2023年12月业务员工作总结十篇

第一篇 2023年12月业务员工作总结 500字

今天是xx年12月三十号了，我已经做了整整一个月的业务，但还没有签过一次单。心里急啊急啊……但有什么办法呢?

不要说我没有努力，我几乎天天在报价。我现在都不敢报价了，送样也送麻木了。尊敬的客户大人，您到底是怎么想的?

阿里虽好，但为何不能带给我财富?看到里面的求购信息，为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢?

我没有诚信通，做我这行的又不能天天到外面去跑市场，难道我只能坐在电脑前等客户上门吗?

我手上现在有四、五家潜在客户，但我对此没点希望，其中两家和我一样都是新手上路，自己都没拿到单，肯定是不会有单给我的。

确良 其中还有一个朋友，经常弄些东东让我报价，我都一一照做，可是也是每报一次都无后文。我知道他是好心想帮我，我非常感谢他。

感谢阿里，因为它我们而相识，并成为好朋友。因为它我也经历了许多……

我也反省过，我也思考过……是我的价格高吗?还是我没找准客户呢?我问我的客户，如果我报的价您觉得高的话，请一定要跟我说，但哪有人不嫌价格高的啊?

各方业务高手们，请不啬赐教吧，怎么样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊?

我专业做徽章，标牌，铭牌，颁章，各种小饰品等

第二篇 2023年11月外贸业务员工作总结报告 850字

一．业务能力

１．对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

２．对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

３．业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这３年里的外贸经验中，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。

二． 个人素质能力

１．诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。

２．热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

３．耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。

４．自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。

第三篇 2023年12月业务员转正工作总结 1400字

xxxx年x月x日，是我加入xxx公司市场部的纪念日，也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。

工作成绩与收获

首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入xxx的第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。

2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及xx（产品）系统知识，熟练掌握了xx（产品）系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个xx（产品）系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈怠。

3、在短时间内掌握的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。

4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。

5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目，安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇，50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等，都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司（化三院），在x总的帮助下，与化三院负责xx（产品）的相关人员建立了良好的合作关系，今后该院设计的xx（产品）项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核，今后三院总包项目中如有xx(产品)系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。

6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目xx（产品）系统。在项目招标前四天接手，积极向xxx技术总经理，xx技术部部长，xx电气工程师学习苯加氢xx( 产品)知识，在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位，并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持，到达山焦后，积极配合xxx总经理与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。[1]

第四篇 2023年业务员月工作总结 1100字

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2023奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2024年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 2024年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

第五篇 销售业务员个人月工作总结 1000字

一个月前，我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在，我可以满怀信心地投入工作，用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上上，又多了一份勇气与坚定……

与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史，明天的美好还在遥远的未来，只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。

在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总成如下几点：

一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况：

此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。

二、办公室日常工作总：

作为湘药公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程监控，同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效。

三、今后努力的方向：

一个月来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：

第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;

第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手!

第三，用心、细心、耐心、虚心。

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。

第六篇 采购业务员2月工作总结 1500字

首先感谢领导对我的信任，将我调到采购部这个如此重要的位置，给我个学习的机会，让我从对采购一无所知道熟悉更多的人与事，接触更多的新鲜事物，学到了一些新知识，增长了更多见识!在刘经理的工作指导之下，经过一个月的采购，也积累了一些工作经验，同时也明白，还有很多事要继续学习的，继续往完善的，继续往进步的，在这一年里，我没有做出大张旗鼓的事，但对每一件事我都会专心往想，用头脑往思考，用行动往做事。我《留下》天天按采购计划基本完成了所负责的剂型，值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合素质，找到更好的方式方法往迎接3月的到来。

我们主要采购的供货商来自 “太华、九州通、东龙、汇康源、华辰等”我们所购进药品的质优价廉，关系到采购本钱的高低，直接影响到整体效益的快慢，药品的价格始终抢占商机，起着至关重要的作用，我作为一名经验不足的采购员，经过一段时间的了解，深知做采购的，要了解各药品信息的重要性，为确保采购药品的质量好，价格低廉，今后我要做好每一项工作，要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展，主动和个部分沟通!经过这几个月的采购，深知幼儿园快乐新年活动方案并不是单单做个计划表和打电话报计划，那么简单的事，公司现在的采购数目是以开票处订的数目为准，个人以为开票处与销售部每个星期要有个总结，把客户所需要的信息反馈给采购部、我们采购职员也要对公司畅销品种有个基本的了解，在采购大量数目的情况下，我们要采取价格策略，与供货贸易务员联系，尽量降低药品的本钱，为了满足我们所需的库存，满足质管部要求，还要总结质量题目的因素，反馈给供货商，并与供货商达到共叫，共同解决质量题目，做到及时退货。今后我们要更注重保质优价廉 ，货比多家，我发现要做好“质优价廉”是作为一个采购员的工作精华，这个过程的操纵与实践，是需要平时的细心积累才得到的经验，改进工作方法，进发布性公告范文步工作技能才能更深进地做到“质优价廉”降低本钱。下个月里我主要从以下方面往做：

1. 认真做好采购计划，货比多家，做好内勤工作,多多与各部分的职员沟通，每次计划做好的反馈表与涨价表，做到及时通知开票处与销售部，并分析调查市场价格是否适合客户需求! 2. 报计划时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要及时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时，要授集好信息，及时与销售部、开票处沟通，并快速备货，还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。3. 采购不同品种，要灵活运用不同的方法询价、讲价、仪价以达到降低本钱的终极目的。 4. 对已范文之学生压力调查报告知涨价的畅销品种，要尽快的调查原因，根据市场，和部分领导商讨应该涨到什么价，对于销售部反馈如是客户已订品种，销售部要提供大概价格，采购部根据各公司销售的价格来做价格调整。 5. 对于业务员提供的新品种，要留意看月销量，畅销品种要经常查看库存是否断货，要保证库存不缺货，如因天气原因或流行病因要结合现实分析，针对不同品种做好备货预备。6. 对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库，在第二天早上查看是否进完库，查清楚原因，以免做重复计划。

自从进进采购部以来，让我更明白总本钱的优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。，在这里，感谢领导这几个月来对我的工作指导，今后的我还需领导的支持与培养，请领导放心，我会继续努力学习、努力工作的，昨日的成绩已成过往，现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间，珍惜机会发扬优点，改正缺点，改进工作的方式方法，全面进步综合素质，更完美地完成新一年的采购工作。

第七篇 2023年8月业务员工作总结 1500字

时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间已到2024年中旬，回首这过去的半年，收获颇丰。13年公司业绩突飞猛进飞速发展，我通过不断向领导、同事们学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，工作和学习上都取得了较明显的进步，在这13年上半年即将过去，下半年工作阶段就要开始，有很多事情需要认真的思考一下，进行总结和回顾。总结上半年工作中的经验与不足，为下一阶段工作更好的展开做好充分的准备。

回首过去的6个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一切并没有虚度。

今年公司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的机会，第一季度竞赛的国家是美国、欧洲和马尔代夫;第二季度竞赛的国家是济州岛、黄山，第一季度经过不懈的努力和奋斗，也做出了明显的成绩，虽说未能争取到参加美国的名额，但也去了欧洲，并和领导一时同去。在和领导一起的欧洲旅途当中，本人学到了很多知识，受益匪浅。如再有机会还想与领导一起出游，和领导在一起时时能充实自己。第二季度我去了黄山，到了黄山领悟到一句话，中国有句话：读万卷书不如行万里路，自从去了欧洲和黄山我才真正领悟到这句话的含义。以后还请领导多设点这样的竞赛。

责任心和服务精神。这是我们八区中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，我个人认要想做好这份工作。我个人认为有五点。1、时间管理，2、勤奋敬业，3、服务，4、奉献，5、责任。一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求，也是业务员跟客户应该具备的最基本素质。

学会做人做事，正是由于合作能够给双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系，在处理与相关主体的时候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。

回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩，当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助，但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。

第二、加强客户资料的整理，这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

第三、加强产品和知识上的学习。这是目前我欠缺的一块儿，也是非常重要的一块知识。作为一名业务员如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。

第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性，从而提高工作效率，在下半年里要严格按照规范的流程操作，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。

第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。

总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善各个方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献.

第八篇 2023年9月销售业务员工作总结 1650字

一、xx年 xx月 工作情况

主要工作内容(重点说明跟进项目的总数 12 个，分别是：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、xxxx区少年宫工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程、xxxx烟草物流配送中心工程等等。成单 0 个，丢单 0 个。目前跟进项目数量，风管面积 xx0 平方米，具体分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和产品，寻找有价值的客户资源。并去xxxx成功开发代理商1家，当月代理商就在xxxx 跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期，有些资源客户一但开工，(例如：xxxx丰田汽车厂房扩能工程)，风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的项目，因受金融危机的影响，很多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。

下半月主要是跟进关于xxxx年亚运会的市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于xxxx年2月份开工，如：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月拜访客户前遇到最大的难题是：有些客户如已动工，不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。

另在xxxx年xxxx亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，预计在xxxx年初可成单，年底在配合代理商做大量攻关。

二、成单项目分析和丢单项目情况分析，如何改进和提高。

本月最大的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

三、下月工作目标和开展思路

1、受xxxx客户邀请，去xxxx拜访xxxx年亚运场管的一些工程(预定时间为一周)，重新审视xxxx周边市场。力争在xxxx年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

2、在xxxx市市政工程上做文章

一、深入动员，广泛发动，坚持把综治工作宣传到千家万户，为做好xx年综治宣传月活动，我镇早布置，早安排，制定综治宣传月工作计划，有突出，有重点地予以广泛宣传，三塔镇充分动员各村委会、镇直各单位利用各种形式开展综治工作宣传，用...

五一假期完后，带着一份新鲜、轻松地心情来到了幼儿园上班。看到整洁的班务、面熟的同事、似乎长大了懂事了的孩子们和热情的家长们为这个月工作开了一个让人全身心投入工作的头。

这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理，要么全给了采购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。

本文由小编辑收集整理，提供银行员工月工作总结，作为参考！从x月份开始参加省行的新行员培训至今，不知不觉间，我加入jh已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜...

光阴如梭，我进入**已经三个多月了，从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体，懂得了大家如果团结合作，共同应对遇到的困难和挫折，我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。

20xx年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务.在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：一、开...

十月份，我办在处领导的正确领导和全体同仁的共同努力下，以及各队、站的配合、支持下，较好地实现了办公室参谋、协调、服务的职能，各项工作任务推进较为顺利。

这是关于月工作总结的范文，可以提供大家借鉴！一、上月工作总结（一）销售、回款情况及分析1、销售情况：计划完成： ；实际完成： ；完成率 %与上月相比增加（减少）%:2、回款情况：计划完成： ；实际完成： ；完成率 %与上月相比增...

第九篇 2023年10月外贸业务员实习总结1000字 1850字

也许有些朋友都还以为阿里巴巴就只有淘宝、天猫、聚划算这些很大的购物平台，其实阿里巴巴还有一个很大外贸业务，我这次在某家外贸公司实习就经常使用到了阿里巴巴的这个外贸平台。

作为一名负责外贸业务的工作人员，我需要在阿里巴巴发布产品，然后时刻准备着像联系我的用户谈好价格，最后洽谈相关的交易过程。由于事先我们学校里面也没有教过我们这方面的知识，因为我是英语系的，所以当公司领导要求我实习前一段时间先做做这个的时候，我心里还是非常不满的。

但是随着时间的推移，我发现作为一名这样的客服也需要一定的职业素质，比如说用强大的逻辑能力将需要描述的问题有层次与客户交谈，有耐性地回答客户提出的大部分问题。因此某日经过深深的思考之后，我觉得领导这是为了让我可以拥有一个基本的职业素质，在与国外客户进行交流的时候，体现出公司员工的素质，也用强大的耐性更好地促进双方的外贸交易。所以自此我更加努力的做好自己的本职工作，希望可以早点受到领导的肯定，到我想去的部使用语言与国外的客户进行交谈。

满以为只要我好好努力，只要几个星期，领导就会肯定我的个人素质了，没想到直到第一个实习月快要过去了，领导才告诉我说为了让薪资可以更好的发放，下个月开始我就要去那个专门负责和国外客户进行电话联络的部门工作了。由于时差问题，所以基本上是双班倒的形式，每隔一天就需要夜间工作，虽然以前哪怕是在普通的生活中也没怎么体验过这样的生活，但是我还是咬牙答应了下来。毕竟一个月的网络客服工作都已经坚持下去了，不就是晚上次啊工作吗?这有什么大不了的?

也许是我太过高估自己的英语水平了吧，平时无论是考试还是考证，由于事先都已经做好了充足的准备，也几乎没有人会直接和你用英语进行交谈，所以我的考证成绩和考试成绩都还不错，但是没想到的是在实际的和国外友人通话的过程中，我竟然一下变得紧张起来，脑子翻译速度也比平时要慢半拍，一次时长一十二分钟的电话我竟然像要度过一十二年一样。因此当天晚上回家之后我就好好自我反省了一番，以后觉得不能再想当然了。

现在由于我本身的词汇量和口语能力都是处于一个比较专业的水平，所以只要我克服了紧张的问题，多锻炼几次，我和国外友人的通讯也就不再是阻碍我工作的障碍了。现在每天晚上在人们都已经进入梦乡的时候，我们在公司的办公桌上通过电话的方式和国外友人谈业务，如果细细想象一番的话，那种场景还是挺不错的，好像很多电视里面都有出现过。在后续的实习日子中，我也将更加努力，让自己的外贸谈话能力再度提升。

在小班实习的4个星期里，我学到了很多东西，不光是平时的日常工作，这次我还有幸见识到了幼儿园教研活动，对我影响很深。我得到了一次较全面、系统锻炼也学到了许多书本上所学不到知识和技能而且学到了很多关于班级管理经验，学会了怎样运...

实习对于即将走上岗位的大学生而言十分重要，既能积累经验，也能总结自我。下面是xx小编精心收集的实习总结，希望能对你有所帮助。在即将毕业的时候，学校安排我们到中学参加一次教师实习，这次机会对我来说是宝贵的，在实习中可以充分的...

实习是每一个大学毕业生不可缺少的一段重要经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进...

毕业实习，是每一个大学生实习经历中最为关键的一次。作为当代大学生进入社会，正式走上工作岗位的一次重要锻炼，它本身对于大学生今后的职业生涯发展，有着举足轻重的作用。因此，对于毕业实习单位的选择，我进行了理性而又客观的考虑。

儿童是人生智力发展的基础阶段，又是发展最快的时期，适当、正确的学前教育对幼儿智力及其日后的发展有很大的作用。下面是xx小编精心收集的实习总结，希望能对你有所帮助。

今年暑假，我在***地方税务局进行了为期16天的假期社会实践，从7月6日到7月21日。通过这段时间的学习，加深了我对税务工作岗位的理解和认识，培养了对自己的本专业的兴趣，更激发了我学习专业理论知识的积极性。

实习时间:xx年8月2日--xx年5月20日 实习地点;曲靖市第一人民医院 实习目的:通过临床实习更好地将理论应用于实践,既培养了理论应用于实际的能力,也巩固了对理论知识的理解。

站在大学校门口，才真确感受到时间的流逝，转眼间，三年的大学生活竟然已经接近尾声，毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为大学学子们毕业之前必经的道路。

第十篇 2023年业务员工作月总结怎么写 9100字

目 录 公司组织机构 ------------------------------------------- 1

2、 营销组织机构 ------------------------------------------- 2

3、 总经理职责 ---------------------------------------------- 3

4、 营销部职责 ---------------------------------------------- 4

5、 营销副总相关工作 ------------------------------------- 5

6、 营销经理、省区经理相关工作 ---------------------- 6

7、 区域经理、区域主管相关工作 ---------------------- 7

8、 营销代表和业务员相关工作 ------------------------- 8

9、 销售内勤、文员相关工作 ---------------------------- 9

10、 财务与营销相关对接工作 ---------------------------- 10

11、 行政人员工作职责 ------------------------------------- 11

12、 月绩考核和年度考核标准 ---------------------------- 12

13、 营销人员奖惩制度 ------------------------------------- 13

14、 销售费用使用说明 ------------------------------------- 14

15、 营销人员薪资制度 ------------------------------------- 15

16、 营销人员差旅费用标准 ------------------------------- 16

17、 报销程序标准 ------------------------------------------- 17

18、 票据规范 ------------------------------------------------- 18

19、 销售人员工作纪律 ------------------------------------- 19

20、 销售人员定薪与晋升标准 ---------------------------- 20

本部营销组织结构

本部营销人员配置

营销副总相关工作：

一、工作职责： 负责公司年度营销计划的制定、推动与实施。

2、负责国内经销商的开发和管理。

3、负责完成公司下达的各项任务。

4、负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调。

5、负责制定各区域的销售计划。

6、负责指导监督，管理各省区经理的销售工作。

7、负责对本部门工作人员进行考核总结。

8、负责本部销售费用的使用的控制。

9、负责对全国性大型促销广告活动的策划、实施、监控、评估。

二、工作重点： 省区经理和区域经理、区域主管责任区划分及人员的确定。

2、制定各区销售任务和营销计划。

3、指导、监督、管理各省区经理、区域经理、区域主管工作。

4、定期组织人员进行市场销售情况调查。

5、未开发区域经销商选择方案和市场启动方案的策划。

6、每月对销售情况及费用汇总总结。

7、每月对省区经理、区域经理、区域主管工作进行考核总结。

8、加强对本方案的执行和工作规范化；强化营销理念。

9、协调营销部各部门之间的紧密配合；

10、协调营销部本身与财务、生产部门之间的紧密配合。

三、工作规范： 完全执行公司的有关规章制度，维护公司形象。

2、 接受公司的宏观调控，完成公司下达的各项工作任务。

3、 及时解决市场运作中的问题，如有困难要迅速向公司汇报。

4、 每月组织本部人员填写终端客户档案、分销网络档案，并存档。

5、 每周六召开本部门工作会议一次，每月必须召开部门销售会议一次以上

6、 每月29日召开营销部工作会议，向公司提交月销售与费用汇总表、月工作总结与计划报告。

营销经理、省区经理相关工作

一、工作职责： 负责辖区内产品的销售推广工作。

2、 负责辖区内经销商的开发

和管理及分销网络的建设。

3、 负责完成营销部下达的各项工作任务。

4、 负责指导、协助经销商的分销商建设和各类终端建设工作。

5、 建立辖区完整的经销商、分销商、终端客户档案。

6、 负责辖区风产品的质量投诉和相关部门的公关协调。

7、 负责本区域销售费用的使用和控制。

8、 负责区域内下属分支机构的组建工作。

二、工作要点： 迅速开发各空白区域经销客户。制定各区域销售任务。

2、 下属区域经理、区域主管责任区划分和人员确定。

3、 指导、监督、考核、管理各区域经理、区域主管销售工作。

4、 策划市场启动方案、促销方案并对费用进行控制。

5、 根据不同市场实况，使用不同的营销手段增加产品销量。

6、 在省区中确定并打造样板市场，为树立品牌形象做基础。

7、 每月对销售和费用情况汇总分析。

三、工作规范： 完全执行公司的有关规章制度，维护公司形象。

2、 接受公司的客观调控，完成公司营销部下达的各项工作任务。

3、 及时解决市场运作中的问题，如有困难要迅速向上级汇报。

4、 每月组织人员填写终端客户档案、分销网络档案，存档月底上报营销部。

5、 每周六召开辖区一次电话工作会议。

6、 每周六下午4点向上级汇报本周工作情况（每周工作情况报表、客户销售进

度表）。并电话汇报。

7、 每月28日前召开辖区销售工作会议一次。

8、 每月28日返回公司参加营销部会议，提交市场动态调查表、月销售统计和

月费用统计表、月工作总结与计划报告。

区域经理、区域主管相关工作

一工作职责 负责产品在辖区内的销售推广工作；

2、 负责完成公司及营销部下达的各项任务指标；

3、 负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调；

4、 负责制定本部门的销售计划；

5、 负责指导、监督、管理下属营销代表和业务员的销售工作；

6、 负责对下属工作人员进行考核总结；

7、 负责经销商的开发和管理；

8、 负责辖区内销售费用的使用的控制。

二、工作重点 营销代表和业务员责任区划分及人员的安排；

2、 制定各区的销售任务；

3、 促销活动方案的制定实施；

4、 指导、监督、考核、管理各营销代表和业务员的工作；

5、 定期组织人员进行市场销售情况调查；

6、 未开发区域经销商的选择和市场起动方案的策划；

7、 每周对销售情况、销售费用进行总结；

8、 制定下月销售计划。

三、区域主管工作规范 完全执行公司的有关规章制度，维护公司形象；

2、 接受公司的客观调控，完成营销部和上级下达的各项工作任务；

3、 及时解决市场运作中的问题，如有困难要迅速向上级汇报。

4、 每周六召开辖区工作会议一次或电话工作会议。

5、 每周六下午2点向上级汇报本周工作情况（每周工作情况报表、客户销售进度）；并电话汇报。

6、 每月28日参加省区工作会议，向上级提交市场动态调查表、月销售和费用统计表、下月销售与费用计划表、月工作总结与计划报告；

客户经理、营销代表和业务员相关工作

一、工作职责 负责辖区内产品的销售推广工作；

2、 负责辖区内经销商、分销商的开发和管理；

3、 负责完成营销部和上级下达的各项任务指标；

4、 负责辖区内产品质量投诉及相关部门的公关协调。

二、工作重点 制定区域内各经销商的销售任务；

2、 协助经销商建立完善的分销网络和各类终端网络。

3、 协助上级监控经销商的促销费用。

三、工作规范 完全遵守公司的规章制度，维护公司形象；

2、 接受公司客观调控，完成营销部下达的工作任务；

3、 每周六参加区域销售会议，下午1点前必须向上级汇报本周工作（上报每周工作情况报表、客户销售进度表、或电话汇报具体情况）；

4、 认真解决市场运作中的问题，有困难要迅速向上级汇报；

5、 每月28日前向区域负责人上交月销售汇总表、月工作总结与计划报告；

6、 每天记录工作日记和每日工作报表，月末上交上级转呈公司、以备核查。

销售内勤、文员相关工作

一、工作职责： 负责客户订货和生产下单相关事项。

2、负责为客户发货的车辆配送等物流事项。

3、负责为客户销售订单、促销费用使

用建立客户业务档案。

4、 负责协助营销部经理联络其下属各项工作。

5、 负责为各级业务人员建立个人工作档案。

6、 负责协助营销部经理处理日常办公事务。

7、 负责配合营销部负责人处理日常事务（包括维持营销正常办公制度）。

8、 负责营销部的各类统计工作。

二、工作要点： 发货要准确、及时、安全。

2、 联络客户要主动，解决问题要耐心。

3、 建立客户档案要凭证齐全，保证客户报销费用有根有据。

4、 建立外部业务人员工作档案要细致，便于考核。

5、 客户下单后，协调生产、物流部门，准确保证货物发送和有效生产。

6、 配合各部门工作要细致，统计工作要细心，当天工作当天完成。

三、工作规范： 执行公司制度，维护公司形象和利益。

2、 接受公司的客观调控，完成营销部的各项工作任务。

3、 及时解决工作中的问题，如有困难，及时上报营销部。

4、 每周六下午3点前将所有客户每周销售进度表、费用报表统计完，省区经理每周报表并分类报于营销部。并参加营销部每周工作会议。

5、 每月29日前将客户月销售统计表、月销售费用统计表、销售人员行为考核报表，分别上报上级审核。并参加营销部每月工作会议。

财务部人员与营销部相关对接工作 协助营销部内勤人员客户订单和款项确认。

2、 参照公司制度核对销售人员日常差旅费用。

3、 按照公司制度及时发放工资、奖金。

4、 为客户建立销售台帐，并协助营销部门核对。

5、 为客户建立费用台帐，并协助营销部门核对。

6、 定期核对营销部使用费用，及时向营销部和总经理提出预警。

7、 定期参加营销工作会议，对涉及财务问题及时反馈。

8、 加强日常工作协调、沟通，为营销工作保驾护航。

行政人员工作职责 负责办公室日常办公制度维护、管理。

2、 负责办公室各部门办公后勤保障工作。

3、 负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤。

4、 在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。

5、 处理公司对外接待工作。

6、 组织公司内部各项定期和不定期集体活动。

7、 协助总经理处理行政外部事务。

8、 按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

月绩考核和年度考核标准

营销经理、省区经理和区域经理、区域主管业绩考核

一、月绩考核办法 月绩奖金考核：月绩奖金=本月实际完成销售额÷本月计划销售额×月奖基数

2、 行为规范考核：违反一次扣除行为考核资金50%。

二、年终业绩奖励办法：奖励比例为5‰ 销售实绩在销售实数内的奖励=实际销售额÷销售任务×5‰×实际销售额

2、 销售实数超过销售任务部分的奖励=实际销售额÷销售任务×5‰×（实际销售额-销售任务）。

3、 费用考核根据全年使用人员、促销、管理、广告等费用是否超标，没有超标年终奖金为1+2之和。

三、省区经理和营销经理月绩奖金基数为xx元，行为规范奖为每月400元。区域主管和区域经理月绩奖金基数为1000元，行为规范奖为每月200元。

四、费用考核办法 各区域销售费用每季度考评一次，季度考评费率未超过规定费用，季度最后一月月奖正常发放。季末费率超过规定标准，按照超过百分比从季末最后一月月奖中双倍百分比扣除。举例：如季度规定费用为10万元，实际使用11万元，则实际超标规定费率10%，应从季末最后一月月奖中扣除月奖20%，直至扣完。

2、 年终费用考评超过全年费用，按照超出费用所占规定费用百分比从年终奖金中双倍百分比扣除，方法同第1条。直至扣完。

五、销售内勤、文员部分

根据公司年终整体效益统一发放。

六、奖金发放办法 月绩奖金由营销部每月统一核算，上报财务审核，隔月发放。

2、年终奖金由营销部年终统一核算，上报财务审核，年底发放。

营销部人员奖惩制度

一、奖励制度 销售人员主动反映可开发新产品而被公司采纳，生产并向全国推广的，根据为公司带来效益的大小、一般的奖励1000元，重大的奖励3000元。

2、 主动策划提出大型策划、促销案被公司采纳并向全国推广者，奖励5000元。

3、 向公司提出营销管理方案，被采纳者，奖励xx元。

4、 完成公司营销部下达的全年销售指标和其他任务者，奖励xx元。

5、 全年工作遵从公司

规章制度没有违反者，奖励1000元。

二、惩罚办法 挪用公款，一律解雇，并依追究法律责任。

2、 与客户串通者，一律解雇。

3、 利用公务出差，无故不执行任务，以旷工处理，并记小过一次。

4、 挑拨公司与员工感情或泄漏职务、公司机密者，一律解雇。

5、 涉及赌场或与客户赌博者，一律解雇。

6、 未按公司规定建立客户档案资料，经上司查获，记小过一次。

7、 不遵照上级指挥行事，记大过一次。

8、 连续二次以上未按公司规定填写有关报表上交或未填者，记小过一次。

9、 向上级汇报不实者，记小过一次。

10、没有尽力完成公司或营销部下达的临时性任务，记小过一次。

11、连续一个星期没和经销商联系者，记小过一次。

12、没有及时解决市场或经销客户的问题，被客户连续二次投拆者，记小过一次。

13、记小过二次等一次大过。小过一次扣奖金200元，大过一次扣500元，连续二次大过扣除当月月绩奖金和行为考核奖金或予以辞退。

销售费用的使用说明

一、xx年公司营销方案的市场销售费用范围：

营销经理、省区经理、区域经理、客户经理、区域主管、营销代表和业务员及相关工作人员的工资、奖金、补贴、交通费、电话费、办公杂费、广告费、促销活动和促销品等。

二、各类费用必须控制在公司规定的比率之内。

三、市场出现退货，其货款的数额计入销售费用。

四、市场出现滞销、降价处理，降价部分的金额计入销售费用。

五、交通费、电话费、办公杂费、人员工资上报营销部，经财务部审核，总经理批准后，执行公司营销方案的营销人员按差旅费报销规定予以报销。

六、广告、促销及促销费用，由一线销售人员提案报上级审核，经公司批准后，方可执行（或由公司拨款开展）。任何未经公司批复费用，一律不予报帐。

七、各区域或省区市场的销售费用由各区域（省区）负责人负责。

八、客户使用的费用，需要正规发票的必须有正规发票且经主管业务人员确认后方可报帐。不需要发票而要附相关费用使用说明必须详强可供查对，且经主管业务人员确认后方可报帐。

九、销售费用报销说明 市场聘请专职（兼职）业务人员和促销人员需向公司申批准后上报人员资料、身份证复印件、照片、联系地址电话；报帐时，由当事人提供邮政存折，由公司统一发放或给经销商补货由其发放。

2、 终端费用：经批准后使用，由经销商垫付于一年内予以报完。凭商超出具票据、照片、经手人认可业务人员确认后予以客户分批补货。

3、 促销费用：促销品由一线人员申请，上级和公司批准后随货发放。促销活动经批准后执行；报销时凭照片、相关票据、经手人、证明人确认，公司认可后报销。如需客户垫付费用，手续完备后予以补货。

4、 经销商退换货，经公司批准并核实后，予以退换货或退款。

十、突击队人员费用不记入区域销售费用

营销人员薪资制度

一、薪资标准

职级职等

五 3000 3500

四 1800 2200 2600

三 1200 1500 1800

二 800 1000 1200 1400

一 500 600 700 800 900

销售人员薪资分五个职等、五个职级、十九个薪资点，薪资点代表货币价值由公司根据效益每年确定一次。

二、各职等、职级所适用范围 各职等适用范围

职 等 适 用 范 围

五 部门经理

四 省级经理/营销经理

三 区域主管/区域经理

二 营销代表/客户经理

一 文员、业务员

2、 职级由营销部负责人根据员工进公司时间、经验、能力、学历及贡献确定。

3、 突击队人员按此制度予以定岗凭定职级。

三、工资计算依据及发放时间 营销部业务人员每月标准工作天数=当月天数-当月星期天数量，若低于以上天数，则按缺勤天数乘以每天工资额扣减。若超过每月标准工作天数则超过天数多少计算加班工资。

2、 每月10日发放上月工资。

四、新招聘员工原则上经过三个月的试用期，员工任命原则上经过三个月见习期。

五、月度奖金由营销部经理根据每月业绩及员工工作表现进行评定，隔月与上月工资一起发放。

六、年终奖金由营销部经理根据员工当年业绩及工作进行评定，于次年年初发放。

营销人员差旅费用标准

一、业务人员出差需填写出差申请，出差申请中需说明出差事由、计划、行程及费用预算，经主管签字同意后方可出差。

二、出差原则上

不得乘坐飞机及车船软卧，若需乘坐飞机、船软卧，必须事先征得总经理的批准。

三、可坐硬卧而未乘，均按硬座票价报销，原则上乘车超过8小时，方能乘卧铺。

四、交通费： 由公司至目的地乘坐一般交通工具正常往返车票，任票全额报销。

2、 市内公交车凭票全额报销。

3、 出租车费：主管以上人员不得超过公司规定。

业务员原则上不允许乘坐出租车。主管以上人员在报销时必须在发票背面注明事由、时间、起止地点和同行人。

五、电话费（含手机费）：

按职等、职级标准；超过标准，事前应申请，事后须部门经理签字方能报销。电话费需凭电信局正式发票报销，如有异议，或凭电信局电话单业务实际发生额报销。

六、住宿费及差旅补助

职 等 电话费（元） 出租车费 食 补 住 宿

部门经理／市场总监 200 30 120

省级经理／营销经理 400/500 150/200 30 60—70

区域主管／区域经理 200/300 80/100 20 40—50

营销代表／客户经理 100/200 15 30

业务员 50 10 20

七、住宿费用实行包干，但报销时要附正式发票，没有住宿发票，不予报销；发票金额低于住宿标准的按标准报，两人同行住宿费不得超过两人最高标准之和的80%。各省办事处，区域办事处，县区办事处租房时，所在地住宿时不报住宿费。

八、本地市当天往返的每天补助6元；押车送货的在车上过夜，每晚补助20元；出差中午12点后离开公司，返回下午17点之前到达公司，按标准50%给予补助。

九、差旅报销单，需填写出差时间、所发生费用及时间、起止地点等，否则不予报销。

十、出差返回公司后，必须在3日之内到财务部结帐报销，否则将影响当月工资发放。

十一、电话打不通，一次罚50元，三次不报本月话费，否则将影响当月的工资发放。

十二、司机待遇按照公司相关规定执行。

十三、突击队人员根据凭定职级按标准报销各项费用

报销程序标准

一、报销规范 所有票据均公发生。虚报、空报均处二倍的处罚。

2、各销售人员对发生的费用，需在每周工作情况报表上详细填定，月底部门审核以此报表为参考。

3、 票据、出租车票、电话费、特殊票据均需在标准内方可报销。无正规票据的金额较大的需附费用使用说明且经上级签字后予以报销。

4、 所有出差人员每月28日前返回公司报账，并且在3日内报账完毕，遇节假日则提前。

5、 所有人员报帐后，待平帐之后方可出差。无法平帐的需以工资代账的人员可出据转帐证明，由财务确认后方可出差。

6、 差旅报销程序（在支出备用标准额度内的）

借款程序：

报销程序：

公司临时委派人员出差参同本报销制度。标准根据级别而定。

8、 营销人员在工作中，除以上公司规定的费用可报销外，其它费用一律由本人承担，不予报销。

票 据 规 范

一、自觉把关：差旅费首先要确实发生过，而且发生有意义，并取得有关原始单据的证明。对原始单据要严格把关，尽一切可能取得正规票据。票据要有章，内容填写要齐全，包括时间、地点、项目、金额大小写等有关内容。对模糊不清或填写内容不齐全，或不是一次复写而成，或有涂改迹象的票据一律不予报销。

二、背书：票据背书要有费用发生的时间、费用内容、背书人、背书时间四项内容，并且要分条填写。对填写不规范或内容不齐全的票据一律退回，禁止擅自在正面填写任何内容，一旦发现视作废票处理。

三、分类：根据票据发生的性质按月为一个报销单位，分长途费、市内交通费、住宿费、电话费、杂费等进行分类，同时根据票据的多少，可分张粘贴，或一张分块粘贴，但必须在粘贴纸上写明张数和费用总额以便相互核对。最后在上面附一张总清单，写明费用项目、费用总金额及金额大小写等内容。

四、流水：第一，按照票据的类别根据时间发生的顺序，由后向前，由右向左依次粘贴，以保证查阅时由前向后阅览的流水顺序。第二、每类票据前面应附有一张费用目录及对该类费用按时间的流水顺序进行清单列举。

五、粘贴：粘贴要平整，不露上边线和右边线，从右向左稍微摊开依次粘贴，粘贴要统一规划，摊开的距离在贴完该类票据正好达到左边线，并整齐公正。靠近左边线左上角部分可厚一点，从左边线左上角向右边线右下角依次递展。

六、初审：对差旅费按照上面五条程序整理、粘贴完以后，各区域、各负责人要对下属的差旅费进行初审，严格把握票据的真实性、准确性、规范性。核对费用发生的合理性及其价值，并签字认定，再报上级审核，上报时要填写清单，以便双方进行单据交接、费用分

类和费用考核。

以上六点营销人员严格遵照执行，以便规范报销程序，提高工作效率。

销售人员工作纪律

为了树立公司形象，加速市场发展，规范销售人员行为，加强执行力度，特制订工作纪律条例。

第一条：市场操作纪律 销售人员每月底要制订通路建设计划，并协助执行。

2、 销售人员每月底要制订终端建设计划，并协助执行。

3、 所有销售人员每月底要制订促销计划，并管理执行。

4、 所有销售人员每月底要制订销售费用计划，并严格管理。

5、 所有销售人员每月底要制订市场气氛营造计划，并协助执行。

第二条：工作执行速度和时间纪律

销售人员在外工作要抓紧时间，绝对禁止浪费时间。今日事今日毕。该今天做的事情就必须完成。该当天解决的问题当天必须解决。该今天出差的，不能因为任何原因而耽误。

第三条：差旅和报销纪律 要严格控制差旅金额，降低费用，为公司节约资金，以用于市场。不得浪费，做到有计划使用。

2、 差旅费严禁空报虚报，被查后以2倍金额扣除。

第四条：考勤纪律 回公司开会或上班，按时上班打卡，不得早退迟到。

2、 因公出差，须填制公出单，经部门负责人批准后，方可出差。

3、 事假、须填制事假单，经部门负责人批准后，方可休假。

第五条：职业道德要求 严禁在客户处挪用货款，不准向客户借钱借物。

2、 不准接受客户的宴请或其他贿赂。

3、 不准随意承诺客户政策或促销。

4、 不准携带客户给公司的货款（现金或汇票）。

5、 不准泄露公司内部机密（包括大政战略，管理方式）。

6、 不准以任何借口抵毁公司或他人形象。

7、 不准私事公办，不准在工作时间内做与工作无关的事情。

8、 不准在出差期间私自离岗。

9、 尽心尽力完成公司上级交待的临时任务。

10、 要服从上级领导和指挥，不得言语顶撞上司，要遵从上司使命行事。

11、 言行举止，注意维护公司形象，努力提高自身素质。

12、 每月对自己要认真客观总结，敢于面对现实。对下级要公平、公正。

销售人员定薪及晋升标准

一、 销售人员定薪的依据 现有人员的基薪界定参考因素：

a、 能力：销售人员在长期工作中表现出来的市场拓展、客户管理、处理各项业务的综合技能。

b、 贡献：销售人员为企业服务期间所做的销售管理、市场管理和综合事务等给企业带来的价值。

c、 其他因素：企业快速发展，效益的提高而为员工增加的相应收入。

2、 新人员（包括试用人员）基薪界定参考因素：

a、 能力：新人员应聘表现的个人谈判、工作经验等。

b、 资历：新人员进入公司之前在其他企业担任岗位、工作水平及薪资水平等。

c、 考评：试用期内（3个月）如不能胜任岗位或不能达到公司预期目标，公司予以调岗或调级。

二、 销售人员晋升晋级标准。 连续3个月完成公司制定的目标任务，并且无市场遗留问题，销售人员可晋升一级工资；有管理能力者，可考虑提升一级职务。

2、 连续3个月销售业绩明显增长，并且无市场遗留问题，销售人员可晋升一级工资；有管理能力者，可考虑提升一级职务。

3、 成熟市场全年业绩保持原有销量，经公司认定销售人中可晋升一级工资。

4、 业绩在销售团队中处于前列，公司可酌情予以晋升或嘉奖。

三、 定薪和晋升的额度以及不同岗位的基本薪资参照xx年度营销方案。

四、 各级销售人员的选拔方式。 内部选拔：现有人员通过重新应聘、考核、可提交工作计划后由公司评审任命。

外部招聘：通过人才市场、网上招聘等方式进行招聘。

八千岁酒品牌&营销实战辅导手册

前 言

如何及时发现市场需求，如何为顾客提供满意的服务是销售人员的职责。依据森宝集团公司整体发展战略，培养新一代的销售人是公司发展的生命线，因此，作为销售人员，掌握销售的一些技巧，销售管理的能力，不仅对公司的发展意义重大，而且对于个人的成长，同样意义深远。

品牌战略篇

在形象战略中，品牌战略是关键。每一个成功企业都拥有自己的品牌，可以说，品牌战略是提升企业形象的重要手段。我们的品牌名和企业名是一致的。