前任干的事,你只写“延续既有接待规范”,别写“沿袭前任做法”。所有流程描述用现在时,像“目前执行标准为……”“现行审批路径是……”,把人抽离出来,只剩制度在运转。交接单别提具体人名,写“经办岗位交接确认单(202X年X月)”。最怕的是写“前任未留台账”,这等于自爆管理漏洞,改成“历史台账按档案规定归档至XX室”。