别写“深入群众”“走访调研”,写清你坐在哪张炕头、听了哪类人抱怨、当场解决了什么、后续又盯住了哪件事。服务群众要见场景、见对象、见动作、见闭环。比如“在XX小区凉亭连续蹲点5天,推动加装电梯公示方案调整”“建立民情台账,对12户独居老人实行每月上门核验”。没现场、没人名、没动作,就是假服务。