4、后厨在推陈出新方面,要做到质量一流、出品一流、要有独特性和卖点。
5、加强后厨团队精神,把控成本,做出自己独有的风格。
6、通过现有人才筛选出后厨精英,培养适合酒店自己的人才,弥补现有人员的不足和缺失。
7、在新的一年里,要增加菜品的卖点、多听取前台反馈意见,增加现场制作,提升本酒店的品牌和知名度。
8、凿宽思路、深挖菜品,打造品牌、创收价值。
9、结合当地的食材如;焦作铁棍山药、黄河鲤鱼、固始鸡蛋、新郑大枣,做出地方特色,做出地方特色和文化相关的菜品,提高酒店自己的品牌和独特性。
以上几点在20xx年要做为重中之重,回报酒店对我的厚爱。我坚信自己的能力和实力,会做个圆满的2014 回报酒店和帮助我的领导和同事。20xx我能做到。感谢大家,谢谢。
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