诉求不是记下来的,是抢下来的。人家话还没说完,你手里的笔就得跟上,把“娃学费差八百”“药费报销拖仨月”这种原话钉在纸上。别加工成“教育负担重”“医疗报销不及时”,那是给领导看的,不是你蹲在炕沿听见的。写的时候把数字、月份、具体金额全焊死在句子里。