七月八日下午,在蒙蒙的细雨中,我们背着准备已久的调查资料和自己满满的热情踏上了前往蕲春的道路,开始了我们为期一周的暑期社会实践活动。在不算太短的三个小时车程里,原本不是特别熟悉的实践队队员们也在小小的车厢轻松的气氛中变的亲密起来。越来越大的雨丝毫的没有浇弱我们对这次调研的热情,对那静卧在大别山脉中的小村镇我们充满了好奇与兴奋。公路两旁绿树成荫,山脚下的水田里绿油油的水稻给每一个走进这山中的人心中都撒下了一个收获的希望。远远的大别山脉以最温柔的方式环抱着这片曾经孕育了中国红色革命的沃土。在这样的雨季里,袅袅的轻云缱绻的依偎在山顶,远远的隐隐绰绰叫人看不真切。这样的自然美景让久居混凝土钢筋森林的我们瞬间打开身体的每一个细胞,大口大口的深呼吸。
七月九日,雨。乡村清新的空气刺激着我们的感官,那个早晨,我们站在连廊上看雨。一块块规划整齐的水稻田像一张干净的鲜绿色毯子,不远处的山脚下安静的小村落,炊烟袅袅,已有辛勤的劳作者穿梭在田埂上;山间还是绕着一层薄薄的轻烟,一切安宁而美好,像是隐居世外的桃源。带着对这陌生小镇的好奇与初次开展工作的激动我们开始了今天的工作。团队兵分两路,我被留在了大本营附近的田六村调研。越来越大的雨给我们的工作带来了不小的难度,村中的老人大多听不太懂普通话,而我们也不太理解当地的方言,沟通成为了我们调研工作中的一个重要问题。在当地热心村民的指引下我们顺利的到达了第一个调查对象的家中。三间颇有些年代的土瓦房夹在新式混凝土的小楼中愈发显得矮小,落魄。热心的女主人请我们进屋内,一进门屋内的景象让震惊;家徒四壁,眼前的景象让我第一次对这个词有了如此具体的认识。屋子没有吊顶,堂屋里只有两条已经看得出年月的板凳,几捆已经被屋顶漏下的雨打湿了部分的柴,女主人搜罗了半天才给我们找来两把干净的椅子。采访后经主人同意参观了他们避风躲雨的家,仅有的一间卧室里放了两张条桌,一张床,两口木箱,一个小矮柜,一台电视机,一个小风扇,厨房里摆着一个样式老旧的碗橱;这,就是他们家所有的家具。印象最深刻的是卧房里挂着的那个相册,那位无法说话的父亲指着他儿子的照片给我们看时脸上慈祥的表情深深的印在了我的脑海中;还有,厨房的灶台,无意的抚上灶台,那种干爽的触感让我惊讶,非常的干净一点点的油星都没有。是女主人的勤劳,还是生活太过贫困根本就无法吃上营养的饭菜?这一切我都不得而知„„交谈的过程中我们了解到家里的女主人有一定的智力残疾,她丈夫不会说话,仅有的一个儿子也在初中毕业后外出打工,家里主要的生活就靠着丈夫务农,和做些木匠活。这是我的第一个调查对象,他们家的贫困程度大大的超出了我之前的预想,我无法用过多的言语形容我当时的感受,穷,真的很穷。他们的憨厚,纯朴让我很感动。对于生活的困难,他们很坦然,或者从某种程度上说是一种满足,没有抱怨上天的不公,安于天命,辛勤的劳作自给自足。在那样交通不便利的乡村,他们的贫穷是一种必然,发家致富的唯一手段便是劳动,家人身有残疾,丧失劳动力生活水平自然很差。我们除了在政府扶助金方面可以给予他们帮助,我觉得更切实有效可以从根本上改善他们贫困现状的办法是改善当地整个经济状况,提高区域经济发展水平给这样的困难残疾家庭提供更多的适合他们的工作岗位,从根本上解决家庭的困难。正如那句古语:“授之以鱼不如授之以渔”,一项可以赖以生存的技能远比这偶尔资助的现金来得稳定。
在之后几天的调研中遇到了不少像这样的困难家庭,问题的症结普遍都是收入过低。蕲春本来就是全国出了名的贫困县;当地的残疾人困难户也比较多,由于扶助资金的不足致使低保户的名额有限制,而且也存在部分村有名额分配不公包庇村干部亲属的情况存在,很多应该受到资助家庭没有能够接受到国家的资助,生活更是艰难。我们也只是靠着父母生活的学生,可能我们无法送去很多的财物,切实的改善他们的生活,可是我们有着一颗火热而且善良的心,只是想用我们的行动去温暖那些正在风雨中艰难前行的人们,告诉他们在这个艰难困境中有那么一群热血的青年支持着他们,想给他们一点点前行的勇气。我们还有一支正直的笔,把我们看到的最真实情况回馈到整个社会,去唤醒人们日渐迷失的同情心,伸出友善的双手给这个困难的山乡送去丝丝的慰藉。
在调研的过程中还有一位刚刚参加完高考的残疾受访者让我一直难以忘记。因为幼年的一次事故致使他右手肘关节以下部位被完全切除,可能是因为自身缺陷导致的不自信,他是个很沉默的孩子。然而他自己内心那股不像命运低头的狠劲儿让他在高考中取得了572分的好成绩。不爱说话,喜欢看书,学习很用功,爸爸妈妈这样向我们介绍这个斯文帅气的大男孩儿。在一个多小时的访谈中,他总共只和我们说了三句话而且声音非常小,坐在他旁边的我都很难听清,而且头一直都压的非常低,基本和我们没有眼神的交流。看着这样的他,我觉得很惋惜。这样聪明的少年他却只活在自己的世界中,身体的残疾并不可怕,真正可怕的会影响到他们生活的是心理的封闭。在这个社会上大部分的人们还是怀着一颗关怀的心善意的对待这些身体上有缺陷的人们。大胆自信的和人交流让自己在心灵上做一个健全强大的人,也许这是残疾朋友们最需要的帮助。我们也得理解他们的自卑心理,冷漠只是用来保护自己的外壳,只要我们坚持不懈充满诚意的真心总会被看到,给孤单的心灵送去一份珍贵的友谊可能比任何实物的资助都有意义。我们做志愿者,我也时刻提醒着我自己我捐的不仅仅是钱物,我赠送出的是一份真正关爱弱势群体的真心。
在蕲春调研期间我们有幸能够和全国的模范教师汪金权老师一起开了一场座谈会。汪老师二十多年来始终坚守在乡村教育的一线,在自己家庭并不宽裕的情况下还能坚持二十多年如一日的资助困难学生上学,他的这些事迹让我们在之前准备材料的过程中就十分感动,想象中的汪老师应该是一位话比较少,默默奉献型的老师。可是在见到汪老师本人之后,对汪老师的认识就更加的丰满起来。他虽在偏远的乡村可是思想却是非常的先进,心态也是很年轻,在两个多小时的座谈中大家一直被幽默风趣的汪老师逗的笑声连连,完全没有所谓的代沟。他个人也是非常的自信和健谈,非常具有个人魅力。汪老师一直强调他最值得骄傲的不是那些广为传颂的助学事迹,而是他个人在教学上的成果,他说他是一名老师,他的本职工作是教好学生。一个好的老师带给学生的是受益终身的思想,我想汪老师最让人敬佩的不是他坚守基层教育事业,不是他无私资助贫困学生,而是他带给学生的那种对自己梦想不懈坚持和努力的思想,这绝对是山里的孩子们最珍贵的财富。
这次我们暑期社会队来到蕲春调查本地的残疾人家庭生活质量状况,我们希望把最真实的数据回馈到上级组织并引起社会的关注,尽我们所能在最大程度上帮助他们,改善他们的生活。其实在我们实践队的队员中有很多队员的生活也不太宽裕,也曾接受过,来自社会和政府的各种资助,我们之所以参加这样一个活动也是想把这份爱心传递下去,想要告诉那些帮助过我们的人们,我们懂得怎样感恩。希望在座的各位同学也能够有所体会和感悟,试着用心去感谢你身边每一个温暖过你的人,并把这一份爱心传递下去。
到成都站的时候刚过五点,天还未亮,地铁口聚着等待首班车的人们。透着灯光,绵密的雨飘飘然落下,行李箱很快蒙上一层水珠,芙蓉城八月也是雨纷纷。回到家许多亲戚免不了一阵寒暄,知道是因为实习拖到开学前回家,又一阵询问:
“你做志愿者一个月拿多少工资呢?”
“这个没有工资的。”
“那做志愿者是不是会加分的?”
“啊?不清楚啊,没听说。”
“没啥用啊!那你还干这工作?”
“是不给钱,但是可以学到很多东西嘛。”
小心地陪着笑,生怕被吐槽得太惨。不解,不屑,不知是谁客气地说:你自己还在温饱线上挣扎,却去操心别人的温饱和情操。
和xx去咸阳,她说:我无数次因为早晨起不来想要放弃。
坐地铁一直到终点,转两趟公交。晚上一个人害怕,要开着视频才敢睡觉。办公室里的xx却总是热情满满,笑声不断。
艾小玛在她的书里写道:最终,我能坚持自己的内心并不仅仅由于坚强、心怀勇气之类,而是我对“这件事情”的喜欢程度到了“不给钱我都会想继续做下去”;……即使冒着被全世界打脸的结果,还是会想去试试看呢。
记得来面试的时候,陈姐问:你觉得你能够给机构带来什么?
实习结束,再想这个问题,非常羞愧,因为实习结束,却找不到自己工作的可圈可点之处。然而又确确实实感受到自己的长进,比如遇到事情开始主动去思考可能的解决方式,比如转发消息之前会去核实而不是盲目传播。爱暖人间带给我的远远比我能做的多很多。队友们身上有好多我不具有的好品质,短短二十天,有一种围观优秀的人久了,自己也会被传染上一点的感觉。
认识陈姐,好像才开始理解什么是“高风亮节,光明磊落”。她用一颗赤子之心来践行自己的愿景。她对人对事善意却不盲从,她坚持原则却不刻板拘泥。她从生活中的一事一物教我们尊重万物,保持宽容善良,离别的时候,她说:希望你们拥有高贵、优雅的灵魂。那天我们办公室吃饺子,边吃边看二姐做的视频。陈姐说话的时候我努力忍着眼泪,长辈们不都是祝愿孩子们有一个光明的前程吗?为什么听到陈姐的话会感动得想哭?
突然就想到歌林多前书:
“爱是恒久忍耐,又有恩慈。爱是不嫉妒,爱是不自夸,不张狂。不作害羞的事,不求自己的益处,不轻易发怒,不计算人的恶,不喜欢不义,只喜欢真理。凡事包容,凡事相信,凡事盼望,凡事忍耐。爱是永不止息。”
xx年8月18日
活动前的准备工作很多,开会,培训,交谈,彩排……每天晚上都要赶策划,而且反复排练自己要讲的课程,每天忙得不亦乐乎。烈日炎炎,酷暑难耐,我们有的负责人还中暑了,发自内心的说,大家为了这次活动,可以说是呕心沥血,竭尽全力……
7号下午,我们拖着重重的行李乘车来到青山,红城青少年空间环境很好,不过没有洗澡间,而且每晚打地铺,每天早上又要收拾,很不方便……而且每天从早到晚做活动,有时熬夜准备第二天的活动,大家都很辛苦……
8号上午“彩绘青山”启动仪式,崔稳权主持,卞老师致辞,然后大家一起做游戏,大家在一个比较轻松的氛围中都玩得很嗨……下午,赵老师进行“成功学”讲座,他的风格很诙谐幽默,大家听得也很认真,收获也不少……晚上周新萌主持活动,主要教大家“我相信”手语舞蹈,大家都学得很认真,而且学得很快!
9号上午我和晓璐姐进行成功学视频教学,主要是想通过视频教学这一新颖模式给大家带来一场头脑风暴,启发大家去思考,并使大家在成功的道路上多一份自信,少一份迷茫……下午张老师给我们带来了一场以奋斗为主题的讲座,讲的很详细,很精彩,大家都听得津津有味……晚上昌华学长带我们做了“我是责任者”这个游戏,大家都深有感触,有的哭了,在游戏结束后,大家都说出了自己的心声,都谈到了责任和感恩……我在三轮游戏中连续受罚,总共做了二百四十个俯卧撑,虽然全身酸痛,内心却没有丝毫怨言,我觉得这个活动很有意义……
10号上午由罗娜给我们带来了精彩的“管理与沟通技巧”视频教学,讲得很好!大家也都很给力,纷纷发表自己的看法……而且活动穿插的游戏也很有意义,下午看了一部电影《肖申克的救赎》主要是为了放松一下大家的心情,缓解一下大家这几天疲劳不堪的身体……晚上是生存挑战的动员大会,大家都信心满满!
11号一天主要是生存挑战,这个活动很有意义……我们早上8:00就出发了,不许带食物和水,还有钱包和手机,我们主要靠卖咖啡来赚钱维持团队生存。我们的任务是卖出去两大袋原味的和两盒卡布奇洛的,这一天我们走街串巷,不断地跟人家磨嘴皮子,终于凭借营销技巧和同情心完成了任务。而且我们还用挣来的钱买了一件农夫山泉,然后去卖,通过努力,最后卖的只剩下四瓶,然后为了犒劳团队,我们成员每人一瓶……这一天我们懂得了赚钱的不易与艰辛,同时也感受到了社会的爱心与对我们活动的大力支持!活动期间,我们还完成了两个任务,在和平公园学习黄梅戏,在青山公园找到老年大学,任务都完成的相当好!
12号我们一大早就去了敬老院,地方虽然有些简陋,但是看到那些老人沧桑的脸上露出了微笑,我们就很开心……跟我交谈的那位老爷爷很健谈,也很有学识,说了一上午就没住下,我只是不停地点头,他们都说我被洗脑了,其实那位老爷爷说的都是国家的体制,方针,政策,还有时政新闻,而且很多国家领导人的原话,他都记的清清楚楚,我真的佩服的五体投地,虽说我对政治不感冒,不过交谈后我的收获真的是蛮大的……中午大家用昨天赚的钱大吃了一顿,下午是欢送大派对,买了很多零食,大家边吃边做游戏,玩的都很嗨……
这次社会实践完了之后,我心里有很多感触……从活动的准备,策划,安排到临场发挥,事后总结,我深刻的体会到举行活动的艰辛与不易。就像负责人所说的,我们不仅是参与者更是组织者,在组织活动的过程中,我体会到了这次活动的意义,在活动中充分展示自己才能,锻炼自己的口才和随机应变的能力,是自己的综合素质在历练中不断提升……
活动的有很多细节做的不是很到位,这就需要组织者拥有全局观和临场应急措施,所以我认为细节很重要,要想把事情做得更加完美,我就要在细节上多下功夫!还有讨论时场面很混乱,这就需要组织者有很强的魄力,镇得住场面!再就是组织者一定要对活动流程相当熟悉,这样一来说话才会有条理,活动也会有条不紊的进行……
我为了那堂课花费了不少时间和精力,深知讲授一堂课的不易……由于缺乏经验,有些细节问题还是需要注意的,所以以后还得多锻炼一下,让自己的授课更加完美!
生存挑战活动的意义在于让我们体会到赚钱的艰辛,我们辛苦了一天,苦中作乐,经过一天的努力与拼搏,我们顶着烈日四处奔波,终于完成了任务,最让我们感动的是社会上大多数人都是很有同情心的……
最后大家依依不舍的告别,纷纷合影留恋……在这次活动中,我结识了很多朋友,大家彼此之间都建立了深厚的友谊,每个人都深刻体会到家的温馨!
“做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间
虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
实习收获
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。 “千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过这次的实习,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
工作概况
由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。但是毕竟是在工作,很多时候必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,这不比在学校,在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
总结
我是学人力资源管理的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。
通过在给水排水专业三年的学习,我已经对给水工程、排水工程、水工程施工、水泵与水泵站、建筑给水排水工程等方面的知识有了较系统全面深入的把握,在此基础上学院安排我们在暑假7月10号至8月6号之间在一下三个地方实习 :厦门校区建设工...
一、实践目的社会实践是学校根据专业教学的要求,对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力,提高学生的专业技能,使之很快的融...
实训地点:蓝天学院八一起义纪念馆滕王阁实训时间:xx年4月24日——xx年5月8日实训目的:一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足。
这次能有机会去绿扬工厂实习,我感到非常荣幸,虽然只有3天的时间,但是在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。在校内的工厂参观也对我以后的工作有很大的积极影响。
xx年顶岗的实习报告2.117.13是我实习生活的起始点,在这5个月的实习生活中,我付出了许多,也收获了许多。这段经历也即将成为我生命中弥足珍贵的财富。
在班主任实习工作中,我组织开展了“我做文明小公民”主题班会。起初,我遇到了许多困难:比如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时,有人建议我使用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持班级秩序。
xx师范大学寻梦艺术团外来工子女暑假夏令营服务报告主题:你的成就,是我的骄傲我是来自福建师范大学外国语学院xx级英语专业的学生,虽然每天沉浸在如音符般英文字符的世界中,但是业余时间的我却喜好涂鸦。
北京,北京。去祖国的心脏感受下它在这个物质社会跳动的旋律。在大学的枯燥寂寥中踌躇了满腔的壮志想去工作,想去赚钱,离开爸妈的怀抱,独自闯荡。
大三暑期实习报告总结
当我第一次踏进广东电视台《生存大挑战》办公室的门时,根本没有想到,在之后的两个月,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从同事们身上学到很多东西,和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。
第一把钥匙:真诚你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去电视台实习,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。
我想,应该是我的真诚,换取了同事的'信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。其实,不仅待人要“真诚”,对事也要“真诚”。节目组的摄像师在制作《生存大挑战》主题曲的mtv时,有几个镜头总觉得不满意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。没想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一个毫无经验的小字辈,但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈,有意见或建议,只要对工作有利,都应该诚恳的说出来,大家一起探讨。其实,只要你是真诚的,谁会在乎你资历小,又有谁会小看你呢?
从那以后,每次编辑剪片,都会找我去看片子提意见,她曾告诉我,我提的意见和建议很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因为我看到了自己的价值。真诚,让我走出了显示自身价值的第一步。第二把钥匙:沟通你知道他,但你记住他的名字吗?你认识他,但你了解他吗?“你能将人和名字对上号吗了”导演从我手中接过《生存大挑战》集训人围选手的名单,劈头一问。我被问了个哑口无言。天啊,30多名来报到的选手,怎么可能一一记住他们的名字?而且导演让我负责的是选手的签到,又没我熟悉选手,我心里嘟脓着。导演没再说什么,只见他把名单和选手熟练的对上号,还和他们天南地北的侃。
后来我了解到,其实导演和各位选手之前也只见过一次面而已。之后,我们带选手上阳春集训。每晚我们都要开工作会议,对各个选手进行评价,讨论谁更适合进入决赛。有时,对某个选手的看法,我和导演会有很大不同,但我总坚持自己是对的。回广州后,导演写了一份对选手的性格囊括和总体评价,我总觉得其中一两人的性格并非他们说的那样。再后来,首发阵容踏上丝绸之路的征程,在比赛中,各人真面目显露,我这才发现,导演看人真是看准了,每个人的表现正如他评价中所说的那样。我不得不佩服他。我和他与选手的接触时间是一样多的,为什么他比我更了解选手呢?答案很简单,他对选手进行了大量的采访,平常一有机会就与选手聊天。;我终于明白了:沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。
为期两个月的暑期行政实习,就这么不知不觉的过去了,但仔细想想还真学到了不少东西,许多大大小小的行政事务,从整理众多应征教师书面资料的电脑建档、学生成绩单的计算及誊写、奖状的制作、学籍卡的纪录、联招所有相关事项流程的资料统整、图书室的清点、琴房表的制作、琴房配备总检、音乐相关名片整理……等都是在亲身参与了之后才了解到原来一个行政单位她每天所要处理的事情是如此地繁杂却又是那么地重要,除了不断而来的新工作外,还有许多旧有资料的整理,可别小看这些整理工作,不仅毕竟整理的越有系统,之后再接触到也就越能省下许多不必要的困扰,增加工作效率。
除了学习上述这些行政事务以外,我们还支援了一些学校的活动,如国一新生的入学报到及智力测验、新生训练、以及令我印象最深刻的教师征选工作。老实说,那一整天我真的是大开眼界,也令我深深佩服那些所有想当老师的人,因为每个人真的都是使出了浑身解数,十八般武艺尽出,而且许多人都表现的很出色,难分轩轾,真没想到现在的教师征选竟然会激烈到如此地步,唉!真的是老师难为啊!
之后学校还趁开学前办了为期一周的研习,其中我最喜欢辅导室所办的“新教育.由心出发”研习,整天的活动进行的都很愉快但又不失其教育性,且富有感受性,老师总是引导的恰到好处,真的是让你从头到尾都有很深的另类不同观点的感受,同时也分享到了许多其他人的不同看法,我觉得是非常成功的一次研习,而且据说他们筹备小组为了这次活动,整整开会了5次之多,其他准备更是不遑多提,因此,除了感谢他们的用心之外,也让我见识到我们学校其他处室的实习老师们优秀的办事能力。
一. 实践目的
之所以会想在这个暑假去参加社会实践,主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去,从而了解自己的长短,对于该继续发扬的东西,我要好好地保持,对于学习中还没有涉及到,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后出身社会工作,打好坚实的基础。另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们大学生对社会应有的态度。作为即将毕业的大学生,我们对社会的了解还太少,也不够深入。而作为一名知识分子,用自己所学的东西,积极回报社会,是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的机会,我想让自己与社会接轨,挑战一下自己的性格弱点。
二.实践内容
社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了.从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己.家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识.
忙碌的考试周过去了,我和我的同学一起,拉着行李箱,就开始出发了。拖着重重的行李,兜兜转转,我们终于来到了解放军通讯学院,找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种细节,特别交代我们,要对自己接触的新生负责到底,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,而且必须要至少做满一个月,这让我们几个顿时觉得,这也是一份责任,心里不敢小视这份工作。
学校要求我们对招生学校有细致的了解,学校的办学历程,师资力量,每个专业的特点,专业以后的发展趋势,毕业以后的就业情况等,甚至是学校的住宿情况,生活水平,校园环境,这对我们的电话招生非常有用,否则,我们的招生就会十分尴尬,拿起电话,你讲不知道你要说什么。例如,我曾经有一个学生,他对学校情况的咨询精细到了一顿饭几荤几素多少钱,学校寝室有没有热水器,甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了,如果我们之前没有做好充分的准备的话,将会被学生问得哑口无言。
除了对校园的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面交流,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,只能凭借声音来判断我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,一定要注意策略,要知道自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的说服学生到该校来学校,这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。首先,拿起电话,你一定要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不知道你到底是谁,是干什么的,这样,很多时候,你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候,要尽量的将学生的思路往自己的方向引领,若是让学生把自己领向别的话题,那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面,有一个队员就遇到这样的情况,当他与愉快的和对方聊着时下的流行服饰的时候,他就是失败的,挂了电话,他才发现,自己根本没有介绍学校,还好经过一段时间的训练后,我们大家都慢慢上路了。在通话过程中,要尽量做到语言简洁明了,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。
电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。打完电话后,我们可以将电话单里的同学进行一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上,我们还要注意对于一个同学,我们的通话到了什么程度,是他开始有意向了,还是想要看看学校了,还是就差最后一击了。切忌对于同一个人,每天多次的电话,那就不是电话招生,而是骚扰了。
关于态度,在这个暑假,我真心体会到了,态度决定一切。作为一个招生话务员,你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影,如果你的语言让对方觉得态度不好,那么,连带着,他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生交流的时候,我们一定要让学生感受到自己的热情,用自己的热情的态度去感染学生,让他觉得和你一起说话感觉很舒服,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。但是,凡事都有个度,热情过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我相信,只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。另一点值得注意的是,说话的时候,机带有质疑的语言,话务员别别人误会是常有的事情,但是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论,比如“你凭什么说我们学校不好?”、“你为什么不喜欢这个专业?”、“你凭什么说招生的都是骗子?”,这样的语言,不但不能帮你赢得学生的信任,反而让学生家中对学校的偏见,更加不喜欢这个学校了。
暑期中经历了将近一周的大学生志愿社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。 '千里之行,始于足下',这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,大学的生活真的是那么的幸福。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,大学生志愿社会实践就是最好的老师,正所谓'三人行,必有我师',我们可以向大学生志愿社会实践学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径,亲身实践,而不是闭门造车,应证了邓小平的那句话:时间是检验真理的唯一标准。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
在本次的社会实践中我运用我所学到的财会技术,并且也了解到家乡的一些维医药材用途。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,认识到脚踏实地的重要性,谦虚学习,将课本与行动联系起来。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我的主业实习能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识,为祖国的发展贡献一份自己的力量。
洒店服务员暑期实习报告总结
一、实践内容:
通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员,正式成为一名酒店员工,直接参与公司日常工作,在自身工作实践中,发现问题,提出建议,最后对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利管理的建议与意见,促进公司管理水平的提高。
二、实践总结:
实践目的:为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,与时俱进,我满怀信心地踏上了社会实践之路。
实践经历:这学期的暑假,我只身去了深圳,深圳是个人才聚集的地方,特区的经济很发达。因为父母都在深圳的原因,所以就把深圳做为我的实践地点;在深圳福田区的福华路,我找到了家江西系的酒店,应聘成为了酒店的服务员,从7月20日开始了为期1个月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。
我的工作任务主要负责大厅的顾客,有五个大桌和两个小桌,碗、筷、台都由我负责处理;另外一个重要任务就是送外卖,外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。
一个月的实习当中,我亲身感受着酒店的每一个管理层面,听说着员工们的苦与乐,结合着自己所学的知识,同时也发现了些问题,便试着向酒店管理层提些浅薄的建议。
后来的工作中,我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题,联系我工作中所发现的,打印了多份问卷,请员工们填写,我回收后总结了些问题与建议,提交给了总经理,希望对他有所帮助。
实习结束后,总经理给予了我1600的工资,这是我的劳动所得。
实践成果:
社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的,这是最重要的,而不在于你所从事着怎么样的社会实践。你做个环境的调查报告,也许对你并没有多大的促进作用,所以在社会实践当中有无对自己有所促进,才是此次社会实践的评价标准!
通过本次的社会实践我学会了很多,也体会和感触了很多,我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识:
1、生活是份责任,有苦有乐。我体验到了打工的乏味,每天重复着相同的工作,尤其是服务员每天都做着相同的程序,打扫卫生、摆台、收台、再摆台,服务顾客…我耐不住这样的生活,我试着问同事们如何坚持着,他们大都流露出一些无奈,服务员大多是初中毕业来深圳闯的青年,没有多少学历,所以只好从事服务员等行业,他们都说没办法或没能力去改变自己的一些,而赚钱是他们的唯一目标,或说是迫于生计,其实这也是生活的艰辛所在,为了生活,我们要工作着,我们无法逃避这些,这是生活的责任,对爸妈来说是家庭的责任,所以我们坚持着各自所生活的依托。其实这就反映了我们校园生活是多么的快乐,生活丰富多彩,爸妈供养着,无忧无虑,只有学习这门事。一方面我回珍惜这份校园生活,另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好准备,我迎接着那份重担,我相信乐趣无穷,工作的乐趣。
2、所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作,从一个领导者的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起一些,更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的`丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后,我是否也会象现在一样,没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感,大学四年并不漫长,也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发现。
运用所学的知识指导实践也是个难题,如何与实践相结合,运用所掌握的管理方法指导具体的工作更是难题。你不知道从何入手,你不能象套用数学公式那样地去代用你的管理思想;这个错综复杂的实际,需要你综合、大局式地考虑,你要替老板经理着想,也要替员工着想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些头疼的问题,分工协作的多少,如何引导员工们的意见,团结员工们到一条心上来都是十分刺手。单单知道一个方法一个道理并不能顺利地解决问题,这当中更需要实践的经验,通过实践的经验,让实际来适用改造你的知识,在实践中认识到新的知识与经验。从而变成一个特殊而又普遍的实践规律,更好地指导你的工作。运用知识到实际工作当中还需花很大的工夫,我们在学校中仅仅是“纸上谈兵”,社会实
践就是一个很好的实地操作演练。
3、另外,我送外卖时,体会到的那种氛围都能激励着我努力完善自我,找份好的工作。酒店处于中央商务区,送外卖大多是去写字楼,深圳商会中心、卓越集团、搜狐等,里面的工作环境十分的优越,让我十分的向往与期盼,我会提醒激励自我。
在与顾客的打交道过程中我也学会了些人际关系,包括如何去与顾客交流处理种种问题,这些都是很用实与值得的。
总之,这次社会实践我收获很多。
三、调查报告:
(由于总经理的要求,不影响公司的声誉产生不好的影响,不让说明一些调查结果和细节,在这里只附调查问卷样卷)
过程:
调查对象:公司全体员工
调查目的:为了更好地促进公司的管理,反映员工的意见与建议,和员工工作的心态及工作实际情况。
调查情况:实发50份,收回34份
总结:通过统计员工的问卷结果,总结出了一些大家都认可的问题,交由经理在日常工作中完善。
转眼间,距离我们结束支教的时间已经过去一周多了,但昔日的情景依然历历在目,怀念那破旧的床,那简陋的教室,那小小的村庄,还有那一群活泼可爱的小孩们,更有,我那一帮可爱的队友。
其实我是一直没有计划说要去三下乡的,毕竟每个暑假我都有自己的计划;但看到我们队伍的招队员的通告的时候我还是有种砰然动心的感觉,似乎一种藏于身体深处的一种渴望,犹豫再三,我便选择加入这个队伍里面,开始这一段终生难忘的支教之旅。
一开始对我们来说是很难熬的,特别是那时候我自告奋勇当了这个队伍的副队长之后,我才发现原来三下乡不是简单的收拾行李说走就走的旅行,需要异常繁杂的前期准备,特别是第一次的策划书没有通过之后,我们便投入到了更加繁杂的立项工作中,每一项活动都要绝对的细致,需要考虑到各种方方面面,搞得我焦头烂额,好在有一群积极上进的队友和不甘落后,勇于争取的队长,我们的队伍终于通过了校的审核,我们的下乡正式开始了。
作为一个土生土长的粤西人,一直以来对着潮汕怀有一种神秘感,那个粤东之地,对我来说既新奇有憧憬,在坐上开往潮州的车依然恍惚,昨天还在为着立项而奋斗,今天却要启程,昨天身在粤西,今天却前往粤东,想看下粤东的海和我们有什么不同,粤东的人民是否也像我们粤西那么热情好客。
自然而然的,在潮州的几天过去之后我们融入了这种生活,每天12点睡觉,6点起床,然后支教,调研,访谈这些已经完全融入了我的生活之中,但是因为我不是潮汕人,也不会说潮汕话,所以很多活动我也帮不上忙,只能做好自己能够做的那一部分,比如拍照等,但是我的这一帮给力的队友都会将各种工作很完美地完成,每次想到这个我都很为我这一帮优秀的队友感到自豪。在我眼中,潮刘很特别,至少是和我那边的一种区别吧,在这个可爱的小村庄里,每天都会有一阵凉飕飕的大雨或者湿漉漉的大地来预示着早晨的到来,也同时送来了这一天的新鲜空气,这是我喜欢这个村子的一个很重要的原因,很享受一大早醒来看着红旗飘飘和晚上在皓月下蹭幼儿园的wify,但这些已经早已成为过去。
每天早上醒来,都会有着一个个的小脑袋在窗外张望着,或者大胆一点的之间翻窗进来好奇地站在我们傍边看我们睡觉,那些就是农村里面可爱的孩子们,我们支教的学生,农村的孩子都有一个特点,就是很好玩,很爱玩,男孩子一般都很调皮然后女孩子一般很蛮横,男孩女孩一见面的吹胡子瞪眼的,各看对方不顺眼。但即使他们在捣蛋,他们也都还是小孩子,特别是农村的小孩子,父母给予他们的关爱不会太多,他们的捣乱只不过是想引起我们的注意而已,我们需要有一个小孩子的心,能和他们玩在一起,打成一片,其实这才更是我想要的支教生活。
说起支教,我也有点哭笑不得吧,因为我教的是数学,也许是那么多课中唯一一门没有任何奖励并且以学术性为重的一节课吧,一开始我就说过,我上数学课是为了让他们真正教到他们东西,所以那些课堂上可以发的奖品我都拒绝了,我按照着我的想法来给他们上课,给他们讲解题目,让他们学会如何在生活中运用数学,从他们求知的眼神中感受到我的价值。但可能太严肃了吧,孩子很都纷纷喊着要投诉我,总是说我太凶了,课不好玩,但要学好数学真的不可以打打闹闹地一节课就过去的,我也想喝他们一起玩,发奖品给他们,笑着玩着过完这40分钟,但既让我去支教,我作为一名老师,传道授业才是我的本职,所以我凶一点,希望上课的纪律好一点,能够真正学到东西,这也是我的小小一个愿望吧。最后一节课完结的时候,忽然有着些许的留恋,留恋这个课堂,还有那一帮闹着和那一帮认真听讲的孩子们。
十一天社会实践转眼就过去了,很开心能和你们这十二位队友一起度过这难忘的十一天,这段记忆将会赋予我们一段难忘的经历和永远的友谊,还有那一群小孩子,我记得的名字不太多,也许下一次我再去的时候你们将会长大,也许也将会忘记我这个人生中的过客吧。
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