客户跟进不是记流水账,是写你怎么把线索变成单子的过程。重点写你跟了几个客户、用了什么话术、卡在哪步、最后怎么破的。别堆时间点,要写出你手忙脚乱时那股劲儿,比如电话被挂三次后换微信发方案,客户说再看看,你隔天发了个竞品对比表,他回了句“这个价格能谈”。这种细节才叫跟进。字数少不怕,但得让读的人看见你动了脑子、换了法子、踩过坑又爬起来了。