故障处理过程不是记流水账,是讲你盯住哪个点下手、手怎么动、眼睛看哪、脑子怎么转。先甩出故障现象,再写你摸哪根线、测哪个点、换什么件,最后说灯亮了机器转了。别写“我学习到了”,写你手指头碰到铜丝那一下的判断。三句话内必须见动作、见工具、见结果。写长了就啰嗦,写短了没分量,得拿捏住那个火候。老手一看就知道你真干过还是光看着。