到现在为止,我进公司已有五个月了。在这段时间里,我学到了很多在学校里不曾学到的知识。首先,我觉得个人的发展离不开一个优秀的,快速发展的公司。我觉得一个企业的发展离不开一支敬业的团队,一个人的发展离不开一个有前景的企业。
通过这段时间的学习,我感觉自己有了一定的收获。与以前相比,我不仅在工作能力上有了较大的提高,而且还增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后的长远发展增添了一块基石。从此,我的身份将从一个学生变为了一个公司员工,生活环境将从学校转为公司,接触的对象将从老师、同学转变为领导、同事。
我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。我们只有一个认真负责的态度去对待,我们才能做得更好。刚开始的时候,我根本不清楚该做些什么,于是我就从最简单的事情开始,逐渐的熟悉这个行业。
在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人给我们讲解的时候要认真的听。
现在我感觉到了,在学校学到的理论知识是多么的肤浅,有些知识在实际中根本用不到。这就促使我们要不断的学习新知识,并且与实践相结合。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。此外,我还学会了怎样和同事们友好相处,虚心向他们请教,怎样与各个部门的人员沟通协调。总之,经过这次实习之后,我从专业技能到为人处事,都真真切切的在现实之中得到了提高。为我今后的发展打下了坚实的基础。
我觉得做为新员工我们必须做好以下四点:要善于观察发现问题并且做记录。
2、工作是重复枯燥的,必须时刻保持激情,要善于和同事们交流,有不懂得问题及时向他人请教。
3、要不断学习,使自己的专业知识,交际水平得到提高;
4、凡事不要急于求成,要积累经验和实力,以便更出色的完成任务。
13年公司办公室文员实习总结报告
一、前言
2024年11月9日至2024年12月21日近一个半月时间,我在集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。
实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
二、单位简介
xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于1988年,1995年组建集团公司,现已发展成为拥有员工3800余名,集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于中国鞋都工业园腾飞路2号,占地面积近100亩,建筑面积12万平方米,拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条,年生产能力达1000万双,产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。
xx集团是在xx民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业,在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨,从2001年开始,公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发,在制鞋行业开发新品种方面始终保持地位,并建立了标准化实验室。2002年,公司还通过与德国dhm公司的合作,实现了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证,使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准,从而打破贸易壁垒,为企业更好地进军国际市场铺平道路。
公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入,积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险,2024年斥资1000万打造面积近2000平米的员工活动中心,放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报,广播站,满足员工日益增长的精神文化需求。
三、工作内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作2024年全厂管理人员年休表;
11、协助接待客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
四、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司30多个部门,3000多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的理财能力。
五、单位及自己存在的问题
也许是我刚步入社会涉世不深的缘故,可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。例如:1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙,离职时却要交钥匙,不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同,但是为什么入住时要员工自己配,公司一个房间准备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有意见也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过,不知道能否得到解决。2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的,都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的,可实际上并没有操作。3、劳动合同只有一份,公司保存。《______劳动合同法》第十六条明确规定:劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时,他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。
在实习的这段时间发现的问题还有很多,也跟同事讨论过,同事只是劝我,这里不是学校,是私企,公司这样规定,你照做就是了,多余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况,在他们看来却是抱怨、是牢骚,这就是学校与社会的差别。我的冲动,我的看不惯,我的凡事都讲求个所以然,我的凡事都以自己单纯的眼光评价,也许并不适应这个物质纷繁的社会,也许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。
六、结语
在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
桢心
从我在杭州开始,我就对互联网金融公司非常感兴趣,但后来投简历,有专业性的岗位不会要我,需要我的一般都是类似电话销售岗。所以也就一直没能体验成功,但到上海来了之后,等知道了司考成绩,我就开始投递简历了。没想到刚好收到了一份合规生的offer,在面试了解到工作待遇、工作时间和工作内容后,我总体感觉这份工作既比较轻松,能不花费太多的时间而影响学习,同时又能让我对法务合规工作有所了解,就欣然接受了。
1.法务和合规工作内容的区别
其实一开始找工作的时候,法务和合规我一直都分不清楚,既然是一个部门,我想想总应该差不多吧,但经过这次工作之后,我会发现还是很不一样的。
首先先说两者的类似之处。两者在工作中都需要非常了解相关的法律法规,基本上这是属于我们的“饭碗”能不能保住的最重要条件了。
接下来是两者的区别。法务的基础工作内容我接触下来主要分为两项,一项是合同,包括合同草拟和合同审核;另一项是纠纷的处理,包括仲裁和诉讼。而合规在互联网金融公司,尤其是p2p,其实是近几年在政府监管变严之后才特别产生的重要岗位,尤其是最近刚好是网络借贷平台的备案审核期,所以合规岗位孕育而生。个人感觉,合规其实与风控有些类似,对于公司的金融产品以及运营的方方面面都要根据法律条款进行审核,尤其是在当下比较敏感的时期,风控说不能做的事公司就一定不能做,不然备案拿不到之后,小贷公司基本上就难以存活了。
截止到2023年2月28日,p2p的法规政策可以称为“1+3”的模式,以纲领性文件为中心,以备案办理、资金存管、信息披露为三个重要方面展开合规整治工作,还有例如校园贷、广告及投资理财等专项业务整治文件。了解到最新的网贷法规可以关注网页“网贷之家”,是目前比较全、比较快的网贷信息整合网站。
2.吃一堑,长一智的主要内容
(1)基本技能
a. 复印
可以连续印,不用每一张都打开盖子复印一遍,节约很多时间。还有放在上面连续印的时候,记得把订书机的钉子拆下来,有字的那面朝上,最好a4纸长的那边靠着入口(我对蠢蠢的自己说)。
b. 喝酒
以前在学生会的时候,经常女生也拼酒,但实习之后发现,真的灌女生喝酒的还是蛮少的。换而言之,如果有上司一定要女生喝很多酒,还是要当心。而且我老大是男生,他也不喝酒,几个总也都挺看重他的,也没一定让他喝酒,所以感觉电视剧里一定要靠应酬升职的有点夸张吧!
我觉得我的一个女上司做的还挺好的,首先就较多次地强调自己不能喝酒,那么一开始也就不会有很多人来灌酒,也婉拒或开玩笑似的挡掉几回,然后在饭局差不多到高潮的时候,也起身敬桌上几位喝酒的人一杯或一人半杯或一人一口的量,最后回位置之后,若还有人来敬,就直接说真的刚刚已经喝得很多了,今天不能再喝了。感觉这样子,既给了其他人面子,自己也不会喝太多酒而难受,同时也保证了自己一个女孩子回家的安全。
c. 说话语气和风格
这次实习之后,发现越有地位的人身上的戾气更少,人也更温和。有事情发生,不怕,不慌,也不急,该处理的时候就处理,该解释的时候就解释,不论解释的对象是对手、下属还是上司。如果事情急,就快速的解决;如果不急,就慢慢的解决。这样子的人给我感觉就很靠谱。
(2)专业技能
a.民商法真的要好好学,虽然在工作的时候肯定可以查,但是还是有时机是需要你即刻反馈的。我看到的非常常见的一个场景就是,其他部门的人走到我们部门来,就描述一个问题或者一个项目,问你到底可不可以做,你就在当下需要提出自己的看法,而且不可能是模棱两可的,不然你在这个岗位的意义就不大了。而且别的部门可能就等着你给反馈,才能进行之后的工作,你如果一直卡着,对整个公司的运营都有不好的影响。
b.这次实习有很大一部分是在整理各地区的公开与非公开的法律法规,另一部分就是在准备仲裁材料。其实第一次仲裁只涉及到两个人的材料,但是光光两个人的材料就铺满了整整一个能容纳十个人的会议室桌子,我只负责理我都觉得很乱,要将原件和复印件分开,复印件各多少份,已提交的以及补充材料是哪些。而我看负责我们案子的律师,主要就是在理逻辑,不仅仅是这些案子发生的情节是怎么样子的,而是连内在的逻辑都要理清楚,p2p中最典型的就是债权的转移,还有对方的辩解和我们的解释是怎么样子的。第一轮陈述我们应该说什么,之后若对方提出意见,我们又可以怎么解释,仲裁请求应该怎么提。
c.通过这次的实习,我会发现法务合规的工作和运营还是有很大的区别,运营的基础工作其实比较死,流程都已规定好,但法务其实自主发挥空间很大,因为没办法有人在每一步都来管你,没办法帮你把案子研究透彻,当你负责这个案子,你就应该成为最了解这个案子的人。所以我现在也比较能理解为什么公司的法务一般都只招有工作经验的人,而不招应届毕业生了。
3.总结
总体来说,我这次的实习是合规和法务的综合体,但因为时间只有三个月,基本的感觉就是如上述所述。
还是很高兴能参与到我一直感兴趣的互联网金融行业,也能体验一把法务的工作。印象最深刻的就是一次各部门聚在一起讨论金融产品的会议,合规和法务咬文嚼字和提出问题的能力让我刮目相看,真的是需要细心、耐心和脑力的工作。
六月份大概就是小贷公司备案的大限了,最后希望公司能顺利拿到备案。
尊敬的领导:
转眼间,自xxxx年xx今一年的见习期一瞬即逝。回顾一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我从一个懵懂的“愤青”逐步成长为一名勤奋敬业的“小资”。在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,我完全融入到了公司这个大家庭。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报:
一、思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。
作为一名年轻工作者,思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,我还认真学习了马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,“三个代表”重要思想,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实,注重其对实践的指导意义,自觉地践行“八荣八耻”,时刻用其来约束自身行为,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,对于公司组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。通过以上努力,我感到自己的政治素质有了长足进步。
今后的职业生涯还很长,作为一名党员,更应该将尽所能地对工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
二、在工作上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有三年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在各位领导和老同志的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生
活中。
在见习期我走入了35kv变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站拥有2台主变,担负着一个乡镇的供电任务。许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除等等。无论何时处理工作现场的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业,认真服从领导、老工人师傅安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。
三、学习生活上,完成了学生角色的转变,完全进入工作状态,努力开展工作。
初来公司参加工作,由于离家较远,而且是完全陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了公司的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负领导们的期望。
初到的我是努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、主值的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,在站内除了做好自己的本质工作,认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。
在公司的一年时间里,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”一路走来,我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,
同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我将进一步进修学习提高自己。在公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。
在短短一年中理论结合实践,让我对工作的认识有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
虽然,我在各级领导和老同志的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、政治理论基础不扎实,理论与实践的结合应进一步提高;
2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;
3、与公司里的领导和同志们思想和工作业务交流不够;
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
此致
敬礼
申请人:
1、开户与转户的流程
第一:经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。
第二: 新开户的:填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其(两张自然人申请表)的背面,然后去打股东账户卡。
第三:在办理完相关业务后,若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的,则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。
2、客户开发的方式
第一种就是电话营销
第二种就是银行驻点
第三种方式就是客户转介绍
3、如何选择股票
在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准,因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点确实每个人都要考虑的,那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。
在实习过程中,我还掌握了以下几个要点
第一是真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第二是沟通:想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
实习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。
这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己。
货代企业不直接运营一架飞机或一艘货船,而是靠提供附加服务来服务于客户。货代公司作为货主和船公司/货运航空公司的中间商,在物流营运环节扮演着不可替代的重要角色。
与综合物流营运商相比,传统的货代公司提供如揽货、运输、清关、仓储管理等服务职能。在这些货代公司中,有的集中或偏重从事海运、空运或仓储代理业务、有的根据客户的需求提供多式联运业务、有的专门提供易腐烂或高附加值等特种物品的物流服务。
中国大多数货代企业规模较小,多数一级货代企业仅依托某一港口城市或将业务辐射到临近地区,没有形成全国性的网络布局和全球代理网络。使得近几年来货代企业服务模式雷同,利润空间缩小,没有形成市场的核心竞争能力。根据我们的调查表明,随着现代物流服务的不断深入,货主对货代企业的服务满意度呈下降趋势,对货代在全程和实时服务、物流多元服务等方面要求有所提高。
由于现代综合物流服务已经得到货主的青睐,而实力雄厚的物流服务商已经与供应商或制造商达成战略合作伙伴关系,物流服务商的服务模式实际上已经占据着大量货代业务市场份额。
货代公司要立足发展,不能停留在传统的运营模式上,否则自身的生存都是个问题。货代公司可以根据自身的状况和服务特点向综合物流方向延伸服务内涵。这个延伸可以在现有服务基础上,向前延伸货物出厂、检查、包装,或向后延伸到仓储管理和配送,从而将整个服务贯穿于全程物流活动之中。
货代公司的发展必须向现代综合物流服务转化,并按照现代物流服务的特征改造企业,而网络信息技术和现代物流技术对于货代公司来说,可以比喻为一张物流网,这张网横向贯穿于企业的整个供应链,纵向贯穿于企业的各个部门。有了这个网,现代物流的服务特征才充分显现出来。它是企业组织、协调和控制能力的体现,也是企业经营管理实力的综合反映。
通过对传统货代企业的研究,我总结现有货代企业在信息技术应用方面具有如下特点:
1、部门与部门、公司与客户、公司与合作伙伴没有形成开放、统一管理的信息网络,各部门以信息孤岛的形式存在。
2、各部门的业务应用系统没有进行统一的规划设计,各系统间互相独立和分散,很难进行数据的共享或建立数据连接;体现在业务和管理上,各部门不能进行高效的协作运作,管理层不能有效进行集中管理。
3、现有的货代系统不能满足业务向物流服务转型的需要,只注重某个环节的业务流程,不注重系统的开放和扩展。
4、没有建立以客户服务为经营思想的信息系统,只注重单项零散业务,没有大客户综合物流需求的信息处理能力。
通过以上研究和总结,我们认为货代企业向物流服务转型,利用信息网络技术要实现以下几个转型要素:
1、建立企业的综合物流信息管理系统,需达到以下目标:
a、整合和提升企业的物流资源
b、发展伙伴联盟,建立网络服务体系
c、构建企业控制管理中心和协调中心
d、建立部门间的资源共享和高效业务协作
e、建立处理各个物流环节的业务操作系统
2、建立由业务管理向客户管理的转化体系
大部门货代企业都是从本部门利益出发、被动地接受客户的服务指令,没有主动地为客户进行物流流程的重组或优化。货代公司要改变传统的经营观念,观念改变的同时要伴随着公司的营销体系、组织架购、运行体系和管理体系的变革。
3、以市场为导向,由区域服务向网络规模经营扩张
这个扩张策略并不是盲目的投资建设,而是根据市场的需求,根据自身业务的特点,用客观和发展的眼光扩张扩容,并用网络技术手段管理控制各节点业务,及时地听取客户的反应,制订高效的网络服务策略。
4、由分散经营模式向一体化经营模式过渡
现有货代企业往往部门繁多,业务分散不集中,形成了各自为政的多个利润中心格局,没有形成综合物流服务的竞争力。而现代综合物流服务体现的是公司整体的合力和竞争实力。统一的指挥和管理中心、一个利润中心、多个操作中心将是现有中小型货代企业向物流服务转型的重要指导思想。
5、通过综合物流服务手段使客户从满意度向忠诚度转变
货代公司为客户操作一票货并使客户满意并不难,但要建立客户的忠诚度可能并不容易,这需要企业具有长期服务于客户的竞争能力和适应市场变化的能力。企业要随着市场的需求转变而随时调整自己的战略或服务模式,要做到随时响应客户的反应甚至引导客户的反应。货代公司若不向综合物流服务转化,这些响应是很难实现的。
今年暑假,我有幸成为中国移动橙人行动的一名橙人,到中国移动通信集团云南有限公司楚雄市分公司进行实习活动。实习,作为大学生即将步入社会的一个跳板,他的重要性是显而易见的,只有做好了实习工作,在以后的求职就业道路上才能适应社会的需求。
不知不觉间,来移动公司实习已经半个月有余了,现在我对自己作为一名橙人进行的工作做一个总结,具体总结情况如下:
第一阶段:培训阶段。进入橙人行动的团体以后,公司对我们进行了一个为期三天的培训,并对培训情况进行了一次测试考核。培训的内容分为两个部分,一部分是移动卡品牌和一些新业务的培训,在此期间,我掌握了一些移动卡品牌的各种相关情况,比如新推出全球通奥运88套餐、新全球通商旅服务计划等。另一部分,是学习了一些日常礼仪,通过这次学习,我们规范了坐、立、走、蹲等一些姿势以及一些日常交际的行为
。为后来我们进行的工作打下了坚实的基础。
第二阶段:实地考察阶段。在这个阶段中,我们收集了符合公司规定的集团并绘制成地图,为后面进行的调查摸底做好准备。公司规定人数在10人以上15人以下的为潜在集团客户,15人以上的为在网集团客户,我们的任务就是收集这些集团的地址并绘制成地图。这个阶段的任务比较辛苦,因为划分给我们的区域比较特殊,属于一个商业区域,门面多而且繁杂,我们必须挨家挨户的去询问情况,到整理出来的时候,我们差不多都累坏了,但我们还是圆满完成了任务。
第三阶段:调查摸底阶段。这个阶段是比较困难的阶段,我们必须完成调查摸底参考模板的填写并收集噶集团的通讯录。在此期间,我们什么类型的都会遇到,向我们跑的第一家,我们找到了负责人,跟他们讲明目的并帮他们处理了一些业务后,很愉快的把通讯录给了我们。但也有的集团客户不愿意给我们通讯录,对我们的上门服务也不是很热心,我们就跟他们认真讲述公司的一些优惠政策,并不辞辛劳的多跑几次这些集团,最终已基本完成人人任务。
第四阶段:新业务推广阶段。在这个阶段中,我们通过外呼,上门发资料的形式,向客户推荐公司推出的新业务。比如向一些月消费在100元以上的客户推荐使用全球通奥运88套餐和新全球通商旅服务计划等。按公司要求,我们还发展了10个以上的朋友、同学开通了飞信。还有一项任务就是为客户做保险,这个任务虽然简单,但比较繁琐,我们也已经完成了任务。
在这半个月的橙人生活中,虽然很累,很困难,而且也付出了很多,但我们也尝到了成功的喜悦,也学到了许多做人、处事的方法,这段时间将是我以后一段宝贵的经历和财富。在此期间,我们基本完成了公司交给我们的任务。
当然,由于工作经验不足,有些很容易完成的工作我们花了很大的精力去完成,还有些业务方面的知识也不能马上对客户进行解答。在以后的橙人生活中,我将吸取经验教训,并虚心学习,使工作做得更好。
衷心的感谢中国移动通信集团云南有限公司楚雄市分公司,给了我这次实习的机会。还有感谢带我们的客户经理李亚玲,教会了我很多东西
首先,介绍一下该公司及该公司我们此次实习的项目工地,该公司为xx建工第四建设有限公司,是一家国有控股企业,企业秉承“至诚、至创、共赢”的企业精神,赢得了省内外的一致好评。我和班上一位同学所在的项目为“xx龙城”,该项目位于xx市中轴北京路与北辰大道的黄金交汇点,包括财智中心、vc park、创享生活寓所三大产业,是兼具商业、商务、商住等多功能大型综合性地产运营项目,其中财智中心以168米超高层甲级写字楼将成为北市区的核心建筑,地上部分为44层,地下部分为3层,地下部分基本上为停车位,约xx个。
了解了一些项目的概况之后再项目负责人的安排下我们跟着几位工长边学边干,基本上是他们几位工长那边忙不过来就去帮他们哪边,当然,我们也是主动问他们一些不懂得地方,抱着这样一种接近社会、增强自己的社会适应能力、增强对本专业及专业各学科兴趣的心态度过了长达35天的实习生活。
一、施工技术
施工技术的不断发展、改进是一个建筑企业长盛不衰的最核心的要素。对于我们实习生来说,一些难度和要求精度都比较高的工作他们没有让我们做,比如像全站仪定位轴线之类的操作,我们所做的就是帮忙扶下棱镜,然后了解定位轴线的意义。在定位轴线没有问题之后再按照图纸以轴线为标准放边线时就会遇到很多问题,最常见的就是钢筋挡着,一些剪力墙、柱子的边线无法弹出。造成这种问题的原因主要有两方面造成:第一,在地下第三层承台定上位定位柱子和地梁等时工程线拉的不够紧,或是工程线被承台上钢筋摩擦阻力或绊筋丝挂住影响工程线的`直线度;第二,拉钢卷尺时测量出现较大误差。在技术问题方面还有怎样控制模板的平整度、垂直度,梁的配筋问题、柱子的垂直度等等很多问题都需要现场做技术指导。
二、现场施工管理
现场施工管理对工程顺利进行起着至关重要的作用。在工地上的那段时间里,我们除了给钢筋工、木工打标高、测量,还和几位工长做了现场的施工管理,现场指挥挖机挖土,该挖多深、多宽,对木工和钢筋工之间的工序进行协调,以及商砼的浇筑等等各种问题。
三、安全施工
施工现场随时都可能会出现安全问题,公司对安全问题很重视,一方面体现公司以人为本,关爱生命;另一方面,公司出于考虑自身形象,排除可能对自己造成麻烦的一切的可能。在工地上的那段时间有幸参加了公司内部人员的会议,在会上,项目执行经理一再强调佩戴安全帽、系好安全带等安全措施,故而在期间没有发生安全事故。
四、文明施工
在文明施工对企业的形象塑造有一定的作用,泥浆不外流、作业不扰民等等都对企业的形象有一定的影响,在会议上经理也重视对这方面的管理,对施工现场的清扫、对砼车出工地时清洗等都体现了对公司自身形象重视,旨在为企业塑造良好形象,为以后的竞标打下一定的基础。
指缝很宽,时间太瘦,十月悄悄从指缝间溜走。进入现场实习快两个月了,从一开始跟随师父学习,到顺利通过定岗考试,这两个月我学到了很多从书本上学不到的知识,丰富了自己的专业技能,不断学习,不断成长,为以后工作打下了坚实的基础。现将10月份工作情况总结如下:
1.工作学习方面
本月实习期间,在师傅的指导下我应经能够熟练的进行现场检车工作,同时对洗钩换瓦、试风机使用更加熟练了。本月我跟随师父分别在cd首部和cd万吨进行了工作,更加熟悉了列车首尾部的作业流程。工作时一定要严把安全这道关卡,安全是重中之重,师傅教导我,检车时眼睛不要一直盯着待检车辆,眼睛要“活”,一定要注意脚下和临线转线等一些情况,我一直牢记在心。月末我进行了定岗考试,并顺利通过,成为了一名合格的“背面”,但我知道,我要学习的东西还有很多,理论与实际还是存在很大的差异,加强两者的结合,为以后工作打下了坚实的基础。
2.生活方面
在生活方面,特别感谢师傅和同事们的关心,叮嘱我一定要注意安全,注意防寒保暖,我有不懂的问题,他们都会详细的为我解答。所里的领导也经常找我们谈心,询问我跟工作生活的情况,让我感受到了家的温暖。
3.不足与改进
在现场实习期间,对工作流程了解的还不够透彻,导致工作中走了一些不必要的弯路,对工作进程产生了一定的影响。业务能力尚需提高,实践经验与理论知识都需进行突破提高。
加强学习,深入理解作业流程,加强专业知识、业务技能的进修,为更好完成本职工作夯实基础。
不知不觉我们半个月的燃气具公司实习结束了,现在回想起来仍然让人欢喜让人忧,虽然只有短暂的半个月,但我们经历了从学生要一线工人的转变,虽然我们的技术还不够娴熟,我们的心智还不够老成,但这半个月的时间,给了我们足够施展才华的空间和展示自我的舞台。同时,让我们收获更多的,是老老实实做人,踏踏实实做事的道理。在这里没有思想的巨人,只有实践的强者,不要说你有多强,拿起风批你试试?当然思想和行动在这里显得同等的重要,偏废其一都不行。
半个月我实在是觉得有点短,还没来得及跟师傅告别,我们又转战他方,还没来得及叙叙老朋友情意,我们又要认识新的朋友,还没来得及复习功课,又要开始新的学习……总觉得走了一批来了一批,不管走的与留的,车间永远存在。
在这段日子,我们也结识了很多车间好朋友, 在他们的世界里,我仿佛回到那个同窗苦读的日子,回首近十年来的人生轨迹,不禁感慨万千,时光飞逝,物是人非,当年一起同窗的同学都已各奔东西,音讯全无。然而无论历经多少世事,即使发生天翻地覆的巨变,我们仍然可以坐在一起,举杯喝酒,畅谈心事,怀念往昔,展望未来,已经足以说明一切。
在他们的世界里,每个人都觉得自己的人生才刚刚开始,他们同样有着超越现实的美好追求,有人说她要挣钱考会计证,有人说他要挣钱学电脑,有人说他要学好技术当车间主任,还有人说这里挺好,每天的我很满足……
听到这些的时候,我有点震惊,因为如果是我,我早就没有那种斗志和精神了,当我听到这样一席话的时候,我为自己感到惭愧,在这样一个极易磨练意志但又消磨意志的环境里,他们仍然积极向上,仍然能听到来自心灵底处的声音,这种精神难能可贵。
与他们交朋友真的很简单,简单之处见真情,这样让我更能体会很小就出来漂泊打工的滋味,其实我们还没他们坚强,他们的坚强在于持之以恒的努力。
他们是一群让我感动的人,感动于他们的真诚与执着,感动于他们的朴实与快乐,感动于他们的积极与坚持,感动于他们平凡与努力……
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