通用标题写法示例:
1、县人民医院党总支半年工作总结
2、县人民医院精神文明建设工作总结
3、县人民医院商业贿赂治理工作总结
4、最新2023年县人民医院工作总结
5、xx县人民医院二00五年上半年工作总结
6、县人民医院护理部工作总结
7、县人民医院2023年半年工作总结
8、县人民医院人才工程建设工作总结
9、县人民医院年度创建平安医院活动工作总结
10、县人民医院行勤党支部半年工作总结
精选开头写法示例:
1、2023年度,**县人民医院全体干部职工在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下,以党的十八大精神为指导,用科学发展观统领全局,着力深化医院改革;以进一步提高干部职工整体素质,提高业务技术水平和服务质量,增强核心竞争能力和发展能力为目的,以强化医院文化建设,改变医院就医环境,创建和谐医院为重点,加强精神文明建设工作,进一步增强了全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识和服务意识,促进了各项事业的顺利发展。现将2023年精神文明建设工作总结如下:
2、2023年,我院坚持以'三个代表'重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻落实县委十一届三次全委(扩大)会议和地区、县卫生工作会议精神,按照年初确定的工作目标和重点,经过努力,各项工作取得了一定的成绩。
3、二00五年上半年,医院各项工作在县委、县政府的领导下,在上级业务部门的指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻十六届三中、四中全会精神,坚持“以病人为中心,以提高医疗质量为重点”,按照2023年卫生工作综合管理责任书的要求,在全院职工共同努力下,积极完成了各项工作任务。
4、x年,在县委、县政府和县卫生局的正确领导和大力支持下,我院以“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻学习实践科学发展观,认真执行中省市卫生工作会议精神,紧紧围绕“以市场为导向,创新经营思路及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学定位市场,坚持以人为本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立品牌意识,有效地增强综合实力”的总体思路,以发展为主题,以结构调整、改革创新为动力,“以病人为中心,以医疗质量为核心,构建和谐医患关系,创建成功三级乙等医院”为工作目标,通过加强内涵建设、创新工作机制,强化内部管理,不断提升医疗服务水平,确保医疗安全,抢抓机遇,千方百计抓好门诊住院综合楼建设,抓好医院升级达标工作,有力地促进了我院全面协调可持续发展。全院职工在提高医疗质量、改善就医设施、提升服务水平、优化服务流程、推动行风建设等方面团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作。现将一年来工作总结如下:
5、2023年上半年处理纠纷6xxxx,其中2例纠纷是05年前发生的,目前发生赔偿2xxxx,半年赔偿金额614650.0xxxx,占半年收入的0.6,鉴定为事故的xxxx,已处理4xxxx,还有1xxxx未处理结束。发生纠纷主要在外科、耳鼻喉科等手术科室。有个别科室连续发生多起纠纷,而且存在着严重不负责任,对疾病的发生发展过程认识不足,预后估计不充分,服务不到位、存在过失,应引起警惕。
6、2023年是医院工作具有重要意义的一年,护理工作也不例外,在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时积极投身于'等级医院评审工作'及'开展优质护理服务'活动中,对照《二级综合医院评审标准实施细则》,逐条逐项抓好各项工作,进一步制完善规章制度改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益放在第一位,加强护理质量控制,加大护理督查力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化'三基、三严'训练,我院护理管理逐步走向制度化、规范化管理,护理质量稳步提高,现将一年工作总结如下:
7、县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
8、从行勤党支部成立至今已近三个月了,我很荣兴当选该支部书记,这是领导和同志们对我的信任。与此同时,一种前所未有的压力也随之而来。行勤党支部的特点是:
9、最新2023年县人民医院工作总结最新2023年县人民医院工作总结xx年度,在县委、县政府的正确领导下,在县卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的xx大及xx大各中全会精神,以***理论和“***x”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入展开医院管理年、诚信医院等活动,改善服务态度,进步医疗质量,规范医疗行为,增进医患***,顺利完成了各项目标任务,创造了良好的社会效益与经济效益,全面推动医院科学发展。
10、2023年医务科在院长的领导下,我们深入学习和贯彻《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写规范》、《处方管理办法》等法律法规,结合我院实际情况,采取切实可行的有效措施,加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,进一步解放思想,更新观念,提高服务效率,有力促进医疗、教学、科研工作,为医院的改革和发展做出了一定的贡献。
(三)狠抓行业作风建设,加强警示教育活动。
卫生行业是与人民群众生命健康息息相关的重要行业,搞好医疗卫生单位的党风廉政建设工作,对于树立良好的卫生行业形象,促进卫生事业的健康协调发展,具有十分重要的意义,为此县卫生局研究决定,于2023年8月30日至9月底对全县卫生系统各级领导干部开展警示教育活动,我院按照县卫生局党组的统一部署,于2023年9月5日制定了实施方案,并按要求于2023年9月28日前完成了此项工作。
(四)加强党支部宣传文化工作力度。
为庆祝建党87周年,中共__县委、__县人民政府于2023年7月23日至2023年7月25日期间在县城市政文化广场举行全县文艺调演活动。我院派出五位同志参加了卫生系统代表队,表演了舞蹈《天路》、配乐诗朗诵《我有一个强大的祖国》等节目,展现了我院医务人员的精神风貌。
(五)广泛展开向四川汶川“5·12”大地震献爱心活动,做好“特殊党费”缴纳工作。
为了使四川地震灾区群众早日恢复重建,按照中组部要求,我院于2023年5月22日开展了党员缴纳“特殊党费”活动,累计有20名党员缴纳了总额为2100元的“特殊党费”。
(六)发挥党员先进性优势,抓好“医院管理年活动”的各项工作。
“以病人为中心、提高医疗服务质量”为主题的“医院管理年活动”在二○○八年已步入第四个年头了,我院按医院管理年活动”评估标准要求还存在很大的差距。今年主要采取了以下工作措施:
我院分别于2023年4月至6月和2023年6月至8月期间开展了对全院45周岁以下护理人员和医技人员的“三基”培训与考核工作。
2023年共派出医生5人到昆明医学院第一附属医院进修学习。进修回来的五官科、泌尿外科、儿科、骨外科医师工作开展良好,特别是开展了泌尿系统的造影检查,拓展了服务领域,极大方便了老百姓就医。
精神文明建设成绩显著。开展“学雷锋、树新风”、“志愿者服务”、“学习道德模范”、“文明创建”等活动;开办“道德讲堂”,定期组织学习,提高了职工道德素质。2023年,医院被县委授予“思想政治工作先进单位”、“先进基层党组织”荣誉称号;田少渠同志被洛阳市总工会授予“五一劳动奖章”,赵丹同志被省卫生厅授予“优质护理服务先进个人”,后勤科被__县总工会授予“工人先锋号”,翟丽娜、温纬国获__县“五一劳动奖章”,代玉功、李丽凡、方媛媛分别被__县总工会授予“技术创新能手”、“优质服务标兵”、“技术能手”光荣称号。12月12日晚,120 工作人员龚易佳、王矿生积极主动救助一晕倒在路边的老人,其先进事迹,受到香港大公报、洛阳晚报、__民声网等多家媒体及网站报道。多项荣誉的取得,展示出县医院人开拓进取、勇于担当的精神风貌,彰显出先进文化巨大的引领作用。
积极开展“ 创先争优”活动。按照上级部署,__县人民医院继续深入开展以创建“五个好”先进党组织和“五个模范”优秀共产党员为主要内容的“创先争优”活动,倡导党员干部争创“党员示范岗”,争当“名医名护”,带动全体职工岗位奉献,岗位建功。“七一”前夕,党总支组织医护人员10余人上街义诊,展示了共产党员和白衣天使的良好形象。
加强党风廉政及行业作风建设。严格落实党风廉政建设及行风建设“一把手”责任制,制定切实可行的实施方案,聘请行风评议代表建言献策,开展“向社会承诺,让人民满意”主题活动和“对照职能、贴近民生,努力为群众办实事办好事”主题实践活动,围绕群众反映的热点、难点问题开展评议工作。邀请“__民声网”观察员“走进县医院”,倾听民意民声,及时妥善处理“政府网站”等新闻媒体收集到的意见、建议。进一步完善医德医风考评档案,落实院务公开制度,病人满意率在99%以上。
加强优质服务工作,积极开展 “三好一满意”活动
转变服务理念,提升服务质量。大力开展“优质护理服务示范工程”工作, 确定12个优质护理服务示范病区,通过为病人“洗头、洗脚、剪指甲”等人性化服务,创造温馨环境,让患者得到“看得见、摸得着”的实惠,拉近了护士与患者的距离,真正把“以病人为中心”落到实处,提高了患者满意度,使护理工作朝着规范化、科学化方向不断迈进。患者持处方在每个窗口都可以取到中西药品,方便了患者就医,进一步体现了“一切以病人为中心”的服务理念。
认真履行公共卫生职责。认真执行《______传染病防治法》及卫生部《医疗机构传染病预检分诊管理办法》,设立发热门诊、预检分诊点等部门,认真落实传染病预检分诊制度、登记报告制度等,传染病上报率达到100%。积极开展“手足口病”防治工作,圆满完成公共卫生突发事件医疗救治指令性任务,保障了人民群众身体健康。
加强科研创新和人才梯队建设,增强医院核心竞争力
加大科研创新力度。年初,院科签订《创新科研推广项目目标责任书》,确定创新项目19项,推广项目37项,对进展情况每月汇总通报,表现突出者,予以表扬奖励。内二科杨卫渊的科研项目《刺五加联合吸氧治疗偏头痛》获河南省科技成果奖,发表论文20余篇,宣传报道1。
重视岗位培训学习。认真实施省卫生厅 “515行动计划”,选派10名优秀青年医师,分别到河南省人民医院、郑州大学一附院进行定向进修培养,不断夯实人才基础,优化人才结构。全年开展专业理论及技能操作学习培训50余次,培训医护人员1500余人次,医疗护理“三基理论”考试4次,提高了人员素质和技术水平。
持续引进高学历人才。本年度,共招聘本科生9名,大专以上学历专业护理人员43余名,定向引进骨科医学硕士张利克,人才结构明显改善,人才素质显著提高,为提升医院的综合服务能力打下了坚实的基础。
加强医院服务能力建设,深入开展“抓内涵、创品牌、树形象”活动
认真落实医改政策,一是积极探索内部运行机制改革,逐步完善人事制度和绩效分配制度,激发了职工干事创业积极性;二是认真实施临床路径管理、优质护理服务示范工程、支付制度改革等工作,进一步规范了诊疗行为,提高了服务水平;三是积极推行“先住院、后付费”诊疗服务模式,方便了群众看病就医,受到社会各界的广泛好评;四是加强医院信息化建设,his、lis、pacs、emr及远程医疗系统全部投入运行,提高了医院信息化水平;五是重视对口支援工作,提升医院品位。为狠抓医院内涵建设,全力打造医院品牌,全面提升医院形象,3月,全院深入开展了“抓内涵、创品牌、树形象”活动。成立领导小组,制定实施方案,医疗质量、科研创新、优质服务三个考评组,按照工作步骤和日程安排,严肃纪律,严格考核;各科室积极行动,认真落实,开展出院病人电话回访和为住院病人发放宣教卡等,为构建和谐医患关系探索出了新途径。通过一个月的扎实工作,进一步健全了监督考核长效机制,促进了医院健康可持续发展。
对疾病的发生、发展过程认识不足,预后估计不充分,病情交代不够:病人思想上无准备,一旦发生病情变化,病人家属不能接受。患者及家属对医疗知识掌握有限,对病情发展缺乏认识,而医务人员在解释病情时过于简单,或自己对病情发展估计不足,特别是一些危重患者,病情变化快,如果没有及时将病情向患者及家属解释,或抢救不得力,很容易引起患方误解而出现纠纷。或者只挑好的说,其他可能出现的意外情况不说或没强调,未引起病人的重视。
医、
患间认识上的差异:对疾病的诊治,患者总是报着一种治愈的美好愿望,同时期望得到像在商店购物那样热情周到的服务,可是医务人员并不这样认为,一种情况是,疾病产生的原因是复杂的,其诊治须按一定的操作规程进行。一些危重症患者,在大家看来,情况相当危急,而医务人员往往表现出不紧不慢的样子,不严肃,抢救病人还在说笑,没有同情心;另一种情况是,部分医务人员不认为自己所从事的工作是为患者服务,“服务”意识不强,认为患者有求于他们,“专家”“权威”思想太重,没有摆正自己的位置,对患者热情不起来,工作不精心,久而久之成为一种“职业病”,这种认识上的差异是目前社会转型,特别是医疗体制改革进程中的一种必然现象,是产生医疗纠纷的原因之一。
不重视病人的主诉,三级查房流于形式:查房走过场,不查体,病人的事无小事,有些人自以为是,过分相信自己,思路狭窄,不仔细查病人,不认真思考,不耐心仔细地解释病情和回答病人的疑问,常常出现误诊,或出现新的情况而束手无策。
交代病情无记载:病历中反映不出上级医生的水平,对疾病的分析如诊断、诊断依据、鉴别诊断、处理原则、预后判断、及可能出现的严重结果,家属的要求和意见在病历中不能体现,不能很好的保护自己。
对病人缺少爱心,不能设身处地为病人着想、
基础知识、专业知识、基本技能不扎实:对疾病的认识不足。病情判断失误,贻误治疗询问病史不详,检查简单、粗糙,过分相信仪器或实验检查,没有自己认真分析病情,,对病情没有作出正确的判断,使病情继续发展,贻误疾病的诊治,最后出现问题手足无措,或把问题推给其他科室,造成问题扩大或纠纷。要勇于承担责任。
违反技术操作规程:例如:注射操作失误、内窥镜检查粗暴、手术违章操作,给患方造成了一定的不良后果。
违反规章制度:错用药物、错误输血、错报病情、擅离职守等,都是没有很好地执行医疗中的各项规章制度的结果。
11、术前准备不充分,急于手术,对疑难、复杂手术不进行术前讨论,对术中可能出现的情况估计不充分。没有严格执行告知制度。医务人员对手术患者都能进行术前谈话,但在手术过程中出现了一些术前没有考虑到且有可能影响手术效果的问题时,部分医务人员抱有侥幸的心理,没有及时将病情变化告知家属,从而留下隐患或在手术台上争论,而患者有时是清楚的,容易造成误会,部分有创检查时,医务人员也没能及时将检查可能造成的并发症告知家属而引起纠纷。仓促安排手术。病人未到位,手术通知单已到手术室,不要以病人的意志为转移,在掌握原则的前提下做好充分的准备,按手术日程安排手术
12、医德医风差:不能否认,目前在我院的一小部分医务人员中仍然存在收受红包的现象。患方之所以要送红包,主要就是想要得到更好的治疗,对治疗效果的期望值也更高。一旦治疗效果没有达到患方理想的要求,医疗纠纷就有可能发生
13、转院应向科主任或专科医生请示报告,不能自作主张。尤其是急诊医生,自己拿不准的一定要请示汇报,不允许随便转诊病人。
抢收病人,但应该专病专治,及时会诊,会诊无申请单或无记录,会诊后不关心会诊结果或处理情况。院内会诊要有记录,要求详细认真。
各医疗组、或各科室间不能相互协作:出现问题事不关己高高挂起,或互相推委,不做必要的解释,甚至看笑话,有时有些事只要稍做解释就能把问题解决。遇到问题不要怕,只要你是对的,就理直气壮地向病人解释。不要贬低别人,抬高自己,或说不应该这样用药或这个药怎么不用,或不做声、或笑笑,这样会引起病人的误解,有些纠纷是由于病人对医学知识的不理解而引起的,只要耐心解释一下就可以了,一般的病人还是通情达理的。
外科清创:病历一定和病人一起走,谁清创、谁记录,不得推委,记录应详细认真,并注明注意事项,残留。
强调交接班制度。床头交班
严禁私自外出会诊。
针对上述情况采取以下措施:
明确各级各类医师职责,实行科主任、医疗组长负责制:一级对一级负责,科主任、医疗组长为医疗安全的第一责任人。要求各位医护人员认真负责地对待每一位病人,
严格执行各项关键性医疗制度:如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核制度等,有效防范、控制医疗风险,及时发现医疗质量和安全隐患。
要有良好的职业道德,诚实守信。
加强业务学习,提高医务人员的业务水平,使各科室的整体水平有一个大的提高,全院形成良好的学习氛围。
加强医患沟通,使病人对疾病的诊断、治疗、预后有大概的了解,不能盲目的治疗,你自己心里有数而病人不理解,一旦出现效果不好,就会导致纠纷的发生
实行手术分级管理制度,重大手术报告、审批制度。严格执行大、中型手术术前讨论制度,重点是:术前诊断、手术适应证、术式、麻醉与输血选择、预防性应用抗菌药物等。必要时可以请医技科室一起参加。围手术期管理措施到位。术前:诊断、手术适应证明确,术式选择合理,患者准备充分,与患者签署手术和麻醉同意书、输血同意书等。手术查对无误;术中:意外处理措施果断、合理,术中改变术式等及时告知家属或代理人等;术后:术前诊断与病理诊断相符,并发症预防措施科学,术后观察及时、严密,早期发现并发症并妥善处理。
麻醉安全管理:麻醉工作程序规范,术前麻醉准备充分,麻醉意外处理及时、正确,输血正确,麻醉复苏实施全程观察等。
认真贯彻落实卫生部颁布《医师外出会诊管理暂行规定》,加强各类医师外出会诊的管理,杜绝医师私自外出会诊的行为。如私自外出会诊,属非法行医。出现问题由当事人自己负责。
认真执行“合理检查、合理用药、合理治疗”三合理规范。严格按照《抗生素药物临床应用指导原则》,坚持抗生素药物分级使用。
强化法制观念,提高自我保护意识:有人说医务人员一只脚在医院,一只脚在法院。我很崇尚一句名言,做医生要有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,此话毫不夸张。因为医务人员的医疗文书、治疗情况都有着法律作用。尤其是2002年9月1日新的《医疗事故处理条例》实施后,医院必须举证倒置,这样对医务人员法律意识的要求就更高了。因此,必须加强法律学习,提高自我保护意识。否则,稍有不慎就会引发医疗纠纷。
11、按照《病历书写规范》(第四版)的要求,书写医疗文件:病历内容要真实、完整、重点突出、条理清晰,不得随意涂改。医院定期对住院病历质量进行检查外,将不定期地对门、急诊病历进行抽查。同时建立病历质量管理责任制,明确各科室病历质量管理责任人。认真落实好病历保管统计、借阅等相关管理制度。新的《医疗事故处理条例》出台,举证倒置对我们很不利,这就要求我们认真书写病历资料,给自己提供证据,从而更好地保护自己。不能手懒,病情交代了一定要在病历上签字,或注明。努力提高病历书写质量。
12、加强医德医风建设,树立良好的为患者服务思想,提高医疗水平:由于医疗事故使患者的生命和健康受到的侵害往往是无法补救的,并给社会、医疗单位及当事诸方面带来不良后果及沉重的经济负担。我们要在医德、医风上下功人,教育全体医务人员要树立良好的医德医风,爱岗敬业、乐于奉献,切实维护患者的利益,全心全意为患者服务;特别是要培养医务人员的“慎独”精神,增强其单独工作时的自律性、养成单独工作与合作工作时一样认真、无人监督和有人监督时一样负责的好习惯。同时,要加强医务人员考核评估,及时淘汰不合格、不称职医务人员,尽量减少因过失或差错等技术原因而导致的不应有的人身伤害或损失;加强对医务人员关于减少医疗纠纷事故、医疗事故处理原则和防范对策等内容培训,加大对责任心不强,玩忽职守所造成的医疗事故的行政处罚力度,以儆效尤,从根本上杜绝医疗纠纷和医疗事故的发生。
进步了急诊急救能力,充分利用了120资源;扩建成保北最大范围的血透室,使血透范围化、系统化。脊柱外科于年内成立,椎间盘手术顺利展开,妇产科展开无痛人流业务,思想汇报专题儿科展开了微量元素监测,电子纤维胃镜于年底也到位,已投入使用,五官科继续合作,展开各类手术效果明显。
深入展开医院管理年活动,进步医疗服务质量 认真贯彻卫生部《__年“以病人为中心,以进步医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》精神,结合我院实际情况,坚持以人为本,推动医院科学发展,解决群众反映突出的题目。
落实便民服务,畅通服务流程。完善120“绿色通道”,进步了工作效力;增加收费、药房等窗口,完善了导医台;进一步规范了科室标识,使科室标识同一、
清楚、醒目;医技科室缩短出报告时限,节省患者时间。
转变服务观念,增进医患___。文明行医,实行首问、首诊、首接负责制;发扬治病救人的革命人性主义,尊重、关心、体贴患者;坚持每月展开患者满意度调查,从医务职员的言谈举止、个人操守、爱岗敬业、团结协作等方面进行道德评价,将医务职员置于患者监视之下。
推动素质教育,进步职员素质。一是医院对各类职员的医学教育做了具体规定。对外出进修、参加学历教育的医务职员在工资待遇、学习用度、工作安排等方面给予了有力支持和照顾。二是展开医疗、护理三基知识及操纵技能比赛,到达了全员练兵的目的,进步了技术能力。三是展开继续教育,医务科、护理部每周三举行院内继续教育,不断让医护职员充电,进步整体素质。
强化制度管理,规范医疗行为。组织医护职员学习有关法律法规、规章制度,强化规章制度的执行,全年落实了科主任负责制、首诊负责制,和重大医疗事故责任追究制;增强依法执业意识,严格了医疗程序,在全院定期展开法律法规知识培训和考核,合格率达100。
半年来,医院领导班子带领全院职工励精图治,开拓进取,使医院的各项工作有了长足的发展。
加强思想政治工作,树立为人民服务的思想意识
我院一直注重思想政治教育工作,注重用医院文化去提高职工的凝聚力,结合党总支开展的“保持共产党员先进性教育”活动,“树白衣天使形象”实施方案,开展体现党员先进性,全心全意为人民服务活动。在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育,学习邓小平党风廉政建设理论,学习有关职业道德、行风建设的文件精神,联系实际,进一步树立“以病人为中心”的服务观点。与此同时,以“爱院如家”为主线,开展文明单位建设,有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育。5.12国际护士节医院组织以“立足本职,共创和谐社会”为主题的演讲比赛,激发医护人员爱岗敬岗的工作热情,提倡爱岗敬业精神,努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感,教育医务人员增强以病人为中心的服务意识。
加强医德医风建设,建立医疗质量保障体系
我院在医德医风建设方面,主要采取两种形式。首先,从思想上加强医德医风教育,重点抓职业道德教育,进行医德考评,技术操作考核,从而增强全员质量意识。与此同时,强化院内外监督约束机制,定期召开征求意见痤谈会,对门诊、住院、出院病人进行问卷调查,广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。修订完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法》,加大了考核力度。
加大医疗服务的工作力度,不断完善优质服务体系
为提高医疗服务质量,我院紧紧围绕“以病人为中心”这个主题,为病人提供全方位的优质服务。加强了导医咨询服务,为患者免费提供开水,免费测血压,院内门诊、住院处悬挂分科示意图,医保病人就医流程示意图,便于指引病人就医,各科室悬挂介绍医务人员姓名、专业、职称照片,规定医生挂牌服务,以利于病人选择医生就诊,开展下基层农村巡回医疗工作。公开药品销售价格及各项检查收费标准,实行住院病人费用清单制,让患者明明白白看病、清清楚楚消费。设立文明服务监督岗、行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务承诺,置医院工作于患者和社会监督之下。同时还利用黑板报、宣传橱窗、健康处方等形式,让来我院诊疗的群众都能受到健康教育,以上举措,受到群众和社会的好评。
(二)深化医院改革,促进医院发展
为适应医疗卫生改革,促进医院快速发展。我院进一步深化人事制度和分配制度的改革,以激发职工的积极性和创造性。在人事制度改革方面,继续实行院科两级聘任制,聘任中实行双向选择,公平竞争、公开聘任、竞争上岗,真正做到职务能上能下,待遇能高能低,增强职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性。分配制度改革方面,为了体现按劳分配制度,本着重实绩、重贡献,向临床一线人员和艰苦岗位倾斜,采取经济指标与奖金挂钩,坚持多劳多得的原则,形成奖优罚劣、奖勤罚懒的分配激励机制。与此同时,对后勤体制进行调整,各部门按需设岗、设岗定责、以岗定人,各岗位签定目标责任书,逐步实行指标管理向服务付费过渡,经费指标与个人利益挂钩。通过改革,转变了工作作风,增强了职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性,调动了职工积极性,使医院工作出现了新局面。
(三)加强医院管理,促进内涵建设
加强医院的基础管理,为患者就医提供可靠的医疗保障
积极支持和鼓励各科室的科研活动,在经费、时间、人力、物力方面给予极大支持,2023年医院科研立项两项,开展新技术、新项目40余项。
鼓励自学成才,对专业对口的自考毕业人员在全院职工大会上给予表彰和奖励。目前,提高原有学历取得各专业毕业文凭的医护人员有60多人。支持医务人员在职考研,并制定了有关政策,以利于吸引读研毕业后继续回医院工作。2023年医院考取1名研究生。
多次为医务人员举办有关知识讲座,以增强法律意识和医疗事故防范意识。2023年,医院为各级各类医护人员举办了多种形式的医疗安全教育,并组织全体医务人员针对各科工作特点,讨论医疗事故隐患;还组织了全院医务人员进行急救知识理论培训及急救技术训练,使医务人员进一步巩固了知识。一些新走上临床工作岗位的年轻医生们更觉受益匪浅。
通过多种渠道选拔、引进人才。2023年从南京医科大学、东南大学医学院、江苏大学医学院等高等医学院校选拔录用了品学兼优的应届医学院校本科毕业生11名。装修了新分配人员集体宿舍,并完善了生活、通讯设施,为他们营造一个宽松、良好的工作环境和安居乐业的生活环境,让他们安心工作并充分施展才华,为加强医院的.专科建设和后备人才队伍打好了基础。
2023年还从外省三级医院引进了1名肾内科硕士研究生。为留住人才,奖励给引进的专业人才120平方米的新住房一套,并浮动两级工资。
重视人才培养,在医务人员中倡导“终身学习”的理念。加快外出进修培训速度,选派优秀医务人员外出进修深造。2023年,医院共选派出各科优秀人员外出进行心血管、肿瘤、妇科、内分泌等专科进修,并分批组织近30名医务人员外出进行短期学习培训,有效提高了本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃各专科的诊治水平。为了培养短、平、快的急需、特需人才,请上级医院专家定期来院查房、门诊,对本院中青年医师传、帮、带,事实证明,这种形式见效快,受益面广。
精选结尾写法示例:
1、一年来,我院的护理工作在院领导的重视、支持下,紧张有序的顺利开展,内强管理,外塑形象,不断提高护理服务质量,强化'三基'培训、专科技能培训考核、护理核心制度的培训及完善各项护理流程等工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在许多不足,有待于进一步完善及提高。在今后的工作中,护理部将针对工作中存在的不足认真进行整改,全面提高护理质量;拓展护理服务,开拓思维,勇于创新,促进全院护理事业的全面、协调、可持续发展,适应社会发展的健康服务需求。护理部
2、在下一步工作中,我院要继续把纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作作为我院日常工作的重点,明确部门职责,加大工作力度,注重源头治理,切实建立教育、制度、监督并重的长效机制,力争取得新的成效。
3、2023年较好地完成了年初计划及院领导安排的各项工作,在今后的工作中,我们将继续保持良好的工作作风,开拓创新,扎实工作,全心全意为患者服务。
4、回顾上半年的工作,在上级党委的正确领导下,在全体干部职工的共同努力下,我们取得了一些成绩和经验,但是,我们清醒的认识到我们与其他先进单位还有一定差距,相信在卫生局和办事处的领导下,我院将继续深化改革,努力向着一流镇办卫生院的目标全力奋进。
5、3.2023年我院在建立健全激励机制上狠下功夫,制定了《**县人民医院优秀医务工作者评选办法》和《**县人民医院2023年下半年科室绩效核算方案》,发现先进、展示先进、表彰先进,达到最大程度挖掘职工内部潜能、充分调动职工主观能动性、保证医院持续稳定发展、充分兼顾单位和科室及个人的利益和公平的目的。
6、5、认真学习外地管理经验,增进医院管理工作再上新台阶。一是年内外出参观学习了定州、顺同同等级医院,学习了该院的先进管理经验。二是外出学习了新的工资分配制度,拉开临床一线职员,专业技术骨干职员与普通职员的经济收入差距,激起了优秀专业人才的工作积极性。三是不断改善职工福利待遇。在业务收入稳步增长的情势下,在xx年11月份增发工资的基础上,年内增发补助的50。
7、2、维护医疗装备安全运转,保障医疗工作正常运行。我院采取装备逐日巡检制度,由后勤科天天派专人到科室巡查,了解医疗装备的运行情况,及时反馈各科室,防患于未然;同时尽力做到及时、快速检验,全力保证临床使用需求,避免重大故障发生而影响医疗工作的正常运转。为保证医疗装备检测的正确性和正当性,我院认真做好每一年的计量检测工作,法定检测装备都有检定合格证,符正当定要求。我院还组织相干职员对压力容器、安全阀、医用氧钢瓶进行了仔细检测,并进行了操纵检查,杜尽安全隐患的发生。同时联合电梯公司维护职员每个月两次对我院的电梯进行安全维护,使其保障安全运行。
8、为确保医疗质量和医疗安全,我院按照二级甲等医院的要求,修订和完善了各项医疗管理制度,制订下发了《医疗规范化管理制度》、《病历规范化管理方案》等制度,抓好质量教育和质量考核。以“三基”为重点,进行多层次的业务训练,请专家讲课,组织多层次的教育,切实提高医务人员的基础理论、基本知识和基本操作水平,使全院医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急方法。共4页,当前第1页1234
9、4.加强安全消防工作,防止安全事故。xxxxx人民医院二00五年六月八日xx县人民医院二00五年上半年工作总结
10、经过一年的努力,我院被**县委政府评为爱国拥军先进集体;被**县委政府评为创先争优先进基层党组织;被**县平安建设领导小组评为优秀平安医院;被**县委政府评为2023年度机关综合评比先进单位;被**县委政府评为2023年度综合治理先进单位;被**县委政府评为2023年度社区共助共建先进单位;被**县委政府评为五联五创好对子单位;被**县委政府评为精神文明先进集体;被地区团委评为'地区五四红旗团支部'。我院被**区卫生局评为'医院先进集体'。
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