硬塞就是贴张Excel截图写“客源地占比前三为A、B、C”。写你盯着数据表发呆半小时,写你发现周三下午退订率突增去查天气预报,写你拿游客留言本比对出“排队久”三个字出现频次最高。数据不是结论,是你怎么跟它较劲、怀疑、验证、摔打的过程。每组数据后面必须跟着你的一次皱眉、一顿饭、一个电话。