
开年以来,在市委、市政府的正确领导下,在市人大、市政协的监督下,在上级业务主管部门的悉心指导下,我局认真学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七届三中全会精神,坚持科学发展观,围绕“跨三步、翻三番,全面建设小康社会”宏伟目标,大力实施“治水兴市”战略,扭住建设初级水利化、水保水产产业化、水电农村电气化、水利执法规范化、机关管理制度化奋斗目标,围绕“抗旱夺丰收、防汛保平安、兴业促发展”的工作思路,坚持大、中、小、微并重,国家地方、集体、个人一起上,着力改善农业生产条件、农民生活条件和城乡生态条件,出色完成了市委、市政府和省水利厅下达的工作目标任务,做到时间过半,任务过半。现将上半年主要工作及下步工作打算报告于后:
一、主要工作
2023年上半年,我局牢固树立“发展至上,乘势而上,项目跟上”的观念,努力吃透政策,抢抓机遇,推动各项工作有效开展。
(一)抓好工程建设,着力改善水利基础条件
我市以参加全省水利建设“李冰杯”竞赛活动为动力,针对农村税费改革取消“两工”新情况,调整工作思路,大胆探索实践,采取“政府引导、政策优惠、技术支持、利益保护”等措施,形成农户自主办水利、村民自治办水利、业主开发办水利等农田水利建设的新机制。去冬以来,全市实施户办水利6000余处,村民自治办水利536处,业主开发办水利103处。
在水利工程建设中,坚持推行“三制”,加强建设管理,工程建设进度快、质量好。一是牢固树立“发展至上、乘势而上、项目跟上”的观念,吃透政策,抢抓机遇,选准项目,扭住渠江广安段堤防二期工程、升钟水库武胜灌区工程、七一水库终期规模工程、万家沟及天池湖水库渠系配套工程等,做好项目前期工作,有针对性积极开展对上争取工作。开年来,全市到位各类水利建设资金9508万元。二是根据病险水库整治目标,市政府、市水利局与各区市县政府和水利局签订了目标责任书,层层落实行政、安全、技术责任人。全市各乡镇在资金极度困难的情况下,每座小型水库多渠道安排了整治资金3—5万元,确保水库除险加固工作顺利进行。三是在建水利工程迅速开展。岳池县万家沟水库总投资2308万元(其中:中央800万元)。水库主体工程已于去年底全面完工,现正进行坝区绿化、美化和安装观测设施等扫尾工程。基本完成武胜县五排水库、广安区七一水库等灌区万亩以下渠系配套工程建设,共计完成渠道配套防渗43.2公里,新增有效灌面1.7万亩。四是全面完成全市旱山村集雨节灌工程建设,共新建蓄水池71口,集流沟1400米,整治山平塘4口,新增蓄水2.97万立方米,恢复蓄水0.9万立方米,新增旱地浇灌面积850亩。五是加大水毁工程修复力度,强化责任,制定方案,落实资金,目前全市已修复水毁工程3000余处。六是抓好国债农村饮水解困和饮水安全工程项目实施,新建改造广安区花桥镇,岳池县罗渡镇、团结乡,武胜县乐善镇,华蓥市瓦店乡等5个乡镇供水站和26处集中供水点,解决农村2.64万人饮水困难。七是积极抓好新农村重点村水利工程建设。全市共在37个村规划新修整治山平塘82口,新修整治蓄水池81口,打井515口,渠道配套及维修改造14.67公里,新建排洪沟11.8公里,新建供水站18处,工程总投资389.0万元,目前工程进展顺利。
(二)搞好水土保持,提高农业综合生产能力
按照2023年3月在我市召开的全国水土保持工作会议要求,切实加强领导,明确工作职责,严格水保执法,强化项目管理,突出产业开发,水土保持工作取得显著成效。
急诊科在各位院长的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心”,提高服务质量,坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,开拓创新、狠抓落实,在兄弟科室的积极支持及急诊科全体工作人员的共同努力下,是我科社会效益和经济效益均有上升,取得了多方面的好评。
一、 严格执行和健全核心制度,狠抓医疗环节质量管理
严格执行医院各项核心制度,坚持首诊负责制、抢救室工作制度、急会诊制度、交接班制度及查房制度,制定了急危重症院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图,制订了急诊科健康宣教宣传栏,完善了几种急危重症的临床路径,如创伤性窒息、外伤性血气胸、上尿路结石临床路径,内科完善了急性st段抬高的心肌梗死和脑梗死的溶栓路径,脑出血微创路径,使抢救流程更便捷、更合理。
二、 加强内涵建设,改善服务态度,提高服务质量
我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,把病人的满意作为医疗服务原则,把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目
标,急病人所急,想病人所想,不断强化服务意识,开展“亲情化、人性化”服务,做到因病施治,合理检查、合理用药。特别是搬进新院以后,加强观察室管理,保持室内卫生,给病人创造干净舒适的就医环境,给病人准备了一次性纸杯,方便病人饮水。对患者及家属进行健康宣教,且观察室专人管理,勤巡视病房,及时发现病情变化给与相应处理。经环境改善和服务理念转变后,病人对急诊科的服务比较满意,留观输液的病人不断增多,搬家后仅11月留观输液人次达400人,急诊留观病房住院3人,缓解了病人因床位紧张住院难的问题。
三、 加强业务技术培训,提高应急抢救能力 急诊科是诊治和抢救病人的场所,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救能力和应急能力,对急诊病人要迅速准确做出诊断和处理,尽快减轻病人痛苦,这需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此,科室每月组织业务学习,加强各种抢救技术的培训,如心肺复苏术、气管插管术、机械通气、心电监护、电除颤、洗胃等常规的技术操作,全员培训急救车便携式呼吸机的使用。对急危重症、疑难病人充分发挥科主任和护士长的业务指导作用,亲自参与管理。对相关病例及时进行业务讨论,有助于提高全科医护人员的急救术平。一年来我科的急救水平明显提高。心
肺复苏成功9例,室速成功电复律2例,张力性气胸行胸腔闭式引流术5例,此外还抢救脾破裂、多发伤、各种休克、主动脉夹层、冠心病心肌梗死、重度哮喘等急危重症共174人,抢救成功率达90.2%。在全科医务人员的共同努力下,急诊科得到了社会的认可,就诊病人逐渐增多。我科第三季度收入1496652.67元,比去年(1396141.99元)增长了100510.68元,急诊就诊人数19918人次,平均每天54人次,较去年(15717人)上升2.1%,留观输液1811人,较去年(1556人)上升1.4%,急诊手术20xx例,较去年(1997)上升0.04%,脑出血微创手术78人,较去年(72人)上升7.7%。120足迹遍及遵化的每一个角落,装备完善,出车及时,全年共出诊1902人次,较去年1796人次增加了106人次。
四、 加强管理,做好传染病及突发事件的防控工作。
建立健全突发公共卫生事件应急处理预案,组建应急医疗救治小组,积极开展急救队伍专业培训,加强急救物品、器械、药品、仪器管理工作,做到每日清点检查,按期保养,班班清点交换,保证仪器运转正常,处于备用状态。成功组织集体一氧化碳中毒、矿难、重大交通伤的救治工作。今年春天小厂乡透水事件中,我科医护人员日夜坚守10 余天,无人叫苦叫累。此外政府督查的城乡拆迁中,120给予多次现场医疗保障,得到了社会的肯定和赞扬。另外近年来新的传染病时有发生,急诊科加强季节性传染病的防治知识培训,对发热病人做到及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗。
五、 救死扶伤,发扬人道主义精神。
急诊科勇于为社会承担责任,全年共收治无家属又无钱的病人10余人,有流浪汉,多数是外地民工患重病及受外伤,外地民工是弱势群体,非常值得同情。其中一位内蒙来遵打工的农民工,患慢性肠梗阻,因无钱住院,一年在急诊科观察室留观4次,每次都是医护人员帮他买饭、买药,免费给他治病,多次献爱心捐款资助他路费回家,患者临走时感动得流下了眼泪。
六、 加强整改,展望未来。
回想过去,我们创造过辉煌,但也认识到许多不足,医务人员服务、技术水平有待于提高,对病情评估告知等方面做的不充分、不严谨,有些服务流程需要进一步完善,死亡病例、危重症病例讨论有待于完善和加强。只有总结过,去,才能找到差距和不足,才能有今后努力的方向和目标。为此提出以下整改措施。1、继续坚持各项制度,认真落实。2、不断完善优化服务流程。3、每月坚持业务学习,完善死亡、危重症病例讨论,提高急重症识别能力,提高抢救水平。4、充分发挥质控小组作用,每月进行分析总结,总结经验,找出差距。5、规范医疗文件书写,增强自我保护意识及法制观念。6、转变经营管理理念,以病人利益为重,以科室、医院利益为重,医院创建了大急诊这个平台,我们有信心把急诊科发展壮大,充分利用一切可利用资源的资源,提高急诊量及留观病人,增收节支,为医院的繁荣兴盛贡献自己的力量。
2023年,我局的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在着一些不足和困难。一是争取项目难度加大;二是如何建立高效率、高素质的机关和干部队伍还需努力。2023年,我们要进一步增强责任感,为促进全县经济社会发展作出更大的贡献。
一、加强经济运行分析
一是继续密切监测全县经济运行态势,做好月度、季度和半年经济形势分析工作,及时掌握经济运行中出现的新情况,及时提出对策建议。不断提高正确判断经济形势的能力,提高经济分析的针对性,当好县委、县政府的参谋。二是坚持与时俱进,根据新的形势持续谋划**新发展,继续围绕事关**长远发展的重大课题和“保增长、保民生、保稳定”中出现的热点难点问题展开深入的研究,加强对宏观经济发展环境和深层次问题研究,及时跟踪分析,提出有针对性、切实可行的对策建议。
二、加强项目带动作用
一是加强项目督查协调机制,切实解决项目建设中存在的问题。充分发挥重点办协调联系作用,认真研究提出进一步推进项目工作的思路,联合有关部门对制约全县重点项目的突出问题进行督查,对项目存在的问题逐一进行分析、归类汇总,分解到各相关部门限期解决。推动进度较好项目多做贡献,进度较慢项目加大人力、物力、财力、机械设备等投入,进度滞后项目查找原因,逐一突破瓶颈,确保项目工作目标顺利完成。二是继续做好资金争取工作。对照各专项资金投向和中央扩大内需机遇,对已上报项目,加大跑市跑省力度,逐项落实,争取更多的资金支持。进一步做好重大项目的储备工作,加强与省市发改委的联络沟通,及时了解国家、省投资动态和资金安排,力争在项目资金争取上有新突破。三是突出发展临港工业。继续做大做强**湾开发区南、北片工业区和金港工业区,规划建设牛坑湾工业区和鉴江工业区。重点推进宝钢德盛、三金钢铁、时代包装、宇星彩板、华东船厂等一批重点项目全面投产,并力促已签约项目尽快动工建设。同时,切实改变招商方式,超前谋划运作,根据实际发展需要去寻找项目、生成项目,进一步完善产业链条,壮大临港工业产业集群。四是加快港口开发。力促华能集团动建码头项目的建设步伐,尽快形成**湾港区深水码头集群。推进碧里至将军帽疏港公路、碧里至鉴江疏港公路等项目的建设。同时,加快输变电和引水工程建设,为**湾的大开发和长远发展提供有力保障。五是进一步加强项目对接。抓好第十届“6.18”签约项目的跟踪落实,促进项目尽快转化落地并开工建设,鼓励更多的企业对接引进新技术、新成果,提高企业自主创新能力。继续采取“走出去、请进来”以及举办多种形式专场洽谈会等方式,加强与高校、科研机构、专家学者的联系,增强项目对接的针对性,提高对接工作实效。
三、加强中央、省、市投资管理
一是加强前期工作,做好项目储备。牵头组织各相关部门认真研究中央预算内投资投向,围绕保障性安居工程、农村民生工程、基础设施、社会事业、环境保护、自主创新等方面,加大项目储备力度,建立健全县级项目储备库,做深做细项目前期工作,确保项目符合中央投资的深度要求,在关键时刻“报得上、批得下、做得来”。二是进一步加大对上沟通争取力度。积极与上级发改委联系,建立起密切的沟通渠道,及时捕捉信息,掌握投资方向,认真组织申报项目,特别在民生项目上加大运作力度,争取实现大的突破。进一步加大基础设施建设投入力度,为**湾滨海城的长远发展打下坚实基础。三是加强项目服务协调机制。针对增投项目开工时间和配套资金滞后问题,开辟项目“绿色通道”,在实施运作中参照重点项目的管理办法,给予重点保障、重点服务。四是强化项目资金监督检查。积极配合中央、省、市工作检查组,切实加强对资金使用和工程建设过程的监督检查。及时协调解决项目实施过程中出现的各种问题,通力协作、急事急办,积极为项目建设创造条件,为项目建设做好服务,树立我县良好形象,为下一步争取资金打下好的基础。
四、加强机关作风建设
不断加强学习、更新观念、提高履行职责能力。加强机关效能建设。结合政风行风评议工作,总结分析查找存在的问题,不断加强思想建设、组织建设、作风建设、廉政建设,提高班子的凝聚力和战斗力。面对国际金融危机的挑战,切实把扩大内需保增长、创新创业促转型、政企合作维稳定作为重要工作来实践好,推动全县发展改革工作再上新台阶。认真贯彻落实《福州市促进重点项目审批工作提速增效意见(试行)》和《企业投资项目备案办法》,提高审批、核准 和备案效率。加大政务公开力度,切实改进工作作风。进一步加强党风廉政建设,认真做好我局党风廉政建设工作,不断提高干部拒腐防变的能力 2023年度发改局年终工作总结
2023年,在县委、县政府的正确领导下,我局紧紧围绕县委、县政府的工作目标任务,坚持深入贯彻落实科学发展观,围绕“抓项目、争资金、扩内需、促发展”大局,创新举措、深化协调、优化服务,以项目建设为龙头,全力推进各项工作,较好地完成了县委、县政府交给的各项工作任务。
一、抓好年度计划编制与执行分析
科学编制下达2023年度经济社会发展计划,积极搞好国民经济与社会发展计划执行情况的分析研究,切实做到月有进度,季有分析。预计全年完成生产总值119.3亿元,比增15%;工业总产值340亿元,同比增长38.4%;地方级财政收入完成4.85亿元,比增17.2%;全社会固定资产投资94亿元;同比增长38%;农民人均现金收入达到7800元,同比增长12%;完成社会消费品零售总额27.2亿元,同比增长18%;外贸自营出口总值6000万美元,比增11%;实际利用外资2520万美元,同比增长5.9%。
二、争取资金取得成效
我局始终把争取项目作为发展改革工作的重中之重,把握机遇、讲究方法、主动跟进,主动与省、市发改委汇报衔接项目,积极争取上级部门的支持。及时掌握项目投资信息、有重点、有针对性地筛选项目,做好调研,及时完成项目前期工作。积极组织项目上报,为争取更多的项目资金尽职尽责。全年通过加强同上级主管部门汇报衔接,在争取资金、项目等方面取得了较好成绩。2023年1-10月共争取到上级各项扶持资金 1607.71万元。
三、保持投资快速增长
一是加强项目管理,并将项目分解至县直有关单位,落实了相关责任人。此外,加强了重点项目招标工作的监督管理、协调和指导;二是强化项目监督。按照中央扩大内需项目三个百分之百和四项制度要求,及时跟踪协调项目建设进展中遇到的困难和问题,组织对全县中央扩大内需项目进行监督检查,针对各个项目的具体情况,进行监督指导,督促有关工程建设单位充分做好项目前期工作和项目实施阶段的管理工作;三是做好项目储备申报工作。促使项目建设形成竣工一批、开工一批、储备一批的滚动发展的良好局面。
四、继续打好“五大战役”
今年,共对接“6.18”项目40项,年度计划投资23.23亿元,完成了市政府下达我县任务。严格按照上级发改委和县委、县政府的要求,编制全县“五大战役”项目65项,年度投资94亿元;申报列入市“五大战役”项目17项,年度计划投资38.08亿元。加强“五大战役”项目跟踪服务及协调反馈工作,实行半月报、月报制度,及时收集、汇总、分析有关项目投资、开工、竣工、前期突破、项目储备等进展情况及其它需要协调的相关问题并上报县委、县政府,认真总结“五大战役”的好经验、好做法及先进事迹、人物,进行拉练式点评。预计今年“五大战役”力争完成投资94亿元任务,列入市“五大战役”项目完成投资46亿元以上。
五、搞好项目审批服务
开通审批绿色通道,简化审批程序。严格遵守行为规范,接待服务对象时做到受理与咨询一样热情,生人与熟人一样客气,干部与群众一样尊重,大件与小件一样对待;严格认真行使行政审批权力,不越权、不以权谋私,树立了良好的对外形象;在重大项目服务上,更是全身心投入、全方位服务。
六、扎实抓好机关建设
一是加强学习,依法行政。结合新形势新任务、联系发改工作职能安排学习内容、学习时间,全面提升干部的思想理论素质和工作水平。积极参加省、市发改委举办的各类培训班,不断加强干部的业务学习,深化学习内容,提高业务水平。二是加强廉政建设。及时传达学习省、市、县关于党风廉政建设工作的要求,全面部署我局今年党风廉政建设工作。三是加强机关效能建设。紧紧围绕我县发展目标任务,开展政风行风评议工作,结合个人实际,找准自身在思想作风、学风等方面存在的问题,认真剖析和整改。进一步完善机关管理各项制度,改善了机关服务质量,提高了服务效能。四是认真做好新农村建设和挂点包村帮扶工作。组织全局干部深入到挂点村松山镇竹里村,帮助该村争取基础设施建设补助资金,着力改善基础设施条件,增强该村持续发展后劲。五是做好老干部工作。将老干部工作纳入重要议?*粘蹋辔细刹堪焓凳隆旌檬拢敕缴璺ㄗ橹岣欢嗖实母骼嗷疃估细刹俊袄嫌兴帧⒗嫌兴а⒗嫌兴薄?br>
酒店电工2023年终工作总结
时间如流水般匆匆而过。转眼间,我已在公司工作了两年有余。在此之前,造船业对我来说犹如一张白纸,因为我从来都没有去了解过,更没有去接触过。
在学校里,我的专业是电气运行与控**。毕业后被分配到宝钢做了一年的物流工作。xxxx0年里一个偶然的机会,我有幸来到了xxxx长兴造船有限公司。进公司以后,我被分到了模块部。由于在学校时,我考了一个电工中级****,所以我选择了船舶电工的工种,从此以后,我就成了一名上层建筑的电工。以前我只是在电视里见过大的船只,没想到,现在我不但能见到,而且自己变成了一名造船工人。
刚到厂里,因为我们都是新招来的员工,所以接受了将近一个月的军训。我们对造船并不是很了解,有的人可以说是根本就不知道造船是个什么概念。于是部门给我们安排了一位师傅,来培训教导我们。从怎样去接一个简单的日光灯开始,一直到怎样去接各种各样的设备。教我们怎么样去学看图纸,还教会了我们施工的要求和工艺,心得体会总之都是在为我们以后亲自动手工作打。
由于公司慢慢的步入正规,部门就给我们成立了两个电工小组。我被分到了电工2组,在我们小组有3位老师傅,他们在老厂里都干了好几年。无论从工作经验还是技术方面来说,对我都有极大的帮助。在他们的带领下,我们小组开始了第一条船的施工。从做结构开始,我就是边学边做,遇到不懂的就马上向老师傅请教,没想到在我们小组成员的共同努力下,竟然顺利的完成了施工任务,并且得到了部门的夸奖。这让我心理觉得甜甜的,好象感觉到成功的喜悦。但在不久以后,我又面临着一个重大的挑战,那就是电缆敷设。我以前也没做过,更不要说这么大的工作量了。看着那几十桶的电缆,而且还有那么多的系统,分都分不清的我开始有了一点的恐慌,不知该如何是好。但是师傅告诉我不用担心,只要你用心去学习,动手能力强,没有你做不到的。然后我被班组长安排到了负责做艇甲板这一层。那是我第一次面对这种既没有信心完成又艰巨的工作任务。因为这一层它还包还了厨房里的许多电器设备。刚开始做的时候,无论是图纸,还是哪个系统,我都会遇到各种各样的问题和困难。因为我毕竟是第一次做。但幸亏有师傅的谆谆教导和指点,加上同事们的帮助,我还是顺利的完成了工作任务。
没用多久,我们小组完成了全部的施工任务,并且顺利的通过了自检,船检,船东的检验和认可。一直到设备的安装和接线,还有最后的调试阶段,我们都没有影响到工程的进度。看着那一个个的日光灯都亮了起来,一个个的子钟都能正常的显示时间,一个个的喇叭都能听到美妙的音乐,还有那一部部的电话都能保持正常的通话。洗衣机也能洗衣服了,厨房的设备也都能做饭了吃了,每个系统都能正常的运行起来了。这个时候我们的工作基本上已经结束了。看到了这些,想起我们当时流的每一滴汗水,加的每一分钟的班,都感到无比的自豪和留恋,而且有一种成功感。因为那些成功有我们每一个人的付出,甚至是一个不起眼的小螺丝。
时间在不断的流失,我的工作经验也日益的增长,专业技能也有了明显的提高。于是在师傅的帮助下,班组长的安排下,我再次接受了一个新的挑战,那就是驾驶室。因为驾驶室是上层建筑的核心部分,每一个系统都要从这里开始,驾控台,雷达,无线电等重要的设备和系统都集中在这里。所以做起来更加的困难,但也是最能学到技术的工作。于是我就专心的去做。边做边学,不知道的就立刻问师傅。每个系统的图纸也都要认真的去看。就这样,在师傅的帮助下,我第一次做驾驶室也顺利的完成了。而且我还幸运的跟着去试航,这也是我的第一次远航,而且是在这么大的船上。以前总是听别人说试航怎么怎么的,心里总是想自己什么时候也能去一次,没想到这么快就实现了!
经过几条船做下来以后,我才感觉到自己确实掌握了不少的东西,我知道了船上总共有多少个系统,知道了每个系统的的作用,个人简历了解了无线电系统是干什么的,航行系统都包还一些什么还有空调和冷藏系统的运行。
现在我基本上能独立完成班组长安排给我的工作任务。还能自己去调试洗衣设备,厨房设备,还有其它系统。面对一份又一份的的图纸,我不再陌生,不再担心看不懂了,遇到一个个的系统,我不再恐慌了,不再害怕自己完不成了。
2023年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下:
2023年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。2023年我柜组完成销售任务……
我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成200*年销售计划立下了汗马功劳。
2023年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。
总之,我柜组全体员工以京华为家,牢固树立奉献在京华,满意在京华的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要,热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心,发挥集体智慧和创造力,开拓进取,团结创优,兢兢业业,创造了柜组营销的佳绩。
2023年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。2023年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温一降,冬令商品的销售就直线上升。羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,购买者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等尽管价格不菲,但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧,克服服装销售市场竞争非常激烈的困难,抓住顾客的购买信号,让顾客精神上获得很高的满意度,努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在京华的理念进一步得到拓展,让京华美名誉满十堰,让更多的顾客再来京华!
xx年即将过去,又要迎来新的一年,我们党召开了第十六次代表大会,制定了全面建设小康社会的奋斗目标,党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。回顾我们这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我们力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。对于我们来说,安全生产就是生命;认真贯彻公司及厂里的各项任务,在xx年即将结束之时,根据厂里的工作要求,现对自己今年来的工作总结
一、政治思想方面
我认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习江____在纪念建党八十周年大会上的讲话精神,自觉学习党的十六大精神和《公民道德实施纲要》.明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,努力做到在思想上、认识上同____保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。
二、工作情况
在今年的工作中,认真学习业务知识。我在本岗位上,按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名xxx除保证了生产用车外,积极参加各项义务劳动。为降低生产成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在厂领导和科室长的带领下我同xxx班全体成员一起安全的完成了xx年的工作,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和生产需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。入冬之际我厂石佛沉沙池泵房安装设备期间,我同机修车间全体同志一道早出晚归,每天在工地奋斗工作十几个小时,圆满完成了各项任务,得到了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。明年我将与xxx班其他同志一起努力工作,在厂领导和科室长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
本年度主要以打工为主,学习了很多东西,成长了很多,收获了很多,主要以做置业顾问,保安,和现在依然在干的工作。
做置业顾问的时候,主要是销售楼房,那时候因为自己刚刚退伍步入社会,对很多东西都不太懂,很多很多都是摸索中前进,当然也犯了很多问题,很多毛病,比如学习销售上死钻牛角尖,不会活学活用,所以努力,也是“0”做功,不过想想自己也是非常非常努力了,半夜2点都在学习销讲说辞,虽然业绩不太理想,最终在冲动的时候辞掉了,只领到了微薄的底薪还扣去服装费,提成一毛没有,还记得自己走的时候,交了离职报告,卸下工号牌,松松领带,连自己辛辛苦苦做的笔记也没有带走,呵呵,现在想起还是稍稍比较悲壮,走出售楼部,就不知道自己去哪,没有坐路车,步行回的家,走到南桥的时候,坐在凉亭的板凳上,抽着烟,一根接一根,一根接一根,看着来来往往的车水马龙,瞧瞧自己西装革履的工装,那种史无前例的挫败感,失落感,一张张印好的名片,看着上面自己的名字,那种羞耻,那种不知所措,一张一张飞了吧,走一路,飞一路,飞到最后一张留下,回家里放着,好提醒自己冲动干不成事,第二份工作,是一个朋友介绍当的保安,在银行,自称大堂经理,因为整个大厅里,从储户咨询到治安保卫,小到卫生清扫,统统都是我一个搞,一天到晚见识着不同的人,不同的事,有牛逼轰轰不知道自己姓什么的,有穷的存了钱说存多了搞得没路费跟我要的老头,也有些密码经常忘记让我帮忙记的可怜太婆,见识着不同的人,跟不同的打着交道,自己也变得圆滑了,临走时因为要去甘肃才走的,走的时候还把银行里里外外收拾的干干净净,给银行的主任也留了个好印象,甘肃的时候,都是杂活,哪缺人上哪,该当司机当司机,该当工人当工人,一天也没闲着,还把人整的压抑的,现在也是比较压抑,不过也习惯了,之间还带了学生军训,说老实话,自己第一次带,还忽悠同学们我是老手,正步也踢不好,还硬装着专门教正步,带了军训,找到了部队的严格的作风,脚上磨了整整一圈泡,喉咙喊的发不出声,还在那里坚持,好吧,我是打不死的小文,天不倒,我不倒!其实这一年来也发生过很多事,想做传媒被否,想租店面,被别人抢先一步,甚至于出去找工作,被骗到没有一分钱,一个人可怜巴巴的把身份证押到司机那里...还有很多很多,也不便提起,失败太多,我都不敢承认自己努力过,受够了失败,但是我不怕失败,今年的惨痛大于欢喜,说明自己还太稚嫩,翅膀还不够硬,得多摔跤,多翻翻跟头,明年不敢大呼小叫有房有车,对于一些事要谨慎,但不能惧,其实吧,今年学到了很多的东西,社会上学的有些东西,是部队上学不到的,现在我
做人做事不在那么死板,稍带了一些圆滑,刚回来的时候,开车都很不利索,现在开车很遛,很顺手,学到的是在失败中汲取的经验,努力吧,不要让自己原地踏步,xx,不疯狂,不满足,不折腾,不泄气。
时光任冉,日月如梭.又到了岁末年终之时.转眼之间xx又要过去了.屈指算来从九四年进入长江宾馆,在小小的前台居然已经有十五年了.如何把一份前台工作做得客人满意,领导放心是我工作以来一直追求的目标和重心.
长江宾馆是石化总厂的接待站,来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆.让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任.所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他高兴而来,满意而归.对他们关于厂情厂况的一些提问也是耐心细致的回答.
对于有些客人对客房价格进行讨价还价,也是尽可能的做到争取和留住,不让他们走出去.虽然有些时候在价格上做出了一点让步,但是还是很好的留下了客人.而不是不负责任的一言了之,住不住无所谓.这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率.
对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住,还在工作方便之时推销宾馆的餐饮,尽量的让客人住在宾馆,也能吃在宾馆.更多的为宾馆创造利润.
对于宾馆领导工作的安排也能够顾全大局,任劳任怨.总之自己在这一年平淡的工作中是尽心尽力,格守职责,很好的完成了各项任务.
律回春晖渐、万象始更新。我们告别了成绩斐然的20xx年,迎来了充满希望的20xx年。我谨代表公司领导向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意,并通过你们,向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。
20xx年,是不平凡的一年,xxx历经坎坷、曲折,却依然昂首挺立。年初历经了一场风波,员工情绪极不稳定,生产任务又紧张,但没有人害怕、没有人退缩,xxx人齐心协力,共同前进。总公司也抽调了一批技术骨干,加入到xx的大家庭中,起到了传、帮、带的良好作用。我们也采用了一系列方法,成立了生产管理小组、质量管理小组、安全管理小组,通过共同合作,把我们的管理制度逐渐引入正常轨道。通过提前做好生产计划,提前落实产前工作,优化生产流程,加强产前、产中控制,确保了我们的交期保证。我们从年初三条线,通过大家的共同努力,到年底实现10条生产线(比年初预计十二条线差一点),总员工人数280人、年产量做到43多万件的生产规模。20xx年全年产量86万件,超过了20xx年的84万件。通过把生产目标和品质管理绩效考核相挂钩,确保了我们的质量,全年终期一次查验合格率在93.5%,离年初目标96%也差一点。总之,通过强化管理、科技创新、优化生产工序、市场转型、亏损整治、当地人才引进、文化建设等方面的齐抓共管,公司现保持着健康、稳定、强劲的发展势头。员工年收入也达到50000元以上,班组长以上管理工作人员年收入达到了80000元左右,同比20xx年上升了25%。公司还确立了一周六天工作日的工作制度,确保了我们的职工工作日和休息日的稳定。此外,本着人人参与公司管理的精神,我们多听取广大员工的意见和建议,比如在食堂管理方面、阳光通道的开通,都是比较好的改进。
我们取得的成绩来之不易,我们之所以能坚强地走下来,离不开我们总公司的鼎力支持,更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。我一直认为,奋斗的身影是最美丽的,因此,你们是最美丽的。在此,我再次向对xxx发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢,因为有你们才有xxxx的今天。
成绩是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成绩只能代表过去。在看到成绩的同时,我们也要去发现我们的不足,以便我们今后改正,以便我们今后进步。在以往的工作中,我们班组长的作用表现得就不是很突出;员工行为还不够规范,没有按照标准流程操作,这也致使我们出了一次大错;此外,员工与管理人员之间的信赖度还不够。今后,我们将通过细致的工作,解决沟通的问题,建立一种相互信赖的状态;进一步规范生产流程,实行生产现场管理;加强班组长与成员的沟通、互动,明确工作目标,并且制定目标有依有据。在接下来的工作中,我们将主要通过这些方法来解决我们存在的问题。
20xx年是一个崭新的一年,也是我们颇具机遇与挑战的一年。20xx年,公司的发展前景广阔,我们的生产规模目标为16条生产线,员工总人数450人,年产目标146万件;经营模式目标为外贸、内销模式共同有序开展;并造就人性化的和谐企业文化。在工资待遇方面,我们将通过努力让每一位普通员工的年收入突破30000元,班组长以上年收入突破41000元。但是,在面临竞争愈加激烈的社会大环境下,我们肩上的担子很重,我们的任务很艰巨。
在接下来的一年,我们主要从以下几个方面来实现我们公司的发展:
首先,安排招工是我们工作的重中之重,大家将通过多种途径,比如靠我们的员工宣传公司,以人带人,也可借助我们外地新居名员工,通过他们,给我们带他们家乡的人。其次,就是要完善公司体制。以目标计划为导向,工作细化,主要通过gs、pdca考核,有效地实施绩效考核。第三,实现管理的本地化,这主要体现在我们将进一步选拨本地人才充实到我们的中高层管理队伍中。第四,发挥ie工作组优势,在实际生产过程中,我们的ie组将发挥积极的作用,遇到比较难的工序,提前对员工进行培训,班组人员不够,ie组及时介入,以补不足,并尝试单件流生产模式。第五,加强培训,对员工进行安全生产、规范操作、强化反浪费意识以节约成本等方面培训;对班组长进行安全生产、人员管理及沟通交流艺术等方面的管理培训;对公司办公室管理人员进行“如何做好管理工作”等方面的培训。培训的方式我们可以通过外请专业讲师,内部观看资料片等形式来进行,争取把我们的员工个个都培训成精英。第六,在文化建设方面,我们多听取广大员工的意见,把我们公司打造成一个充满人性化的和谐企业。还有就是业务部、采购部等部门将要转移到我们润创公司,为我们实现外贸、内销一体化综合型实力企业打下基础,而且我们这边已经派出专门人员在总公司接收培训,也是为采购部的创建打下基础的。最后,就是要我们的所有员工,敢于尝试,敢于挑战,齐心协力,共同冲刺年度经营目标。
我坚信,有总公司作为我们坚强的后盾,有我们优秀的xxx员工的努力奋斗,我们必然会续写又一页华丽的篇章。xxxx的发展历史将永远记住我们曾为之付出努力的心血和汗水。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。不要为我们眼前所取得的些许成绩而沾沾自喜不思向前。要实现全公司每年年产值上涨 130%,20xx年成为上市公司的宏伟蓝图,我们的道路依然还很远。我坚信,只要我们从自我做起,关注工作的每点每滴,从小事做起,做好身边的每一件事。只要这样,我们的理想目标就会离我们越来越近,我们就能实现由量变的积累达到质变的升华。
昨日的成功带来了今天的喜悦,今天的努力昭示着明天的辉煌,让我们团结一心,加倍努力,为实现我们宏伟蓝图而奋斗!最后,在新春佳节即将到来之际,我再一次衷心地祝愿大家新春快乐,阖家幸福,工作顺利,健康平安!
领导年终个人总结发言稿
7月11日我所顺利通过了**集团公司开展的安全标准化达标验收,最终获得959.06的高分。我部安全质量标准化工作经过初审考核,受到所领导的表扬及安保处的认可。欣喜之余,回顾历时八个月的紧张工作,试验中心的全体员工经历了安全标准化的洗礼,经受住了安全标准化的考核,总体部不愧是一个思想过硬的集体。
1领导重视是达标的基础
这次总体部试验中心的201试验室、环境试验室、质量质心试验室、新车库参加了此次安全标准化达标活动。总体部领导非常重视安全标准化工作,根据“安全标准化”的要求,对总体部试验中心的安全标准化工作进行了部署。确定了部、试验中心两级负责制,给予试验中心主管一定的权限,调动了试验中心员工的积极性,使安全标准化工作开展得非常顺利。
2理论与实践相结合
重视理论学习,积极参加所里举办的安全培训,首先做到脑子里有东西。在所生产现场管理办公室组织的生产现场答卷活动中,考核合格率为百分之百,让现场管理深入心中。其次是通过实际工作去实践,当工作中遇到障碍,先是反复对照教材寻找答案,大家一起研究,实在不行请教专家,直到解决问题为止。
3破除门户观念
组织试验室人员去618厂观摩,考察中,618厂的规范管理和整洁的工作环境,给员工们留下了深刻的印象,使员工们明确了自己下步的工作目标。不少员工表示:要汲取兄弟单位的优点,找出自己的差距,不放过一处安全隐患,让安全隐患归零。
4全员参加安全标准化活动
安全标准化工作中没有局外人。我们要求在试验室工作的全体员工,不分试验中心内外,不分一部内外,不分201所内外,都要按照所里的安全标准实施计划自查自纠,每个人都是这项活动的积极参与者,同时也是最终的受益者。试验中心的员工首先带头自查自纠,以辛苦的努力带来了试验室的变化,最终影响了在试验室现场工作的其他同志。在现场工作的同事虽然干完活后很疲劳,但都能保证自觉地把自己的工作区域整理好才下班。当大家共同携手用自己辛勤的汗水和劳动把试验室整理得焕然一新的时候,他们从内心已经体会到:安全标准化给他们带来了舒适的心情、安全的环境。
5班组建设与安全标准化相结合
班组建设是今年我所新推出的一项基础管理,我们将班组建设各项任务落实到位,员工们都按照“五好一准确”优秀班组的要求工作,通过班组建设活动,员工们感觉到集体的温暖,相互间更加尊重和关心,真正形成了一个和谐的集体,为安全标准化工作的推动奠定了良好的基础。我们在班组建设的同时,以班组的形式划定安全范围,形成了一个比学赶帮的氛围。
6发挥核心骨干的作用
班组长是试验中心的核心骨干,他们与组内员工一起工作,零距离接触,他们的一言一行对安全标准化工作非常重要。在安全标准化的活动中,核心骨干发挥了积极的作用,他们不分上班下班、不分份内份外,只要与安全标准化有关,就全力以赴去办,且一定办好。核心骨干的无私奉献为员工们做出了榜样,带动了一班人马,大家全力以赴做好安全标准化工作。
7强调规范管理
对设备进行合理的布置也是做好安全标准化工作的一个部分。试验中心设备较多,装车、试验、维修的器材遍布各个试验室。有的是协作厂的,有的是装配、试验、保养车辆暂时不用的器材,都杂乱地堆放着,整个试验室显得很乱。在领导的支持下,按照安全标准化的要求进行规范,根据设备、器材的使用要求和现场需求,进行布置和摆放设计,完成了44张定置图,利用有限的空间,比较合理地确定了设备、器材的位置,把所有的物品都摆放得整齐、有序。暂时不用的配件送到旧仓库保存;协作厂的配件及时通知厂家拉走;将所有物品都建立了台帐。整理后的试验室:环境整洁;设备摆放有序;配件箱码放规范;吊具整齐划一;电器配置的标识清楚、安全标志醒目;各种功能区域的划分一目了然,现在试验室的面貌已是焕然一新。
8加强现场监督
试验室的生产现场管理比较复杂,各种车辆和工作人员散布在试验室各处,繁忙的工作常常与定制的管理规范出现冲突。针对这种情况,我们派专人在试验室巡视,力保在不影响日常工作的前提下,贯彻执行生产现场管理规范要求,使安全标准化达标活动和配合科研项目工作、横向试验任务两不误。结果在达标的同时,提高了工作效率,保证了装车和试验工作的顺利完成。
9结束语
我们认为安全标准化达标活动直接、简单,员工在作业标准化的环境里,减少不必要的人身伤害,提高工作效率,是为实现安全操作;安全生产;安全实验创造条件,是工作质量的保障,是保持精益生产的一个重要工作。
通过此次达标活动总体部全体人员受到教育和激励,也激发了大家的工作热情和责任感,这次活动显示了总体部全体人员能打硬仗的优良品质,鼓舞了员工的士气,增加了团队精神。现在每位员工都能按照标准作业、愉快地工作在安全、整洁的工作岗位上。
我们安全标准化工作虽然顺利达标,但工作中还存在一些问题和不足,这是今后要注意的。我们会继续努力、会再接再厉,把安全标准化工作做细、做好。
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