根据实习计划,我到郑州铁路局安阳西站进行了为期两个月的行车和货运岗位的实习。
要通过进行现场学习,有针对性的了解铁路车站主要行车和货运岗位知识及作业内容,初步掌握相关的基础业务技能,对学校所学过的理论知识有了更深刻和直观的认识,真正把理论与实际相结合、学以致用。
实习单位及岗位介绍:
我实习的车站安阳西站是郑州铁路局的一个一等货运中间站,位于安李线7km+37m处,上行与京广线安阳站相邻,下行与水冶站相邻,主要办理安阳钢铁公司、大唐安阳电厂的货物到发业务,每天的装卸车量较大,约在700车。接发列车和货运作业较为繁忙,对安全与效率要求较高。
中间站是铁路上为数最多的车站,铁路线上运行的大量列车要在中间站通过、交会或避让。同时,中间站还承担着所在地区的旅客乘降和货物发送、到达任务。因此,中间站办理的作业主要是接发列车作业和摘挂车辆的技术作业,少数中间站也办理始发直达列车和终到列车的技术作业。
为完成各项货运及运转工作,中间站一般具有如下的技术设备:(1)供接发列车、进行调车和装卸货物用的配线(到发线、牵出线、装卸线等);(2)供服务旅客用的旅客站台及站舍等;(3)供货物作业用的货场及仓库等;(4)信号、联锁、闭塞设备及通信设备。
货运员和货运值班员是铁路车站为货主或专用线企业办理货运业务,提供货运服务的岗位,是接触货主的“窗口”;车站值班员、助理值班员是车站行车指挥的“中枢”,代表站长负责车站的行车组织和指挥,办理列车的接发和调动,保证正点和畅通。以上岗位是铁路车站的最基本岗位和最重要岗位。中间站服务质量直接影响到铁路客流、货源及运输效率,其行车工作的质量,直接关系到本区段甚至全局、全路的列车运行安全和正点。因此,正确组织中间站的工作,对加速机车车辆的周转,扩大客流与货源的市场占有份额,完成运输任务,提高运输效率具有重要意义。
实习内容及过程:
在实习期间,我初步学习了货运员和货运值班员岗位知识,并学习了行车岗位有助理值班员和车站值班员岗位基本要求,对铁路工作中的规范化、标准化有了深刻的了解。在实习中,使我受益匪浅。
初到货运室,我就被安排跟随师傅学习货运员岗位的业务,其主要的职责是对到达的车辆的车号、货物进行确认,货票上的车号要跟车辆上的一致,同时要确认货物的齐全,如果有被盗的,要及时通知公安处理,在确认好之后,安排卸车队进行卸货,卸货的时候还要进行监督,对卸空的车辆,根据货运值班员的安排,组织装车队进行装车,并核对车号及装车情况,根据货场的作业情况,及时的向值班员报告。货运员看似简单的工作,却是一个比较累的活,每天来回的在货场和货运室间跑,又要细心,货票上的车号不能填错。由于货场比较脏,跟着师傅每天来回的跑,脚上的鞋都上了一层煤灰,由于学习的时间比较短,我便两个师傅都跟班学习,学习他们的经验,如何看车号确认它们的吨位,如何处理好装卸作业,如何安排好人员装车等等。
接下来是货运值班员岗位的学习,其职责主要是对到达本站的车辆,安排货运员进行现场的检查,同时协调调车长进行车辆的对位,根据货运员的汇报,及时的通知货主卸货,同时对卸空的车辆进行安排装车,协调货场里的作业,并及时的将货场内的车辆进行各个数据的上报段、局。货运值班员的岗位,要求就比较全面,要考虑到现场的情况和货主的情况,及时的安排装卸车。
货运业务的学习,让我学习到了业务上面的很多东西,同时也学习到了师傅们一丝不苟的工作态度,耐心服务旅客的精神。这些精神将勉励着我在今后的工作中勇往前行。
学习助理值班员和车站值班员,我进入了车站行车室。这是车站的行车指挥部门,是车站的心脏。车站的行车工作由车站值班员和助理值班员负责。车站现采用是半自动闭塞、6502型电气集中联锁设备,车站值班员和助理值班员应对车站站场十分了解,熟悉站场设备情况、线路情况、线路容车数、有效长以及车站中心里程和上下行进站信号机里程。
车站行车组织的通讯设备为集中电话机和列车无线调度通讯设备,车站值班员签收调度发布的阶段计划,打印后交由助理值班员。由助理值班员负责与值班员核对无误。助理值班员应熟悉部颁接发列车作业标准,穿规定着装标志齐全,按照车站值班员的指示接发列车。并且要会处理一些非正常情况下的应急处理,较为常见的是列尾故障。
处理列尾故障,助理值班员应走到列车最后一节,确认列车完整,组织司机进行试风,确认列车的缓解与制动作用良好。熟悉电气集中联锁各个按钮的作用及某些按钮的特定使用范围,及时填记占线板,与值班员做好互控,确保行车安全。同时,助理值班员应熟悉运统-8的填写和车辆小时的计算,18点各种统计报表的填写和上传。
车站值班员应严格按《站细》规定的时机开放信号机。如取消发车进路时,应先通知发车人员;如发车人员已通知司机发车或显示发车指示信号而列车尚未起动,还应通知司机,收回行车凭证后再取消发车进路。车站值班员应保证有不间断接发列车的空闲线路。车站值班员应严格把关施工维修,施工前应登记《行车设备检查登记簿》,车站值班员应尽速与列车调度员联系,并根据调度命令封锁区间,在控制台上揭挂封锁区间表示牌。向施工封锁区间开行路用列车时,列车进入封锁区间的行车凭证为调度命令。
该命令中应包括列车车次、运行速度、停车地点、到达车站的时刻等有关事项。施工单位及设备管理单位应严格掌握开通条件,经检查满足放行列车的条件,且设备达到规定的开通速度要求,办理开通登记后,通过车站值班员报告列车调度员开通区间。施工结束后及时消记,不能随意延长施工时间,施工完了消记之后恢复设备正常使用。
遇有调车作业,车站值班员应正确及时地编制调车作业计划通知单。中间站利用本务机车进行调车作业时,应使用附有中间站平面示意图的调车作业计划通知单,并向调车指挥人传达。调车作业人员应做好调车作业前的准备工作,按照部颁调车作业标准和段相关规定严格执行,严格调车作业标准和联控用语,确保调车作业安全和作业人员的人身安全。
__理工大宽带网络政策改革实施情况社会实践报告
为了进一步响应___总理提出的“提网速将降资费”的宽带网络改革政策,全面了解西安市宽带网络政策的落实情况,促进三大运营商积极采取“提速降费”措施,使政策改革真正受惠于亿万网民。____年7月11日,__理工大学自动化与信息工程学院关于宽带网络改革政策实施情况的社会实践团在西安市从消费者群体、三大运营商企业两方面进行了信息化专项调研。
大学生总是走在一个时代最前沿的一群人。他们掌握着这个时代的新技术、新思想,对事情有着独到的见解。与大学生之间交流总能反映出一些这个社会最敏锐的问题,了解他们对这些问题独特的看法与建议。因此为了了解三大运营商宽带网络改革政策是否走进校园?大学生对电信运营商提出的一系列“提速降费”措施是否满意?以及大学生们对“提速降费”政策落实有哪些好的想法与建议?我们首先对西安市各高校的大学生进行了问卷调查,同时也和大学生们进行了课题交流与讨论。我们团队先后分别去了位于西安市不同地段、各个层次的大学,其中有西安理工大学、西北工业大学、第二炮兵工程大学、西安财经学院以及西安欧亚学院。向不同专业、不同年级的大学生分别发放调查问卷,总共发放了300份问卷,收回300份,其中有效问卷297份。通过对各高校大学生的调研结果分析,我们总结了大学生对宽带网络政策改革的了解情况,归纳了大学生对三大运营商落实政策的看法与建议,了解了企业在校园对宽带网络政策的实施情况。
通过对大学生们的信息调研结果进行总结分析,我们对社会消费者群体的调查问卷进行了完善和补充。接下来我们在西安市各地居民区以及人流量较大的商场进行了实地采访工作,了解到了消费者群体日常工作,学习,生活对宽带网络提出的更高需求,以及对宽带网络政策实施情况的满意程度。在采访的过程中不少消费者很乐意的提出自己对政策落实的看法与建议,指出了政策落实的关键在于竞争,只有破除垄断,公平竞争,技术才会提上去,资费才会降下来。消费者群体的反馈与评价不仅体现了国家提出“提速降费”政策的市场所需,反映了三大电信运营商对该政策的落实情况,同时也为企业更好的落实宽带网络政策指明了方向。
带着消费者群体反映的问题与建议,我们又来到了三大运营商的营业厅,从企业本身出发了解了企业落实改革政策的态度与诚意,三大运营商相关人员均表示会陆续紧跟总公司政策,积极响应国家号召;同时,有关人员向我们介绍了企业为落实“提速降费”最新推出的一系列优惠措施,其中“流量不清零、流量转赠”等优惠套餐设置一直是网民所关心的话题,并且内部人士反映这些措施有望在下半年真正走向市场,服务于广大消费者;在与工作人员交流的过程中,我们也得知了企业推动政策落实的难点所在,主要体现在技术和竞争两方面。一方面,企业要做到惠民的同时盈利,就要降低运营成本,从而须发展更快的通信,更快的网络。另一方面,除了技术,打破垄断、放开公平竞争也很重要。只有这样,才是充分竞争,才会把固网宽带的费用降下来,最终便利亿万网民。最后,企业相关人员对我们本次社会实践调研表示了支持与感谢,他说:“只有企业与用户多方面的互动,才有助于运营商更迅速,更有针对性的对移动网络进行优化、完善,才能有方针、有策略的落实政策,进而使用户享受更好更快的上网速度”。
在大家的共同努力下,本次对宽带网络改革政策实施情况的信息化专项调研工作已经画上了圆满的句号,可是我们对此次社会实践课题的思考并没有结束。通过这次实地调研采访,我们对于宽带网络改革政策实施情况有了初步的认识,对于关注民生,实现和谐中国有了更深层次的理解。作为21世纪的当代大学生,我们紧扣关注民生.和谐中国的主题,积极响应国务院常务会议上___总理提出的“提速降费”政策,在实现中华民族伟大复兴的路上,我们义不容辞。
我们在实践中巩固知识时,社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实基础,也是我们走向工作岗位的第一步。经人介绍,我来到了襄汾县宋氏精神病医院为期一月的实践活动。
据了解,襄汾县宋氏精神病医院自1988年成立以来,以‘一切为了患者,为了患者的一切”的工作信念执本道牛耳,认真贯彻落实科学发展观实行一系列的措施,积极为广大患者解决疑难杂症,一流的服务态度,先进的工作理念,树立了医院的新风貌,是一所设备齐全、工作经验丰富的文明医院。而在医院中,又有单独的检查科室,影像学是,借助于特殊设备或仪器对人体进行检查,获取人体内部器官,组织结构的特殊图像并以图像为依据对人体进行研究、分析和诊断的一门综合科学。医学影像学包括常规放射学、ct、核医学、影像学等。就目前而言,医学影像学的就业前景很是乐观。毕业后主要到医疗卫生单位从事医学影像诊断、介入放射学和医学成像技术等方面的工作。
学习好医学影像工作不仅要学好书本里的各种医学知识,而且也要认真地做好实验及社会实践活动,让理论和实践有机的结合在一起。只有这样才能成为一名高素质的合格的医院工作者。对于医学知识还不熟悉的大一的我,通过这一个月的社会实践,我学到了很多专业上的知识,渐渐地熟悉了医务工作者的工作。随着社会对医疗事业的关注,人们对健康的需求,加强社会的竞争力。于是,这次暑假,我进行了这次实践活动。在这次活动中,这个一点我感受很深。
这次暑假中,我认识到,学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到,而在实际工作中,可能会遇到书本上没有的,又可能是遇到书上没有的。又可能是书上的知识很缺乏的情况。或许,当时遇到的只是很简单的问题,只要依据理论就能解决
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,几年以后,我已经不再是一位大学生,是社会中的一份子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的,对社会有用的人才选择了医学为专业的我,在这次实践中,自然比较关注这一点。
虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但只要想到自己能把在学校学到的知识运用到实际工作中,我就会颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生在听讲,理论部分占主体,而我自己对专业也只是能掌握而已,本想工作时间长了就应该能够应付的来,但实际上并没有想象中那么容易。平时在学校,有些错误改了就可以交上去,但是在工作中,这些错误时绝对不允许的。因为一个医学工作者的某一个错误甚至可能影响到病人患者的生命安全。因为严谨是义务工作者的第一条准则,不准确不行,诊断就会失措,而信誉也会随之降低。医院时时保持警惕状态,医院才能获得患者的信赖、好评,赢得口碑。就因为这样,医院对每一个在医院的医务工作人员严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的。
在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但在医院里更需要的是与实际相结合,只有理论没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里就行了,在企业里出错是要负责任的,这关乎医院的损失。
我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走向社会,献出自己的一份力量,实现自我价值。自从走进了大学,就业问题就似乎总是困扰在我们身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报总写着“有经验者优先”,可还是在校园里面的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业以后能真正走入社会,能够适应国内外经济形势的变化,并且能在生活、工作中更好的处理各方面的问题,我们应认真的对待社会实践。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识运用到实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,是实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的学习,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且当今国内外的经济日益变化,就业压力越来越大,当代大学生拥有了越多机会的同时,也有了更多的挑战,所以只有通过实践不断的增强对社会的认识,不断的增加工作经验才能在竞争中立于不败之地。
在实践单位,我主要负责复印资料、整理文件等,虽然工作很简单,但那种工作的幸福感,是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我都必须自觉的做一些我本职工作以外的事情。
记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我觉得校园总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进社会,参加实践活动,去面对我从未面对过的一切。
经历了这次社会实践活动,我欣喜的发现自己得到双重收获,业务技巧上的日趋完善以及心灵的成熟蜕变,这次社会实践使我把学到的书本理论应用到实践中去,可以更加熟悉就业情况,了解社会现实,加强自身竞争意识,同时也发现自身的缺点,这知识一次初步的尝试,但对我来说确实是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样成熟的面对实际工作。
另外,本次活动也促进了大学生与民众之间的关系与交流,是我们更有责任心的去关注民众的健康问题,也是民众对大学生的实践活动强力支持,并给与我们宝贵的建议。同样此次活动也促进了我们与当地医疗机构的交流合作,为我们医学生的成长和走向社会起举足作用。
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不可否认的是此次的见习给了我很大的冲击感,不管是对幼儿一日生活的体验,还是对将近一年来的专业学习与技能的实践鉴定,都无疑让自己感慨良多。原来---任重而道远,需要学习的还有很多,在出发前永远是理想,上路之后永远是挑战。
见习的第一天,与黄老师一起熟悉环境。当我迈入幼儿园的大门时映入我眼帘的是孩子们的小作品吸引人眼球的装饰品以及幼儿一周的食谱,然后就是幼儿大型的游乐场地。看到眼前的一切,我感觉顿时回到了童年时光,进入了童话的王国,孩子们的世界。
刚刚进入幼儿园,才知道原来在学校里学到的知识一些理论的东西,缺乏实践经验,带着问题去见习,一系列的疑问都需要自己去探索,走进孩子们的内心世界,发现孩子。
每天我都会早早的来到学校在教室门口等待孩子们的到来,我用最快的速度记住全班孩子的名字,就为了能够在早上与他们问好。每天早上亲切的问候成了我和孩子们第一座友谊的桥梁,在区域活动时我会以玩伴的角色与孩子玩耍;玩游戏时还会像孩子一样的耍赖;做错事情了我也会道歉;与孩子们平起平坐,我利用一切时间与孩子相处,聊天,尽可能地走进孩子的心灵,了解他们的内心世界。
记得第一天下园的时候,我所在的中二班的主教王老师便让小朋友拿着故事书让我们讲故事。实际上我的内心是很紧张的,却也对于初步尝试有着无比的兴奋与渴望。在讲故事的过程中,尽管我让自己的语气与神情融入整个故事,可是结果却很不尽人意。我的眼睛并不能离开故事书注视着小朋友,始终只能唱着独角戏,而他们也在我讲得天花乱坠的故事中,眼神透着懵懂。我想是的,再深情并茂,我还是没有百分之百使幼儿的注意力集中在我的身上甚至是故事中来,因此照本宣科的意味很是浓重。
于是,我开始改变方式。幼儿对形象的卡通动画总是拥有着强烈的兴趣,结合这个时期幼儿的形象记忆进一步发展,带着图画的故事总是最吸引人的。当然,在讲故事的过程中,向小朋友提问相关问题,这无疑能让他们更专注于某个故事并做深入思考,最重要的一点就是通过讲故事来启发教导幼儿。
见习期间,我通过听课了解老师们的教学方式,掌握该年龄阶段幼儿(4岁半)的授课特点。根据学前儿童心理学的学习,充分结合此阶段幼儿智力水平、能力、注意力、记忆力、想象力、感知觉与幼儿大脑皮质的活动特性等等的发展特点了解幼儿的教学活动,观察幼儿的听课情况,从而选择教学目标并能够在教学过程中及时地应对突发情况与采取解决措施。例如:1)怎样结合幼儿的注意时间长短来进行授课,并且如何集中幼儿的注意力;2)怎样在每一次授课或者活动中启发教导幼儿,培养幼儿的创造力、想象力与专注力;3)怎样结合幼儿心理发展特点对其进行表扬鼓励或者批评惩罚等等一系列不同教育方法。在每堂课的授课过程中,都会遇到许多问题,这就需要我去认真求索,在疑问中弥补自己的不足之处。
听课,看常规,做好记录,谈听课感想。在几天的听课过程中,我懂得了在上课期间,必须做好充分的准备,随机应变幼儿各种怪异的提问,不能让幼儿觉得老师什么都不会。
应老师的要求,我给孩子们上了一堂英语律动课,面对他们那一张张纯真的笑脸和一双双充满好奇的眼睛,我感觉到了肩上的重担,这一刻我才真正的体会到作为幼儿教师的责任之重。
给孩子们上课是我见习以来最难忘的一天。上课前,我不断的回想着见习时老师上课的情景:老师那始终带着笑容的脸和丰富的肢体语言,我告诉自己要笑着上好人生中的第一堂课。开始上课了,我怀着万分激动的心情迈上了人生中的第一个讲台。虽然很紧张,但是我不断的提醒自己,只有笑才能让孩子们喜欢你,才能和孩子们拉近距离,课上孩子们都非常听话,瞪圆了眼睛听我讲课。孩子们很聪明,没多长时间就学会了head、shoulders、knees、toes等单词,并结合肢体语言在我的示范下学会了律动游戏。看着他们尽情的唱着律动歌,略显笨拙的肢体动作,却让我在看见他们那一张张专注的可爱笑脸之后,猛的爱上了这群可爱的孩子们。尽管在上课的时候有些地方我做得并不是很好,但是这一次的实训却是对我进行的很有意义的磨练与尝试。
当然,见习的过程中我不仅关注幼儿的学习生活,也关注幼儿的日常生活。
在保育工作中,我积极和保育员老师搭配,突出体现了教中有保,保中有教。户外活动时,孩子热了,马上给孩子垫毛巾,增减衣物;回到教室里,督促孩子去洗手;喝水的时候,提醒孩子不要说话培养孩子安静喝水的好习惯;吃饭时,观察每一位孩子的进餐情况,提醒幼儿吃饭时安静,不挑食,细嚼慢咽;睡觉时盖好被子,不能说话,尽自己的最大努力照顾好每个幼儿的生活,让孩子在幼儿园,喜欢幼儿园充满爱心与童趣的气氛,在玩玩乐乐中不断增长知识。
在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子。抓住细节,引导幼儿,培养幼儿养成良好的行为习惯。通过这次的见习,我掌握了一些与幼儿相处的方法,也看到了自身的不足,让我增长了见识,这是一笔难得的财富。见习让我的思想逐渐成熟,使我懂得了学高为师,行正为范的道理,也让我更深刻地体会到了何谓教书育人,言传身教。教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好幼教不容易,社会的不断进步使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高,我只要在学习中不断的完善自己,提高技能水平,才能更好的全身心的投入到未来的幼儿教育事业。
微笑着离开那群可爱的孩子们,离开洞氮幼儿园,谢谢他们给我指明了方向,给了我学习的欲望,工作的动力!我有决心,有信心,今后能做一名优秀出色的幼儿教师。
在新世纪汽贸我做汽车维修工作。暑假我在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践,在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4s”店的优势与弊端。维修的车辆基本为哈飞路宝、哈飞赛马、昌河北斗星、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作,可是我却学会了很多,至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”,同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速,但仍存在许多问题,我认为其中弊端主要为以下几点:
1.服务观点淡薄是比较普遍的问题。各种类型的专卖店,大部分建立不久,考虑汽车销售多,为用户服务少,队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差,缺乏全心全意为用户服务的思想,尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够,新加入汽车服务市场的广大后来者,他们参加服务贸易大多是以营利为目的,更缺乏服务意识。
2.作为汽车下游的售后服务业,在中国加入wto以后因所特有的“本土化”性质,使经营者们获得了优势。但从目前看,这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力,更无法以此与外国经营商进行抗衡。
3.进入维修市场的维修配件商,多数是看中这个行业旺盛的前景,抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量,而不重视售后服务和产品质量。在价格方面低进、高出,导致假冒伪劣产品严重。
4.各种各样的保养厂、快修店很不规范,其中不少是配件销售的兼营者,不仅高价出售配件,在维修保养方面也敲竹杠。
5.汽车维修零部件的制造出现一哄而上的情况。在工业发达的地区发展了大量汽车维修配件制造厂。生产能力发展很快,产品质量很差,成了许多假冒产品的来源,虽然缓解了维修配件短缺的矛盾,但却影响了汽车维修的质量。
6.维修成本较高,用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高,增加了用户的负担,甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件,如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担,这在实行品牌战略的今天是不应该的。 汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的,有待进一步改善。
下面以我浅薄的认识具体分析一下国内、外的售后状况。
第一:国外售后状况
从世界经济多年来的发展看,连锁经营的经营模式在经济发展中扮演的角色越来越受到关注,同时也无处不影响人们的生活。连锁经营在服务业、零售业和餐饮业的行业取得的成功有目共睹,应该说加盟连锁是历史上非常成功的经营概念。 汽车售后的服务领域是一个大市场,今后一定将是各方竞争的重要阵地。特别是国外服务业的进入,由于其强大的资金支持和先进的经营概念,会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。比如,汽车租赁业,最终将走上连锁店的经营方式。国外的知名汽车租赁公司都有上千家连锁店,极具竞争力和知名度,国内公司要想发展壮大,这种聚沙成塔的过程必不可少。
在国外,汽车售后市场大多是以连锁经营方式经营的,他所带来的利润回报率也要比卖整车高。不管以国外经验还是国内现状看,连锁经营都是国内汽车服务经营者日后发展的必经之路国外服务行业的连锁店每个品牌都会有上几个站点,像沃尔玛连锁店网站多达几千家。而我国的连锁经营店和他们比起来规模太小,而且没有自己过硬的知名品牌,这样的结果就造成了竞争能力不强,消费者认识程度差。
国外汽车售后服务市场发展的经验表明,售后服务连锁经营的优势在于可以加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系,同时可以使盟加商在缺少行业经验的情况下,降低风险投资,顺利解决商业过程中的多问题,能在创业之初就顺利的以成熟的面貌开始经营。
就国外的经验者看,商务用车和企业租赁会逐步增加。国内的汽车租赁业有一个怪现象,那就是节假日租不到车而平常时间租车的人很少。这种现状正好与欧美等国的租赁业正好相反。随着我国私人轿车拥有量的增加,周末开私家车外出的人会越来越多,这种公、私“倒挂”的现象也会得到改变。
第二:今后发展方向。
连锁经营方式要更快发展,国家的政策法规要多给一些支持。现在办一个连锁经营企业的手续相当繁琐,要盖若干部委的章。比如,要在上海开办公司,不仅各种手续费尽周折,而且还要花上上百万元的各种费用,这其实已经制约了企业 的发展,相关部门应该考虑为那些有规模、有竞争实力的企业开绿灯,并制定出有针对性的法律、法规。
最近两年,是我国经济加速调整并与国际接轨的重要两年,这一点在汽车行业体现的淋漓尽致。今后几年将成为中国轿车市场空前繁荣的一段时期,消费者对汽车售后服务市场也将达到一个新的高度。
在汽车服务行业巨大市场商机面前,以连锁形式经营的汽服务企业必将以其立体化、多元化的经营策略而凸显优势。
以连锁方式经营的出发点是建立起一个网络以实现加盟店资源共享的经营理念。连锁经营中,资金实力、政策向导、管理、运都是有待解决的问题与汽车厂家的合作也是一个不容忽视的问题。
第三:国内发展不规范
其实,在国内汽车服务业当中已经有了一些初具规模的连锁经的企业,这些企业在管理上具备了一定的经验,在网点开拓上也有一定的客户资源。这些前期做的基础工作都会成为日后与国外企业竞争合作的前提。
然而,仅此而已还远不够。国内经营者的实力众所周知,而服务行业的门槛又比较低,经营者要想在连锁经营方式中取得突破还必须加大推进力度。
还有引导机制,政府部门对资金的投向要有有机的引导机制。指明方向,避免盲目性。在商家具体运作中,在营销方式、法律规范、合同等商标的环节上有配套的标准,以引导刚刚起步的连锁经营汽车服务行业健康有序的发展。
进行标准化的经营管理必不可少。没有统一的网点管理制度和规范的运作,势必造成加盟店之间各自为政的松散经营,凝聚力不强,使得主体和从体之间的经营常出现问题。阻碍企业的快速发展。另外在汽车服务领域中不能单纯的只靠服务生存,这个行业一定要伴随产品,拥有知名度高的产品才是发展的基础。
国外大公司的进入,会带来大量的资金,全新的经营理念,先进的设备和人才,这对国内的汽车租赁业会有一个促进作用。但其竞争的姿态也会让大家有危机感,国际上知名的汽车连锁租赁公司hertz和avis已经分别在上海和天津与国内公司展开了合资合作的协商。有的公司也不断的与欧美企业进行接触,但始终没有实质性的进展。主要原因是他们不希望只得到简单授权,这对客源、车源、管理经验等方面都带来不太多的好处,不能推动国内企业的快速发展。
中国加入wto以后,国家的相关法律、法规会更加健全,对企业约束机制和激励机制更加完善。经营者的经营受到更多的保护,其服务的层面也将进一步拓展和延伸。对于以连锁方式经营的汽车服务业来说,企业会通过经营成本的降低,使消费者可以享受到低价位的服务,而服务着可以取得更多利润。达到双赢的目的。
以汽车租赁业来说,我国汽车租赁业入世 后有了一个飞跃性的提升。以国外的发展经营看,我国汽车租赁业在以后几年内将有以下几个方面的改变。
异地租车的需求将会大大增加。国外汽车租赁公司主要服务于异地,国内也正向这个方向发展。可以说,与同城租赁相比,今后异地用车的比例越来越大。
既然中国以站在了与世界各国竞争的大舞台,作为汽车租赁业就应该正视一些现实的问题,应对挑战。比如如何应对大公司的竞争,如何与国内汽车企业进行沟通,怎样处理加盟店与总部之间的经营关系。
目前,国内几大汽车生产厂都没有对租赁业投入太多的热情。使得制造业与租赁业之间产生了脱节现象。
当然,这与国家的相关规定的制约业有关系。在国外每个大的汽车生产企业都有汽车租赁业务的子公司或控股公司。这些租赁公司对企业的发展起举足轻重的作用。例如,美国汽车全国销量30%都是由租赁消化掉的。国内汽车制造企业还要在市场上多下些功夫。
国内以连锁经营运作的汽车租赁业,其加盟店多是以授权进行特许经营的,这种形式并不是最理想的,因为这样难以管理,也不容易做到连锁店所要求做到的规范、标准的服务,只有加盟店以参股、控股、资产合作的方式加盟连锁店,整个企业才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿态出现,才能对抗来自市场各方面的压力。
如今我国各种汽车的保有量已达到3000万辆以上,驾驶技术已经从一门专业技术转变为一项技能,轿车正在成为人们代步的工具。用车人群的增加,消费者的需求也体现在各个层面上,比如相关技术推广,汽车用品的开发与销售及汽车电子商务等方面。 连锁经营的汽车服务业必须做到专业化、标准化、规范化,只有技术含量高的服务才能适应市场的发展。而做出自己的特色充分凭借优异的产品质量和建立完善的售后服务网络是服务店的发展方向。 今后汽车服务市场在服务档次和服务分工上进行细分是必然的发展趋势。这就要求所有的汽车连锁服务公司,必须在拓展业务广度,发掘服务深度,提升技术高度等方面多下功夫,只有着样才能迎接入世的挑战。
这次寒假,我有幸在百色电视台进行了为期半个月的实践活动。实践期间,我学到了很多东西。同时也发现了自身的不足之处,这些收获将会使我终身受益。
1月27日,我和几个团友一块儿来到__电视台,招待我们的是办公室的主任,她耐心地向我们介绍了电视台的主要活动安排,又带我们认识电视台的记者。第一天刚去,主要是熟悉已没有什么采访活动了,第一天很快就过去了,我们并没有学到什么新闻知识,但办公室记者亲切友善的待人接物,和谐友爱的工作氛围,给了我很大的信心和勇气,我决定不管有多么枯燥,我都会努力在这里坚持下去。指导老师安排第二天就让我们自己出去采写新闻,找新闻点。于是我们便多了一些事情可做,同时可以提高新闻敏感性和职业道德。但事情总有不尽人意,在百色电视台实习的学生较多,他们几乎都是大三的新闻专业的,我们几个在新闻专业用语和获取新闻方面都比我们多。但我们并没有因此自暴自弃,以后的每天早晨,我们提前半小时到报社,主动找指导老师询问有没有采访任务,争取更多的锻炼机会,实在没有,就向教师请教一些新闻采访与写作的问题,同时在阅览室看一些与新闻写作有关的杂志,我们的执着与主动获得了指导老师和主编的好评,我也体会到:只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
在与指导老师相处的日子里,我渐渐认识到做一名优秀的记者是不容易的。记得有一次召开稳定工作会议,会议在下午2:15开始,指导老师要求我们必须在2:00之前到达会场,会议持续了三个多小时,散会时外面下起了瓢泼大雨,我们都没有带伞,也许是时间观念的“驱使”,记者老师毫不犹豫地冲进了雨林,我们却躲在后边不走,等回到报社时,发现记者们已穿着湿透的衣服开始工作了。我才体会到:记者们在享着“无冕之王”的称誉背后还经历着多少辛酸,担负着多少社会责任。
电视台里有一位姓黄的前辈,七十多岁了,对采访写作却还颇有研究,他时常对我们传授新闻写作的经验,他说:“新闻归根到底还是文字活,一切奔波最终都要体现在字面上才算数。”他列举了一些因用词不当而闹出的笑话和差错的新闻案例,告诉我们用词造句的重要性,并说:“现在的大学生啊,语言文字普遍不如以前好了,所以你们要多学多记,多理解,学一学文言文也是必要的。”在走访黄前辈的办公室时,我们发现黄老的办公桌上有好几本中文词典,陈旧的笔记本上记满了名人名言,成语解释和有问题的新闻例篇,对应的分析评论等。我们由衷地感到博学的重要性。我想:“活到老,学到老”应该作为这次假期实践的结束语。
忙碌而有趣的假期很快就过去了,我们有些不舍,向各位记者道别之后,我们又回到阅览室,翻阅着各种资料直到下班。有幸在电视台学习,是我的兴趣所投。如今,回首实践的半个月,我觉得自己受益匪浅:
第一,我觉得自己在新闻采访与写作方面有了一定的提高,这为我做好新闻部的工作打下了一定的基础。我提炼了几条新闻写作技巧:首先,必须树立新闻价值永远最重要的观念;其次,也还需注意稿件的质量。尽量少用“的”“了”等口语化的字词,追求语言简洁;另外,对于新闻事实的选择要“敢干放弃”;最后,也要注意写作上的模糊用语和精确表达的选择,使新闻更具说服力。
第二,报社记者的勤奋给了我很大的启示。他们有时为了赶时间,中午干脆在办公室睡觉,有时也长时间见不到他们,那是出去采访了,我不禁想起一句话:“新闻不是可以坐在办公室里凭空捏造出来的,必须出去跑,只有到处跑,才能发现新闻。
第三,编辑老师认真、严谨的从业风格也使我深受影响,认真是做好每一件事的前提。
今年暑假我参加了由湖南城市学院城市管理学院组织的“大学生暑期三下乡社会实践活动”,学校本着让同学们更好的掌握专业知识,发扬爱国热情,积极为社会、人民服务,让同学们全方位的接触、了解社会,特别是贫困地区的状况,并通过调查,发现当地存在的实际问题,分析并做出解决方案,并从中有所体会、领悟以增强大学生的使命感。培养良好的社会适应能力,努力锻炼自己成为对社会有益、对人民有用的当代大学生的目的,安排了城市管理学院的党__刘辉书记做我们的带队老师。在全国建设社会主义新农村的形式下,我们本次活动的主题就定为“服务新农村 建设新家园”
针对当前建设社会主义新农村过程中出现的一些问题,我们本次活动的主要内容包括一下几个方面:1、政策宣讲:‘上学难、看病贵、就业难一直以来是三大民生难题。近年来政府为解决这三大难题采取了很多举措,也取得了积极成果:但由于农民在这方面缺少足够信息,对相关的政策的理解也不是很全面,这样就造成了很多农民无法利用这些政策来维护自己的权益。我们希望通过这样一个机会,尽我们所能的能够帮到农民朋友们。主要宣讲的政策包括‘农村医保’、‘养老保险’、‘计划生育补贴’、‘惠农补贴’、‘九年制义务教育免费政策’等;2、科技帮扶:针对家电下乡这以政策的落实,现在农村的电器设备明显高于以前,那么怎样合理的使用这些电器设备,怎样才能利用这些电器设备给农民带来实实在在的好处,这需要我们的农民朋友掌握相关电器设备的维护、安全使用常识、以及多功能用途;现代化给人们带来的生活方便的同时也带来了环境的污染,我们应该要注意倡导农民朋友们保护我们的生产生活环境,为我们的新农村建设打下坚实的基础;3、志愿服务:现在很多农村的青壮年都在广东沿海地区务工,留在家里的多是老弱妇孺,他们在生活学习上自然会遇到不少困难,我们将号召我们的志愿者,积极的为这些孤寡老人,留守儿童做一些力所能及的事情,为他们带来一些实实在在的帮助与方便。
在一切准备工作准备就绪后,我们去到了我们本次三下乡社会实践活动的目的地:湖南省沅江市南大膳镇。湖南省沅江市南大膳镇位于八百里洞庭湖畔,水产资源丰富并独具特色,以盛产野生乌鳢而闻名。垸外有广袤的湖洲,年产野生乌鳢4000吨;垸内有野生乌鳢放养面积5000亩,年产量1000吨,年创产值1.96亿元,全镇从事乌鳢产业的农户达3000户,去年仅乌鳢产业一项全镇人平增加600元收入。 近几年来,镇党委、政府把野生乌鳢养殖作为农村经济增长的支柱产业来抓,采取多种措施鼓励农民放养乌鳢。于1998年成立了南大膳镇乌鳢养殖专业合作社,为全镇乌鳢养殖专业户做好产前、产中、产后服务。成立了四个服务中心,即乌鳢养殖饲料服务中心、乌鳢养殖技术服务中心、信息服务中心和集约销售服务中心。销售网络辐射全国各地,并在深圳、广州、武汉、南京等地设有窗口,年产种苗达8000万尾,饵料供应冷库达1200立方米,药店2所,技术人员8人,大型运输车辆10台。已形成了以南大冷冻加工有限公司为龙头的特种水产加工企业群,开发了以“洞庭湖洲”为品牌的特种水产、饲料等系列产品,年加工乌鳢鱼片、鱼丸、鱼皮等系列产品达2024多吨,产品深受市场欢迎。英国、丹麦、新加坡等外商与该公司有贸易往来。
南大膳镇是著名的湖南百强镇。乡镇合并后在新一届镇党委政府和9万南大人民的建设下,如今更加多姿多彩,耀眼目夺了。南大膳镇党委政府,坚决贯彻上级的有关指示精神,结合南大实际,在落实科学发展观、建设社会主义新农村的扎实工作中,各项工作取得辉煌成绩。全镇保持了国民经济的持续稳定增长,工农业总产值达到8.07亿元。全镇有工业、企业714家,18个招商引资项目投入固定资产2600万元。南大膳镇注重农业产业结构调整,大力推广农业实用科技,大力植树造林,打造南方型杨树品牌,不断发展畜牧养殖业,成为全省三大草食动物示范乡镇之一。南大还是全国闻名的“中华乌鳢之乡”甲鱼、黄膳、珍珠等发展势头非常强劲。城镇建设、教育事业同样取得可喜成果。
这是一个社会主义新农村建设颇有成效的地方,因为居民与外界的联系比较多,获取信息的渠道也比较多,因此思想意识斗相对比较开放,所以我们工作起来都相对轻松,村民们都很关心国家大事,很多事情根本就不用我们说他们就知道,甚至知道的比我们还要多,还要全面。这使得我们基本上没什么事需要做,尽管这样,大家心里都觉得特别开心,毕竟我们这次来得目的就是让我们的农民朋友了解一些国家政策,形式。既然大家都知道,我们也落得清闲,可以腾出更多得时间去帮助那些亟需帮助的村民,也很好得提高了我们得工作效率。村民们都很热情,因为我本身就是一个农村的孩子,所以在农村跟大家在一起什么都很习惯,愉快得日子总是过得很快,七天的“三下乡”很快就过去了,我们就要回去了,在这短短的几天日子里,我们跟村民朋友建立了深厚的情感,离别的时候大家都很不舍,并承诺说以后会常来。回去后很多同学都问“三下乡你收获了什么”,我想说的是“有些事情只有去体验后,才会懂得,有些收获不在终点,而在过程”,目前我们都还是没有走出校门的学生,我们总是有着很多远大的理想和抱负。正如我一般,我是大一的学生,我总想着自己在毕业后能够在那些发达的城市大展拳脚,心比天高。我觉得这没有什么不好,我一直把这种想法归为是我个人的上进心。但经过这一次的下乡,我似乎悟出了一些不一样的东西。每个人都是积极向上的,大家都希望自己可以在繁华的地段工作,享受高的待遇,这是无可厚非的。但是懂得回报社会将自己的光芒在贫穷的地域散开的人,则是无比高尚的。“三支一扶”就是一个很好的政策,让更多的大学生能够拥有这样发光的机会。
作为大学生志愿者,我所做的都是力所能及的事情。此次暑期“三下乡”活动,在这个充满明媚阳光的夏季,我们在南大膳镇尽情地挥洒自己的热情和汗水,虽然短短七天的社会实践活动已悄然而去,但这过程中所带给我们的经验和回忆却是历久弥新的。
在“三下乡”的锻炼中不断成长,不断思考,充实自己,我们收获快乐,收获成长,收获许多我们从未有过的经验。我懂得了如何奉献,懂得了团队的重要,懂得了今后在成长和前进中要做些什么,该做些什么很幸运能够参加这次“三下乡”活动,我们经历了,走过了,收获了。这次“三下乡”活动让我感受颇多,既增长了见识,同时也学到了许多东西。人就是要在不断探索中与追求中获得进步,只有亲身经历了才知道其中的苦与乐。这短短的几天将成为我心底美好的回忆,在这一次之行中,我们了解了的新农村建设以及更深入的了解当前新农村建设过程中的一些问题。我在此要由衷的感谢淳朴的南大膳镇人民,他们给了我们这次成长过程中的经历;感谢一起和我下乡的同学们,是他们让我看到了真正的互相照顾互相帮助的真情。同时也真诚地祝愿南大膳镇能够发展得越来越好!
大学生物流中心暑假实习报告
一.研究动机:经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服务的'特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三.研究方法:访问法、资料收集法。资料收集的方法:网上收集。
四.公司概况
1.基本情况:
上海商业物流中心位于曹杨路1500号,交于铜川路,比邻武宁路,交通便捷,与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间,距离内环线1.5公里,外环线3.5公里,并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米,各类仓库10万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。
2.公司简介:
上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司,隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。__年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。
3.主要设施:
铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1m_1.2m地台板。
运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。
集装箱场地,拥有1万平方米集装箱场地,龙门吊负载能力为10吨至20吨,适合金属类商品以及集装箱储存业务。
基本情况:办公实习
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把 所学的商务和营销理论知识与工作实习密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。 shi_i..com
实习地点:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
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在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是: shi_i..com
(1) 保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2) 通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
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(3) 对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4) 电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5) 勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。 shi_i..com
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实习教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。 shi_i..com
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!
今年暑假,是我上大学以来的第一个暑假,我进行了人生中的第一份工作,对我来说,有开心也有痛苦。不过忙碌的日子里更能让人体会到求知的快乐!虽然这一个月的工作让我觉得很辛苦,但自己的能力锻炼了很多。并且学到了很多课本上学不到的东西。通过一个月的实践,使我有了些关于社会基层的心得体会。这次的社会实践让我明白了很多做人与处世的道理。我想它将终身受用,是我一生中最宝贵的财富。
我深刻体会到了一个人在外面的不易。刚刚进入这个店,我是个新手。更何况还是一名在校的学生。店里面的导购和店长都是多年工作的人。这让我感到力不从心。刚开始上班,我先是被她们安排到一个高档次店。因为他们的店是全国连锁。这个大型超市有他们的两个店。刚好高档次店缺人手,所以我就被安排到这里做起可导购。也许是因为自己第一次做销售这行,所以一点点工作经验都没有。我开始向店里的其他导购学习。和我在一起上班的是一个广西女孩,她和我一样大。但是非常的会说话。知道什么场合说什么话。和她在一起工作了3天。又有新的人员来应聘。所以我就被调到令一个店。也是平价店。店里面来往的人相对多一些。忙碌了好几天。这几天的工作对我来说也是很有成就的。因为本身我是一个很内向的人,主动向其他导购学习。渐渐的,我可以主动的和客人问好,向他们介绍外面的产品。我走出了自己的第一步。
知道了店里面来人时,要怎样去招呼客人,接下来就是要熟悉店里面的产品和价位。更要知道每个产品的用途,懂得做广告。学着去给他们推荐。意见饰品也要知道它和服装要怎样搭配,还有色彩搭配。什么皮肤适合佩戴什么颜色的饰品。比较胖的或比较瘦的人又适合佩戴什么样的饰品?这次调到这个平价店里面,我真的能感觉到自己在一天一天进步,这让我非常的有成就感。周5,周6.周日这三天人比较多一点儿,店里面也忙的不亦乐乎。一忙就感觉时间过得很快。不知不觉一天就结束了。打工的日子里生活充满了酸甜苦辣。依稀记得,一位阿姨在买发卡的时候我和她的交流,一对价值48元的发卡她最终狠下心买了。我和阿姨谈的很开心,最初的她不知道自己戴哪个发卡好看,让我给她介绍,我告诉她她的脸型以及她的短发适合戴那款发卡,我很耐心的向她介绍,虽然到最后,她有点儿舍不得,可能她嫌太贵了,我发自内心的赞美她,真的戴那款好看,阿姨看着我说:“好,就冲你这态度我就把它买了”。最后在结账的时候,她向店长夸起我“小姑娘真的不错!”走的时候我们微笑着挥手。心里面真的非常开心,从这件事中我也明白了:不管走都哪里,服务态度是第一。不管这个客人是否真的要买你的产品,一定要耐着性子向她介绍,推荐,更要发自内心的赞美她。其实自己也在进步。来往店里面的客人都是不同档次的人,在这里, 我可以接触到形形色色的人。因为上海是一个国际化的大都市,所以,在这里会经常看到来自不同国家的外国人。在店里面,唯一让我骄傲的就是我能比其他员工懂一些英语。记得最初接触到的是一位美国女性,我很高兴的和她用英文打招呼,因为我的英语也只是皮毛,所以就仅能翻译的中文向他们用英文翻译过来。再就是用手比划着,从我们彼此的动作。发音。也就能渐渐明白对方的意思。其次还有菲律宾人,好莱坞的一对情侣,还有些许黑人,日本人,韩国留学生,和他们只是简单的英文交流,我也深切的感受到了英语的重要性。和外国人在一起,你会深切的感受到我们平时在学校里的发音,太不标准了!和外国人的交流让我下定决心:一定要学好英语!他们的友好真的让我很敬佩,很值得我去学习。
__年9月27日,中国教育网(中国教育和科研计算机网)展开了关于何种原因引起大学生心理障碍的调查,截至__年2月13日,共有1786名热心用户参与了调查投票。
调查结果表明,34.94%的读者认为引起大学生心理障碍的主要原因是因为应试教育导致家长学校的过度保护,学生缺乏应对困难及心理承受力等锻炼。同时,有31.12%的读者认为学习与生活、就业的压力也是引起大学生心理障碍的一个主要原因,认为大学生人际关系处理不当、属于敏感群体,容易产生心理问题、难以排除的情感危机等为主要原因的分别占投票总数的12.5%、9.78%及7.47%。
以下为部分网友留言:
earl:我认为‘应试教育导致家长学校的过渡保护,缺乏应对困难及心理承受力等锻炼’和‘学习与生活、就业的压力’是引起大学生心理障碍的主要原因。当代的教育制度迫使我们的家长让我们从小就走着一条重点之路,即小学要市重点中学要省重点大学要国家重点。除了学习以外的事家长一手包办导致许多的学生心理发育不健全,虽大学生心智还停留在小学水平。当大学生面向社会的时候便有了许多的不适应和不顺心,而他们又缺乏良好的心理素质,这便有了大学生轻生的一幕了。
benmartin:影响大学生心理的因素有很多,情况也比较复杂.本人认为下面一些因素是比较消极的:
1.独生子女的家长过度爱护孩子.
2.学生的大学生活的目标不明确.
3.社会舆论的过度注视.
4.人事制度与学历之间关系混淆不清.
而下面一些因素可能带来消极影响,也可能带来积极影响:
1.学生学费的经济来源
2.高校扩招带来的就业竞争
3.教师重研究轻教学
4.应试教育制度
5.大学恋爱
6.奖学金
影响比较积极的因素:
1.较丰富的生活经验
2.学校有较好的人文环境
3.朋友和老师的支持与帮助
祝卫国:人际关系处理不当当属主要原因,因为大多数有心理障碍的孩子属于内向型,他们善言谈、不善交流、不善表露自己的情感、不愿意到公共场所,与人、与同学、与老师交往,自卑感点据了心灵的大半个空间,造成的心理压力之大是其他人所难以想象的。
廖艳春:我认为,大学生的心理障碍不是在大学时来治疗的,其实心理素质教育是人一生中都要学习的,这不仅是社会问题,而且是每个家庭的问题,我忠心的希望每个家庭能把素质教育从娃娃教起,我认为国家需要的不仅是只有知识的人,更需要全面发展的人才。
我们去支教的地方叫做甘肃省陇南市宕昌县好梯乡付家庄村付家庄小学。
陇南一带的农村教育体制是这样的:他们把一个乡划为一个学区,一个学区有一个总校长,学区总校长负责全乡所有的学校管理——包括乡镇中心小学和各个村子里面的小学。我们支教的付家庄小学就属于好题学区,总校长姓马。
宕昌县是国家级贫困县,而据当地人说,好梯是宕昌最穷的一个乡,付家庄是好梯最穷最偏僻的村子——这些是我们途经宕昌县城转车时,当地的司机听说我们一行人要到付家庄支教,对我们说的。司机还说:“付家庄太穷了,我一个本地人在那里都住不下去,你们肯定住不久的。”付家庄的贫困程度可见一斑。
我们从宕昌县城坐车到好梯乡用了两个小时,从好梯乡到付家庄村,用了一个小时。后来据我们的学生说,从村口到好梯去赶集走路只要四十分钟,可见山路之崎岖狭窄。
从县城到好梯乡的路稍好些,是柏油路,虽然很窄,但车走起来还算平稳安全。从好梯到付家庄的路就全是土路了,仅容一辆车宽的小土路修在陡峭的山腰上。就像其他的盘山路,是以一小段一小段的大坡度直路和一个个的发卡弯相互连接而成。路很窄,紧靠一侧车体的是峭壁,而另一侧车轮的外沿就是几百米深的山沟。在直路段行驶时已经令人心惊胆战,每当过弯时,我们竟都以产生了已将生死置之度外的想法。
我们上山进村子那天恰逢下了场小雨,在雨刚过的时候,进村的路是完全不能走的,湿滑泥泞。不要说开车,就连走路都很容易滑倒摔到山下。这也是受当地地质条件的限制。从地图上可以看到陇南市附近都是连绵的山脉,大部分地区海拔都在两千米以上。而我们所在的宕昌县距离__年8月发生特大泥石流的舟曲县只有六十公里车程,两地地质情况完全一致。都是重重的山岭,山体大多是以粘土、沙砾构成,土质松散,很容易发生大规模的山体滑坡和泥石流等恶劣的地质灾害。每当下雨的时候,村民都嘱咐我们不要随便出门,可能有危险。
村子附近的山都很陡峭,没被开垦的地方大多有六七十度的坡度。因此大多村民家的房子都建在了一个个山头上——只有山顶的小部分地带地形平缓一些。这也导致了村民与村民之间,家家距离都非常远,往来很不方便。
受地质条件影响的另外一个重要方面就是当地的农业。由于土壤以粘土为主,当地的土地极为贫瘠,可耕种面积也很少。高海拔和土壤结构的限制导致当地适宜生长的农作物就只有小麦、大和土豆豆,产量也极低——小麦的亩产量甚至不足平原地区的三分之一。当地不适宜种蔬菜,几乎不适合任何蔬菜生长,所以当地人的餐桌上几乎就只有土豆。农业的极度落后是付家庄贫穷的主要原因之一。
造成付家庄贫困落后的另一个主要原因就是闭塞。
在前文中提到的土路是__年才修的,此前村民进出的通道就只有蜿蜒险陡的小泥径。从前的路别说是四个轮子的汽车,就连马匹牲畜走起来都很困难。以前村子里面盖的房子,砖瓦都是村民自己从外面一块一块用背篓背回来的。即使是现在的这条路,也没有大型车辆能进来。因为路极险,宕昌当地的司机都不愿走付家庄,我们在来之前也是事先委托在当地长期支教的志愿者帮我们找到的宕昌技术最好的司机才敢跑付家庄的路。因行路难,致富在当地成为了遥不可及的奢望。
也是因为闭塞,这里的村民尽管思想和不开明,他们都很淳朴,走在路上,遇到在田里干活的人,他看到你都会满面笑容的跟你打招呼,我在别的地方没有见过像他们脸上这般纯真的笑容,他们的笑容是在跟你说:不是因为你是谁,只因为你是我们的客人,我们真诚的欢迎你。这是人与人之间最原始的尊重,这是人与人之间最赤诚的面对。在付家庄,我们体验到了“路不拾遗,夜不闭户”,因为这里的人家都是没有墙或是篱笆一类东西的,他们只有一两间住人的屋子,家里仅有的一两只鸡也是放养的,任它四处跑,但是他们从没有丢过东西,也没有担心过鸡会被人偷。也只有封闭的环境,才能保留这么纯真的心灵。
还是因为交通闭塞,这里的环境从未收到过任何污染和破坏。空气纯净清新,通透性极高。也因为没有污染,这里的水比大多数品牌的矿泉水都要好喝。早上起床,旭日在山间隐现,层层云朵就在你眼前的山腰上涌起,清晨时分,路边大朵的野花花瓣上还带着露珠,闪耀着清新的华彩。也许是因为空气好,水质好,我们在这个人口甚少的小村子里见到了数位九十几岁高龄的身体强健的老人。也正是因为有这样纯净的风景,才孕育出这里人们纯洁的心。
在付家庄,我们住的地方在村口,是新盖成的村委会。四间刚刚完工的平房,看起来还不错,只是因为才完工不久,屋子里还没有通电。床是几个凳子上面搭一块木板,两个人住一张床,没有被褥。我们的用水条件没有想象中那么困难,在离住地二三十米远的地方就有一处水龙头,只需要我们自己拎着水桶去打水。我们来之前听说吃水的话要到山下去挑,还要翻山越岭。
经过几次家访,我发现我们的居住条件可能是全村最好的。
村里大部分人家住的都是低矮的、不知道经历的多少岁月的小瓦房。房屋面积一般只有十几平米,每户人家里一般都是两间房,一件住人,另一件作其他杂用。当地人的取暖都是靠在屋里生火盆,就是一个直径二十几厘米的盆子,在里面放一点树枝或是其他柴,需要烧水的时候就在火盆上面架一个小铁圈,上面放水壶烧水。大部分人家屋里面的墙壁一都是片黢黑,大概就是因为年复一年的居住,房子也就这样被烟火熏了多少年——也是因为贫穷,盖不起新房子,老房子就一直这样一代又一代人住着。大部分人家的屋子里面都没有一件像样的家具,一般都只有一个贴着墙放着的一米高的小立柜,貌似也是用了很多年,一如墙壁,黢黑油亮,还一直在“服役”。除了小柜子,就是一家人睡觉的炕,占据了半个屋子的面积。而像锅碗瓢盆这些用具,都是直接放在地面上的,在屋子的一角摆了一排——连一个盛放的柜子都没有。
我们在家访时看到,几乎每户人家家里都有一台十四、五吋大的小彩电,用布套罩着,放在小柜子上或是炕上的角落里。电视在当地仿佛是一种象征符号,有了一台电视机对当地家庭来说或许就意味着已经摆脱了过去的落后生活走进了新时代——尽管只是十四五寸大小的、在大多数地区二十年前就已经淘汰了的小彩电。因为据我们了解,大多数人家一年到头都不会看一次电视,开电视会费电,也因为听普通话对他们来说有困难。电视就这样,会被罩子盖着,放在显眼但不占地方的角落里闲置着、昭示着当地村民贫瘠闭塞的精神生活。
至于其他的电器,就只有一个很小的白炽灯泡吊在屋子里在晚上发出一点要稍稍强过油灯的光亮。据送我们过来的司机说,付家庄是四年前才通的电。
村民的仅有的收入来源就是种地,虽然也有人外出打工,但因为交通不便、信息闭塞,打工人数很少。
因为他们的耕地都是在山上开辟的梯田,加上道路不通,当地人从没加过、使用过任何农用机。耕地都是最原始的依靠耕牛,家庭条件更差一些的、养不起牛的家庭,就只能靠双手双脚,和大地山川搏斗。当地的麦子是一年一季,我们到那的时候刚好是当地麦收的季节,和大多数农村十几年前的情况一样,用镰刀割麦子;唯一不同的是,因为山路难走,也因为穷困,当地人没有农用车、甚至也没有牲口拉的车,割好的麦子就全靠肩膀,一趟一趟背回家。受高山气候和土质差异的影响,当地麦收会持续很长时间,有些人家地里的麦子早早的就熟了,而有些人家可能要晚一两个月。我们在家访时问及收成问题,村民往往是一脸愁容。据说年景好的时候亩产能有两三百斤,而今年天气不好,收成较往年差很多,十亩地也产不下一千多斤麦子——这仅仅是平原地区一两亩麦子的收成。
村子里现在有了自来水,是村民们两年前自发凑钱修的,每一处人家聚居地方有一个龙头,用水没有过去那么困难了。而我们之前听说的吃水要翻山越岭,到有泉眼的山脚下去挑的情况确实存在过,不过已经过去了。但是村子里的自来水也仅够日常生活使用,村民种田还是完全看老天爷的脸色。
当地村民的饮食结构很简单,因为他们的菜谱上只有一种东西——土豆。惯常的吃法是用笼屉把一大盆土豆隔水蒸了,然后主食和菜就全是它,一顿吃不完第二顿接着吃,我们的学生说有时候一锅土豆能吃一周。在当地人的意识里面,可能是没有饮食健康这个问题的。
村子里没有诊所或是社区服务站或是其他医疗点,印象中好梯乡里也没有,当地人治病要到宕昌县城区,然而去一趟县城对他们来说难如登天,所以看病对付家庄的村民也就成了传说。一般有小病,诸如感冒发烧,都只是忍着;大病,也只能忍着。并且,以当地人的认知水平,他们对什么是重病是没有概念的。
对于付家庄的村民来说,他们面对的最大问题不是贫穷,而是知识的匮乏。因为交通不便,他们跟其他地方极少有沟通;因为听不懂普通话,他们从不会听广播看电视;全村每一个成年人都是接近100%的文盲,所以书籍报纸也是天方夜谭。村民的习惯和生活方式处在大概上世纪五六十年代的水平,而意识和认知水平则因长期的闭塞而愈加低下。
曾听过一个著名的苦笑话:有人在黄土高坡上看见一个七八岁的放羊娃,心生好奇,就问放羊娃:
“你为啥放羊啊?”
“放羊挣钱”
“挣钱干啥用啊?”
“娶媳妇”
“娶媳妇干啥啊?”
“生娃”
“生娃干啥啊?”
“放羊”
这是一个十年前流传起来的著名笑话,生动的说出了西北农民的愚昧。我们在付家庄所了解到的农民们的心态竟和这个放羊娃惊人一致。对孩子们的父母来说生孩子养大是为挣钱,孩子挣钱娶媳妇,娶媳妇再生娃,生娃再养大,挣钱娶媳妇生娃。
这就是我们的可爱孩子们所面对的现实。
我见到孩子们的时候是第一天到付家庄村,老师带着孩子们在学校列队欢迎我们。那天孩子们都穿了在中国的校园里很常见的蓝白色校服,不过都只有校服的上衣,并且已经洗得毛糙了。系着红领巾。因为路上耽搁,我们迟到了近两个小时,老师就带着孩子们一致战队等着。资料上说孩子都是十二三岁,最大的十六岁,不过当时看起来大多数都像是八九岁的样子——因为营养不良,因为每天吃土豆,孩子们都很瘦小。每个孩子脸上都带着高原红,眼睛里闪烁着动人的纯真和聪慧。第一天见面的时候孩子们还有些怕生,都怯怯的,后来相处久了,发现每个孩子都很活泼很聪明。
但就是这群孩子,他们每天生活在这里,承受着艰苦的生活,还有繁重的家务,还有命运的压力。
付家庄每天早上六点多天亮,而大部分的孩子每天五点多的时候已经起床了。他们需要早起做家务,然后再走很远的山路上学,因为地形条件限制,村民家相互之间的距离都很远,距离近一些的孩子,上学要走一个多小时,远一些的甚至要走两三个小时乃至三四个小时山路。课表安排早上八点上课,有几个孩子甚至每天早上三点就要起床赶路。因为路途遥远,来不及回家,午餐时间孩子们都呆在学校里。家里面条件好一点的孩子,早上上学从家里带个馍,馍放一个上午都干硬得裂开了,午餐就啃干馍;而大多数的孩子都没有午餐吃。中午有一个多小时的休息时间,他们会再下课后在外面玩一会儿,在教室里待一会儿,就这样玩闹一中午,然后下午饿着肚子接着上课——对于这样的条件他们已经习惯了。
为了照顾孩子们路途遥远,怕他们回家晚,我们下午都是三点半就放学。下午放学后,孩子们还要走一两个小时甚至三四个小时山路回家。然后帮父母干农活、做家务。在农村,因为父母需要出去赚钱,需要下地务农,所以洗衣服、做饭、打扫、照顾禽畜以及其他更多我们不了解的家务劳动就全都落在了这些十一二岁的孩子身上。我们经常看到有十几岁的孩子背了一捆比自己都高的麦子走在路上,走几米歇一会儿。
都说穷人的孩子早当家,这里的孩子都很懂事。我们以前所见到的孩子身上的那些骄横的气息完全没有,有的只是纯真。以为在家里要承担所有的家务,孩子们都会做饭,有几次邀请孩子们到我们住的地方一起玩,孩子们都会抢着帮我们干活,要求要帮我们做饭。在家里他们也从不会对父母有任何怨言,尽管每天上了一天学,晚上回到家之后还要做家务、干农活。
每天要完成这些劳动,往往需要孩子在天还是亮着干到黄昏,一直干到天黑。干完活以后,一些思想开明些的家长会对孩子说“再给你开会灯,你写会儿作业”之类的话。这个时候,孩子就会如蒙大赦一般,爬到炕上,找一个角落——因为家里都是没有桌子或是其他可以坐在旁边看书的地方的,学习就只能趴在炕上——掏出自己那本纸质已经发黄发暗、不知道多少人用过的课本,就着昏暗的灯光,温习功课。而大多数孩子得到的只是:
“都干完了?”
“嗯”
“上炕,睡觉”。这样的不容置喙的、强迫式的命令。家长这么做为了省电,更多的,是因为他们认为读书没有任何用处,孩子只需要学会干活,将来会种田,能吃饱就成。年纪稍大一点,十五六岁的男孩子的命运一般都逃不脱结婚娶媳妇或是外出打工。因为家长的不开明,这么多年付家庄村只出过一个大学生,也是今年才毕业,正在找工作。也正因为没有过靠读书改变命运的实例,村民们愈加坚定了他们的读书无用论。
这里的孩子都很聪明,我们上课讲的内容他们很快就都能学会,因为教学进度过快,我们按照城市学校的教学进度编写的教学规划和教学大纲没过几天就要修改一次。有几个孩子因为经常在课后到我们住的地方去和我们一起玩,很快就学会了使用电脑——这可是一种他们从未接触过的东西。因为条件有限,更多的因为家长不支持读书,这些孩子们大多只是读到四年级就辍学了,因为从五年级开始就需要到乡里读书,这是家长更加不支持的,这些聪明的孩子,他们的才华这一生也就只能就此埋没在田间、麦丛里。
村子里孩子们读书的学校叫付家庄小学,我们就是在这所学校里执教。学校现在有三名老师,苟老师,杜老师,还有李校长。教四个年级一共四十几名的学生。三个老师在学校教了十几年,都还只是民办教师,每个月领一百五十块钱工资。和这一百五十元得工资相比,三个老师的工作几乎就是在义务奉献。三个老师负责两个班、四个年纪学生的语文课数学课音乐课体育课教学,还要担心孩子们上学放学路上的安全,他们不只教孩子们读书,更多的他们觉得自己肩上担着的是把这些孩子培养成材的责任,他们给孩子们传授道德、品行的道理,也不忘在平常的小事中培养他们的品性。三位老师始终不忘的,便是自己身为人师的最朴素的责任。
李校长1991年开始就在学校里任教。那时他刚刚高中毕业,因为深刻的了解到接受教育的重要性,又亲身体验过村子里的孩子们受教育的艰难,毅然放弃了在县城里工作的机会,回村里当老师。在九十年代初,一个高中毕业生在宕昌这样的地方很容易有一份不错的前途。但是李校长在这个只有三间教室三四十个学生的学校一呆就是二十年,拿着每个月一百五十块钱工资。
苟老师也是高中毕业的学历。当年他毕业之后经李校长劝说留在了付家庄小学执教,有十年了。今年三十岁的苟老师依然是孑然一身,就是因为当地人看不起老师这个本来高尚且光荣的行业,他们觉得学校的老师没本事,上过那么多年学,收入还比不上没念过书的人出去打工赚得多。当地人觉得老师的任务就是看看孩子,老师教的那些课本上的东西都没有用,孩子大了以后自然要出去打工,念那么多书有什么用。因为鄙视,也就没有人家愿意把姑娘嫁给原本有学识有品貌的苟老师。在当地,三十岁还没娶上媳妇,苟老师这一生没什么希望了。
尽管已经兢兢业业的从事教育活动十几年,工作经验和教育水平都经历了实战的考验,但是他们一直都没有转成正式教师的机会。他们的身份,在法律上甚至不能被承认为教师,但是他们都是高尚的教育工作者。他们没有正式的身份,但是他们一直默默独自承担着,把全部的心思和热忱放到让孩子们接受到更好的教育上面。
因为收入低,三个老师在教课之余都要种田为生,他们的生活也比普通村民更加辛苦。但是他们依然心甘情愿的站在讲台上。老师说以前也曾有公派的正式老师来付家庄小学,但是看到村子里的条件,公派老师都没有下车,原路又走了。现在教育部门面临的现状就是正式老师派不进来,付家庄小学就只能靠着三个老师支撑着。李校长说如果他们撂挑子不干了,这个学校就会消失,到那时,孩子们就只能到好梯乡乡里上学,孩子们的上学之路会更加辛苦。到那时,因为负担不起住校所需要的日常开支,更多的孩子会失学。所以老师们坚持着。
学校现在有一二三四四个年级,每个年级都有八九个学生。采用的是复式教学。四个年级分两个教室上课,一三年级一个教室,二四年级一个教室。上课的时候,两个年级分开两边坐,这半部分坐的是一年级,那半部分坐的是三年级这样。上课的时候,要先给一年级讲,一部分讲完给一年级留作业,这边一年级在做题的时候再给三年级讲,如此循环往复。这种教学方法在我国很多地方施行了很多年,这样教出来的孩子专注力都很强。
我们的孩子们都很聪明,学东西很快,他们的好奇心和求知欲还没被泯灭。我曾接触过一些城市里的小学生,他们在上课的时候对老师所讲的东西都提不起兴趣,下课了谈论的东西也只是玩具和电子游戏。付家庄的孩子则完全不同,他们对每件事物都保留着最真挚的探索欲。
学校有三件小瓦房的教室,没有平整的操场,只有教室前的一小块坑坑洼洼的空地是孩子们下课后活动的场所,没有围墙甚至没有校门——只有三件小瓦房做教室。
老师们说现在的教室都还是1966年建的,已经用了四十几年了,只是在12年汶川地震后,县里给了一点钱简单的修葺过一次。每间教室都只有十几平米大小,地面上是土地,一跺脚就是满屋烟尘,在教室里一抬头就能看见屋顶上的瓦。有时候上着上着课就会有一两块泥块掉在孩子们的课桌上,起初遇到时把我吓坏了,当时觉得很危险,但孩子们脸上都是一脸的淡定和漠然——想是司空见惯了。
学区中心小学的马校长告诉我们,付家庄小学从没有接受到过任何来自外界的援助。马校长说,去年曾经有一笔来自某大型国企的捐款,教育局已经同意用来给付家庄小学新建校舍。当时该学校的土地已经审批通过,准备动工的时候,国企派人来考察,说付家庄的条件他们不满意,援建的希望小学必须建在国道边上。付家庄小学的新校舍也就这样不了了之,孩子们现在乃至未来相当长的时间里都必须坐在每天会从房地上掉泥巴下来、会漏雨的教室里面学习。
这就是我们所了解到的甘肃省陇南市宕昌县好梯乡付家庄村。
这里贫穷落后,这里闭塞,这里四年前才通电,告别油灯时代,这里三年前才修通能够勉强通过汽车的路。但这里没有污染,风景秀丽,空气清新,泉水甘甜,长期生活在这里使人身心愉悦、延年益寿。
这里的人们都没有读过书,他们不识字,也听不懂普通话,他们居住的地方不适合种蔬菜,不适合养牲畜,山体滑坡和泥石流频发,但是他们纯朴,真诚,眼睛里闪烁着别的地方看不到的华彩。他们还住在昏暗潮湿的小房子里,他们天冷的时候只能在火盆里烧几根木柴取暖,他们一年到头能吃到的蔬菜就只有土豆和土豆。因为气候和常年的操劳,他们显得比别的地方的人更容易变老。他们愚昧不开明,他们没有人掌握着出口中间那个天之外其他任何谋生的技术,致富对他们来说陌生而遥远。但是他们纯朴,真诚,眼睛里闪烁着别的地方看不到的华彩。
这里有一群聪明可爱的孩子,他们聪明得让人心疼。生活的贫困,环境的闭塞,加之父母对教育的抵触,这些在他们身上套了一层命运注定一般的光环,在他们的身上很难看到未来的出路在哪里。他们没有机会接触到优质教育,他们甚至没有多少时间学习,每天走数个小时的山路上学,在学校的大部分时间都是饿着肚子,放学还要爬几个小时的山回家,回到家里要承担起所有家务劳动,一直忙碌到夜里,对他们来说在家里温习功课是一种难以企及的奢望。他们中没有人走出过大山,甚至没有人去过四十公里远的县城,他们所知的世界就仅限于这片山,和被这片山围起来的那一小块天空。他们中的大部分人的未来就和他们的父辈和祖辈一样,种田,赚钱,娶媳妇,生娃,他们的聪明和天资也将会被永远埋没在这片土地上。
这里的人们需要来自外界的帮助。他们需要来自外界的知识、来自外界的技术、来自外界的崭新的思想,他们需要更科学的耕种方法,他们需要更优质的种子,他们需要有人告诉他们怎样过上更好更舒适的生活。这里的孩子需要英语老师,需要音乐老师,需要美术老师,需要有人告诉他们五星红旗是由烈士的鲜血染红的,需要有人告诉他们中华民族有五千年的悠久文化,更重要的是他们需要新校舍,他们需要不会从房顶上掉泥巴到课桌上或是头顶上的新教室。
大连大学向日葵小队 潘雨楠
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